+7 (727) 2222-101
 
Ответы на вопросы
КИМЭП
Вопрос от: Ольга

Могу ли я отказаться от госпитализации в тубдиспансер и лечиться амбулаторно имея закрытую форму туберкулёза. С учётом того что я не давно родила.


Ответ: Здравствуйте, Ольга!
Исходя из Вашего обращения, мы полагаем, что Вас интересует следующие вопросы:
1.Можно ли отказаться от госпитализации в тубдиспансере?
2.Могут ли Вас принудить к госпитализации в тубдиспансере?

1.Можно ли отказаться от госпитализации в тубдиспансере?
Согласно п.1 ст.136 Кодекса Республики Казахстан от 7 Июля 2020 года №360-VI О здоровье народа и системе здравоохранения (далее - Кодекс), пациент имеет право отказаться от медицинской помощи, за исключением случаев, предусмотренных статьей 137 настоящего Кодекса, включающий в себя заболевания, представляющие опасность для окружающих. 
Согласно пп. 260 п.1 ст.1 Кодекса, заразная форма туберкулеза – форма туберкулеза, представляющая опасность для окружающих в связи с выделением больным во внешнюю среду бактерий туберкулеза. 
Согласно п.3 ст.157 Кодекса, признание лица больным заразной формой туберкулеза осуществляется на основании заключения организации здравоохранения с учетом результатов лабораторных исследований.
Следовательно, мы полагаем, что Вы можете отказаться от лечения в тубдиспансере при признании Вашей болезни не заразной формой туберкулеза. 

2.Могут ли Вас принудить к госпитализации в тубдиспансере?
Согласно п.2 ст.158 Кодекса, основаниями для принудительного лечения лиц, больных туберкулезом, являются:
1.отказ от лечения больного с заразной формой туберкулеза, зафиксированный в медицинской документации пациента;
2.самовольный уход и нарушение режима лечения в виде беспричинного пропуска приема семи суточных доз противотуберкулезных препаратов в течение календарного месяца, зафиксированного в медицинской документации пациента.
Обращаем Ваше внимание, что согласно п.4 ст.158 Кодекса, решение о принудительном лечении лиц, больных туберкулезом и уклоняющихся от лечения, принимается судом по заявлению организаций здравоохранения в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Таким образом, мы полагаем, что Вас могут принудить госпитализироваться только c решением суда, если был нарушен режим лечения с Вашей стороны.
Вопрос от: Айгуль

Здравствуйте! Меня уволили с Вооруженных сил по отрицательному мотиву по ст 26 пункт 13" отсутствия военнослужащего специального государственного органа или органа внутренних дел на службе без уважительной причины в течение трех и более часов подряд". Согласно пункта 14 статьи 16 закона о государственной службе по истечению 3 лет могу ли я работать ВС РК и на государственной службе?


Ответ: Здравствуйте, Айгуль!
Исходя из Вашего обращения, мы предполагаем, что Вас интересуют ответы на следующие вопросы:
1.Можно ли быть принятым на работу на воинскую службу после увольнения по отрицательному мотиву по статье 26 пункт 13 "отсутствия военнослужащего специального государственного органа или органа внутренних дел на службе без уважительной причины в течение трех и более часов подряд"?
 2.Можно ли быть принятым на работу на государственную службу после увольнения по отрицательному мотиву по статье 26 пункт 13?
 
1. Можно ли быть принятым на работу на воинскую службу после увольнения по отрицательному мотиву по статье 26 пункт 13?
К сожалению, в соответствии с подпунктом 11 статьи 38  Закона Республики Казахстан от 16 февраля 2012 года № 561-IV «О воинской службе и статусе военнослужащих», на воинскую службу по контракту не принимается лицо,  уволенное по отрицательным мотивам с государственной или воинской службы, из специальных государственных органов, правоохранительных органов, судов и органов юстиции. Вы не сможете поступить вновь на воинскую службу после увольнения.
Мы полагаем, что в данном случае Вы вправе поступить на государственную службу по истечению 3 лет. Однако, Вы не сможете поступить снова на воинскую службу. 

