Спроси юриста
Уважаемые посетители портала ПРАВМЕДИА! Мы запускаем новый социальный проект под названием «Спроси юриста». Если Вам нужен юридический совет, Вы можете задать свой вопрос на портале ПРАВМЕДИА. Специалисты юридической клиники КИМЭП и юридической клиники им. Басина Каспийского университета дадут свой ответ.
Ваш ПРАВМЕДИА
Данная юридическая консультация подготовлена студентами и с риском для лица, получающего данную юридическую консультацию. В случае ущерба, исключается ответственность Университета, его сотрудников и студентов.
Задать вопрос:
| Ваше имя:* |
|
| E-mail:* |
|
| Текст вопроса:* |
|
| Введите код:* | |
|
|
ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ:
Вопрос от: Ринат
Ответ: Здравствуйте, Ринат!
Добрый день! Подскажите на меня возбудили исполнительное производство. Запрета на выезд нет. Я смогу выехать, допустим, в Россию? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте, Ринат!
Рассмотрев Ваше обращение, мы полагаем, что Вам необходим ответ на следующий вопрос:
1.Можете ли Вы выехать за рубеж?
Согласно п.1 ст.1 Закона Республики Казахстан от 2 апреля 2010 года № 261-IV «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», исполнительное производство - меры, направленные на принудительное исполнение исполнительных документов с взысканием с должника исполнительской санкции, пени, расходов по исполнительному производству, оплаты деятельности частного судебного исполнителя.
Мы полагаем, что Вам возбудили исполнительное производство, однако у Вас нет запрета на выезд за границу, следовательно Вы можете выехать за пределы Республики Казахстан.
Также, Вы можете проверить свой статус запрета выезда за границу по реестру с помощью сайта электронного правительства.
Однако, мы рекомендуем Вам оплатить долг для закрытия исполнительного производства.
Вопрос от: Мирас
Ответ: Здравствуйте, Мирас!
Здравствуйте. Я состою на учёте в ПНД, на комиссии в военкомате после прохождения обследования в ПНД мне выставили категорию годности "Д". (Не годен в мирное время, ограниченно годен в военное время). Военный билет с этой категорией я получил. Сейчас хочу сняться с учёта. Будет ли сообщено в военкомат, что меня сняли с учёта? И могут ли меня из-за этого снова отправить на мед.комиссию и забрать в армию без моей инициативы? Не хотелось бы, в таком случае я бы повременил со снятием с учёта.
Ответ: Здравствуйте, Мирас!
Исходя из Вашего обращения, мы можем предположить, что Вас интересуют ответы на следующие вопросы:
1.Будет ли сообщено в военкомат о Вашем снятии с учета в психоневрологическом диспансере?
2.Может ли военкомат назначить повторную медицинскую комиссию и отправить Вас в армию?
1.Будет ли сообщено в МОВУ о Вашем снятии с учета в психоневрологическом диспансере?
Если Вас снимут с учета в психоневрологическом диспансере (далее - «ПНД»), Вы будете обязаны сообщить в течение семи рабочих дней в местный орган военного управления (далее - «МОВУ») района или иной орган, осуществляющий воинский учет, об изменении состояния Вашего здоровья. Данное требование установлено пп.2) п.11 Правил воинского учета военнообязанных и призывников, утвержденных Приказом Министра обороны Республики Казахстан от 24 января 2017 года № 28 (далее – «Правила»). За неисполнение данной обязанности Вас могут привлечь к административной ответственности.
Если Вы не выполните данное требование, МОВУ может получить сведения об изменении состояния Вашего здоровья и снятия Вас с учета ПНД путем запроса из информационных систем государственных органов (п.18 Правил).
2.Может ли военкомат назначить повторную медицинскую комиссию и отправить Вас в армию?
В связи с установленным положением п.46 Правил, МОВУ, получив сведения о Вашем снятии с учета ПНД, может назначить повторную медицинскую комиссию.
Медицинское переосвидетельствование будет производиться согласно Правилам военно-врачебной экспертизы, утвержденных Приказом Министра обороны Республики Казахстан от 21 декабря 2020 года №716. Медицинское переосвидетельствование будет производиться в рамках объявления очередного призыва.
Также, Правилами организации и проведения призыва граждан Республики Казахстан на воинскую службу, утвержденных Постановлением Правительства Республики Казахстан от 15 мая 2012 года № 620, установлено, что призыв граждан на срочную воинскую службу осуществляется 2 раза в год: с марта по июнь и с сентября по декабрь.
Согласно п.11 главы 2 Правил, указанных выше, Вы подлежите призыву на воинскую службу до двадцати семи лет.
Так, исходя из выше перечисленного, существует риск - военно-врачебная комиссия, созданная при МОВУ, с учетом, что Вы, на момент проведения медицинского переосвидетельствования не состоите на учете в ПНД, может признать Вас годным к воинской службе и у Вас могут аннулировать категорию Д, поменяв ее на категорию А и призвать Вас на воинскую службу.
Следовательно, мы полагаем, что если Вы хотите избежать призыва на воинскую службу, то Вам не стоит сниматься с учета в ПНД до достижения двадцати семи лет.
Вопрос от: Аноним
Ответ: Здравствуйте!
Здравствуйте. История такая: имею инвалидность первой группы, проживаю в Казахстане, живу с родителями, 22 года. Получаю пенсию по инвалидности, и отчим получает деньги за меня как индивидуальный помощник. Суть в том, что мою основную пенсию отбирают у меня родители на свои кредиты, а если мне об этом сказать им, то отношение ко мне будет никакое: буду лежать весь день, ходить под себя и есть один раз в день. Я имею право на свои деньги или какую-то помощь от кого-то? Доказательств прямых нет, что отбирают, ведь пенсия падает на карту, а карту отобрали. Спасибо за ответ. И ещё вопрос, если Вам не сложно: имею ли я полное право съехать от родителей? И что делать в ситуации, если они меня силой не отпускают к молодому человеку? То есть, могут его не пускать, и меня никуда не выпускать...
Ответ: Здравствуйте!
Исходя из Вашего обращения мы полагаем, что Вас интересуют следующие вопросы:
1.На каком основании Вы имеете право съехать от родителей?
2.Каким образом Вы можете реализовать данное право?
1.На каком основании Вы имеете право съехать от родителей?
В соответствии со статьей 14 Гражданского кодекса Республики Казахстан от 02.08.15 г. № 342-V (далее- «ГК РК»), гражданин может иметь на праве собственности имущество, наследовать и завещать имущество; свободно передвигаться по территории республики и выбирать место жительства; свободно покидать пределы республики и возвращаться на ее территорию; заниматься любой не запрещенной законодательными актами деятельностью, совершать любые не запрещенные законодательными актами сделки и участвовать в обязательствах; иметь право интеллектуальной собственности на изобретения, произведения науки, литературы и искусства, иные результаты интеллектуальной деятельности; требовать возмещения материального и морального вреда; иметь другие имущественные и личные неимущественные права.
