|
Категории вопросов
|
Ответы на вопросы
Все
Вопрос от: Ермек
Здравствуйте у меня к вам такой вопрос я совершил ДТП в Астане получается потом оплатил ему через страховку теперь страховка просит чтобы я вернул эти деньги и как поступить мне получается его ущерб оценена 132 000 теперь страховку мне написал и скажи Лене чтобы я им оплатил 98 000 как поступить таком случае.  Ответ: Исходя из вопроса, можем предположить, что Ваша страховая компания требует с Вас выплаты ей суммы в размере 98 000 тенге, в то время как сумма ущерба оценена в 132 000 тенге.
В Вашей ситуации страховщик, действительно, имеет право обратного требования к страхователю, то есть к Вам.
Закон РК от 1 июля 2003 г. № 446-II «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» устанавливает случаи, при которых страховщик имеет право обратного требования к страхователю в пределах уплаченной суммы. Они прописаны в пункте 1 ст. 28 указанного Закона.
Вопрос от: Хасима
Здравствуйте! Как быть? Подскажите, пожалуйста. Дело в том, что я сейчас нахожусь на 5 месяце беременности и вынуждена была сменить свой адрес проживания. После смены места жительства возникла необходимость в том, чтобы меня перевели или прикрепили к другой поликлинике в связи с беременностью, но работники обоих поликлиник меня перенаправляют к друг другу и не переводят меня в другую поликлинику. Также, у меня сейчас ухудшается самочувствие и мне не дают направление к другим врачам, пожалуйста, ответьте: кто должен перевести меня в другую поликлинику в связи со сменой места жительства? На какой объем медицинских услуг я могу рассчитывать, то есть, какие мед специалисты мне должны или могут оказать услуги по страховке неработающая беременная женщина. Ответ: Согласно Правилам прикрепления физических лиц к организациям здравоохранения, оказывающим первичную медико-санитарную помощь, утвержденным Приказом Министра здравоохранения РК от 13 ноября 2020 г. № ҚР ДСМ-194/2020, прикрепление граждан к организации ПМСП осуществляется по месту постоянного или временного проживания, работы, учебы, с учетом права свободного выбора врача, медицинской организации в пределах одной административно-территориальной единицы.
Вы можете перевестись непосредственно через организацию ПМСП, но так как они Вас перенаправляют, Вы можете зарегистрироваться самостоятельно через веб-портал «электронного правительства» (при наличии электронного ключа, документа).
При прикреплении граждан к поликлинике при непосредственном их обращении и обращении через веб-портал «электронного правительства» открепление от ранее прикрепленной организации ПМСП осуществляется автоматически через базу данных портала «Регистр прикрепленного населения».
Согласно статье 26 Закона РК «Об обязательном социальном медицинском страховании», государство каждый месяц выплачивает его Вам. Так как Вы являетесь неработающей беременной женщиной, то относитесь к категории льготных пациентов в системе ОСМС.
Здесь ссылка для прикрепления через «электронное правительство»:
Здесь содержится вся информация касательно услуг, которые входят в Вашу категорию страхования.
Вы также можете обратиться в службу поддержки пациентов, в колл-центр Управления здравоохранения, мобильное приложение «Qoldau 24/7», либо SaqtandyryBot в Telegram.
Вопрос от: Ясмин Албаева
Помогите пожалуйста. Я живу в пятиэтажном доме, на пятом этаже. Два года назад у нас был капитальный ремонт крыши, который проводился неизвестной мне компанией. Спустя два года выясняется, что крыша отремонтирована не качественно и жильцы пятого этажа страдают от протечек и сырости вызванной постоянными протечками осадков с крыши В настоящее время у нас кск насколько я знаю. Подскажите, пожалуйста, как найти компанию, которая делала ремонт и как же ее привлечь к ответственности? Возм ожно ли ее привлечь к ответственности за некачественный ремонт крыши? Ответ: Из Вашего вопроса вытекает, что договор подряда на ремонт крыши с «неизвестной компанией» заключали не жильцы дома, включая Вас, а КСК.