2. Можно ли работать на иной, не военной, государственной  службе после увольнения по отрицательному мотиву по статье 26 пункт 13?
Согласно подпункту 14 статьи 16 Закона Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года № 416-V «О государственной службе Республики Казахстан», в случаях увольнения гражданина из правоохранительных органов, специальных государственных органов и судов, воинской службы на основании отсутствия на работе (службе) без уважительной причины в течение трех и более часов подряд он вправе поступить на государственную службу по истечении трех лет после такого увольнения. То есть, Вы можете поступить по прошествии 3 лет на государственную службу.
Вопрос от: Карлыгаш

Добрый день! Я инвалид-колясочник 1 группы. Мой муж подал на развод, на который мы пошли обоюдно и с благими намерениями. Съехали с общей квартиры, вернулась к маме обратно жить. Муж забрал свидетельство о браке с собой. Дату развода пропустили - я сама по понятным причинам куда-либо на своих ногах пойти не могу. Маме тяжело меня катать и она не будет заниматься этим. Так же на моём имени остался висеть просроченный платёж за интернет, который муж обещал оплатить, но так же этого не сделал. Я ! не работаю, мать тоже. Могу ли я уладить этот вопрос через юриста по инвалидной льготе? Спасибо


Ответ: Здравствуйте, Карлыгаш!
Исходя из предоставленной Вами информации, мы выделили следующие вопросы:
1.Можно ли получить юридическую помощь по льготе для инвалидов?
2.Какую процедуру нужно соблюсти для получения юридической помощи?
3.Можно ли получить материальную помощь от супруга?
1.Можно ли получить юридическую помощь по льготе для инвалидов?
Согласно п.1 ст.19 Закона Республики Казахстан «Об адвокатской деятельности и юридической помощи» (далее - Закон), комплексной социальной юридической помощью (далее - КСЮП) является оказанием в соответствии с договором безвозмездной юридической помощи лицам, указанным в п. 2 настоящей статьи, заключающейся в правовом сопровождении клиента с момента его обращения за юридической помощью до принятия итогового правового решения по делу (разрешения правовой ситуации).
Далее, согласно пп.4 п.2 ст. 19 Закона, КСЮП может оказываться инвалидам первой и второй группы. 
Таким образом, мы полагаем, что Вы подпадаете под категорию лиц, получающих бесплатную КСЮП по инвалидной льготе. Также, с помощью КСЮП, адвокат будет сопровождать Вас с момента Вашего обращения до конца разрешения дела.

2.Какую процедуру нужно соблюсти для получения юридической помощи?
Для получения КСЮП, мы рекомендуем Вам обратиться в одну из палат юридических консультантов. Одной из таких палат Юридических консультантов является KazBar. 
Согласно п. 3.2 положении «Об объеме и порядке оказания комплексной социальной юридической помощи», при обращении необходимы следующие документы:   
1.Заявление с просьбой об оказании КСЮП; 
2.документы, подтверждающие принадлежность к категории граждан, имеющих право на получение КСЮП;
3.Паспорт или документ, удостоверяющий личность;
4.Адресная справка
После принятия Вашей заявки, Вам дадут решение Палаты об оказании КСЮП.
Для ознакомления с процедурной частью, мы связались с заместителем председателя KazBar - Койшибаевой Айгерим Женисовной. Она согласилась рассмотреть Ваше дело. Вы можете написать ей на почту по адресу: a.koishibayeva@kazbar.org.kz. Если разрешение данного дела будет в компетенции юристов, то его примут. 
Обращаем Ваше внимание, что в палата KazBar могут отказать в Вашем заявлении, в связи с тем, что не все юристы практикуются в этой сфере. Следовательно, мы рекомендуем Вам обратиться также в другие юридические палаты.  В данном сайте предоставлен список палат юридических консультантов, в которые Вы также можете обратиться: https://findhow.org/4513-reestr-yuridicheskih-konsultantov.html.