Дееспособность — это способность граждан своими действиями осуществлять свои гражданские права (совершать сделки, получать пенсию или иной заработок и распоряжаться своими деньгами) и обязанности. То есть для того, чтобы ограничить Вас в ваших правах, необходимо посредством суда признать Вас недееспособной.
Однако, признание недееспособным или ограничение в дееспособности наступает при психических заболеваниях и ограничение при алкогольной или наркотических зависимостях. Инвалидность, как в Вашем случае не подлежит в виде основания для лишения Вашей дееспособности. Поэтому, Вы имеете полное право жить отдельно, получать и распоряжаться собственными доходами самостоятельно.
Отсюда также следует то, Ваши родители не имеют права на распоряжение Вашими деньгами и платежной картой, так как Вы не лишены дееспособности.
Более того, хотим отметить, что основываясь на Ответе Министра Труда и Социальной защиты населения РК от 5 июля 2019 года, оплата услуг индивидуального помощника производится отделами занятости за фактическое время оказания услуг. То есть, у Вас не имеется обязательства в виде оплаты услуг индивидуального помощника дополнительно, и Вы имеете право распоряжаться пенсией самостоятельно.
2. Каким образом Вы можете реализовать данное право?
Мы полагаем, что Вы имеете право обратиться в уголовный суд с заявлением об угрозах, вымогательству и незаконном лишении свободы. Угроза, вымогательство и незаконное лишение свободы являются уголовными правонарушениями на основании статей 115, 194 и 126 Уголовного кодекса Республики Казахстан от 3 июля 2014 года № 226-V (далее- «УК РК»). Жалоба частного обвинения подается в суд непосредственно, в Вашем случае Вы можете обратиться в уголовные суды Алматы. Жалоба должна содержать:
•наименование суда, в который она подана;
•описание события уголовного правонарушения, место и время его совершения с указанием доказательств;
•просьбу к суду о принятии дела к производству;
•сведения о лице, привлекаемом к уголовной ответственности;
•список свидетелей, вызов которых в суд необходим.
Жалоба подписывается лицом, ее подавшим. Анонимные жалобы к производству не принимаются. Отдельно стоит отметить, что Вы имеете право ходатайствовать в суд, в котором ведется производство по любому из Ваших уголовных заявлений, об обеспечении мер безопасности себя, как потерпевшего, участвующего в уголовном деле. Данное право установлено пунктами 3) и 4) части 1 статьи 97 уголовно-процессуального кодекса РК.
В рамках указанного ходатайства Вы можете просить суд удалить Вас от членов Вашей семьи, взять Ваших родственников под временную стражу и/или принять другие меры, которые обеспечат Вашу личную безопасность. Важно отметить, что в ходатайстве о применении мер по обеспечению безопасности, должны приводиться веские и значимые основания к их принятию. Например - как бы то ни было подтвержденная угроза применения к Вам физического насилия, незаконного удержания в определенном месте и/или других действий, запрещенных уголовным законодательством РК.
Важно понимать, что даже если Вы не желаете привлекать своих родителей к уголовной ответственности, Вы можете обратиться в соответствующий уголовный суд РК с любым заявлением частного обвинения, которое может быть отозвано в процессе его рассмотрения, и вместе с ним направить в суд ходатайство о применении мер по обеспечению безопасности. После их применения, когда Вы, фактически, будете удалены от своих родителей, чтобы избежать физического воздействия на Вас, Вы сможете прекратить производство по уголовному делу.
Далее, Вы можете обратиться в гражданский суд с требованием выплаты удержанных Вашими родителями денежных средств. Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика.
В соответствии со статьей 148 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V, исковое заявление подается в суд первой инстанции в письменной форме либо в форме электронного документа.
В заявлении должны быть указаны:
1.наименование суда, в который подается исковое заявление;
2.фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) истца, дата его рождения, место жительства, индивидуальный идентификационный номер; наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем. В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе истца и представителя, если они имеются;
3.фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) ответчика, его место жительства, индивидуальный идентификационный номер (если он известен истцу), если ответчиком является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, банковские реквизиты (если они известны истцу) и бизнес-идентификационный номер (если он известен истцу). В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе ответчика, если они известны истцу;
4.суть нарушения или угрозы нарушения прав и свобод гражданина или законных интересов истца и требования истца;
5.обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, а также содержание доказательств, подтверждающих эти обстоятельства;
6.сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом или предусмотрено договором;
Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии полномочия на подписание искового заявления. При подаче иска в форме электронного документа он удостоверяется электронной цифровой подписью истца или его представителя.
Также, к исковому заявлению прилагаются:
•копии искового заявления и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;
•документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
•доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;
•документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;
Документами, подтверждающими обстоятельства, на которые Вы основываете свои требования могут быть материалы уголовного дела( если оно было возбуждено ранее), а также выписки с банковских счетов, указывающих на распоряжение средствами Вашими родителями.
Также действенным механизмом является прокурорский надзор и прокурорская защита, на основании того, что одним из приоритетных направлений органов прокуратуры является защита прав и свобод физических лиц при рассмотрении их обращений, существует call-центр, который производит прием и регистрацию обращений по вопросам нарушении прав инвалидов. Вы можете обратиться с жалобой о нарушении ваших прав, а именно о удержании пенсии по инвалидности, и, в случае, если Вам не назначен опекун, удержании дома против собственной воли. Контакты call-центра: 115
Кроме этого, по вопросам нарушения Ваших прав и иных неправомерных действиях индивидуального помощника Вы можете обратиться в следующий орган:
В соответствии со статьей 7 Закона Республики Казахстан № 39-III «О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан», министерство труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее - Министерство) является государственным органом, осуществляющим руководство в социально-трудовой сфере. Данный орган осуществляет государственный контроль в области социальной защиты инвалидов. Вы можете обратиться в данный орган с жалобой на индивидуального помощника, посредством звонка по телефону доверия.
Контакты Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан:
+7 (7172) 74-37-25; +7 (7172) 74- 37-23, 74-36-03, 74-36-79, 74-36-04
Кроме того, Вы можете обратиться в полицию за защитой Ваших интересов по номеру 102 либо онлайн. Сервис онлайн-подачи заявления в полицию находится по ссылке - qamqor.gov.kz/EussWar и требует авторизацию посредством ЭЦП либо через номер личного мобильного телефона. Здесь же прилагаются пошаговые инструкции по каждому способу авторизации и подачи заявления.
