|
Категории вопросов
|
Прием вопросов временно приостановлен. Ведется обработка поступивших вопросов.
Ответы на вопросы
Все ответы юристов
Вопрос от: Гульбаршин
Здравствуйте. Брала онлайн займ в МФО Koke.kz в размере 40000тг. Оплатила частями 120000тг. Кроме этого у меня удерживают ежемесячно с зарплаты по исполнительной надписи на сумму 33000тг. Теперь продали мой долг, который я уже оплатила, другому коллекторскому агенству и уже другой ЧСИ наложил арест на счета по этой же задолженности в том же размере. Хотелось бы узнать, как остановить эти удержания, и имеет ли право Коке.kz передавать другим лицам, если уже получили от меня всю сумму займа в трехкратном размере.  Ответ: Исходя из содержания Вашего вопроса полагаем, что на первом этапе взысканием долга занимались изначальные коллекторское агентство и ЧСИ. При этом, как Вы указываете, долг был Вами погашен.
Соответственно, какие-либо основания у последующего коллекторского агентства осуществлять взыскание отсутствуют. Помимо этого, согласно части шестой п. 3 ст. 4 Закона РК «О коллекторской деятельности», задолженность, переданная коллекторскому агентству в рамках договора о взыскании задолженности, не может быть передана другому коллекторскому агентству.
В соответствии с подпунктом 7) п. 1 ст. 47 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», исполнительное производство прекращается в случае взыскания или исполнения иного требования исполнительного документа в полном объеме.
Согласно части первой п. 2 ст. 47 указанного Закона, в случаях прекращения исполнительного производства судебный исполнитель в течение суток выносит об этом постановление. Исполнительный документ либо его копия с соответствующей отметкой направляется судебным исполнителем в суд или другой орган, выдавший документ.
Одновременно с прекращением исполнительного производства подлежат отмене меры принудительного исполнения.
Частью четвертой того же пункта установлено, что прекращенное исполнительное производство не может быть начато вновь, за исключением случаев признания действий судебного исполнителя по исполнению исполнительного документа, производство по которому прекращено, незаконными.
Подводя итог, можно заключить, что действия МФО, коллекторского агентства и ЧСИ незаконны.
Во-первых, МФО должна была прекратить взыскание долга после погашения задолженности.
Во-вторых, ЧСИ был обязан прекратить исполнительное производство по основаниям, указанным в пункте 1 ст. 47 указанного Закона.
В-третьих, коллекторское агентство не имело права на передачу задолженности, которую получило в рамках договора о взыскании задолженности, другому коллекторскому агентству.
В отношении коллекторского агентства, согласно подпункту 5) п. 1 ст. 16 Закона РК «О коллекторской деятельности», Вы можете обратиться с жалобой на его действия в уполномоченный орган в сфере коллекторской деятельности – государственный орган по регулированию, контролю и надзору финансового рынка и финансовых организаций.
В отношении МФО, на основании подпункта 4-1) п. 1 ст. 9 Закона РК «О микрофинансовой деятельности», Вы имеете право на обращение к банковскому омбудсмену.
В отношении ЧСИ рекомендуем обратиться с жалобой в региональную палату частных судебных исполнителей.
И в любом случае Вам принадлежит право на обращение в суд за защитой нарушенных прав.
Вопрос от: Гость
Всем здравствуйте, у меня простой вопрос, можно ли фотографировать информационные доски или табло с курсом валют в банке? Для себя , не для публикации, чтобы запомнить, зал ожидания находится в общественном месте, насколько знаю, статья 20 РК мне не запрещает, 145 ст.ГК.РК не распространяю, по ст.24 о защите прав потребителей, продавцы и исполнители не должны запрещать в фото и видеосъемки, ст 50 о банках о личных данных клиентов не нарушаю , пожалуйста можете правильно с точки законодательства объяснить запрещается или нет фото или видеосъёмка? И ещё вопрос, есть значки с изображением перечеркнутого фотоаппарата, несут ли они какую то юридическую силу? Буду очень благодарен Ответ: Законодательством Республики Казахстан не запрещена фото- и видеосъемка в банках.