3.Можно ли получить материальную помощь от супруга?
Мы предполагаем, что Вы на данный момент состоите в браке, так как Вы еще не подписали документ о расторжении брака.
Согласно п.1 ст. 147 Кодекса "О браке (супружестве) и семье”(далее- Кодекс), супруги обязаны материально поддерживать друг друга. Таким образом, мы полагаем, что Ваш супруг обязан материально содержать Вас.
Также, согласно п.2. ст.147 Кодекса, в случае отказа от такой поддержки и отсутствия соглашения между супругами об уплате алиментов право требовать предоставления алиментов в судебном порядке от другого супруга, обладающего необходимыми для этого средствами, имеет нетрудоспособный нуждающийся бывший супруг.  Таким образом, мы полагаем, что если Ваш супруг отказывается от материальной поддержки, то у Вас есть право обратиться в суд для взыскания алиментов с супруга. 
Обращаем Ваше внимание, что данная материальная помощь будет предоставляться Вам в случае, если Вы будете состоять в браке с супругом.
Вопрос от: Нина

Здравствуйте команда ПРАВМЕДИА. У меня сложилась не очень приятная ситуация с одним из «центров красоты» и мне нужна ваша помощь! Чуть меньше года назад мне установили нити для лифтинга лица. В это центр я попала по рекомендации, но перед самой процедурой не было полноценного объяснения этой процедуры, только говорилось, что это будет каркас, который на долго и не нужно будет делать никакой подтяжки в дальнейшем. После установки нитей, я выполнила все рекомендации доктора, который устанавливал нити в мое лицо. А это пилинги, массажи, за которые я дополнительно оплачивала деньги. Не мотор на все выполненные рекомендации буквально в течении месяца, нити стали под кожей перемещаться, я обратилась к «доктору», который оказывал мне эту услугу и в ответ я получила, ничего страшного, нужно время, как минимум полгода. Полгода я ждала и не тревожила «центр красоты». Через полгода вновь обращаюсь в этот центр с проблемой, которая возникла после посещения их специалиста. В разговоре мне дают понять, что ничего страшного, можно просто удалить кончик полипропиленовый нити и ВСЕ! А это дополнительные шрамы на лице. Честно, после того, данный специалист выполнил не качественную услугу, а это значит, особой подтяжки лица я не увидела и плюс ко всему ситуация ухудшается. С противоположной стороны лица тоже вылез конец нити!!! Я не могу улыбнуться, вотру что в носогубных складках появляются две торчащие антенны. Хочу решить вопрос в правовом поле, с полной компенсацией затрат за некачественную услугу, устранения последствий некачественной услуги и реабилитационный восстановление. Буду ВАМ крайне благодарна за помощь и содействие!

Ответ: Здравствуйте, Нина!
Исходя из Вашего обращения, мы можем предположить, что Вас интересуют ответы на следующие вопросы: 
1.Возможно ли получение компенсации за некачественно выполненную услугу? 
2.Каким образом Вы можете восстановить нарушенные права и получить компенсацию?
1.  Возможно ли получить компенсацию за некачественно выполненную услугу? 
Мы предполагаем, что Вы можете получить компенсацию за некачественно выполненную услугу.
Согласно статье 28 Закона Республики Казахстан от 16 мая 2014 года № 202-V «О разрешениях и уведомлениях», дерматокосметология подлежит лицензировании на медицинскую деятельность. Соответственно, оказанная Вам косметологическая услуга является медицинской деятельностью. 
Так, в соответствии с подпунктами 12, 13, 14 статьи 77 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI «О здоровье народа и системе здравоохранения», граждане Республики Казахстан имеют право на:”
возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании им медицинской помощи, в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
защиту своих прав и законных интересов в области охраны здоровья в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
обжалование действий (бездействия) медицинских и фармацевтических работников в порядке, установленном законами Республики Казахстан;
Кроме того, согласно статье 16 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей», потребители имеют право на возмещение в полном объеме убытков (вреда), причиненных их жизни, здоровью и (или) имуществу вследствие недостатков товара (работы, услуги), и право на возмещение морального вреда.  
По причине того, что оказанная Вам медицинская услуга была оказана некачественно и Вам была предоставлена информация о возможной опасности для  здоровья применяемых врачом-косметологом средств и способов,  в ходе оказания медицинской услуги Вам был причинен вред здоровью. 
Соответственно, Вы имеете право на защиту Ваших прав и возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании им медицинской помощи, в соответствии с законодательством Республики Казахстан. 

