+7 (727) 2222-101
 
Ответы на вопросы
Договоры, обязательственное право
Вопрос от: Кристина
Здравствуйте! В супермаркете не доходя до кассы рассыпали сахар на пол 7 кг, платить в таких случаях?
Ответ: Пунктом 1 статьи 446 Гражданского кодекса РК установлено, что договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, если иное не установлено законодательными актами или договором розничной купли-продажи.
Таким образом, посетитель магазина становится покупателем только тогда, когда он принял товар, прошел через кассу и оплатил его, получив в подтверждение совершенной сделки кассовый или товарный чек.
В Вашем же случае магазину причинен ущерб, который, по общему правилу, подлежит возмещению.
В этой связи важно учитывать обстоятельства, при которых произошёл данный инцидент.
В случае если это произошло по не зависящим от Вас причинам, Вам следует собрать доказательную базу своей невиновности. При этом можно воспользоваться фото/видео съемкой, свидетельскими показаниями.
В том же случае если администрация магазина настаивает на возмещении ущерба, необходимо потребовать составления акта о порче товара, в котором нужно указать время и обстоятельства инцидента, указывающие на то, вследствие чего произошла порча, имена и фамилии участников конфликта. При составлении акта могут потребоваться свидетели, которые бы подтвердили обстоятельства, при которых произошла порча товара, и поставили свои подписи.
Вопрос от: Арина

Здравствуйте! Согласно выставленному счету на оплату Покупатель произвёл Продавцу оплату за товар в полном размере в тот же день в течении одного часа после выставленного счета. Но на следующий день, когда Покупатель приехал забрать товар, Продавец отказался выдать товар сославшись на то, что стоимость товара повысилась и предложил покупателю либо доплатить по новой выросшей цене, либо произвести возврат денег на счёт Покупателя. Покупатель отказался от возврата денег Продавцом , так как Покупателю необходим именно тот товар, за который он своевременно оплатил. Тогда продавец сказал, что оплаченный Покупателем товар был зарезервирован для других целей и поэтому отказывается его продавать и отдавать, в связи с чем Продавец произвёл на следующий день возврат денег на счёт покупателя без согласия Покупателя. Правомерно ли действия продавца, если покупатель возражает о возврате денег и не отказывается от товара? и должен ли продавец возместить покупателю ущерб и произвести оплату за неустойку, за моральный ущерб и упущеную выгоду покупателя по вине продавца?


Ответ: Доброго времени суток, Арина!
Между продавцом и покупателем был заключён договор купли-продажи. Пункт 1, статьи 406 ГК РК дает нам понятие договора купли продажи: «По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать имущество (товар) в собственность, хозяйственное ведение или оперативное управление другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять это имущество (товар) и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).». То есть, обязанностью продавца является передать товар в собственность покупателя, а обязанностью покупателя оплатить нужную сумму за этот товар. В нашем случае, покупатель уже выполнил свое обязательство перед продавцом и ждет выполнения обязательства продавца перед ним, чего продавец не хочет делать. Невыполнение своего обязательства перед покупателем обосновывая это тем, что хочет повысить стоимость товара, но после отказа, вовсе отказываясь передавать товар под предлогом того, что этот товар уже был зарезервирован. Тогда по какой причине продавец пытался поднять стоимость товара и почему не сообщил клиенту перед покупкой, что товар уже зарезервирован? Как быть в данном случае? 
Согласно пункту 1, статьи 408 ГК РК: «Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором.». Исходя из этого, на продавце лежит обязанность передать Вам купленный Вами товар.
Для решения данного вопроса мы обратились к пункту 2, статьи 359 ГК РК: «Лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет имущественную ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельствах (стихийные явления, военные действия, чрезвычайное положение и т.п.). К таким обстоятельствам не относится, в частности, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, работ или услуг.».
В пункте 1, статьи 409 ГК РК сказано, что: «Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором, а если договор не позволяет определить срок - в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 277 настоящего Кодекса.». 
Если договор заключённый между Вами предусматривал срок исполнения, то есть, Вы в определенный день оплачиваете стоимость за товар, а продавец передаёт Вам его, то обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.(п.1, статья 277 ГК РК). Если же срок не был установлен, то согласно п.2, статьи 277 ГК РК: «В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из законодательства, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.».
Согласно статье 298 ГК РК: «Неустойка взыскивается за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства при наличии условий привлечения должника к ответственности за нарушение обязательства (ст. 359 настоящего Кодекса).». То есть, на основании статьи, приведенной выше. Исходя из этого, Вы можете потребовать неустойку. 
Моральный ущерб Вы потребовать не можете, так как, согласно пункту 4, статьи 951 ГК РК: «Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, возмещению не подлежит, кроме случаев, предусмотренных законодательными актами.».
Вы имеете право требовать упущенную выгоду по вине продавца исходя из положения пункта 1, статьи 350 ГК РК: «Должник, нарушивший обязательство, обязан возместить кредитору вызванные нарушением убытки (пункт 4 статьи 9 настоящего ГК РК). Возмещение убытков в обязательствах, обеспеченных неустойкой, определяется правилами, предусмотренными статьей 351 настоящего Кодекса.».
Для того, чтобы получить упущенную выгоду, Вы должны будете доказать в судебном порядке, что она была. Например, привести в качестве доказательства соглашения с другой стороной, и для исполнения этого обязательства перед ним Вам необходим был товар, который продавец Вам не передал.
Из вышеизложенного, действия продавца неправомерны. Вы можете требовать неустойку и упущенную выгоду (нужно доказать в судебном порядке), но компенсацию за моральный вред требовать не можете.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ибраимова Жанел Ибраимовна
Вопрос от: Gulzhan

