Добрый день!18 января я приобрела годовой абонемент в комплекс D-Fitness в г.Алматы, Месяц? ждала когда мне выдадут карточку, получила-в феврале, не помню какого числа, не активировала,18 марта начался карантин все закрылось, ни-разу-не?посещала бассейн, не пользовалась услугами, у меня абонемент выходного дня.По выходным все закрывались.Сейчас хочу забрать деньги или заморозить до следующего года, написала заявление, учитывая что я инвалид 2 группы, мне 59 лет, как бы нахожусь в зоне риска.Однако на моС заявление комплекс ответил, что деньги не вернут, могут продлить мне абонемент до 09 октября и что я могу свои абонемент передать третьему лицу, за это с меня-не будут требовать плату 5000 тенге. Прошу Вас дать пояснения в правомерности таких действии со стороны комплекса и как мне дальше действовать. Заранее благодарю.

Ответ: Здравствуйте, Куляш!

Для предоставления более точной консультации, необходимо изучить содержание договора, который Вы заключили с компанией на предмет приобретения абонемент в фитнес-центр. Так, в обычаях делового оборота принято указывать срок, условия активации, заморозки, переоформления и действие непреодолимой силы (форс-мажор) в договоре с клиентом на предоставление услуг. Помимо этого, договор может содержать условия расторжения и прекращения собственного действия.

Несмотря на то, был ли фактически активирован Ваш абонемент, отмечаем, что Указом Президента от 15 марта 2020 №285, в Казахстане был введен период чрезвычайного положения (далее - ЧП), в соответствии с которым при последующем продлении, фитнес-центры официально приостановили свою деятельность до 11 мая, а также в результате введения режима карантина до 1 июня 2020 года. В данный период получение услуг по посещению фитнес-центра не представлялось возможным в связи с невозможностью исполнения (действие непреодолимой силы). Таким образом, независимо от активации Вашего абонемента, фитнес-центр обязан предоставить Вам возможность воспользоваться приобретенной услугой в рамках срока абонемента, в период действия ЧП и карантинного режима (то есть, доначислить эти дни). 

Мы рекомендуем Вам обратиться с письменной жалобой, либо направить жалобу электронным письмом, изложив все свои требования к администрации клуба, в том числе просьбу перенести остаток абонемента на следующий год или возврата денег с оставшегося абонемента, в соответствии со статьей 35 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей». Вам также необходимо заблаговременно оставить копию Вашего обращения в фитнес-центр, поскольку в дальнейшем она может понадобиться для обращения в суд.

В случае, если Вы желаете расторгнуть договор и прекратить отношения с фитнес-центром, то в соответствии с пунктом 1 статьи 686, пунктом 2 статьи 374 и подпунктом 1 пункта 2 статьи 404 Гражданского кодекса Республики Казахстан от 1 июля 1999 года № 409-I, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. То есть, согласно действующему законодательству, вы можете отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в одностороннем порядке и при условии возмещения клубу фактически понесенных расходов, которые клуб должен доказать при наличии спора, то есть, с Вашего годового абонемента вычтут 2 месяца (вне зависимости от того, посещали Вы или нет). Также, согласно подпункту 3 пункта 2 статьи 42-1 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей», процедура расторжения договора и возврата денежных средств, как правило, прописывается в самом договоре. Далее, согласно статье 35 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей», они обязаны вернуть Вам деньги в течение 10 дней. Соответственно, если клуб отказывается расторгнуть договор и вернуть денежные средства, то, согласно статье 156 Кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V «Гражданский процессуальный кодекс Республики Казахстан», Вы можете обратиться в гражданский суд с иском о расторжении договора и возврате денег. 

Обращаем Ваше внимание, что согласно статье 150 Кодекса Республики Казахстан от 10 декабря 2008 года № 99-IV «О налогах и других обязательных платежах в бюджет » , Вы, как инвалид 2 группы, при подаче иска освобождаетесь от уплаты государственной пошлины.  

Согласно статье 35 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей», Вы должны в обязательном порядке отправить в фитнес центр письменную претензию с просьбой перенести остаток абонемента на следующий год или возврата денег с оставшегося абонемента. Доказательства направления письма сохранить для суда. В случае отказа со стороны фитнес клуба Вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора и возврате денег. В суд необходимо представить 2 экз. искового заявления, копию удостоверения личности, копию договора с клубом, квитанцию об оплате абонемента, копию справки об инвалидности.

