Здравствуйте уважаемые юристы! У меня вопрос по случаю ДТП, где виновником была другая сторона. Ущерб машины оценили на 2909 000. Со страховки виновника мы получили 1 700 000 тенге. Так как эта сумма не покрыла сумму ущерба, мы обратились к своей страховке каско номад инщуренс, которая, отказала в страховой выплате полностью так как посчитала, что: Из суммы ущерба отнимается коэффицент пропорционального соотношения суммы основного долга к действительной стоимости. Машина на кредите. 6693657(сумма осн! долго)/11105500(цена машины)*2909435=1753614 затем высчитал уже нами полученную сумму со стороны виновника. Таким образом, обосновав что 3414 тенге меньше суммы безусловной франшизы, которая составляет 5% от страховой суммы 8884400. Мой вопрос каким образом каско имеет право со страховой выплаты отнимать сумму выплаченной стороной виновника, если эта сумма не покрывает нанесенный ущерб? Естественно мы отнимая из суммы ущерба 2909435 тенге- 1700000 тенге получим остаток суммы, который нам нужен для получения полной суммы ущерба и это примерно 1200000 тенге. Так мы имеем каско номад иншуренс, мы попросили их покрыть и выплатить нам недостающую сумму ущерба. Нам отказали. А зачем нас тогда принудили страховать нашу машину, если в случае страхового случае ни копейки не оплатили! нам. Законно ли это?

Ответ: Здравствуйте, Айгерим!

Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:

1.Правомерны ли действия страховой компании?

2.Возможно, ли возместить остаток ущерба?

3.Как определить круг лиц для подачи заявления?

1.Правомерны ли действия страховой компании?

Согласно п.2 ст.820 Гражданского Кодекса Республики Казахстан от 1 июля 1999 года № 409-I, порядок определения размеров страховой выплаты устанавливается договором, по обязательному страхованию порядок определения размеров страховой выплаты устанавливается отдельным законодательным актом Республики Казахстан, регулирующим обязательный вид страхования. 

Так, сравнивая КАСКО с обязательным страхованием, согласно п.5 ст.28 Закона Республики Казахстан от 1 июля 2003 года № 446-II «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств», при недостаточности предельного объема ответственности для полного возмещения причиненного вреда страхователь возмещает потерпевшему разницу между страховой суммой и фактическим размером вреда.

Однако, так как КАСКО является добровольным видом страхования, мы полагаем, что обязательства страховой компании возникли на основе договора. Таким образом, все необходимые нормы, связанные с определением страховой суммы и порядок ее выплаты, указаны в договоре, заключенным между Вами и компанией АО «СК «НОМАД Иншуранс». 

Следовательно, мы полагаем, что Вам следует обратить внимание на содержание договора и его пункты, указывающие на условия выплаты страховой суммы и условия ее определения. В случае, если расчёты, произведенные компанией АО «СК «НОМАД Иншуранс», соответствуют указанным в договоре, то их действия являются правомерными. В противном случае, если страховая компания нарушает условия договора, то ее действия являются неправомерными. 

2.Возможно, ли возместить остаток ущерба?

Согласно п.1 ст. 931 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) (далее - «Кодекс»), юридические лица и  граждане (владелец транспортного средства), деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Соответственно, недостающую сумму можно взыскать с виновника дорожно транспортного происшествия (далее - «ДТП») в судебном порядке. 

Мы полагаем, что Вы вправе подать гражданский иск против виновной стороны в ДТП. В соответствии со ст. 148 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V (далее - «ГПК РК»), необходимо обратиться в районный/городской суд или заполнить иск на сайте электронного правительства egov. Для этого Вам необходимо авторизоваться в сервисе «egov», заполнить электронную форму заявления, приложить скан-копию квитанции об оплате государственной пошлины за оказание услуги, к заявлению прикрепить необходимые документы (протокол об административном нарушении, схему ДТП, объяснительные участников и т.п.), подписать ЭЦП (электронной цифровой подписью) и отправить. 

