|
Категории вопросов
|
Прием вопросов временно приостановлен. Ведется обработка поступивших вопросов.
Ответы на вопросы
Все ответы юристов
Вопрос от: Гуля
Уважаемые юристы! В квартире моей соседки находится очаг тараканов, она не следит за чистотой своей квартиры и тараканы теперь ползут к нам. Что мы можем сделать? Есть ли возможность заставить соседку вызвать и оплатить услуги компании по дератизации помещений от тараканов? Или в СЭС написать? Как быть?  Ответ: Здравствуйте, Гуля! В первую очередь, имеет смысл обратиться в управляющую домом компанию с просьбой провести осмотр квартиры как Вас, так и лица, который в данной ситуации является правонарушителем. При этом следует иметь ввиду, что квартира, где потенциально развелись тараканы, может быть осмотрена только с разрешения ее собственника. Также следует обратиться в полицию, чтобы зафиксировать нарушение своих прав. Сотрудники полиции в любом случае обязаны отреагировать на заявление и провести профилактическую беседу с соседом, в квартире которого развелись тараканы. Кроме того, необходимо написать заявление в санитарно-эпидемиологическую службу, в котором изложить все те же доводы. Если же вышеперечисленные действия окажутся безрезультатными, Вы имеете право обратиться в суд с иском об обязательстве соседей устранить нарушения санитарно-эпидемиологических и ветеринарно-санитарных правил. В исковом заявлении следует подробно описать само нарушение. Однако, подавать исковое заявление в суд следует только тогда, если вышеперечисленные методы не привели к желаемому результату, действиями или бездействием соседей причинен материальный или моральный ущерб.С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ким Анна
Вопрос от: Жанна
закончила колледж в 2020 году, пришла забирать диплом мне выставляют долг за первый курс, хотя в правилах колледжа сообщалось, что если есть долг на следующий курс не переводят, более того, даже не допускают к экзаменам, я благополучно отучилась все годы и только вот сейчас в 2022 году они сообщают, что оказывается у меня долг, хотя все годы скидывали отчеты, что все нормально. прошло уже 4 года, квитанции не сохранились. в колледже уже сменился бухгалтер. Ответ: Доброго времени суток, Жанна!
Спасибо Вам за обращение по данному вопросу именно к нам!
Изучив Вашу ситуацию, мы пришли к следующим выводам:
Между Вами и колледжем был заключен договор возмездного оказания услуг (статья 683 Гражданского Кодекса Республики Казахстан). Согласно данному договору, колледж обязуется предоставить Вам свои услуги за определенную денежную плату, а Вы (заказчик) обязуетесь оплатить эти услуги. В Ваши обязанности входит оплатить оказываемые Вам услуги в сроки и в том порядке, который был предусмотрен Вашим договором (п.1, ст.685 ГК РК). В свою очередь, Вы свое обязательство перед исполнителем исполнили, а исполнитель оказал Вам услугу.
Но спустя 4 года Вам выставляют долг за первый курс, этим самым утверждая, что Вы не выполнили перед ними своё обязательство.
Срок исковой давности по взысканию задолженности составляет 3 года с момента когда взыскатель узнал, о нарушении своих законных прав и интересов, то есть с того момента как должник должен был исполнить свои обязательства, но не исполнил. (п.1, статьи 178 Гражданского Кодекса РК).
Но нельзя утверждать, что колледж узнал о Вашей задолженности только в 2020 году и поэтому имеет право следующие 3 года требовать у Вас плату за обучение, которое Вы задолжали им еще на первом курсе. Ведь каждое учебное заведение устанавливает строгие правила на счёт отчисления, зачисления и в каких случаях студент может быть отчислен. И в случае если бы у Вы не отказались или несвоевременно выполнили свои финансовые обязательства перед колледжем или нарушали требования учебной дисциплины, Вы были бы отчислены.
