Добрый вечер! Приобретала абонемент в фитнес студию до его открытия по предпродаже 31 октября по выгодной цене. Фитнес студия заявляла, что открытие будет до 1 декабря, но произошли кое-какие проблемы в процессе ремонта, и пока дата открытия точно неизвестна. Я бы хотела произвести полный возврат своих средств и попросила их о возврате, на что получила твердый отказ. "Возврат мы можем осуществить только в первые 14 дней без штрафа и удержания, здесь же срок больше прошел” так ответили мне. Но о каком сроке может идти речь, если абонемент был приобретен по предпродаже и из-за их задержки я не посещала занятия ни разу? Помогите мне пожалуйста с решением данного вопроса и как мне сделать возврат своих средств? Заранее спасибо!

Ответ: Согласно пункту 1 ст. 686 Гражданского кодекса РК (Особенная часть), заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Также следует отметить, что в соответствии с подпунктом 6) п. 2 статьи 8-1 Закона РК «О защите прав потребителей», предоставление продавцу (исполнителю, изготовителю) права не возвращать уплаченную денежную сумму за непредоставленный товар (услуги, работы) в случае расторжения договора является условием, нарушающим и (или) ущемляющие права потребителей при заключении договора.

Следовательно, Вы имеете полное право на возврат денег по приобретенному абонементу независимо от условий договора, так как услуга Вами получена не была.

В соответствии с частью первой п. 1 ст. 42-4 Закона РК «О защите прав потребителей», потребитель, права и законные интересы которого нарушены, вправе обратиться к продавцу (изготовителю, исполнителю) с претензией об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении потребителю причиненного этими нарушениями убытка (вреда) вследствие недостатков товара (работы, услуги) в добровольном порядке.  

Согласно пункту 3 данной статьи, если в течение десяти календарных дней продавец (изготовитель, исполнитель) письменно не ответит на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток (вред) вследствие недостатков товара (работы, услуги), а также откажется принять участие в рассмотрении потребительского спора в досудебном порядке, потребитель вправе обратиться в уполномоченный орган, государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей.

Здравствуйте, у меня возник вопрос по следующей ситуации. Ответчик, не имея на это никаких законных оснований (договора аренды с ним не заключался) самовольно занял часть Помещения (более 450 кв.м.) находящейся в собственности Истца, на этой территории занимается розничной торговлей. У Истца есть договор аренды с Арендатором на Помещение кроме занятой части Помещения Ответчиком. Арендатор неоднократно изъявлял желание арендовать всё Помещение. Но причине самовольного захвата Ответчиком, Истец не может сдать все Помещение. Ответчик занимает часть собственности Истца более двух лет. Арендатор добросовестно оплачивает аренду Помещения по договору из расчета 10 000 тенге за одни квадратный метр. Учитывая изложенное, возникают следующие вопросы: 1) Какой иск применим к описанной ситуации виндикационный или негаторный; 2) Получает ли в фактическое владения Ответчик часть занятого помещения (без юридических оснований договор аренды и т.п.); 3) При возмещении убытков (упущенной выгоды) с Ответчика можно ли применять расчеты из вышеуказанного Договора аренды, 10 000 тенге за квадратный метр.

Ответ: Поскольку в Вашем случае имеет место самовольный захват части помещения, что лишает собственника осуществлять, в том числе правомочие владения своей собственностью, способом защиты его нарушенных прав будет являться виндикационный иск (статья 260 Гражданского кодекса РК (Общая часть)). 

Более того, поскольку незаконный владелец использует часть помещения безвозмездно, собственник вправе потребовать с него плату за весь период его неосновательного обогащения (пункт 1 ст. 958 ГК РК (Особенная часть)).  

Для определения размера платы возможно воспользоваться пунктом 3 ст. 385 ГК РК (Общая часть), пунктом 1 ст.546 ГК РК (Особенная часть), допускающими определение цены, порядка, сроков и формы платы, которые при сравнимых обстоятельствах обычно использовались при аренде аналогичного имущества.

Таким образом, если 10 000 тенге за квадратный метр является разумной платой, этот размер может быть положен в основу требований собственника.

