+7 (727) 2222-101
 
Ответы на вопросы
Все
Вопрос от: Бактияр
Здравствуйте, 4 января 2022 года в магазине Красный механик купил сабвуфер марки Nakamichi так как действовал режим ЧП установил его на автомобиль 14 января, проработав неделю сабвуфер перестал работать. 21 января обратился в магазин, там его приняли на ремонт, 22 января позвонили с магазина сказали забирайте, мол Вы перегрузили и спалили одну катушку, мы ее отключили и теперь сабвуфер работает на одной катушке. В тот же день его забрал но подключил 24 января он издавал непонятные звуки, позвонил в магазин, попросили привести, 25 января сабвуфер привез, заключение продавца было что спалил вторую катушку, мол моя вина не правильно пользовался, по гарантии отказались менять. Вопрос что делать?? И может ли изменен срок потребительской гарантии в связи с ЧП.
Ответ: Согласно части первой п. 2 ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей», в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец (изготовитель) обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки (экспертизы) качества товара продавцом (изготовителем) – в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. 
Однако следует отметить, что если в результате проверки (экспертизы) товара будет установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или действий третьих лиц, либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение проверки (экспертизы), а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара. 
Таким образом, следует установить причину поломки товара путём экспертизы. 
Вопрос от: Роман
Добрый день. Вопрос в сфере обеспечения гос.жильем. Семья воспитывает ребенка-инвалида (ДЦП). Будет ли иметь значение доход семьи для постановки на учет как нуждающихся в жилье (Алматы), который в настоящее время превышает установленный предел (я пенсионер, получаю пенсию, кроме этого работаю в банке и получаю ЗП, превышающую установленный предел в совокупности на всех членов семьи). Или семья воспитывающая инвалида имеет право постановки в очередь акимата, несмотря на превышение уровня доходности. В собственности жилья нет, была равная доля в жилье (на троих), доставшаяся по наследству, продана в 2021 году в равных долях в другом регионе. Спасибо.
Ответ: Согласно подпункту 3) ст. 68 Закона РК «О жилищных отношениях», семьи, имеющие или воспитывающие детей-инвалидов, относятся к социально уязвимым слоям населения. 
В соответствии с подпунктом 2) части второй п. 1 ст. 67 этого Закона, нуждающиеся в жилье и состоящие на учете граждане имеют право на предоставление в пользование жилища из коммунального жилищного фонда или жилища, арендованного местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, если имеется совокупный среднемесячный доход за последние двенадцать месяцев перед обращением о предоставлении жилья на каждого члена семьи ниже 3,1-кратного размера прожиточного минимума. 
При этом коэффициент 3,1-кратного размера прожиточного минимума не распространяется на детей-инвалидов. 
Размер прожиточного минимума с 1 января 2022 года составляет 36 018 тенге.
Толкование указанных положений приводит к тому выводу, что если, например, семья состоит из мужа, жены и их ребенка-инвалида, то при совокупном доходе свыше 223 311,6 тенге она лишается права на предоставление жилища из государственного жилищного фонда.    
Вместе с тем, обращает на себя внимание подпункт 4) п. 8 Правил постановки на учет граждан Республики Казахстан, нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, утвержденных постановлением Правительства РК от 26 июня 2012 г. № 856: для постановки на учет граждан необходимо представление в некоммерческое акционерное общество «Правительство для граждан» либо через веб-портал «электронного правительства» <…> документа, подтверждающего принадлежность заявителя (семьи) к социально уязвимым слоям населения, а также сведений о доходах за последние двенадцать месяцев на каждого члена семьи (за исключением семей, имеющих или воспитывающих детей-инвалидов).
Как видим, последнее положение не соответствует подпункту 2) части второй п. 1 ст. 67 Закона РК «О жилищных отношениях».  
В таком случае руководствоваться следует положениями Закона РК «О жилищных отношениях».
Вопрос от: Данил

Здравствуйте, меня зовут Данил, военнослужащий по контракту. Могу ли я уволиться с гос.службы из-за того что я единственный кормилец в семье?