Подскажите, банк в отношении передаваемых взаймы денег имеет в чистом виде обязательственное право или оно с учетом специфики банковского дела все-таки носит вещный характер, т.е. является вещным правом?


Ответ: Здравствуйте! Проанализировав вашу ситуацию и предоставленную информацию, мы можем начать разбирать данное дело. Итак, для этого нам необходимо будет ответить на несколько вопросов: во-первых, что такое договор банковского займа. Во-вторых, каковы особенности банковского займа.
Во-первых, говоря о договоре банковского займа, нам необходимо обратиться к пункту 1 статьи 727 ГК РК, согласно которому по договору банковского займа заимодатель обязуется передать взаймы деньги заемщику на условиях платности, срочности, возвратности. 
Во-вторых, говоря о особенностях договора банковского займа, нам необходимо обратиться к статье 728 ГК РК, согласно которой по договору банковского займа в качестве заимодателя выступают банк или иное юридическое лицо, имеющее лицензию уполномоченного государственного органа на банковские заемные операции; предметом договора банковского займа являются деньги, которые могут быть предоставлены в будущем. В последнем случае договор банковского займа считается вступившими в силу с момента их заключения; договор банковского займа должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет ничтожность договора банковского займа; договор банковского займа не может содержать условие, предусматривающее право банка или иного юридического лица, имеющего лицензию уполномоченного государственного органа на банковские заемные операции, организации, осуществляющей микрофинансовую деятельность, на одностороннее изменение условий договора, если иное не предусмотрено законодательными актами Республики Казахстан; 
Резюмируя всё вышесказанное, хотелось бы сказать, что определенные виды банковских договоров содержат в себе элементы заема как неотъемлемую часть. Экономическая сущность кредитных отношений, возникающих в связи с осуществлением ряда банковских договоров, в правовом смысле представляет собой заем как вид гражданско-правового обязательства и как единственная или составная часть кредитного договора. К таким договорам можно отнести договор банковского вклада, договор финансирования под уступку права требования, договор банковского счета и кредитный договор.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Рахимов Аңсар Молдағалиұлы
Вопрос от: Дина

По договору займа между истцом и ответчиком предусмотрен пункт рассмотрения спора в Первом арбитраже. Можно ли на стадии подготовки к рассмотрению дела в арбитраже подать заявление о желании рассмотрения в Гражданском суде по подсудности или для этого надо подать встречное исковое в Арбитраж о признании пункта договора недействительным?


