+7 (727) 2222-101
Спроси юриста
Уважаемые посетители портала ПРАВМЕДИА! Мы запускаем новый социальный проект под названием «Спроси юриста». Если Вам нужен юридический совет, Вы можете задать свой вопрос на портале ПРАВМЕДИА. Специалисты юридической клиники КИМЭП и юридической клиники им. Басина Каспийского университета дадут свой ответ.
Ваш ПРАВМЕДИА

Данная юридическая консультация подготовлена студентами и с риском для лица, получающего данную юридическую консультацию. В случае ущерба, исключается ответственность Университета, его сотрудников и студентов.
Задать вопрос:
Ваше имя:*
E-mail:*
Текст вопроса:*
Введите код:* Включите эту картинку для отображения кода безопасности. обновить, если не виден код
 
ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ:
Вопрос от: Жанка

Здравствуйте, имеется решение судда по возврате кредита. До решение суда по обеспечению ЧСИ заблокировал все счета. На открытие одного счета по зароботной плате ЧСИ не может приступить ссылаясь что еще от банка им не передали мое дело. А банковский менеджер (который занимался моим делом) на звонок почему все еще не отдали решение суда ЧСИ, отвечает, что хотят продать мой кредит коллекторам и поэтому ждите. На сколько это законно продать кредит, на который уже вышел решение суда, коллекторам и при этом оставляя человека без средств существования?


Ответ: Здравствуйте, Жанка!
Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующие вопросы:
1)Могли ли сотрудники банка воспрепятствовать решению суда?
2)Мог ли банк передать иной организации право требования предмета займа
После длительного анализа Вашего дела, мы пришли к следующим ключевым выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание. 
В соответствии с ч.1 ст.430 УК РК воспрепятствование исполнению решению суда либо иного судебного акта, исполнительного документа является неправомерным и наказуемым деянием. То есть, сотрудники Банка в интересах своего работодателя не имеют права удерживать решение суда. Единственное возможное действие, которое они могут предпринять в отношении решения суда — это его исполнение.
В соответствии со ст.339 ГК РК Кредитор вправе уступить право требование по сделке, к тому же, без согласия должника, кроме случаев, если законом или договором не предусмотрено иное.
         В соответствии со ст.36-1 Закона РК «О банках и банковской деятельности» банки вправе уступить право требования коллекторскому агенству. Однако, в случае если в договоре не указано иное, они обязаны получить согласие заемщика. 
Рекомендации: 
1)Вступить в переговоры с Банком          
(заблаговременно наняв квалифицированного юриста).
2)В случае, если в договоре банковского займа отсутствует норма об уступке права требования, Банк не имеет права «продать кредит» без вашего согласия. 
3)Действия банка, в виде удержания решения суда неправомерны.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Абай Тимур
Вопрос от: Виктория

Здравствуйте! Маме 71 год стоит на учете у психиатра Дз: Деменция Судом признана недееспособной. Имущества мама не имеет, прописана и проживает в квартире, которую нам с сестрой описала за долго до болезни. Полный уход за мамой (кормим, купаем одеваем, стираем, убираем и т.д.) осуществляем вместе с сестрой. Как нам получать ее пенсию для ее содержания, обязательно ли нужно оформить опеку? Или на основании имеющихся документов можно оформить ее пенсию на себя? Куда нам обратиться?