Иным образом, при ненадлежащем исполнении обязанностей индивидуального помощника, можно отказаться от его услуг после подписания акта и листа сопровождения и выбрать другого. Сделать это можно онлайн, посредством официального портала Социальных услуг. Можно отказаться от услуг индивидуального помощника один раз в отчетный период. Данная ссылка https://clck.ru/TgKWN является инструкцией оформления отказа от услуг помощника.
Однако, если данные правовые формы защиты Ваших прав и интересов не могут в полной мере реализовать Ваши права, Вы можете обратится в различные организации которые оказывают безвозмездную поддержку людям с особыми потребностями по всей стране, также борются за равенство прав и возможностей:
•Союз кризисных центров в Казахстане, Телефон доверия: 150, https://telefon150.kz/
•Общественное объединение «Yмiт-Надежда» из Костаная, ведет работу по созданию равных возможностей для людей с особыми потребностями, защите их прав, борьбе с дискриминацией. Сайт организации: www.ymit.kz, Телефоны: +7 7142 21 30 90, 21 30 90, 55 20 62;
•Объединение «АРДОС-Журек» из Петропавловска, деятельность «АРДОС-Журек» выходит за пределы города. Группы объединения в социальных сетях: vk.com/public57408065 my.mail.ru/mail/ardos-zhurek/, Телефон: +7 705 183 2509; +7 775 232 3437;
Также, мы предполагаем обращение к социальным сетям, что может предать огласке Вашу проблему и предложении помощи от неравнодушных как благотворительных организации, волонтеров и частных лиц.
Вопрос от: Сабина
Ответ: Здравствуйте, Сабина!
Здравствуйте. У меня возникла такая проблема 20.09.2021 года купила кроссовки на натуральном меху за 42800 тг, поносила их один день, и оказалось что мех красится. 22. 09.2021 года обратилась в магазин с просьбой возврата денег или обмена товара на качественный. Хозяйка отказа мне аргументируя тем что у них только качественный товар и никогда такого не было, предложила носить с чёрными носками, и сказала что обмен и возврат не сделают потому что обувь была в носке, но не поносив их я бы не поняла что товар бракованный и не качественный, и предложила мне обращаться в общество прав потребителей. Я так и сделала, написала претензию и 24.09.2021 года отнесла в магазин, продавец приняла претензию и расписалась. Прошло 10 дней ответ они мне не дали до сих пор, сегодня 5.10.2021г. Как мне быть дальше? Я хочу вернуть свои деньги и вернуть им их не качественный товар.
Ответ: Здравствуйте, Сабина!
Исходя из вашего обращения мы предполагаем, что Вас интересуют следующие вопросы:
1.Должен ли продавец осуществить обмен или возврат товара?
2.Какие действия предпринять в случае отсутствия ответа на претензию?
1. Должен ли продавец осуществить обмен или возврат товара?
Мы полагаем, что продавец должен осуществить обмен или возврат товара. Согласно статье 14 Закона «О защите прав потребителей» № 274-IV Республики Казахстан от 4 мая 2010 года (далее-«Закон») - покупатель вправе оформить возврат или обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества в течение 14 рабочих дней. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара. Если продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю.
Более того, данный товар не является товаром из перечня невозвратных товаров указанных в статье 30 Закона. Следовательно, в данном случае продавец обязан осуществить обмен или возврат товара ненадлежащего качества.
2. Какие действия предпринять в случае отсутствия ответа на претензию?
Мы полагаем, что претензия была предъявлена непосредственно продавцу (изготовителю). В таком случае, если ответа на предъявленную продавцу претензию не поступило, Во - первых, Вы можете обратиться в общественное объединение по защите прав потребителей по месту требования, либо проконсультироваться по телефону горячей линии.
Адрес и телефон горячей линий отдела защиты прав потребителей города Алматы:
8 (727)272-35-76, индекс 050000, г.Алматы, ул.Абылай Хана 74а.
В комитет по защите прав потребителей граждане, помимо вышеуказанных способов, можно обратиться через телеграм-бот – kzpp_bot, а также через единую информационную систему e-tutynushy.kz.
Во-вторых, согласно пункту 2 статьи 42-7 Закона, Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением, если продавец (изготовитель) не ответил на претензию в течение 10 дней. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по месту жительства истца либо по месту заключения или исполнения договора.
В соответствии со статьей 148 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V, исковое заявление подается в суд первой инстанции в письменной форме либо в форме электронного документа.
В заявлении должны быть указаны:
1.наименование суда, в который подается исковое заявление;
2.фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) истца, дата его рождения, место жительства, индивидуальный идентификационный номер; наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем. В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе истца и представителя, если они имеются;
3.фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) ответчика, его место жительства, индивидуальный идентификационный номер (если он известен истцу), если ответчиком является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, банковские реквизиты (если они известны истцу) и бизнес-идентификационный номер (если он известен истцу). В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе ответчика, если они известны истцу;
4.суть нарушения или угрозы нарушения прав и свобод гражданина или законных интересов истца и требования истца;
5.обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, а также содержание доказательств, подтверждающих эти обстоятельства;
6.сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом или предусмотрено договором;
Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии полномочия на подписание искового заявления. При подаче иска в форме электронного документа он удостоверяется электронной цифровой подписью истца или его представителя.
Также, к исковому заявлению прилагаются:
•копии искового заявления и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;
•документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
• доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;
•документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;
•документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором;
Хотим отметить, что суд по искам о защите прав потребителей, по данным гражданином, производит отсрочку от уплаты государственной пошлины до принятия соответствующего решения, о чем выносится определение.
По итогам рассмотрения представленных документов и при выявлении нарушений прав и законных интересов потребителя:
1.продавцу (изготовителю, исполнителю) выносится предписание об устранении нарушений;
2.принимается решение о привлечении продавца (изготовителя, исполнителя) к ответственности, установленной законами Республики Казахстан.
В случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz ,телефон +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Ирина
Ответ: Здравствуйте, Ирина!
Здравствуйте, подскажите в 2018 году брала кредит, сначала оплачивала потом не было возможности, сегодня первый раз написали сообщение в Ватсапп о якобы повестке в департамент юстиции, позвонив по номеру мужчина сказал что бы я прибыла туда и меня посадят на 15 суток в изолятор до решения суда, потом посадят на 3 года. Потом дал номер девушки с Астаны что бы я договорилась с ней что бы она забрала заявление, она дала мне время до следующего дня оплатить полностью кредит. Скажите пожалуйста это коллектора так издеваются? Оплачивать то не отказываюсь.
Ответ: Здравствуйте, Ирина!
Исходя из Вашего обращения, мы предполагаем, что Вас интересуют ответы на следующие вопросы:
1.Как узнать, что долг был передан коллекторам?
2.Могут ли коллекторы передать повестку в суд?
3.Могут ли Вас арестовать и привлечь к уголовной ответственности?
4.Как уладить ситуацию с коллекторской компанией?
1.Как узнать, что долг был передан коллекторам?
