+7 (727) 2222-101
 
Ответы на вопросы
Судопроизводство
Вопрос от: Даниал

У меня забрали остатки дней в зале, а точнее аннулировали за то что прикалывался с другом. Возвращать не хотят.

Ответ: Здравствуйте, Даниал! 
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1.Имеет ли право спортивный зал аннулировать остатки дней?
2.Что делать, если Вы не нарушали положения договора?
1.Имеет ли право спортивный зал аннулировать остатки дней?
Исходя из Вашего обращения, мы полагаем, что в данном случае был составлен договор об оказаний услуг. Согласно п.1 ст.683 Гражданского Кодекса Республики Казахстан от 1 июля 1999 года № 409-I, (далее - «ГК РК»), по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Следовательно, мы полагаем, что в данном случае Ваши права и обязанности регулируются договором, составленным между Вами и спортивным залом. Исходя из этого, прежде всего мы рекомендуем Вам ознакомиться с положениями договора. 
Однако, мы полагаем, что в большинстве случаев на практике в договоре об оказании платных услуг фитнес-центром  присутствует  положение об обязанностях заказчика, в том числе соблюдение правила поведения, которое предполагает уважительное отношение к другим посетителям, обслуживающему персоналу, а также недопущение действий, создающих опасность для окружающих. В случае, если Вы нарушили положение о соблюдении правила поведения в спортивном зале, которое прописано в договоре, согласно пп.1 п.1 ст.401 ГК РК,  мы полагаем, что действия зала правомерны. 

2.Что делать, если Вы не нарушали положения договора?
В случае, если Вы ознакомились с положениями договора и правилами клуба и полагаете, что Вы не нарушали их, мы полагаем, что Вам следует, согласно п.6 ст.8 Кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V «Гражданский процессуальный кодекс Республики Казахстан»,  урегулировать спор в досудебном порядке, если это предусмотрено договором для разрешение возникших разногласий без вмешательства судебных органов. Согласно п.2 ст.686 ГК РК, исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков, причиненных расторжением договора, кроме случая, когда это произошло по вине заказчика. Следовательно, мы полагаем, что Вам следует написать претензию на имя исполнителя в нижеследующем виде:
Форма документа –  письменная.
Претензия должна быть составлена так, чтобы при ее игнорировании другой стороной, это игнорирование могло однозначно толковаться, как отказ в её удовлетворении.
Например, «Неполучение Вашего ответа в течение 10 дней будем вынуждены расценивать как отказ в удовлетворении претензии».
Реквизиты:
– требования заявителя;
–сумма претензии и обоснованный ее расчет, если претензия подлежит денежной оценке;
–обстоятельства, на которых основываются требования;
–доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
– иное.

3. Направление претензии.
Документ должен быть отправлен с помощью средств связи, обеспечивающих подтверждение факта его направления адресату и факта его получения адресатом.
В случае, если спор не урегулируется в досудебном порядке, мы полагаем, что согласно п.1 ст.9 ГК РК, Вы имеете право защитить гражданские права в судебном порядке. Мы также хотим обратить Ваше внимание на то, что согласно п.4 ст.9 ГК РК, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законодательными актами или договором не предусмотрено иное. Под убытками подразумеваются расходы, которые произведены или должны быть произведены лицом, право которого нарушено. Следовательно, мы полагаем, что если Вы не нарушали правила клуба, Вы имеете право подать гражданский иск против исполнителя для восстановления положения, признания прав и возмещения причиненных убытков. 
Для подачи иска, в соответствии со ст.148 Кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V «Гражданский процессуальный кодекс Республики Казахстан» (далее - «ГПК РК») Вам необходимо:
1.Подать иск в суд первой инстанции в письменной форме либо в форме электронного документа. Согласно п.2 ст.29 ГПК РК иск к юридическому лицу предъявляется в суд по месту нахождения юридического лица согласно учредительным документам и (или) адресу, внесенному в Национальный реестр бизнес-идентификационных номеров.
2.В заявлении Вы должны указать:
наименование суда, в который подается иск;
фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) истца, дата его рождения, место жительства, индивидуальный идентификационный номер, а если истцом является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, бизнес-идентификационный номер и банковские реквизиты; наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем. В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе истца и представителя, если они имеются;
фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) ответчика, его место жительства, индивидуальный идентификационный номер (если он известен истцу), если ответчиком является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, банковские реквизиты (если они известны истцу) и бизнес-идентификационный номер (если он известен истцу). В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе ответчика, если они известны истцу;
суть нарушения или угрозы нарушения прав и свобод гражданина или законных интересов истца и требования истца; 
обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, а также содержание доказательств, подтверждающих эти обстоятельства;
сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом или предусмотрено договором;
сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались;
цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
перечень прилагаемых к иску документов.