Ответ: Здравствуйте, Виктория!
Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующие вопросы:
3)На основании каких документов Вы сможете оформить опеку над Вашей матерью?
4)Каким образом Вы получите пенсию для содержания опекаемой матери?
5)Какие уполномоченные органы регулируют данные вопросы?
У вас на руках имеется решение суда о признании Вашей матери недееспособной, которое является основанием для назначения опекуна органом, осуществляющим функции по опеке или попечительству. 
Суд должен был в течение трех рабочих дней с момента вступления в законную силу решения о признании матери недееспособной сообщить об этом органу, осуществляющему функции по опеке или попечительству, по месту жительства Вашей матери для установления над ней опеки. 
Опека устанавливается в течение двадцати рабочих дней с момента, когда соответствующим органам стало известно о необходимости установления над лицом опеки. Согласно ст.121 Кодексу Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье».
Вы или Ваша сестра можете стать опекунами Вашей матери. Однако, согласно ст.122 настоящего Кодекса имеется ряд ограничений для лиц, желающих оформить опеку. Для оформления опекунства, Вам необходимо подать в орган опеки и попечительства по месту жительства следующие документы:
1.Заявление о своем желании стать опекуном;
2.Копия удостоверения личности;
3.Документы, подтверждающие родство с лицом, на которое оформляется опека;
4.Справка о состоянии здоровья лица, желающего стать опекуном; 
5.Справки из нарко- и психо- диспансеров, подтверждающие факт того, что опекун не состоит на учете;
6.Нотариально заверенное согласие супруга или супруги, копия свидетельства о заключении брака, если лицо, желающее быть опекуном, состоит в браке;
7.Справка о состоянии здоровья супруга лица, желающего стать опекуном, если такое лицо состоит в браке;
8.Документы, подтверждающие условия жизни, допустимые для проживания недееспособного;
9.Справка об отсутствии у опекуна судимости;
10.Сведения о доходах лица, желающего стать опекуном.
 Органы опеки и попечительства проверят все предоставленные вами документы и выдадут заключение о возможности (невозможности) стать опекуном. 
Затем Вы можете обратиться в орган опеки и попечительства по месту жительства матери и получить удостоверение опекуна.
Для открытия текущего счета Вы - опекун представляете в уполномоченную организацию по выдаче пенсий и пособий (АО "Казпочта") копию решения суда о признании лица недееспособным, решение органа опеки и попечительства об установлении над недееспособным лицом опеки, а также документы (документ, удостоверяющий личность), предусмотренные Правилами открытия, ведения и закрытия банковских счетов клиентов, утвержденными постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 31 августа 2016 года №207.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Албакова Анета
Вопрос от: Генри

Здравствуйте. Мы в кругу друзей часто сталкиваемся с проблемой на национальной почве от местных граждан, являясь иностранными гражданами. От устных оскорблении до угрозой телесного повреждения. Подскажите, предусмотрена ли в РК правовая защита иностранных граждан, и какие есть пути для решения этой проблемы. Спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Генри!
Исходя из предоставленных Вами данных, мы выделили следующие вопросы:
1)Предусмотрена ли в РК правовая защита иностранных граждан?
2)Какие в законе предусмотрены пути защиты ваших нарушенных прав?
В связи с тем, что наше государство в соответствии со статьей 1 Конституции Республики Казахстан признает высшими ценностями человека, его жизнь, права и свободы, в связи с этим оно устанавливает, что иностранцы и лица без гражданства пользуются в Республике правами и свободами, а также несут обязанности, установленные для граждан, если иное не предусмотрено Конституцией, законами и международными договорами (пункт 4 статьи 12 Конституции Республики Казахстан). 
Данная статья отсылает нас в специальный Закон Республики Казахстан от 19 июня 1995 года «О правовом положении иностранцев». В соответствии со статьей 15 данного закона иностранцам в Республике Казахстан гарантируется неприкосновенность жилища, чести и достоинства личности. Так как вы пояснили, что местные граждане высказывают в Ваш адрес оскорбления и угрожают вам, чем несомненно задевают вашу честь и достоинство, вы вправе на основании статьи 18 Закона «О правовом положении иностранцев» как и каждый человек находящийся на территории Казахстана обращаться в суд и иные государственные органы для защиты принадлежащих вам имущественных и личных неимущественных прав.  
В суде вы также пользуетесь процессуальными правами наравне с гражданами Республики Казахстан, за исключением случаев, предусмотренных международными договорами Республики Казахстан. Вы вправе в порядке, установленном в статье 951 Гражданского кодекса Республики Казахстан взыскать причинённый вам оскорблениями и угрозами моральный вред. 
Если у вас есть достаточные основания опасаться приведения угрозы в исполнение Уголовным кодексом Республики Казахстан одной из своих задач ставится защита прав, свобод и законных интересов человека и гражданина. Более того существует отдельный состав уголовного правонарушения, установленный статьей 115 данного кодекса, предусматривает наказание за угрозу в виде штрафа в размере до ста двадцати месячных расчетных показателей либо исправительные работы в том же размере, либо привлечение к общественным работам на срок до ста двадцати часов, либо арестом на срок до тридцати суток. Дело об уголовном правонарушении, предусмотренном частью 1 статьи 115 УК РК (угроза) считается делом частно-публичного обвинения на основании статьи 32 УПК РК, производство по данному делу может начаться не иначе как по вашей жалобе (заявлению), так как вы являетесь в данном случае потерпевшим от уголовного правонарушения лицом. Ваше заявление, направляется в орган уголовного преследования (часть 3 статьи 179 УПК РК). Орган уголовного преследования обязан принять, зарегистрировать и рассмотреть заявление или сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении (ч.1 ст.183 УПК). То есть, вам необходимо прийти в любое отделение полиции и заявить о совершенном в отношении вас уголовном правонарушении. Заявления об уголовных правонарушениях принимаются сотрудниками полиции в установленной форме. Образцы заявлений вам предоставят в отделении полиции.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Кадырова Сабина
Вопрос от: Богдат

