+7 (727) 2222-101
 
Ответы на вопросы
Все
Вопрос от: Danelya

Добрый день, я заказала через Каспи магазин товар air pods pro. Мне ее доставили. Не раскрывая на сайте проверила подлинность. И открыла ее, но это оказалась подделка. Ее ничем не отличить от оригинального, но не работают некоторые функции и тд. На следующий день обратилась в Каспи банк. Они сказала что мы должны обратиться в тот магазин, который выбрали в каспи магазине, и что они должны проверить наушники и сделать возврат. Но этот магазин не отвечают на сообщения и на звонки. А банк говорит, что ничего не могут сделать. Максимум прервать с ними договор. Но ведь я доверилась банку, что у них договор с настоящими магазинами и что там оригинальные продукции. Они мне отправили подделку которая стоит максимум 10 000 тг, но я заплатила за это 100 000 тг. Теперь я должна платить за это? Что я могу сделать в этой ситуации, как я могу вернуть свои деньги?


Ответ: Здравствуйте. Из Вашего вопроса мы можем разобрать следующее:
- Возврат товара ненадлежащего качества.
В пункте 2 статьи 30 Закона «О правах потребителей» сказано:
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец (изготовитель) обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки (экспертизы) качества товара продавцом (изготовителем) – в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый аналогичный товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
Если у продавца (изготовителя) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение десяти календарных дней со дня предъявления такого требования.
Стоимость дополнительной проверки (экспертизы) качества товара оплачивается продавцом (изготовителем). Если в результате проверки (экспертизы) товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение проверки (экспертизы), а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.
Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, а также провести проверку (экспертизу) товара за свой счет.
При замене товара (комплектующего изделия) гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи его потребителю, если иное не предусмотрено договором.
Соответственно продавец обязан заменить товар на аналогичный. 

- Товар был приобретён на электронной торговой площадке
В статье 33-1 Закона «О правах потребителей» сказано: 
1. В целях защиты прав и законных интересов потребителей электронная торговая площадка обязана обеспечить наличие внутренних процедур по недопущению некорректных действий продавцов и предоставление ими недостоверной информации для предотвращения незаконной торговли.
2. Используемые электронной торговой площадкой программное обеспечение, технические комплексы, обеспечивающие и сопровождающие электронную торговлю и работу электронной торговой площадки, должны осуществляться через защищенные каналы связи.