2. Каким образом Вы можете восстановить нарушенные права и получить компенсацию?
Во-первых, согласно пункту 3 статьи 80 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях от 5 июля 2014 года № 235-V (далее-КоАП РК), несоблюдение порядка, стандартов оказания медицинской помощи, невыполнение или ненадлежащее выполнение профессиональных обязанностей медицинским работником вследствие небрежного или недобросовестного отношения к ним, если это повлекло причинение легкого вреда здоровью, -
влекут штраф на физических лиц в размере двадцати, на должностных лиц - в размере сорока, на субъектов малого предпринимательства и некоммерческие организации - в размере пятидесяти, на субъектов среднего предпринимательства - в размере семидесяти пяти, на субъектов крупного предпринимательства - в размере ста месячных расчетных показателей.
Дела об административных правонарушениях рассматривают:
1) судьи специализированных административных судов;
1-1) судьи специализированных межрайонных судов по делам несовершеннолетних;
2) должностные лица государственных органов, уполномоченные настоящим Кодексом.
Так, Вы можете подать обращение в один из уполномоченных органов.
В обращении, поданном в письменной форме либо в форме электронного документа, протоколе указываются(п.2,ст 63 КоАП РК):
1) фамилия, имя, отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность), индивидуальный идентификационный номер (при его наличии), почтовый адрес физического лица либо наименование, почтовый адрес, бизнес-идентификационный номер юридического лица (при его наличии);
2) наименование административного органа, должностного лица, которым подается обращение;
3) суть обращения;
4) дата подачи обращения;
5) подпись заявителя или его представителя;
6) иные сведения, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
 Если в соответствии с законами Республики Казахстан административная процедура осуществляется на платной основе, заявителем должен быть представлен документ, подтверждающий оплату.

Во вторых,  Уголовным кодексом Республики Казахстан от 3 июля 2014 года № 226-V в статье 317 предусмотрено уголовное правонарушение в виде ненадлежащего выполнения профессиональных обязанностей медицинским или фармацевтическим работником, которое наказываются штрафом в размере до двухсот месячных расчетных показателей либо исправительными работами в том же размере, либо привлечением к общественным работам на срок до ста восьмидесяти часов, либо арестом на срок до пятидесяти суток.Данное деяние повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью, наказывается штрафом в размере до трех тысяч месячных расчетных показателей либо исправительными работами в том же размере, либо ограничением свободы на срок до трех лет, либо лишением свободы на тот же срок, с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до одного года или без такового.
Установить степень тяжести вреда можно заключением эксперта по направлению правоохранительных органов или суда.
Соответственно, Вы можете подать жалобу в порядке частного обвинения в Суд для защиты Ваших нарушенных прав и законных интересов на основании вышеупомянутой статьи. Согласно статье 408 Уголовно-процессуального кодекса Республики Казахстан от 4 июля 2014 года № 231-V, Жалоба должна содержать :
наименование суда, в который она подана;
описание события уголовного правонарушения;
место и время его совершения с указанием доказательств;
просьбу к суду о принятии дела к производству;
сведения о лице, привлекаемом к уголовной ответственности;
список свидетелей, вызов которых в суд необходим

Однако, мы советуем Вам сначала обратиться с претензией в Центр Красоты об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении причиненного этими нарушениями убытка. В претензии следует указать Ваши личные данные, личные данные Центра красоты, а также описать, причину по которой услуга была выполнена некачественно, приложить все чеки в виде доказательства оказание услуги и дальнейших процедурах для устранения последствии некачественно оказанной услуги, также настоятельно рекомендуем Вам указать возможные последствия от административного и уголовного правонарушения . Согласно  Закону Республики Казахстан от 4 мая 2010 года «О защите прав потребителей», центр обязан рассмотреть Вашу претензию в течении десяти календарных дней. Если в течении десяти дней письменный ответ не поступит, или Центр откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток, то Вы вправе обратиться в уполномоченный орган, осуществляющий функции в сфере защиты прав потребителей.
Для этого нужно обратиться с заявлением или жалобой в Комитет по защите прав потребителей министерства торговли и интеграции РК. Обращение принимается либо в письменной форме, либо посредством Портала электронного правительства. Контакты горячей линии: 7 (7172) 75-06-42, 75-16-32, 74-98-32, 74-98-36. 