Здравствуйте. Я брала кредит в Альфа Банке, в договоре были условия что если я буду платить без просрочек, то 4 последних платежа мне спишут, т.е. я не буду платить 4 последних платежа по кредиту (Название договора GIFT 12/16). Я исправно платила кредит без просрочек, но платежи мне не списали, я связалась с банком, они мне сказали что у меня просрочка самого первого моего платежа, хотя у меня не было ни одной просрочки, (первый мой платеж по графику до 19 августа включительно) я попросила их сказать какого числа я оплатила первый платеж, сначала они сказали что 18 августа, хоть 18 это в принципе не просрочка потому что платеж до 19, но они сказали что это просрочка, нагло соврали мне, я скинула им график моих платежей по кредиту и сказала что платеж до 19 числа и 18 никак не может быть просрочкой, на что они мне сказали что платеж был 19 числа и это просрочка, т.е. они сначала сказали 18 потом сказали 19, просто нагло врали, сначала одно потом другое. Потом я им сказала что 19 это включительно и если даже мой платеж был 19 то это все равно не просрочка, нС что они опять мне соврали и сказа! ли что я оплатила 20. Они просто меня обманывают говоря что у меня просрочка, придумывая разные даты моего платежа! Я попросила у них выписку по кредиту, когда именно я платила, они сказали что она есть в приложении Альфа Банка, я скачала и там тоже все подтверждено, у меня нет ни одной просрочки. Но они все равно не выполняют условия договора и просто мне врут, очень нагло! нарушая договор! Когда я сказала что пожалуюсь фин регулятору, они перестали мне отвечать. Если им пытаешься звонить робот говорит что все сотрудники переведены на удаленку и связаться можно только через ватсап, я вела с ними переписку в ватсапе, часть переписки у меня сохранилась. Я пыталась написать обращение через egov но там ничего не работает, при нажатии кнопки "отправить" просто обновляется страница и ничего не происходит, много раз пробовала. Что делать? как решить? в суд идти? думаю тоже бесполезно. Такой наглой лжи я никогда не встречала, у меня просто нет слов.


Ответ: Здравствуйте, Богдат!
В рамках данного вопроса Прошу Вас рассмотреть несколько терминов для полного понимания всей картины, так:
платеж – исполнение денежного обязательства с использованием наличных денег и (или) платежных инструментов;
платежная услуга – услуга, оказываемая поставщиком платежной услуги клиенту в соответствии со статьей 12 настоящего Закона;
поставщик платежных услуг – субъект рынка платежных услуг, оказывающий платежную услугу;
Согласно п.5 ст.55 закона о платежах и платежных системах Республике Казахстан.
Если платеж осуществляется путем передачи электронных денег, то завершение платежа происходит в момент получения электронных денег лицом, в пользу которого совершается платеж. Отражение информации о сумме принятых электронных денег в системе электронных денег, свидетельствующее об их поступлении в пользу другого лица-бенефициара, является моментом получения электронных денег.
Стоит отметить, что вы платили кредит исправно и повода для просрочки здесь нет. Так изучив ваш вопрос, я углубился в саму систему платежей и каким образом оно осуществляется, так согласно настоящему закону, в случае если срок платежа падает на выходной или праздничный день, то он переносится на следующий рабочий день, так вы указали в вопросе что платеж был совершен 18 августа 2020 года, то есть за день до истечения срока системного платежа за кредит, так же стоит отметить, что в договоре о потребительских кредитах выдаваемых «Альфа банком» есть указание о том что платеж должен происходить до 23:00 часов по времени Нур-Султан в день истечения срока платежа, но как вы писали в вопросе, в случае если вы осуществляли транзакцию за день до просрочки, то здесь данный вариант отпадает. Таким образом мы предлагаем вам сослаться на п.1 ст.58 закона о платежах и платежных системах.
Согласно п.1 ст.58 закона о платежах и платежных системах Республике Казахстан.
За необоснованный отказ или несвоевременное исполнение указания либо ненадлежащее исполнение поставщиками платежных услуг указания по платежу и (или) переводу денег, совершенного в пользу бенефециара, отличного от проставленного в указании, или на сумму, отличную от проставленной в указании, участники платежа и (или) перевода денег несут ответственность по основаниям, в порядке и размерах, предусмотренных договором между ними и Кодексом Республики Казахстан об административных правонарушениях.
Вы можете на неправомерные действия банка обратится жалобой в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка. Жалобу можно подать через egov.kz в разделе «электронные обращения». Частой причиной обновления страницы электронного обращения является чрезмерно большой объём текста заполняемого в пункте «Содержание». В данном обязательном пункте рекомендуется писать 1-2 предложения жалобы. Саму жалобу прикладывать отдельным файлом в формате doc или pdf. 
В случае выявлении нарушения со стороны банка, то Вам следует подать в суд либо разрешить спор согласно предусмотренным соглашением сторон.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Нургалиев Жанибек
Вопрос от: Марина