Подводя итоги, колледж не имеет никаких законных оснований требовать у Вас оплаты за обучение, которое Вы по их словам не выплатили, так как:
1. срок исковой давности прошёл
2. если бы у вас действительно была задолженность финансово или академическая, Вы бы не смогли продолжить своё обучение, пока не выполнили бы перед колледжем своё обязательство. С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ибраимова Жанел Ибраимовна
Вопрос от: Алена
Здравствуйте, у меня такая ситуация, я приобрела в частную собственность земельный участок, и узнала что имеется наложение границ на зем. участок, т.е. часть моего участка наложили на другой, теперь получается мне необходимо обжаловать Постановление акима о выделении зем.участка. Ранее мной был подан иск об устранении припятствий в пользовании зем.участком и здесь мне разъяснили, что необходимо обжаловать Постановление акима, я явлюсь 5 покупателем этого земельного участка. И у меня есть воС росы, в случае подачи иска об оспаривании Постановления я должна уведомить Акимат? Какие исковые требования мне необходимо указать, и какие последствия могут быть у меня в случае отмены Постановления акима. Спасибо. Ответ: Здравствуйте, Алена!
Вам не нужно уведомлять Акимат при подаче иска, так как суд при принятии вашего иска уведомит ответчика (Акимат). В соответствии с п.1 ст.149 Гражданского процессуального кодекса РК ( далее – «ГПК РК»), К иску прилагаются:
1) копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;
2) документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
3) доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;
4) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;
5) документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором;
5-1) документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия совершались;
6) ходатайство истца об истребовании доказательств, если доказательства находятся у ответчика или третьего лица;
7) копии устава, свидетельства или справки о государственной регистрации (перерегистрации), если иск предъявлен юридическим лицом.
Данная статья не предусматривает обязательное уведомление перед подачей иска.
При оспаривании решений и действий по предоставлению или изъятию земельных участков стороной по делу является аким соответствующей территориальной единицы. Если второй стороной является гражданин, спор подсуден городским (районным) судам. Когда истцом или ответчиком является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, такие заявления в силу ст.30 ГПК подсудны специализированным межрайонным экономическим судам.
В качестве основания признания незаконными и отмене соответствующих постановлений указываются:
1) нарушение компетенции местными исполнительными органами;
2) предоставление одного и того же земельного участка нескольким землепользователям;
Вам следует указать в иске требование о признании постановления Акимата о выделении вам земельного участка незаконным. С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мухидинкызы Махаббат
Вопрос от: Асель
Добрый день! Имеется задолженность, наложен арест на банковские счета и нотариальные действия. Могу ли отказаться или принять права наследства, если имеется арест на нотариальные действия? Ответ: Здравствуйте, Асель! В данном случае в соответствии с п.1 Правил совершения нотариальных действий нотариусами - настоящие Правила устанавливают порядок совершения нотариальных действий государственными нотариусами и нотариусами, занимающимися частной практикой (далее - нотариус) при:
1) удостоверении сделок;
2) удостоверении договоров об отчуждении имущества;
3) удостоверении согласий;
4) удостоверении договоров о порядке пользования имуществом;
5) удостоверении брачных договоров;
6) удостоверении соглашения об уплате алиментов;
7) удостоверении завещаний;
8) вскрытии конверта и оглашения текста секретного завещания;
9) удостоверении доверенностей;
10) удостоверении учредительных документов хозяйственных товариществ;
11) назначении доверительного управляющего наследством;
12) выдаче свидетельства о праве на наследство;
13) выдаче свидетельства о праве собственности на долю в общем имуществе супругов и иных лиц, имеющих имущество на праве общей совместной собственности;
14) свидетельствовании верности копий документов и выписок из них;
15) свидетельствовании подлинности подписи на документах;
16) свидетельствовании верности перевода документов с одного языка на другой;
17) удостоверении фактов;
18) передаче заявлений физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам;
19) принятии в депозит денег;
20) совершении протеста векселей;
21) принятии на хранение документов и ценных бумаг;
22) совершении морских протестов;
23) обеспечении доказательств;
24) совершении исполнительных надписей;
25) удостоверении равнозначности электронного документа, изготовленного нотариусом, документу на бумажном носителе;
26) удостоверении равнозначности документа, изготовленного нотариусом на бумажном носителе, электронному документу.
