+7 (727) 2222-101
 
Ответы на вопросы
Каспийский
Вопрос от: Ермек

У меня зарегистрировано ИП, деятельность которого не приостановлено и ведется только с целью увеличения пенсионных отчислений. Дополнительно в октябре 2019 года я официально трудоустроился в ТОО со сменным графиком работы 2/2. В настоящее время в ТОО мне предложили перевестись на другую должность с графиком работы 5/2. Мною устно работники отдела кадров уведомлены, что у меня зарегистрировано ИП, в котором с момента трудоустройства на предприятии я продолжаю работать и при переводе буду продолжать работать как в своем ИП, так и на предприятии, не нарушая графика работы. С учетом ведущихся пенсионных и социальных отчислений как в ТОО, так и в своем ИП, нет ли ограничений по переводу с моего согласия на работу в ТОО по графику 5/2? Будут ли какие-либо последствия со стороны контролирующих органов как для ИП, так и для ТОО? При отсутствии ограничений, мой перевод на другой режим работы произвести заключением дополнительного соглашения по изменениям с трудовом договоре или оформлением меня по совместительству?


Ответ: Здравствуйте, Ермек!
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание. 
В законодательстве РК нет прямого запрета на работу по трудовому договору субъекту предпринимательства, если вы не госслужащий. В случае же перехода на 5/2 вам надо будет переподписать трудовой договор. Так-же вам надо будет выбрать основную работу для корректного расчета ИПН.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мұхан Шыңғыс
Вопрос от: Оксана

Добрый день. У меня вопрос как поставщика. Клиент купил кух.смеситель 14.05.2021 г. (выбрал сам из предложенных) 29.12.2021 года ОН звонит и говорит что ему не нравиться смеситель , что им не пользовались, что он высокий тп. (при этом высылает видео где смеситель установлен и из него льется вода). Мы в недоумении прошло 8 мес. смеситель установлен уже . Говорим обратитесь в нашу сервис службу, если он брызгает может засор произошел, на что они категорично не хотят обращаться в сервис службу и требуют приехать С ам, но мы не сервисники и не имеем опыта такого по устранению неполадок, что так же было сказано. Теперь они решили для себя что вызовут независимую экспертизу и будут подавать в суд, правда не понятно на что и на кого, что нам делать? Как быть? по закону мы со всех сторон правы прошло 14 дней и даже 30 дней, смеситель установлен.


Ответ: Здравствуйте, Оксана!
Исходя из предоставленных Вами данных, мы выделили следующие вопросы:
1)Основания для возврата и обмена товара
2)Сроки возврата и обмена товара.
Покупатель вправе вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, если товар не подошел по размеру или комплектации. Возврат или обмен товара производится если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлычки. 
Согласно ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» в отношении товара, на который установлен срок годности, потребитель имеет право предъявить требования о недостатках товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.
В том случае, если на товар установлен гарантийный срок, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю, если иные обстоятельства не предусмотрены договором купли-продажи.
Если же на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем только в том случае, если недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах 2 лет со дня передачи товара потребителю.
В соответствии со статьей 17 Закона «О защите прав потребителей» в случаях, когда гарантийный срок, предусмотренный договором, составляет менее 2 лет, а недостатки товара потребителем обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет со дня передачи товара потребителю, продавец либо изготовитель несет ответственность, только в том случае если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара потребителю или по причинам, которые возникли до его передачи.
Как говорилось выше согласно ст. 30 Закона «О защите прав потребителей» обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара.
Из предоставленных вами данных мы видим, что товар находился в употреблении. Видео отправленное самим же покупателем может служить вам доказательством в отказе на обмен и возврат. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Рашидова Ясмин
Вопрос от: Бота блогер

По договору займа между истцом и ответчиком предусмотрен пункт рассмотрения спора в Первом арбитраже. Можно ли на стадии подготовки к рассмотрению дела в арбитраже подать заявление о желании рассмотрения в Гражданском суде по подсудности или для этого надо подать встречное исковое в Арбитраж о признании пункта договора недействительным? Ссылки на статьи и Законы можно? Заранее спасибо за ответы.


