+7 (727) 2222-101
 
Ответы на вопросы
Судопроизводство
Вопрос от: Жандос

Здравствуйте! Может ли ЧСИ взыскивать 15% за свои услуги по исполнительному производству о взыскании морального вреда в размере трех миллионов?


Ответ: Здравствуйте, Жандос!

Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующий вопрос:

Может ли частный судебный исполнитель взыскивать 15% за его услуги по исполнительному производству о взыскания морального вреда в размере 3 000 000 тенге?

Согласно ст. 118 Закона «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» № 261-IV от 2 апреля 2010 года (далее - «‎Закон об исполнительном производстве»), оплата деятельности частного судебного исполнителя (далее - «‎ЧСИ») производится в рамках исполнительного производства за счет средств должника и устанавливается в размере от 3 до 25% в зависимости от категории дел и суммы взыскания с установлением предельных размеров не более 10 000 месячных расчетных показателей (далее - «МРП»). В 2023 году 1 МРП равен 3 450 тенге, из чего устанавливается предельный размер оплаты деятельности частного судебного исполнителя в размере 34 500 000 тенге. Таким образом, должник обязан оплатить услуги ЧСИ в зависимости от категории дела в размере от 3 до 25 %.

Также, важно отметить, что в соответствии с п. 4 ст. 118 Закона Республики Казахстан «Об утверждении размеров оплаты деятельности частного судебного исполнителя» № 437 от 4 мая 2014 года, если дело подпадает под категорию от 300 до 1 000 МРП (от 1 035 000 до 3 450 000 тенге соответственно), то сумма оплаты деятельности частного судебного исполнителя уплачивается в размере 15% от суммы взыскания. То есть, в Вашем случае взыскиваемая сумма 3 000 000 тенге подпадает под категорию дел, где за услуги ЧСИ оплачивается 15% от общей суммы.

Таким образом, мы полагаем, что ЧСИ имеет право взыскивать 15% за свои услуги по исполнительному производству о взыскании морального вреда в размере трех миллионов тенге.
Вопрос от: Талгат

Здравствуйте, меня зовут Талгат помогите решить вопрос, а именно мне в течении трех последних лет на систематической основе (раз в пол года иногда раз в три месяца) арестовывают счета на основе исполнительной надписи по четырем -4 разным заемам в МФО, которые были переданы коллекторским организациям. Я пишу ВОЗРАЖЕНИЕ на имя нотариуса вынесшего ИСПОЛНИТЕЛЬНУЮ НАДПИСЬ и нотариус отменяет их вынося ПОСТАНОВЛЕНИЕ ОБ ОТМЕНЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ НАДПИСЕЙ. и этот процесс тянется уже второй год моей борьбы с этим ЧСИ- ШАЯХМЕТОВ НУРЛАН ТЛЕУБЕКОВИЧ, именно он постоянно ставит на арест мои счета и пытается взыскать деньги в счет коллекторского агентства "Эксперт Плюс" причем Прошу Вас обратить внимание на то, что договора на микрокредиты полностью дублируют друг друга с небольшим изменением суммы займа. ВОПРОС- как мне прекратить эти аресты?- они четыре заима которые повторяются- по кругу(при постановке на арест), по ним выносятся ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НАДПИСИ потом Я пишу ВОЗРАЖЕНИЯ НОТАРИУС выносит ПОСТАНОВЛЕНИЯ об отмене Я отправляю их ЧСИ-ШАЯХМЕТОВУ НУРЛАНУ ТЛЕУБЕКОВИЧУ, и он мне снимает арест.Здравствуйте! Могу ли я продать дом, который мне достался по наследству, без нотариального согласия супруги?


Ответ: Здравствуйте, Талгат!

Исходя из предоставленной Вами информации, мы выделили следующие вопросы:

1.Являются ли действия нотариуса правомерными, в случае отсутствия долга с Вашей стороны?