Здравствуйте! С мужем в браке пять лет (ребенку три года), хочу подать на развод. Муж официально не работает, какую минимальную сумму ему назначат за оплату алиментов? (Спасибо).


Ответ: Уважаемая Марина, добрый день! 
Благодарим Вас за обращение в клинику. 
Прошу обратить Ваше внимание на то, что если при разводе между супругами было составлено соглашение о порядке выплаты и размере алиментов, то по факту выплата должна соответствовать договоренности. 
Если же соглашения об уплате алиментов не было, то в соответствии со статьей 139 Кодекса «О браке супружестве и семье» (далее – «КоБС»), алименты на несовершеннолетних детей взыскиваются судом с их родителей.
Алименты должны выплачиваться ежемесячно в размере:
на одного ребенка - одной четверти (1/4) от заработка и/или иного дохода родителей;
на двух детей - одной трети (1/3) от заработка и/или иного дохода родителей;
на трех и более детей – половины (1/2) заработка и/или иного дохода родителей.
В некоторых случаях размер этих долей может быть уменьшен или увеличен судом, с учетом материального или семейного положения сторон и иных заслуживающих внимания обстоятельств как другие дети и прочее.
Также согласно пункту 3 статьи 169 КоБС, размер задолженности по алиментам, уплачиваемым на несовершеннолетних детей в соответствии со статьей 139 настоящего Кодекса, определяется судебным исполнителем исходя из заработной платы и иного дохода лица, обязанного уплачивать алименты, за период, в течение которого взыскание алиментов не производилось. 
В случаях, если лицо, обязанное уплачивать алименты, в этот период не работало или если не представлены документы, подтверждающие его заработную плату и иной доход, ежемесячные выплаты и (или) задолженность по алиментам определяются исходя из размера средней месячной заработной платы в Республике Казахстан на момент взыскания задолженности.
Например, если сумма среднемесячной заработной платы в 2020 году составляет в среднем по Казахстану 143,6 000 тенге.
То алименты на одного несовершеннолетнего ребенка с безработного составят 35 900 тенге в месяц (25% от дохода на 1 ребенка).
Таким образом, размер алиментов, которых неработающий супруг должен выплачивать ребенку будет определяться исходя из размера средней заработной платы в РК на момент взыскания задолженности.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мычка Кристина
Вопрос от: Ксения

Здравствуйте, бывший муж не даёт разрешение на вывоз детей на пмж в Россию подскажите какое исковое заявление в суд нужно написать образец, заранее спасибо.


