+7 (727) 2222-101
 
Ответы на вопросы
НАРХОЗ
Вопрос от: Вадим
Добрый день! В Законе о потребительском кооперативе РК записано ст.13 п.1 "Членами потребительского кооператива могут быть граждане, достигшие восемнадцатилетнего возраста, и юридические лица." Можно ли в Уставе кооператива опустить слова "...и юридические лица" или записать такой пункт - "Кооператив не предусматривает прием в свои члены юридических лиц"? Будет ли это нарушением Закона?
Ответ: Данная норма предусматривает лишь саму возможность для юридического лица быть членом потребительского кооператива. 
Согласно подпункту 3) п.1 ст.11 Закона РК «О потребительском кооперативе», устав потребительского кооператива должен содержать: порядок вступления и выхода членов из потребительского кооператива, в том числе выдела своей доли в имуществе кооператива. 
В этой связи Вы имеете право предусмотреть в уставе Вашего кооператива ограничения на вступление в него для юридических лиц, и такое положение устава не будет являться нарушением закона.
Вопрос от: Эльмира
Здравствуйте, срочно нужна консультация, моя мама заняла своей знакомой 80.000 тенге, естественно поверив на слово и не взяв расписки, передача денег происходила при двух свидетелях, которые согласны подтвердить факт передачи денег и то, что эта знакомая брала их в долг сроком на 2 месяца. На данный момент знакомая полностью отрицает факт передачи денег и отказывается вернуть их. Извечный вопрос - что делать? Первоначально я планирую отправить ей извещение о том, что в случае не возврата долга мы будем вынуждены подать в суд, и поговорить с ней о перспективах судебного разбирательства, но возникает несколько вопросов. 1) п. 2 ст. 152 ГК РК - Письменная форма сделки - В письменной форме должны совершаться сделки на сумму свыше ста расчетных показателей, в данном случае сумма не превышает 100 расчетных показателей, следовательно сделка могла быть совершена и в устной форме, но примет ли суд тогда свидетельские показания, а если нет, тогда каким образом можно доказать факт займа денег? второй вариант, это не настаивать на займе, а применить другую статью, "Неосновательное обогащение". Тогда можно написать заявление в правоохранительные органы по факту мошенничества. Естественно, что со стороны правоохранительных органов мы получим отказ в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием состава преступления, но до этого они будут обязаны взять объяснительные со всех заинтересованных и замешанных в этом деле лиц. Есть надежда, что попав в такую ситуацию, "хорошая знакомая" признает долг + ко всему будут объяснительные свидетелей, при каких обстоятельствах произошел факт мошенничества. (Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотреблением доверием). И тогда можно будет подавать в суд и основанием иска, указывать неосновательное обогащение и уже в процессе судебного разбирательства ходатайствовать о приобщении в качестве доказательств объяснительные из отказного материала. Мне интересны ваши соображения по этому поводу, что можете по советовать? Как мне лучше поступить, 80.000 для моей мамы сумма очень большая и дарить ее вот просто так бессовестному человеку не хотелось. Подскажите что можно сделать, может кто сталкивался с подобной проблемой?
Ответ: В случае если Ваше претензионное требование должником не будет исполнено или останется без ответа, вопрос следует решать путем судебного взыскания долга. 
Согласно статье 72 Гражданского процессуального кодекса РК, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. 
В силу пункта 1 ст. 152 Гражданского кодекса РК, если сумма долга не превышает 100 МРП (то есть 291 700 тенге в 2021 г.), в качестве доказательства получения денег могут служить и свидетельские показания. 
Также следует учитывать, что у Вас есть возможность использовать и иные доказательства, например, электронные письма, SMS-сообщения, сообщения в мессенджерах, подтверждающие факт наличия у должника задолженности перед Вами в размере 80 000 тенге и его обязательства по возврату денег в указанные сроки.
Что же касается подачи заявления в правоохранительные органы, считаем, что этот вариант можно использовать в крайнем случае.
