Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующие вопросы:

1. Можно ли изымать плату за предоставление договора?

2. Возможно ли устранение дефектов за счет компании, установившей окна, при истечении гарантийного срока?

3.Являются ли применимым закон о защите прав потребителей к данной ситуации?

После анализа Вашего вопроса мы пришли к следующим ключевым выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание:

Вам были оказаны подрядные работы по монтажу пластиковых окон.

1. При выполнении работ вам должен был быть предоставлен договор на безвозмездной основе, так как выполнение подрядных работ подразумевает составление договора между двух сторон, который в последующем подтверждает выполнение работ той или иной компанией.

2. В соответствии со ст.632 ГК РК Выполненная подрядчиком работа должна соответствовать условиям договора, а при их отсутствии или неполноте - требованиям, обычно предъявляемым к работе соответствующего рода, то есть предоставленная работа должна быть надлежащего качества. Ст. 635 ГК РК устанавливает Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы. Согласно п.1 ст.635 ГК РК Если работа выполнена с недостатками и является непригодной для обычного использования, заказчик вправе требовать 1) безвозмездного устранения недостатков работы в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре.

3. Да, вы правы Закон о защите прав потребителей устанавливает определенные сроки. В данной ситуации применимыми будут ст.17, ст.35. В данном случае, предусмотренный гарантийный срок составляет год, менее двух лет, недостатки товара выявлены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара Вам стоит уточнить, что на Вас лежит ответственность доказывания возникновения недостатков до передачи товара. Более того, согласно ст.35 Закона о защите прав потребителей Требование о безвозмездном устранении таких недостатков работы (услуги), которые могут представлять опасность для жизни или здоровья самого потребителя и других лиц, может быть предъявлено потребителем или его правопреемником в течение трех лет с момента принятия работы (услуги).

Таким образом, вы имеете право устранения дефектов за счет компании, но при этом доказывание возникновения дефектов лежит на Вас.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г.Басина Высшей школы права «Әділет» при Каспийском университете Бер Виолетта

Рассмотрев ваш вопрос, мы сообщаем следующее:

В соответствии с пунктом 9 приказа Министра образования и науки Республики Казахстан от 22 января 2016 года № 61 "Об утверждении Правил обучения в форме экстерната и оказания государственной услуги "Выдача разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования”

Заявление на получение разрешения на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования подается:

1)обучающимися, имеющим заключение врачебно-консультационной комиссии о состоянии здоровья, со дня получения заключения врачебно-консультационной комиссии о состоянии здоровья;

2) обучающимися, детям граждан Республики Казахстан, временно проживающим за рубежом, не позднее двадцати календарных дней до наступления дня их выезда;

3) обучающимися, имеющим оценки "4" и "5" по всем изученным предметам на протяжении всего периода обучения, не позднее двадцати календарных дней до начала текущего учебного года.

Точная причина вашего желания закончить 11 класс экстерном нам неизвестна. Однако предполагаем, что это либо 1 или 3 основание. Соответственно просим обратить ваше внимание на вышеуказанные сроки в зависимости от вашей ситуации.

Рекомендуем также ознакомиться с вышеуказанными правилами.

Исходя из предоставленных Вами данных, мы выделили следующий вопрос:

Должен ли преподаватель находиться в учебном заведении, в случаях отсутствия у него занятий по расписанию?

Преподаватель после окончания занятий и при их отсутствии не обязан находиться на работе, если у него нет обязанностей, которые он должен выполнять непосредственно в организации.

Во-первых, беря во внимание Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 25 марта 2021 года № 122 «Об определении рекомендуемой педагогической нагрузки и минимальной заработной платы профессорско-преподавательского состава в организациях высшего и (или) послевузовского образования Министерства образования и науки Республики Казахстан» сказано, что нагрузка ППС не может превышать 680 часов в учебный год.

Во-вторых, в соответствии с Трудовым кодексом Республики Казахстан, рабочее время является одним из важных аспектов организации труда. В общем случае стандартное рабочее время в соответствии с п.1 ст.68 ТК РК составляет 40 часов в неделю. Время начала и окончания рабочего дня, а также перерывы для отдыха и питания, могут варьироваться в зависимости от организации и уровня согласования с работниками.

