Здравствуйте! В конце прошлого года ЧСИ 1 в целях обеспечения иска, до окончания разбирательства по спору с Банком, наложил аресты на движимое, недвижимое имущество, а также денежные средства по определению суда. Сейчас спор разрешен, а ЧСИ 1 не снимает аресты со счетов и имуществ, ссылаясь, что это только по решению суда снимается. Даже в судебном определении сказано "В целях обеспечения иска, до окончания разбирательства по спору, наложить арест на движимое, недвижимое имущество, а также денежные средства" Ипотечный Кредит был рефинансирован в мае этого года в рамках госпрограммы в статусе СУСН, были аннулированы пеня, штрафы и т.д. по кредиту. Обращался в Палату ЧСИ, они так же мне ответили что только через суд. Если я обращусь в суд с иском об отмене обеспечения иска, то должен буду оплатить государственную пошлину, которая указана в решении Суда 2019 года? кто должен снять аресты?(не Банк ли, они же подавали иск). Как мне быть? Со стороны Банка другой ЧСИ 2, который сотрудничает с ним, тоже ставил аресты на счета и недвижимость, но после рефинансирования он снял все свои аресты. На мое обращения в Банк по поводу ЧСИ 1 они ответили: что с таким ЧСИ 1 они не сотрудничают. Что мне делать?

Добрый вечер! 1 о том что банк и коллекторское агенство заключили договор уступки прав требования, должны ли они уведомить должника? 2 по данному договору агенство даже не пыталось урегулировать как то вопрос, но при этом прислали письмо что передают дело судебному исполнителю. Так и должно быть? 3 получается дело в суд не уйдет, и нельзя оспорить сумму кредита, так как она не совпадает с выплатой и пении, а начислена в разы больше Заранее спасибо за ваш ответ.

Добрый вечер! 1 о том что банк и коллекторское агенство заключили договор уступки прав требования, должны ли они уведомить должника? 2 по данному договору агенство даже не пыталось урегулировать как то вопрос, но при этом прислали письмо что передают дело судебному исполнителю. Так и должно быть? 3 получается дело в суд не уйдет, и нельзя оспорить сумму кредита, так как она не совпадает с выплатой и пении, а начислена в разы больше Заранее спасибо за ваш ответ.

Здравствуйте! Муж взял кредит на сумму 3 млн.тенге в феврале этого года.А в октябре он умер. Наследства муж никакого не оставил,есть только пенсионные накопления, но сумма их меньше чем долг. (Долг с процентами составляет около 5 млн.тенге.) Я написала заявление в банк о заморозке процентов со дня его смерти и на срок пол года. Какие пути выхода из данной ситуации у меня есть? Если все пенсионные накопления я отдам банку, то что будет с оставшейся суммой кредита? Его смерть не страховой случай.

Ответ: Здравствуйте, Любовь! 

Исходя из предоставленной Вами информации, мы выделили следующие вопросы:

Обязаны ли Вы выплачивать долги супруга?  

Согласно п.1 ст.1040 Гражданского Кодекса Республики Казахстан от 1 июля 1999 года № 409-I (Далее – Закон), в состав наследства входит принадлежащее наследодателю имущество, а также права и обязанности, существование которых не прекращается с его смертью. Следовательно, если Вы примете наследство, то Вы принимаете и обязательство супруга по погашению долга, но в пределах стоимости наследуемого имущества. Однако, здесь важно отметить, что согласно п.1 ст.1074 Закона, наследник вправе отказаться от наследства в течение шести месяцев со дня открытия наследства. Поэтому, если Вы откажетесь от наследства, то у Вас не будет никаких обязательств перед кредитором по выплачиванию долга.  

Если Вы примете наследство, обязаны ли Вы будете выплачивать оставшуюся сумму кредита, если сумма долга превышает сумму наследства?  

Согласно ст.1081 Закона, кредиторы наследодателя вправе предъявить свои требования, вытекающие из обязательств наследодателя, отвечающим как солидарные должники в пределах стоимости имущества, перешедшего к каждому наследнику. Следовательно, Вы не обязаны будете выплачивать оставшуюся сумму кредита, так как вся сумма пенсионных выплат пойдет в счет погашения кредита, несмотря на превышение суммы долга и тем самым у Вас не будет никаких обязательств перед банком.

Здравствуйте! Муж взял кредит на сумму 3 млн.тенге в феврале этого года.А в октябре он умер. Наследства муж никакого не оставил,есть только пенсионные накопления, но сумма их меньше чем долг. (Долг с процентами составляет около 5 млн.тенге.) Я написала заявление в банк о заморозке процентов со дня его смерти и на срок пол года. Какие пути выхода из данной ситуации у меня есть? Если все пенсионные накопления я отдам банку, то что будет с оставшейся суммой кредита? Его смерть не страховой случай.