Ответ: Здравствуйте, Бота! Проанализировав Вашу ситуацию, мы готовы дать ответ на Ваш вопрос.  В первую очередь, необходимо отметить, что гражданско-правовой спор может быть передан на рассмотрение арбитража при наличии заключенного между сторонами арбитражного соглашения в отношении споров, которые возникли или могут возникнуть между сторонами по какому-либо конкретному гражданско-правовому отношению. В соответствии со статьей 24 Гражданского процессуального Кодекса РК (далее ГПК РК): «Подведомственный суду спор (конфликт), возникший из гражданско-правовых отношений, по письменному соглашению сторон может быть разрешен в порядке медиации, партисипативной процедуры или передан на рассмотрение арбитража, суда Международного финансового центра «Астана» в случаях, когда это не запрещено Законом». Здесь говорится о тех спорах, подведомственных государственным судам, но наличие соглашения сторон (арбитражной оговорки) аннулирует эту подведомственность.

Однако, стоит отметить, что в соответствии со ст.20 Закона «Об арбитраже»:
1. Арбитраж самостоятельно решает вопрос о наличии или отсутствии у него полномочий (юрисдикции) рассматривать переданный на его разрешение спор, в том числе в случаях, когда одна из сторон возражает против арбитражного разбирательства по причине недействительности арбитражного соглашения. Для этой цели арбитражная оговорка, являющаяся частью договора, толкуется как соглашение, не зависящее от других условий договора. Вынесение арбитражем решения о недействительности договора не влечет за собой недействительности арбитражной оговорки.
2. Сторона вправе заявить об отсутствии у арбитража полномочий рассматривать переданный на его разрешение спор до представления ею первого заявления по существу спора.
3. Сторона вправе заявить о превышении арбитражем его полномочий, если в ходе арбитражного разбирательства предметом арбитражного разбирательства станет вопрос, рассмотрение которого не предусмотрено арбитражным соглашением либо который не может быть предметом арбитражного разбирательства в соответствии с нормами применяемого в данном разбирательстве права или правилами арбитражного разбирательства. 
4. Арбитраж обязан в течение десяти календарных дней рассмотреть заявление, сделанное в соответствии с пунктами 2 и 3 настоящей статьи, если иное не установлено регламентом или соглашением сторон. По результатам рассмотрения заявления выносится определение.
5. Если арбитраж при рассмотрении вопроса о своей компетенции выносит определение об отсутствии у арбитража полномочий по рассмотрению спора, то арбитраж не может рассматривать спор по существу.
6. Если стороны не договорились об ином, то арбитраж может по просьбе любой стороны распорядиться о принятии какой-либо стороной таких мер по обеспечению иска в отношении предмета спора, которые он считает необходимыми, о чем выносит определение.

Также стоит отметить, что согласно ст.39 Закона «Об арбитраже»:
1. Стороны во время арбитражного разбирательства в случае, предусмотренном в пункте 6 статьи 20 настоящего Закона, вправе обратиться в суд с заявлением об обеспечении иска. Принятие судом определения об обеспечении иска не является несовместимым с арбитражным соглашением.
2. Заявление об обеспечении иска, рассматриваемого в арбитраже, подается стороной в суд по месту осуществления арбитражного разбирательства или месту нахождения имущества, в отношении которого могут быть приняты обеспечительные меры.
3. Рассмотрение судом заявления об обеспечении иска, рассматриваемого в арбитраже, и вынесение им определения об обеспечении иска или отказе в его обеспечении осуществляются в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Республики Казахстан.
4. Определение об обеспечении иска, рассматриваемого в арбитраже, может быть отменено судом, вынесшим это определение, по заявлению одной из сторон. Арбитражное решение об отказе в удовлетворении исковых требований является основанием для отмены судом обеспечительных мер.
5. Арбитраж или сторона с согласия арбитража может обратиться в суд с просьбой о содействии в получении доказательств. Суд рассматривает данное обращение в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Республики Казахстан.

Таким образом, исходя из вышеизложенного, стороны вправе по взаимному соглашению обратиться в государственный суд, только в случае того, если будет доказана недействительность арбитражного соглашения, или же в случае подачи заявления об обеспечении иска в суд. Более того, в соответствии со ст.194 ГПК РК на государственный суд возлагается обязанность разъяснить сторонам их право обратиться за разрешением спора в арбитраж. Данная статья гласит о том, что «Председательствующий разъясняет сторонам право разрешить спор мировым соглашением, соглашением об урегулировании спора (конфликта) в порядке медиации, соглашением об урегулировании спора в порядке партисипативной процедуры или урегулировать спор другим установленным законом способом либо обратиться за разрешением спора в арбитраж, суд Международного финансового центра «Астана» и их правовые последствия.». Исходя из этого, согласие сторон на арбитражное разбирательство исключает возможность рассмотрения дела государственным судом. Если это согласие достигнуто до обращения одной из сторон в государственный суд, то государственный суд обязан отказать в принятии искового заявления. Если же такое согласие достигнуто после принятия судом дела к своему производству, таковое должно быть прекращено. Исходя из всего вышеизложенного, можно сделать вывод о том, что государственный суд не вправе при наличии арбитражной оговорки решать вопрос о рассмотрении дела в зависимости от содержания спора или вероятности принятия по нему того или иного решения.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ким Анна
Вопрос от: Ерлан

