+7 (727) 2222-101
 
Ответы на вопросы
Договоры, обязательственное право
Вопрос от: Оксана
Добрый день. есть определение суда от 28.01.2022 года согласно которого, банкротный управляющий подал заявление в суд, согласно которого, суд осуществил замену с ТОО на физ лицо, которое являлось учредителем и директором данного ТОО. Как следует из материалов дела, 6.01.2022 между банкротным управляющим данного ТОО и РГУ был заключен договор цессии. И следовательно долг в размере 17 млн тенге был переведен на физическое лицо. Вопрос следующий, может ли данное физ лицо обратиться в суд за признанием его банкротом, так как на протяжении последних 5 лет физ лицо не имеет доходов, недвижимого и движимого имущества. заранее спасибо.
Ответ: Как следует из существа вопроса, в данном случае имел место перевод долга, а не цессия (уступка права требования). В такой ситуации меняется должник.  
Тот факт, что данное физическое лицо в течение последних пяти лет не имеет доходов, движимого и недвижимого имущества и при этом принимает на себя долг созданного им же товарищества, ставит закономерный вопрос о соответствии такого его поведения принципам справедливости и добросовестности, установленным статьей 4 Закона РК от 30 декабря 2022 г. «О восстановлении платежеспособности и банкротстве» и возможном намерении уйти от ответственности через признание банкротом.
Названных обстоятельств, по нашему мнению, достаточно для того, чтобы суд отказал заявителю в признании его банкротом.   
Также заслуживают внимания компетентных органов действия руководства республиканского государственного учреждения, давшего согласие на перевод долга на заведомо неплатежеспособное физическое лицо.
Вопрос от: Юлия
Здравствуйте. Сегодня к нам в квартиру приходили с проверкой эл.счетчиков (энергоподающая компания). сняли пломбу (обратно не запломбировали), проверили, нашли нарушение схемы, выдали предписание. Говорят нужно менять счётчик, так как наш старого образца. Собственника квартиры дома не было. Вопрос: обязаны ли мы производить покупку и замену счётчика за свои средства? Или это должна делать энергоподающая компания (монополист) на свои?
Ответ: Согласно пункту 39 приказа Министра энергетики РК от 25 февраля 2015 г. № 143 «Об утверждении Правил пользования электрической энергией», замена ранее установленных приборов коммерческого учета у потребителей, использующих электрическую энергию для бытового потребления, производится за счет энергопередающей организаций (ЭПО) при условии, что данная норма включена в тариф на передачу электрической энергии.
В возникшей ситуации Вам следует ознакомиться с договором на электроснабжение. Если в нем не указано, что ЭПО обязуется за свой счет производить замену ранее установленных приборов коммерческого учета (счетчиков), расходы по их замене возлагаются на потребителя энергии, то есть на Вас.
При этом ЭПО вправе требовать от потребителя исполнения пункта 38 названных Правил о необходимости наличия приборов коммерческого учета для расчетов за потребленную электроэнергию и вправе прекратить полностью или частично её подачу в случае невыполнения в установленные сроки требований ЭПО об устранении нарушений (пункт 51 Правил).
Вопрос от: Сергей
Добрый день. Прошу дать разъяснение по следующему вопросу. Являюсь арендатором помещения. По договору аренды Аредодателем на меня возложена обязанность за соблюдением и исполнением правил электропользования. У собственника отсутствует технические условия т.к. не использует электроэнергию для собственных нужд. В соответствии с данными правилами я как потребитель электроэнергии, должен получить технические условия на присоединение своих электроустановок определенной мощности к сетям энергопередающей организации. Вопрос имеет ли право субъект естественных монополий, например Караганда Жарык отказать в выдаче технических условий из-за того что я являюсь арендатором? И второй вопрос, разрешено ли арендатору получать технические условия, или это может сделать только собственник.
Ответ: Данный вопрос регулируется «Порядком подключения к эл. сетям ТОО «Караганды Жарык», опубликованным в открытом доступе на официальном сайте компании. 
В перечне документов на получение технических условий для вновь вводимого объекта указано, что необходима копия документов, подтверждающих право собственности владельца объекта (договор купли-продажи, дарения, мены, аренды и т.д.), акт на землю, справка с ЦОН о зарегистрированных правах.