Ответ: Здравствуйте, Данил!
Исходя из представленной Вами информации, мы выделили следующий вопрос:
Возможно, ли расторгнуть контракт о прохождении воинской службы? 
Согласно пп.2 п.2 ст.37 Закона РК от 16 февраля 2012 года № 561-IV «‎О воинской службе и статусе военнослужащих» (далее - «‎Закон»), контракт может прекратить свое действие в связи с досрочным увольнением военнослужащего. 
Перечень основании для увольнения военнослужащих с воинской службы прописаны в п.1 ст.26 Закона. 
Исходя из представленной Вами информации, Вы являетесь единственным кормильцем в семье. Таким образом, мы предполагаем, что Ваша причина увольнения могла бы подойти под не отрицательный мотив - «‎по семейным обстоятельствам». 
Согласно пп.8 п.1 ст.26 Закона для увольнения военнослужащих с воинской службы семейными обстоятельствами являются:
невозможности проживания члена семьи военнослужащего по медицинским показаниям в местности, в которой военнослужащий проходит воинскую службу, и при отсутствии возможности его перевода к новому месту воинской службы;
изменении места воинской службы мужа – военнослужащего (жены – военнослужащей), связанного с необходимостью переезда семьи в другой населенный пункт;
необходимости постоянного ухода за женой (мужем), близкими родственниками, нуждающимися по состоянию здоровья в соответствии с заключением медицинской организации по месту их жительства в постоянном уходе либо являющимися инвалидами первой или второй группы, или лицами, достигшими общеустановленного пенсионного возраста, или не достигшими возраста восемнадцати лет, при отсутствии других лиц, обязанных по закону содержать указанных граждан;
необходимости ухода за ребенком, не достигшим возраста восемнадцати лет, которого военнослужащий воспитывает без матери (отца);

В случае если, Вашу ситуацию признают принадлежащей к этому списку, то согласно ст.163 Правил прохождения воинской службы в Вооруженных Силах, других войсках и воинских формированиях Республики Казахстан от 25 мая 2006 года N 124, Вам необходимо представить следующие документы:
1.заключения военно-врачебной комиссии, 
2.акта семейно-имущественного обследования и 
3.других документов, подтверждающих обстоятельства увольнения.
Вопрос от: Галым

Здравствуйте!! состою на учете в наркодиспансере с 2015 г, по лечению алкозависимости. Приходил несколько раз на отметку к участковому врачу,03.11.2021 решил сняться с учета выдали направления на анализы и спросили были ли приводы в медвытрезвитель, последний привод в медвытрезвитель был в мае 2019 г. Будут ли у меня осложнение с снятие с учета?


Ответ: Здравствуйте, Галым!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1.Каковы критерии для снятия с учета из наркологического диспансера?
2.Какие сложности  могут возникнуть при снятии с учета?

1.Каковы критерии для снятия с учета из наркологического диспансера?
Согласно Правилам динамического наблюдения, а также прекращения динамического наблюдения за лицами с психическими, поведенческими расстройствами (далее - «Правила») от 25 ноября 2020 года № ҚР. ДСМ-203/2020, мы полагаем, что Вы относитесь к группе лиц динамического наркологического наблюдения склонных к социально-опасным действиям, вследствие клинических проявлений психических, поведенческих расстройств (заболеваний) (далее - «ППР»), вызванные злоупотреблением психоактивных веществ (алкоголь). На основании данной информации мы полагаем, что Вы попадаете под категорию лиц с клиническими проявлениями ППР вследствие употребления психоактивных веществ. 
В соответствии с приложением к настоящим Правилам для прекращения динамического наблюдения лица с ППР являются следующие критерии: 
отсутствие критериев (склонность к социально-опасным действиям, вследствие клинических проявлений ППР, вызванная злоупотреблением психоактивных веществ) для оказания динамического наблюдения лиц с ППР не менее 12 месяцев;
изменение места жительства с выездом за пределы Республики Казахстан (подтверждается документом). В случае изменения постоянного места жительства пациента в пределах Республики Казахстан, осуществляется изменение прикрепления к соответствующей территориальной организации, оказывающей медицинскую помощь в области психического здоровья с изменением данных в электронных информационных системах (далее - «ЭИС»);
отсутствие достоверных сведений о местонахождении в течение 12 месяцев;