Согласно подпункту 1 пункта 2 статьи 5 Закона Республики Казахстан от 6 мая 2017 года № 62-VI «О коллекторской деятельности» (далее – «Закон»), взаимодействие коллекторского агентства с должником и (или) его представителем, связанным обязательствами с кредитором в рамках договора банковского займа или договора о предоставлении микрокредита, должно осуществляться при каждом контакте сообщением о:
•наименовании коллекторского агентства и номере учетной регистрации в реестре коллекторских агентств;
•месте нахождения коллекторского агентства;
•фамилии, имени, отчестве (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) и должности лица, которое осуществляет взаимодействие с должником;
•наименовании кредитора;
•передаче кредитором задолженности в работу коллекторскому агентству;
•структуре задолженности, остатке просроченных и текущих сумм основного долга, вознаграждения, комиссий, неустойки (штрафа, пени), предусмотренных договором банковского займа или договором о предоставлении микрокредита;
•ответственности и иных обязательствах должника, предусмотренных договором банковского займа или договором о предоставлении микрокредита, законами Республики Казахстан, а также последствиях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных договором банковского займа или договором о предоставлении микрокредита.
Кроме того, на сайте Национального банка РК Вы можете по ФИО проверить, действительно ли обратившийся к Вам в социальных сетях человек является сотрудником коллекторской компании. Также вы можете связаться с кредитором напрямую и узнать, получало ли коллекторское агентство договор о займе, сумму долга и информацию об агентстве.
2.Могут ли коллекторы передать повестку в суд?
Для начала следует отметить, что, согласно 5 пункту 6 статьи Закона, в период осуществления коллекторской деятельности в отношении должника кредитор не вправе обращаться с иском в суд о взыскании его задолженности. То есть, кредитор не мог подать на Вас в суд.
Если кредитор обратился в коллекторскую компанию, то по закону он не может обратиться в суд. Соответственно, Вам не могут вручить повестку из суда. Если Вам вручили действительную повестку из суда, то, вероятно, с Вами не работают коллекторы. В таком случае Вам необходимо явиться на назначенное заседание и заявить суду о работе с коллекторским агентством. Если заявление действительно подало коллекторское агентство – суд прекратит производство по делу. Если с Вами работает ненастоящее коллекторское агентство, то в материалах дела, рассматриваемого в суде, это будет зафиксировано (при условии, что указанное заявление сделано надлежащим образом). В дальнейшем Вы сможете использовать это, если сочтете необходимым продолжить судебные тяжбы.
Судебная повестка или иное извещение, согласно статье 129 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V (далее – «ГПК РК») , доставляются по адресу электронной почты или на абонентский номер сотовой связи либо по почте или лицом, которому судья поручает их доставить. Судебная повестка или иное извещение на бумажном носителе, адресованные гражданину, вручается ему лично под расписку на подлежащем возврату в суд корешке повестки или копии иного извещения на бумажном носителе. Кроме того, лицо, которому поручено доставить судебную повестку или иное извещение, обязано возвратить в суд корешок повестки или копии иного извещения с указанием даты вручения и распиской адресата в их получении.
В судебной повестке, согласно статье 128 ГПК РК, переданной на бумажном носителе, должны быть следующие данные:
•указание лица, извещаемого или вызываемого в суд (фамилия, имя, отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) и место жительства лица, либо наименование юридического лица и его место нахождения);
•наименование и адрес суда;
•указание места и времени явки в суд;
•наименование дела, по которому производится извещение или вызов адресата;
•указание, в качестве кого извещается или вызывается адресат;
•предложение лицам, участвующим в деле, представить все имеющиеся у них доказательства по делу с указанием на последствия их непредставления в соответствии с требованиями настоящего Кодекса;
•указание на права и обязанности, предусмотренные статьей 46 настоящего Кодекса;
•указание на обязанность лица, принявшего повестку или иное извещение, вызов в связи с отсутствием адресата, при первой возможности вручить ее адресату;
•указание на последствия неявки в суд извещенного или вызываемого лица и на его обязанность сообщить суду причины неявки;
•подпись лица, направившего повестку или иное извещение, вызов.
Повестка в суд, направляемая по абонентскому номеру сотовой связи или электронному адресу, должна содержать:
•указание лица, извещаемого или вызываемого в суд (фамилия, имя, отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) лица, которому оно адресуется, либо наименование юридического лица);
•наименование и адрес суда;
•указание места и времени явки;
•краткое наименование дела, по которому производится извещение или вызов адресата;
•указание, в качестве кого извещается или вызывается адресат;
•фамилия и имя лица, направившего сообщение.
Исходя из Вашего обращения, мы можем полагаем, что коллекторская компания не подавала на Вас в суд, так как повестку Вы получили через социальную сеть. Возможно, коллекторская компания при помощи угроз пытается вынудить Вас в срочном порядке погасить задолженность.
В таком случае, коллекторская компания нарушает подпункт 5 пункта 5 статьи 5 Закона о коллекторской деятельности, согласно которому при взаимодействии с должником и (или) его представителем, и (или) третьим лицом коллекторскому агентству запрещается оказывать давление путем угрозы применения насилия либо уничтожения или повреждения имущества должника и (или) его представителя, и (или) третьих лиц, оскорбления, мошенничества, подлога документов, шантажа, принуждающее должника к выполнению обязательств по договору банковского займа или договору о предоставлении микрокредита.
3.Могут ли Вас арестовать и привлечь к уголовной ответственности?
Исходя из Вашего обращения, мужчина, вероятнее всего, говорил о 1 подпункте 3 пункта статье 190 Уголовного кодекса Республики Казахстан от 3 июля 2014 года № 226-V (далее- «УК РК»), «Мошенничество», в которой говорится о хищении чужого имущества или приобретении права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. В судебной практике такие случаи встречаются редко, так как чаще всего состав мошенничества может быть усмотрел только в случаях юридических лиц или же физических лиц, на чьи личные данные оформлены несколько кредитов в разных банках.
Согласно 128 и 134 статьям УК РК, задержание и содержание под стражей возможно только при подозрении в совершении уголовного преступления. Задержание может произойти только при наличии одного из следующих оснований:
•когда лицо застигнуто при совершении преступления или непосредственно после его совершения;
•когда очевидцы (свидетели), в том числе потерпевшие, прямо укажут на данное лицо как на совершившее преступление;
•когда на этом лице или его одежде, при нем или в его жилище будут обнаружены явные следы преступления;
•когда в полученных в соответствии с законом материалах оперативно-розыскной, контрразведывательной деятельности и (или) негласных следственных действий в отношении лица имеются достоверные данные о совершенном или готовящемся им преступлении.