4.  Иск подписывается истцом или его представителем при наличии полномочия на подписание иска. При подаче иска в форме электронного документа через портал электронного правительства «Egov», он удостоверяется электронной цифровой подписью истца (ЭЦП) или его представителя.
При подаче электронного иска необходимо:
1) авторизоваться на портале,
2) открыв вкладку правовая помощь, выбрать графу судопроизводство,
3) воспользоваться услугой искового заявления в суд,
4) заполнить необходимые поля,
5) прикрепить необходимые документы,
6) подписать иск своей ЭЦП.
В соответствии со ст.149 ГПК к иску прилагаются:
1) копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;
2)  документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
3) доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;
4) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования; 
5) документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором;
5-1) документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия совершались;
6) ходатайство истца об истребовании доказательств, если доказательства находятся у ответчика или третьего лица; 
Кроме того, к иску, подаваемому в форме электронного документа, прилагаются в электронной форме копии документов, указанных в подпунктах 2)-7) части первой настоящей статьи.
Мы полагаем, что договор об оказании услуг в Вашем случае регулируются договором, из этого следует, что Вам, в первую очередь, необходимо ознакомиться с положениями в договоре. Преимущественно в договорах об оказаний услуг фитнес-центром присутствует положение об обязанности соблюдение порядка в зале. Однако, если Вы полагаете, что Вы не нарушали положение об обязанности соблюдение порядка в зале или иные положения договора, Вы имеете право подать гражданский иск против исполнителя услуг.
Также, в случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz, телефон +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Наталья

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. ЧСИ дело возвращено без исполнения, но в реестре должников все равно есть данные и запрет на выезд с с РК. ЧСИ дозвониться не могу. Как можно узнать, как снять запрет на выезд? На каспий не отображается долг.

Ответ: Здравствуйте, Наталья! 
Из предоставленной Вами информации мы предполагаем, что  исполнительный лист вернули в связи отсутствием средств погасить задолженность либо задолженность погашена и исполнительный документ исполнен в полном объеме.
Возврат исполнительного документа без исполнения, согласно пп.2 п.1 ст.48 Закона Республики Казахстан от 2 апреля 2010 года  № 261-IV «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» (далее - Закон), осуществляется по постановлению судебного исполнителя в случае, если:
1.у должника отсутствует имущество, в том числе деньги, ценные бумаги или доходы, на которые может быть обращено взыскание;
2.судебным исполнителем были предприняты все законные меры по выявлению имущества и доходов должника, а меры исполнения оказались безрезультатными.
3.если взыскатель отказался оставить за собой имущество должника, не проданное при исполнении исполнительного документа;
4.если было установлено, что требования, указанные в исполнительном документе, уже исполнены;
Вопросы о возвращении исполнительного документа рассматриваются судебным исполнителем, согласно п.1 ст.50 Закона.
После выплаты исполнительской санкции ЧСИ, согласно пп.7 п.1 ст.47 Закона, исполнительное производство прекращается на основании того, что требование исполнительного документа исполнено в полном объеме. В связи с прекращением исполнительного производства судебный исполнитель  в течение суток выносит об этом постановление, согласно п.2 ст.47 Закона. Исполнительный документ либо его копия с соответствующей отметкой направляется судебным исполнителем в суд или другой орган, выдавший документ. Одновременно с прекращением исполнительного производства подлежат отмене меры принудительного исполнения. 
В соответствии со  с п.3, статьи 36 Закона, исключение должника из Единого реестра должников производится после прекращения исполнительного производства. Судебный исполнитель в течение трех рабочих дней направляет в уполномоченный орган соответствующую информацию для исключения должника из Единого реестра должников.
В случае, если судебный исполнитель не снимает арест, когда должником все нормы закона исполнены, то должнику необходимо обратиться с заявлением либо в департамент юстиции либо в территориальную региональную палату с жалобой на действия(бездействия) судебного исполнителя. 
Исходя вышеизложенного, мы полагаем, что при соответствии Вашего случая с основаниями для возврата исполнительного документа и  судебный исполнитель не снимает запрет на выезд, мы полагаем, что Вы можете обратиться с заявлением в департамент юстиции либо в территориальную региональную палату с жалобой на действия(бездействия)  судебного исполнителя.
Вопрос от: Бахыт

Здравствуйте, у нас стоит арест на квартиру, мы хотели бы продать взяв задаток, но у нас стоит запрет на совершение нотариальных действий. Подскажите какой-то выход есть? Как-то можно оформить этот задаток, чтобы закрыть долги?

Ответ: Здравствуйте, Бахыт! 
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующий вопрос: 
Возможно ли продать квартиру под арестом для погашения задолженности?
Согласно ст.74 Закона Республики Казахстан от 2 апреля 2010 года № 261-IV «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» (далее - «Закон»), реализация арестованного имущества производится судебным исполнителем на торгах в форме электронного аукциона. Судебный исполнитель после проведения оценки имущества и до реализации имущества одновременно с ознакомлением с отчетом об оценке предоставляет должнику по его письменному обращению право самостоятельной реализации арестованного имущества:
в срок не более одного месяца по стоимости не ниже 75% от его оценочной стоимости;
с даты составления отчета об оценке должно пройти не более 1 года; 
срок самостоятельной реализации жилища составляет три месяца.
Следовательно, мы полагаем, что Вы вправе обратиться к судебному исполнителю с письменным обращением с просьбой самостоятельной реализации квартиры.
Согласно п.5 ст.55 Закона, в случае, если реализуется имущество, стоимость которого превышает размер взыскания по исполнительному документу, после реализации имущества должнику возвращается вырученная сумма за вычетом взысканной по исполнительному документу суммы и расходов по исполнению, а также сумм по оплате деятельности частного судебного исполнителя.
Следовательно, мы полагаем, что после реализации Вами имущества, Вам вернут сумму, оставшуюся после покрытия задолженности, расходов по исполнению и оплаты деятельности судебного исполнителя.
В случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП: e-mail: legal.clinic@kimep.kz, телефон: +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Жанар