Ответ: Здравствуйте, Дина!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующий вопрос:
Можно ли на стадии подготовки к рассмотрению дела в арбитраже подать заявление о рассмотрения дела в Гражданском суде?
Если договор займа заключен между коммерческой организацией и физическим лицом, не являющемся индивидуальным предпринимателем, и заключен после 3 февраля 2019 года, арбитражная оговорка в данном договоре считается недействительной согласно п.4 ст.8 Закона Республики Казахстан от 8 апреля 2016 года № 488-V «Об арбитраже» (далее – «Закон»). Данный спор подлежит рассмотрению только в гражданском суде. Ответчику следует заявить об этом обстоятельстве на стадии подготовки к рассмотрению дела в арбитраже, в случае возбуждения арбитражного разбирательства.
Если договор заключен между сторонами ранее 3 февраля 2019 года, арбитражная оговорка считается действительной.  и в этом случае советуем ответчику предпринять следующие шаги. Поскольку стороны в договоре указали, что в случае возникновения спора он передается на рассмотрение арбитража, это условие рассматривается, согласно пп.4)  ст. 2 Закона, как арбитражное соглашение, достигнутое и подписанное сторонами, и которое позволяет сторонам разрешать свои споры арбитражным судом вместо обычных государственных судов. Данное условие договора является частью договора и толкуется как соглашение, не зависящее от других условий договора.
В соответствии с п.1 ст. 20 Закона, арбитраж самостоятельно решает вопрос о наличии или отсутствии у него полномочий рассматривать переданный на его разрешение спор, в том числе в случаях, когда одна из сторон возражает против арбитражного разбирательства по причине недействительности арбитражного соглашения.
Поскольку ответчик желает рассмотреть спор в гражданском суде, то арбитраж, руководствуясь п.1 ст.40 Закона, оставит его встречное исковое заявление без рассмотрения, так как его требование, то есть признание арбитражного соглашения в договоре недействительным, никак не связано с требованиями истца об исполнении обязательств ответчика по договору.
Мы полагаем, что ответчик может подать исковое заявление в гражданский суд с просьбой признать арбитражное соглашение в договоре недействительным и подкрепить исковое заявление доказательствами. В случае возбуждения арбитражем разбирательства по заявлению истца, ответчику необходимо заявить на стадии подготовки к рассмотрению дела в арбитраже  ходатайство отложить рассмотрение спора по существу, так как им подано заявление в суд об отмене арбитражной оговорки, а также гражданским судом его заявление принято к разбирательству. При этом рекомендуем ответчику не писать отзыв на исковое заявление, иначе эти действия арбитражем будут расценены как то, что ответчик «ввязывается в процесс».
Ответчик может подать иск (заявление) в суд в письменной форме или в форме электронного документа на интернет портале EGOV. В ст.148 Гражданского процессуального Кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V указаны форма и содержание иска в гражданский суд.
Следовательно, мы полагаем, что если договор заключен до 3 февраля 2019 года спор подлежит разбирательству в арбитраже, согласно арбитражной оговорке в договоре. И в данном случае, у ответчика есть право заявить о недействительности арбитражной оговорки в гражданский суд. Если договор заключен после 3 февраля 2019 года, то спор подлежит разбирательству в гражданском суде. Арбитраж не вправе рассматривать данный спор, так как он ему неподсуден.
Вопрос от: Дарья

Здравствуйте! Спасибо Вам за консультацию касательно ситуации в которой сын соседей, которому 6-лет постоянно обижает моего ребенка и бьет камнями до крови. Вы ответили, что согласно п.20 Нормативного постановления Верховного Суда Республики Казахстан от 9 июля 1999 года № 9 «О некоторых вопросах применения судами Республики законодательства по возмещению вреда, причиненного здоровью», вред здоровью потерпевшего, причиненный несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет, возмещается его родителями усыновителями, опекунами при наличии их вины в причинении вреда. То есть, для возникновения права на возмещение убытков, мне необходимо доказать наличие вины родителей в причинении вреда и согласно п.1 ст.917 Кодекса, вред (имущественный и (или) неимущественный), причиненный неправомерными действиями (бездействием) имущественным или неимущественным благам и правам граждан и юридических лиц, подлежит возмещению лицом, причинившим вред, в полном объеме. Также мне необходимо доказать наличие причинно-следственной связи между наступлением вреда и противоправным поведением причинителя вреда. Как же быть? Получается мне нужно доказать, что родители обидчика плохо воспитали своего сына? Даже не знаю что делать. Помогите, пожалуйста. А причинно-следственная связь как с ней быть?