Заключив договор аренды, арендодатель принял на себя обязательство предоставить Вам во временное владение и пользование помещение. 
Таким образом, поскольку Вы являетесь арендатором, ТОО «Караганды Жарык» не вправе отказать Вам в выдаче технических условий.
Вопрос от: Асем
Здравствуйте. Вышла замуж, переехала к мужу, так как нет своего собственного жилья. В квартире два собственника, это мой муж и его дочь, дочь против того чтоб меня прописать, хотя она давно не проживает здесь и имеет собственную квартиру. Что делать?
Ответ: Согласно пункту 1 ст. 213 Гражданского кодекса РК (Общая часть), владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляется по согласию всех ее участников, а при недостижении соглашения в порядке, устанавливаемом судом.
 Поскольку квартира является общей собственностью Вашего супруга и его дочери, для Вашей регистрации требуется согласие его дочери.
При этом, в соответствии с пунктом 2 ст. 213 ГК РК (Общая часть), каждый участник долевой собственности имеет право на предоставление в его владение и пользование части общего имущества, соразмерной его доле, а при невозможности этого вправе требовать от других участников, владеющих и пользующихся имуществом, приходящейся на его долю выплаты соответствующей денежной суммы или иной компенсации. В таком случае необходимо учитывать положения статей 21, 22 Закона РК «О жилищных отношения», согласно которым членами семьи собственника жилища признаются постоянно совместно проживающие супруги и их дети. Вселенные собственником в принадлежащее ему жилище члены его семьи вправе наравне с ним пользоваться жилищем, если при их вселении не было оговорено иное.
Тем не менее, рекомендуем Вам достичь договоренности с дочерью Вашего супруга в отношении мест общего пользования.
Вопрос от: Елжан
Здравствуйте, есть вопрос насчет возврата товара на каспи. Купил товар, но увы не подошел мне, оформил возврат сразу же после покупки. 17 октября. В каспи черным по белому было написано, что доставят мой товар до 25 октября, а вернут деньги до 28. Теперь мне пришло сообщение, что доставят до 9 ноября, а деньги вернут до 14 ноября, мне получается еще ждать? Почти целый месяц? Могу ли я получить компенсацию за ожидание? И это не в первый раз.
Ответ: Согласно части первой п.6 ст.30 Закона РК «О защите прав потребителей», за просрочку выполнения требований потребителя об обмене, возврате товаров надлежащего качества, а также требований потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества продавец (изготовитель), допустивший неисполнение требования потребителя, выплачивает потребителю неустойку (штраф, пеню) в размере не менее одного процента от стоимости товара за каждый день просрочки со дня предъявления претензии до дня удовлетворения требований, если иное не установлено договором, законами Республики Казахстан.
Следовательно, Вы имеете право на получение неустойки, однако только после предъявление претензии продавцу. 
Согласно части второй п. 1 ст. 42-4 Закона, претензия потребителя к продавцу (изготовителю, исполнителю) вручается нарочно либо направляется в форме заказного почтового отправления с уведомлением о вручении либо по адресу электронной почты продавца (изготовителя, исполнителя), если такой адрес ранее был указан продавцом (изготовителем, исполнителем). 
Насколько нам известно, Kaspi магазин содержит информацию о каждом продавце, где можно узнать номер телефона, а в последующем и электронный адрес для направления претензии. 
Согласно части первой п. 2 указанной статьи Закона, продавец обязан рассмотреть Вашу претензию и в случае несогласия с указанными требованиями в течение 10 календарных дней со дня получения претензии представить мотивированный письменный ответ, обоснованный документально.
Частями третьей, четвертой п. 6 статьи 30 Закона установлено, что в случае отказа от удовлетворения таких требований в добровольном порядке вопрос об уплате неустойки (штрафа, пени) может быть передан на рассмотрение субъектов досудебного урегулирования потребительских споров при наличии согласия сторон. В случае невозможности урегулировать потребительский спор об уплате потребителю неустойки (штрафа, пени) в досудебном урегулировании потребительского спора взыскание неустойки (штрафа, пени) осуществляется судом.
Также Вы вправе обратиться в департамент по защите прав потребителей по месту своего жительства.
Вопрос от: Багдаулет