Ответ: Здравствуйте, Любовь! 

Исходя из предоставленной Вами информации, мы выделили следующие вопросы:

Обязаны ли Вы выплачивать долги супруга?  

Согласно п.1 ст.1040 Гражданского Кодекса Республики Казахстан от 1 июля 1999 года № 409-I (Далее – Закон), в состав наследства входит принадлежащее наследодателю имущество, а также права и обязанности, существование которых не прекращается с его смертью. Следовательно, если Вы примете наследство, то Вы принимаете и обязательство супруга по погашению долга, но в пределах стоимости наследуемого имущества. Однако, здесь важно отметить, что согласно п.1 ст.1074 Закона, наследник вправе отказаться от наследства в течение шести месяцев со дня открытия наследства. Поэтому, если Вы откажетесь от наследства, то у Вас не будет никаких обязательств перед кредитором по выплачиванию долга.  

Если Вы примете наследство, обязаны ли Вы будете выплачивать оставшуюся сумму кредита, если сумма долга превышает сумму наследства?  

Согласно ст.1081 Закона, кредиторы наследодателя вправе предъявить свои требования, вытекающие из обязательств наследодателя, отвечающим как солидарные должники в пределах стоимости имущества, перешедшего к каждому наследнику. Следовательно, Вы не обязаны будете выплачивать оставшуюся сумму кредита, так как вся сумма пенсионных выплат пойдет в счет погашения кредита, несмотря на превышение суммы долга и тем самым у Вас не будет никаких обязательств перед банком.

Здраствуйте! Я взял микрокредит (быстрые займы), и по некоторым причинам не смог оплатить займ в течние года и в этом месяце при поступлении на карточку заработной платы, микрокредитная организация заблокировали (заморозили) N cумму денег. Могут ли судисполнители или микрокредитная организация снять эту заблокированную сумму денег или же могу ли я снять эту сумму денег?

Ответ: Здравствуйте, Нурсултан!

 Проанализировав Ваш вопрос, мы выделили следующие вопросы:

Имеете ли Вы право снять деньги, арестованные на Вашей карте?

Мы полагаем, что Вы не сможете снять деньги, которые были арестованы за   неуплату долгов по кредиту. 

Согласно п.1 ст.62 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» от 2 апреля 2010 года № 261-IV, арест имущества должника является мерой обеспечения исполнения исполнительного документа судебным исполнителем. В п.2 ст 62 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» указано, что арест имущества должника предполагает запрет на любое распоряжение имуществом владельцем.

Имеет ли право микрофинансовая организация снять арестованные деньги с Вашей карты?

Мы полагаем, что у микрофинансовой организации нет права списания арестованной суммы денег. Согласно ст. 9 Закона Республики Казахстан от 26 ноября 2012 года № 56-V «О микрофинансовой деятельности», микрофинансовая организация может урегулировать вопрос задолженности по кредиту только двумя способами: либо в досудебном порядке, либо подать на должника иск в суд. Поскольку Ваше имущество уже было арестовано, можно предположить, что это было сделано в ходе исполнительного производства или на основании определения суда о наложении ареста на имущество до вынесения решения. В любом случае, самостоятельно списать деньги с Вашего счета микрофинансовая организация не вправе.    

Имеет ли право судебный исполнитель распоряжаться арестованным имуществом?

Мы полагаем, что ответ - да. 

Согласно пп.2 п.2 ст.32 Закона Республики Казахстан «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», к компетенции судебного исполнителя относится изъятие движимого имущества должника на основании исполнительного листа. 

Мы советуем Вам обратиться с запросом в банк, в котором находится Ваш основной счет, и узнать, есть ли определение суда или исполнительный лист, сопровождающий решение суда, согласно которому на имущество был наложен арест. Если решение суда еще не было вынесено, то снять деньги с Вашего счета судебный исполнитель не может; если же решение есть, то может.

Добрый день, простите вот такая ситуация, я совершила покупку в интернет магазине, мне пришли вещи вовремя претензий нет оплату произвела через карточку, к сожалению вещи и обувь не подошли по размеру, я вернула их в тот же день, по мере того как они приходили это 29 и 30 сентября 2020 года. Мне пришло уведомление о принятии товара назад и отправке денег обратно на карту, к сожалению до сегодняшнего дня деньги не вернули ссылаются на то что они деньги отправили связывайтесь со своим банком, прошло ! уже более 10 дней. Дело в том что деньги для оплаты товара мне пришлось снять с кредитной карточки которая распределяет рассрочку на 4 месяца, я оплатила уже один подошедший товар, но мне придется платить процент за те вещи которые вернула, что теперь можно сделать?