Следовательно, претензии по качеству выполненных работ к подрядчику вправе предъявлять КСК.
Свои же требования Вы можете заявить к КСК.
Так, пунктом 8 Примерного устава КСК, утвержденного решением Акима г. Алматы от 30 апреля 1996 г. № 85 установлены обязанности КСК, в том числе:
а) обеспечивает контроль за содержанием жилого дома в надлежащем техническом и санитарном состоянии;
б) самостоятельно определяет частных подрядчиков или организации для обслуживания дома, включая государственные жилищно-эксплуатационные и ремонтно-строительные организации, кооперативы, частные фирмы и иные хозяйствующие субъекты, заключает договоры на обслуживание и ремонт дома;
д) своевременно принимает и оплачивает работы по обслуживанию и ремонту здания.
Вопрос от: Дарья
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как россиянину переписать своё жильё в Казахстане, без казахстанских документов? Как говориться: куда идти, куда податься? Дело в том, что мне говорят о том, что не смогу этого сделать, якобы нет ИИН у граждан РФ с временной регистрацией, нет казахстанских документов. Заранее спасибо. Ответ: Согласно статье 9 Закона РК от 19 июня 1995 г. «О правовом положении иностранцев», иностранцы, постоянно проживающие в Республике Казахстан, в жилищных отношениях имеют те же права и несут те же обязанности, что и граждане Республики Казахстан. Иностранцы могут иметь в Республике Казахстан на праве собственности жилище (за исключением временно пребывающих иностранцев) и иное имущество.
Следовательно, Вам следует обратиться в органы внутренних дел и получить визу на постоянное проживание. Виза для постоянного проживания в Республике Казахстан (В8) выдается лицам, направляющимся в Республику Казахстан для оформления разрешения на постоянное проживание в Республике Казахстан; лицам, находящиеся в Республике Казахстан из стран, с которыми имеются международные договоры о безвизовом порядке въезда, ратифицированные Республикой Казахстан.
В соответствии со статьей 7 Закона РК от 22 июля 2011 г. «О миграции населения», иностранцы и лица без гражданства, временно пребывающие в Республике Казахстан с визой на постоянное проживание либо прибывшие из государств, заключивших с Республикой Казахстан соглашения о безвизовом порядке въезда и пребывания, обращаются в органы внутренних дел для получения разрешения на постоянное проживание.
Ознакомиться с подробной информацией можно по ссылке:
Последующее оформление прав на недвижимость производится в общем порядке.
Вопрос от: Максим
Здравствуйте! Я студент 4 курса Карагандинского университета, обучаюсь на гранте. В 2018 году заключал договор с Карагандинским Государственным университетом, а сейчас учусь в (Неакционерном обществе) НАО Карагандинский университет. Повторного соглашения, договора Со мной не заключали. Имеет ли силу договор с 2018 года на сегодняшний момент? Ответ: Согласно пункту 5 ст. 46 Гражданского кодекса РК, при преобразовании юридического лица (изменении организационно-правовой формы) к вновь возникшему юридическому лицу переходят права и обязанности реорганизованного юридического лица в соответствии с передаточным актом. То есть при смене организационно-правовой формы университет сохраняет взаимные обязательства с Вами.
Поэтому с формально-юридической стороны в заключении нового договора необходимости нет, поскольку договор, заключенный в 2018 году, имеет силу на прежних условиях.
Вопрос от: Ксения
Добрый день!!! У нас участок и дом на участке разделен на два хозяина сын и отец, есть земельный участок со стороны отца. в 20016 году нас отнесли городу из области. при продаже дома возникла проблема отсутствия земли запросили справку от акимата 1996 года, что за справка и можно как то решить этот вопрос? Ответ: Документом, удостоверяющим права на земельный участок, является Государственный акт на право собственности на земельный участок. Такой документ выдается Комитетом по управлению земельными ресурсами и содержит в себе указание на его целевое назначение, план участка, указание на то, что земельный участок принадлежит субъекту на праве собственности, название документа, на основании которого приобретался земельный участок.