Важно отметить, что в университетской среде преподаватели могут иметь гибкость в управлении своим рабочим временем, особенно если у них нет прямых занятий.

В соответствии с п.2 статьи 74 ТК РК При режиме гибкого рабочего времени устанавливаются: гибкое (переменное) рабочее время, в течение которого работник вправе по своему усмотрению выполнять трудовые обязанности;

В соответствии с п.5 статьи 74 ТК РК Продолжительность ежедневной работы (рабочей смены) и (или) еженедельной работы в режиме гибкого рабочего времени может быть больше или меньше нормы ежедневной и (или) еженедельной продолжительности рабочего времени.

В случае если между вами и работодателем был заключен договор, где прописан рабочий график с точным указанием времени, то в данном случае нужно ссылаться на условия установленные договором.

Исходя из предоставленных Вами данных, мы выделили следующие вопросы:

Описать данную статью более простым языком.

Во-первых, стоит обратить Ваше внимание на такие понятия, как:

1) участники исполнительного производства– это люди, которые участвуют в процессе исполнения решения суда. Один из них - должник, тот, кто должен что-то выполнить, и второй - взыскатель, тот, кто требует исполнения.

2) исполнительские действия – это шаги, которые предпринимаются для того, чтобы заставить должника выполнить решение суда. Сюда входят штрафы, расходы на процесс исполнения и оплата частному судебному исполнителю;

3) принудительные меры – это действия, направленные на обеспечение исполнения решения суда. Например, запрет на продажу имущества, арест счета в банке, изъятие имущества и другие меры.

Во-вторых, важно понимать, что, если Вы участвуете в исполнительном процессе (это такие действия, чтобы получить деньги или что-то еще от кого-то по решению суда), Вас могут уведомлять о действиях судебного исполнителя. Эти уведомления могут приходить в виде текстовых сообщений на Ваш мобильный телефон, который Вы указали, лично через судебного исполнителя или на Ваше мобильное устройство, если оно зарегистрировано на Ваше имя.

Если Вы получили SMS-сообщение о принудительном исполнении требований исполнительного документа, Вы можете проверить наличие исполнительного производства на сайте Министерства юстиции, связаться со своим судебным исполнителем и далее действовать по обстоятельствам.

Исходя из предоставленных Вами данных, мы выделили следующие вопросы:

Описать данную статью более простым языком.

Во-первых, стоит обратить Ваше внимание на такие понятия, как:

1) участники исполнительного производства– это люди, которые участвуют в процессе исполнения решения суда. Один из них - должник, тот, кто должен что-то выполнить, и второй - взыскатель, тот, кто требует исполнения.

2) исполнительские действия – это шаги, которые предпринимаются для того, чтобы заставить должника выполнить решение суда. Сюда входят штрафы, расходы на процесс исполнения и оплата частному судебному исполнителю;

3) принудительные меры – это действия, направленные на обеспечение исполнения решения суда. Например, запрет на продажу имущества, арест счета в банке, изъятие имущества и другие меры.

Во-вторых, важно понимать, что, если Вы участвуете в исполнительном процессе (это такие действия, чтобы получить деньги или что-то еще от кого-то по решению суда), Вас могут уведомлять о действиях судебного исполнителя. Эти уведомления могут приходить в виде текстовых сообщений на Ваш мобильный телефон, который Вы указали, лично через судебного исполнителя или на Ваше мобильное устройство, если оно зарегистрировано на Ваше имя.

Если Вы получили SMS-сообщение о принудительном исполнении требований исполнительного документа, Вы можете проверить наличие исполнительного производства на сайте Министерства юстиции, связаться со своим судебным исполнителем и далее действовать по обстоятельствам.

Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующий вопрос:

Имеет ли право работник на получение лечебного пособия на оздоровление, при этом фактически не работая в данном АО?