Согласно ст. 149 ГПК РК, Вам необходимо прикрепить:

•копию искового заявления приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;

• документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

• доверенность или иной документ,  удостоверяющий полномочия представителя;

• документы, подтверждающие обстоятельства, на которых Вы основываете свои требования;

• документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором.

Следовательно, мы полагаем, что Вы имеете право подать гражданский иск против виновной стороны в ДТП, чтобы Вам возместили остаток ущерба. 

Также, в случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz ,телефон +7 (727) 237 47 57.

3.Как определить круг лиц для подачи заявления?

Мы полагаем, что перед подачей искового заявления необходимо определить круг ответчиков. 

В соответствии с п. 8 ст. 1 Закона Республики Казахстан от 1 июля 2003 года N 446 «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств», владельцем транспортного средства является собственник транспортного средства, а также лицо, владеющее транспортным средством на праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления, либо на ином законном основании (договоре имущественного найма, в силу распоряжения соответствующего органа о передаче этому лицу транспортного средства). 

Учитывая вышеперечисленное, ответчиками в суде могут быть следующие лица:

1.Физическое лицо:

a.Виновник ДТП, если он является собственником или владел транспортным средством на основании договора аренды, доверенности или волеизъявления собственника автомашины, оформленной в письменной форме сделки;

b.Собственник передавший транспортное средство в управление виновнику ДТП. В случае, если собственник передал автомобиль другому лицу для выполнения какого-либо поручения без оформления письменной передачи, либо в случае, когда водитель не являющийся сотрудником организации (собственника) управлял автомашиной без договора аренды, при этом организация не заявляла об угоне согласно п.13 Нормативного постановления Верховного Суда Республики Казахстан от 6 октября 2017 года № 8 «О судебной практике по спорам, вытекающим из договоров страхования».

2.Юридическое лицо: 

Принимая во внимание положение п.1 ст. 921 Кодекса, работодатель возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых обязанностей, после чего работодатель может предъявить обратное требование к своему работнику, и их отношения уже будут регулироваться трудовым законодательством.

Возможно применение положения ст. 932 Кодекса, отметив в качестве ответчика, как виновника ДТП, так и собственника виновной автомашины. В ходе судебного заседания необходимо будет установить лицо, являющегося владельцем виновной автомашины на момент ДТП. Однако, суд по заявлению потерпевшего и в его интересах, вправе возложить на лиц, совместно причинивших вред, долевую ответственность, то есть  каждый из должников будет нести ответственность точно определенной в законе или договоре доли.

Здравствуйте! У меня вопрос про наследство. Недавно умерла жена, наследственное дело открыли. Состоим в браке, имеется трое детей. Живем все вместе с моими родителями. Теща и др члены семьи отказались от наследства в пользу меня. Из имущество жены включены средства имеющиеся в пенсионным фонде, а также в банке второго уровня на сумму 43 тыс тенге. Чтобы получить нотариус говорит что денежные средства будут начислены в равном объеме на счета детей и на мои. Детям 8, 7, 4 года. Я уже и счета открыл на детей в банках. Теперь вопрос: 1) Как мне объединить счета обратно в одну? 2) может ли нотариус признать только меня в качестве наследника (было бы проще) 3) Каждое такое свидетельство стоит у нотариуса свыше 26 тыс тенге, в моем случае мне надо два. Можно ли снизить сумму? 4) Могу ли я обратиться в банк второго уровня с заявлением, что сумма на счету жены составляет менее 50 тыс, чтобы они перевели на мой счет без свидетельства нотариуса? 4) что можете еще посоветовать? 5) Жена и наш 10 месячный сын погибли в следствий ДТП. Машина была моя, но за рулем был друг. Могу ли я получить страховую выплату за них и машину? Спасибо

Здравствуйте,5 -февраля 2021 году случилось дтп. Виновник дтп все скинул на страховую компанию. Теперь стр.компания оценила так что у моей машины износ амортизации на 50% и сумму сократили на 50%. Хотела узнать что я могу делать в таких ситуациях? Ни где же мне не будут продавать со скидкой 50% . Хочу узнать что я могу сделать, чтобы СК выплатила на 100%?