2.Что Вам следует предпринять в случае нарушения Ваших прав нотариусом?
1.Являются ли действия нотариуса правомерными в случае отсутствия долга с Вашей стороны?

 

Исходя из Вашего обращения, мы полагаем, что Вы оформляли четыре договора займа с микрофинансовой организацией (далее - «‎МФО»). Договоры полностью идентичны по содержанию, за исключением суммы, что объясняется наличием стандартных шаблонов договоров займа данной МФО. В случае, если Вы погасили задолженность по вышеупомянутым договорам займа, то мы полагаем, что действия нотариуса являются неправомерными.

Согласно п.15-1 ст.34 Закона Республики Казахстан «О нотариате» № 155-I от 14 июля 1997 года (далее - «‎Закон»), нотариус совершает исполнительные надписи, являющимися нотариальными действиями.

Согласно гл.25 ст.217Правил совершения нотариальных действий нотариусами, утвержденных Приказом Министра юстиции Республики Казахстан № 31 от 31 января 2012 года, исполнительная надпись представляет собой распоряжение нотариуса о взыскании с должника причитающейся взыскателю определенной денежной суммы или истребования движимого имущества. То есть, в случае наличия Вашей задолженности, нотариус выносит исполнительную надпись о взыскании денежной суммы после обращения взыскателя.

Согласно пп.11 п.1 ст.9Закона Республики Казахстан «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» № 261-IV от 2 апреля 2010 года, исполнительная надпись является исполнительным документом, на основании которого в принудительном порядке удовлетворяются требования кредиторов. То есть, частный судебный исполнитель на основании исполнительного документа имеет право ставить арест на счета.

Исходя из этого, мы полагаем, что если Вы погасили задолженность по договорам займа, то действия нотариуса неправомерны. Однако, в случае, если задолженность по договорам займа не погашена, то действия нотариуса являются правомерными и будут продолжаться до полного погашения задолженности по договорам займа.

 

2.Что Вам следует предпринять в случае нарушения Ваших прав нотариусом?

Согласно п.2 ст.24 Закона, нотариус, занимающийся частной практикой, в случае нарушения своих профессиональных обязанностей и норм этики привлекается к ответственности нотариальной палатой в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Кодексом этики нотариуса. То есть, в случае нарушения Ваших прав, Вы имеете право обжаловать действия нотариуса в нотариальной палате, в которой состоит данный нотариус.

В случае, если спор не будет урегулирован нотариальной палатой, Вы вправе подать жалобу в суд по месту нахождения нотариуса. Согласно п.4 ст.366Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан № 377-V от 31 октября 2015 года (далее - «ГПК РК»), жалоба подается в суд в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента, когда Вам стало известно о совершенном нотариальном действии.

Согласно п.3 Нормативного постановления Верховного Суда Республики Казахстан «О применении судами законодательства при рассмотрении дел об оспаривании исполнительной надписи» № 6 от 26 мая 2022 года, после подачи Вами жалобы в течение 10 (десяти) дней с момента, когда Вам стало известно об очередной исполнительной надписи, при подготовке дела к судебному разбирательству суд будет выяснять с какими совершенными действиями нотариуса Вы не согласны и в чем выражается нарушение Ваших прав и законных интересов.

Согласно п.2 ст.148 ГПК РК, в иске должны быть указаны:

1.наименование суда, в который подается иск;

2.фамилия, имя и отчество истца, дата его рождения, место жительства, индивидуальный идентификационный номер, В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе истца и представителя, если они имеются;

3.если ответчиком является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, банковские реквизиты (если они известны истцу) и бизнес-идентификационный номер (если он известен истцу). В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе ответчика, если они известны истцу;

4.суть нарушения или угрозы нарушения прав и свобод гражданина или законных интересов истца и требования истца;

5.обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, а также содержание доказательств, подтверждающих эти обстоятельства;

6.сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом или предусмотрено договором. Вы можете предоставить Вашу досудебную претензию в Нотариальную Палату;

7.сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались;

8.цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

9.перечень прилагаемых к иску документов.