Добрый день! Хотел спросить нужно ли заключать договор на оказание услуг с каждым клиентом по посещению фитнес-зала и спа салона. или есть ли альтернативные пути (к примеру публичный договор) 2 вопрос: Как составляется публичный договор? Кто является подписантами публичного договора?

Ответ: Здравствуйте, Багдаулет!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1. Нужно ли заключать договор с клиентами фитнес-зала и спа-салона? 
2. Можно ли применить публичный договор для заключения соглашения об оказании услуг?
3. Как составляется публичный договор и кто является его подписантами?
1. Нужно ли заключать договор с клиентами фитнес-зала и спа-салона? 
В соответствии со ст. 399 Гражданского кодекса Республики Казахстан, принятого Верховным Советом Республики Казахстан 27 декабря 1994 года (далее - «ГК РК»), в случаях, когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными законодательными актами заключение договора для одной из сторон обязательно, эта сторона должна направить другой стороне извещение об акцепте, либо об отказе от акцепта, или об акцепте оферты (проекта договора) на иных условиях (протокол разногласий к проекту договора) в течение тридцати дней со дня получения оферты, если иной срок не установлен законодательством либо не согласован сторонами. Таким образом, без заключения договора оказания услуг невозможно возникновение правовых отношений и в настоящем случае заключение договора для клиентов фитнес-зала и спа салона является акцептом (принятием условий договора). Следовательно, мы полагаем, что заключение договора с клиентами фитнес-зала и спа-салона являются к заключению.
2. Можно ли применить публичный договор для заключения соглашения об оказании услуг? 
Публичный договор можно использовать для заключения соглашения об оказании услуг. Согласно п.1 ст. 387 ГК РК, предпринимателем и клиентами по продаже товаров, работ или услуг, которые предприниматель обязан предоставить каждому обратившемуся к нему лицу (в данном случае, Вам). Следовательно, используя публичный договор, Вы можете заключить соглашение об оказании услуг с фитнес-залом и спа-салоном. 
3. Как составляется публичный договор и кто является его подписантами?
Публичный договор составляется администрацией фитнес-зала или спа-салона. Вам, как клиенту, будет представлен уже готовый публичный договор от администрации. Подписав его, Вы выражаете свое согласие с условиями предоставляемых услуг.
Исходя из п.1 ст. 399 ГК РК, публичный договор четко определяет одну из сторон как предпринимателя, в то время как другая сторона (клиент) не определена заранее и не ограничена. Этот тип договора применим к широкому кругу лиц. 
Таким образом, мы полагаем, что Вы можете стать участником публичного договора, посетив фитнес-зал или спа-салон, или воспользовавшись услугами, которые они предоставляют на опубликованных условиях.     
Если Вам потребуется профессиональная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП по следующим контактам: E-mail: legal.clinic@kimep.kz, телефон +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Мадина

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, работник хочет взять заем в размере 3 млн на 2 года, как рассчитать годовую эффективную ставку?

Ответ: Здравствуйте, Мадина! 
Рассмотрев ваше обращение, мы полагаем, что Вас интересует следующий вопрос: 
Как рассчитать годовую эффективную ставку вознаграждения по займу? 
Согласно пп.4 п.1 ст.725-1 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года № 409-I (далее - «ГК РК»), договор займа в обязательном порядке должен содержать годовую эффективную ставку вознаграждения (далее - «ГЭСВ») , поэтому до того заключения договора займа необходимо правильно рассчитать ГЭСВ. 
ГЭСВ рассчитывается в соответствии с Правилами расчета годовой эффективной ставки вознаграждения по договору займа, утвержденные правлением Национального Банка Республики Казахстан от 27 августа 2018 года № 197 (далее -  «Правила»). Согласно ст.6 Правил, в расчет ГЭСВ по договору займа включаются все платежи заемщика по основному долгу и вознаграждению, а также комиссии и иные платежи за весь период действия договора займа. Также, согласно ст.7 Правил, в расчет ГЭСВ по договору займа не включается неустойка (штраф, пеня) за нарушение обязательства по возврату суммы займа и (или) уплате вознаграждения по договору займа.
Для самостоятельного расчета ГЭСВ Вы можете воспользоваться калькулятором, предоставленным Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка. Для получения точных чисел Вам следует выбрать способ погашения кредита, ввести сумму, срок и ставку займа, иные платежи по кредиту. Калькулятор самостоятельно рассчитает основные показатели, в том числе и ГЭСВ. 

Вопрос от: Гульмира

Купила в интернет-магазине мебель на сумму 600 000, при оплате указала дату доставки покупка была 15.04 доставку указала 24.04 , есть переписка. Товар ещё не доставили, продавец г Не указывает точную дату доставки, грубит. Поправила вернуть деньги отказывается, как можно вернуть деньги?