Более того, Вы имеете право подать гражданский иск в суд за возмещением  вреда, причиненного вследствие недостатков товаров, работ, услуг вместе с иском о возмещении морального вреда согласно статьям 947 и 951 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года № 409-I. 
Исковое заявление подается в суд первой инстанции в письменной форме либо в форме электронного документа.
В заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается исковое заявление;
2) фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) истца, дата его рождения, место жительства, индивидуальный идентификационный номер, а если истцом является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, бизнес-идентификационный номер и банковские реквизиты; наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем. В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе истца и представителя, если они имеются;
3) фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) ответчика, его место жительства, индивидуальный идентификационный номер (если он известен истцу), если ответчиком является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, банковские реквизиты (если они известны истцу) и бизнес-идентификационный номер (если он известен истцу). В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе ответчика, если они известны истцу;
4) суть нарушения или угрозы нарушения прав и свобод гражданина или законных интересов истца и требования истца;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, а также содержание доказательств, подтверждающих эти обстоятельства;
6) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом или предусмотрено договором;
6-1) сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались;
7) цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
8) перечень прилагаемых к исковому заявлению документов.
 К исковому заявлению прилагаются:
копии искового заявления и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;

Также, при определении размера вреда при исковом заявлении о возмещении морального вреда рекомендуем Вам указать приблизительную стоимость удаления нити, необходимой новой операции, необходимых процедур для восстановления от некачественной услуги. Вы можете указать потраченную на это сумму после самостоятельной оплаты и предоставить все чеки либо приблизительную необходимую сумму в случае если Вы еще не предпринимали такие действия. Более того, стоит установить прямую причинно следственную связь между некачественно оказанными услугами и Вашими нравственными страданиями вследствие. 

Если Вам понадобится помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz ,телефон +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Арай

Добрый день?! Хотела спросить у меня есть задолжности, и на меня наложили арест по счетам. И у меня дело находиться у ЧСИ. В Реестре должников этих ЧСИ по одному делу двое, когда я оплачу все долги кому мне ЧСИ плать за работу. Если последнему, тогда первый ЧСИ могут ли спорсить оплату, за их работу?

Ответ: Здравствуйте, Арай!
Исходя из предоставленной Вами информации, мы предполагаем, что Вас интересует следующие вопросы:
1.Обязаны ли Вы оплатить за услуги частного судебного исполнителя?
Согласно пункту 1 статьи 118 Закона Республики Казахстан от 2 апреля 2010 года № 261-IV «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» (далее- Закон), оплата деятельности частного судебного исполнителя производится в рамках исполнительного производства за счет средств должника, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Законом, и устанавливается в размере от трех до двадцати пяти процентов в зависимости от категории дел и суммы взыскания с установлением предельных размеров не более десяти тысяч месячных расчетных показателей.
Таким образом, мы предполагаем, что Вы обязаны оплатить за услуги частного судебного исполнителя (далее- ЧСИ). 
Также мы рекомендуем Вам ознакомиться с самим постановлением ЧСИ на предмет выяснения,  за какие конкретные действия выставлена оплата и сколько нужно оплатить.  В случае несогласия  решение и действие (бездействие) судебного исполнителя по исполнению исполнительного документа могут быть обжалованы  в суд. 
Согласно пункту 1 статьи 118 Закона,  размер оплаты деятельности частного судебного исполнителя утверждается Правительством Республики Казахстан по представлению уполномоченного органа.
Обращаем Ваше внимание, что мы предполагаем, что на одно исполнительное производство не может быть двух частных судебных исполнителей.  Следовательно, Вам необходимо выяснить, кто является частным судебным исполнителем по делу.
Вопрос от: Дарья

Сыну соседей 6 лет, он постоянно обижает моего ребенка, которому 4 года. Три дня назад ударил камнем по голове до крови, вызывали скорую. Переговоры с родителями не дают результатов. Что делать?