Вопрос от: Арман Артыкбаев
Есть кредит, просрочка по которому тянется с 2007 года. Должнику приходят СМС сообщения от банка-кредитора о том, что ему необходимо погасить сумму задолженности. Эта самая сумма, по словам должника, невероятно завышена. В банке-кредиторе получен документ, где задолженность расшифровывается по статьям (сумма основного долга, вознаграждение за пользование деньгами, пеня). Сумма пени превышает сумму основного долга и % за пользование. Есть мысль подать исковое с требованием уменьшения ! пени. Нормативная база такова: ч.2 ст. 35 Закона "О банках ..." (Размер неустойки (штрафа, пени) за нарушение обязательства по возврату суммы займа и (или) уплате вознаграждения по договору банковского займа, заключенному с физическим лицом, в том числе договору ипотечного займа, не может превышать 0,5 процента от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более десяти процентов от суммы выданного займа за каждый год действия договора банковского займа) и ч.2 ст.2 Закона "О внесении изменений и дополнений ..." №406-IV от 10.02.2011 года, ! распространяющий действие ч.2 ст.35! Закона "О банках ..." на отношения, возникшие из ранее заключенных ДБЗ. Встает вопрос: какое право заемщика нарушено в данном случае банком?
Ответ: Вы совершенно правы. 
Согласно пункту 2 ст. 35 Закона РК «О банках и банковской деятельности» (в действующей редакции), размер неустойки (штрафа, пени) за нарушение обязательства по возврату суммы займа и (или) уплате вознаграждения по договору банковского займа, заключенному с физическим лицом, не может превышать в течение девяноста дней просрочки 0,5 процента от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, по истечении девяноста дней просрочки не может превышать 0,03 процента от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более десяти процентов от суммы выданного займа за каждый год действия договора банковского займа.
При этом приведенная норма имеет обратную силу и распространяется на правоотношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
В этой связи мы не видим необходимости в подаче Вами искового заявления к банку с требованием об уменьшения размера неустойки; это и так очевидное обстоятельство.
Однако погасить задолженность по основному долгу и неустойке в пределах 10% процентов Вы обязаны. При условии, опять же, что по этим обязательствам не истек срок исковой давности (статья 37 Закона РК «О банках и банковской деятельности).
Вопрос от: Марлен
нужно Ваше мнение. Ситуация - между банком и заемщиком-физ. лицом был заключен договор банковско займа, срок действия которого еще не истек. Заемщик умер. Круг наследников еще не определен, наследство не принято. Вопрос - имеет ли право банк начислять вознаграждение после смерти заемщика?
Ответ: Согласно части первой п. 1 ст. 718 Гражданского кодекса РК, если иное не предусмотрено законодательными актами Республики Казахстан или договором, за пользование предметом займа заемщик выплачивает вознаграждение заимодателю в размерах, определенных договором.
Однако до принятия наследства наследники заемщика лишены возможности пользоваться предметом займа.
Это означает, по общему правилу, что до принятия наследниками наследства вознаграждение банку начислению не подлежит.
При этом обращаем внимание на диспозитивность приведенной нормы ГК, которая означает, что договором банковского займа (кредитного договора) может быть предусмотрено, что вознаграждение банку начисляется и за период между смертью заемщика и вступлением его наследниками в наследство. 
Казахстанской банковской практике такие случаи известны. 
В этой связи необходимо изучить положения договора.
Вопрос от: Дана
В договоре по предоставлению микрокредита в разделе «ответственность сторон» прописано следующее: В случае просрочки платежа по микрокредиту, Заемщик обязан уплатить сумму неустойки, состоящей из единовременного фиксированного штрафа на сумму 5 000 (пять тысяч) тенге по микрокредиту не превышающему сумму в размере 39 999 (тридцать девять тысяч девятьсот девяносто девять) тенге либо единовременного фиксированного штрафа на сумму 10 000 (десять тысяч) тенге по микрокредитам превышающим разме! р 40 000 (сорок тысяч) тенге, а также пеню в размере 0,5 (ноль целых пять десятых) процента от суммы неисполненного обязательства за каждый день просрочки Я правильно понимаю – за нарушение по договору идет два вида наказания? Возможно ли в судебном порядке оспорить этот факт и признать договор займа в этой части недействительным?
Ответ: В соответствии с подпунктом 3) п. 3-1 ст. 4 Закона РК «О микрофинансовой деятельности», все платежи заемщика по договору о предоставлении микрокредита, включая сумму вознаграждения и неустойки (штрафа, пени), предусмотренных договором о предоставлении микрокредита, за исключением предмета микрокредита, в совокупности не могут превышать сумму выданного микрокредита за весь период действия договора о предоставлении микрокредита. 