Здравствуйте уважаемые юристы! Подскажите, пожалуйста, номер и дату определения судебной коллегии по гражданским делам Алматинского городского суда «по вопросу отсутствия адресов» из которого следует, что у суда также имеется доступ к информационной системе правоохранительных органов, из которой возможно получить информацию о месте регистрации граждан. Заранее Спасибо!


Ответ: Здравствуйте, Ерлан!
К сожалению, невозможно найти определение лишь по данной информаций. Требуется наличие наименование хотя бы одной из сторон, год вынесение, фамилию судьи. 
В случае, если у вас имеется такая информация, вы можете обратится ко мне на личную почту: Makha101@inbox.ru 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мухидинкызы Махаббат
Вопрос от: Хочу знать

Здравствуйте. Уважаемые юристы. Установила окна. Монтаж сделали плохо. Из окон все время дует. Дома холодно. Не один раз обращалась к ним для устранения. Последний раз Вызывала работников. Пришли откосы перепенили. Но дома все так же холодно и из окон дует. Сегодня опять пришел работник с тепловизором, замерил температуру, сказал "у вас все нормально Дома 25*C, монтаж сделан правильно, ребята мне фотки посылали, никаких недоделок в монтаже я не вижу. Можете обращаться куда угодно, делать! что угодно, я тепловизором, все замерил, все хорошо у вас ! Переделывать мы ничего не будем." Но то я чувствую что дома 24/7 действительно холодно и из окон дует. Вот как доказать что это 1)вина компании? + 2)слышимость такая что все машины на проходящей под окном трассе слышно, а это ежедневный гул дома? Скажите пожалуйста Как доказать некачественный монтаж окон? Иначе чувствую себя как "сам дурак", особенно после посещения сегодняшнего работника. Ответьте пожалуйста! Кого нужно вызывать, чтобы определить качество выполненых работ?


Ответ: Здравствуйте!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующий аспекты:
Для точного установления причины вам нужно будет обратиться к независимому эксперту, который по окончанию своей проверки составит акт проведенной экспертизы.   В данной ситуации возможны две причины:
1)Некачественный товар (некачественные окна)
2)Некачественное оказание услуг (некачественный монтаж).
Также вам следует обратить внимание на тип ваших окон, так как причина также может быть в неправильно подобранных окнах. Здесь важны такие факторы как камерность окон (однокамерные, двухкамерные), размер окон, толщина стекла.
Холод в квартире мог возникнуть из-за того, что стеклопакет изготовлен с нарушениями герметичности, если вы приобретали окна у этого же подрядчика вам следует обратиться к нему или в магазин/изготовителю где вы приобретали данные окна. Так как они продали вам некачественный товар. Некачественный товар- это товар, не соответствующий по своим свойствам, по принятым нормам и стандартам товар ненадлежащего качества, который потребитель не может использовать в полной мере по прямому назначению во время эксплуатации.
Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» устанавливается права потребителя, которому продан товар ненадлежащего качества. Вы вправе по своему усмотрению требовать:
соразмерное уменьшение покупной цены
безвозмездное устранение недостатков товара
возмещение своих расходов на устранение недостатков товара
замену на товар аналогичной марки (модели, артикула)
замену некачественного товара на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
расторжение договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Согласно ст. 17 Закона «О защите прав потребителей», в отношении товара, на который установлен срок годности, потребитель имеет право предъявить требования о недостатках товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.