Следовательно, исходя из вышеизложенного, к нотариальным действиям не относится – право принимать или отказываться от наследства. Это означает, что Вы можете подать заявление об отказе или принятии наследства. Это действия наследника. С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ким Анна
Вопрос от: Талчагуль
Добрый день! на долю участника ТОО наложено обременение, самому участнику санкционирован арест. Согласно ст.36 ТОО относиться к юридическим лицам, на имущество которых их участники сохраняют обязательственные права. Может ли поверенное лицо в период наложения обременения на долю и ареста самого участника участвовать от его имени на общих собраниях, голосовать и принимать решения по текущей деятельности ТОО.  Ответ: В соответствии с пунктом 2 ст.62 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» и применительно к Вашему вопросу, арест имущества должника состоит в запрете на распоряжение этим имуществом, о чем выносится постановление о наложении ареста на имущество должника.
Вместе с тем, пунктом 1 ст. 64 указанного Закона предусмотрено, что при необходимости судебный исполнитель вправе ограничить права должника по пользованию арестованным имуществом. Виды, объемы и сроки ограничения определяются судебным исполнителем в каждом конкретном случае с учетом целей ареста данного имущества, свойств имущества, значимости его для собственника или владельца, хозяйственного, бытового или иного использования и других факторов.
Таким образом, по общему правилу, наложение ареста на долю в уставном капитале ТОО не ограничивает участника (или его представителя) в реализации прав, вытекающих из обладания этой долей, в том числе права на участие в работе общих собраний товарищества.
Вопрос от: Темирлан
Здраствуйте. Сестренка школьница купила зарядное устройство. Продавец отдал зарядное устройство не проверив. Дома, заметили, что устройство не работает. Через 3 дня я отнесла устройство с просьбой поменять, но решил сперва проверить и продавец подключил свой телефон и сказал, что не заряжает я дала свой телефон и сказала проверь мой, мой телефон отключился , а его телефон завис. Он сказал , что починит мой телефон в кратчайшие сроки, но прошел уже 24 дня, говорит, что нет запчастей, нет человека который починит, что привезут запчасти откуда то, но до сих пор ничего не сделано. Я дала ему срок 5 дней и сказала или ты ее починишь или купишь новый. В ответ я услышала, что не собирается ничего чинить и чтобы я забрала свой телефон. Продавцу 18 нет. Я позвонила его отцу, в ответ он просто мне нахамил и повышал голос. Пожалуйста ответьте кто прав, что я должна в дальнейшем делать. Спасибо. Ответ: Согласно пункту 1 ст.31 Закона РК «О защите прав потребителей», продавец (изготовитель, исполнитель) обязан в полном объеме возместить вред, причиненный жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги) либо вследствие неполной, недостоверной или несвоевременной информации о товаре (работе, услуге), также в течение десяти календарных дней со дня подачи требования должен дать ответ потребителю о возмещении вреда либо принять соответствующие меры для удовлетворения требований потребителя.
В случае если продавец отказывается удовлетворить Ваши требования, Вы можете обратиться на единую платформу по защите прав потребителей.
Сообщить о правонарушениях Вы также можете через «горячую» телефонную линию +7 (7172) 75-06-42, 75-16-32, 74-98-32, 74-98-36 или написать письменное обращение.
Из Вашего вопроса не ясно, является этот молодой человек индивидуальным предпринимателем или наемным работником. В этой связи отметим, что в первом случае он будет нести самостоятельную имущественную ответственность, во втором – его работодатель.
Вопрос от: Жанар
ТОО, занимающееся деятельностью в сфере архитектуры, градостроительства и строительства обращается к вам дать разъяснение касательно правомерности участия Потребительского кооператива граждан в строительстве жилья для пайщиков. ТОО планирует заключить с Потребительским кооперативом граждан (ПКГ) Договор подряда на строительство жилья путем привлечения взносов пайщиков - членов потребительского кооператива, при этом Уставом предусмотрено, что ПКГ для достижения уставных целей имеет право осуществлять предпринимательскую деятельность. Предметами деятельности ПКГ является - самостоятельное осуществление административно-хозяйственной деятельности и определения поставщиков и подрядчиков по поставке товаров, оказания услуг и выполнению работ. Вопрос: имеет ли право ПКГ выступить Заказчиком на проектирование и строительство квартиры пайщикам и заключить договор с ТОО в качестве Генерального проектировщика и подрядчика, имеющие разрешения на проектные работы и ведение строительно-монтажных работ. Ответ: Согласно части первой п.1 ст.108 Гражданского кодекса РК, потребительским кооперативом признается добровольное объединение граждан на основе членства для удовлетворения материальных и иных потребностей участников, осуществляемое путем объединения его членами имущественных (паевых) взносов.