Здравствуйте! У меня такая проблема, мне пришёл налог на автомобиль, которого у меня нету. Я позвонил в налоговую, там специалист ответила мне что три года назад когда я снимал машину с учёта я оплатил налог за 2016 год а я снял с учёта в мае 2017 года и я должен заплатить за 5 месяцев, хотя я уже точно не помню но я всё оплачивал, при том в цоне мне сказали что машину с учёта снять с долгами по налогам вы не могли, они не снимают с учёта! Кто здесь прав и оплачивать ли мне теперь этот налог?

Ответ: Здравствуйте, Анвар! 

Мы понимаем, что в 2017 году налоговый орган не снял с учета Вашу машину, так как, Вы не оплатили налог, но Вы не помните оплачивали ли Вы налог за 2017 год. Исходя из этого, мы выделили следующие вопросы:

1. Что делать, если Вы не помните оплатили ли налог за транспортное средство или нет?

Вы может проверить факт оплаты налога путем запроса чека:

1.Если Вы оплачивали налог онлайн то у Вас должен был сохранится чек в Вашем личном кабинете;

2.Если Вы оплачивали налог через eGov.kz, то скан чека Вы можете найти в Вашем личном кабинете, в разделе «Истории платежей»;

3.Вы можете позвонить в Департамент государственных доходов по Вашему месту жительства и запросить свою налоговую историю через ИИН. Контакты департаментов государственных доходов Вы можете найти, перейдя по данной ссылке: https://egov.kz/cms/ru/articles/contacts_no.

4.Узнать есть ли у Вас налоговая задолженность Вы можете через eGov, перейдя по ссылке https://egov.kz/cms/ru/services/taxation/e_078. Получить выписку о состоянии расчетов с бюджетом Вы можете по ссылке https://egov.kz/cms/ru/services/taxation/e_045. 

5.Можете воспользоваться сервисом «Кабинет налогоплательщика» https://cabinet.salyk.kz/sonowebinfo/. На этом сервисе Вы также можете узнать свою налоговую отчетность и платежи. 

Для того, чтобы воспользоваться данными услугами Вам понадобится ЭЦП. Если у Вас нет ЭЦП, по данной ссылке подробно указано как её получить онлайн https://egov.kz/cms/ru/services/pass_onlineecp. 

Если выяснится, что Вы все-таки не оплатили, то согласно налоговому законодательству Вам надо будет оплатить налог за период с 1 числа января до 1 числа мая, месяца, в котором совершено снятие с учета Рассчитать сумму налога на транспорт Вы можете на онлайн-калькуляторе http://kgd.gov.kz/ru/calc/transports. 

2. Можно ли обжаловать действия налогового органа, если Вы оплатили налог?

Согласно статье 187 Налогового кодекса Республики Казахстан, налогоплательщик имеет право обжаловать действия должностных лиц налоговых органов вышестоящему налоговому органу или в суд. Следовательно, Вы можете обжаловать уведомления налогового органа, если у Вас есть чек оплаты налога, но Вам приходят уведомления об уплате налогов. Исходя из этого, Вы можете обжаловать действия налогового органа в вышестоящий орган, то есть в департамент государственных доходов или в суд по Вашему месту жительства.

Здравствуйте! Заказали в интернет-магазине товар, оплатили, но нам прислали товар с другими, заниженными и неподходящими характеристиками (заказывали фильтры, пригодные и для горячей и для холодной воды, рассчитанные на высокие давление и температуру (с чёрным корпусом), а нам прислали фильтры, которые нельзя использовать для горячей, а пригодные только для холодной воды, рассчитанные на более низкие давление и температуру (с синим корпусом), к тому же с другим, неподходящим типом подключения). Мы пишем, что получили не тот товар, показываем подробности заказа (внешний вид и характеристики) сохранившиеся в личном кабинете и фото упаковок присланного товара, но сотрудники магазина игнорируют очевидное и настаивают, что были заказаны именно синие фильтры для холодной воды, и что поэтому выслали правильный товар, и говорят делать возврат, а на тот товар, который на самом деле был заказан, подняли цену чуть ли не вдвое. Что можно предпринять в данной ситуации, чтобы пресечь очевидный обман, казалось бы, солидного магазина! , и получить свой товар, а не переплачивать, заказывая его снова по новой цене? Все подтверждающие данные имеются.