2.Какие сложности  могут возникнуть при снятии с учета?
В соответствии с п.4 гл.2 Правил, при поддерживающем лечении лиц с ППР, врач психиатр (нарколог) составляет индивидуальный план лечения и индивидуальную программу реабилитации. Следовательно, мы полагаем, что продолжительность пребывания на учете устанавливается врачом психиатром (наркологом). Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п.13 гл.2 Правил, сведения о лицах с ППР, снятых с динамического наблюдения, исключаются из контингента, но сохраняются в электронных информационных системах по учету лиц с ППР для расчета статистических показателей.
Следовательно, мы полагаем, что если будут соблюдены вышеуказанные критерии, то Вы будете сняты с учета. Для точной консультации дальнейших действий, мы полагаем, что Вам необходимо обратиться в организацию, оказывающую медицинскую помощь в области психического здоровья по месту жительства.
Вопрос от: Erlan

Скажите пожалуйста, какие льготы имеет воин афганец на сегодняшний день? Как мне поставить гараж за многоэтажным домом?


Ответ: Здравствуйте, Erlan!
Рассмотрев Ваше обращение, мы полагаем, что Вас интересует следующие вопросы:
1.Какие льготы имеют граждане со статусом «воин-афганец»?
2.Возможно, ли построить гараж за многоэтажным домом?

1.Какие льготы имеют граждане со статусом «воин-афганец»?
Перечень льгот и гарантий, предоставляемых участникам войны, определен ст. 11 «‎О ветеранах» от 6 мая 2020 года № 322-VІ  (далее - «‎Закон»). 
Согласно пп. 12 п. 1 ст. 11 Закона предусмотрены следующие льготные налогообложение: 
Исчисление в виде 882-кратного размера месячного расчетного показателя за календарный год (п.2 ст.346 Налогового Кодекса (далее - «‎Кодекс»);  
Освобождение от налога на транспорт (пп.5 п.3 ст.490 Кодекса); 
Плательщиками налога на имущество физических лиц не являются ветераны боевых действий на территории других государств (пп.2 п.2 ст.526 Кодекса);
Истцы - ветераны освобождены от уплаты государственной пошлины в судах (п.13 ст.616 Кодекса);
Освобождение от уплаты государственной пошлины при совершении нотариальных действий (п.4 ст.617 Кодекса); 
Освобождение от уплаты государственной пошлины при регистрации актов гражданского состояния (п.1 ст.618 Кодекса); 
Освобождение от уплаты государственной пошлины при совершении юридически значимых действий уполномоченным    государственным органом в области интеллектуальной собственности (п.5 ст.620 Кодекса) ; 
Освобождение от уплаты при выдаче паспортов и удостоверений личности граждан Республики Казахстан. (п.4 и п.5 ст.622 Кодекса)
Следовательно, мы полагаем, что гражданам со статусом "воин-афганец” доступны все вышеуказанные льготы. 

2.Возможно, ли построить гараж за многоэтажным домом? 
Согласно пп. 3 п.1 ст. 25 Закона о социальной защите инвалидов в Республике Казахстан, местные акиматы должны обеспечивать: с учетом государственных нормативов в области архитектуры, градостроительства и строительства внеочередное предоставление мест инвалидам под строительство гаражей или стоянок для специальных средств передвижения, включая автомобили. 
Обращаем Ваше внимание, что вышеуказанный Закон действует лишь на инвалидов определенной группы.
Также, многое зависит от местных органов самоуправления, так как они уполномочены решать такие вопросы отталкиваясь от ситуаций инфраструктуры и свободных мест в городе. Следовательно, рекомендуем Вам обратиться в акимат по месту жительства. Контакты Акимата города Алматы можете найти по ссылке.
Вопрос от: Баба Нина

Подскажите пожалуйста, есть строения на садовом участке, 3 дома, из них 2 одноэтажн, один полтора уровня. В период 13-15 годы была произведена оплата налога на имущество в районе 40-50 тыс за каждый год, общая квадратура составляет около 270 КВ м. В 16 году обратились в ДГД по поводу выставления налога на имущество как в прошедшие годы, на что ДГД заявили - вам нужно ехать в Правит для граждан там вам скажут. Приехали в Правит для граждан, там заявляют у вас нет Юрид документов на строение (акт ввода в эксплуатац), налоги оплачивать не надо, хотя в те годы оплата была по полной. У нас на руках есть технич паспорт на 3 объекта, искизный проект домов, акт на землю част собств. Писали обращения в гос органы, ответа нет, специалисты не хотят отвечать. Нужен ли акт ввода в эксплуатацию на садовые дома? Можно ли сделать его и зарег в гос органе? Говорят в ближайшем будущем планируется снос. Объекты находятся в Астане.