В соответствии со статьей 36 Закона РК «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество», при утрате или повреждении правоустанавливающих документов, на основании которых была произведена регистрация в правовом кадастре, предусмотрено их восстановление, которое производится путем выдачи регистрирующим органом дубликата с копии необходимого документа, хранящегося в регистрационном деле в архивах органов юстиции. Получить дубликат на руки может только собственник недвижимости при предъявлении документа, удостоверяющего личность, либо уполномоченное им лицо.
Вопрос от: Элара
Добрый день, купили первичную квартиру в новом ЖК. застройщик сдал ключи намного позже. Ок. Принять в эксплуатацию в 10.12.2020. Сдали в августе 2021. Теперь по договору купли продажи указано срок гарантии не менее одного года со дня ввода в эксплуатацию. Вода жёлтая, трубы текут, газа нет. На просьбы устранить застройщик кормит завтраками. Как быть? Ответ: Поскольку продавец-застройщик передал товар ненадлежащего качества, то в соответствии с пунктом 1 ст. 428 ГК РК, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца, в том числе безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок либо возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. Условия договора об отказе покупателя от указанных прав ничтожны.
Согласно пункту 2 ст. 426 ГК, если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.
В связи с тем, что застройщик предоставил квартиру только в августе, гарантийный срок начал исчисляться с даты, когда Вы практически вселились в квартиру. Отсюда следует, что Вы имеете право требовать от застройщика-продавца устранения недостатков.
Чтобы устранить данные недостатки, необходимо предъявить требование застройщику-продавцу о решении проблемы согласно действующей гарантии. Если застройщик продолжит игнорировать Ваши требования, следует подать исковое заявление в суд. В данном случае у Вас есть два варианта:
1) подать иск о понуждении устранения недостатков;
2) устранить недостатки самому и взыскать с застройщика потраченную сумму.
Вопрос от: Меруерт
Дд! 16 октября 2021 года я путем оформления рассрочки в Каспий банке (на 24 месяца) купила купила курс в Инстаграм у блогера за 298770 тенге. На следующий день у меня заболели 2 детей и я поняла, что не смогу проходить этот курс эффективно и решила сделать возврат. О возврате я написала 19.10.2021, то есть через 3 дня после покупки курса. Доступ к курсу открывается постепенно. Первый урок был договор, в котором я сразу выразила путем написания комментария свое несогласие с пунктом, в ! котором говорилось, что так как услугополучателю были высланы бонусные уроки, то в случае возврата будет возвращена сумма в размере 70% от стоимости курса... Бонусные уроки я не открывала и скинули они ссылку на них сразу после оплаты. Я в комментарии сразу написала, что бонусные уроки мне не нужны и что смотреть я их не собираюсь. Также 19.10.2021 я сразу написала им что хочу возврат на что они мне ответила, что вернут мне только 70% ... сегодня они скинули мне на карту Каспий банка сумму в размере 209139 тенге, то есть ровно 70% от стоимости курса. Подскажите пожалуйста, на сколько правомерно с их стороны осуществлять возврат только 70%? Я еще несколько раз просила вернуть мне полную стоимость поскольку я многодетная мать 4х детей и что мне теперь придется платить в течение 24 месяцев те самые 30% просто так за воздух... Ответ: Между Вами и исполнителем заключен договор возмездного оказания услуг, которым предусмотрено, что в случаи отказа от исполнения договора заказчику выплачивается сумма в размере 70% от стоимости услуг, предоставляемых исполнителем.
В соответствии с пунктом 1 ст. 686 Гражданского кодекса РК, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. При этом, согласно пункту 2 ст. 685 ГК РК, в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором возмездного оказания услуг.