Частью второй п.3 ст.34 ГК РК установлено, что некоммерческая организация может заниматься предпринимательской деятельностью лишь постольку, поскольку это соответствует ее уставным целям.
Таким образом, потребительский кооператив может осуществлять предпринимательскую деятельность, если это необходимо для осуществления его уставных целей.
Как следует из Вашего вопроса, предметом деятельности данного ПКГ является, в том числе, определение поставщиков и подрядчиков по поставке товаров, оказания услуг и выполнению работ.
Таким образом, считаем, что для данного ПКГ не имеется каких-либо препятствий в том, чтобы воспользоваться услугами Вашего товарищества и заказать выполнение работ, которые необходимы для удовлетворения материальных потребностей членов кооператива.
Вопрос от: Игорь
Уважаемые юристы! В 1997 году был совершен обмен квартирами. Мы с мамой вьехали в квартиру полученную по обмену и зарегестрировали права на нее как положено. А вторая сторона обмена не зарегестрировала свои права и вскоре пропала без вести. Квартира осталась зарегестрирована на мне. Дети владельца этой квартиры 25 лет тянут с оформлением сдают ее и используют по своему усмотрению и у нас периодически возникают проблемы с налоговой и милицией. Как я могу снять с регистрации себя как владельца этой квартиры? Большое спасибо заранее! Ответ: Согласно подпункту 6) ст.1 Закона РК «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество», государственная регистрация прав на недвижимое имущество – обязательная процедура признания и подтверждения государством возникновения, изменения или прекращения прав (обременении прав) на недвижимое имущество и иных объектов государственной регистрации в правовом кадастре в порядке и сроки, установленные настоящим Законом и иными законами.
Обязательный характер государственной регистрации означает, что независимо от истечения какого-либо срока, права на законно приобретенное имущество должны быть зарегистрированы соответствующим регистрирующим органом в установленном порядке.
Однако обращаем Ваше внимание на нормативное постановление Конституционного Совета Республики Казахстан от 23 апреля 2008 г. № 4 «О проверке конституционности пункта 3 статьи 9 и подпункта 6) пункта 1 статьи 25 Закона Республики Казахстан от 26 июля 2007 года № 310-III «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним».
Конституционный Совет указал, что пропуск срока подачи документов на государственную регистрацию не должен препятствовать реализации гражданами и юридическими лицами своих имущественных прав и обязанностей, поскольку вследствие отказа на этом основании в приеме документов на государственную регистрацию ограничиваются права каждого на признание его правосубъектности, иметь в частной собственности любое законно приобретенное имущество, гарантированность собственности законом, а также создаются препятствия для исполнения обязанности по уплате налогов, сборов и иных обязательных платежей.
Таким образом, Вы не можете обязать вторую сторону договора мены зарегистрировать ее права на недвижимое имущество, однако данный факт, в свою очередь, не должен обязывать Вас нести бремя содержания за фактически не принадлежащее Вам недвижимое имущество.
В связи с этим, руководствуясь вышеупомянутым нормативным постановлением Конституционного Совета РК, Вам следует предъявлять государственным органам заключённый договор мены, отражающий, что Вы более не являетесь собственником данного недвижимого имущества и не несёте по нему обязательства.