Ответ: Здравствуйте, Дарья!
Исходя из Вашего обращения, мы полагаем, что Вас интересуют следующие вопросы:
1.Кто несет ответственность за причиненный вред малолетнего?
2.Что необходимо доказать для возникновения права на возмещение убытков?
3.Возможно ли взыскать компенсацию за причиненный ущерб?
1.Кто несет ответственность за причиненный вред малолетним ребенком?
Согласно п.1 ст. 925 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года № 409-I, (далее- Кодекс), за вред, причиненный несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним), отвечают его законные представители, если не докажут, что вред возник не по их вине.
Следовательно, мы полагаем, что законные представители, в Вашем случае родители шестилетнего ребенка, будут нести ответственность за него.
2.Что необходимо доказать для возникновения права на возмещение убытков?
Согласно п.20 Нормативного постановления Верховного Суда Республики Казахстан от 9 июля 1999 года № 9 «О некоторых вопросах применения судами Республики законодательства по возмещению вреда, причиненного здоровью», вред здоровью потерпевшего, причиненный несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати 
лет, возмещается его родителями усыновителями, опекунами при наличии их вины в причинении вреда. 
Следовательно, мы полагаем, что для возникновения права на возмещение убытков,  Вам необходимо доказать наличие их вины в причинении вреда.
Согласно п.1 ст.917 Кодекса, вред (имущественный и (или) неимущественный), причиненный неправомерными действиями (бездействием) имущественным или неимущественным благам и правам граждан и юридических лиц, подлежит возмещению лицом, причинившим вред, в полном объеме. Таким образом, мы предполагаем, что Вам необходимо доказать наличие причинно-следственной связи между наступлением вреда и противоправным поведением причинителя вреда. 

3.Возможно ли взыскать компенсацию за причиненный ущерб?
Да, мы полагаем, что вы можете взыскать компенсацию за причиненный ущерб. Согласно п.1 статьи 939 Кодекса, в случае увечья или иного повреждения здоровья несовершеннолетнего, не достигшего четырнадцати лет (малолетнего) и не имеющего заработка, лица, ответственные за вред (родители), обязаны возместить расходы, связанные с повреждением здоровья.
Следовательно, если родители малолетнего ребенка отказываются урегулировать спор в досудебном порядке, мы полагаем, что Вам можете подать исковое заявление в районный суд по месту жительства ответчика. К приложению которого, Вам необходимо будет прикрепить следующие документы:
-копия искового заявления;
-квитанция об уплате госпошлины;
-копия удостоверения личности;
-адресные справки;
-чеки, квитанции, счет-фактура, подтверждающие затраты на лечение.
С данными документами более подробно вы можете ознакомиться на сайте
Вопрос от: Дархан

Добрый день! У меня возникла очень не приятная ситуация. Мы приобрели медицинские аппараты узи, для медицинского центра у официального представителя компании Hitachi в Казахстане. Они постоянно выходят из строя, после мы узнали что компания производитель вообще приостановила выпуск данной модели из за дефектов. Но гарантия была на 5 лет. После компания перестала существовать и произвела процедуру банкротства, и в Казахстане появился новое юр лицо - новый официальный представитель компании Hitachi. Они приняли на себя все старые обязательства. Но до настоящего времени они их не исполняют. Прошу помочь на основании какого закона можно их лишить регистрации медицинских изделий, так как данные поломки могут причинить вред здоровью.