Ответ: Здравствуйте, Баба Нина!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1.Необходим ли акт ввода в эксплуатацию на садовые дома?
2.Каким образом можно получить акт ввода в эксплуатацию на садовые дома?

1.Необходим ли акт ввода в эксплуатацию на садовые дома?
Согласно п.44-1 ст.1 Закона Республики Казахстан от 16 июля 2001 года № 242 «Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности в Республике Казахстан» (далее - «Закон»), акт приемки объекта в эксплуатацию - документ, подтверждающий завершение строительства объекта в соответствии с утвержденным проектом и государственными (межгосударственными) нормативами и полную готовность объекта к эксплуатации.
Согласно п.14 ст.68 Закона, завершенный строительством объект подлежит приемке в эксплуатацию. Также, в соответствии с п.4 ст. 73 Закона,  приемка построенного объекта в эксплуатацию оформляется актом. Акт приемки построенного объекта в эксплуатацию подлежит утверждению. 
Следовательно, мы полагаем, что завершенный строительством объект, в Вашем случае садовые дома, подлежат приемке в эксплуатацию, которая оформляется актом приемки построенного объекта.  
Обращаем Ваше внимание, что согласно ст.318 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях от 5 июля 2014 года № 235-V, нарушение установленного порядка приемки и ввода объектов и комплексов в эксплуатацию с нарушениями требований государственных нормативов в сфере архитектурно-строительной деятельности, за исключением требований, установленных техническими регламентами, - влечет штраф на физических лиц, должностных лиц в размере пятидесяти месячных расчетных показателей. Следовательно, мы полагаем, что отсутствие акта ввода в эксплуатацию недвижимости влечет за собой штрафные санкции. 
2.Каким образом можно получить акт ввода в эксплуатацию на садовые дома?
Согласно п.1 ст.75 Закона, приемка объекта от подрядчика (генерального подрядчика) осуществляется заказчиком совместно с техническим и авторским надзорами.
Следовательно, мы полагаем, что Вам необходимо  обратиться к услугам технического и авторского надзора. 
Так как, Ваши объекты находятся в городе Нур-Султан, мы рекомендуем обратиться в архитектурную-строительную компанию: 
NC Contract Company находящаяся по адресу г.Нур-Султан, ул.Иманова 19, БЦ "ДД Алма-Ата”; контактные телефоны +7(7172)22-23-33, +7(7172)78-74-13. 
Компания АРХ-Идея находящаяся по адресу г.Нур-Султан, ул.Ауэзова 2; контактные телефоны +7(7172)62-60-77, +7(7172)62-94-89, +7-702-908-84-48 или др. по выбору клиента).

Далее,  согласно п.1 ст.75-1 Закона, необходимо обратиться в Государственную корпорацию «Правительство для граждан» в течение одного дня с момента получения от заявителя утвержденного акта приемки объекта в эксплуатацию с приложением к нему технических характеристик объекта, декларации о соответствии, заключений о качестве строительно-монтажных работ и соответствии выполненных работ утвержденному проекту направляет одновременно:
в структурное подразделение соответствующего местного исполнительного органа, осуществляющее функции в сфере архитектуры и градостроительства по месту нахождения объекта, утвержденный акт приемки объекта в эксплуатацию с приложением к нему технических характеристик объекта;
в органы государственного архитектурно-строительного контроля по месту нахождения объекта утвержденный акт приемки объекта в эксплуатацию с приложением к нему технических характеристик объекта, декларации о соответствии и заключений о качестве строительно-монтажных работ и соответствии выполненных работ утвержденному проекту.
Вопрос от: Елена