В том случае, если на товар установлен гарантийный срок, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю, если иные обстоятельства не предусмотрены договором купли-продажи.
Если же на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем только в том случае, если недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах 2 лет со дня передачи товара потребителю.
Если же причина в некачественном монтаже окон. То эксперт проверит работу на качественность, повторно замерит температуру и измерит уровень шума. Что касаемо уличного шума согласно ГОСТу 30674-99, регламентирующего качество изготовления и монтажа пластиковых окон указано предельное значение в 26дБА. В случае установления некачественного оказания услуг в соответствии со ст.35 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе (оказанной услуге) вправе по своему выбору потребовать: 

1) безвозмездного устранения недостатков в выполненной работе (оказанной услуге); 
2) соответствующего уменьшения вознаграждения за выполненную работу (оказанную услугу); 
3) безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы (оказания услуги); 
4) возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право потребителя устранять их предусмотрено в договоре.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Рашидова Ясмин
Вопрос от: Svetta

В связи с этим вопрос- если в 2017-2019 года ТОО не имело статуса МФО-значит дело рассматривается только в рамках ГК, а после 2019 регистрации применяется еще и закон о Банках?
Где это можно посмотреть когда ТОО стало МФО?


Ответ: Здравствуйте.

С 1 января 2021 года Законом РК от 3 июля 2020 года «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам ипотечных займов в иностранной валюте, совершенствования регулирования субъектов рынка платежных услуг, всеобщего декларирования и восстановления экономического роста» для защиты граждан и снижения рисков мошенничества на рынке микрокредитования введено лицензирование микрофинансовой деятельности. То есть, для деятельности МФО требуется лицензия.

Для просмотра данной информации Вы можете перейти на данный сайт и найти информацию через название или БИН этой компании:https://elicense.kz

С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ибраимова Жанел Ибраимовна
Вопрос от: Gulzhan

Подскажите, банк в отношении передаваемых взаймы денег имеет в чистом виде обязательственное право или оно с учетом специфики банковского дела все-таки носит вещный характер, т.е. является вещным правом?


Ответ: Здравствуйте! Проанализировав вашу ситуацию и предоставленную информацию, мы можем начать разбирать данное дело. Итак, для этого нам необходимо будет ответить на несколько вопросов: во-первых, что такое договор банковского займа. Во-вторых, каковы особенности банковского займа.
Во-первых, говоря о договоре банковского займа, нам необходимо обратиться к пункту 1 статьи 727 ГК РК, согласно которому по договору банковского займа заимодатель обязуется передать взаймы деньги заемщику на условиях платности, срочности, возвратности. 
Во-вторых, говоря о особенностях договора банковского займа, нам необходимо обратиться к статье 728 ГК РК, согласно которой по договору банковского займа в качестве заимодателя выступают банк или иное юридическое лицо, имеющее лицензию уполномоченного государственного органа на банковские заемные операции; предметом договора банковского займа являются деньги, которые могут быть предоставлены в будущем. В последнем случае договор банковского займа считается вступившими в силу с момента их заключения; договор банковского займа должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет ничтожность договора банковского займа; договор банковского займа не может содержать условие, предусматривающее право банка или иного юридического лица, имеющего лицензию уполномоченного государственного органа на банковские заемные операции, организации, осуществляющей микрофинансовую деятельность, на одностороннее изменение условий договора, если иное не предусмотрено законодательными актами Республики Казахстан; 
Резюмируя всё вышесказанное, хотелось бы сказать, что определенные виды банковских договоров содержат в себе элементы заема как неотъемлемую часть. Экономическая сущность кредитных отношений, возникающих в связи с осуществлением ряда банковских договоров, в правовом смысле представляет собой заем как вид гражданско-правового обязательства и как единственная или составная часть кредитного договора. К таким договорам можно отнести договор банковского вклада, договор финансирования под уступку права требования, договор банковского счета и кредитный договор.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Рахимов Аңсар Молдағалиұлы
Вопрос от: Ерлан

Добрый день, подскажите пжлста чем отличие рефинансирования от реструктуризации задолженности?


