+7 (727) 2222-101
Спроси юриста
Уважаемые посетители портала ПРАВМЕДИА! Мы запускаем новый социальный проект под названием «Спроси юриста». Если Вам нужен юридический совет, Вы можете задать свой вопрос на портале ПРАВМЕДИА. Специалисты юридической клиники КИМЭП и юридической клиники им. Басина Каспийского университета дадут свой ответ.
Ваш ПРАВМЕДИА

Данная юридическая консультация подготовлена студентами и с риском для лица, получающего данную юридическую консультацию. В случае ущерба, исключается ответственность Университета, его сотрудников и студентов.
Задать вопрос:
Ваше имя:*
E-mail:*
Текст вопроса:*
Введите код:* Включите эту картинку для отображения кода безопасности. обновить, если не виден код
 
ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ:
Вопрос от: Санжар

Здравствуйте, берут ли в армию РК. если имеется хронический простатит со множественным скоплением кальцинатов в простате? если нет то какой статус будет присвоен?

Ответ: Здравствуйте, Санжар. Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующий вопрос, на который был дан ответ:
Каков статус призывника, у которого обнаружен хронический простатит со множественным скоплением кальцинатов в простате?
Чтобы узнать ответ на Ваш вопрос, нами было изучено Приложение 1 к Требованиям, предъявляемым к состоянию здоровья лиц для прохождения службы в Вооруженных Силах, других войсках и воинских формированиях Республики Казахстан. Ваше заболевание закреплено во третьем подпункте пункта 73 соответствующей таблицы. Исходя из её данных, Закон предусматривает для Вас следующий статус: "не годен к воинской службе в мирное время, ограниченно годен в военное время ”.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Сактапбергенов Алиби
Вопрос от: Гульжан

Здравствуйте. В период акции "Каспи-жума" в июле 2022 года муж оформил покупку брусчатки. Оплату каспи банк произвел сразу. Но товар так и не привезли, четыре месяца Продавец отвечал на телефонные звонки и ссылаясь на большую загруженность откладывал поставку. В последний раз сказал, что товар отправлен, машина выехала. После этого на звонки не отвечает. Муж обратился в банк с просьбой дать контакты Продавца-поставщика товара, так как посчитал что раз это куплено в рамках акции Каспи-жума, то они партнеры. Банк дал несуществующий адрес. А на вопрос "почему банк произвел оплату за непоставленный товар," ответили, что деньги выданы мужу, а с этим продавцом они уже не работают. В итоге товара нет, о Поставщике известно только наименование, муж уже выплатил каспи банку 3 платежа, 19.11 будет выплачивать четвертый. Правомерно ли банк требует выплаты денег, которые были переведены продавцу (их партнеру) за товар непоставленый покупателю?

Ответ: Здравствуйте, Гульжан. Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующий вопрос, на который был дан ответ:
Вправе ли банк требовать выплаты денег за непоставленный товар?
Да, к сожалению, банк в праве требовать от Вас выплату кредита. Однако, Вы можете попробовать изменить условия выплат. Обратитесь письменно в банк и распишите вашу ситуацию, приложив (если таковые имеются) копии переписок с продавцом. Дополнительную помощь Вам окажет заверение копий переписок у нотариуса. В случае отсутствия ответа или такого ответа, который демонстрирует нежелание банка идти на сотрудничество, вам следует обратиться с жалобой в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка. По ссылке вы сможете составить электронное обращение или записаться на прием.
Главное – соберите все необходимые подтверждение того, что товар Вам не был поставлен; включая счета, связанные с получением и выплатами кредита, а также заверенные у нотариуса копии переписок с продавцом.
Параллельно с этим, мы рекомендуем Вам обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Вы можете сделать это как в электронной форме по ссылке, указанной ниже, так и лично составив заявление в любом отделении полиции. Предъявите копии всех собранных Вами документов, и укажите, что продавец причинил Вам имущественный вред посредством мошенничества (со ссылкой на статью 190 Уголовного Кодекса РК). В случае, если дело будет возбужденно, а продавец пойман – Вы сможете подать на него исковое заявление о возмещении убытков.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Сактапбергенов Алиби
Вопрос от: Жанас

Здравствуйте! Со дня увольнение с гос службы прошло 10 лет! Уволен был по статье не выход на службу без уважительных причин! Могу ли востоновится?