Также, согласно подпункту 6) п. 1 ст. 725-1 Гражданского кодекса РК, размер неустойки (штрафа, пени) за нарушение обязательства по возврату суммы займа и (или) уплате вознаграждения по договору займа не может превышать 0,5 процента от суммы неисполненного обязательства за каждый день просрочки, но не более десяти процентов от суммы выданного займа в год. 
Договор займа, заключаемый с заемщиком-физическим лицом, не соответствующий данному требованию, является ничтожным. 
Данные нормы законодательства являются императивными, то есть имеющими приоритет перед условиями договора.
Также подчеркиваем, что за одно и то же нарушение не должно возникать двойной ответственности. 
При недостижении согласия с микрофинансовой организацией по изменению данного условия договора Вам следует решить этот вопрос в судебном порядке.
Вопрос от: Марина
Здравствуйте. Я живу в Украине, мои родители в Казахстане. Папа умер, и встал вопрос о наследовании. Ему принадлежали 2 гаража, земля под Алматой, 1/3 квартиры в городе и машина Волга. Нас с мамой две наследницы. У меня такой вопрос, я наследую всё имущество отца ? И второй вопрос, мама с наследства платит налог? Она является гражданкой РК.
Ответ: Согласно пункту 1 ст. 1061 Гражданского Кодекса РК, в первую очередь право на наследование по закону получают в равных долях дети наследодателя, в том числе родившиеся живыми после его смерти, а также супруг (супруга) и родители наследодателя. 
В этой связи Ваша мама также является наследницей, и имущество будет поделено между вами в равных долях. 
Согласно пункту 2 статьи 1072-1 Гражданского Кодекса РК, наследник считается  принявшим наследство, если он совершил действия, свидетельствующие о фактическом принятии наследства. 
То есть Ваша мама, уплачивая налоги и неся иные расходы, несет бремя содержания имущества. 
Поэтому после принятия Вами своей доли в наследстве Вы будете обязаны возместить ей половину произведенных ею расходов.
Вопрос от: Жулдыз
Здравствуйте! Наша компания предоставляет образовательные услуги (дополнительное образование). Есть ученики, которые возвращаются спустя год, два, три чтобы вернуть оплаченные средства или пройти их, так как они их приобретали (давно). Я знаю, что мы должны вернуть оплату за не предоставленные услуги, но когда ученик по своей воле пропадает на долгое время, как быть в этом случае? Обязаны ли мы делать возврат или предоставлять уроки? Мы, в свою очередь, выполняли свои условия. то есть всегда были готовы предоставить им услуги, никогда не закрывались на момент их покупки курса и на протяжении всего курса. Есть ли сроки специальные, в течении которого ученик может пройти курс или вернуть деньги? Или он может это делать хоть через 6 мес, 1 год, 2 года, 3 года. Есть ли рамки? Ведь мы не виноваты, что он не ходил без явных причин, просто так.
Ответ: Согласно пункту 2 ст. 683 Гражданского кодекса РК, правила о возмездном оказании услуг применяются к договорам оказания образовательных услуг. 
Соответственно, согласно пункту 2 ст. 685 ГК, в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором возмездного оказания услуг. 
Пунктом 3 этой статьи установлено, что в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором.
Таким образом, если неисполнение договора возникло по вине учеников, то Вы имеете право не возвращать деньги. 
Также в договоре можно указать условия (обстоятельства), при которых занятия «сгорают» без права на восстановление. 
Период времени, в течение которого ученик может пройти курс после оплаты, законодательством не регламентирован, и Вы вправе определить его в договоре.
Вопрос от: Валерий
Здравствуйте, я весной в мае 2021 года продал велосипед в рассрочку, заёмщик сказал что работает и будет оплачивать с зарплаты постепенно долг, в рассрочке указали сразу что до июня дол будет погашен. Прошёл оговоренный срок, но долг он так и не вернул. Я начал наводить справки, обратился к бывшему работодателю заёмщика, но оказалось что там он уже не работает, а единственный источник дохода это стипендия. Я обратился к юристу, мне он составил письмо (не помню как правильно называется) отправил его через почту по месту прописки, но ответа так и не последовало. Спустя время его(заёмщика) встретил мой товарищ, тот пообещал другу на видео что к осени отдаст мне долг, но этого не произошло. Скажите как быть, куда обращаться? В случае если будет суд и его обяжут выплатить долг, могут ли изымать деньги из его стипендии? Не сколько уже за сумму переживаю, не хочу чтобы дело оставалось безнаказанным, чтобы не думал этот гражданин что можно делать покупки и не платить. Где он сейчас проживает не знаю, по адресу прописки живёт его мать, отца нет.