Также, согласно п.1 ст.149 ГПК РК, к иску прилагаются:

1.копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;

2.документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

3.доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;

4.документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;

5.документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором;

6.документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия совершались;

7.ходатайство истца об истребовании доказательств, если доказательства находятся у ответчика или третьего лица.

Таким образом, для разрешения спора и привлечения нотариуса к ответственности, Вам необходимо обратиться в нотариальную палату, в которой состоит данный нотариус. В случае неразрешения спора, Вы вправе подать жалобу на действия нотариуса в суд по месту его нахождения.

Вопрос от: Сауле
Здравствуйте! В 2016 году по административному штрафу возбуждено исполнительное производство, в реестре числюсь как должник. если возможность прекратить по сроку давности? в реестре указано, что возвращен без исполнения, но чси говорит что нужно оплачивать, только после этого снимет аресты. Какие мои действия? спасибо 
Ответ: Согласно подпункту 2) п.6 ст.48 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей»,  меры принудительного исполнения подлежат отмене в случае истечения срока предъявления исполнительного документа к принудительному исполнению, предусмотренного статьей 11 настоящего Закона.
В свою очередь, подпунктом 6) п. 1 ст. 11 названного Закона установлено, что предписания о необходимости уплаты штрафа, выданные органом (должностным лицом), уполномоченным налагать административные взыскания, могут быть предъявлены к принудительному исполнению в течение одного года.
Таким образом, поскольку срок давности принудительного исполнения предписания о необходимости уплаты штрафа истекли, меры принудительного исполнения должны быть отменены, а исполнительное производство ввиду невозможности исполнения исполнительного документа по истечению его сроков давности должно быть прекращено.
Вопрос от: Астана
Здравствуйте. Имеют ли право  суд исполнители или коллекторы отправлять исковые документы третьим лицам?
Ответ: К сожалению, из вопроса не ясно, кого в данном случае следует понимать под «третьими лицами». 
Однако отметим, что в соответствии с пунктом 1 ст. 126 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», судебный исполнитель вправе, в том числе получать безвозмездно необходимую информацию, объяснения и справки по вопросам, возникающим при совершении исполнительных действий, с соблюдением установленных законодательными актами Республики Казахстан требований к разглашению сведений, составляющих коммерческую, банковскую и иную охраняемую законом тайну. При этом физические и юридические лица обязаны предоставить их судебному исполнителю незамедлительно, а в случаях, требующих обработки, подготовки специальных документов, не позднее трех рабочих дней; вызывать граждан и должностных лиц по исполнительным документам, находящимся в производстве; давать поручения участникам исполнительного производства и иным лицам по вопросам совершения конкретных исполнительных действий.  
Что касается коллекторов, то статьей 5 Закона РК «О коллекторской деятельности» предусмотрено, что коллекторское агентство вправе взаимодействовать с должником и (или) его представителем, и (или) третьим лицом, связанным обязательствами с кредитором в рамках договора банковского займа или договора о предоставлении микрокредита. 
Взаимодействие коллекторского агентства с иными третьими лицами допускается в целях установления места нахождения и (или) контактных данных должника при наличии такого условия в договоре банковского займа (микрокредита), заключенном с должником.
Вопрос от: Нурсулу
Я как частный судебный исполнитель по Алматинской области привлечена в качестве ответчика. Тогда как в данном случае обжалуются действия ЧСИ города Алматы задолженность должника по алиментным платежам в ЧСИ города Алматы составлена и в последующем поступило в мое производства. Вопрос: Почему процессуальные действие ЧСИ города Алматы, а меня привлекают в качестве ответчика?
Ответ: 
Согласно пункту 1 ст.37 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», судебный исполнитель возбуждает исполнительное производство на основании исполнительного документа по заявлению взыскателя, если иное не установлено настоящим Законом и иными законодательными актами Республики Казахстан.