Ответ: Здравствуйте, Жанас. Изучив вопрос, мы пришли к следующим выводам, на которые хотим обратить Ваше внимание.
В соответствии с пунктом 2 статьи 15 Закона «О государственной службе Республики Казахстан» назначение на административную государственную должность граждан, впервые поступающих на государственную службу или вновь поступающих после ее прекращения, осуществляется после получения положительных результатов специальной проверки. Вместе с тем, согласно пункту 8 статьи 27 Закона о госслужбе лицо в течение тридцати календарных дней со дня увольнения с государственной службы, за исключением уволенных по отрицательным мотивам или по результатам оценки их деятельности, испытательного срока либо итогов аттестации, вправе занять по итогам конкурса и (или) принять участие в конкурсе и выборах на занятие административной государственной должности корпуса «Б» без прохождения тестирования при условии, если оно не состояло в трудовых отношениях с иными физическими и юридическими лицами, не являющимися государственными органами, а также не выезжало за пределы Республики Казахстан. В этих случаях на данное лицо не распространяются требования о прохождении обязательной специальной проверки и представлении декларации о доходах и имуществе, принадлежащем ему на праве собственности, при условии ее сдачи им по прежнему месту работы. Таким образом, основаниями увольнения с государственной службы по отрицательным мотивам, согласно Закону Республики Казахстан «О государственной службе Республики Казахстан», также является: несоблюдение обязанностей и (или) ограничений, установленных законами Республики Казахстан. Согласно п.6 ст.10 Закона Республики Казахстан «О государственной службе Республики Казахстан» государственные служащие обязаны: соблюдать служебную дисциплину. А дисциплинарная ответственность сотрудников – вид ответственности, которую несут сотрудники за совершение дисциплинарных проступков при исполнении ими обязанностей службы.
Таким образом, Вы не можете восстановиться на работу, так как Вас уволили с работы по отрицательным мотивам. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Асанова Акбота
Вопрос от: Акмарал

Здравствуйте! мой сын ходил на продлёнку. Он приходил рано то уроки не успели то в дневнике нет дз замечание но вариантов не было мы оплатили в октябре за ноябрь так как попросили сделать оплату. Но мы так и не ходили начались каникулы. И нам предложили более требовотельную продлёнка и мы туда начали ходить. И я попросила сделать перерасчёт где они отказываються возвращать денги и говорят что ребёнок может ходить оставшиеся уроки на каникулах но мне не нравиться их оказание услуг и они спрашивают причину почему мы отказываемся к ним ходить. Я попросила договор где они указывают в договоре что они не возвращают денги. теперь они отправляют голосовое сообщение что редко они возвращают дени 50 % оплаты но они должны сначала выплатить зарплату все учителям потом сделают переращет 50% и договор они тоже не могут дать даже ознакомиться потому что я не расписывалась в их нем договоре что делать незнаю.

Ответ: Здравствуйте, Акмарал. Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующий вопрос, на который был дан ответ:
Как вернуть деньги от организации, осуществляющей уход и заботу о ребенке в формате группы продленного дня и на платной основе?
Вам следует знать, что "продленка” оказывала Вам услуги по организации внеурочной деятельности Вашему ребенку. Следовательно, Вы являетесь заказчиком, а эта организация - исполнителем. Имея это ввиду, Вам будет легче понимать процедуру возврата денег. 
Вам также следует знать, что даже не подписывая договор, Вы все равно вправе требовать от организации группы продленно дня соблюдать Ваши права как потребителя.  
Вы в полном праве требовать от администрации "продленки” предоставить Вам копию договора, согласно пункту 1 статьи 18 Закона РК "О защите прав потребителей”. Предпримите следующие действия: 
1.Подготовите документ, который называется Претензия. Претензию подпишите на имя директора "продленки”. Укажите в ней своё виденье ситуации полностью, Ваши конкретные жалобы на работу "продленки”, а также Ваши требования по предоставлению Вам договора и/или возместить Вам потраченные Вами деньги. Чем подробнее, тем лучше. В Претензии сошлитесь на уже указанный пункт 1 статьи 18 и пункт 2 статьи 35 (право расторгнуть договор при обнаружении недостатков выполненных услуг) того же Закона и пункт 1 статьи 686 Гражданского кодекса Республики Казахстан (односторонний отказ заказчика от договора возмездного оказания услуг). Укажите, что при не выполнении Ваших требований, Вы будете вынуждены обратиться в Комитет по защите прав потребителей. Укажите время, когда вам должен быть предоставлен ответ и отправьте Претензию заказным письмом на имя директора "продленки”. 
2.Если ответа не последует, или он был отрицательным, то приготовьтесь к подаче жалобы в Комитет по защите прав потребителей. Соберите (в электронном и бумажном виде) саму претензию, оплаченную квитанцию от заказного письма, копии переписок с работниками "продленки” и  любой документ, который подтверждает, что вы оплачивали их услуги. Дополнительную помощь Вам окажет заверение копий переписок с работниками "продленки” у нотариуса. Укажите в обращении, что "продленка” нарушает закон и сошлитесь на статьи, которые были упомянуты ранее. Информацию о том, как следует подавать обращения, Вы можете узнать перейдя по следующей ссылке.
Когда Вы получите  договор (сразу или с помощью Комитета), изучите его на предмет того, как эта организация возвращает деньги своим клиентам в случае его расторжения. Помните, отсутствие такого пункта не освобождает "продленку” от обязанности возместить Ваши расходы. "Продленка”, в таком случае, удерживает только те средства, которые она уже потратила на организацию внеурочной деятельности конкретно Вашему ребенку, согласно пункту 1 статьи 686 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
Помните, данные шаги лишь увеличивают вероятность того, что Вам вернут деньги, но не дают 100% гарантий. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Сактапбергенов Алиби
Вопрос от: Жади