Ответ: Здравствуйте, Дарья!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы: 
1.Каким образом Вы можете представить доказательства вины родителей несовершеннолетнего обидчика в причинении вреда? 
2.Как установить причинно-следственную связь? 
1.Каким образом Вы можете представить доказательства вины родителей несовершеннолетнего обидчика в причинении вреда?
Мы полагаем, что доказывать вину родителей не нужно. 
Согласно п. 1 ст. 925 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года №409-I, за вред, причиненный несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним), отвечают его законные представители (опекуны или родители), если не докажут, что вред возник не по их вине». 
Также, хотим отметить, что в соответствии с п. 1 ст. 127 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях от 5 июля 2014 года № 235-V, неисполнение родителями обязанностей по воспитанию и (или) образованию, защите прав и интересов несовершеннолетнего - влечет штраф в размере десяти месячных расчетных показателей.
Следовательно, мы полагаем, что по факту причинения вреда, вина презюмируется и Вам доказывать ее не нужно. То есть, родители малолетнего обидчика будут должны доказать свою непричастность. Также, мы полагаем, что Вы можете напрямую привлечь родителей малолетнего обидчика Вашего сына за ненадлежащее воспитание, посредством подачи иска в суд по административным делам. Это может заставить родителей влиять на своего ребенка, к тому же малолетнего правонарушителя могут поставить на учет.. 

2.Как установить причинно-следственную связь? 
Мы полагаем, что доказать причинно-следственную связь представляется возможным посредством фиксированного факта избиения, если Вы уже обращались в скорую или была проведена профилактическая беседа со стороны правоохранительных органов. 
Вы также можете обратиться в Комиссию по делам несовершеннолетних для того, чтобы родителям виновного малолетнего было выдано строгое предупреждение, с ними будет проведена профилактическая беседа, если это не было сделано ранее. Согласно гл. 2 Постановления Правительства Республики Казахстан от 24 мая 2007 года №415 «О создании Межведомственной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при Правительстве РК», (далее-«Комиссия»), целями Комиссии являются: 
Осуществление мер по защите и восстановлению прав и законных интересов несовершеннолетних;
Выявление и устранение причин и условий, способствующих совершению правонарушений среди несовершеннолетних;
Защита несовершеннолетних от насилия и т.д. 
Следовательно, мы полагаем, что собрав ответ комиссии по делам несовершеннолетних и приложив квитанции о расходах на лечение или осмотр (в частной клинике, например), нужно составить исковое заявление в суд по гражданским делам. Для того, чтобы взыскать с виновной стороны материальный вред в судебном порядке, Вам необходимо прикрепить все полученные ответы, справки, заключения врача и квитанции по расходам и указать сумму взыскания.
Вопрос от: Миша

Продавец подписал нотариальное заявление что в браке не состоит, но соседи говорят, на момент приобретения продаваемого имущества продавец состоял в законном браке. Как быть? Как выяснить? Есть у нотариусе в базе такая информация? Могу ли я обратиться в загс с запросом?


Ответ: Здравствуйте, Миша!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1.Достоверно ли нотариальное заявление продавца об отсутствии брака?
2.Есть ли в единой нотариальной информационной системе нотариуса, сведения о семейном положении продавца?
3.Можете ли Вы обратиться в орган записи актов гражданского состояния с запросом о семейном положении продавца?
4.Как узнать состоит ли продавец в браке или нет?

1.Достоверно ли нотариальное заявление продавца об отсутствии брака?
Согласно п.2 ст. 79 Закона Республики Казахстан от 14 июля 1997 года №155-I «О нотариате» (далее - «Закон»), нотариус свидетельствуя подлинность подписи, не удостоверяет фактов изложенных в документе, а лишь подтверждает, что подпись была сделана определенным лицом. 
Следовательно, мы полагаем, что продавец, подписывая заявление, берет на себя ответственность, в котором  содержится недостоверная информация. 
Однако, Вы можете вписать в договор купли-продажи пункт о том, что продавец заявляет что имущество не находится в общей собственности супругов и не подлежит разделу. Более того, Вы можете вписать в договор, что в случае предоставления недостоверной информации, продавец будет нести ответственность за все убытки причиненные покупателю, вследствие предоставленных ложных сведений.  

2.Есть ли в единой нотариальной информационной системе нотариуса, сведения о семейном положении продавца?
В соответствии с п. 1 ст. 4-1 Закона , нотариус имеет единую нотариальную информационную систему (далее - «ЕНИС»). Данная система обеспечивает доступ к ограниченной базе данных органа записи актов гражданского состояния (далее - «ЗАГС»), а именно сведения о брачных отношениях зарегистрированные с середины  2008 года.
Следовательно, мы полагаем, что если брак продавца зарегистрирован ранее середины 2008 года, то в базе ЕНИС нет необходимых сведений о семейном положении. 