- Что Вы можете сделать?
В статье 42-1 Закона «О правах потребителей» сказано как обеспечивается защита прав потребителей:
1. Защита прав и законных интересов потребителей обеспечивается:
1) уполномоченным органом, государственными органами, осуществляющими функции в сфере защиты прав потребителей, судом;
2) субъектами досудебного урегулирования потребительских споров;
3) общественными объединениями потребителей, ассоциациями (союзами), юридическими консультантами, являющимися членами палаты юридических консультантов и оказывающими юридическую помощь, и иными лицами в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Потребитель должен направить продавцу письменную претензию, как сказано в статье 42-4 Закона «О правах потребителей»:
1. Потребитель, права и законные интересы которого нарушены, вправе обратиться к продавцу (изготовителю, исполнителю) с претензией об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении потребителю причиненного этими нарушениями убытка (вреда) вследствие недостатков товара (работы, услуги) в добровольном порядке.
Претензия потребителя к продавцу (изготовителю, исполнителю) вручается нарочно либо направляется в форме заказного почтового отправления с уведомлением о вручении либо по адресу электронной почты продавца (изготовителя, исполнителя), если такой адрес ранее был указан продавцом (изготовителем, исполнителем).
Если претензию отправить нет возможности, то Вы имеете право обратиться государственный орган, который осуществляет функции в сфере защиты прав потребителей. Об этом сказано в статье 42-5 Закона «О защите прав потребителей»:
1. Потребители вправе обратиться с заявлением либо жалобой в государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей, путем подачи обращения в письменной форме либо посредством Единой информационной системы защиты прав потребителей.
При обращении потребителя в письменной форме государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей, или уполномоченный орган обеспечивают внесение такого обращения в Единую информационную систему защиты прав потребителей и направление его в соответствующий государственный орган, осуществляющий функции в сфере защиты прав потребителей, согласно компетенции.
2. Потребитель вправе обратиться в государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей, не позднее двух месяцев с момента обращения к продавцу (изготовителю, исполнителю) с претензией об устранении им нарушений прав и законных интересов, возмещении убытка (вреда) вследствие недостатков товара (работы, услуги) в добровольном порядке, если иной срок не установлен законами Республики Казахстан.
3. К обращению потребителя прилагаются: 
1) копия ответа продавца (изготовителя, исполнителя) на обращение потребителя, а в случае, если ответ продавца (изготовителя, исполнителя) в течение установленного настоящим Законом срока не получен, – копия обращения потребителя к продавцу (изготовителю, исполнителю) (при наличии);
2) иные документы, подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства (при наличии).
4. В обращении потребителя должны быть указаны:
1) фамилия, имя, отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность), индивидуальный идентификационный номер (при его наличии), почтовый адрес физического лица; 
2) данные продавца (изготовителя, исполнителя), в отношении которого предъявлены требования потребителя (наименование, почтовый адрес, бизнес-идентификационный номер юридического лица (при его наличии); 
3) требование потребителя и обстоятельства потребительского спора.
В обращении могут быть указаны контактные данные (номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и иные сведения), а также материалы, необходимые для правильного и своевременного рассмотрения заявления, включая фото-, аудио-, видеофиксацию товаров (выполненных работ, оказанных услуг) и действий продавца (изготовителя, исполнителя), подтверждающие нарушение прав и законных интересов потребителя.
5. В случае подачи обращения посредством Единой информационной системы защиты прав потребителей к заявлению прилагаются сканированные копии необходимых документов
В случае необходимости государственный орган, осуществляющий функции в сфере защиты прав потребителей, рассматривающий обращение потребителя, вправе запросить оригиналы представленных копий документов.
Соответственно, Вы можете обратиться в Комитет по защите прав потребителей. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ситник Елена
Вопрос от: Мурат
у меня 12 .11 22г. истекает договор вклада в банке и хотел в этом же банке заключить новый договор на других условиях не снимая деньги.я не лишусь 10% компенсации от государства?
Ответ: Согласно подпункту 6) п.1 Правил выплаты компенсации (премии) по депозитам физических лиц, размещенным в национальной валюте (тенге), утвержденных постановлением Правительства РК от 27 августа 2022 г. № 614, компенсируемый депозит – сберегательный или срочный вклад, включая образовательные накопительные вклады, определенные в соответствии с Законом Республики Казахстан «О Государственной образовательной накопительной системе», и жилищные строительные сбережения, определенные Законом Республики Казахстан «О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан», размещенный депозитором (вкладчиком) в национальной валюте (тенге) в банке-участнике на сберегательном банковском счете.

Согласно пункту 4 Правил, выплата компенсации (премии) осуществляется после истечения 12 (двенадцать) месяцев с даты, указанной в части третьей пункта 3 настоящих Правил, с учетом сроков, предусмотренных пунктами 10, 11, 12 и13 настоящих Правил.

Данной датой является 23 февраля 2022 года.

Условия же выплаты компенсации указаны в пункте 5 данных Правил:

- срок компенсируемого депозита не истек либо был продлен один или несколько раз на срок не менее чем до 23 февраля 2023 года включительно;

- не осуществлялось полное изъятие компенсируемого депозита, в том числе не был досрочно прекращен договор банковского вклада.

Если срок компенсируемого депозита истек и не был продлен в период с 24 февраля 2022 года по 1 октября 2022 года включительно, допускается с согласия вкладчика перевод денег с такого компенсируемого депозита на новый (-ые) компенсируемый (-ые) депозит (-ы) в этом же банке-участнике при условии, что такой перевод осуществлен со сберегательного счета, в том числе счета «Вклады до востребования физических лиц», либо текущего счета депозитора (вкладчика), в случае возврата банком-участником денег в связи с истечением срока действия компенсируемого депозита, действовавшего на конец операционного дня 23 февраля 2022 года.