Здравствуйте. В 2011 году была приобретена квартира в жилом панельном доме на первом этаже. В этот же год она была реконструирована в магазин (была демонтирована несущая стена). Перед началом реконструкции было получено постановление акима об изменении функционального назначения и реконструкции квартиры. Также имеется эскизный проект 2011 года согласованный начальником ГУ Отдел строительства, архитектуры и градостроительства, технический паспорт. Однако, в связи с разгильдяйством объект не был введен в эксплуатацию. В данное время подавалось заявление на выдачу акта ввода в эксплуатацию объекта. Однако, был получен отказ из акимата и ГУ в связи с тем, что 25 июня 2012 года в СНиП РК 3.02-43-2007 «Жилые здания» - согласно пункту 6.10 в крупнопанельных домах перепланировка квартир с устройством проемов в несущих стенах не допускается. Есть какой-либо выход из сложившейся ситуации? Каковы перспективы судебного обжалования отрицательного ответа акимата и ГУ и получения акта ввода в эксплуатацию?

Ответ: Отвечая на Ваш вопрос, мы исходим из того, что переоборудование приобретенной квартиры в магазин в 2011 г. было правомерно произведено на основании акта акима об изменении функционального назначения и реконструкции квартиры и согласованного эскизного проекта. С Вашей же стороны имело место нарушение сроков ввода объекта в эксплуатацию. 

Согласно пункту 1 ст. 43 Закона РК «О правовых актах», действие нормативного правового акта не распространяется на отношения, возникшие до его введения в действие.

Следовательно, в Вашем случае следует руководствоваться теми строительными нормами, правилами и требованиями, которые действовали на момент осуществления реконструкции квартиры.

Также отметим, что СНиП РК 3.02-43-2007. «Жилые здания» отменены приказом Председателя Комитета по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства Министерства по инвестициям и развитию РК от 29 декабря 2017 г. № 331-нқ «Об отмене некоторых нормативно-технических документов».

Здравствуйте. Мой нынешний муж подарил мне долю в общей долевой собственности 1/2 часть. Может ли второй участник общей долевой 1/2 части отменить договор дарения через суд? Он заявляет, что у него разрешения не спрашивали...

Ответ: В соответствии с пунктом 2 ст. 212 Гражданского кодекса РК (Общая часть), каждый участник долевой собственности вправе по своему усмотрению продать, подарить, завещать, заложить свою долю, либо распорядиться ею иным образом с соблюдением условий, предусмотренных статьей 216 настоящего Кодекса.

В свою очередь, преимущественное право других сособственников, предусмотренное статьей 216 ГК РК (Общая часть), действует лишь в случае возмездного отчуждения доли (например, при продаже, мене). 

Таким образом, при безвозмездном отчуждении доли, как это имеет место в Вашем случае, согласия другого участника общей долевой собственности не требуется.

Добрый день. Статьей 183 ТК предусмотрена аттестация производственных объектов по условиям труда. Производственные объекты подлежат обязательной периодической аттестации по условиям труда, 1 раз в 5 лет. Однако у меня вопрос касательно срока проведения первичной аттестации нового предприятия. По порядку проведения обязательной периодической аттестации приняты правила №1057 от 28.12.2015г., где п.4 предусмотрено, что "аттестация реконструированных (замена, внедрение, установка нового технологического оборудования, процессов) производственных объектов проводится не позднее чем через 90 календарных дней после ввода их в эксплуатацию". В данном случае, правилами определен срок аттестации для "реконструированных" объектов. В рамках проведения аттестации предоставляются лабораторные исследования за 12 последний месяцев деятельности производства. Как быть, есть предприятие только запланировано к запуску, акт ввода имеется. Вопрос: можно ли начать производственную деятельность без аттестации и в течение какого срока нужно обеспечить проведение аттестации?

Ответ: Подпунктом 12) п. 2  ст. 182 Трудового кодекса РК установлена обязанность работодателя проводить с участием представителей работников периодическую, не реже чем один раз в пять лет, аттестацию производственных объектов по условиям труда в соответствии с правилами, утвержденными уполномоченным государственным органом по труду.

Согласно пункту 2 ст. 183 ТК РК, аттестация производственных объектов по условиям труда проводится специализированными организациями по проведению аттестации производственных объектов периодически не реже чем один раз в пять лет.

В свою очередь, порядок проведения аттестации определяется Правилами, утвержденными приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 декабря 2015 г. № 1057. 

Пунктом 4 Правил определено, что аттестации подлежат все производственные объекты организаций, действующих на территории Республики Казахстан. Аттестация реконструированных (замена, внедрение, установка нового технологического оборудования, процессов) производственных объектов проводится не позднее чем через 90 календарных дней после ввода их в эксплуатацию.