Ответ: Здравствуйте, Людмила! 

Исходя из предоставленной Вами информации, 

мы выделили следующие вопросы:

1. Какие основания для получения товара соответствующий договору?

Согласно подпункту 4 статьи 1 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (Далее - Закон), недостатком является несоответствие товара обязательным требованиям технических регламентов, документов по стандартизации, условиям договора, а также информации о товаре, предоставленной продавцом. Исходя из этого, доставленный Вам товар не соответствует предоставленной продавцом информации, то есть, в товаре имеются недостатки. Следовательно, согласно пункту 1 статьи 428 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Далее - ГК РК), если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар с недостатками, вправе потребовать от продавца замены товара оговоренным в договоре. 

2. Как обменять на товар соответствующего качества не переплачивая? 

Согласно законодательству Республики Казахстан, Вы можете обратиться с претензией к продавцу товара об устранении нарушений Ваших прав. Далее, с Вашего согласия недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом в течение десяти календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, но согласно пункту 3 статьи 30 Закона, договором может быть установлен иной срок. Однако если в течение десяти календарных дней продавец не даст ответа на претензию или откажется устранить нарушения, согласно пункту 6 статьи 30 Закона, Вы вправе обратиться в суд для восстановления Ваших законных прав и интересов.

Порядок действий клиента при подаче искового заявления, в соответствии со статьей 148 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V (Далее - ГПК РК), следующий: Исковое заявление подается в суд первой инстанции, при этом форма иска может быть письменной или электронной. Электронная форма искового заявления подается через «Судебный кабинет», расположенный на сайте Верховного суда РК. Стоит учесть, что при определенных несоответствий, судья может отказать в принятии искового заявления, либо его вернуть. Такие основания прописаны в статьях 151 ГПК РК и 152 ГПК РК.

Подводя итог, необходимо отметить, что Вы как потребитель вправе потребовать от продавца замены товара неподходящий описаниям на товар, соответствующий договору, с учетом норм Законодательства, регламентирующих порядок и правила в отношении обмена, либо возврата товара.

Здравствуйте, мой отец умер пол года назад, я об этом не знала, его вторая жена звонит буквально когда остался олин день, до того как оформить на себя наследство. Она просит меня написать отказную от сврей доли в этой квартире. Я естественно этого делать нехочу, я за один день ничего сделать не успеваю, квартира отца в другом городе, что я могу теперь предпринять, я боюсь, что они смогут преоформить наследство без меня.

Ответ: Здравствуйте, Жанат!

Мы понимаем, что Ваш отец умер полгода назад, однако Вас никто не уведомил об этом. Со дня открытия наследства, вторая жена Вашего отца уведомила Вас, когда остался один день и попросила написать отказ от наследства. Исходя из контекста Вашего обращения, мы полагаем, что Вас интересуют следующий вопрос:

Какие меры можно предпринять для принятия наследства по истечении установленного срока? 

Мы считаем, что Вы можете подать иск в суд о восстановлении срока для принятия наследства по месту открытия наследства. 

Согласно статье 1072-3 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) (далее-ГК РК) от 1 июля 1999 года № 409-I, по заявлению наследника, пропустившего срок, установленный для принятия наследства, суд может восстановить этот срок и признать наследника принявшим наследство. Главное обратится в суд в течение шести месяцев после того, как причины пропуска этого срока отпали. При признании наследника принявшим наследство суд определяет доли всех наследников в наследственном имуществе. Поэтому в суде Вам нужно будет доказать свою неоповещенность.

Исходя из указанного, суд может восстановить этот срок и признать Вас, наследником принявшим наследство. Пример искового заявления «О восстановлении срока принятия наследства и признании принявшим наследство» Вы можете найти по указанной ссылке: https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=39909605#pos=6;-106.

Мы полагаем, что Вам следует обратиться в юридическую клинику университета КИМЭП по адресу Абая 4, город Алматы или связавшись по почте legal.clinic@kimep.kz , если потребуется помощь в составлении искового заявления. 

