Здравствуйте я военнослужащий ВС РК как я могу перевестись по семейным обстоятельствам домой?

Здравствуйте! У меня такая ситуация: хочу открыть категорию в водительском удостоверении, собираю справки. И при обращении за справкой от нарколога, случайно обнаружил, что состою на учете этого специалиста. Но все дело в том, что я никогда не обращался к наркологу, никогда не был замечен в состоянии алкогольного опьянения, веду здоровый образ жизни. И самое интересное, нарколог у которого я состою на учете, находится в городе, в котором я за всю свою жизнь никогда не был: не жил, не работал,! даже по работе туда не ездил. Как мне быть????

Добрый день! Прошу разъяснить порядок подсчета сверхурочных часов при суммированном учете. Исключается ли праздничные часы оплаченные в повышенном размере при подсчете сверхурочных.

статьей 160 Трудового кодекса РК предусмотрены сроки для обращения в согласительную комиссию по рассмотрению индивидуальных трудовых споров: по спорам о восстановлении на работе - один месяц со дня вручения или направления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении копии акта работодателя о прекращении трудового договора в согласительную комиссию. То есть правильно ли я понимаю, что работник должен обратиться в согласительную комиссию в течение одного месяца со дня, когда ему вручили или направили по почте заказным письмом с уведомлением о вручении копию акта работодателя о прекращении трудового договора?

Мой бывший муж выплачивает алименты на троих детей. если я заново вступлю в брак, имеет ли право бывший муж отказаться от алиментов.

Здравствуйте, такая ситуация родила в 16 лет, ребенка с синдром Дауна Ребенка на воспитание забрала свекровь, так как с таким ребёнком тяжело, с мужем вместе не живём, А ребенок так и живёт с его матерью, Хотела бы узнать, мне сейчас 24 года, могу ли я написать отказ и сделать свекровью опекуном ребенка? Они просили дать отказ на ребёнка, потому что им нужно пособие. Но я сейчас в положение, выхожу замуж, повлияет ли этот отказ как то на ребёнка которого рожу, будут ли к нему предпринимать какие то меры? Опека приходить проверять?

Здраствуйте! Я был снят с наркологического учета 11 января 2021 года. На портале EGOV справка подтверждает об отсутствии состояния на учете. В этот же день я обратился в специализированный ЦОН для замены водительского удостоверения, сроки действия которого истекают 21 января 2021 года. Однако в спецЦОНе база инициализирует отказ в замене водительского удостоверения в связи с учетом в Центре наркологии и психиатрии. Подскажите что делать?

Здравствуйте! У Меня такая ситуация, Я брал кредит в Казкомбанке были просрочки, банк подал в суд, суд удовлетворил иск банка. После чего банк направляет заявление частному судебному исполнителю для возбуждения исполнительного производства. Оплачивал пока была работа. Перестал платить, потом (1)ЧСИ возвращает дело взыскателю (Банку) по причинам невозможности исполнения. Потом Я узнаю в банке что Мой долг, банк продал по договору цессии в коллекторскую компанию, Меня об этом не уведомляли. В это же время (2)ЧСИ возбуждает исполнительное производство с указанием стороны взыскателя Акционерное общество "Народный сберегательный банк Казахстана" и ставит запрет на выезд, и аресты. В банке говорят что Я банку не чего не должен, и письмо к (2) ЧСИ о том что Я банку не чего не должен они отправлять не будут, говорят обращайтесь в коллекторское агенство которому продали долг, они пусть и отправляют письмо (2)ЧСИ. Позвонил коллекторам которым продали долг, они говорят оплачивай через (2) ЧСИ который наложил аресты от "Народный сберегательный банк Казахстана". (2)ЧСИ говорит что арест снимать не будет, ей без разницы что поменялся взыскатель (ведёт себя агрессивно, не чего не хочет слушать). Вопрос: законны ли требования и аресты (2)ЧСИ? Должна ли коллекторская компания направлять заявление к ЧСИ от своей компании? Могу ли Я оплачивать долг на прямую в коллекторскую компанию? Спасибо за ответ.

Ответ: Здравствуйте, Руслан!

Исходя из контекста Вашего обращения, мы полагаем, что Вас интересуют ответы на следующие вопросы:

1.Законны ли требования и аресты частного судебного исполнителя (далее – ЧСИ)?

2.Должна ли коллекторская компания направлять заявление ЧСИ от своего имени, для взыскания задолженности?

3.Можете ли Вы оплачивать долг напрямую в коллекторскую компанию?

1.Законны ли требования и аресты ЧСИ?

Мы полагаем, что действия ЧСИ законны. Указанные действия совершены в целях обеспечения исполнения решения суда, поскольку Вами не производится погашение задолженности. В соответствии со ст. 32 Закона Республики Казахстан от 2 апреля 2010 года № 261-IV «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» (далее – Закон), судебный исполнитель обязан принять меры по обеспечению исполнения исполнительных документов, одним из которых является наложение ареста на счета.  