Следовательно, Ваши действия не подлежать квалифицированию по статье мошенничество, так как Вы не выплатили долг только по одному кредиту. Мы полагаем, что Вас не могут арестовать и привлечь к уголовной ответственности. Однако в случае, если заявление на Вас действительно поступило в суд и Ваша задолженность перед банком в сумме превысила пятьсот месячных расчетных показателей, то Вас могут привлечь к административной ответственности.
4.Как уладить ситуацию с коллекторской компанией?
Кодексом Республики Казахстан об административных правонарушениях от 5 июля 2014 года № 235-V в статье 211-1, предусмотрено административное правонарушение в виде нарушения требований законодательства Республики Казахстан о коллекторской деятельности. В административном суде административное дело возбуждается на основании иска. Вам необходимо подать иск со следующими данными в административный суд:
•наименование суда, в который подается иск;
•фамилия, имя и отчество истца, его место жительства, дата и место его рождения, наименование представителя и его адрес, если иск подается представителем; номера телефонов, адреса электронной почты истца, его представителя;
•наименование ответчика, место нахождения, банковские реквизиты (если они известны истцу) и бизнес-идентификационный номер (если он известен истцу). В иске должны быть указаны номера телефонов и электронный адрес ответчика, если они известны истцу;
•содержание исковых требований (предмет иска) и изложение обстоятельств, которыми истец обосновывает свои требования (основания иска), суть нарушения или угрозы нарушения прав, свобод и законных интересов истца. В случае подачи иска к нескольким ответчикам – содержание исковых требований в отношении каждого из ответчиков;
•сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом;
•перечень документов и других прилагаемых материалов (при наличии).
Также Вы можете подать жалобу о нарушении прав должников коллекторскими компаниями в Национальный банк Казахстана. Сообщение может быть направлено в Национальный Банк Казахстана письменно по адресу: 050000, г.Алматы, ул.Айтеке би, 67; в Общественную приемную Национального Банка за получением правовой помощи по адресу: г. Алматы, ул. Айтеке би, 67, телефон для справок +7 (727) 278 81 04 (вн.5571, 5573); в филиалы Национального Банка (по адресам, указанным на сайте Национального Банка www.nationalbank.kz, в разделе «О Национальном Банке», подразделы: «Структура НБК» - «Филиалы»).
В случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz ,телефон +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Елена
Ответ: Здравствуйте, Елена!
Здравствуйте! Я гражданин РФ, была гражданином РК, в Казахстане возбуждено исполнительное производство (судебный приказ) на уплату бывшим супругом гражданином РК алиментов на содержание несовершеннолетней дочери которая проживает со мной. В данный момент бывший супруг планирует получить гражданство РФ. Для выезда на ПМЖ и оформления гражданства ему необходимо заключить со мной алиментное соглашение нотариальное, при этом для составления соглашения нотариус требует прекратить исполнительное производство у судебного исполнителя, мотивируя это тем, что должно исполняться что то одно либо приказ либо алиментное соглашение. При этом если я прекращу исполнительное производство, возобновить я его не смогу, у меня будет на руках только алиментное соглашение. Подскажите как поступить юридически правильно. Вопрос: Если бывший супруг становится гражданином РФ, уезжает на ПМЖ в РФ и перестает платить алименты, смогу ли я с Казахстанским алиментным соглашением в Российской Федерации обратиться к судебным приставам для принудительного взыскания с него алиментов? Единовременно выплатить не может, соглашение выдать я ему должна, а потом ребенок может остаться ни с чем т.к государства разные и законы разные!
Ответ: Здравствуйте, Елена!
Обращаем Ваше внимание на то, что законодательство Российской Федерации (далее - РФ) не является специализацией наших консультантов, соответственно мы рекомендуем Вам проконсультироваться с российскими специалистами.
Исходя из предоставленной Вами информации, мы выделили следующие вопросы:
1.Имеете ли Вы право требовать взыскания алиментов в РФ, имея решение Казахстанского суда?
2.Какова процедура для взыскания алиментов в РФ?
1.Имеете ли Вы право требовать взыскания алиментов в РФ, имея решение Казахстанского суда?
Согласно ст.51 Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, подписанной Республикой Казахстан (далее- РК) и РФ, каждая из договаривающихся сторон признает и исполняет судебные решения, вынесенные на территории других договаривающихся сторон: решения судебных учреждений по гражданским и семейным делам, а также мировые соглашения, утвержденные судом по таким делам и нотариальные акты в отношении денежных обязательств.
Следовательно, мы предполагаем, что решение, вынесенное в пределах РК, будет иметь силу в РФ. Таким образом, Вы сможете взыскать алименты с бывшего супруга на основании данной статьи международной конвенции.
В качестве дополнительные меры защиты Ваших прав Вы можете включить в алиментное соглашение отлагательное условие: «Настоящее соглашение вступает в силу со дня прекращения, отмены, признания недействительным судебного приказа о взыскании алиментных платежей».
2.Какова процедура для взыскания алиментов в РФ?
Согласно ст.18 главы 3 Временной инструкции "О порядке оказания судами Республики Казахстан правовой помощи и о порядке обращения за правовой помощью к судам иностранных государств" (далее - Временная инструкция), ходатайство о признании и исполнении решения подается стороной, в чью пользу вынесено решение, в компетентный суд другого государства, где решение подлежит исполнению. Оно может быть также подано в суд, который вынес решение по делу в первой инстанции. Этот суд направляет ходатайство о признании и исполнении его решения в компетентное учреждение запрашиваемого государства.
Таким образом, для того, чтобы взыскать алименты в РФ, Вам необходимо с судебным решением суда РК обратиться с ходатайством
(1) в суд РФ, который уполномочен рассмотреть Ваше дело и, где решение Казахстанского суда будет исполнено либо
(2) в суд РК в первой инстанции, где было вынесено судебное решение о взыскании алиментов.
Далее, мы полагаем, что суд РК направит Ваше ходатайство об исполнении судебного решения в уполномоченное учреждение РФ.
Также, согласно п.19 ст.3 Временной инструкции, к ходатайству взыскателя суд первой инстанции прилагает:
1.решение, либо заверенную копию судебного решения, а также официальный документ о том, что решение вступило в законную силу, и подлежит исполнению;
2.документ, из которого следует, что сторона, против которой было вынесено решение, не принявшая участия в процессе, была в надлежащем порядке и своевременно вызвана в суд, а в случае ее процессуальной недееспособности была надлежащим образом представлена;
3.документ, подтверждающий частичное исполнение решения на момент его пересылки.
Вопрос от: Елена
Ответ: Здравствуйте, Елена!