Пунктом 4 данной статьи установлено, что судебный исполнитель после поступления к нему исполнительного документа, соответствующего установленным законодательством Республики Казахстан требованиям, не позднее трех рабочих дней возбуждает исполнительное производство, о чем выносит постановление.
В соответствии со статьей 127 названного Закона, решение и действие (бездействие) судебного исполнителя по исполнению исполнительного документа или отказ в совершении таких действий могут быть обжалованы взыскателем или должником в суд. Жалоба подается в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан об административном судопроизводстве.
Согласно пункту 1 ст.91 Административного процедурно-процессуального кодекса РК, участник административной процедуры вправе обжаловать административный акт, административное действие (бездействие), не связанное с принятием административного акта, в административном (досудебном) порядке. В случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, участник административной процедуры вправе обжаловать административное действие (бездействие), связанное с принятием административного акта.
Статьей 132 АППК РК установлено, что при нарушении обременяющим административным актом прав, свобод и законных интересов истца он вправе предъявить иск об оспаривании с требованием отменить административный акт полностью или в какой-либо его части.
Таким образом, исполнительный документ по данному делу был передан от ЧСИ города Алматы и поступил в Ваше производство. Соответственно, если участник административной процедуры обжалует действие (бездействие), связанное с принятием или не связанное с принятием административного акта, то ответчиком будет выступать ЧСИ, который принял или не принял данный административный акт. 
В данном случае привлечение Вас в качестве ответчика является правомерным, так как административный акт находится в Вашем производстве, и дальнейшие действия по нему зависят от Вас, а не ЧСИ города Алматы.
Вопрос от: Сергей
Добрый день, посылка с застрахованным товаром была утеряна транспортной компанией Энергия, по треку из Самары посылка выехала, в Уральск не приехала. Как мне быть, я должен судиться в российском суде с перевозчиком/отправителем? Недавно на сайте МТК Энергии появились документы, что их Уральский филиал относиться к Алматы, направил им претензию, которую почта им вручить все ни как не может, подскажите как мне быть? И если все же придется судиться в России есть у нас в РК такие юристы которые могут помочь?
Ответ: Исковое заявление к филиалу юридического лица в гражданском и арбитражном процессе предъявить нельзя. Ответчиком может выступать только юридическое лицо. Однако, учитывая пункт 3 ст. 30 Гражданского процессуального кодекса РК, иск, вытекающий из деятельности филиала или представительства юридического лица, может быть предъявлен также по месту нахождения филиала или представительства.
Подпунктом 1) п. 2 ст. 466 ГПК РК установлено, сто суды Республики Казахстан также рассматривают дела с участием иностранных лиц в случаях, когда орган управления, филиал или представительство иностранного лица находятся на территории Республики Казахстан.
Таким образом, исковое заявление может быть предъявлено к юридическому лицу в суд по месту нахождения его филиала, но только в том случае, если спор вытекает из деятельности этого филиала, и он зарегистрирован в Едином государственном реестре юридических лиц как филиал.
Вопрос от: Феруза
Здравствуйте, подскажите пжлста. У Судебного исполнителя забрали исполнительные листы по трем делам, истец с ответчиком пришли к соглашению, но судебный исполнитель требует % от всех дел, хотя по этим делам суммы не вносились, подскажите нужно ли оплачивать %, даже если суммы не делам не оплачивались. Спасибо.
Ответ: Из вопроса следует, что на основании  достигнутого сторонами спора соглашения исполнительные листы были истребованы у судебного исполнителя.
Согласно подпункту 1) п.1 ст.47 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», исполнительное производство прекращается, если взыскатель отказался от взыскания.
При этом пунктом 2 ст. 118 указанного Закона предусмотрено, что оплата деятельности частного судебного исполнителя производится только в случае полного или частичного исполнения исполнительного документа.
Таким образом, в данном случае судебный исполнитель не вправе претендовать на оплату.
Вопрос от: Султан