Здравствуйте. Сориентируйте пожалуйста как правильно поступить. Я врач. Подошёл пациент по записи который был записан по моим данным на 17:30. Она утверждает что при обзвоне пациенту сказали что она записана на 17:00. Получается что я пациента задержала на 30мин. Я извинилась пригласила в кабинет но пациент уже был настроен против, написала жалобу и ушла. На другой день наш эксперт связалась с ней. Она голословно дала понять что примет меры пойдёт в министерство. Также она напомнила что работает в администраций Президента. Я конечно вину с себя не снимаю (тем более с меня кту сняли за это), но угрожать своей должностью. Вопрос могу ли я обратиться в администрацию Президента с этой проблемой? Если да, то как? Какие у меня есть права в свою защиту от госслужащего при Президенте? Спасибо большое.

Ответ: Здравствуйте, Жади. Из Вашего вопроса мы можем разобрать следующее:
Какие нормы нарушены? 
Этический кодекс государственных служащих РК (О мерах по дальнейшему совершенствованию этических норм и правил поведения государственных служащих Республики Казахстан
Указ Президента Республики Казахстан от 29 декабря 2015 года № 153.)
Нормы кодекса гласят:
5. Служебная этика государственных служащих основывается на принципах:
5) вежливости – корректного и уважительного отношения к гражданам и коллегам;
6. К государственным служащим предъявляются следующие требования:
1) быть скромными, соблюдать общепринятые морально-этические нормы, не распространять сведения, не соответствующие действительности;
3) соблюдать установленные законом ограничения, избегать конфликта интересов;
4) в обращении с гражданами проявлять корректность, не допускать фактов грубости, унижения достоинства, бестактности и некорректного поведения, своими действиями и поведением не давать повода для критики с их стороны;
5) соблюдать деловой этикет и правила официального поведения, не допускать совершения действий, явно подрывающих в глазах граждан достоинство и авторитет государственных органов, представителями которых они являются;
7) не использовать служебное положение для оказания влияния на деятельность государственных органов, организаций, государственных служащих и иных лиц при решении вопросов личного характера, а также связанные с ним возможности в интересах общественных и религиозных объединений, других некоммерческих организаций, в том числе для пропаганды своего отношения к ним;    
Как Вы можете обратиться в Администрацию Президента РК? 
На официальном сайте Вы можете найти все необходимые контакты. 
Телефоны Отдела по контролю за рассмотрением обращений
8 (7172) 74-12-48 
8 (7172) 74-99-39
Также в разделе электронные обращения сайта egov.  Вы можете подать жалобу в государственные органы. Вся процедура там описана. Там же можно найти следующие номера телефонов:
Агентство Республики Казахстан по делам государственной службы
+7 (7172) 25 10 58 (по вопросам контроля в сфере государственной службы)
Так как в Вашем случае нарушаются этические нормы, что противоречит закону «о Государственной службе РК», то стоит обратиться и к уполномоченному по этике: 
+7 (7172) 25-24-60 (уполномоченный по этике)

С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ситник Елена
Вопрос от: Ренат