Здравствуйте! Я гражданин РФ, была гражданином РК, в Казахстане возбуждено исполнительное производство (судебный приказ) на уплату бывшим супругом гражданином РК алиментов на содержание несовершеннолетней дочери которая проживает со мной. В данный момент бывший супруг планирует получить гражданство РФ. Для выезда на ПМЖ и оформления гражданства ему необходимо заключить со мной алиментное соглашение нотариальное, при этом для составления соглашения нотариус требует прекратить исполнительное производство у судебного исполнителя, мотивируя это тем, что должно исполняться что то одно либо приказ либо алиментное соглашение. При этом если я прекращу исполнительное производство, возобновить я его не смогу, у меня будет на руках только алиментное соглашение. Подскажите как поступить юридически правильно. Вопрос: Если бывший супруг становится гражданином РФ, уезжает на ПМЖ в РФ и перестает платить алименты, смогу ли я с Казахстанским алиментным соглашением в Российской Федерации обратиться к судебным приставам для принудительного взыскания с него алиментов? Единовременно выплатить не может, соглашение выдать я ему должна, а потом ребенок может остаться ни с чем т.к государства разные и законы разные!
Ответ: Здравствуйте, Елена!
Обращаем Ваше внимание на то, что законодательство Российской Федерации (далее - РФ) не является специализацией наших консультантов, соответственно мы рекомендуем Вам проконсультироваться с российскими специалистами.
Исходя из предоставленной Вами информации, мы выделили следующие вопросы:
1.Имеете ли Вы право требовать взыскания алиментов в РФ, имея решение Казахстанского суда?
2.Какова процедура для взыскания алиментов в РФ?
1.Имеете ли Вы право требовать взыскания алиментов в РФ, имея решение Казахстанского суда?
Согласно ст.51 Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, подписанной Республикой Казахстан (далее- РК) и РФ, каждая из договаривающихся сторон признает и исполняет судебные решения, вынесенные на территории других договаривающихся сторон: решения судебных учреждений по гражданским и семейным делам, а также мировые соглашения, утвержденные судом по таким делам и нотариальные акты в отношении денежных обязательств.
Следовательно, мы предполагаем, что решение, вынесенное в пределах РК, будет иметь силу в РФ. Таким образом, Вы сможете взыскать алименты с бывшего супруга на основании данной статьи международной конвенции.
В качестве дополнительные меры защиты Ваших прав Вы можете включить в алиментное соглашение отлагательное условие: «Настоящее соглашение вступает в силу со дня прекращения, отмены, признания недействительным судебного приказа о взыскании алиментных платежей».
2.Какова процедура для взыскания алиментов в РФ?
Согласно ст.18 главы 3 Временной инструкции "О порядке оказания судами Республики Казахстан правовой помощи и о порядке обращения за правовой помощью к судам иностранных государств" (далее - Временная инструкция), ходатайство о признании и исполнении решения подается стороной, в чью пользу вынесено решение, в компетентный суд другого государства, где решение подлежит исполнению. Оно может быть также подано в суд, который вынес решение по делу в первой инстанции. Этот суд направляет ходатайство о признании и исполнении его решения в компетентное учреждение запрашиваемого государства.
Таким образом, для того, чтобы взыскать алименты в РФ, Вам необходимо с судебным решением суда РК обратиться с ходатайством
(1) в суд РФ, который уполномочен рассмотреть Ваше дело и, где решение Казахстанского суда будет исполнено либо
(2) в суд РК в первой инстанции, где было вынесено судебное решение о взыскании алиментов.
Далее, мы полагаем, что суд РК направит Ваше ходатайство об исполнении судебного решения в уполномоченное учреждение РФ.
Также, согласно п.19 ст.3 Временной инструкции, к ходатайству взыскателя суд первой инстанции прилагает:
1.решение, либо заверенную копию судебного решения, а также официальный документ о том, что решение вступило в законную силу, и подлежит исполнению;
2.документ, из которого следует, что сторона, против которой было вынесено решение, не принявшая участия в процессе, была в надлежащем порядке и своевременно вызвана в суд, а в случае ее процессуальной недееспособности была надлежащим образом представлена;
3.документ, подтверждающий частичное исполнение решения на момент его пересылки.
Вопрос от: Ирина
Ответ: Здравствуйте, Ирина!
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Проблема такая. Моя дочь родилась и живёт в Казахстане. Была гражданкой КЗ. В 2017 году я получила ей гражданство РФ, так как сама имею такое гражданство. Отец имеет гражданство РК. Дочь занимается спортом в КЗ и теперь перед участием в соревнованиях ЧРК поставили условие, что участвовать могут только дети гражданства КЗ. Она живёт в Казахстане по виду на жительство. Я хочу поменять ей гражданство обратно. Это возможно, если отец гражданин КЗ? В миграционной полиции мне ответили, что возможно, если я сама поменяю гражданство на РК. Разве отец не имеет право получить дочери своё гражданство. (Мне сказали, что раз он один раз уже писал согласие на отказ дочки от гражданства, то не может). Однако, ни на какой документ ссылки не было.
Ответ: Здравствуйте, Ирина!
Рассмотрев Ваше обращение, мы предполагаем, что Вам необходимы ответы на следующие вопросы:
1.Может ли родитель, подписавший согласие на отказ дочери от гражданства, ходатайствовать о его восстановлении?
2.Возможно ли вернуть гражданство Вашей дочери в ближайшее время для принятия участия в Чемпионате Республики Казахстан?
3.Возможно ли вернуть гражданство Вашей дочери в дальнейшей перспективе?
1.Может ли родитель, подписавший согласие на отказ дочери от гражданства, ходатайствовать о его восстановлении?
Рассмотрев Закон о Гражданстве Республики Казахстан от 20 декабря 1991 1017-XII (далее - «Закон»), Правила приема, оформления и рассмотрения органами внутренних дел ходатайств (заявлений) по вопросам приема в гражданство Республики Казахстан, утвержденные Приказом Министра внутренних дел Республики Казахстан от 28 января 2016 года №85 и восстановления в гражданстве Республики Казахстан, в том числе в упрощенном (регистрационном) порядке, выхода из гражданства, утраты, лишения гражданства и определения принадлежности к гражданству Республики Казахстан, который основан на статье 18 Закона (далее - «Приказ»), мы полагаем, что они не содержат норм, запрещающих родителю, подписавшему согласие на отказ дочери от гражданства, в дальнейшем ходатайствовать о восстановлении ребенка в гражданстве. Соответственно, примечание сотрудника миграционной полиции не имеет правовой основы.
2.Возможно ли вернуть гражданство Вашей дочери в ближайшее время для принятия участия в Чемпионате Республики Казахстан?
Пункт 11 статьи 17 Закона гласит, что если гражданин утратил свое гражданство вследствие приобретения гражданства другого государства (в данном случае - России), то необходимо, чтобы прошло минимум пять лет для возможности подачи заявления о восстановлении в гражданстве. На данный момент прошло 4 года с того момента как Ваша дочь стала гражданкой Российской Федерации в 2017 году. Поэтому, мы полагаем, что в ближайшее время вернуть гражданство Республики Казахстан Вашей дочери будет затруднительно.