Добрый день, как можно добиться качественной электроэнергией, на районе где я живу очень слабая электроэнергия, установил стабилизатор но все равно вечерние время отключаются из за слабости тока, писал в ЖКХ, ответном письмо утверждают что 2025 году будет готов новый электростанция, пока ждите. 2 года без электричество сидеть ? техника каждый раз ломается из за слабой электричеств. Спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Султан! 
Рассмотрев Ваше обращение, мы выделили  следующие вопросы: 
1. Являются ли нарушением действия электроснабжающей организации?
2. Что Вам следует предпринять для разрешения спора о подаче электроэнергии?
1. Являются ли нарушением действия электроснабжающей организации?  
Согласно г.1 п.9 Приказа Министра энергетики Республики Казахстан «‎‎Об утверждении Типового договора электроснабжения»‎‎ от 23 октября 2017 года № 356 (далее - «‎Приказ»‎‎),  потребитель имеет право:
1. получать электрическую энергию в соответствии с заключенным договором;
2. использовать электрическую энергию в необходимом ему количестве;
3. требовать от энергопроизводящей, энергопередающей и энергоснабжающей организаций возмещения реального ущерба, причиненного недопоставкой или поставкой некачественной электрической энергии, в соответствии с условиями заключенного договора;
4. обращаться в суд для решения спорных вопросов, связанных с заключением и исполнением договора;
5. производить оплату за потребленную электрическую энергию по тарифам, дифференцированным в зависимости от объемов ее потребления;
6. расторгнуть Договор в одностороннем порядке при условии уведомления Продавца за 30 (тридцать) календарных дней и полной оплаты за потребленную электрическую энергию;
7. требовать от Продавца платежный документ с детальной расшифровкой начислений, по объемам потребленной электрической энергии;
8. сменить обслуживающую энергоснабжающую организацию на новую энергоснабжающую организацию.
Мы полагаем, что на основании заключенного договора  Вы имеете право на качественную электрическую энергию.
Согласно г.6 п.12 Приказа, продавец обязан:
1. предоставлять электрическую энергию в соответствии с заключенными договорами;
2. возместить Потребителю в полном объеме причиненный ему реальный ущерб;
3. уведомить Потребителя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до приостановления подачи электрической энергии за неоплату или не полной оплаты за электрическую энергию способом, позволяющим подтвердить факт отправки уведомления Потребителю;
4. информировать Потребителя о тарифах на услуги электроснабжения, их изменении путем размещения объявления в средствах массовой информации не менее чем за 3 (три) рабочих дня, а также с указанием информации о данных изменениях в платежных документах;
5. обеспечивать прием платежей от Потребителя за предоставляемую ему электрическую энергию через собственные кассы, а также банки и организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций. Допускается прием платежей от Потребителя за предоставляемую ему электрическую энергию через дополнительные источники, в том числе посредством интернет-ресурсов, терминалов, платежных агентов, платежных организаций; 
6. ежемесячно предоставлять Потребителю платежный документ для оплаты за потребленную электрическую энергию;
7. информировать Потребителя о планируемом прекращении подачи электрической энергии в связи с проведением со стороны энергопередающих организаций плановых работ по ремонту оборудования и подключению новых потребителей не позднее, чем за три календарных дня до отключения;
8. предоставлять электрическую энергию по тарифам, согласованным государственным органом, осуществляющим руководство в сфере естественных монополий.
Также, согласно параграфу 1 п.9 пп.3 и п.55 Правил оказания услуг системным оператором, организации и функционирования рынка системных и вспомогательных услуг, утвержденным согласно Приказу Министра энергетики Республики Казахстан  № 691 от 3 декабря 2015 года (далее - «‎Правила»‎‎), при оказании услуг по технической диспетчеризации системный оператор осуществляет выполнять нормативные требования, направленные на поддержание стандартной частоты электрической энергии в единой электроэнергетической системе Республики Казахстан. 
При оказании услуг по резервированию мощности системный оператор:
1. обеспечивает поставку резервной мощности в объеме и сроки, оговоренные договором;
2. обеспечивает пропускную способность национальной электрической сети в необходимых пределах в режиме ожидания поставки резервной мощности;
3. обеспечивает выполнение договорных условий закупки, передачи и поставки резервной мощности субъекту оптового рынка в случае возникновения у него дефицита генерирующей мощности;
4. прогнозирует потребность ЕЭС Казахстана в услугах по резервированию мощности на основе прогнозных балансов производства(потребления) электрической энергии;
5. выполняет меры, направленные на поддержание установленных показателей качества электрической энергии в ЕЭС Казахстана в соответствии с ГОСТ 13109-97.
То есть, организация, соответствуя вышеуказанным нормам Приказа, должна исполнить обязанности по электроснабжению, согласно Правилам. 
Согласно ст. 491 Гражданского Кодекса Республики Казахстан № 409-I  от 1 июля 1999 года (Далее - «‎ГК РК»‎‎), в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения, энергоснабжающая организация и абонент обязаны возместить причиненный этим реальный ущерб. 