Ответ: Здравствуйте Ксения, в соответствии с пп.6 п.7 Постановления Правительства Республики Казахстан от 28 марта 2012 года № 361 "Об утверждении Правил оформления документов на выезд за пределы Республики Казахстан на постоянное место жительства":
"6) при выезде на постоянное место жительства граждан Республики Казахстан, не достигших восемнадцати лет, совместно с одним из родителей (опекуном, попечителем) – нотариально заверенное согласие другого родителя, проживающего на территории Республики Казахстан. При отсутствии согласия выезд несовершеннолетнего может быть разрешен в судебном порядке;".
Согласно вышеизложенному в случае несогласия одного из родителей выезд несовершеннолетнего ребенка на постоянное жительство за границу может быть разрешен в судебном порядке.
В данном случае Вы можете обратиться в суд с иском о разрешении выезда на постоянное жительство в другое государство без согласия второго родителя.
В данном иске Вам необходимо сделать ссылку на право граждан выезда за границу, гарантированное Конституцией Республики Казахстан. Согласно п.2 ст.21 Конституции Республики Казахстан каждый имеет право выезжать за пределы Республики. 
Также необходимо привести доказательства того, что у Вас есть возможности обеспечить несовершеннолетнему ребенку необходимое содержание и воспитание, приложить документы о наличии жилья, постоянной работы, имущества необходимого для жизни в месте нового жительства. Если при расторжении брака место жительства ребенка было определено вместе с Вами, нужно сослаться также и на это.
При вынесении решения суд также учтет наличие или отсутствие у отца ребенка:
1) задолженности по алиментам;
2) возможности обеспечить ребенка
3) содержание и воспитание;
4) наличие другой семьи и детей, которых он обязан содержать;
5) исполнение им обязанностей по воспитанию ребенка (встречи, общение).
Суд может с привлечением органа опеки и попечительства, педагога, психолога выяснить привязанность ребенка к каждому из родителей и мнение по поводу предстоящего выезда.
Если ребенок старше 10 лет, его мнение о предстоящем переезде обязательно для уточнения.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ли Юрий
Вопрос от: Анна

Я и мои дети гр.рф.муж гр кр.в данный момент мы находимся в к.р.впустят ли нас на личном авто в р.к.для дальнейшего прохождения в россию.


Ответ: Здравствуйте, Анна!
В соответствии с п.6 Правил въезда и пребывания иммигрантов в Республике Казахстан, а также их выезда из Республики Казахстан, утверждённых постановлением Правительства Республики Казахстан от 21 января 2012 года №148, разрешенный срок пребывания для граждан государств-участников Евразийского экономического союза - по истечении девяноста календарных дней со дня пересечения Государственной границы Республики Казахстан.
Таким образом Вы имеете право совершить въезд на территорию РК  и пребывание на ней в пределах срока, установленного ранее упомянутыми правилами.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Умаров Санжар
Вопрос от: Владимир

Здравствуйте. Я оформил товар в кредит онлайн. Мне до сегодняшнего дня (20 дней) отказывают в выдаче товара, потому что мне не пришло смс подтверждение о том, что я могу забрать товар. Кредитный договор на руках и через 10 дней платить кредит. Но платить его не за что. Что я могу сделать в данной ситуации?


Ответ: Здравствуйте, Владимир!
Рассмотрев Ваше обращение, мы пришли к следующему:
В соответствии со статьей 715 Гражданского кодекса РК (Особенная часть) от 1 июля 1999 (далее - Кодекс), по договору займа одна сторона (заимодатель) передает, а в случаях, предусмотренных Кодексом или договором, обязуется передать в собственность (хозяйственное ведение, оперативное управление) другой стороне (заемщику) деньги или вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется своевременно возвратить заимодателю такую же сумму денег или равное количество вещей того же рода и качества. Исходя их определения, данную ситуацию следует рассматривать в качестве займа, где Банк является займодателем, а Вы заемщиком.
Далее, согласно ст.719 Кодекса, предмет займа предоставляется в сроки, в размере и на условиях, предусмотренных договором. Если иное не предусмотрено договором, предмет займа считается предоставленным в момент передачи его заемщику или зачисления соответствующих денег на его банковский счет. Учитывая тот факт, что товар не был доставлен в установленные Законодательством либо договором сроки, а также нет подтверждения доставки и его передачи в виде смс, Вы, как заемщик имеете право на оспаривание договора займа, ссылаясь на статью 724 ГК РК, которая указывает, что заемщик вправе оспаривать договор займа, доказывая, что предмет займа (деньги или вещи) в действительности не получен им от заимодателя или получен в меньшем размере или количестве, чем указано в договоре. Однако необходимо учитывать, в тех случаях, когда договор займа должен быть совершен в письменной форме, его оспаривание путем свидетельских показаний не допускается.
Исходя из вышеперечисленного необходимо также отметить, что договор займа зависит от сторон, заключающих следку, поэтому Вам, как заемщику, следует обратиться к займодателю и предоставить доказательства, подтверждающие факт отсутствия товара.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Галимзянова Виолета
Вопрос от: Владимир

Здравствуйте. Я оформил товар в кредит онлайн. Мне до сегодняшнего дня (20 дней) отказывают в выдаче товара, потому что мне не пришло смс подтверждение о том, что я могу забрать товар. Кредитный договор на руках и через 10 дней платить кредит. Но платить его не за что. Что я могу сделать в данной ситуации?