Также, ЧСИ обязан вынести постановление о временном ограничении на выезд должника из Республики Казахстан в случаях неисполнения более 3-х месяцев требования исполнительного документа о взыскании периодических платежей и требования исполнительного документа на сумму, равную либо превышающую 40-кратный МРП. 

2.Должна ли коллекторская компания направлять заявление ЧСИ от своего имени, для взыскания задолженности?

Согласно пункту 1 статьи 15 Закона, сторонами исполнительного производства являются взыскатель и должник. В Вашем случае взыскателем является коллекторское агентство. Что касается того обстоятельства, что судебным исполнителем указан взыскателем Банк, то мы предполагаем, что коллекторское агентство приняло решение напоминать Вам о том, какой долг они взыскивают. Учитывая, что у Вас имеется задолженность по договору банковского займа, которая взыскана вступившим в законную силу решением суда, Вы обязаны погашать задолженность. 

Однако, несмотря на это, мы полагаем, что Вам следует связаться с коллекторским агентством, осуществляющим взыскание и запросить все интересующие Вас документы. В законодательстве действительно отсутствуют положения, обязывающие банк предоставлять Вам подтверждающий документ.

3.Можете ли Вы оплачивать долг напрямую в коллекторскую компанию, минуя ЧСИ?

Мы полагаем, что Вы можете напрямую оплачивать долг в коллекторскую компанию только по договоренности с ней. Исходя из контекста Вашего обращения, мы понимаем, что Вы не погашали задолженность, что повлекло возбуждение исполнительного производства для принудительного исполнения решения суда. Таким образом, Вы должны погашать задолженность в рамках исполнительного производства.

Здравствуйте, купили смеситель для биде в магазине установили во время ремонта в квартире. По окончании ремонта сорвало эксцентрик у нового смесителя и две квартиры нижних этажей сильно затопили. Прошу написать алгоритм действий для предъявления претензии продавцу некачественного товара для возмещения причинённого ущерба. Чек покупки на руках.

Ответ: Здравствуйте, Бибисара!

Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы: 

1.Имеете ли Вы право на надлежащее качество товара?

Согласно ст. 422 Гражданского Кодекса Республики Казахстан от 27 декабря 1994 года № 268-XIII (далее - Кодекс) и п.6 ст.7 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года № 274-IV (далее - Закон), продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества. 

2.Возможно ли вернуть товар или заменить товар на товар надлежащего качества?

В случае, если продавцом был передан товар ненадлежащего качества, то, согласно п.1 ст.428 Кодекса и п.7 ст.7 Закона, покупатель имеет право - в Вашем случае - на возврат и обмен товара ненадлежащего качества.  

3.Возможно ли взыскать ущерб с продавца смесителя за передачу товара ненадлежащего качества? 

Важно понимать, что для того, чтобы взыскать ущерб, причиненный вследствие недостатков товара (смесителя), необходимо установить причинно-следственную связь между качеством смесителя и фактом срыва эксцентрика. Для того, чтобы установить причинно-следственную связь, необходимо вызвать специалистов и представителей КСК, чтобы они провели осмотр и установили причину срыва. Только в случае подтверждения причинно-следственной связи можно будет приступать к процедуре взыскания.

Касательно ущерба, который был нанесен квартирам нижнего этажа вследствие затопления, то п.4 ст.9 Кодекса предусматривает, лицо, право которого было нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, в том числе расходы, которые произведены или должны быть произведены лицом, право которого было нарушено. 

П.2. ст.16 Закона предусматривает, что право требовать возмещения убытков (вреда), причиненных вследствие недостатков товара, признается за любым потребителем независимо от вины продавца и от того, состоял ли он с ним в договорных отношениях или нет. 

4.Какова процедура взыскания ущерба с продавца? 

Вам необходимо обратиться с досудебной претензией к продавцу (физическому или юридическому лицу), ссылаясь на указанные выше статьи Кодекса и требуя вернуть деньги или заменить товар и возместить ущерб, причиненный затоплением. В случае отказа необходимо обратиться в суд по месту жительства продавца либо по месту регистрации юридического лица. 

Согласно ст.42-4 Закона, потребитель, права которого были нарушены, вправе обратиться к продавцу с претензией об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении потребителю причиненного этими нарушениями убытков вследствие недостатков товара в добровольном порядке.  Если в течение десяти календарных дней продавец письменно не ответит на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток вследствие недостатков товара, а также откажется принять участие в рассмотрении потребительского спора в досудебном порядке, потребитель вправе обратиться в уполномоченный орган, государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей. 

П.1 ст.42-5 Закона гласит, что потребители вправе обратиться с заявлением либо жалобой в государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей, путем подачи обращения в письменной форме в департамент по защите прав потребителей по Вашему городу, который является подведомственным учреждением Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан. Согласно п.5 ст.14 Положения о республиканском государственном учреждении «Департамент по защите прав потребителей города Алматы Комитета по защите прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан», в функции Департамента входит рассмотрение обращений физических и юридических лиц по вопросам защиты прав потребителей. Либо Вы можете подать заявление посредством Единой информационной системы защиты прав потребителей.