Добрый день. Произошла такая ситуация, приехав домой обнаружила повреждения на своем ТС (повреждения заднего бампера), позвонила в свою страховую компанию (договор КАСКО), сообщила о том что обнаружила на ТС повреждения, но не знаю где точнее это могло произойти, т.к к сожалению не осматриваю машину перед тем как выехать куда либо. Звонок зафиксировали и сказали что свяжется аварийный комиссар. Со мной связались, так же объяснила всю ситуацию, уточнила как быть в этом случае. Мне ответили желательно проехать в офис и написать заявление о случившемся! , я уточнила нужно ли вызывать сотрудников УДП, на что мне ответили что это не имеет смысла если я не знаю точный адрес где могло случится ДТП. Далее я уточнила могу ли использовать по условию договора пункт ремонт без вызова УДП если ремонт не превышает сумму 150 тыс тг . Ранее уже использовала, на что мне ответили что не компетентны по данному вопросу и предложили проехать в головной офис страховой компаний. В рабочий день обратилась в страховую компанию, написала заявление о случившемся. предоставила счет на оплату. Через несколько дней мне поступил отказ, ссылаясь на договор что я не знаю где это произошло и что нет протокола от УДП. как быть в такой ситуации и куда писать жалобы?

Ответ: Здравствуйте, Айгуль!

Исходя из контекста Вашего обращения, мы предполагаем, что Вас интересует следующее:

Что можно предпринять в данной ситуации для возмещения Ваших расходов?

Во-первых, стоит отметить, что в договоре КАСКО есть необходимые условия для получения страховой выплаты. Например, как предоставление страховой компании необходимые документы для подтверждения случая ДТП. Такие как, копия протокола о дорожно-транспортном происшествии и приложение к нему копии осмотра места происшествия, постановления об административном правонарушении, справки медицинского освидетельствования участников дорожно-транспортного происшествия и иные документы, составленные органами дорожной полиции и правоохранительными органами.

Во-вторых, страховым случаем по Договору КАСКО признается повреждение, утрата (гибель) или уничтожение застрахованного транспортного средства в результате:

1)угона (хищения) транспортного средства, совершенного путем кражи, грабежа, разбоя;

2)дорожно-транспортного происшествия;

3)пожара, взрыва;

4)стихийных бедствий, удара молнии;

5)повреждения стекол и оптики застрахованного транспортного средства вследствие попадания камней из-под движущегося транспортного средства, если иное не оговорено в Договоре страхования;

6)падения на застрахованное транспортное средство различных предметов, а именно: снега, льда, веток и деревьев, частей зданий/сооружений, предметов, выброшенных из окон или иных проемов зданий, если иное не оговорено в Договоре страхования;

7)наезда (удара) вне проезжей части на неподвижные или движущиеся предметы (здания, сооружения, препятствия, ограждения, животных, деревья и т.п.), если иное не оговорено в Договоре страхования;

8)затопления, иного повреждения транспортного средства, как следствие аварий инженерных коммуникаций, сетей (подземных, наземных, воздушных), если иное не оговорено в Договоре страхования;

9)противоправных действий третьих лиц (хулиганство). Под хулиганством понимаются умышленные действия, грубо нарушающие общественный порядок и выражающие явное неуважение и оскорбление индивида, группы, общности, общества, сопровождающееся применением насилия к гражданам либо угрозой его применения, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества.

Принимая во внимание контекст Вашего обращения, мы предполагаем, что Ваш случай возможно не подпадает под определение страхового случая если иные случаи не прописаны в Вашем договоре КАСКО.