добрый день купила абонемент 29 августа в компании инвиктус , сказали оплатить с 29 августа по 8 сентября 4190 тг и за сентябрь 15000 тг итого сняли с карты 19140 тг, речи не было о клубном взносе, администратор не говорил об этом, объяснили что за сентябрь не будут снимать, несколько раз переспросили мы точно поняли вас, ответ был точным что не нужно платить за сентябрь, так как завтра снимут, у меня сегодня снова сняли деньги это же компания хотя ранее было сказано что не будет списании за сентябрь, теперь я проходила а этот зал 5 дней всего и хочу вернуть деньги за клубный взнос и за сентябрь месяц которые они сняли? возможно ли возврат денежных средств? 15000 + 12990 тг итого 27990 тг так как они не верно предоставили информацию, договор подписала, как вернуть деньги подскажите пожалуйста.

Ответ: Здравствуйте Жанар! 
Из предоставленной Вами информации мы выделили следующие вопросы:
1.Можно ли вернуть денежные средства за оплату абонемента?
2.Каков досудебный порядок урегулирования спора?
3.Какие способы защиты своих прав возможно использовать при невозможности разрешения спора в досудебном порядке?
1.Может ли клиент вернуть деньги за оплату абонемента?
Исходя из предоставленной Вами информации, мы полагаем, что Инвиктус (далее - «фитнес клуб») предоставляет услуги на основании договора. Следовательно, в первую очередь Вам необходимо ознакомиться с договором и уточнить, указана ли в нем система оплаты. В случае если система оплаты по абонементу, указанная в договоре, соответствует действиям клуба, то есть основания полагать, что Вы были неправильно проинформированы о порядке и условиях оплаты абонемента.
Согласно пп.1 п.9 ст.25 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (далее - «Закон»), исполнитель обязан предоставлять информацию о стоимости и условий приобретения услуги. В данной ситуации доказательством того, что фитнес клуб не выполнил установленное законом обязательство по предоставлению информации о стоимости и условиях приобретения услуги могут являться текстовые сообщения в социальных сетях (WhatsApp, Telegram, Instagram и т.д.), указывающие на неверное толкования норм договора представителями фитнес клуба. В случае, если такие доказательства отсутствуют, то вернуть деньги за абонемент будет затруднительно.
2.Каков досудебный порядок урегулирования спора?
Мы полагаем, что Вам необходимо обратиться в фитнес клуб с досудебной претензией с требованием возврата денежных средств за абонемент. В претензии надо описать ситуацию, и на основании п.2 ст.10 Закона потребовать возврата денег за услугу, информация об оплате которой была предоставлена некорректно. К претензии Вы должны приложить копии всех необходимых документов, включая договор на оказание услуг и, при наличии, распечатанные текстовые сообщения, доказывающие предоставление некорректной информации представителями фитнес клуба. На самой претензии администрация фитнес клуба должна поставить дату получения и подпись, или иным образом подтвердить ее получение. 
3.Какие способы защиты своих прав возможно использовать при невозможности разрешения спора в досудебном порядке?
Согласно п.3 ст.42-4 Закона, в течение  10 календарных дней фитнес клуб обязан совершить возврат денег или предоставить письменный мотивированный отказ на Вашу жалобу. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, Вы вправе подать в суд по месту нахождения ответчика (фитнес клуба) иск о взыскании денежных средств за абонемент.
В соответствии с п.1 ст.148 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан» 31 октября 2015 года № 377-V (далее- «ГПК РК»), иск подается в суд первой инстанции в письменной форме либо в форме электронного документа через судебный кабинет.
Согласно п.1 ст. 149 ГПК, к судебному иску прилагаются:
1.копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц.
2.документ, подтверждающий уплату государственной пошлины. Согласно пп.1 п.1 ст.610 Кодекса Республики Казахстан от 25 декабря 2017 года № 120-VI «О налогах и других обязательных платежах в бюджет», государственная пошлина для физических лиц составляет 1 процент от суммы иска. В Вашем случае суммой иска является стоимость абонемента и другие платежи в пользу фитнес клуба в размере 27 990 тенге.
3.доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя, в случае, если Ваши интересы будет представлять третье лицо. 
4.документы, подтверждающие обстоятельства, на которых Вы основываете свои требования. 
5.документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора. Вы можете приложить досудебные претензии, которые были направлены Вами в адрес фитнес-клуба, а также (при наличии) ответы на данные претензии.
Вы также можете подать обращение в Департамент по защите прав потребителя. Согласно ст.42-4 Закона, к обращению потребителя прилагаются:
1.копия ответа исполнителя на обращение потребителя, а в случае, если ответ в течение 10 дней не получен, - копия обращения потребителя к исполнителю (при наличии);
2.иные документы, подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства (при наличии).
В обращении потребителя должны быть указаны:
1.ФИО, ИИН (при его наличии), почтовый адрес физического лица;
2.данные исполнителя, в отношении которого предъявлены требования потребителя (наименование, почтовый адрес, бизнес-идентификационный номер юридического лица (при его наличии);
3.требование потребителя и обстоятельства потребительского спора.
Также у Вас есть возможность сообщить о нарушении потребительских прав можно через Телеграмм-бот (kzpp_bot), портал электронного правительства, «горячую» телефонную линию+7 (7172) 75-06-42, 75-16-32, 74-98-32, 74-98-36 или написать письменное обращение.
Вопрос от: Жобаган