Здравствуйте! Я приобрел 2 года назад, 2 небольших земельных участка, под гаражные боксы. Имеется общий госакт, они входят в него земельной долей. Земельный участок общий, на нем есть жилое строение, в настоящее время участок выведен из баланса КГУ и передан КСК, на их баланс. Выходит, что существует кондоминиум. Я хотел, между 2 своими участками еще дозакрепить к ним еще 82 кв.м., чтобы было одно земельное пространство. Земработы проведены, готов земропроект. При встрече с председателем КСК, мне сказали, чтобы участок получить отдельным госактом, я должен купить в этом строении помещение. Вопрос: 1. Имею я ли право отделить свои участки отдельным госактом, чтобы потом изменить его целевое назначение. 2. Законны ли требования председателя КСК. 3. Можно ли мне предоставить еще к моим 2 участкам еще 82 кв.м. из общей земельной доли на основании общего собрания участников КСК.

Ответ: Здравствуйте, Ренат. Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующий вопрос, на который был дан ответ:
1. Имеете ли Вы право отделить свои участки отдельным государственным актом на землю, чтобы потом изменить его целевое назначение? 
Нет, Вы не имеете право на отделение участка кондоминиума ни в какой форме. Согласно второму абзацу пункта 1 статьи 62 Земельного Кодекса РК, земельный участок кондоминиума является неделимым. Недопустимость отделения его частей с последующим изменением целевого назначения не допускается пунктом 1 статьи 59 того же Закона.
2. Правомерно ли требование КСК о том, что для приобретения общего участка Вам необходимо стать участником кондоминиума?
Да, данное требование правомерно. Согласно пункту 6 статьи 62 Земельного Кодекса РК, отчуждение третьим лицам не-участникам земельного участка (путем его выделения и продажи), находящегося в общей собственности участников кондоминиума, не допускается. 
3. Вправе ли общее собрание участников кондоминиума предоставить (на возмездной основе) Вам дополнительные 82 кв.м. из их общей земельной доли?
Нет, не вправе. Согласно уже упомянутому пункту 6 статьи 62, участники кондоминиума не вправе отчуждать долю своей общей собственности в пользу постороннего лица. Однако, если Вы станете собственником нежилого помещения, то сможете на основании пункта 3 той же статьи получить 82 кв. м. в раздельную собственность. Главные условия: этот земельный участок должен быть расположен вне контура многоквартирного жилого дома; и его использование не будет противоречить условиям эксплуатации земельного участка, входящего в состав общего имущества объекта кондоминиума, а также строительным, санитарным, экологическим, противопожарным и другим обязательным нормам и правилам.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Сактапбергенов Алиби
Вопрос от: Виталий

Здравствуйте. Страховая компания отказала в выплате ссылаясь на то что Авто эксплуатируется в такси. Есть ли в законодательных актах такая причина и не ущемлены мои права?

Ответ: Здравствуйте, Виталий! Изучив вопрос, мы пришли к следующим выводам, на которые хотим обратить Ваше внимание.
В данном случае, страховая организация могла отказать в страховой выплате, если были нарушены  условия договора страхования. А по ГК РК (ст.839) основаниями для отказа страховой организации (страховщика) в осуществлении страховой выплаты застрахованному клиенту (страхователю) может быть: - умышленное непринятие страхователем мер по уменьшению убытков от страхового случая; - отказ страхователя от своего права требования к лицу, ответственному за наступление страхового случая, а также отказ передать страховщику документы, необходимые для перехода к страховщику права требования;  - сообщение страхователем страховщику заведомо ложных сведений об объекте страхования, страховом риске, страховом случае и его последствиях и иные случаи, предусмотренные законодательными актами или же условиями договора. 
Что делать, если в договоре сторон не указаны такие условия, и при этом отказывают в страховой выплате. 
Если по договору страховая организация обязана произвести страховую выплату, но она не делает этого, или страховщик ссылается на пункты договора страхования, которые не соответствуют действующему законодательству, это можно оспорить.
-Выясните официальную причину отказа в страховой выплате. Для этого запросите у страховщика письменный отказ, в котором должны быть указаны ссылки на законодательство или условия договора. 
-Обратитесь к независимым экспертам, чтобы получить их заключение. Его в дальнейшем нужно будет передать в суд вместе с исковым заявлением.  
-Попробуйте урегулировать вопрос в мирном порядке. Отправьте на имя руководителя страховой организации письмо-претензию, где будут указаны ваши требования и ссылки на законодательство. Такое письмо составляется в двух экземплярах, один из которых необходимо вручить лично представителю страховой организации, а второй с обязательным входящим номером - оставить у себя. Страховая организация имеет право дать ответ в течение 15 рабочих дней. Если ответ на ваше письмо не был получен, следует обратиться к страховому омбудсману (независимому в своей деятельности эксперту), к финрегулятору и далее - в суд.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Асанова Акбота
Вопрос от: Дарина