Здравствуйте, Лариса! Рассмотрев Ваше обращение, мы полагаем, что имущество (жилье и машина) принадлежало отцу. Сообщаем следующее. Ст. 1039 Гражданского Кодекса от 1 июля 1999 года № 409-I (далее – ГК РК) предусматривает два основания наследования: по завещанию и (или) по закону. Наследование по закону имеет место, когда завещание отсутствует либо определяет судьбу не всего наследства, а также в иных случаях, установленных настоящим Кодексом. Согласно ст. 1069 ГК РК несовершеннолетние или нетрудоспособные дети наследодателя, а также его нетрудоспособные супруг и родители наследуют, независимо от содержания завещания, не менее половины доли, которая причиталась бы каждому из них при наследовании по закону (обязательная доля). Для получения более детальной консультации, пожалуйста, опишите свою ситуацию подробнее.

Здравствуй можете помочь с вопросом что можно сделать с мужчиной который пьет много и часто. Когда пьяный агрессивный и кидается на людей вплоть с ножом. Уже лежал в наркологии принудительно лечился отправляли через суд не помогло. Не дает жить спокойно своей семье.спасибо

Ответ: Здравствуйте, Виктория!

Рассмотрев Ваше обращение мы полагаем, что Вы хотите себя и других членов Вашей семьи обезопасить от посягательств со стороны указанного мужчины.

Мы полагаем, что для достижения указанной цели Вы можете воспользоваться административными способами воздействия. Отметим, что при необходимости, в ходе реализации способа, описанного ниже, Вы сможете перевести рассмотрение Вашего дела с административного порядка регулирования, в уголовный порядок регулирования, что ужесточит ответственность.

Мы полагаем, что Вы хотите:

1.устранить или минимизировать непосредственную угрозу причинения вреда Вашей жизни и здоровью в данный момент времени;

2.временно ограничить или исключить присутствие указанного мужчины по месту Вашего жительства; 

3.найти способ воздействия на указанного мужчину, для устранения или минимизации угрозы с его стороны, в будущем.

Мы понимаем, что для устранения или минимизации угрозы причинения вреда Вашей жизни и здоровью со стороны указанного мужчины, а также для ограничения или исключения присутствия указанного мужчины по месту Вашего жительства, Вам потребуется обратиться в Районное Управление Внутренних Дел (далее - РУВД), находящееся в районе Вашего места жительства, с заявлением о противоправных действиях в сфере семейно-бытовых отношений с указанием того, какие из указанных обстоятельств имели место быть:

Совершение и/или угроза совершения бытового насилия;

Нецензурная брань;

Оскорбительное приставание; 

Унижение; 

Повреждение предметов домашнего обихода; 

Другие действия, выражающие неуважение к лицам, состоящим с правонарушителем в семейно-бытовых отношениях, нарушающие их спокойствие.

Указанный порядок изложен в статьях 72 и 803 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях № 235-V (далее - КоАП), а также пп. 1) п. 1 статьи 18 Закон Республики Казахстан № 214-IV «О профилактике бытового насилия».

Если помимо указанного, Вы и/или Ваши домочадцы:

Подвергались причинению вреда, повлекшего кратковременное расстройство здоровья или незначительную стойкую утрату общей трудоспособности (далее - легкий вред здоровью); 

Подвергались иным насильственным действиям, причинившим физическую боль, но не повлекших причинение легкого вреда здоровью (далее - побои).

В случае, если указанные события имели место быть, то помимо остального, Вам также потребуется указать это в подаваемом заявлении, основываясь на статьях 73-1 и 73-2 КоАП, а также на основании статьи 23 Закон Республики Казахстан № 271-IV «О профилактике правонарушений».

После подачи указанного заявления, оно будет направлено в соответствующий административный суд Вашего города, а также соответствующему инспектору РУВД Вашего района.

Мы полагаем, что когда дело, по Вашему заявлению, будет принято к рассмотрению административным судом, Вам следует направить в суд ходатайство об установлении особых требований к поведению лица, совершившего административное правонарушение. 

Указанное ходатайство позволит Вам запросить у суда те действия, которые могут быть не выполнены, или выполнены ненадлежащим образом инспекторами РУВД, ответственными за Ваше заявление.