Ответ: Здравствуйте, Валентина!

Мы полагаем, что Вы совершили покупку, оплаченную кредитной картой, а затем вернули не подошедшие Вам вещи. Однако, деньги за возврат товара Вам не поступили. Вследствие указанного Вам приходится возвращать деньги с процентами за весь товар, то есть за подошедшие и не подошедшие вещи.

Исходя из контекста Вашего обращения, мы полагаем, что Вас интересуют следующие вопросы: 

1.Сколько ждать возврата денег за товар если он оплачен кредитной картой? 

2.Каким образом можно ускорить возврат платежа на карту?

1.В течение какого времени банк обязан осуществить возврат денег за товар?

Согласно статье 33 Закона «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» № 2444, отношения между банками и их клиентами осуществляются на основании договоров. То есть, такие положения устанавливаются в договоре о предоставлении банковской карты. Таким образом, Вы можете ознакомиться со сроком перевода денег в своем договоре. 

Также, учитывая, что кредитная карта является только средством платежа, обслуживание которого осуществляет банк, мы полагаем, что наиболее точную информацию о сроке зачисления денег может предоставить банк, выдавший карту. 

Сроки указанного нами процесса, напрямую, не регулируется положениями законодательства. Однако, изучив рынок банковских услуг и собрав информацию об обычаях делового оборота, мы полагаем, что в случае возврата товара в тот же самый день, когда вы получили товар, потраченные средства должны поступить на Вашу карту в течение 1-5 дней. Однако, отметим, что из-за отсутствия прямого законодательного регулирования, в зависимости от банка и продавца, указанные нами сроки могут не совпадать с действительными сроками проведения операции.

В случае, если Вы вернули покупку позднее, то есть в течении 14 дней после получения товара, то срок зачисления денег на карту может составлять от 3 до 45 календарных дней. Отметим, что  данная ситуация зависит от того, как скоро поступят деньги от магазина в банк. Банк, клиентом которого вы являетесь, в свою очередь, переводит деньги на карту на следующий день после того, как получит подтверждение отмены платежа от того банка, которому принадлежит POS-терминал магазина. POS-терминал это электронное программно-техническое устройство для приема к оплате платежных карт. POS-терминал работает следующим образом: после оплаты, он направляет запрос в банк и ждет отчета о наличии средств. После положительного подтверждения списывается оплата с вашей карты. 

Для того, чтобы банк мог сообщить Вам срок зачисления денег, Вам потребуется обратиться в банк и предоставить сведения, подтверждающие возврат продавцом денег. Эти сведения Вы можете получить как от самого продавца, который может предоставить выписку о движении средств, так и от самого банка, который выдавал кредитную карту.

Мы предполагаем, что после того, как банк подтвердит или получит информацию о движении денег от продавца к Вам, он сможет сообщить срок, в течении которого деньги поступят на карту. 

2.Каким образом можно ускорить возврат платежа на карту? 

Если в указанные сроки сумма не поступила на карту, Вы можете обратиться в любое отделение Вашего банка, и заполнить форму (заявление) на получение сведений об операции, приложив к ней чек о возврате товара, или обратиться к консультанту, после чего Вам смогут сообщить общие сроки и порядок исполнения указанного процесса, установленные Вашим банком, согласно пункту 2 статьи 32 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан». 

Более того, если в Вашем банке существует возможность ускорения данной операции, сотрудники банка будут обязаны сообщить Вам об этом, если Вы зададите об этом вопрос, или попросите детально объяснить порядок процедуры. 

Отметим, что также Вам потребуется предоставить в банк удостоверение личности. Данный процесс поможет Вам ускорить возврат платежа на карту.

Здравствуйте, брал кредит 2014 году на три года до 13 марта 2017 года, оплачивал до января 2015 года потом не смог оплачивать, и мне звонили пару раз и присылали письмо о досрочном погашение где то то в этом 2015 году. Потом перестали звонить три года меня не трогали ничего не присылали. В 2020 году в августе где то начали обратно звонить, сегодня ходил к ним в банк и мне дали требование о досрочном погашение кредита где прописано просроченный основной долг 84202 теньге и просроченное вознаграждение 83682 теньге и еще дебиторское задолженность 17048 тенге. Могу ли я как нибудь это оспорить?