Добрый день. 3 дня назад приобрела беспроводные наушники в Интернет магазине. выбирала долго и специально смотрела, чтобы хорошо работала функция шумоподавления. после того как товар доставили, курьер ушел, я открыла упаковке (пленочную) и саму упаковку с наушниками. чтобы они заработали нужно было вытащить 2 пломбы от производителя. попробовав наушники поняла, что функция шумоподавления практически не работает, звук она совсем не поглощает. попробовала разными путями и поняла, что дело либ! о в в самих наушниках, либо в том, что эта функция в целом плохо работает в это модели. связалась с поставщиком. они сказали сначала заберут, забрали только через сутки, и далее сказали мы проверили и все работает, деньги не вернем потому что я сняла пленочную пленку и вытащила пломбы. естественно никого не волнует, что проверить товар не делая таких манипуляций сделать невозможно. далее у нас началось просто пререкание, я объясняла, что не работает, они говорили работает. в целом 14 дней еще не прошло, по законодательству я могу вернуть товар? пломбы я положила в коробку, ничего утеряно не было. теперь они грозятся, что сдадут наушники сервис и что смотреть из будут месяц. конечно, и 14 дней срок возврата за это время пройдет. что я могу предпринять в данной ситуации? есть ли какой-то пункт в законодательстве, регулирующий вопрос проверки товаров с одноразовой пленкой? ну и пломбы, они в наличии, но не вставлены в товар.


Ответ: Здравствуйте, Елена!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1.Можете ли Вы вернуть товар обратно в интернет-магазин?
2.Куда Вы можете обратиться за защитой нарушенных прав?
3.Что прилагается к обращению/жалобе?

1.Можете ли Вы вернуть товар обратно в интернет-магазин?
Да, мы полагаем, что Вы можете вернуть товар. Согласно п.1 ст. 454 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года № 409-I, покупатель вправе возвратить товар продавцу даже при условии его надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента передачи ему товара (если более длительный срок не объявлен продавцом), а также обменять купленный товар на аналогичный товар, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом. Кроме того, в соответствии со вторым пунктом настоящей статьи, при отсутствии необходимого для обмена товара у продавца, покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Третий пункт настоящей статьи гласит, что требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
 Следовательно, Вы вправе требовать замены товара или возврата денег за приобретенные наушники. Ваши требования были заявлены в установленный Законом срок и опасаться за пропуск четырнадцати дневного срока нет оснований. Кроме того, товар не был в употреблении, а значит все его потребительские свойства сохранены, и продавец не отрицает факта приобретения этого товара у него. Каких-либо дополнительных требований о запрете вскрывать упаковку товара (в данном случае одноразовая пленка и пломбы) в Законе не содержится. Более того, проверка товара без вскрытия пленки невозможна.
2.Куда Вы можете обратиться за защитой нарушенных прав?
Согласно п. 1 ст. 42-2   Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (далее- «Закон»), потребитель, права и законные интересы которого нарушены, вправе обратиться к:
продавцу, в случае неудовлетворительного результата в суд для защиты его нарушенных прав и законных интересов. 
в государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей;
к субъекту досудебного урегулирования потребительского спора (арбитраж, медиаторы, общественные объединения потребителей, саморегулируемые организации). 

Также, согласно п. 1 ст. 42-5  Закона, потребители вправе обратиться с заявлением или жалобой в государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей, путем подачи обращения (1) в письменной форме либо (2) посредством Единой информационной системы защиты прав потребителей (ссылка). 
Письменная форма направляется в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по адресу: Республика Казахстан, г. Нур-Султан, проспект Мангилик Ел, 8, административное здание «Дом министерств», 2 подъезд. 
Однако, срок обращения ограничен двумя месяцами с момента обращения к продавцу с претензией об устранении им нарушений прав и законных интересов, возмещения убытка (вреда) вследствие недостатков товара (работы, услуги) в добровольном порядке.
Следовательно, Вы можете обратиться в государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей, субъект досудебного урегулирования потребительского спора и суд.

3.Что прилагается к обращению/жалобе?
Согласно п. 3 ст. 42-5  Закона, к обращению потребителя прилагаются: 
1.копия ответа продавца на обращение потребителя, а в случае, если ответ продавца в течение установленного Законом срока не получен, – копия обращения потребителя к продавцу (при наличии);
2.иные документы, подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства (при наличии).
Вопрос от: Адия

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста! Есть кондоминиум в многоквартирном жилом доме в этом доме магазин хозяин магазина выкупил долю в кондоминиуме. Надо ли хозяину магазина делать акт на землю если есть общий акт на землю на кондоминиум?