Ответ: Здравствуйте! Проанализировав вашу ситуацию и предоставленную информацию, мы можем начать разбирать данное дело. Итак, для этого нам необходимо будет ответить на несколько вопросов: во-первых, что такое рефинансирование. Во-вторых, что такое реструктуризация. В-третьих, каковы их главные отличия.
Во-первых, говоря о рефинансировании, хотелось бы начать с того что рефинансирование - это самый действенный способ снижения кредитной нагрузки для физических лиц. Существует несколько основных причин, по которым людям выгодно рефинансировать взятые ранее займы. Первая и самая распространенная – снижение процентной ставки по вознаграждению. Вторая – смена валюты кредита. Эта причина стала особенно актуальной после девальвации, когда долларовые займы стали очень невыгодными для людей, получающих заработок в тенге. Третья причина – рефинансирование для объединения нескольких кредитов в одном банке. Бывает, что у одной семьи в обслуживании находится несколько кредитов одновременно. Это не очень удобно, хотя бы потому, что по всем кредитам разные даты выплат – можно просто запутаться. Итак, в целом рефинансирование – это погашение одного или нескольких займов за счет средств другого. Однако не стоит забывать об определенной специфике рефинансирования: Во-первых, в основном единственной целью такого кредитования является погашение других займов. Во-вторых, зачастую денежные средства не выдаются заемщику, а сразу идут на оплату текущей задолженности. Однако встречаются и более лояльные условия – можно получить кредит на большую сумму и воспользоваться разницей по личному усмотрению. В-третьих, бывают ограничения по сроку текущего займа, подлежащего рефинансированию. Например, до конца займа должно оставаться не меньше определенного количества месяцев, либо с начала займа должно пройти заданное количество месяцев. В-четвертых, отсутствие просрочек по текущим кредитам, либо наличие небольших технических просрочек (срок до 60 дней). В-пятых, рефинансирование можно проводить как в своем банке, так и в стороннем. В-шестых, возможно для нового кредита понадобится новый пакет документов, поручители, залоговое имущество, а также оформление может сопровождаться комиссионными и иными издержками.
Во-вторых, говоря о реструктуризации, надо отметить, что реструктуризация - это изменение условий уже имеющегося кредитного договора при определенном ухудшении финансового положения клиента, направленных на облегчения выплат по нему без оформления новых кредитных обязательств. Цель реструктуризации - облегчить в той или иной форме финансовое бремя должника. Ему дается шанс выправить ситуацию по обслуживанию кредита, не допустить в дальнейшем просрочку и в итоге погасить кредит. Как правило, причинами подобных обращений являются возникшие после заключения договора банковского займа обстоятельства, которые, по мнению заемщиков, не позволяют исправно платить по кредиту. Это могут быть потеря работы, болезнь и пр.
В-третьих, говоря о отличиях рефинансировании и реструктуризации, необходимо отметить что реструктуризация обычно применяется к «проблемным займам», когда заемщик по объективным причинам перестает справляться с определенными условиями обслуживания кредита. К примеру, человеку сократили зарплату или один из членов семьи попал под сокращение и так далее. Тогда банк может пойти на встречу клиенту и предложить ему реструктуризацию займа, изменив условия действующего кредитного договора в сторону их улучшения для заемщика. Например, сократив величину ежемесячного платежа. Рефинансированием может воспользоваться любой клиент банка, даже если он исправно платит по кредиту, но понимает, что хочет облегчить свою кредитную нагрузку. В отличие от реструктуризации, где изменения вносятся в действующий кредитный договор, процесс рефинансирования предполагает подписание нового договора и выдачу нового кредита».
Резюмируя всё вышесказанное, хотелось бы сказать, что в целом, как и рефинансирование, так и реструктуризация являются способами облегчения выплат банкам. Если при реструктуризации можно внести изменения в действующий кредитный договор, то в рефинансирование предполагает подписание нового кредитного договора. А также если в рефинансировании можно собрать кредиты с нескольких банков и объединить их, то в реструктуризации данная процедура невозможна, в следствии того что реструктуризации, как и говорилось ранее предполагает изменения в действующем кредитном договоре.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Рахимов Аңсар Молдағалиұлы
Вопрос от: Маржан

если вышло решение суда о взыскании долгов по кредиту и продаже заложенной квартиры исполнитель сказал что квартира будет продана если я сама не договорюсь с банком. Банк не продлевает кредит. У меня на руках маленький ребенок инвалид что можно сделать? Я получаю пособие на себя и на ребенка могу с него платить. В суд не вызывали а вызвали уже к суд исполнителю решение суда было летом. Как быть и что можно сделать? спасибо за ответ. в решении суда сказано что взыскать долг в размере таком то и ! суд исдержки. исполнитель сам сказал что где вы возьмете такую сумму значить будет арест и реализация квартиры есть ли другие способы погашения долга .от судебных оплат освобождена так как на руках ребенок инвалид.почему я не могу выплачивать с пособия как правильно сделать чтоб договориться с банком о продлении кредита. Мне в надзор обращаться лучше обратиться или в статьей 233 ГПК РК Суд, рассмотревший дело, вправе по заявлению лиц, участвующих в деле, исходя из имущественного положения сторон или других обстоятельств, отсрочить или рассрочить исполнение решения, а также изменить способ и порядок его исполнения. Указанные в части первой настоящей статьи заявления рассматриваются в судебном заседании. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте заседания, однако их неявка не является препятствием для разрешения поставленного перед судом вопроса.