В случае если Ваш случай подпадает под определение страхового случая, и Вы получаете отказ со стороны страховой компании осуществить страховую выплату по положению которое присутствует в договоре, Вы можете обратиться в департамент страхового надзора Агентства РК по регулированию и развитию финансовых рынков. По адресу А15С9Т5, Республика Казахстан, город Алматы, мкр-н Коктем-3, дом 21.

Также, Вы можете обратиться по телефону горячей линии по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг +7 727 237 1000.

Добрый день. Произошла такая ситуация, приехав домой обнаружила повреждения на своем ТС (повреждения заднего бампера), позвонила в свою страховую компанию (договор КАСКО), сообщила о том что обнаружила на ТС повреждения, но не знаю где точнее это могло произойти, т.к к сожалению не осматриваю машину перед тем как выехать куда либо. Звонок зафиксировали и сказали что свяжется аварийный комиссар. Со мной связались, так же объяснила всю ситуацию, уточнила как быть в этом случае. Мне ответили желательно проехать в офис и написать заявление о случившемся! , я уточнила нужно ли вызывать сотрудников УДП, на что мне ответили что это не имеет смысла если я не знаю точный адрес где могло случится ДТП. Далее я уточнила могу ли использовать по условию договора пункт ремонт без вызова УДП если ремонт не превышает сумму 150 тыс тг . Ранее уже использовала, на что мне ответили что не компетентны по данному вопросу и предложили проехать в головной офис страховой компаний. В рабочий день обратилась в страховую компанию, написала заявление о случившемся. предоставила счет на оплату. Через несколько дней мне поступил отказ, ссылаясь на договор что я не знаю где это произошло и что нет протокола от УДП. как быть в такой ситуации и куда писать жалобы?

Ответ: Здравствуйте, Айгуль!

Исходя из контекста Вашего обращения, мы предполагаем, что Вас интересует следующее:

Что можно предпринять в данной ситуации для возмещения Ваших расходов?

Во-первых, стоит отметить, что в договоре КАСКО есть необходимые условия для получения страховой выплаты. Например, как предоставление страховой компании необходимые документы для подтверждения случая ДТП. Такие как, копия протокола о дорожно-транспортном происшествии и приложение к нему копии осмотра места происшествия, постановления об административном правонарушении, справки медицинского освидетельствования участников дорожно-транспортного происшествия и иные документы, составленные органами дорожной полиции и правоохранительными органами.

Во-вторых, страховым случаем по Договору КАСКО признается повреждение, утрата (гибель) или уничтожение застрахованного транспортного средства в результате:

1)угона (хищения) транспортного средства, совершенного путем кражи, грабежа, разбоя;

2)дорожно-транспортного происшествия;

3)пожара, взрыва;

4)стихийных бедствий, удара молнии;

5)повреждения стекол и оптики застрахованного транспортного средства вследствие попадания камней из-под движущегося транспортного средства, если иное не оговорено в Договоре страхования;

6)падения на застрахованное транспортное средство различных предметов, а именно: снега, льда, веток и деревьев, частей зданий/сооружений, предметов, выброшенных из окон или иных проемов зданий, если иное не оговорено в Договоре страхования;

7)наезда (удара) вне проезжей части на неподвижные или движущиеся предметы (здания, сооружения, препятствия, ограждения, животных, деревья и т.п.), если иное не оговорено в Договоре страхования;

8)затопления, иного повреждения транспортного средства, как следствие аварий инженерных коммуникаций, сетей (подземных, наземных, воздушных), если иное не оговорено в Договоре страхования;

9)противоправных действий третьих лиц (хулиганство). Под хулиганством понимаются умышленные действия, грубо нарушающие общественный порядок и выражающие явное неуважение и оскорбление индивида, группы, общности, общества, сопровождающееся применением насилия к гражданам либо угрозой его применения, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества.

Принимая во внимание контекст Вашего обращения, мы предполагаем, что Ваш случай возможно не подпадает под определение страхового случая если иные случаи не прописаны в Вашем договоре КАСКО.