Таким образом, в случае если ранее не осуществлялись изъятия из данного депозита и он также будет продлен до 23 февраля 2023 года, то по нему будет осуществляться выплата 10 процентной компенсации.

Вопрос от: Гульмира

Здравствуйте, бывший супруг переоформил машину на свою сестру, чтобы избежать раздела имущества. Суд признал сделку недействительной и закрепил за мной 1/2 часть машины Я получила исполнительный лист, обратилась к ЧСИ, но они запрашивают слишком неподъемную для меня сумму денег. Могу ли сама через ЦОН все оформить? Да и машина стоит у меня в гараже, правда ключей нет.

Ответ: Согласно пункту 5 ст. 241 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан, по каждому решению суда выдается один исполнительный документ. Исполнительный документ выдается взыскателю либо по его заявлению направляется судом для исполнения в соответствующий орган юстиции либо в региональную палату частных судебных исполнителей по территориальности.
Вы можете перейти на сайт, в котором можете возбудить исполнительное производство на основании исполнительного документа или же подать документы в Государственную корпорацию «Правительство для граждан».
Как получить услугу онлайн:
1) авторизоваться на портале, иметь действующую ЭЦП.
2) при направлении в  Автоматизированной информационной системе органов исполнительного производства (АИС ОИП) исполнительного документа для возбуждения исполнительного производства на портале в личный кабинет услугополучателя поступают уведомления.
Как получить услугу в государственном органе или в Государственной корпорации «Правительство для граждан» (необходимые документы):
1)  заявление о выписке, направлении исполнительного документа на принудительное исполнение, возбуждении исполнительного производства по форме, указанной на сайте.
2) исполнительный документ.
Услугодатель в день поступления документов осуществляет их регистрацию в АИС ОИП и передает государственному судебному исполнителю.
Согласно подпункту 3) п.7 Правил оказания государственной услуги «Возбуждение исполнительного производства на основании исполнительного документа по заявлению взыскателя», государственный судебный исполнитель в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления документов, выносит постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении исполнительного производства, которое направляется услугополучателю.
Государственная услуга оказывается бесплатно – физическим и юридическим лицам.
Вопрос от: Камила
Здравствуйте. Может ли школа, принудительно перевести ребенка на домашнее обучение, по закону? Отказаться принимать его в общеобразовательной школе, вынудив самостоятельно перевестись на домашнее обучение ? Школа по району, т.е возле дома.
Ответ: Согласно пункту 1 ст.30 Конституции РК, гражданам гарантируется бесплатное среднее образование в государственных учебных заведениях.
В соответствии с подпунктом 60) ст. 1 Закона РК «Об образовании», форма обучения, при которой обучающийся без регулярного посещения занятий самостоятельно изучает учебные дисциплины соответствующей образовательной программы, называется экстернатом.    
Пунктом 4 приказа Министра образования и науки РК от 22 января 2016 г. № 61 предусмотрены правила обучения в форме экстерната.
Обучение в форме экстерната предоставляется в организациях основного среднего, общего среднего образования:
1) обучающимся, имеющим заключение врачебно-консультационной комиссии о состоянии здоровья;
2) обучающимся, детям граждан Республики Казахстан, временно проживающим за рубежом;
3) обучающимся, имеющим оценки «4» и «5» по всем изученным предметам на протяжении всего периода обучения.
Только этим детям прямо предусмотрена возможность обучаться на дому.
Однако получение образования в форме экстерната осуществляется  исключительно с согласия родителей и при подаче ими заявления на получение такого разрешения.
Исходя из вышеизложенного, учебное заведение не имеет правовых оснований в принудительном порядке перевести Вашего ребёнка на обучение в форме экстерната. Данные действия со стороны учебного заведения являются незаконными. 