Во-первых, пособие на оздоровление является государственной адресной социальной помощью, выплачиваемой за счет средств государственного бюджета. То есть, лечебное пособие на оздоровление выплачивается работникам организаций, которые финансируются через бюджет. Согласно п. 10 ст. 139 Трудового кодекса Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года пособие на оздоровление выдается гражданским служащим, содержащимся за счет государственного бюджета. Далее, согласно Трудовому Кодексу РК, гражданский служащий – это лицо, занимающее оплачиваемую штатную должность в казенных предприятиях, государственных учреждениях и осуществляющее должностные полномочия в целях реализации их задач и функций, осуществления технического обслуживания и обеспечения функционирования государственных органов.

Во-вторых, акционерное общество не относится к государственной организации, и не принадлежит к государству. Казенное предприятие — это форма собственности в Казахстане, которое является коммерческой организацией, основанной на частной собственности и управляемой акционерами. Следовательно, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан, работники акционерного общества не могут являться гражданскими служащими и получать пособие на оздоровление.

Однако, согласно Положению об условиях оплаты труда Вашей организации, материальная помощь в виде пособия на оздоровление может быть выплачена работникам Общества при предоставлении ежегодного оплачиваемого трудового отпуска в размере двух окладов, но не более одного раза в год. Таким образом, если работнику Общества была выплачена материальная помощь в виде пособия на оздоровление вследствие предоставления ежегодного оплачиваемого трудового отпуска, то он имел право на ее получение.

В-третьих, данный работник имеет право после выхода в отпуск требовать оплаты единовременной выплаты на оздоровление в размере двух окладов предусмотренной Положением об условиях труда АО. Так как работник был восстановлен в должности, и все его права подлежат полному восстановлению. То есть, если работник был восстановлен на работе, его правовой статус будет таким, как будто он не был уволен и продолжал работать в организации. Это означает, что работник имеет все права и обязанности, которые у него были до увольнения. Соответственно, работник имеет право на трудовой отпуск и при предоставлении отпуска имеет право на получение оздоровительного пособия в размере двух окладов, но не менее одного раза в год. Согласно п.1 ст. 161 Трудового кодекса Республики Казахстан работнику, восстановленному на прежней работе, выплачивается заработная плата за все время вынужденного прогула или разница в заработной плате за время выполнения нижеоплачиваемой работы при незаконном переводе на другую работу, но не более чем за шесть месяцев. То есть, работник, восстановленный на работе, сохраняет все права, которые у него были до увольнения, включая право на оплату труда, трудовой отпуск, больничные и прочие социальные льготы. Он также имеет право на возврат к выполнению своих прежних рабочих обязанностей и на защиту своих интересов. А выплата трудового отпуска и оздоровительного пособия работнику по этой должности замещающего данного работника не может являться аргументом, так как выплата отпускного другому замещающему работнику- это издержки компании связанные с незаконным увольнением работника.

Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующий вопрос:

Должны ли вы оплачивать сумму денег за дополнительные услуги о которых вы не просили?

Согласно приказу «Об утверждении стандарта организации оказания стоматологической помощи в Республике Казахстан», стоматологическая помощь предоставляется пациенту после получения информированного согласия пациента на получение медицинской помощи в соответствии со статьей 134 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения».

Соответственно, предоставление дополнительных услуг в стоматологии без предварительного согласия и информирования пациента не является законным. Если вам была оказана дополнительная услуга без вашего ведома и согласия, у вас есть право отказаться от ее оплаты.

Во-первых, необходимо письменно обратиться к стоматологической клинике и озвучить свою претензию относительно несогласованной дополнительной услуги. Подчеркните, что вы не просили об этой процедуре и требуете отмены оплаты.

Во-вторых, если клиника отказывается решить сложившуюся ситуацию, вы можете письменно обратиться в клинику и попросить официальное объяснение или письменное подтверждение от клиники о том, что данная процедура была выполнена без вашего согласия.

В случае если письменный ответ не будет предоставлен, данное обращение как доказательство можно будет использовать в суде.