При этом сроки проведения аттестации для организаций, только начавших свою деятельность, Правилами не установлены.

В этой связи полагаем, что Ваша организация вправе начать производственную деятельность без первичной аттестации. Однако рекомендуем провести периодическую аттестацию производственных объектов в течение 12 месяцев.

Добрый день! У нас третий год идет "война" с соседями, живущими этажом ниже. Чуть более двух лет назад в эту квартиру заехали цыгане (мать-инвалид по слуху и ее сын - около 30 лет). С этих пор у нас редкий случай когда после работы вечером бывает тихо. Мы с мужем живем вдвоем в квартире и гостей у нас практически не бывает, поэтому у нас дома всегда тишина. Днем мы на работе и не слышим тот ор который идет из квартиры соседей (об этом нам рассказывают соседи которые живут над нами и слышат все это безобразие каждый день), но они и не успокаиваются и в ночное время. Неоднократно с ними разговаривали, и участковый дважды делал им предупреждение и вызывали наряд полиции, все бесполезно. Они купили квартиру и являются ее владельцами. Другим соседям они тоже мешают, но те по каким то причинам особо не освещают и не поднимают эту проблему. Каждый раз когда мы пытались поговорить с шумными соседями они объясняли, что женщина инвалид по слуху и поэтому громко говорит, хотя у нее есть слуховой аппарат и когда ей нужно она говорит абсолютно спокойно и достаточно тихо. Третий год мы практически не спим нормально по ночам, поскольку после 12 ночи начинаются то разборки, то гости к ним вдруг приехали, то еще что-нибудь, в общем громкие разговоры и крики. Из-за того что мы нормально не высыпаемся с мужем, у нас появились проблемы со здоровьем. Вопрос заключается в том, как мы можем кроме как бесед участкового и вызова наряда полиции повлиять на этих соседей. Можем ли мы подать на них в суд за причинение морального ущерба или что-то подобное или добиться чтобы они съехали с этой квартиры. Кстати они пытаются уже год продать эту квартиру безуспешно.

Ответ: Согласно статье 437 Кодекса РК об административных правонарушениях, нарушение тишины с 22 до 9 часов утра, препятствующее нормальному отдыху и спокойствию физических лиц, влечет штраф на физических лиц в размере пяти МРП.  То же действие, совершенное повторно в течение года после наложения административного взыскания, влечет штраф на физических лиц в размере десяти МРП. 

За указанное нарушение установлено безальтернативное административное взыскание в виде штрафа. Продолжение противоправного поведения, согласно статье 57 КоАП РК, также исключает применение в отношении этих же лиц административного взыскания в виде предупреждения. 

Таким образом, действия или же реакция полиции и участкового на данное правонарушение являются неправомерными. Вы имеете право жаловаться на действия (бездействия) данных сотрудников. 

Для привлечения «шумных» соседей к ответственности нужны доказательства. В качестве таковых могут служить видео-, аудиозаписи, отчет об измерении шума от аккредитованной организации с экспертным заключением о превышении гигиенического норматива и т.п. Согласно Приказу Министра здравоохранения РК от 16 февраля 2022 г. № ҚР ДСМ-15 «Об утверждении Гигиенических нормативов к физическим факторам, оказывающим воздействие на человека», уровень шума не должен превышать в жилых помещениях – 55 дБА днем и 45 дБА ночью, в жилых комнатах общежитий – 60 дБА днем и 50 дБА ночью.

Помимо привлечения нарушителей к административной ответственности, Вы имеете право требовать возмещения морального вреда с нарушителей тишины в судебном порядке. Кроме статьи 951 Гражданского кодекса РК (Особенная часть) и ряда других его положений, основанием для обращения в суд может служить пункт 2 ст. 34 Закона РК «О жилищных отношениях», согласно которому собственник квартиры несет обязанность, в том числе по соблюдению тишины в ночное время.

При обращении в суд с таким требованием, помимо доказательств противоправного поведения соседей, нужно также доказать факт ухудшения здоровья в результате нарушения тишины.

В отношении требования съехать с этой квартиры отмечаем, что согласно пункту 2 ст. 249 Гражданского кодекса РК (Общая часть), принудительное отчуждение у собственника имущества не допускается, кроме исключительных случаев, установленных данным пунктом. 

Таким образом, добиться принудительного отчуждения квартиры соседей не представляется возможным.