В числе указанных требований, на основании п.4 ч.1 ст.54 КоАП Вы можете запросить:

вынесение запрета на употребление алкогольных напитков, наркотических средств и психотропных веществ; 

вынесение запрета лицу, совершившему бытовое насилие, проживать вместе с Вами, в случае наличия у этого лица другого жилища, на срок не более 30 календарных дней; 

установления обязательства указанного мужчины являться в органы внутренних дел для профилактической беседы от одного до четырех раз в месяц.

Результатами подачи указанных заявлений и ходатайств могут являться:

Административный арест на срок от 5 до 20 суток, помимо запретов, наложенных по ранее упомянутому ходатайству, согласно статьям 54, 73, 73-1, 73-2 КоАП;

Вынесение административного штрафа в размере от 5 до 40 месячных расчетных показателей, согласно статьям 73, 73-1, 73-2 КоАП;

Проведение обязательных профилактических бесед с указанным мужчиной;

Административное задержание указанного мужчины;

Применение принудительных мер медицинского характера;

Установление особых требований к поведению указанного мужчины;

Административное взыскание;

Лишение либо ограничение родительских прав, отмена усыновления (удочерения) ребенка, освобождение и отстранение опекунов и попечителей от исполнения ими своих обязанностей, досрочное расторжение договора о передаче ребенка на воспитание патронатному воспитателю;

Меры процессуального принуждения и меры обеспечения безопасности потерпевших, применяемые в уголовном процессе;

Иные меры, принимаемые по приговору суда.

Отметим, что если указанный мужчина совершал действия, имевшие более тяжкие последствия, чем те, которые рассматривается КоАП и/или указанные Законы, к нему могут быть применены нормы Уголовного кодекса Республики Казахстан № 226-V (далее - УК РК), что ужесточит ответственность, которую он понесет. Более того, если вы систематически и/или неоднократно подвергались причинению побоев или иным способам насильственного воздействия, не причиняющих легкого вреда здоровья, то это может выступить основанием возбуждения уголовного дела, против указанного мужчины, по статье 110 УК РК - истязание.

Таким образом, мы полагаем, что Вам необходимо обратиться в РУВД с заявлением о совершении противоправных действий в сфере семейно-бытовых отношений и угрозы применения/применения к Вам или Вашим домочадцам домашнего насилия. 

В результате подачи указанного заявления Вы сможете прекратить текущие посягательства и установить надзор государственных органов за указанным мужчиной.  

Отдельно отметим, что в случае, если для Вас не комфортно посещать РУВД и подавать указанные заявления, Вы можете прибегнуть к следующему способу:

1.Позвонить в полицию Вашего города, по специальному городскому номеру 102;

2.Сообщить свой адрес и суть правонарушения;

3.Дождаться прибытия сотрудников полиции;

4.Подписать протокол фиксации правонарушения, составленный сотрудниками полиции;

5.Сообщить, что Вы желаете подать указанное заявление, передав его сотрудникам полиции.

Как результат, Вы сможете не только избежать нежелательного, для Вас, посещения РУВД, но также, пресечь посягательства указанного мужчины, на данный момент.

Отметим, что важно помнить о психологическом эффекте, оказываемом на человека, когда на каждое его правонарушение пребывают сотрудники полиции. Мы полагаем, что это, также, может повлиять на указанного мужчину.

Являюсь гражданкой Казахстана. Находилась в браке на территории Российской Федерации. Развелась через суд, нет общих детей и имущество тоже нет. Документ о расторжении брака находиться в России забрать не было возможности так как вернулась на Родину до закрытия границ. Собираюсь замуж на территории Казахстана. Вопрос нужно ли мне это свидетельство здесь? Потребуют ли в загсе? Если да, то как его забрать? Не покидая Казахстан. Спасибо заранее!

Ответ: Здравствуйте, Анастасия!