Здравствуйте, со счета сняли деньги по решению суда, потом истец отозвал свой иск то есть выиграл спор, деньги вернули, но ЧСИ удержал 70 тыс тг за свою услугу, и говорит что вернем через суд. можете помочь? Мне сначала написать жалобу ЧСИ? какова мои действия.

Ответ: Здравствуйте, Жобаган! 
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующий вопрос: 
1.Каким образом можно вернуть удержанные частным судебным исполнителем (далее - «ЧСИ») средства при отмене решения суда?
Согласно пп.5 п.1 ст.47 закона Республики Казахстан «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» от 2 апреля 2010 года № 261-IV (далее - «Закон»), исполнительное производство прекращается, если отменено решение соответствующего органа, на основании которого выдан исполнительный документ. 
Также, согласно п.2 ст.114 Закона, при прекращении исполнительного производства ввиду отмены акта, на основании которого был выдан исполнительный документ, расходы по совершению исполнительных действий возмещаются за счет средств республиканского бюджета.
Хотим отметить, что, согласно п.5 ст.114 Закона, должник вправе обратиться в суд с заявлением об оспаривании постановления судебного исполнителя о взыскании расходов по совершению исполнительных действий с иском об отсрочке или о рассрочке их взыскания, об уменьшении их размера или освобождении от взыскания.
Следовательно, мы полагаем, что ввиду отмены исполнительного производства, расходы по совершению исполнительных действий будут возмещены за счет средств республиканского бюджета. Таким образом, мы полагаем, что обжаловать  действия ЧСИ можно посредством подачи иска в межрайонный административный суд, согласно ст. 131 «Административного процедурно-процессуального Кодекса РК от 29 июня 2020 года №350-VI.
Иск подается в суд в письменной форме, либо в форме электронного документа, удостоверенного посредством электронной цифровой подписи истца и (или) его представителя.

В иске должны быть указаны:
наименование суда, в который подается иск;
фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) истца, если истцом является физическое лицо, его место жительства, дата и место его рождения, наименование представителя и его адрес, если иск подается представителем; номера телефонов, адреса электронной почты истца, его представителя;
наименование истца, если истцом является юридическое лицо или иная организация, место его нахождения, бизнес-идентификационный номер и банковские реквизиты;
наименование ответчика, место нахождения, банковские реквизиты (если они известны истцу) и бизнес-идентификационный номер (если он известен истцу). В иске должны быть указаны номера телефонов и электронный адрес ответчика, если они известны истцу;
содержание исковых требований (предмет иска) и изложение обстоятельств, которыми истец обосновывает свои требования (основания иска), суть нарушения или угрозы нарушения прав, свобод и законных интересов истца. В случае подачи иска к нескольким ответчикам - содержание исковых требований в отношении каждого из ответчиков;
сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом;
перечень документов и других прилагаемых материалов (при наличии).

В иске также указываются:
обоснованное мнение истца о нарушении ответчиком его прав, свобод и законных интересов, об установлении препятствий к их осуществлению либо о незаконном наложении на него какой-либо обязанности;
в случае необходимости - письменное ходатайство об отсрочке, рассрочке, освобождении от уплаты государственной пошлины; о назначении судебной экспертизы; об истребовании доказательств; о вызове свидетелей; об обеспечении иска и другие ходатайства.
В подтверждение обстоятельств, которыми обосновываются исковые требования, истец представляет доказательства, а в случае невозможности указывает доказательства, которые не может самостоятельно представить, с указанием соответствующих причин.
Иск подписывается истцом или его представителем при наличии полномочия на его подписание. Если иск подается представителем, то в нем указываются имя представителя, его почтовый адрес, а также номера телефонов, адрес электронной почты, если таковые имеются.
Документы, прилагаемые к иску, представляются, как правило, в подлинниках. При невозможности представления документов в подлинниках они могут быть представлены в заверенных в установленном законом порядке копиях. Если копия документа не может быть заверена ввиду отсутствия подлинника, в иске должна быть изложена причина невозможности совершения таких действий.
К иску прилагаются:
копии иска и приложенных к нему документов по числу участников административного процесса;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;
документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом;
В случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП: e-mail: legal.clinic@kimep.kz, телефон: +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Человек

Как не платить за услуги ЧСИ по алиментам? У меня ситуация такая, суд вынес судебный приказ о взыскании алиментов и по просьбе моей бывшей супруги суд не направил электронно судебный приказ для исполнения в палату ЧСИ, а выдал нарочно исполнительный лист моей супруге для самостоятельного исполнения. Теперь я могу этот исполнительный лист на алименты не относя к ЧСИ, просто отнести к себе на работу в бухгалтерию для ежемесячного перечисления на счет супруги алиментов с бухгалтерии моей работы, обойдя ЧСИ? Я не хочу проценты за услуги ЧСИ платить.