Вопрос от: Руслан Джумашев
Доброго времени суток! Мой вопрос весьма комплексный, поэтому для более развернутого понимания проблемы я начну с темы вопроса и предыстории в целом. И так, тема - Банки, банковская деятельность, защита прав потребителей и реклама. В первой декаде января этого 2022-го года, я решил рассмотреть варианты покупки авто в кредит. Но, к моему сожалению - я не знал: ни стандартных условий автокредитования, ни наименований банков, предоставляющих данную опцию. Короче говоря, я знал только что мне нужен автомобиль с салона и без первоначального взноса. Соответственно, я обратился к Google поиску и одна из первых же ссылок полностью отвечала моему запросу: "Кредит на приобретение нового авто от 0% первоначального взноса". -Круто - подумал я и оставил заявку на консультацию. Тут то и началась моя баталлия с представителями данного банка. Дальше буду идти по пунктам: в хронологическом порядке: 1. Банк так и не связался со мной после того как я отправил заявку. Я позвонил сам. 2. Примерно 5-6 раз меня "отфутболивали" из отдела в отдел, где мне приходилось заново объяснять каждому специалисту о существовании данной программы. Но, к сожалению, ничем продуктивным это не закончилось - мой номер всего-навсего заблокировали сотрудники Контакт центра. Меня это мягко говоря возмутило и в последствии я написал жалобу в отдел качества данного банка и поставил копию все известные мне почтовые ящики этого банка. В письме я описал проблему, мое возмущение и вопрос по автокредитованию. На что мне ответили через два дня, что якобы "Заявка принята в обработку и в скором времени мы в к вам вернемся". Спустя 2 месяца - никакой обратной связи не было. Я начал "копать" сам, поехав в автосалон, где проводилась данная программа (это я тоже узнал сам, ведь мне никто так и не ответил на данный вопрос из банка) в салоне мне обьяснили, что данная программа с первоначальным взносом в 0% данным банком поддерживается исключительно на онлайн-платформе только лишь этого автосалона, и нигде более. Однако, в эксплуатацию эта платформа все еще не запущена. На сайте банка указано обратное - что данный вид кредитования работает и в процессе, хотя даже условия противоречат реальным. Что мне делать дальше? Могу ли я подавать в суд на банк? Ответ: Пунктами 1, 2 ст.9 Закона РК «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» установлено, что банкам запрещается реклама их деятельности, не соответствующая действительности на день ее опубликования, и уполномоченный орган вправе потребовать от банка внесения изменений в рекламу, не соответствующую действительности, ее прекращения или публикации ее опровержения.
Действия Банка в связи с использованием недостоверной рекламы можно отнести к недобросовестной конкуренции, согласно подпункту 5) п. 2 ст.177 Предпринимательского Кодекса РК.
Также, согласно пункту 5 ст. 14 Закона РК «О рекламе», при производстве, распространении, размещении рекламы финансовых (в том числе банковских), страховых, инвестиционных и иных услуг, связанных с использованием денег физических и юридических лиц, а также ценных бумаг запрещается скрывать любое из существенных условий, оговоренных в рекламе, договоров.
Вместе с тем, реклама, адресованная неопределенному кругу лиц, рассматривается как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в самом предложении (пункт 4 ст. 395 ГК РК).
Так как на сайте Банка была размещена реклама, и представители Банка ответили на Вашу заявку с согласием проконсультировать Вас, их последующие действия являются нарушением принятых Банком обязательств.
Вопрос от: Ирина
Здравствуйте, подскажите взяли билеты в аквапарк 4 января, сначала не попали из за митингов, билеты продлили до 28 февраля , 22 февраля отправила запрос на возврат денежных средств, так как заболел ребенок, но мне отказали, якобы прошло больше 14 дней с момента покупки билета, скажите я могу как то по закону вернуть деньги, пусть это 20 тыс тенге, но для меня это тоже деньги или все-таки прав аквапарк?  Ответ: Здравствуйте, Ирина!
Исходя из предоставленной Вами информации, мы полагаем, что Вас интересует ответы на следующие вопросы:
1.Можете ли Вы вернуть деньги за неиспользованные билеты в аквапарк?
2.Каким образом можно вернуть деньги?
1.Можете ли Вы вернуть деньги за неиспользованные билеты в аквапарк?
Согласно п.1 ст. 8-1 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (далее - «Закон»), продавец не должен включать в договор с потребителем условия, которые нарушают и (или) ущемляют права потребителя.