3. Возможно ли вернуть гражданство Вашей дочери в дальнейшей перспективе?
В соответствии с пунктом 3 статьи 10 Конституции Республики Казахстан и статьей 3 Закона, гражданин Республики Казахстан не может обладать гражданством другого государства, но у этой нормы есть исключения. Поэтому мы рекомендуем Вам обратиться в миграционный орган и узнать о возможности получения двойного гражданства Республики Казахстан гражданину Российской Федерации. Прежде всего, Вашей дочери следует выйти из гражданства Российской Федерации. Далее, согласно статье 18 Закона для восстановления в гражданстве Вашей дочери будет необходимо подать:
1.Ходатайство на имя Президента Республики Казахстан. Если Ваша дочь совершеннолетняя, ей нужно подать ходатайство лично.
2.Статья 33 Закона обусловливает, что если Ваша дочь несовершеннолетняя, то ходатайство, заверенное нотариально, стоит подать Вашему мужу из Республики Казахстан, или Вам из Российской Федерации при условии, что ходатайство будет нотариально удостоверено загранучреждением Республики Казхастан.
3.Если Ваша дочь находится в возрасте от 14 до 18 лет, то Вам также будет необходимо её письменное согласие в соответствии со статьей 28 Закона.
Согласно главе 4 Приказа Вашей дочери следует прикрепить к ходатайству:
1.анкету-заявление по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам;
2.автобиографию;
3.четыре фотографии размером 3,5 х 4,5 см;
4.заполненный документ-согласие о соблюдении норм Закона (приложение 6);
5.копию документа, удостоверяющая личность;
6.справку об отсутствии или прекращении гражданства другого государства, выданная компетентным органом соответствующего государства;
7.документ об уплате государственной пошлины или освобождение от ее уплаты;
8.копию документа, удостоверяющая бывшую принадлежность к гражданству Республики Казахстан (свидетельство о рождении и др.).
Также, в случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz ,телефон +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Самал
Ответ: Здравствуйте, Самал!
Здравствуйте уважаемый юристы. Мы проживаем в сельской местности Жибек Жолы (Александровка), нашу линию электропередачи обслуживает компания монополист АРЭК (в нашей местности АРЭС). Так вот есть КТП нагрузка которой рассчитана условно на 250 абонентов, а по факту на нем обслуживаются более 400 абонентов. И мы столкнулись с проблемой скачков напряжения, вместо положенных 220 в, получаем на выходе 130/180 в (есть фото и видео стабилизаторов которые фиксируют данные скачки напряжения). Из за чего у людей сгорает техника, выбивает электричество, низкое напряжение и прочее. НС однократно обращались к руководству данной компании, писали письмо предупреждение, фиксируем данные скачки напряжения. Компания отвечает нам что отказать людям не могут и будут подключать и новых жителей по мере поступления запросов, но при этом устанавливать дополнительный КТП не собираются, усиливают они действующее КТП только на бумаге. Вопрос: что нам делать? Как бороться с этим монополистом
Ответ: Здравствуйте, Самал!
Исходя из Вашего обращения, мы можем предположить, что Вас интересуют ответы на следующие вопросы:
1.Какие права абонентов были нарушены от действий энергетической монополистической компании АРЭС?
2.Какие меры правовой защиты Вы можете использовать с энергетической монополистической компанией АРЭС, которая постоянно увеличивает КТП нагрузку за счет новых абонентов?
1.Какие права абонентов были нарушены от действий энергетической монополистической компании АРЭС?
Согласно Закону Республики Казахстан «О естественных монополиях» № 204-VI ЗРК от 27 декабря 2018 года (далее- Закон о естественных монополиях) , Закону РК «Об электроэнергетике» от 9 июля 2004 года № 588-II (далее - Закон об электроэнергетике), Правилам осуществления деятельности субъектами естественных монополий, АРЭК и ее структурное подразделение АРЭС, которая предоставляет непосредственно жителям Вашего населенного пункта услуги по электроснабжению, относятся к субъекту естественных монополий. Их услуги являются услугами в сфере естественных монополий, которые подлежат регулированию со стороны государства.
Это означает, что согласно требованиям вышеуказанных документов, чтобы подключить новых потребителей к своим сетям, АРЭС обязан выдать технические условия (пункт 2 статьи 24 Закона о естественных монополиях), которые должны быть согласованы и с другими органами. Выдача подобных техусловий новым потребителям производится только в случае, если они соответствуют требованиям к присоединяемым сетям субъекта естественной монополии, материалам, оборудованию, устройствам, приборам учета.
Следовательно, исходя из Вашего обращения, у Вас должны быть правовые основания, что оборудование АРЭС рассчитано на 250 абонентов, а подключено 400, то есть новые абоненты подключены в нарушение требований вышеуказанных законов и от этого уровень напряжения у уже подключенных потребителей не соответствует требуемым значениям.
На основании Закона об электроэнергетике, в соответствии с Вашими доводами, мы предполагаем, что Ваши права и интересы, согласно статье 19 п.1 подпункт 1 получать электрическую и тепловую энергию в соответствии с заключенными договорами, были нарушены.
2. Какие меры правовой защиты Вы можете использовать с энергетической монополистической компанией АРЭС, которая постоянно увеличивает КТП нагрузку за счет новых абонентов?
На основании вышесказанного, согласно законодательству о естественных монополиях и в сфере электроэнергетики, деятельность АРЭС (АРЭК) подлежит государственному регулированию и этот процесс является публичным, то есть она обязана размещать в СМИ, распространяемых на территории Вашего региона, отчеты перед потребителями об исполнении утвержденной тарифной сметы, об исполнении утвержденной инвестиционной программы, о соблюдении показателей качества и надежности регулируемых услуг и достижении показателей эффективности деятельности с обоснованиями, в том числе финансовую отчетность (статья 25 Закона о естественных монополиях).
В связи с этим, если у Вас есть неопровержимые доказательства нарушений со стороны АРЭС, мы предлагаем Вам обратится в СМИ с жалобой, что данной компанией нарушаются показатели качества и надежности предоставляемых услуг.
Кроме того, руководствуясь подпунктами 10), 16), 26), 32), 47), 70-14) статьи 5 Закона об электроэнергетике, надзор и контроль в сфере электроснабжения, в том числе за соблюдением режима энергопотребления осуществляет уполномоченный орган, направьте обращение в уполномоченный орган - Комитет государственного энергетического надзора и контроля Министерства энергетики Республики Казахстан для инициирования проверки деятельности АРЭС (АРЭК) как субъекта естественной монополии, по результатам которой в случае выявления нарушений обязан внести АРЭС (АРЭК) предписание об устранении нарушения законодательства Республики Казахстан о естественных монополиях либо возбуждает дело об административном правонарушении (статья 30 Закона о естественных монополиях), и АРЭС может быть привлечена к административной ответственности.