Ответ: Здравствуйте! 
Из предоставленной Вами информации мы выделили следующие вопросы: 
1.Обязан ли должник обращаться в региональную палату частных судебных исполнителей при исполнении исполнительного листа и платить за услугу? 
2.Можете ли Вы обратиться в бухгалтерию по месту Вашей работы с исполнительным листом для выплаты алиментов? 
1.Обязан ли должник обращаться в региональную палату частных судебных исполнителей при исполнении исполнительного листа и платить за услугу?
В соответствии с п.5 ст. 241 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан  № 377-V от 31 октября 2015 года, исполнительный документ выдается взыскателю либо по его заявлению направляется судом для исполнения в соответствующий орган юстиции либо в региональную палату частных судебных исполнителей по территориальности (далее - «Палата ЧСИ»). Это означает, что по своему усмотрению взыскатель имеет право получить исполнительный лист для самостоятельного исполнения. В вашем случае, взыскатель (ваша супруга) отказался от направления исполнительного листа в Палату ЧСИ и получил исполнительный лист для самостоятельного исполнения. 
Далее, в соответствии с п.1 ст.118 Закона «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» № 261-IV Республики Казахстан от 2 апреля 2010 года, оплата деятельности частного судебного исполнителя производится в рамках исполнительного производства за счет средств должника. Это означает, что в случае обращения взыскателя в Палату ЧСИ, Вы, как должник, будете обязаны платить за услуги ЧСИ. Однако, обращения со стороны взыскателя в Палату ЧСИ не было. Таким образом, мы полагаем, что Вы не обязаны предоставлять исполнительный лист в Палату ЧСИ и, соответственно,  платить за их услугу.  

2.Можете ли Вы обратиться в бухгалтерию по месту Вашей работы с исполнительным листом для выплаты алиментов? 
Да, Вы можете предоставить исполнительный лист должностному лицу (работодателю, в  бухгалтерию) по месту Вашей работы для выплаты алиментов.
В соответствии со ст.165 Кодекса «О браке и семье» № 518-IV от 26 декабря 2011 года Республики Казахстан, должностное лицо организации по месту работы лица, обязанного уплачивать алименты, на основании исполнительного документа обязано ежемесячно удерживать алименты из его заработной платы и иного дохода, подлежащих получению со дня их выплат, в пользу лица, получающего алименты, и уплачивать или переводить их за счет лица, обязанного уплачивать алименты, не позднее чем в трехдневный срок со дня выплаты заработной платы и иного дохода. 
То есть, должностное лицо (работодатель, бухгалтерия), или другое уполномоченное лицо, будет самостоятельно удерживать с Вашей заработной платы определенную сумму и уплачивать алименты или переводить на Ваш счет в течение трех дней после поступления заработной платы. 
Таким образом, Вам следует предоставить исполнительный лист должностному лицу по месту работы для выплачивания алиментов, согласно вышеуказанному способу выплаты. 
Вопрос от: Ольга

Добрый день! Сегодня получила постановление на удержание алиментов с сотрудника. В этом постановлении почему то указан счет для перечисления алиментов не самого получателя, а счет частного судебного исполнителя. Правильно ли то, что алименты могут перечисляться на счет частного судебного исполнителя?


Ответ: Здравствуйте! В первую очередь необходимо отметить, что в соответствии со статьей 165 Кодекса Республики Казахстан о браке (супружестве) и семье должностное лицо организации по месту работы лица, обязанного уплачивать алименты, на основании нотариально удостоверенного соглашения об уплате алиментов или на основании исполнительного документа обязано ежемесячно удерживать алименты из его заработной платы и иного дохода в пользу лица, получающего алименты, и уплачивать или переводить их за счет лица, обязанного уплачивать алименты, не позднее чем в 3-дневный срок со дня выплаты заработной платы и иного дохода. Обычно эти функции возлагаются на бухгалтерию предприятия (бухгалтера).
Однако, в соответствии со ст.122 Закона «Об исполнительном производстве» РК, частный судебный исполнитель имеет право иметь, в данном случае, алименты, взысканные с должника на счету временного хранения.
Для временного хранения взысканных сумм в пользу взыскателей и других сумм, предназначенных для заинтересованных лиц, в том числе авансовых сумм по возмещению расходов по исполнению:
1) территориальный орган открывает в центральном уполномоченном органе по исполнению бюджета контрольные счета наличности временного размещения денег в национальной и иностранной валютах;
2) частный судебный исполнитель должен иметь соответствующие текущие счета в национальной и при необходимости в иностранной валютах.
2. Деньги, находящиеся на контрольных счетах наличности и текущем счете, предназначенном для хранения взысканных сумм в пользу взыскателей, не являются средствами территориального органа и доходом частного судебного исполнителя.
3. Частный судебный исполнитель открывает в банке или организации, осуществляющей отдельные виды банковских операций, следующие текущие счета:
1) для хранения взысканных сумм в пользу взыскателей;
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ким Анна
Вопрос от: Жансая