Ответ: Статьей 98 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» установлен перечень денежных сумм, на которые не может быть обращено взыскание. Стипендии в нем не указаны.
В данном случае рекомендуем произвести взыскание на основании судебного приказа. Процедура взыскания денежных средств на основании судебного приказа гораздо проще, чем взыскание  в порядке искового производства. Чтобы  осуществить данную процедуру, Вам нужно обратиться в суд с заявлением о вынесении судебного приказа с полным описанием Вашей  ситуации и приложением необходимых документов, подтверждающих заключение договора. 
Также мы приводим выдержку из мотивировочной части одного из актов судебной коллегии по гражданским делам Алматинского городского суда, в которой указывается, что у суда имеется доступ к информационной системе правоохранительных органов, из которой возможно получить информацию о месте регистрации ответчика.
Таким образом, суд имеет доступ к информационной базе, в которой содержатся адресные данные нужного Вам лица.
Вопрос от: Лидия
Здравствуйте помогите пожалуйста..мой брат инвалид 2 группы и получал пенсию 51 тыс тенге и он пропустил три месяца (октября.ноябрь.декабрь) втэка не смог вовремя оформить и здать анализы и ему не заплатили за эти три месяца а сейчас он прошел ВТЭК и ему инвалидности поставили уже первой группы а денег за один месяц заплатили. Помогите пожалуйста он не по своей вине не продлил ВТЭК а из за карантина и из за врачей.... спасибо заранее.
Ответ: Согласно части первой пункта 2 статьи 10 Закона РК «О государственных социальных пособиях по инвалидности и по случаю потери кормильца в Республике Казахстан», в случае изменения группы инвалидности выплата пособия в новом размере осуществляется со дня изменения группы инвалидности. 
Таким образом, если Ваш брат при прохождении обследования получил новую группу инвалидности, то ему теперь будет выплачиваться пенсия согласно новой группе инвалидности. 
Также пунктом 3 указанной статьи установлено, что если инвалид не явился в подразделение МСЭ на переосвидетельствование в назначенный для этого срок, то выплата пособия ему приостанавливается, а в случае признания его вновь инвалидом - возобновляется со дня приостановления, но не более чем за один месяц, если подразделение МСЭ признает его за этот период инвалидом.
При пропуске срока переосвидетельствования по уважительной причине выплата пособия производится со дня приостановления выплаты до дня переосвидетельствования, но не более чем за три года, если подразделение МСЭ признает его за этот период инвалидом. При этом если при переосвидетельствовании инвалид переведен в другую группу инвалидности (более высокую или более низкую), то пособие за указанное время выплачивается по прежней группе.
Вопрос от: Бактияр
Здравствуйте, 4 января 2022 года в магазине Красный механик купил сабвуфер марки Nakamichi так как действовал режим ЧП установил его на автомобиль 14 января, проработав неделю сабвуфер перестал работать. 21 января обратился в магазин, там его приняли на ремонт, 22 января позвонили с магазина сказали забирайте, мол Вы перегрузили и спалили одну катушку, мы ее отключили и теперь сабвуфер работает на одной катушке. В тот же день его забрал но подключил 24 января он издавал непонятные звуки, позвонил в магазин, попросили привести, 25 января сабвуфер привез, заключение продавца было что спалил вторую катушку, мол моя вина не правильно пользовался, по гарантии отказались менять. Вопрос что делать?? И может ли изменен срок потребительской гарантии в связи с ЧП.
Ответ: Согласно части первой п. 2 ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей», в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец (изготовитель) обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки (экспертизы) качества товара продавцом (изготовителем) – в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. 
Однако следует отметить, что если в результате проверки (экспертизы) товара будет установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или действий третьих лиц, либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение проверки (экспертизы), а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара. 
Таким образом, следует установить причину поломки товара путём экспертизы.