В соответствии со статьей 12 Закона РК «О доступе к информации», обладатели информации в занимаемых ими помещениях размещают информационные технические средства, в данном случае – информационные доски и табло с курсом валют. Такая информация является общедоступной, распространение и предоставление которой не ограничены.
Действительно, согласно статье 24 Закона РК «О защите прав потребителей», запрещается ограничивать права потребителей в отношении применения фото или видеосъемки. Однако отметим, что согласно пункту 2 ст. 2 данного Закона, права потребителей в сфере финансовых услуг, а также вопросы их защиты устанавливаются законами Республики Казахстан.
Поскольку же в данном случае объектом в кадре являются информационные доски и табло с курсом валют, не нарушаются права на собственное изображение лиц (ст. 145 ГК РК), не нарушается банковская тайна (ст. 50 Закона РК «О банках и банковской деятельности»), Ваши действия правомерны.
Вопрос от: Диана
Куда жаловаться на недобросовестного работодателя? Я работала 88 часов в неделю вместо указанных 40, без выходных в течении 6 мес, теперь работодатель не хочет платить мне зп Ответ: Рассмотрение индивидуальных трудовых споров производится в постоянно действующем органе организации – согласительной комиссии, и его порядок регулируется статьей 159 ТК РК.
Вы можете написать на имя работодателя заявление о проведении согласительной комиссией проверки в отношении Вашего вопроса.
Помимо этого стоит обратить внимание на то, что рассмотрение подобных споров не является исключительной прерогативой согласительной комиссии. В части первой п. 1 ст. 159 ТК РК предусмотрены такие исключения.
Согласно пункту 7 ст. 159 ТК РК, в случаях неисполнения решения согласительной комиссии, неурегулирования вопросов в установленный срок работник или лицо, ранее состоявшее в трудовых отношениях, либо работодатель вправе обратиться в суд.
Дополнительно мы советуем Вам собрать возможные доказательства, подтверждающие, что Вы, согласно договоренности с работодателем, действительно, работали свыше положенных норм, установленных ТК РК, и что работодатель не выплачивает Вам заработную плату. Такими доказательствами могут быть показания свидетелей, переписка с работодателем, аудио- видеоматериалы и т.п.
Нормирование рабочего времени и времени отдыха зависит от вида деятельности. Так, согласно пункту 1 ст. 68 ТК, нормальная продолжительность рабочего времени не должна превышать 40 часов в неделю. В соответствии с пунктом 4 ст. 71 ТК, продолжительность ежедневной работы не может превышать 8 часов, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом и иными законами Республики Казахстан.
Сверхурочная работа и работа в выходные и праздничные дни также регулируются законодательством и зависят от вида работ. Случаи привлечения без согласия работников к сверхурочным работам предусмотрены пунктом 2 ст. 77 ТК.
Таким образом, в зависимости от вида Вашей деятельности нормирование рабочего времени и времени отдыха может быть отличным от обычных условий труда.
Вопрос от: Арманай
Здравствуйте мы приобрели товар и вернули товар на 14 день все время сам товар находился в дороге (казпочта), продавец наотрез отказывается возвращать деньги... 14 дней считать со дня покупки или на след день это будет 1 день...как поступить Ответ: Мы
критически оцениваем Вашу позицию.
Действительно, пункт 1 ст. 14 Закона РК «О защите прав потребителей» предусматривает указанный Вами 14-дневный срок. Данный срок является пресекательным, и он не может быть продлен или восстановлен. При этом следует иметь в виду, что это срок для обмена товара надлежащего качества, а не для его возврата. Возврат товара надлежащего качества, согласно пунктам 2, 3 ст. 14 указанного Закона, возможен лишь при отсутствии необходимого для обмена товара у продавца в месте покупки товара. Указанное обстоятельство дает основания полагать, что Вы, отправляя товар по почте в истекающий срок, физически не могли убедиться в отсутствии у продавца иного, возможного к обмену, товара. И в этой связи действия продавца правомерны.