В том случае, если Вы столкнулись с данными противоправными действиями со стороны учебного заведения, Вы можете ссылаться на подпункт 2) п.4 ст.409 Кодекса РК «Об административных правонарушениях»: нарушение организациями образования требований, совершенных в виде несоблюдения типовых правил приема в организации образования влечет штраф на должностных лиц в размере десяти месячных показателей.
Вопрос от: Анара
Добрый вечер! 12.10.22 г по каспии рассрочке к вечеру приобрела курс продюсер, Дилара менеджер "окрутила", сказала что всего идет 4 модуль, сказала что там водная часть, и что можно быстро нагнать, главное желание, желание есть, но когда я села за изучения модулей качество информации не соответствует, изучать, и я поняла что это не возможно, тем более мне менеджер настояла взяла взять с куратором, хотя когда я вначале писала сразу говорила что сумма для меня не подъемная, и я вообще с телефон на вы, она сказала что там всему научат, но мне трудно даже зайти в инстаграмм, не говоря, 14.10.22 я написала менеджеру что отказываюсь от услуг верните деньги, она вообще отключила телефон, написала тех поддержку они сказали что нет возврата, как мне быть, и какие шансы? Благодарю жду обратную связь.
Ответ: Заключенный Вами договор является договором возмездного оказания услуг.   
Согласно пункту 1 ст.686  Гражданского кодекса РК (Особенная часть), заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.  
То есть Вы как заказчик вправе отказаться от оказания Вам услуг, однако фактически понесенные расходы исполнителя должны быть оплачены. 
При этом следует  учитывать, что здесь возможны два варианта: 
1) если после оплаты Вам предоставили доступ ко всему курсу – в этом случае возврат невозможен,
2) если после оплаты Вам представили доступ лишь к части материалов (модулей) – в таком случае исполнитель вправе удержать средства за предоставленный материал.
Вопрос от: Екатерина
Здравствуйте! Вчера  купила кухонный стол, после установки мебели ( кухонного гарнитура) стол оказался большим по размеру. Могу ли я его вернуть в течение 14 дней по закону или обменять? Договора не было, изначально ни о чем не предупреждали. Спасибо за ответ.
Ответ: 
В случае приобретения Вами стола в торговой сети, данный вопрос будет регулироваться Законом РК «О защите прав потребителей».
Согласно пункту 1 ст. 14 Закона, покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом (изготовителем), на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Обмен товара производится в соответствии со статьей 30 Закона. 
При этом, в соответствии со статьей 446 Гражданского кодекса РК, отсутствие письменного договора не лишает Вас права в случае спора ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Исходя из вышесказанного, Вы имеете право обменять купленный стол на аналогичный стол меньшего размера.
В случае если продавец отказывается удовлетворить Ваши требования, Вы можете обратиться на единую платформу по защите прав потребителей.
Сообщить о правонарушениях Вы также можете через «горячую» телефонную линию +7 (7172) 75-06-42, 75-16-32, 74-98-32, 74-98-36 или написать письменное обращение.
Вопрос от: Зарина
Здравствуйте! В декабре 2020 года судом было признано отцовство. Должник начал выплачивать алименты только в феврале 2021 года. Судебный исполнитель заинтересован, не однократно принимала меры по оказанию юридической помощи Должнику. В сентябре 2022 года, через заявление, запросила исполнительное производство в связи с тем что Должник оплачивает алименты с личного счёта. ЧСИ позвонила и сказала что Должник самозанят и нет никаких справок больше года и отчислений тоже нету. С появлением моего заявления у ЧСИ, Должник сразу предоставил справку и сразу в один день, одним числом появились пенсионные отчисления от ИП с разными суммами, хотя в справке указана фиксированная сумма. До этого дня, Должник оплачивал ЕСП 0,5 МРП в течении года. По выписке из пенсионного фонда, предоставленной ЧСИ видно что Должник якобы трудоустроен с мин.зар.платой. Последние места работы это ИП родственников его нынешней супруги. ЧСИ утверждает что задолжности нет и все действия правомерные. Можно ли на основании этих доводов отозвать ЧСИ? В какие органы можно обратиться чтоб взыскать задолжность и какие меры принять чтоб выявить скрытые доходы? Писала жалобу в прокуратуру области, перенаправили в палату ЧСИ.