Ответ: Здравствуйте, Гульмира!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы: 
1.Как вернуть деньги за товар, не доставленный в срок?
2.Какие действия можно предпринять в отношении продавца?
1. Как вернуть деньги за товар, не доставленный в срок?
В соответствии с п.1 ст.277 Гражданского Кодекса Республики Казахстан  от 27 декабря 1994 года № 269-XII (далее – «ГК РК»),  если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода. Более того, в соответствии с п.1 ст. 349 ГК РК. Под нарушением обязательства понимается его неисполнение либо исполнение ненадлежащим образом (несвоевременное, с недостатками товаров и работ, с нарушением других условий, определенных содержанием обязательства) - ненадлежащее исполнение. При возникшей невозможности надлежащего исполнения должник обязан незамедлительно известить об этом кредитора. Продавец не исполнил своего обязательства в срок, не доставив товар в оговоренный срок. Следовательно, мы полагаем, что продавец нарушил свое обязательство по своевременному доставке товара в срок – до 24.04, если ранее Вами не оговаривался иной период доставки.
2. Какие действия можно предпринять в отношении продавца?
Мы полагаем, что Вам следует написать и направить досудебную претензию продавцу с требованием о выполнении обязательств или возврате денежных средств, в соответствии с п.3 ст.440 ГК РК. В случаях, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет свои обязанности по передаче товара в установленный срок (ст. 409 ГК РК), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом. 
В соответствии с п.6 ст.8 Кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V «Гражданский процессуальный кодекс Республики Казахстан» (далее - «ГПК РК»), Вам следует урегулировать спор в досудебном порядке, если это предусмотрено договором для разрешение возникших разногласий без вмешательства судебных органов. 
В случае, если подрядчик не удовлетворит досудебную претензию, Вы имеете право защитить гражданские права в судебном порядке для признания прав и пресечения действий, нарушающих право. 
Согласно со ст.148 Кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V «Гражданский процессуальный кодекс Республики Казахстан» (далее - «ГПК РК»), при подаче гражданского иска Вам необходимо подать иск в суд первой инстанции в письменной форме, либо в форме электронного документа.
В заявлении Вы должны указать:
1. наименование суда, в который направлен иск,
2. фамилию, имя и отчество истца,
3. его место жительства, дату и место рождения,
4. наименование представителя и его адрес,
5. номера телефонов, адреса электронной почты истца и его представителя,
6. если истцом является юридическое лицо, то его наименование, место нахождения, БИН и банковские реквизиты.
В иске истец обязан указать наименование ответчика, место его нахождения и иные сведения, если истцу они известны.
Следовательно, мы полагаем, что продавец нарушил обязательство, не доставив Вам мебель до 24.04. Ввиду нарушения, у Вас есть право на подачу досудебной претензии к продавцу. В случае, если продавец не ответит или оставит претензию без удовлетворения, мы рекомендуем Вам разрешить спор в судебном порядке.
Вопрос от: Динара
Здравствуйте. ТОО бездействует. Счета заблокированы. Распространяется ли срок исковой давности на понуждение выполнить работу. И если есть, то сколько?
Ответ: Общие правила о сроках исковой давности установлены Гражданским кодексом РК (Общая часть) и заключаются в следующем:
 - общий срок исковой давности устанавливается в три года (пункт 1 ст. 178);
- для отдельных видов требований законодательными актами могут устанавливаться специальные сроки исковой давности, сокращенные или более длительные по сравнению с общим сроком (пункт 2 ст. 178);
- течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении права. Изъятия из этого правила устанавливаются настоящим Кодексом и иными законодательными актами (пункт 1 ст. 180).
Таким образом, общий трехгодичный срок следует исчислять со дня, следующего за указанным в договоре сроком выполнения работ. 
Тот факт, что ТОО является бездействующим, не является основанием для приостановления течения срока исковой давности.
Вопрос от: Жанбулат
Заказали мебель у человека, без расписки (они также делали нам ремонт, вошли в доверие). Есть вся переписка, большую часть передали налом, и пару переводов на Каспи. Постоянно кормит завтраками, недавно признался, что вообще все только заказал, уже прошло почти два месяца, доверия нет, хотим подать заявление. Супруга плачет и переживает. Хотим вернуть деньги и моральный ущерб. Примут ли наше заявление?
Ответ: Из вопроса не ясно, какой по своей правовой природе был заключен договор (подряда или купли-продажи), а также является ли Ваш контрагент предпринимателем. Однако очевидно, что в Вашей ситуации имела место устная договоренность.
В этом случае имеет значение цена соглашения. Если она свыше 100 МРП (345 000 тенге), то для доказывания факта заключения договора и его условий законодательство не допускает свидетельских показаний. Однако Вы вправе подтверждать совершение, содержание или исполнение сделки письменными или иными доказательствами. Доказательствами по делу, в соответствии со статьей 63 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан, являются полученные законным способом сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.  Следует отметить, что электронная переписка является письменным доказательством и может быть использована для защиты прав. Однако чтобы переписка гарантированно помогла в качестве доказательства, необходимо:
- установить принадлежность номера определенному лицу. Например, получить распечатку у оператора мобильной связи, если номер оформлен на соответствующее лицо;
- заверить скриншот переписки у нотариуса. Закон РК «О нотариате» определяет порядок действий и полномочия нотариуса по обеспечению доказательств.
Что касается подачи заявления (как мы понимаем, в правоохранительные органы), допускаем, что в силу малозначительности и неочевидности ситуации они, скорее всего,  порекомендуют Вам решать вопрос в рамках гражданско-правового спора.