Мы полагаем,, что в случае ненадлежащего исполнения обязанностей электроснабжающей организацией (далее - «‎Организация»), организация обязана возместить ущерб. Таким образом, необеспечение качественной и стабильной электроэнергии является нарушением прав потребителей со стороны электроснабжающей организации. 

2.Что Вам следует предпринять для разрешения спора о подаче электроэнергии?  
Для досудебного урегулирования спора Вы можете в письменном порядке обратиться в организацию, с которой Вы заключили договор об оказании услуг электроснабжения, и в Департамент развития электроэнергии по Вашему городу, предварительно вызвав электромонтера, который сможет снять показатели мощности электричества в вашем доме. Рекомендуем вам получить заключение электромонтера в письменном виде или зафиксировать результаты проверки в формате фото/видео. Данные материалы необходимо приложить к обращению. В Вашем письменном обращении необходимо указать ваши контактные данные, причину, по которой вы обращаетесь, и доказательство обстоятельств, на которые вы ссылаетесь. 
Согласно гл.1 Правил пользования электрической энергией, утвержденных Приказом Министра энергетики Республики Казахстан  № 143 от 25 февраля 2015 года, споры, возникающие между субъектами рынка электрической энергии, решаются в порядке, установленном гражданским законодательством Республики Казахстан. Исходя из этого, в случае неразрешения спора в досудебном порядке, Вы вправе обратиться в районный суд по месту нахождения ответчика, то есть организации, с иском об оспаривании нарушенных прав. 
Согласно ст.148 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан № 377-V от 31 октября 2015 года (Далее - «‎ГПК РК»), в иске должны быть указаны:
1.наименование суда, в который подается иск; 
2.фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) истца, дата его рождения, место жительства, индивидуальный идентификационный номер, В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе истца и представителя, если они имеются;
3.если ответчиком является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, банковские реквизиты (если они известны истцу) и бизнес-идентификационный номер (если он известен истцу). В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе ответчика, если они известны истцу;
4.суть нарушения или угрозы нарушения прав и свобод гражданина или законных интересов истца и требования истца;
5.обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, а также содержание доказательств, подтверждающих эти обстоятельства;
6.сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом или предусмотрено договором;
7.сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались;
8.цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
9.перечень прилагаемых к иску документов.
Также, согласно ст. 149 ГПК РК, к иску прилагаются:
1.копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;
2.документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
3.доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;
4.документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;
5.документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором;
6.документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия совершались;
7.ходатайство истца об истребовании доказательств, если доказательства находятся у ответчика или третьего лица;
Таким образом, для разрешения спора Вы праве обратиться с претензией в организацию, с которой Вы заключили договор об оказании услуг электроснабжения и в Департамент развития электроэнергии, а также в суд по месту нахождения ответчика.
Вопрос от: Аягоз
Здравствуйте! У меня была просрочка по кредиту, я работала в школе и мою з/п удерживали полностью в 2016-2017 году, мое дело передали ЧСИ. Хотя на тот момент у меня был ребенок до 1 года. В 2022 году мне сняли арест и я плачу по новому графику. Вопрос: куда ушли деньги удержанные с з/п и можно но ли их вернуть?