В случае если Ваш случай подпадает под определение страхового случая, и Вы получаете отказ со стороны страховой компании осуществить страховую выплату по положению которое присутствует в договоре, Вы можете обратиться в департамент страхового надзора Агентства РК по регулированию и развитию финансовых рынков. По адресу А15С9Т5, Республика Казахстан, город Алматы, мкр-н Коктем-3, дом 21.

Также, Вы можете обратиться по телефону горячей линии по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг +7 727 237 1000.

Здравствуйте, В ПДД говорится, что водителю запрещается ... управлять транспортным средством, владелец которого в установленных законодательством Республики Казахстан случаях не заключил договор обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств и (или) договор обязательного страхования ответственности перевозчика перед пассажирами; Имеет ли право передавать лицо, вписанное в страховой полис, но НЕ владелец, транспортное средство для управления третьему лицу в своём присутствии?

Ответ: Здравствуйте, Виктория!

Исходя из контекста Вашего обращения мы полагаем, что Вы говорите о лице, не имеющем права собственности на транспортное средство. Также, мы полагаем, что Вас интересует ответ на следующий вопрос:

Имеет ли право лицо, вписанное в страховой полис, но не владелец, передавать транспортное средство для управления третьему лицу в своём присутствии? 

В соответствии с п.5 ст.5 Закона Республики Казахстан от 1 июля 2003 года № 446-II «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств», не подлежит обязательному страхованию гражданско-правовая ответственность лица, управляющего транспортным средством в присутствии владельца транспортного средства на основании его волеизъявления без оформления письменной формы сделки. 

Также не требуется страхование гражданско-правовой ответственности в случаях, если собственника машины нет рядом, но за рулем машины, например, находится водитель по работе, то есть в случаях, когда водитель, не указанный в страховом полисе, не просто так использует транспортное средство, а это связано с исполнением трудовых, служебных или других обязанностей по договору.

Наше предположение, что законодательство не наделяет лицо (не являющееся собственником транспортного средства) правом передавать управление третьему лицу, т.е. правом распоряжения имуществом. Данное лицо наделяется исключительно правом пользования и владения имуществом (владения, но не собственности).

Здравствуйте, В ПДД говорится, что водителю запрещается ... управлять транспортным средством, владелец которого в установленных законодательством Республики Казахстан случаях не заключил договор обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств и (или) договор обязательного страхования ответственности перевозчика перед пассажирами; Имеет ли право передавать лицо, вписанное в страховой полис, но НЕ владелец, транспортное средство для управления третьему лицу в своём присутствии?

Ответ: Здравствуйте, Виктория!

Исходя из контекста Вашего обращения мы полагаем, что Вы говорите о лице, не имеющем права собственности на транспортное средство. Также, мы полагаем, что Вас интересует ответ на следующий вопрос:

Имеет ли право лицо, вписанное в страховой полис, но не владелец, передавать транспортное средство для управления третьему лицу в своём присутствии? 

В соответствии с п.5 ст.5 Закона Республики Казахстан от 1 июля 2003 года № 446-II «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств», не подлежит обязательному страхованию гражданско-правовая ответственность лица, управляющего транспортным средством в присутствии владельца транспортного средства на основании его волеизъявления без оформления письменной формы сделки. 

Также не требуется страхование гражданско-правовой ответственности в случаях, если собственника машины нет рядом, но за рулем машины, например, находится водитель по работе, то есть в случаях, когда водитель, не указанный в страховом полисе, не просто так использует транспортное средство, а это связано с исполнением трудовых, служебных или других обязанностей по договору.

Наше предположение, что законодательство не наделяет лицо (не являющееся собственником транспортного средства) правом передавать управление третьему лицу, т.е. правом распоряжения имуществом. Данное лицо наделяется исключительно правом пользования и владения имуществом (владения, но не собственности).