3.Можете ли Вы обратиться в орган записи актов гражданского состояния с запросом о семейном положении продавца?
Согласно пп.2 п.2 гл.1 Правил организации государственной регистрации актов гражданского состояния, внесения изменений, восстановления, аннулирования записей актов гражданского состояния, утвержденных Приказом Министра юстиции Республики Казахстан от 25 февраля 2015 года №112, сведения содержащиеся в ЗАГС, являются персональными данными, имеют ограниченный доступ и разглашению не подлежат, в соответствии с  п.2 ст. 11 Закона Республики Казахстан от 23 мая 2013 года №94-V «О персональных данных и их защите». 
Следовательно, мы полагаем, что ЗАГС не имеет права разглашать сведения о семейном положении продавца третьим лицам. Вы можете попросить продавца имущества запросить информацию о семейном положении из органов ЗАГС. 

4.Как узнать состоит ли продавец в браке или нет?
Так как в нотариусе могут содержаться недостоверные сведения, а запрос в ЗАГС не будет удовлетворен из-за нарушения конфиденциальности, мы полагаем, что Вы можете запросить у продавца справку о брачной правоспособности, которую можно получить через электронное правительство EGOV.
Вопрос от: Эльмира
Здравствуйте, срочно нужна консультация, моя мама заняла своей знакомой 80.000 тенге, естественно поверив на слово и не взяв расписки, передача денег происходила при двух свидетелях, которые согласны подтвердить факт передачи денег и то, что эта знакомая брала их в долг сроком на 2 месяца. На данный момент знакомая полностью отрицает факт передачи денег и отказывается вернуть их. Извечный вопрос - что делать? Первоначально я планирую отправить ей извещение о том, что в случае не возврата долга мы будем вынуждены подать в суд, и поговорить с ней о перспективах судебного разбирательства, но возникает несколько вопросов. 1) п. 2 ст. 152 ГК РК - Письменная форма сделки - В письменной форме должны совершаться сделки на сумму свыше ста расчетных показателей, в данном случае сумма не превышает 100 расчетных показателей, следовательно сделка могла быть совершена и в устной форме, но примет ли суд тогда свидетельские показания, а если нет, тогда каким образом можно доказать факт займа денег? второй вариант, это не настаивать на займе, а применить другую статью, "Неосновательное обогащение". Тогда можно написать заявление в правоохранительные органы по факту мошенничества. Естественно, что со стороны правоохранительных органов мы получим отказ в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием состава преступления, но до этого они будут обязаны взять объяснительные со всех заинтересованных и замешанных в этом деле лиц. Есть надежда, что попав в такую ситуацию, "хорошая знакомая" признает долг + ко всему будут объяснительные свидетелей, при каких обстоятельствах произошел факт мошенничества. (Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотреблением доверием). И тогда можно будет подавать в суд и основанием иска, указывать неосновательное обогащение и уже в процессе судебного разбирательства ходатайствовать о приобщении в качестве доказательств объяснительные из отказного материала. Мне интересны ваши соображения по этому поводу, что можете по советовать? Как мне лучше поступить, 80.000 для моей мамы сумма очень большая и дарить ее вот просто так бессовестному человеку не хотелось. Подскажите что можно сделать, может кто сталкивался с подобной проблемой?
Ответ: В случае если Ваше претензионное требование должником не будет исполнено или останется без ответа, вопрос следует решать путем судебного взыскания долга. 
Согласно статье 72 Гражданского процессуального кодекса РК, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. 
В силу пункта 1 ст. 152 Гражданского кодекса РК, если сумма долга не превышает 100 МРП (то есть 291 700 тенге в 2021 г.), в качестве доказательства получения денег могут служить и свидетельские показания. 
Также следует учитывать, что у Вас есть возможность использовать и иные доказательства, например, электронные письма, SMS-сообщения, сообщения в мессенджерах, подтверждающие факт наличия у должника задолженности перед Вами в размере 80 000 тенге и его обязательства по возврату денег в указанные сроки.
Что же касается подачи заявления в правоохранительные органы, считаем, что этот вариант можно использовать в крайнем случае.
Вопрос от: Марлен
нужно Ваше мнение. Ситуация - между банком и заемщиком-физ. лицом был заключен договор банковско займа, срок действия которого еще не истек. Заемщик умер. Круг наследников еще не определен, наследство не принято. Вопрос - имеет ли право банк начислять вознаграждение после смерти заемщика?