Здравствуйте! На меня возбуждено исполнительное производство. Я написала письмо коллекторскому агентству, которому я должна об урегулировании дела мирным путем, чтоб составить мировое соглашение. Но пришел ответ, в котором говорится по всем вопросом обращаться к чси, у которого мое дело. Разве мировое соглашение не составляется между истцом и ответчиком? причем тут ЧСИ? или вмешаются третьи лица для составления графика?


Ответ: Здравствуйте, Жансая!
Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующие вопросы, на которые были даны ответы:
1)Составляется ли мировое соглашение между истцом и ответчиком?
Для лучшего понимания Вашей ситуации, следует знать, что после возбуждения исполнительного производства Вы стали должником, а коллекторское агентство – взыскателем. Знания этих понятий поможет Вам ориентироваться в законах Республики Казахстан, регулирующих такое производство.
Что касается непосредственно вашего вопроса, то вы правы. Закон разрешает заключать мировое соглашение только между должником и взыскателем (либо их представителями) уже на той стадии, когда возбужденно исполнительное производство. Это можно обнаружить в пункте 2 статьи 246 Гражданско-процессуального Кодекса Республики Казахстан: «По заявлению сторон исполнительного производства суд вправе утвердить заключенное между ними мировое соглашение или соглашение об урегулировании спора (конфликта) в порядке медиации.»
2)Какую роль в заключении мирового соглашения играет частный судебный исполнитель (далее - ЧСИ)?
Вы также правы в том, что в права и обязанности частного судебного исполнителя НЕ ВХОДИТ урегулирование вопросов, касающихся изменения способа исполнения решения суда (это можно увидеть, ознакомившись со статьями 148, 149 Закона Республики Казахстан «Об исполнительном производстве»). Таким образом, решение о заключении мирового соглашения может быть осуществлено только Вами и коллекторским агентством, и только с согласия обеих сторон. Если агентство не согласится таким образом решить спор, то заключить мировое соглашение будет невозможно. 
3)Вмешаются ли третьи лица в ход исполнительного производства для составления графика?
График представляет собой один из способов осуществления исполнения судебного решения. Такой документ составляется ЧСИ, с согласия взыскателя (в Вашем случае - коллекторского агентства), но точных правил для этой процедуры нет. В Законе также не указывается, имеют ли право составлять такой график лица помимо суда, судебного исполнителя или ЧСИ.
Если под «третьими лицами» вы подразумеваете всех тех, кто может принять участие в исполнительном производстве (помимо Вас, коллекторского агентства, ЧСИ и суда), для принуждения Вас к исполнению, то это могут быть только сотрудники органов внутренних дел. Однако, они могут вмешаться в ход исполнительного производства ЛИШЬ в следующих случаях: 
a.при наличии угрозы жизни или здоровью ЧСИ;
b.для обеспечения правопорядка (не допустить насильственные действия от любой стороны) в том месте, где должно быть совершенно исполнение;
c.для принудительного привода должника.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Сактапбергенов Алиби
Вопрос от: Анар

Здравствуйте. Брали займ в ТОО онлайн финанс монимен в 2019 году, не смогли закрыть вовремя, делали пролонгацию договора, потом не смогли закрыть по причинам блокировки карты. Вопросы: Онлайн финанс имел ли право передавать договор займа коллекторам не уведомив должника? Далее имел ли право онлайн финанс передав договор должника коллекторам параллельно обращатся к нотариусу о взыскания задолженности с должника (там дальше нотариус выпишет исполн.надпись и направит частн.суд.исполнителю, а суд.исполнитель направит на работу должника и так будет закрыт долг онлайн финансу)? Также коллекторы переуступают договор займа другим коллекторам, вопрос могут ли коллекторы в кредитном отчете выставлять сумму которую выписал частный суд.исполнитель? Так как в постановлении было по возмещению долга онлайн финансу, а не к коллекторам? И можно ли аннулировать незаконную выставленные дни просрочки в кредитном отчете если на сегодня онлайн финанс не сущест.т.е закрыть как ТОО.


Ответ: Здравствуйте, Анар! Исходя из предоставленных Вами вопросов, мы готовы дать ответы на Ваши вопросы. 
1.Имел ли право МФО передать договор займа коллекторам не уведомив Вас?
2.Далее имел ли право МФО передав договор должника коллекторам параллельно обратиться к нотариусу о взыскании задолженности с должника? Там дальше нотариус выпишет исполнительную надпись и направит частному судебному исполнителю, а судебный исполнитель направит на работу должника и так будет закрыт долг МФО?
3.Могут ли коллекторы в кредитном отчете выставлять сумму которую выписал частный судебный исполнитель? Так как в постановлении было по возмещению долга МФО, а не к коллекторам?
4.И можно ли аннулировать незаконную выставленные дни просрочки в кредитном отчете, если на сегодня МФО не существует, т.е. закрыт как ТОО.