Добрый вечер! Прошу помочь с решением возврата. Я в феврале месяце купила обучение в музыкальной школе они рекомендовали оформить рассрочку. Я оформила в рассрочку за 12 месяцев, а обучение было за 6 месяцев. Я ходила в школу 2 месяца потом отказалась от услуги и попросила возврата суммы за 4 месяца обучения. Со стороны школы попросили ожидать и делать рекламу чтобы мой абонемент купили другие клиенты. До ноября месяца никто не купил и я написала заявление в сентябре насчет возврата они отказались. Каждый раз отказывается у меня просто нету слов. Прошу помогите это же не справедливо оплатить за учебы которые я не ходила.

Ответ: Здравствуйте, Дарина. Благодарим Вас за обращение. Изучив вопрос, мы пришли к следующим выводам, на которые хотим обратить Ваше внимание.
В соответствии со статьей 686 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года № 409-I (далее – ГК РК) Вы как заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Исполнитель в свою очередь вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков, причиненных расторжением договора, кроме случая, когда это произошло по вине заказчика.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что Вы, отказавшись от договора возмездного оказания услуг, вправе рассчитывать на возврат разницы от уплаченной суммы по договору и расходов, понесенных исполнителем при выполнении условий договора. 
В каждом случае необходимо учитывать непосредственно условия договора в части отказа стороной от договора и возможные штрафные санкции за подобного рода действия. Также о форме и порядке оплаты выполненной работы (оказанной услуги) определяются по соглашению между сторонами, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.
В заключении: В соответствии с п.6 статьи 8 Кодекса РК от 31 октября 2015 года № 377-V «Гражданский процессуальный кодекс Республики Казахстан», если законом установлен или договором предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора для определенной категории дел, обращение в суд может быть после соблюдения этого порядка. Вы можете обратиться с досудебной претензией с соответствующими требованиями. В случае если не ответят или ответят отказом, тогда обращаться в суд с иском о расторжении договора и возврате денег. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Утеева Анель
Вопрос от: Иса

Здравствуйте! Я бы хотел узнать, могу ли я требовать запись звонка, если сотрудник банка ввел меня в заблуждение и из-за этого я неправильно оплатил кредит? То есть банк в связи с этим должен ли предоставить мне запись звонка?

Ответ: Здравствуйте, Иса. Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующий вопрос, на который был дан ответ:
Обязан ли банк предоставить Вам запись Вашего разговора с его сотрудником по Вашему требованию?
Обратитесь с письменным заявлением в банк. В случае, если вам не ответят или ответят отказом, вы будете вправе обратиться с жалобой в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка. По ссылке вы сможете составить электронное обращение или записаться на прием. Главное – предоставьте заверенную у нотариуса копию письма с отказом (если таковая будет), а также приложите счета и другие документы, связанные с неправильной оплатой кредита. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Сактапбергенов Алиби
Вопрос от: Алихан

Здравствуйте я купил в интернет сайте "smile one" игровые алмазы оплатил через приложение "QIWI кашелек" Оплата прошла успешно, но не получил алмазы. И через QIWI приложение купил, но не получил алмазы как мне быть? У кого спрашивать где мои алмазы?


Ответ: Здравствуйте, Алихан. Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующий вопрос, на который был дан ответ:
К кому обратиться по поводу неполучения Вами внутриигровой валюты?
В первую очередь, изучите Пользовательское соглашение на сайте интернет-сервиса. Как правило, там указаны реквизиты компании, получающей доходы от продажи алмазов. Попробуйте обратиться туда, если в реквизитах указан адрес электронной почты. 
Учитывая специфику работы интернет-сервиса Smile.one, Ваш единственный способ решить проблему – обратиться напрямую к его администраторам. Распишите Вашу проблему, приложите счет, который подтверждает оплату. Ждите ответа.
В отношении Qiwi Вам следует поступить также. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 93