Из указанных статей следует, что заказчик, отказавшийся от договора, вправе рассчитывать на возврат лишь разницы от уплаченной суммы по договору и расходов, понесенных исполнителем при выполнении условий договора.
Таким образом, действия блогера вполне правомерны.
Вопрос от: Бауыржан
Здравствуйте. Не могли бы Вы объяснить мне « о взыскании алиментов и возмещении вреда, причиненного увечьем или иным повреждением здоровья, в размере 1 МРП от суммы взыскания ежеквартально». Если с меня взыскивают алименты и ещё я должен платить 1% ежеквартально? Ответ: Вероятно, речь идет о двух самостоятельных взысканиях:
1) алименты;
2) возмещение вреда.
Исходя из вопроса, можем предположить, что вместе с выплатами назначенных алиментов Вы должны возместить вред, причиненный здоровью. Размер платежа определен в 1 МРП в квартал.
Таким образом, наряду с алиментами, Вы обязаны выплачивать и указанную сумму до возмещения потерпевшему вреда в объеме, определенном судом.
Вопрос от: Юлия
Доброго времени суток! Ситуация такова: заказали мебель в спальню (шкаф, кровать, тумбы, комод с зеркалом) нашли по акции, приехали, заключили договор. Заплатили сразу всю сумму (197.000тг) в договоре нам прописали, что мебель будет доставлена в течение 7-10 рабочих дней. Плюс ко всему нам написали, что в подарок идет матрас на кровать, доставка и сборка мебели. Через время женщина, которая оформляла нас звонит и говорит, что в фуре, которая прибыла с мебелью, не оказалось нашей. Хорошо, приняли, сказали подождем. Каждую неделю она придумывать новые причины, по которым мебель не пришла. Прошло уже больше месяца, сказали, что будем подавать в суд. На что она сказала, мебель будет доставлена на этой неделе. Сегодня она позвонила и сказала, что "оказывается" матрас не входит в стоимость, которую мы оплатили и сборки от них тоже не будет. Договор имеется на руках, переписка с ней и запись звонков тоже. Что делать в таком случае? Если в договоре и в чеке, который она выписывала, стоит печать и все четко прописано что включено в стоимость? Куда обратиться? Она предлагала нам вернуть! деньги спустя месяц, но мы уже очень долго ждем чтобы просто все отменить, обидно. Ответ: Согласно статье 272 Гражданского Кодекса РК, обязательство должно исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства. Под надлежащим образом понимается надлежащий предмет, надлежащему лицу, надлежащим способом, надлежащим сроком и в надлежащем месте.
В связи с тем, что в Вашем договоре предусмотрены условия в отношении предмета и срока, но продавец их не выполняет, то имеет место нарушение обязательства с его стороны.
Продавец не имеет права в одностороннем порядке отказаться от договора, кроме случаев, предусмотренных в договоре и законодательством. Нежелание продавца исполнять договор не является причиной неисполнения своего обязательства.
Согласно пункту 4 ст. 34 Закона РК от 4 мая 2010 г. «О защите прав потребителей», в связи с нарушениями сроков доставки товара продавцом Вы вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков. Но поскольку Вы желаете исполнения договора продавцом, то в соответствии с пунктом 1 ст. 42-4 указанного Закона, потребитель, права и законные интересы которого нарушены, вправе обратиться к продавцу (изготовителю, исполнителю) с претензией об устранении нарушений прав и законных интересов. Если в течение десяти календарных дней продавец откажется устранить нарушения, а также откажется принять участие в рассмотрении потребительского спора в досудебном порядке, потребитель вправе обратиться в уполномоченный орган, государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей.
Вы можете обратиться в единую информационную систему на сайте e-tutynushy.kz, которая сама перенаправит жалобу продавцу. Если в течение десяти дней продавец не отреагирует на жалобу, следует обращаться с иском в суд. |
|
Контакты:
+7(727) 222 21 01  info@prg.kz(многоканальный) |
050050, Республика Казахстан , г. Алматы, пр. Рыскулова 43В