Ответ: В соответствии с пунктом 1 ст.54 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», судебный исполнитель не может участвовать в исполнительном производстве и подлежит отводу, если он лично, прямо или косвенно заинтересован в исходе исполнительного производства или имеются иные обстоятельства, в частности, родственные отношения со сторонами, с их представителями, вызывающие сомнения в его беспристрастности.
В случае если факт личной, прямой или косвенной заинтересованности действительно присутствовал, то ЧСИ был обязан заявить самоотвод, согласно пункту 2 ст. 54 указанного Закона. 
Отвод должен быть мотивирован и заявлен в письменной форме до начала совершения исполнительных действий. Отвод в процессе исполнения допускается, если возникло основание для него, и о нем стало известно после начала совершения исполнительных действий.
Можем посоветовать Вам обратиться к судебному исполнителю, который ведет Ваше исполнительное производство, с заявлением об отводе на основании пункта 1 ст. 54 указанного Закона. Если он откажется от самоотвода, Вы можете подать заявление в суд в соответствии с пунктом 4 ст. 54 Закона. Постановление об отказе в отводе судебного исполнителя может быть обжаловано и опротестовано в установленном порядке в суд. Подача жалобы или протеста не приостанавливает производства исполнительных действий.
В соответствии с пунктом 2 ст. 93 Закона, при обращении взыскания на заработную плату и иные виды доходов должника судебный исполнитель с учетом требований настоящего Закона выносит постановление, где указывает, в каком размере ежемесячно должно производиться удержание до полного взыскания присужденных сумм, и направляет вместе с копией исполнительного документа, заверенной печатью территориального отдела либо частного судебного исполнителя, для исполнения работодателю, с которым должник состоит в трудовых отношениях, или лицу, от которого должник получает доход.
Согласно пункту 3 ст. 93 Закона, судебный исполнитель обязан осуществлять контроль за правильностью и своевременностью производства удержаний из заработной платы и других доходов должника, а также за своевременной пересылкой удержанных сумм взыскателю.
Таким образом, в обязанности судебного исполнителя входит осуществление взыскания денежных средств с заработной платы и контроль за своевременной пересылкой данных средств взыскателю.
В отношении задолженности по алиментным обязательствам отмечаем, что согласно части первой п.1 ст.99 Закона, при невозможности взыскания алиментных платежей из заработной платы или иных доходов в течение трех месяцев судебный исполнитель выносит постановление об определении задолженности и принимает меры обеспечения исполнения исполнительных документов и обращает взыскание на имущество должника, кроме имущества, на которое не может быть обращено взыскание в соответствии со статьей 61 настоящего Закона.
Вопрос от: Мадина
Здравствуйте. С мужем в разводе. Одна воспитываю несовершеннолетнего ребёнка с тяжелым заболеванием. Полтора года все расходы на лечение оплачивала сама. У нас в браке была приобретена машина в кредит. после развода, бывший муж согласился отдать машину, но чтобы оплачивала кредит сама. Последние два месяца не получалось платить самой, так как лечение ребёнка дорогостоящее и удерживали кредит с зарплаты бывшего супруга. Отец дочери выплачивает алименты. Теперь он хочет подать в суд, что я не! плачу кредит и разделить имущество. Машина необходима, чтобы возить ребёнка к специалистам. Я сама работаю, ребёнок садик не посещает. Есть ли шансы что суд будет на стороне матери. Машина оформлена на бывшего супруга.
Ответ: Согласно пункту 2 ст.34 Кодекса РК «О браке (супружестве) и семье», общим имуществом супругов являются, в том числе приобретенные за счет общих доходов супругов движимые и недвижимые вещи, независимо от того, на имя кого из супругов они приобретены либо на имя кого или кем из супругов внесены денежные средства.
Согласно пункту 3 ст. 38 Кодекса, общие долги супругов при разделе общего имущества распределяются между супругами пропорционально присужденным им долям. 
То есть Вы и Ваш бывший муж несете одинаковую ответственность за погашение кредита. 