1)Да, МФО имело право передать договор займа коллекторам не уведомив Вас. Согласно пункту 2 статьи 339 Гражданского кодекса РК для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласия должника, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором. Но в любом случае, при совершении договора цессии (договор переуступки прав требования) между МФО и «Коллекторским агенством» Вас должны были уведомить либо на номер через который Вы оформили займ, либо на почту. Так как, согласно п.3 ст.339 ГК РК если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору.

Также, стоит отметить, что  между МФО и Вами возникло  гражданско-правовое отношение на основании договора займа. Статья 715 Гражданского кодекса РК гласит, что по договору займа одна сторона (займодатель) передает,  другой стороне (заемщику) деньги или вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется своевременно возвратить займодателю такую же сумму денег или равное количество вещей того же рода и качества. Согласно которому Вы являетесь заемщиком, а МФО- займодателем. 

2)Да, судебный исполнитель направит  постановление для исполнения работодателю, таким образом Вы можете закрыть долг в МФО. Согласно п.2 ст.93 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» при обращении взыскания на заработную плату и иные виды доходов должника судебный исполнитель с учетом требований настоящего Закона выносит постановление, где указывает, в каком размере ежемесячно должно производиться удержание до полного взыскания присужденных сумм, и направляет вместе с копией исполнительного документа, заверенной печатью территориального отдела либо частного судебного исполнителя, для исполнения работодателю, с которым должник состоит в трудовых отношениях, или лицу, от которого должник получает доход. Также согласно п.3 ст.93 данного Закона судебный исполнитель обязан осуществлять контроль за правильностью и своевременностью производства удержаний из заработной платы и других доходов должника, а также за своевременной пересылкой удержанных сумм взыскателю.

Что делать, если получили исполнительную надпись нотариуса?
После совершения исполнительной надписи нотариус не позднее следующего рабочего дня направляет ее копию должнику. У должника при этом по закону есть всего 10 рабочих дней со дня получения копии исполнительной надписи для направления возражения нотариусу или же, наоборот, согласия. Если вы не согласны с исполнительной надписью, необходимо написать возражение и направить его нотариусу. В тексте возражения должны быть указаны причины несогласия с заявленным требованием. Если такое возражение не поступит нотариусу, то на 11-й рабочий день он направляет исполнительную надпись судебному исполнителю для ее принудительного исполнения.
В случае же несогласия должника нотариус выносит постановление об отмене исполнительной надписи или соответствующего постановления не позднее трех рабочих дней со дня получения письменного возражения.

3)В данном случае, в Вашем кредитном отчете будет выставлена сумма основного долга перешедшего с МФО в «Коллекторское агенство».  Но также нужно учесть тот факт, что существует такое понятие, как санкция судебного исполнителя. Согласно статье 124 Закона «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» государственный судебный исполнитель после полного исполнения исполнительного документа предлагает должнику добровольно оплатить исполнительскую санкцию в доход государства в размере десяти процентов от взысканной суммы или стоимости имущества или десяти месячных расчетных показателей с физических лиц и двадцати месячных расчетных показателей с юридических лиц по исполнительным документам неимущественного характера. Чтобы узнать точную сумму санкции Вы должны будете обратиться к судебному исполнителю. Также, есть такое понятие, как «оплата деятельности частного судебного исполнителя». Согласно ст.118 Закона «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» оплата деятельности частного судебного исполнителя производится в рамках исполнительного производства за счет средств должника, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Законом, и устанавливается в размере от трех до двадцати пяти процентов в зависимости от категории дел и суммы взыскания с установлением предельных размеров не более десяти тысяч месячных расчетных показателей.

Хочу отметить, что микро-займы влияют  на кредитную историю, так как кредитная история включает также финансовые операции, проводимые МФО. МФО может долгое время тянуть с передачей информации о появлении просрочки в БКИ, что можно объяснить большим объемом работы в этом направлении (так как заемщики часто нарушают условия кредитования, необходимо много времени и средств, чтобы фиксировать такие факты). Но долгосрочная просрочка всегда вносится в кредитную историю потребителя, и он лишается возможности брать новые кредиты и микро-займы.
Для того, чтобы узнать свою кредитную историю, Вы должны зайти на  сайт  Первого кредитного бюро либо скачать  мобильное приложение 1CB.kz (требуется ЭЦП). Также, можете узнать через онлайн услугу «Получение персонального кредитного отчета». Вам нужно будет заполнить заявку, поставить подпись с помощью электронной  цифровой подписи и увидеть результат в «Личном кабинете».