Вопрос от: Мадина
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста. Я вошла в реестр должников. Однако я ежемесячно оплачиваю долги. Если я стану учредителем общественного фонда может ли ЧСИ арестовать счета общественного фонда? Директором будет числиться другой человек. Ответ: Согласно пункту 3 ст. 15 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», должником является физическое или юридическое лицо, обязанное выполнить требования, предусмотренные исполнительным документом.
Пунктом 1 ст. 62 указанного Закона установлено, что судебный исполнитель обязан в целях обеспечения исполнения исполнительного документа наложить арест на имущество должника.
Арест может быть наложен на имущество должника, принадлежащее ему на праве собственности, хозяйственного ведения и оперативного управления, независимо от того, где и в чьем фактическом пользовании оно находится (часть первая п. 3 ст. 62 данного Закона).
Однако фонд, включая общественный, относится к группе юридических лиц, на имущество которых его учредители (участники) не сохраняют имущественных прав (пункт 4 ст. 36 Гражданского кодекса РК (Общая часть)).
Согласно пункту 5 ст. 12 Закона РК «О некоммерческих организациях», имущество, переданное фонду его учредителями, является собственностью фонда. Учредители фонда не имеют имущественных прав на имущество фонда.
Таким образом, общественный фонд, в создании которого Вы намерены участвовать, не может являться стороной исполнительного производства, и, следовательно, арест его счета будет неправомерным.
Тем не менее, обращаем внимание на пункт 5 ст. 350 Гражданского кодекса РК (Общая часть), в соответствии с которым кредитор вправе требовать признания недействительным любого действия должника, если докажет, что оно совершено с целью уклониться от ответственности за нарушение обязательства.
То обстоятельство, что директором фонда будет числиться другой человек, значения не имеет.
Вопрос от: Леонид
С мужем не живем 5 лет, ушёл к любовнице. Развод все руки не доходили оформить. Сегодня увидела их вместе, она в положении, месяцев 5-6. Увидев меня разбежались и он в очередной раз все отрицал. Проблема, что у нас долевая собственность в квартире, у него 1/4 и 3/4 мои с детьми. Продавать квартиру не хочется, тем более он заломил за свою долю заоблачную стоимость. Может ли он без нашего согласия прописать ребёнка, чем это грозит и как правильно действовать  Ответ: Здравствуйте, Леонид!
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание.
Согласно Постановлению Правительства Республики Казахстан от 1 декабря 2011 года № 1427 «Об утверждении Правил регистрации внутренних мигрантов и внесении изменений в некоторые решения Правительства Республики Казахстан», регистрация места жительства, постановка на учет (регистрация) по месту временного пребывания (проживания) внутреннего мигранта осуществляются с согласия собственника/ов (нанимателя) жилища, выраженного в письменной либо электронной форме, удостоверенного посредством электронно-цифровой подписи.
Исходя из вышеперечисленного, без вашего согласия ваш муж не может прописать своего ребенка в вашей квартире с долевой собственностью.
Однако, согласно статье 22 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года «О жилищных отношениях»:
«1. Вселенные собственником в принадлежащее ему жилище члены его семьи вправе наравне с ним пользоваться жилищем, если при их вселении не было оговорено иное. Они вправе вселять в предоставленное им собственником жилище своих несовершеннолетних детей. Вселение других членов семьи допускается только с согласия собственника.
В случае прекращения семейных отношений с собственником бывшие члены семьи могут пользоваться жилищем на правах нанимателя без указания срока найма, если иное не предусмотрено письменным соглашением с собственником жилища. При этом бывшие члены семьи обязаны принимать участие в расходах по содержанию жилища и оплате коммунальных услуг.
2. Члены семьи собственника жилища могут требовать устранения нарушения их прав на пользование жилищем от любых лиц, включая собственника, со стороны которых исходят указанные нарушения.»