Отвечая на Ваш вопрос, мы полагаем, что для заключения брака в Казахстане необходимо в обязательном порядке предоставить соответствующий документ, содержащий сведения о предыдущем браке. Согласно положениям статьи 224 части 2 пункта 3 Кодекса о браке (супружестве) и семье РК, при подаче заявления о вступлении в брак (супружество) необходимо представить: сведения о предшествующих браках (супружествах), а также, в соответствии с пунктом 8 Приложения 13 Приказа и.о. Министра юстиции Республики Казахстан от 28 мая 2020 года № 64 «О внесении изменений и дополнений в приказ Министра юстиции Республики Казахстан от 25 февраля 2015 года № 112 «Об утверждении Правил организации государственной регистрации актов гражданского состояния, внесения изменений, восстановления, аннулирования записей актов гражданского состояния», для регистрации брака, при наличии предшествующих браков (супружеств) предоставляются сведения о расторжении брака (супружества) для проверки данных. 

Есть несколько способов, с помощью которых Вы можете получить запрашиваемый документ, находясь в Казахстане: обратиться в центр регистрации актов гражданского состояния (далее - РАГС) онлайн (1) или офлайн (2), оформить доверенность на лицо, проживающее в Российской Федерации для получения свидетельства (3), либо оформить заявление на сайте многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Российской Федерации (4). Таким образом:

1.Обратиться в РАГС по месту жительства в Казахстане с заявлением об оказании помощи в выдаче свидетельства о расторжении брака, совершенного на территории России. Поскольку Казахстан и Россия являются сторонами Кишиневской Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам (далее - Кишиневская конвенция), Органы юстиции  Казахстана обязаны направить соответствующее поручение в органы юстиции России, которые в свою очередь должны выслать свидетельство в Казахстан для получения заявителем.  

2.В целях ускорения получения свидетельства о расторжении брака можно оформить доверенность на лицо в Российской Федерации, которое сможет получить свидетельство о расторжении брака за Вас, с целью последующей пересылки свидетельства в Казахстан. Для этого, Вам необходимо обратиться за оформлением доверенности к нотариусу в Казахстане. В соответствии с Кишиневской конвенцией апостилирование не требуется. 

3.Помимо этого, Вы можете обратиться через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Российской Федерации. Сведения об уплате госпошлины и реквизиты можно найти на сайте этого центра. Ссылка на данный сайт- https://mskmfc.ru/. Свидетельство о расторжении брака также придет в Центр Обслуживания Населения в Казахстан.

Здравствуйте! Супруга приобрела на моё имя сертификат на обучение вождению мотоциклом (5 занятий). На моём втором занятии, при падении мотоцикла было разбито зеркало заднего вида. Представители мотоспорта требуют возместить ущерб. Я отказываюсь, так как не несу материальную ответственность за оборудование используемое при обучении. Договор об ответсвенности не подписывал. Пока я не оплачу ущерб к оставшимся занятиям меня не допускают. Могу ли я потребовать вернуть средства за 3 оставшиеся занятия? Имеется фискальный чек, но прошло более 14 дней со дня оплаты. Имеет ли он силу и куда мне обратиться с обращением?

Ответ: Здравствуйте, Дамир!

Исходя из предоставленной Вами информации, мы выделили следующие вопросы:

1. Должны ли Вы возместить причиненный материальный ущерб?

Мы полагаем, что Вы заключили договор с представителями мотоспорта. Следовательно, если в данном договоре прописан пункт, что инструктор отвечает за причиненный ущерб. В этом случае, Вы не должны будете оплачивать ущерб.

Обращаем Ваше внимание на то, что согласно пункту 1 статьи 917 Гражданского Кодекса Республики Казахстан от 27 декабря 1994 года № 269-XII (Далее - Закон), имущественный вред, причиненный неправомерными действиями (бездействием) имущественным благам и правам граждан и юридических лиц, подлежит возмещению лицом, причинившим вред, в полном объеме. Следовательно, требования представителей мотоспорта будут правомерны, если согласно договору инструктор не несет материальную ответственность. Исходя из этого, Вы должны будете возместить причиненный материальный ущерб в судебном порядке, либо по договоренности с представителями мотоспорта. 

2. Можете ли Вы вернуть денежные средства за оставшиеся 3 занятия?

Согласно пункту 1 статьи 686 Закона, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Следовательно, у Вас есть право на односторонний отказ, но вы должны будете покрыть им расходы по самой услуге, а так как вы уже фактически оплатили за все 5 занятий, то вы имеете право вернуть свои денежные средства за оставшиеся 3 занятия.