В-третьих, когда вы заключаете договор на предоставление стоматологических услуг, важно, чтобы условия договора были ясно определены и документально оформлены. Если вам не была предоставлена информация о возможности дополнительных услуг и их стоимости, то вы можете обратить внимание на следующие вещи:

1) Прочитайте договор, который вы заключили с клиникой стоматологии. В нем может быть указано, какие услуги включены в определенную сумму, а также условия изменения стоимости услуг.

2) Обратитесь к клинике стоматологии и запросите письменные разъяснения по поводу дополнительной оплаты. Узнайте, почему возникла необходимость в дополнительной процедуре и почему вам об этом не сообщили заранее.

В-четвертых, если договор оказания стоматологических услуг был заключен в устной форме, вам необходимо:

1) Соберите все имеющиеся доказательства, например выставленный клиникой счет на рассрочку, квитанции об оплате. Возможно переписка о предварительном обсуждении количества удаления зубов, также это могут быть письма, электронные письма, или любая другая переписка. МРТ зубов и другие медицинские справки.

Важно сохранить все имеющиеся доказательства, связанные с данной ситуацией. Эти материалы могут пригодиться вам при предъявлении претензий и разрешении конфликта.

2) Если у вас имеются свидетели, которые на момент заключения между вами и клиникой устного договора присутствовали, или на момент оформления рассрочки, необходимо попросить таких свидетелей зафиксировать свои свидетельские показания письменно.

3) В случае возникновения конфликта, вы можете обратиться в административные или судебные органы, чтобы защитить свои права как потребитель.

К сведению: Договор не может быть заключен в устной форме, если сумма услуги превышает 100 МРП (на сегодня 1 МРП равен 3692 тенге), вам необходимо проверить на соответствие размера выплаты к МРП. Если окажется, что вы оплатили сумму, превышающую 100 МРП, в этом случае заключенный между вами и клиникой устный договор не влечет ее недействительность, но лишает стороны права в случае спора подтвердить ее совершение, содержание или исполнение свидетельскими показаниями.

Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующие вопросы:

1) Действует ли норма ст. 19 Закон Республики Казахстан «О товариществах с ограниченной ответственностью» от 22 апреля 1998 г. (далее – ЗРК «О ТОО») в отношении дочерних организаций, единственные участники которых состоят из единственного ТОО?

Гражданский Закон Республики Казахстан признает лишь 2 вида лиц: физические и юридические, согласно ст. 12 и ст. 33 Гражданского Кодекса РК от 27 декабря 1994 года (далее – ГК РК). Согласно ст. 94 ГК РК, дочерней организацией признается юридическое лицо. Соответственно, ст. 10 ЗРК «О ТОО» подразумевает, что никакая организация, будь она дочерней или любой другой подобной, не может иметь своим единственным участником хозяйственное товарищество, которое само состоит только из одного лица.

2) Могут ли в ТОО быть созданы иные органы, не предусмотренные законодательством о ТОО? Может ли ТОО включить в себя Совет директоров?

Согласно пп. 3 п. 2 ст. 60 ГК РК, в качестве коллегиальных органов товарищества могут быть созданы другие органы в случаях, предусмотренных законодательными актами или решением общего собрания участников хозяйственного товарищества. Таким образом, общее собрание участников ТОО вправе учредить иные коллегиальные органы, непредусмотренные Законом, но функции которых не противоречат положениям законодательства РК.

Что касается создания Совета Директоров, то они также могут быть созданы в рамках ТОО, но с некоторыми условиями. Согласно смыслу ст. 53 ЗРК «Об акционерных обществах», Совет директоров исполняет одновременно функции управления и контроля за исполнительным органом. Согласно п. 1 ст. 51 ЗРК «О ТОО» компетенция обязательных исполнительных органов ТОО не включает в себя функции контроля (которые отнесены к наблюдательному совету, согласно п. 1 ст. 57 того же Закона). Таким образом, Закон хоть и не запрещает создание Совета Директоров ТОО, но воспрещает Совету директоров иметь контрольных функций, а также включать в себя должностные лица исполнительного органа Товарищества.

С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г.Басина Высшей школы права «Әділет» при Каспийском университете Сактапбергенов Алиби