Если автосервис виновен в том, что не был в срок, установленный в Гарантийной Книжке Автомобиля - 180 дней! выполнен гарантийный ремонт нашего автомобиля - Прошло более 10 лет, то вправе ли мы предъявить досудебную претензию о выплате неустойки владельцу автомобиля за просрочку срока гарантийного ремонта? Если еще гарантийный ремонт не завершен? Кроме того, именно чтобы не оплачивать НЕУСТОЙКУ, автосервис не завершает гарантийный ремонт! Ведь, согласно закона РК " О защите прав потребителей", для расчета суммы неустойки - надо иметь акт с датой что гарантийный ремонт закончен! Чтобы не было такого акта, УМЫШЛЕННО, автосервис - не заказал новый аккумулятор, из зарубежа, от завода изготовителя! 

Ответ: Оставляя без оценки и комментариев описанную вами ситуацию (проведение гарантийного ремонта в течение десяти лет; сам же ремонт заключается в замене аккумулятора), ответим лишь на поставленные вами вопросы.  

В соответствии с пунктом 1 ст. 353 Гражданского кодекса РК (Общая часть), за неправомерное пользование чужими деньгами в результате неисполнения денежного обязательства либо просрочки в их уплате, либо их неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежит уплате неустойка. Размер неустойки исчисляется, исходя из базовой ставки Национального Банка Республики Казахстан на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.

Поскольку проведение автосервисной компанией гарантийного ремонта не является ее денежным обязательством, начисление неустойки за неправомерное пользование чужими деньгами по базовой ставке Национального Банка РК не представляется возможным. 

Также нами не усматривается вероятность удовлетворения судом вашего требования о возмещении вреда здоровью и морального вреда, поскольку вы имели реальную возможность самостоятельно произвести замену аккумулятора, в том числе осуществив его заказ у завода-изготовителя, с последующим возложением расходов на  автосервисную компанию в рамках ее гарантийных обязательств.

Нужно ли оплатить деятельность ЧСИ, если он сделал возврат без исполнения?

Ответ: В соответствии с пунктом 2 ст. 118 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», оплата деятельности частного судебного исполнителя производится только в случае полного или частичного исполнения исполнительного документа. Если исполнительный документ имущественного характера исполнен частично, то частному судебному исполнителю выплачивается только часть оплаты его деятельности, пропорционально взысканной сумме или стоимости имущества.

Оплата деятельности частного судебного исполнителя не взыскивается в случае исполнения должником исполнительного документа до предъявления его к принудительному исполнению.

Следовательно, в Вашем случае частный судебный исполнитель не вправе претендовать на оплату своей деятельности.

Здравствуйте, прошу вас помочь разобраться в сложившейся ситуации. Дело в том, что в августе 2020го года мы с сестрой вступили в право на наследство по закону на долю квартиры, принадлежавшей папе. Мама является собственником своей части квартиры, по договору о купли продажи от 2002 года. Через некоторое время, мы продаем квартиру, соответственно срок вступления в наследство менее года. В связи с незнанием нами никакая декларация не подавалась, налог не оплачивался. На данный момент сестра получила извещение о нарушении налогового законодательства после камеральной проверки. Суть вопроса: в нашей ситуации на какую сумму начисляется индивидуальный подоходный налог, на общую сумму сделки по договору купли-продажи квартиры. Или возможно мы оплачиваем налог только на ту долю, которая принадлежит мне и сестре. Маме принадлежит 50% квартиры по договору о купле-продаже от 2002г, сестре 25% и мне 25% согласна свидетельства о праве на наследство по закону.

Ответ: Согласно подпункту 1) п. 1 ст. 331 Налогового кодекса РК, доход от прироста стоимости при реализации имущества физическим лицом возникает при реализации следующего имущества: жилищ, дачных строений, гаражей, парковочных мест, объектов личного подсобного хозяйства, находящихся на территории Республики Казахстан на праве собственности менее года с даты регистрации права собственности.

Частью первой п. 6 ст. 331 Налогового кодекса РК установлено, что в случаях реализации, в том числе указанного имущества, полученного в виде наследования, доходом от прироста стоимости является положительная разница между ценой (стоимостью) реализации имущества и рыночной стоимостью реализуемого имущества на дату возникновения права собственности.

Вашей маме принадлежит доля в квартире на основании договора купли-продажи с 2002 г. 

Следовательно, она не является плательщиком ИПН в соответствии с подпунктом 14) п. 2 ст. 319 Налогового кодекса РК.

Таким образом, ИПН начисляется в отношении долей, принадлежащих Вам и Вашей сестре.