4)Да, аннулирование незаконно выставленных дней просрочек возможно, если в нынешнее время МФО уже не существует. Займодатель вправе требовать с вас только ту сумму, которая не превышает 2 ОД.  Основной долг в МФО — это та сумма, которую компания выдает вам на руки. За то время, когда вы пользуетесь средствами МФО, на основной долг капают проценты. Максимально в день сейчас МФО могут начислять на задолженность 0,27%. Если вы просрочите возврат суммы долга, то в ход пойдут начисления пеней и штрафов. В случае несвоевременного возврата микро-кредита заемщик оплачивает кредитору пеню в размере 0,5% от суммы оставшегося долга за каждый день просрочки. В некоторых МФО этот штраф побольше.  Но это не имеет большого значения, потому что начисленный штраф может составить не более 10% от суммы займа в год. Все дело в том, что пеня перестает начисляться, когда достигнет разрешенного законом уровня.

Несмотря на то, что МФО ликвидирована аннулировать незаконную выставленные дни просрочки возможно, так как все права и обязанности МФО по кредитному соглашению переходят к «Коллекторскому агентству». Соответственно, ответственной стороной в вопросе правильности  начисления дней просрочки   будет «Коллекторское агентство».

У каждой микро-финансовой организации свое представление о том, какую просрочку можно считать долгосрочной, что закреплено положениями ее кредитной политики. Но в целом, если в течение последующих 60-90 дней с момента окончания срока действия договора заемщик не смог вернуть долг, то это явный сигнал, что задолженность из краткосрочной превратилась в долгосрочную и необходимы более решительные действия по возврату средств. Задолженность свыше 90 дней принято считать «безнадежной».
В таком случае, кредитор начинает  самостоятельно проводить работу по взысканию, постепенно наращивая объем проблемной задолженности. При этом основная задача кредитора сводится к тому, чтобы максимально увеличить сумму долга, а потом подать исковое требование для ее принудительного взыскания. В соответствии с положениями профильного законодательства, срок исковой давности в РК составляет 3 года и все это время можно начислять штрафы и проценты, предусмотренные условиями договора. В этом случае, заемщик должен подать в суд, чтобы зафиксировать сумму процентов. Чем дольше срок неисполнения обязательства, тем больше будет сумма взыскания, которую получит МФО. Чтобы минимизировать объем убытков, заемщик может стать инициатором судебного разбирательства, в ходе которого он может оспорить выставленную сумму долга и добиться списания части процентов.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Асанова Ақбота
Вопрос от: Ирина

Здравствуйте! Мои вопросы таковы, у меня часть дома, участок делимый, кондоминиум, общее долевое. Участок не разделён, границы конкретно моего участка, как и соседей не выделены. В декабре 2021 г. они узаконили старую баню, сарай и пристройку к дому, мною никаких документов подписано о согласии не было. Сейчас когда я подала документы на межевание и определения границ своего участка, выходит потеря части моей земли. Подскажите каковы мои действия? Что делать в первую очередь межевание и подавать заявление в суд? Или заявление на факт законности узаконивания моими соседями своих пристроек на обще долевом участке. Подскажите действия первоочередные. С уважением Ирина.


Ответ: Здравствуйте, Ирина!
Мы рассмотрели ваш вопрос и пришли к такому выводу.
Согласно ст. 218 ГК РК 1. Имущество, находящееся в долевой собственности, может быть разделено между ее участниками по соглашению между ними 2. Участник долевой собственности вправе требовать выдела своей доли из общего имущества. 3. При не достижении участниками долевой собственности соглашения о способе и условиях раздела общего имущества или выдела доли одного из них участник долевой собственности вправе требовать выдела в натуре своей доли из общего имущества. Если выдел доли в натуре не допускается законодательными актами или невозможен без несоразмерного ущерба имуществу, находящемуся в общей собственности, выделяющийся собственник имеет право на выплату ему стоимости его доли другими участниками долевой собственности. 4. Несоразмерность имущества, выделяемого в натуре участнику долевой собственности на основании настоящей статьи, его доле в праве собственности устраняется выплатой соответствующей денежной суммы или иной компенсацией. Выплата участнику долевой собственности остальными сособственниками компенсации вместо выдела его доли в натуре допускается с его согласия. В случаях, когда доля соответствующего собственника является незначительной, не может быть реально выделена и он не имеет существенного интереса в использовании общего имущества, суд может и при отсутствии согласия этого собственника обязать остальных участников долевой собственности выплатить ему компенсацию. 5. С получением компенсации в соответствии с пунктами 3 и 4 настоящей статьи собственник утрачивает право на долю в общем имуществе. 6. При невозможности раздела общего имущества либо выдела доли из него по правилам, изложенным в пунктах 3 и 4 настоящей статьи, суд принимает решение о продаже имущества с публичных торгов с последующим распределением вырученной суммы между участниками общей собственности соразмерно их долям.
Исходя из этого вам следует обратиться в суд с требованием  о выделении части земельного участка в индивидуальную собственность в соответствии с имеющейся долей в общедолевой собственности на земельный участок. После выдела земельного участка и в случае нахождения чужих пристроек  на вновь выделенном индивидуальном земельном участке можно поставить вопрос об их законности.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Жайлаубай Жұлдыз