Ответ: Здравствуйте, Адия!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующий вопрос:
Необходимо ли хозяину магазина делать отдельный акт на землю при наличии общего акта на землю на кондоминиум?
В соответствии с п.2 ст.62  Земельного кодекса Республики Казахстан от 20 июня 2003 года № 442-II и п.1 ст.34  Закона Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года № 94-I «О жилищных отношениях», земельный участок, входящий с состав кондоминиума, принадлежит участникам на праве общей долевой собственности и не может быть выделен в натуре за отдельным членом кондоминиума. Соответственно, акт на долю в земельном участке не может быть оформлен, так как земельный участок кондоминиума является неделимым.
Следовательно, мы полагаем, что если земля находится в собственности кондоминиума, хозяину магазина нет необходимости оформлять отдельный земельный акт, так как он является участником кондоминиума.
Вопрос от: Людмила

Моя мать является лицом без гражданства, так получилось, но я родилась на территории Казахстана и всю жизнь проживала здесь. В 16 лет мне не дали удостоверение личности, обусловив тем, что мать не гражданка РК. но разве я сама не являюсь гражданкой РК? Мне 20 лет, я родилась и проживаю в РК. От меня постоянно требуют справки и пытаются оформить вид на жительство, но я не иностранка. Имею ли я право получить гражданство?


Ответ: Здравствуйте, Людмила!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1.Обоснованы ли попытки уполномоченных органов оформить на Вас вид на жительство иностранца?
2.Являетесь ли Вы гражданином РК?
3.Можете ли Вы оформить удостоверение личности РК?
4.Какова процедура восстановления свидетельства о рождении?
5.Какова процедура определения принадлежности к гражданству РК для дальнейшего получения удостоверения личности?