Ответ: Здравствуйте, Владимир!
Рассмотрев Ваше обращение, мы пришли к следующему:
В соответствии со статьей 715 Гражданского кодекса РК (Особенная часть) от 1 июля 1999 (далее - Кодекс), по договору займа одна сторона (заимодатель) передает, а в случаях, предусмотренных Кодексом или договором, обязуется передать в собственность (хозяйственное ведение, оперативное управление) другой стороне (заемщику) деньги или вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется своевременно возвратить заимодателю такую же сумму денег или равное количество вещей того же рода и качества. Исходя их определения, данную ситуацию следует рассматривать в качестве займа, где Банк является займодателем, а Вы заемщиком.
Далее, согласно ст.719 Кодекса, предмет займа предоставляется в сроки, в размере и на условиях, предусмотренных договором. Если иное не предусмотрено договором, предмет займа считается предоставленным в момент передачи его заемщику или зачисления соответствующих денег на его банковский счет. Учитывая тот факт, что товар не был доставлен в установленные Законодательством либо договором сроки, а также нет подтверждения доставки и его передачи в виде смс, Вы, как заемщик имеете право на оспаривание договора займа, ссылаясь на статью 724 ГК РК, которая указывает, что заемщик вправе оспаривать договор займа, доказывая, что предмет займа (деньги или вещи) в действительности не получен им от заимодателя или получен в меньшем размере или количестве, чем указано в договоре. Однако необходимо учитывать, в тех случаях, когда договор займа должен быть совершен в письменной форме, его оспаривание путем свидетельских показаний не допускается.
Исходя из вышеперечисленного необходимо также отметить, что договор займа зависит от сторон, заключающих следку, поэтому Вам, как заемщику, следует обратиться к займодателю и предоставить доказательства, подтверждающие факт отсутствия товара.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Галимзянова Виолета
Вопрос от: Меруерт

Здравствуйте. Хотела узнать, могу ли я вернуть предоплату за учебу в размере 10% . Дело в том что мы передумали поступать ЮКГУ. Договор с ВУЗом еще не заключили. Скриншот квитанций об уплате имеется. Платила через терминал. Опишите мои действия, пожалуйста. Спасибо за ответ, заранее.