Ответ: Здравствуйте, Дархан!
Исходя из предоставленной Вами информации, мы предполагаем, что Вас интересует следующие вопросы:
1.Что делать если представительство компании не выполняет свои обязанности? 
2.Можно ли лишить регистрации медицинских изделий официального представителя компании Hitachi, так как данные поломки могут причинить вред здоровью?
1.Что делать если представительство компании не выполняет свои обязанности? 
Согласно пункт 1 статьи 27 Закона «О защите прав потребителей» (далее- Закон), продавец (изготовитель, исполнитель) обязан отвечать за безопасность товара (работы, услуги) в течение установленного гарантийного срока, срока хранения или срока годности». Следовательно, мы предполагаем, что компании Hitachi обязан отвечать за безопасность товара в течение установленного гарантийного срока. 
2.Можно ли лишить регистрации медицинских изделий официального представителя компании Hitachi, так как данные поломки могут причинить вред здоровью?
 В соответствии подпунктом 3 пункта 1 статьи 259 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI «О здоровье народа и системе здравоохранения», уполномоченный орган может приостановить или запретить применение, реализацию или производство лекарственных средств и медицинских изделий, а также принять решение об изъятии из обращения или ограничении применения в случаях  обнаружения в процессе применения медицинских изделий дефектов конструкции, принципа действия, производственного исполнения, влияющих на безопасность их применения. 
Мы рекомендуем Вам обратиться в уполномоченный орган с жалобой на то, что аппараты УЗИ от компании Hitachi очень часто выходили из строя и данные дефекты могут сказаться на здоровье людей. По жалобе клиента можно приостановить, запретить или изъять из обращения либо ограничить применения медицинских изделий. 
Согласно пункту 5 статьи 27 Закона, убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара, подлежат возмещению продавцом (изготовителем) в полном объеме. Следовательно, мы предполагаем, что в случае приостановления, запрета или изъятия из обращения либо ограничения применения аппаратов УЗИ, Вы вправе также потребовать продавца (изготовителя) возмещение убытков причиненных потребителю в связи с отзывом товара в полном объеме.
Вопрос от: Дархан

Добрый день! У меня возникла очень не приятная ситуация. Мы приобрели медицинские аппараты узи, для медицинского центра у официального представителя компании Hitachi в Казахстане. Они постоянно выходят из строя, после мы узнали что компания производитель вообще приостановила выпуск данной модели из за дефектов. Но гарантия была на 5 лет. После компания перестала существовать и произвела процедуру банкротства, и в Казахстане появился новое юр лицо - новый официальный представитель компании Hitachi. Они приняли на себя все старые обязательства. Но до настоящего времени они их не исполняют. Прошу помочь на основании какого закона можно их лишить регистрации медицинских изделий, так как данные поломки могут причинить вред здоровью.

Ответ: Здравствуйте, Дархан!
Исходя из предоставленной Вами информации, мы предполагаем, что Вас интересует следующие вопросы:
1.Что делать если представительство компании не выполняет свои обязанности? 
2.Можно ли лишить регистрации медицинских изделий официального представителя компании Hitachi, так как данные поломки могут причинить вред здоровью?
1.Что делать если представительство компании не выполняет свои обязанности? 
Согласно пункт 1 статьи 27 Закона «О защите прав потребителей» (далее- Закон), продавец (изготовитель, исполнитель) обязан отвечать за безопасность товара (работы, услуги) в течение установленного гарантийного срока, срока хранения или срока годности». Следовательно, мы предполагаем, что компании Hitachi обязан отвечать за безопасность товара в течение установленного гарантийного срока. 
2.Можно ли лишить регистрации медицинских изделий официального представителя компании Hitachi, так как данные поломки могут причинить вред здоровью?
 В соответствии подпунктом 3 пункта 1 статьи 259 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI «О здоровье народа и системе здравоохранения», уполномоченный орган может приостановить или запретить применение, реализацию или производство лекарственных средств и медицинских изделий, а также принять решение об изъятии из обращения или ограничении применения в случаях  обнаружения в процессе применения медицинских изделий дефектов конструкции, принципа действия, производственного исполнения, влияющих на безопасность их применения. 
Мы рекомендуем Вам обратиться в уполномоченный орган с жалобой на то, что аппараты УЗИ от компании Hitachi очень часто выходили из строя и данные дефекты могут сказаться на здоровье людей. По жалобе клиента можно приостановить, запретить или изъять из обращения либо ограничить применения медицинских изделий. 
Согласно пункту 5 статьи 27 Закона, убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара, подлежат возмещению продавцом (изготовителем) в полном объеме. Следовательно, мы предполагаем, что в случае приостановления, запрета или изъятия из обращения либо ограничения применения аппаратов УЗИ, Вы вправе также потребовать продавца (изготовителя) возмещение убытков причиненных потребителю в связи с отзывом товара в полном объеме.
Вопрос от: Аскар