Согласно пп.6 п.2 ст. 8-1 Закона, одно из условий, нарушающих и (или) ущемляющих права потребителей при заключении договора - предоставление продавцу права не возвращать уплаченную денежную сумму за непредставленный товар (услуги, работы) в случае расторжения договора. Таким образом, мы полагаем, что аквапарк не может отказать Вам в возврате денег.
2.Каким образом можно вернуть деньги?
Согласно ст. 42-2 Закона, потребитель вправе обратиться: 1) к продавцу, 2) в государственные органы, защищающие права потребителей, 3) в суд.
1.Для начала, согласно ст. 42-4 Закона, Вы можете обратиться к продавцу (аквапарку) с претензией об устранении нарушений прав и законных интересов. Она вручается нарочно либо направляется в форме заказного почтового отправления с уведомлением о вручении либо по адресу электронной почты продавца, если такой адрес ранее был указан продавцом. Продавец в свою очередь обязан рассмотреть претензию и в случае несогласия с требованиями в течение десяти календарных дней со дня получения претензии потребителя представить мотивированный письменный ответ, обоснованный документально.
2.Однако, согласно ст. 42-5 Закона, если аквапарк письменно так и не ответит на претензию или откажется устранить нарушения и возместить вернуть Ваши деньги, Вы вправе обратиться с письменным заявлением либо жалобой в РГУ «Департамент по защите прав потребителей города Алматы Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК» (далее - «Департамент»), находящийся по адресу ул. Жандосова, 2.
В своем заявлении или жалобе Вы должны приложить:
•копию ответа продавца на обращение потребителя, или копию обращения потребителя к продавцу, в случае неполучения ответа;
•иные документы, подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства (при наличии)
В обращении потребителя должны быть указаны:
•ФИО, ИИН, почтовый адрес физического лица;
•данные продавца (наименование, почтовый адрес, бизнес-идентификационный номер юридического лица (при его наличии);
•требование потребителя и обстоятельства потребительского спора.
Вы можете также указаны контактные данные (номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и иные сведения), а также материалы, необходимые для правильного и своевременного рассмотрения заявления, включая фото-, аудио-, видеофиксацию товаров (выполненных работ, оказанных услуг) и действий продавца, подтверждающие нарушение прав и законных интересов потребителя.
Согласно п.3 ст. 42-7 Закона, по итогам рассмотрения представленных документов и при выявлении нарушений прав и законных интересов потребителя:
1.продавцу выносится предписание об устранении нарушений;
2.принимается решение о привлечении продавца к ответственности, установленной законами Республики Казахстан.
Неисполнение предписания об устранении нарушений, вынесенного государственным органом, влечет ответственность.
3.Защита прав и интересов возможна также и через суд. Согласно ст. 9 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Общая часть) от 27 декабря 1994 год, защита Ваших гражданских прав может осуществляться судом путем пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
Для этого, согласно ст. 29 Кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V «Гражданский процессуальный кодекс Республики Казахстан» (далее - «ГПК»), мы полагаем, что Вам необходимо подать исковое заявление в суд по месту жительства или по месту нахождения ответчика (аквапарка).
К исковому заявлению, согласно ст. 149 ГПК, прилагаются следующие документы:
1.копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;
2.документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
3.документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;
4.документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором;
5-1) документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия совершались;
Обращаем Ваше внимание, что согласно ст. 103 ГПК необходимо оплатить государственную пошлину, которая должна быть подтверждена платежными или кассовыми документами, а при оплате платежей посредством банкоматов, электронных терминалов, каналов удаленной связи и платежного шлюза «электронного правительства» - чеками и квитанциями на бумажных носителях или в электронном виде.
Также, Вы вправе подать электронную форму искового заявления через сайт «Судебный кабинет».
В случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz ,телефон +7 (727) 237 47 57.
Следовательно, мы предполагаем, что Вы имеете право вернуть деньги за неиспользованные билеты, обратившись в вышеперечисленные органы. |
|
Контакты:
+7(727) 222 21 01  info@prg.kz(многоканальный) |
050050, Республика Казахстан , г. Алматы, пр. Рыскулова 43В