Ответ: Согласно пункту 3 ст. 115 Трудового кодекса РК, при удержании из заработной платы по нескольким исполнительным листам, а также в случаях, предусмотренных законами Республики Казахстан и настоящей статьей Кодекса, размер ежемесячного удержания не может превышать пятьдесят процентов причитающейся работнику заработной платы.
Пунктом 1 ст.95 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» установлено, что при обращении взыскания на заработную плату или иные виды дохода должника по одному или нескольким исполнительным документам, в том числе находящимся в производстве других судебных исполнителей, за должником должно быть сохранено не менее пятидесяти процентов заработной платы или иного дохода. При этом сохраняемая сумма за должником должна быть не менее размера прожиточного уровня, устанавливаемого ежегодно на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, за исключением случаев взыскания алиментов и возмещения вреда, причиненного увечьем или иным повреждением здоровья, а также смертью кормильца.
Таким образом, удержание всей суммы Вашей заработной платы было неправомерным.
Вы вправе обратиться в банк с заявлением о получении детальной выписки по счету. В этом документе должно быть указано, куда и в каком размере направлялись удержанные с Вас средства.
Также рекомендуем Вам обратиться к банку о зачете взысканных таким образом с Вас сумм к настоящим платежам. 
При недостижении же соглашения у Вас есть право на обращение к банковскому омбудсмену или в суд для защиты своих прав.
Вопрос от: Анна
Оскорбление и угроза в личных сообщениях, как я могу заявить об этом?
Ответ: Согласно пункту 3 ст.69 Гражданского процессуального кодекса РК, обеспечение доказательств до возбуждения дела в суде производится в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан о нотариате.
Пунктом 1 ст.98 Закона РК «О нотариате» установлено, что по просьбе заинтересованных лиц нотариус обеспечивает доказательства, необходимые в случае возникновения дела в суде или другом компетентном органе, если имеются основания полагать, что представление доказательств впоследствии станет невозможным или затруднительным.
Также, согласно пункту 1 ст. 99 Закона РК «О нотариате», в порядке обеспечения доказательств нотариус опрашивает граждан, производит осмотр вещественных, письменных и электронных доказательств, при необходимости назначает экспертизу.
После того, как Вы обеспечите доказательство, в зависимости от характера оскорбительного сообщения Вам следует подать заявление о привлечении к уголовной ответственности Вашего обидчика за оскорбление или же подать в гражданский суд иск о возмещении морального вреда.
Также необходимо уточнить, какого рода угрозы Вам поступили.
В случае если Вам поступают угрозы, сопряженные с вымогательством денег, то в уголовном порядке Вы можете защитить свои права на основании статьи 194 Уголовного кодекса РК «Вымогательство», которое подразумевает требование передачи чужого имущества под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего, либо иных сведений, оглашение которых может причинить существенный вред интересам потерпевшего.
В случае если угрозы связаны с возможным убийством или причинением вреда здоровью, необходимо руководствоваться статьей 115 УК РК, регулирующей угрозу убийством, причинением тяжкого вреда здоровью или иным тяжким насилием над личностью либо уничтожением имущества при наличии достаточных оснований опасаться приведения этой угрозы в исполнение.
При подаче заявления важно приложить все имеющиеся подтверждения угроз. В таком случае сотрудникам полиции будет легче установить факт преступления и на его основании вынести постановление о возбуждении дела.