Если Вы с супругом не заключали соглашение о разделе общего имущества в отношении автомобиля и взятого автокредита, то раздел общего имущества супругов производится в соответствии со статьями 37, 38 КоБ(С). При разделе общего имущества супругов и определении долей в этом имуществе доли супругов признаются равными, если иное не предусмотрено договором между супругами.
Вы можете заключить соглашение, по которому обязательство по погашению кредита ляжет на Вас. Оно должно быть нотариально удостоверено.  
Если же соглашения не будет достигнуто, то в соответствии с частью второй п.3 ст.37 КоБ(С)С, при разделе общего имущества супругов суд по требованию супругов с учетом интересов несовершеннолетнего ребенка определяет, какое имущество подлежит передаче каждому из супругов. В случае если одному из супругов передается имущество, стоимость которого превышает причитающуюся ему долю, другому супругу присуждается соответствующая денежная или иная компенсация.
Также если лечение ребенка материально затруднительно для Вас, то в силу статьи 144 Кодекса, родители, с которых взысканы алименты на несовершеннолетних детей или на нетрудоспособных совершеннолетних, нуждающихся в помощи детей, могут быть привлечены судом к участию в несении дополнительных расходов на указанных детей, вызванных исключительными обстоятельствами. К таким обстоятельствам относятся: тяжелая болезнь, увечья несовершеннолетних детей или нетрудоспособных совершеннолетних нуждающихся в помощи детей, необходимости оплаты постороннего ухода за ними и других обстоятельств. 
Порядок участия родителей в несении дополнительных расходов и размер этих расходов определяются судом исходя из материального и семейного положения родителей, других детей и заслуживающих внимания интересов сторон в кратном отношении к МРП, установленному законом на момент выплаты алиментов, подлежащих уплате ежемесячно.
Вопрос от: Алексей
Здравствуйте. Сложилась ситуация. Жил с мамой и дядей в доме. Мама попала в больницу, потом умерла. Как мне исполнилось 18 дядя меня выписал из дома (собственником был дедушка. Он тоже умер). Получается дядя переписал дом на себя когда мама была в больнице. Теперь я без дома и прописки. Законно ли выселять меня из дома, если я являюсь фактически внуком собственника?
Ответ: Из содержания вопроса следует, что Ваш дедушка завещал дом Вашему дяде - своему сыну. Если это действительно так, то Ваша мама, если она не являлась нетрудоспособной, не является наследницей в отношении дома. Соответственно, дядя как единоличный собственник был вправе выселить совершеннолетнего племянника, то есть Вас, из дома.
Вопрос от: Шинара
Здравствуйте, я являюсь хозяином двух собак породы алабай. Собак привезли недавно, родственники в связи с переездом попросили присмотреть за ними. Собак я регулярно выпускаю с вольера, но за ворота и забор двора естественно не отпускаю. Они часто проводят время рассматривая соседский двор, так как ограждение между моим и соседским территориями- сетчатое. Недавно соседка начала жаловаться, мол она боится собак и потребовала установления закрытого забора, хотя ее собственные питомцы не раз ! проникали в мой двор и также пугали меня, но я ввиду нежелания конфликтовать с соседями всегда молчала о разных инцидентах. Имею ли я право без преград и причин отпускать свои собак в собственном дворе, несмотря на жалобы соседки, если алабаи ни разу не угрожали жизни соседки и ее родных?
Ответ: Согласно подпункту 3) п. 5 приказа Министра экологии, геологии и природных ресурсов РК «Об утверждении типовых правил содержания и выгула домашних животных» от 20 мая 2022 г. № 168, не допускается содержание домашнего животного на придомовых территориях (кроме придомовых территорий индивидуальных жилых домов). 
Следовательно, на придомовых территориях индивидуальных жилых домов содержание домашних животных допускается. 
То есть Вы вправе содержать собак, освобождать их от привязи и т.п. на прилегающей к дому территории. 
Однако следует иметь в виду, что в соответствии с пунктом 4 названного приказа, владельцем и ответственным лицом домашнего животного должны быть обеспечены условия, не допускающие причинение беспокойства, возникновение опасности здоровью людей, животных и вред окружающим. 
Таким образом, Вам следует принять все возможные меры для того, чтобы содержание собак не причиняло беспокойства окружающим и угроз для их безопасности.