Добрый день! Подскажите, возможно ли привлечение по статье 387 УК РК военнообязанных после 27 лет, при отсутствии отсрочек, но без каких либо доказательств о попытках уклонения, кроме как не донесенных до адреса повесток? Заранее спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Аскар!
Исходя из предоставленной Вами информации, мы предполагаем, что Вас интересует следующие вопросы:
1.Возможно ли привлечь по статье 387 Уголовного кодекса Республики Казахстан при отсутствии отсрочек?
Согласно пункту 1 статьи 387 Уголовного кодекса Республики Казахстан от 3 июля 2014 года № 226-V, уклонение от призыва на воинскую службу при отсутствии законных оснований для освобождения от этой службы -
наказывается штрафом в размере до одной тысячи месячных расчетных показателей либо исправительными работами в том же размере, либо привлечением к общественным работам на срок до четырехсот часов, либо ограничением свободы на срок до одного года, либо лишением свободы на тот же срок.
Мы предполагаем, что привлечения к уголовной ответственности по указанной статье возможен, если у Вас отсутствует уважительные причины неявки на призывные участки в сроки указанные в повестках. Однако, представителей военкомата должны доказать о том что повесток был донесен до Вас для возбуждения уголовной ответственности.  
Обращаем Ваше внимание, что данная статья также содержит примечание, согласно которому призывник освобождается от уголовной ответственности, если до передачи органом расследования дела в суд он добровольно явился на призывной пункт.
Далее, согласно пункту 1 статьи 30 Закона Республики Казахстан от 16 февраля 2012 года № 561-IV «О воинской службе и статусе военнослужащих», граждане, подлежащие призыву на воинскую службу, обязаны явиться по повестке местного органа военного управления в призывную комиссию. Повестка вручается гражданину лично должностными лицами местных органов военного управления или по месту работы (учебы) руководителем организации под роспись.
В случае невозможности вручить повестку гражданину лично обеспечение его прибытия возлагается на соответствующий орган внутренних дел. Таким образом, мы предполагаем, что соответствующий орган внутренних дел должен был обеспечить вручение повестки Вам.
Вопрос от: Таншолпан

Добрый день! у меня есть постановление об отмене взыскании но судебный исполнитель спрашивает оригинал этого документа и не снимает арест с моего счета. Хотела бы узнать ВПРАВЫ ЛИ ОНИ. ОБЪЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНО БЫТЬ ОРИГИНАЛ ДОКУМЕНТА ИЛИ ЖЕ ЦВЕТНОЙ КОПИИ МОЖНО? ТАКЖЕ ЕЙ ОТПРАВИЛИ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ

Ответ: Здравствуйте, Таншолпан!
Исходя из представленной Вами информации, мы выделили следующие вопросы:
1.Имеет ли право судебный исполнитель запрашивать оригинал постановления об отмены взыскании?
2.На основании каких документов производится снятие ареста с банковских счетов?

1.Имеет ли право судебный исполнитель запрашивать оригинал постановления об отмены взыскании?
Да, мы предполагаем, что судебный исполнитель имеет право запрашивать оригинал документа. Согласно пп.3 п.1 ст.126 Закона Республики Казахстан от 2 апреля 2010 года №261-IV "Об Исполнительном производстве”, судебный исполнитель при совершении исполнительных действий имеет право получать безвозмездно необходимую информацию, объяснения и справки по вопросам, возникающим при совершении исполнительных действий. При этом физические и юридические лица обязаны предоставить их судебному исполнителю незамедлительно, а в случаях, требующих обработки, подготовки специальных документов, не позднее трех рабочих дней. 
Следовательно, мы полагаем, что Вам необходимо предоставить оригинал постановления об отмене взыскания судебному исполнителю незамедлительно. Однако, рекомендуем Вам нотариально заверить копию постановления, тем самым обезопасив себя.

2.На основании каких документов производится снятие ареста с банковских счетов?
Согласно ч.2 п.2 ст.27 Закона Республики Казахстан от 26 июля 2016 года №11-VI "О платежах и платежных систем”, арест, наложенный на деньги, находящиеся на банковском счете клиента, снимается на основании соответствующего письменного уведомления лица, обладающего правом наложения ареста на деньги клиента, об отмене ранее принятого им акта о наложении ареста на деньги.
Следовательно, на основании письменного уведомления лица об отмене акта о наложении ареста на деньги производится снятие ареста с банковских счетов.