Ответ: Здравствуйте, Маржан!
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание.
Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР), алматинский акимат, банковский омбудсмен, банки и общественные объединения подписали меморандум по приостановлению реализации единственного жилища и выселения заемщиков, которые относятся к социально уязвимым слоям населения (СУСН). Документ подписан в сентябре 2021 года и он охватывает всю страну.
Меморандум защищает права заемщиков (созаемщиков, гарантов, залогодателей), относящихся к социально уязвимым слоям населения. Так, будут приниматься меры по урегулированию проблемной задолженности, в том числе рефинансированной по условиям программы рефинансирования ипотечных жилищных займов/ипотечных займов.
В меморандуме отмечается, что в период урегулирования проблемной задолженности, решения вопроса, связанного с выселением из жилья, и достижения согласия, а также надлежащего исполнения заемщиком условий достигнутого соглашения банки приостанавливают:
подачу судебных исков, обращение к нотариусу для совершения исполнительной надписи, для взыскания задолженности, возникшей на основании правоотношений из ипотечных договоров;
реализацию единственного жилища, включая принятого на баланс банка;
выселение заемщиков из жилого имущества, в том числе бывших собственников этого имущества, находящегося на балансе банка.
Меморандум вступил в силу со дня его подписания и будет действовать 12 месяцев.
Механизм реализации имущества по долгам может помочь Вам в данной ситуации, поскольку сейчас установлен запрет на реализацию единственного жилья из-за задолженности перед банком. Запрет будет действовать до сентября 2022.
К тому же, Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев на совещании по вопросам социально-экономической ситуации в стране поручил приступить к разработке закона о банкротстве физических лиц, который должны принять в этом году.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Жанибекова Ясмина
Вопрос от: Мадина

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. мама брала когда-то кредит, он не оплачен. Теперь суд исполнитель звонит мне, и говорит, что я обязана оплатить ее долг. Также названивает всем родственникам моего мужа и говорит об этом долге, и также звонит моим знакомым и одноклассницам. Имеет ли она право обзванивать их всех? ведь они никакого отношения ни к моей маме, ни к ее кредиту не имеют.


Ответ: Здравствуйте! Проанализировав вашу ситуацию и предоставленную информацию, мы можем начать разбирать данное дело. Итак, для этого нам необходимо будет ответить на несколько вопросов: во-первых, что входит в компетенцию частного судебного исполнителя. Во-вторых, имел ли право частный судебный исполнитель выполнять действия о которых говорится в фабуле. В-третьих, какие действия вы можете предпринять в данном случае.
Во-первых, говоря о компетенциях и обязанностях частного судебного исполнителя, нам необходимо обратиться к подпункту 3 пункта 1 статьи 148 Закона Республики Казахстан «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», согласно которой Частный судебный исполнитель обязан: добросовестно выполнять свои профессиональные обязанности, сохранять конфиденциальность по отношению к обстоятельствам частной жизни физических лиц, не допускать разглашения сведений, составляющих коммерческую или иную охраняемую законом тайну, ставших ему известными в результате его деятельности. Указанная обязанность остается в силе также после сложения полномочий частного судебного исполнителя. Требование о сохранении тайны обязаны соблюдать также работники конторы частного судебного исполнителя и другие лица, имеющие доступ к названным сведениям
Во-вторых, говоря о правомерности действий частного судебного исполнителя, то хотелось бы сказать, что, изучив статью 148 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» которая была указана выше можно понять, что в данном случае частный судебный исполнитель вышел за пределы своих полномочий.
В-третьих, в данном случае вы должны поступить следующим образом: во-первых, во время повторного звонка данного лица вам необходимо попросить его ФИО, необходимо попросить исполнительный документ и попросить его местонахождение для того, чтобы лично ознакомиться с материалами исполнительного дела. Во-вторых, после ознакомления с документами, вам необходимо подать жалобу на данное лицо в компетентный орган (Министерство юстиции РК).
Резюмируя всё вышесказанное, хотелось бы сказать, что в данном случае частный судебный исполнитель вышел за пределы своих полномочий, так как в его компетенцию не входили указанные выше действия. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Рахимов Аңсар Молдағалиұлы