Ответ: Согласно части первой п. 1 ст. 718 Гражданского кодекса РК, если иное не предусмотрено законодательными актами Республики Казахстан или договором, за пользование предметом займа заемщик выплачивает вознаграждение заимодателю в размерах, определенных договором.
Однако до принятия наследства наследники заемщика лишены возможности пользоваться предметом займа.
Это означает, по общему правилу, что до принятия наследниками наследства вознаграждение банку начислению не подлежит.
При этом обращаем внимание на диспозитивность приведенной нормы ГК, которая означает, что договором банковского займа (кредитного договора) может быть предусмотрено, что вознаграждение банку начисляется и за период между смертью заемщика и вступлением его наследниками в наследство. 
Казахстанской банковской практике такие случаи известны. 
В этой связи необходимо изучить положения договора.
Вопрос от: Дана
В договоре по предоставлению микрокредита в разделе «ответственность сторон» прописано следующее: В случае просрочки платежа по микрокредиту, Заемщик обязан уплатить сумму неустойки, состоящей из единовременного фиксированного штрафа на сумму 5 000 (пять тысяч) тенге по микрокредиту не превышающему сумму в размере 39 999 (тридцать девять тысяч девятьсот девяносто девять) тенге либо единовременного фиксированного штрафа на сумму 10 000 (десять тысяч) тенге по микрокредитам превышающим разме! р 40 000 (сорок тысяч) тенге, а также пеню в размере 0,5 (ноль целых пять десятых) процента от суммы неисполненного обязательства за каждый день просрочки Я правильно понимаю – за нарушение по договору идет два вида наказания? Возможно ли в судебном порядке оспорить этот факт и признать договор займа в этой части недействительным?
Ответ: В соответствии с подпунктом 3) п. 3-1 ст. 4 Закона РК «О микрофинансовой деятельности», все платежи заемщика по договору о предоставлении микрокредита, включая сумму вознаграждения и неустойки (штрафа, пени), предусмотренных договором о предоставлении микрокредита, за исключением предмета микрокредита, в совокупности не могут превышать сумму выданного микрокредита за весь период действия договора о предоставлении микрокредита. 
Также, согласно подпункту 6) п. 1 ст. 725-1 Гражданского кодекса РК, размер неустойки (штрафа, пени) за нарушение обязательства по возврату суммы займа и (или) уплате вознаграждения по договору займа не может превышать 0,5 процента от суммы неисполненного обязательства за каждый день просрочки, но не более десяти процентов от суммы выданного займа в год. 
Договор займа, заключаемый с заемщиком-физическим лицом, не соответствующий данному требованию, является ничтожным. 
Данные нормы законодательства являются императивными, то есть имеющими приоритет перед условиями договора.
Также подчеркиваем, что за одно и то же нарушение не должно возникать двойной ответственности. 
При недостижении согласия с микрофинансовой организацией по изменению данного условия договора Вам следует решить этот вопрос в судебном порядке.
Вопрос от: Наталья
Здравствуйте. Согласно закона "О защите прав потребителей" возврат товара возможен даже при его надлежащем качестве в течение 14 дней с даты его покупки. Вопрос, какая дата является датой покупки? Дата оплаты или дата поставки товара?. Товар был куплен по предоплате за тридцать дней до фактической поставки согласно накладной. Заранее благодарю.

 


Ответ: Доброго времени суток, Наталья! 
Благодарим Вас за обращение именно к нам!
Согласно пункту 1, статьи 406 ГК РК: «По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать имущество (товар) в собственность, хозяйственное ведение или оперативное управление другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять это имущество (товар) и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).». То есть, договор купли-продажи считается состоявшимся с момента передачи товара в собственность покупателя. Исходя из этого датой покупки считается дата, когда товар был получен покупателем. Согласно ст. 14 Закона "О защите прав потребителей" РК: «Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом (изготовителем), на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом, а при отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.».
Исходя из вышеизложенного, датой поставки и датой перехода права собственности на Товар от Поставщика к Покупателю считается дата передачи Товара Покупателю. Помимо этого советую  Вам ознакомиться с договором купли-продажи в данном интернет магазине.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ибраимова Жанел