Ответ: Добрый день, Меруерт!
Данный платеж возможно рассматривать как ошибочный и не имеющий основания для получения и зачисления денежных средств на банковский счет бенефициара. Бенефициаром в данном случае является образовательное учреждение ЮКГУ. В результате, чего на стороне бенефициара возможно говорить о неосновательном обогащении. 
Таким образом, руководствуясь ст.57 Закона Республики Казахстан «О платежах и платежных системах», Возврат денег при переводе денег осуществляется в случаях:
1) установления факта несанкционированности платежа, осуществляемого путем перевода денег;
2) исполнения ошибочного указания;
Пункт дополнен подпунктом 3 в соответствии с 
3) поступления денег в пользу лица, не являющегося клиентом банка бенефициара на момент получения перевода денег, если по корреспондентскому счету банка бенефициара имеются неисполненные требования или ограничения распоряжения деньгами, препятствующие проведению расходных операций;
4) предусмотренных статьей 48-1 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан».
2. Отправленное инициатором указание является ошибочным, если указание:
1) содержит реквизиты, не соответствующие реквизитам указания, полученного от предыдущего отправителя;
2) передано повторно.
3. Возврат денег по ошибочному указанию или несанкционированному платежу и (или) переводу денег осуществляется банком бенефициара путем изъятия денег с банковского счета бенефициара, на который были зачислены указанные деньги, без его согласия.
3-1. Возврат денег в случаях, предусмотренных подпунктами 3) и 4) пункта 1 настоящей статьи, осуществляется в адрес отправителя.
4. Возврат денег по ошибочному указанию или несанкционированному платежу и (или) переводу денег осуществляется банком бенефициара не позднее следующего операционного дня со дня обнаружения данного факта за счет имеющихся денег на банковском счете бенефициара, в том числе в случае, если по банковскому счету имеются акты о наложении ареста на деньги, находящиеся на банковском счете, и (или) временного ограничения на распоряжение имуществом, и (или) решения, и (или) распоряжения уполномоченных государственных органов или должностных лиц о приостановлении расходных операций по банковскому счету, и (или) неисполненные указания, подлежащие исполнению в неопределенные сроки.
5. В случаях недостаточности либо отсутствия денег на банковском счете бенефициара возврат денег по ошибочному указанию или несанкционированному платежу и (или) переводу денег осуществляется отправителем, допустившим ошибочное указание или несанкционированный платеж и (или) перевод денег, за счет собственных денег в порядке и сроки, установленные Национальным Банком Республики Казахстан.
6. Возврат денег не производится по истечении трех лет со дня исполнения ошибочного указания или несанкционированного платежа и (или) перевода денег.
7. При возврате денег каждый отправитель, участвующий в переводе денег, имеет право на возмещение расходов, связанных с таким переводом денег и фактически понесенных в результате возврата денег, за счет денег участника перевода денег (в том числе банка-посредника), допустившего ошибочное указание или несанкционированные платеж и (или) перевод денег.
8. Порядок и сроки возврата денег по ошибочным или несанкционированным платежам и (или) переводам устанавливаются нормативным правовым актом Национального Банка Республики Казахстан.
Исходя из вышеизложенного следует, что возврат ошибочно уплаченной денежной суммы производится бенефициаром на счет отправителя денег.
Важно, учитывать сроки для осуществления возврата денег. Так, в соответствии с Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 31 августа 2016 года № 208 «Об утверждении Правил осуществления безналичных платежей и (или) переводов денег на территории Республики Казахстан» п.180, Отправитель определяет правильность исполнения платежного документа и, в случае его ошибочного исполнения, сообщает банку об обнаруженной ошибке в течение трех операционных дней после обнаружения исполнения ошибочного платежа, но не позднее трех лет со дня исполнения ошибочного указания или несанкционированного платежа и (или) перевода денег. В сообщении об ошибочном платеже отправитель указывает реквизиты платежного документа и выявленные им ошибочные реквизиты. Банк не несет ответственности по ошибочно исполненному платежному документу, если ошибку в таком платежном документе совершил отправитель.
п.182. Банк не позднее трех операционных дней после получения от отправителя извещения об ошибочности исполнения платежного документа:
1) по ошибочному платежу, содержащему реквизиты, не соответствующие реквизитам платежного документа отправителя, направляет платежный документ в пользу надлежащего бенефициара или возвращает отправителю всю сумму платежа;
2) по ошибочному платежу, переданному повторно, возвращает отправителю неверно изъятую сумму. Возврат сумм денег банком бенефициара производится путем составления платежного поручения, в назначении платежа которого банк бенефициара указывает причины возврата денег.
Банк бенефициара возвращает ошибочную сумму отправителю денег на основании письма банка отправителя денег в пределах срока исковой давности.
п. 183. Банк отправителя денег, допустивший ошибочный платеж, направляет бенефициару, в пользу которого был осуществлен ошибочный платеж, либо в его банк уведомление о необходимости возврата ошибочного платежа с приложением документов, подтверждающих факт ошибочности платежа. Форма уведомления определяется банком самостоятельно.
п. 184. Банк бенефициара, не позднее операционного дня, следующего за днем получения уведомления банка отправителя денег об ошибочном исполнении платежного документа отправителя, производит возврат ошибочно зачисленных сумм денег путем их списания с банковского счета бенефициара без его согласия с последующим уведомлением бенефициара.
Так как в Вашем случае отсутствует договор на обучение, то ВУЗ, ЮКГУ должен возвратить ошибочно уплаченную денежную сумму. Вам необходимо обратиться в банк с просьбой возврата ошибочно уплаченной денежной суммы, в качестве предоплаты, в течение трех операционных дней после обнаружения исполнения ошибочного платежа, но не позднее трех лет со дня исполнения ошибочного указания, в данном заявлении следует указать на отсутствие факта, на основании которого был произведен платеж, также к заявлению Вам необходимо приложить имеющуюся квитанцию об оплате.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мартынова Лидия