Иными словами, ваш муж может вселить своего несовершеннолетнего ребенка и его мать, как члена семьи собственника, в случае если она постоянно проживает с собственником и ведет с ним общее хозяйство не менее пяти лет (п.2 ст. 21 Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года «О жилищных отношениях»).
Таким образом, Вам необходимо расторгнуть брак и разделить совместно нажитое имущество в судебном порядке. Так же необходимо обратиться в суд с иском о выделе доли, предварительно обратившись в независимую оценочную компанию для определения средней рыночной стоимости спорной недвижимости, и уже исходя из этой стоимости, определяется сумма компенсации за его долю. Если сторона ответчика не согласна с оценкой среднерыночной стоимости, то она вправе заказать оценку фактического состояния недвижимости, а суд - принять в качестве доказательства ту или иную оценку или же назначить судебную экспертизу для определения рыночной стоимости спорного имущества. С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Жанибекова Ясмина
Вопрос от: Николай
Здравствуйте у меня вопрос у меня есть просрочка по кредиту недавно позвонил суд исполнитель просит в течение трёх дней погасить кредит в противном случае грозит судом за якобы мошенничество что грозит от якобы 3 до 5ти лет но при этом я когда то этот кредит взял он оплачивался по обстоятельствам у меня в данный момент нет возможности его платить но и понятие не имею о каком мошенничестве он говорит и имеют ли право звонить с органов и предупреждать что меня закроют за мошенничество. Ответ: Здравствуйте, Николай!
Исходя из предоставленных Вами данных мы пришли к следующим ключевым выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание.
Оформляя кредит в банке, вы принимаете на себя обязательства по его выплате.
В случае, если вы не будете вносить платежи вовремя, у вас будут начисляться пеня и проценты на сумму просроченного платежа, тогда банк будет вынужден воспользоваться всеми правами для взыскания задолженности.
Согласно Закону «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», судебный исполнитель осуществляет свою деятельность только на основании решения суда. То есть пока суд не вынесет решение о исполнительном производстве судебный исполнитель не в праве вмешиваться.
Согласно статье 190 Уголовного Кодекса РК под мошенничеством понимается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. Исходя из данной нормы мошенничество не имеет никакого к вам отношения.
В вашей ситуации мы советуем вам написать заявление в банк об отсрочке платежа. В противном случае, избегая диалога и скрываясь от уплаты долга, можно лишиться имущества или подвергнуться другим мерам воздействия. С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Рашидова Ясмин
Вопрос от: Дина
Здравствуйте! Недавно отнесла компьютер в сервис. Он старый. Брала примерно за 200 000 тенге в Китае. У меня есть другой, просто хотела починить, чтобы не лежал без дела. В сервисе сказали, что перегорела батарея и возможно несколько деталей. Потом договорились, что он тщательно осмотрит его, посмотрит детали на сайтах и скажет мне цену, после которой я решу, нужно ли его чинить. На следующей день он уже потребовал сумму в 37 тысяч, потом 48. Пришла туда, всё починил. Хотя до этого мне ничего не сказал. На вопрос, почему так дорого, говорит, мол детали дорогие и сам компьютер стоит около 350 тысяч. Я отказалась от ремонта, аргументируя, что это дорого и мы так не договаривались. Он теперь говорит, чтобы я либо заплатила, либо продать ему за 20 тысяч. При этом всё время себе противоречит. Что мне делать? Ответ: Здравствуйте, Дина.
Исходя и вышеизложенного стоит отметить, что между Вами был заключен договор бытового подряда. Согласно статье 640 ГК РК: «По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина-заказчика определенную работу, предназначенную удовлетворить бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять результаты работы и оплатить ее.».