1.Обоснованы ли попытки уполномоченных органов оформить на Вас вид на жительство иностранца?
Согласно п.14 ст.1 и п.2 ст.10 Закона РК «О документах, удостоверяющих личность» (далее - «Закон о документах»), вид на жительство иностранца в РК – это документ, удостоверяющий личность иностранца на территории РК и подтверждающий получение им разрешения на постоянное проживание в РК, и при выезде за границу личность иностранца удостоверяет паспорт страны его гражданства.
В связи с тем, что Вы родились, выросли и проживаете на территории РК, а также не имеете гражданства иностранного государства, мы полагаем, что Вы не являетесь иностранным гражданином. Следовательно, мы полагаем, что попытки уполномоченных органов оформить на Вас вид на жительство иностранца являются необоснованными.
2.Являетесь ли Вы гражданином РК?
Согласно ст.14 Закона РК «О гражданстве РК» (далее - «Закон о гражданстве»), ребенок, родившийся на территории РК у лиц без гражданства, имеющих постоянное место жительства на территории РК, является гражданином РК.
Следовательно, мы полагаем, что Вы являетесь гражданином РК. Обращаем Ваше внимание, факт того, что Ваша мать является лицом без гражданства, не является основанием непризнания Вашего гражданства РК. 
3.Можете ли Вы оформить удостоверение личности РК?
Согласно ст.4 Закона о гражданстве, документом, подтверждающим, гражданство РК является удостоверение личности. Однако п.2 ст.18 Закона о документах гласит, что документом, удостоверяющим, личность физического лица до получения удостоверения личности является, свидетельство о рождении. Также, в соответствии с п.3 ст.13 Правил оформления, выдачи, замены, сдачи, изъятия и уничтожения паспорта гражданина РК, вида на жительство иностранца РК, удостоверения лица без гражданства, удостоверения беженца и проездного документа, утвержденных постановлением Правительства РК от 26 августа 2013 года № 852, при оформлении удостоверения личности по достижению 16-летнего возраста, граждане предоставляют свидетельство о рождении.
Мы полагаем, что для оформления удостоверения личности, Вам необходимо иметь свидетельство о рождении для подтверждения факта Вашего рождения на территории РК. Исходя из предоставленной Вами информации,  к двадцатилетнему возрасту Вы не имеете удостоверения личности. Следовательно, мы полагаем, что Вам будет необходимо пройти процедуру определения гражданства для дальнейшего оформления удостоверения личности. Однако, если у Вас нет свидетельства о рождении, мы полагаем, что Вам сперва необходимо восстановить свидетельство о рождении, после чего приступить к процедуре определения гражданства.
4.Какова процедура восстановления свидетельства о рождении?
В соответствии со ст.177 и п.1 ст.190 Кодекса РК «О браке (супружестве) и семье» (далее - «Кодекс»), рождение ребенка подлежит обязательной государственной регистрации. Согласно п.1 ст.18 Закона о документах, свидетельство о рождении выдается на основании актовой записи о государственной регистрации рождения ребенка (далее - «актовая запись»), а основанием для регистрации рождения ребенка является медицинское свидетельство о рождении или копия решения суда об установлении факта рождения, согласно  п.1 ст.187 Кодекса. 
Следовательно, мы полагаем, что Вам сперва необходимо проверить наличие актовой записи, после чего, согласно ст.36 Правил оформления, выдачи, замены, сдачи, изъятия и уничтожения свидетельства о рождении, утвержденных постановлением Правительства РК от 5 сентября 2013 года №929, обратиться в регистрирующий орган по месту жительства с заявлением о выдаче повторного свидетельства о рождении на основании имеющейся у Вас актовой записи. В случае же утери актовой записи, Вы вправе обратиться в НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее - «ЦОН») с заявлением о повторной выдачи актовой записи, в соответствии со ст.131 Правил организации государственной регистрации актов гражданского состояния, внесения изменений, восстановления, аннулирования записей актов гражданского состояния, утвержденных приказом Министра юстиции РК от 25 февраля 2015 года №112 (далее - «Правила гос. Регистрации»). Адреса и контакты филиалов Вы можете найти на веб-сайте ЦОН. 
В случае, если факт Вашего рождения не был зарегистрирован, мы полагаем, что Вам потребуется корешок медицинского свидетельства о рождении, с которым Вам и Вашим родителям придется обратиться в любой регистрирующий орган для регистрации факта Вашего рождения и получения свидетельства о рождении. Для данной процедуры, согласно приложению 5 к Правилам гос. Регистрации, потребуются следующие документы:
медицинское свидетельство о рождении;
заявление о государственной регистрации рождения;
документ, удостоверяющий личность родителей или представителя по нотариально удостоверенной доверенности (для идентификации личности);
копия свидетельства о заключении брака (супружества) родителей (при регистрации акта за пределами РК и при отсутствии сведений в ИС ЗАГС);
нотариально удостоверенная доверенность, в случае обращения представителя услуг получателя.
В крайнем случае, если в архивах не было найдено актовой записи и в ее восстановлении Вам было отказано, мы полагаем, что Вы вправе обратиться в суд с заявлением об установлении факта, имеющего юридическое значение, то есть регистрацию Вашего рождения в соответствии с пп.3 п.2 ст.305 Гражданского процессуального Кодекса РК (далее - «ГПК РК»). Согласно ст.307, 308 ГПК РК, заявление подается в суд по месту жительства, и в заявлении должно быть указано, для какой цели Вам необходимо установить данный факт (регистрации рождения), а также должны быть приведены доказательства, подтверждающие невозможность получения надлежащих документов либо невозможность восстановления утраченных документов. 
5.Какова процедура определения принадлежности к гражданству РК для дальнейшего получения удостоверения личности?
В соответствии с п.3,4 ст. 42 Правил приема, оформления и рассмотрения органами внутренних дел ходатайств (заявлений) по вопросам приема в гражданство РК и восстановления в гражданстве РК, утвержденных приказом Министра внутренних дел РК (далее - «Правила»), определению принадлежности к гражданству РК подлежат лица:
1.старше восемнадцатилетнего возраста, не получившие документов, удостоверяющих личность гражданина РК, которые не значатся по базе данных документированного населения и не имеют подтверждения постоянной регистрации в поквартирной или похозяйственной книгах; 
2.родившиеся на территории РК и не состоящие в гражданстве иного государства;
Следовательно, мы полагаем, что Вы подлежите к процедуре определения принадлежности к гражданству РК, так как к двадцатилетнему возрасту Вы не получили удостоверение личности, не значитесь по базе данных документированного населения, но при этом родились на территории РК и не состоите в гражданстве иного государства.
Ст.43 Правил гласит, что лица обращаются с заявлением на имя начальника департамента полиции об определении принадлежности к гражданству РК и представляют его в подразделения миграционной службы горрайорганов внутренних дел по месту постоянного жительства, при отсутствии регистрации по месту фактического жительства. Вы можете воспользоваться услугой электронного обращения или записаться на прием в миграционную службу на официальном веб-сайте комитета. К заявлению  прилагаются следующие документы: 
документ, подтверждающий наличие одного из условий, указанных в ст.42 Правил (в Вашем случае - свидетельство о рождении); 
автобиография;
четыре фотографии размером 3,5 x 4,5 см;
другие документы, имеющие отношение к делу (трудовая книжка, военный билет, аттестат о среднем или неполном среднем образовании, диплом, архивная справка - выписка из похозяйственной книги, при необходимости заявления не менее трех свидетелей, подтверждающих факт проживания в РК).
Следовательно, мы полагаем, что Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в вышеуказанные органы для подтверждения Вашей принадлежности к гражданству РК, после подтверждения принадлежности и получения необходимой справки, обратиться в органы внутренних дел для получения удостоверения личности.
Вопрос от: Аскар