Мы полагаем, что Вы можете отправить обращение в государственный орган через интернет-ресурсе уполномоченного органа через : https://www.gov.kz/memleket/entities/energo/activities/population?lang=ru
Предлагаем Вам, возможность записаться на прием потребителей, который Комитет обязан проводить не реже одного раза в месяц совместно с субъектами естественных монополий (подпункт 34) статьи 8 Закона о естественных монополиях.
Более того, Законом о естественных монополиях, установлено право потребителя участвовать в публичных слушаниях (статья 27 Закона о естественных монополиях) в том числе отчета субъекта естественной монополии перед потребителями. Целью публичных слушаний, где Вы можете выступить с критикой и оглашением фактов нарушений со стороны АРЭС (АРЭК), является обеспечение в том числе и соблюдения баланса интересов потребителей и субъектов естественных монополий (данный момент установлен Правилами осуществления деятельности субъектами естественных монополий).
Ниже предоставлены контакты комитета атомного и энергетического надзора и контроля Министерства энергетики РК:
•Канцелярия- 8 (7172) 74-2-18;
•Телефон доверия- 8 (7172) 74-02-24;
•Email- kense.kaenl@energo.gov.kz;
Для подкрепления фактов нарушений к своей коллективной жалобы в уполномоченный орган потребуйте у АРЭС информацию о тарифе, качестве регулируемой услуги, об условиях предоставления регулируемой услуги, которую она обязана предоставить в силу нормы подпункта 12) статьи 26 Закона «О естественных монополиях».
Более того, Вы можете записаться на прием к руководству АО АРЭК, как вышестоящей организации, изложить в устном формате Ваши требования как потребителей, требовать устранения допущенных АРЭС нарушений, предложить им результаты по проведенной встречи (если они обязуются удовлетворить ваши требования) зафиксировать в письменном виде в виде соглашения с указанием вида нарушений и сроки их устранения. Иначе, Вы подадите коллективную жалобу в Комитет и АРЭК в письменном виде.
Советуем коллективную жалобу обосновывать фактами:
•Если Вы утверждаете, что оборудование АРЭС рассчитано на 250 абонентов, а подключено 400, то приложите копию или укажите ссылку на проектный документ или энергетический паспорт оборудования станции, утвержденные АРЭС или ее вышестоящей организацией технологические и оперативные схемы, критерии и пределы безопасного состояния и режимов работы энергооборудования. Потребуйте непосредственно у руководства АРЭС, они обязаны иметь такой комплект необходимых документов, инструкций. Если откажут - укажите этот момент в жалобе.
•Отметьте, что Правилами технической эксплуатации электрических станций и сетей, утвержденных приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 30 марта 2015 года № 247 пункт 986, при регулировании напряжения в электрических сетях установлена обязанность АРЭС обеспечивать:
1.соответствие показателей напряжения согласно установленным требованиям;
2.соответствие уровня напряжения значениям, допустимым для оборудования электрических станций и сетей.
•Аргументируйте, что компания обязана обеспечивать:
1. соблюдение договорных условий энергоснабжения потребителей;
2.поддержание нормального качества отпускаемой энергии – стандартной частоты и напряжения электрического тока, давления и температуры теплоносителя;
3.соблюдение требований промышленной и пожарной безопасности в процессе эксплуатации оборудования и сооружений (привлеките к решению Вашего спора органы пожарной безопасности).
К жалобе приложите все документы, зафиксировавшие нарушения со стороны АРЭС.
Если по результатам проверки, проведенной уполномоченным органом по Вашей жалобе, подтвердятся факты нарушений, Вы имеете право требовать от АРЭС (АРЭК) возмещения реального ущерба, причиненного недопоставкой или поставкой некачественной электрической энергии, в соответствии с условиями заключенных договоров. Это право потребителя закреплено подпунктом 2 п.1 статьи 19 Закона «Об электроэнергетике».
Если АРЭС (АРЭК) откажут в возмещении в добровольном порядке, следует обратиться с исковым заявлением в суд для принудительного взыскания в рамках гражданского процессуального кодекса.
К исковому заявлению необходимо приложить акты проверки, уведомления, обращения, отказ компании возместить ущерб добровольно, как доказательство, что Вами, истцами, приняты все меры для досудебного урегулирования спора.
Помимо данных правовых мер защиты Ваших прав и интересов Вы можете использовать в нынешнее время влияние социальных сетей как Facebook, Twitter, Instagram для придание огласки проблеме. Вы можете использовать сделанные Вами фотографии и видео, зафиксировавшие нарушения, и выложить в интернет с соответствующими хэштегами.
Вопрос от: Асель
Ответ: Здравствуйте, Асель!
Добрый день, Можно ли нанимать руководителя НПО общественное объединение; помимо трудового договора еще на договор ГПХ? С уважением, Асель.
Ответ: Здравствуйте, Асель!
Исходя из Вашего обращения, мы полагаем, что Вас интересует ответ на следующий вопрос:
1.Можно ли нанять руководителя общественного объединения на договор гражданско-правового характера помимо трудового договора?
Согласно ст.2 Закона Республики Казахстан от 31 мая 1966 года №3-I "Об общественных объединениях”, общественные объединения являются некоммерческими организациями.
Кроме того, согласно п.1 ст.36 Закона Республики Казахстан от 16 января 2001 года №142-II "О некоммерческих организациях” (далее - Закон), сделки между некоммерческой организацией и заинтересованными лицами, связанные с распоряжением имуществом организации, предполагают наличие конфликта интересов.
В соответствии с п.2 ст.36 Закона, заинтересованными лицами признаются члены органа управления (руководящего органа) некоммерческой организации, а также лица, которые в силу своих отношений с организацией могут влиять на распоряжение организацией своим имуществом, заключающее сделки со своей организацией лично или через представителя.
Следовательно, мы полагаем, что подписание договора гражданско-правового характера с руководителем общественного объединения будет рассмотрено как наличие конфликта интереса.
Также, согласно ст.37 Закона, сделка, в которой предполагается конфликт интересов, должна быть утверждена уполномоченным органом некоммерческой организации.
То есть, заинтересованное лицо должно проинформировать уполномоченный орган организации о предполагаемом заключении такой сделки.
Также, заинтересованное лицо несет ответственность по возмещению убытков, причиненных некоммерческой организации в результате такой сделки, заключенной при наличии конфликта интересов, если сделка не была утверждена уполномоченным органом.
Следовательно, мы полагаем, что Вам нужно утвердить подписание гражданско-правового характера с уполномоченным органом общественного объединения.
|
Контакты:
+7(727) 222 21 01  info@prg.kz(многоканальный) |
050050, Республика Казахстан , г. Алматы, пр. Рыскулова 43В