Договор бытового подряда считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи подрядчиком заказчику квитанции или иного документа, подтверждающего заключение договора (ст. 642 ГК РК). Исходя из фабулы дела, документов, квитанций такого рода предоставлены сервисом выдан не был. Более того, Вы были не уведомлены о предварительной цене договора, что указано в пункте 1, статьи 644 ГК РК: «Подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда представить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемых работах, их видах и особенностях, о цене и форме оплаты работы, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Если по характеру работы это имеет значение, подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять.». Сервис же в свою очередь не обговорив с клиентом начал ремонтировать ноутбук, не узнав согласен ли клиент на ремонт и устраивает ли его данная сумма. Безусловно это нарушает права клиента. В пункте 2, статьи 36 Закона РК «О Защите прав потребителей» сказано, что: «Исполнитель не вправе требовать оплаты работы (услуги) и дополнительных расходов, не включенных в смету, если потребитель не дал согласия на их производство или не поручил исполнителю выполнение таких работ (оказание таких услуг). Если возникла необходимость превысить смету, исполнитель обязан немедленно предупредить об этом потребителя. В этом случае потребитель вправе отказаться от договора, возместив исполнителю понесенные им расходы, приходящиеся на выполненную работу (оказанную услугу), согласно смете. Если исполнитель не предупредил потребителя о превышении сметы, он обязан выполнить работу (оказать услугу), не требуя возмещения сверхсметных расходов.»
Исходя из выше изложенного, Вы можете следовать пункту 2, статьи 644 ГК РК: «Заказчик вправе требовать расторжения договора бытового подряда и возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работ, не обладающих свойствами, которые имел в виду заказчик.». С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ибраимова Жанел Ибраимовна
Вопрос от: Искандер
Здравствуйте, мы с супругой находимся в браке. Детей пока нет, но в будущем планируем. Хотелось бы узнать: можно ли как-то документально решить вопрос опеки над детьми в случае развода? С супругой решили, что если вдруг будет развод, то дети останутся со мной. Возможно ли это как-то документально заверить? Ответ: Здравствуйте, Искандер!
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание.
В случае развода между супругами в судебном порядке можно представить на рассмотрение суда соглашение о том, с кем из них будут проживать несовершеннолетние дети, о порядке выплаты средств на содержание детей и (или) нетрудоспособного нуждающегося супруга, размерах этих средств либо о разделе общего имущества супругов. В решении суда указываются фамилии супругов после расторжения брака (супружества) (п.1 ст. 22 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года № 518-IV «О браке (супружестве) и семье»).
В соответствии с пунктом 2 вышеуказанной статьи 22 Кодекса Республики Казахстан о браке (супружестве) и семье, если данный вопрос не урегулирован соглашением родителей, то суд при вынесении решения о расторжении брака обязан определить, с кем из родителей будут проживать несовершеннолетние дети после расторжения брака.
Таким образом, вопрос проживания детей с одним из родителей решается одновременно с расторжением брака и в конечном итоге определяется судом. С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Жанибекова Ясмина
Вопрос от: Айдын
Здравствуйте, хотел спросить, в 15 декабре 2021года я оплатил услугу и оставил машину в кастаправ машина простоял неделю, машин не покрасили просто замазали шпаклёвкой... короче говоря не закончили работу, теперь не могу вернуть деньги, парень который должен вернут деньги говорит что он там не работает уже, и говорит нету денег, подождать до его зарплаты, то вай фай не работает, и так далее, убегает не отвечает на звонки сегодня уже 21 февраля 2022 года, что делать куда можно обратиться? Оплату я делал через каспий перевод...чек имеется. Ответ: Здравствуйте, Айдын!
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание.
Между вами автосалоном был заключён договор подряда. Автосалон ненадлежащим образом исполнил свои обязательства (ст.349 ГК РК). Вы имеете право обратится в суд и потребовать исполнения обязательства за счет должника (ст.356 ГК РК). С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мұхан Шыңғыс |
|
Контакты:
+7(727) 222 21 01  info@prg.kz(многоканальный) |
050050, Республика Казахстан , г. Алматы, пр. Рыскулова 43В