Добрый день! Владелец хочет продать в городе остановочный павильон на арендуемый земле. А я хотел купить. Возможно это. Если да тогда как? Земля в краткосрочной аренде.


Ответ: Здравствуйте, Аскар!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы: 
1.Возможно, ли приобрести земельный участок? 
2.Возможно, ли приобрести только остановочный павильон? 

1.Возможно, ли приобрести земельный участок? 
Мы полагаем, что для того, чтобы приобрести земельный участок, для начала Вам необходимо получить право землепользования у нынешнего арендатора. Для получения права землепользования, Вам нужно обратиться к арендатору земельного участка с остановочным павильоном. Таким образом, согласно п.17 ст.12 Земельного кодекса Республики Казахстан от 20 июня 2003 года № 442-II (далее- «Кодекс»), Вы сможете получить возможность владеть и пользоваться земельным участком, находящимся в государственной собственности, бессрочно (постоянное землепользование) или в течение определенного срока (временное землепользование) на возмездной или безвозмездной основе.
Передача права землепользования другому лицу на определенный срок (временное землепользование), в соответствии с п.1 ст.33 Кодекса, производится на основе договора временного безвозмездного землепользования или договора аренды. Документы и данные, которые нужно приложить к договору, Вы можете найти по ссылке.  В договоре Вам и арендатору нужно определить срок безвозмездного пользования земельным участком и срок его передачи. Арендатор перед подписанием договора также должен уведомить уполномоченный орган, то есть Земельную комиссию.  
Передача или отчуждение права землевладения бессрочно (постоянное землепользование), согласно п.1 ст.33 Кодекса, производится на основе договора купли-продажи. Документы и данные, которые нужно приложить к договору, Вы можете найти по ссылке. 
Если Вы получите право землепользования, то у Вас появится преимущественное право покупки земельного участка. В соответствии с п.3 ст.47 Кодекса, для того, чтобы выкупить земельный участок, необходимо подать заявление в акимат населенного пункта. По словам сотрудника управления земельных отношений акимата Алматы, к заявлению необходимо приложить следующие документы: 
документ, удостоверяющий право на земельный участок, или копия документа, заверенная нотариально;
копия свидетельства налогоплательщика;
справка из центра недвижимости об отсутствии обременений на земельный участок, препятствующих заключению сделок.
Более того, п.3 ст.47 Кодекса гласит, что решение о предоставлении земельного участка в частную собственность принимается в течение пяти рабочих дней со дня подачи заявления в письменной форме в местный исполнительный орган. Если покупка будет одобрена, то в уполномоченном органе по месту нахождения земельного участка должны составить и подписать с Вами договор купли-продажи.
Следовательно, мы полагаем, что для того, чтобы приобрести земельный участок, сначала Вам необходимо получить право на постоянное или временное землепользование. После этого, Вы сможете направить соответствующие документы о желании купить участок в акимат. Решение о продаже участка будут принимать государственные органы. 
2.Возможно, ли приобрести только остановочный павильон? 
Согласно п.3 ст.52 Кодекса, отчуждение права собственности либо права постоянного или права временного землепользования на земельный участок, который занят зданиями (строениями, сооружениями), а также предназначен для их эксплуатации, без соответствующего отчуждения указанной недвижимости, а равно отчуждение недвижимости без соответствующего отчуждения земельного участка, который занят указанной недвижимостью, не допускаются. Соответственно, приобрести только остановочный павильон без земельного участка, на котором он расположен, у Вас не получится. 
Следовательно, мы полагаем, что собственником остановочного павильона Вы сможете стать только в случае получения прав землевладения или дальнейшей покупки земельного участка у государства.