Здравствуйте! Наша компания предоставляет образовательные услуги (дополнительное образование). Есть ученики, которые возвращаются спустя год, два, три чтобы вернуть оплаченные средства или пройти их, так как они их приобретали (давно). Я знаю, что мы должны вернуть оплату за не предоставленные услуги, но когда ученик по своей воле пропадает на долгое время, как быть в этом случае? Обязаны ли мы делать возврат или предоставлять уроки? Мы, в свою очередь, выполняли свои условия. то есть всегда были готовы предоставить им услуги, никогда не закрывались на момент их покупки курса и на протяжении всего курса. Есть ли сроки специальные, в течении которого ученик может пройти курс или вернуть деньги? Или он может это делать хоть через 6 мес, 1 год, 2 года, 3 года. Есть ли рамки? Ведь мы не виноваты, что он не ходил без явных причин, просто так.

Здравствуйте, я весной в мае 2021 года продал велосипед в рассрочку, заёмщик сказал что работает и будет оплачивать с зарплаты постепенно долг, в рассрочке указали сразу что до июня дол будет погашен. Прошёл оговоренный срок, но долг он так и не вернул. Я начал наводить справки, обратился к бывшему работодателю заёмщика, но оказалось что там он уже не работает, а единственный источник дохода это стипендия. Я обратился к юристу, мне он составил письмо (не помню как правильно называется) отправил его через почту по месту прописки, но ответа так и не последовало. Спустя время его(заёмщика) встретил мой товарищ, тот пообещал другу на видео что к осени отдаст мне долг, но этого не произошло. Скажите как быть, куда обращаться? В случае если будет суд и его обяжут выплатить долг, могут ли изымать деньги из его стипендии? Не сколько уже за сумму переживаю, не хочу чтобы дело оставалось безнаказанным, чтобы не думал этот гражданин что можно делать покупки и не платить. Где он сейчас проживает не знаю, по адресу прописки живёт его мать, отца нет.

Здравствуйте помогите пожалуйста..мой брат инвалид 2 группы и получал пенсию 51 тыс тенге и он пропустил три месяца (октября.ноябрь.декабрь) втэка не смог вовремя оформить и здать анализы и ему не заплатили за эти три месяца а сейчас он прошел ВТЭК и ему инвалидности поставили уже первой группы а денег за один месяц заплатили. Помогите пожалуйста он не по своей вине не продлил ВТЭК а из за карантина и из за врачей.... спасибо заранее.

Здравствуйте, 4 января 2022 года в магазине Красный механик купил сабвуфер марки Nakamichi так как действовал режим ЧП установил его на автомобиль 14 января, проработав неделю сабвуфер перестал работать. 21 января обратился в магазин, там его приняли на ремонт, 22 января позвонили с магазина сказали забирайте, мол Вы перегрузили и спалили одну катушку, мы ее отключили и теперь сабвуфер работает на одной катушке. В тот же день его забрал но подключил 24 января он издавал непонятные звуки, позвонил в магазин, попросили привести, 25 января сабвуфер привез, заключение продавца было что спалил вторую катушку, мол моя вина не правильно пользовался, по гарантии отказались менять. Вопрос что делать?? И может ли изменен срок потребительской гарантии в связи с ЧП.

Добрый день. Вопрос в сфере обеспечения гос.жильем. Семья воспитывает ребенка-инвалида (ДЦП). Будет ли иметь значение доход семьи для постановки на учет как нуждающихся в жилье (Алматы), который в настоящее время превышает установленный предел (я пенсионер, получаю пенсию, кроме этого работаю в банке и получаю ЗП, превышающую установленный предел в совокупности на всех членов семьи). Или семья воспитывающая инвалида имеет право постановки в очередь акимата, несмотря на превышение уровня доходности. В собственности жилья нет, была равная доля в жилье (на троих), доставшаяся по наследству, продана в 2021 году в равных долях в другом регионе. Спасибо.