+7 (727) 2222-101
 
Прием вопросов временно приостановлен. Ведется обработка поступивших вопросов.
Ответы на вопросы
Все ответы юристов
Вопрос от: Карлыгаш

Здравствуйте, у меня такая ситуация, я заказала газоблок у одного ИП, нашла его по объявлению, поехала к месту где готовят газоблоки, там же договорились о цене и времени доставки, он сказал оплатить 100% стоимость за товар и дал счёт номер своей дочери для перечисления, таким образом он принял заказ обещая изготовить в течении 10 дней, на 11 день я поехала за газоблоком, однако его цех был закрыт, кроме сторожа никого не нашла, сторож сказал что уже неделю как закрыто и некому работать, так как у него нету рабочих, когда я звонила ему он ответил, что я должна ждать заказ ещё 5 дней, но меня не обнадеживал его ответ, я попросила его вернуть деньги и отменить заказ, потому что мой заказ ещё не был начат, так вот он мне до сих пор не возвращает деньги и на телефонные звонки не отвечает, я писала заявление в органы полиции, но заявление оставили без рассмотрения, как поступить в таких ситуациях, как мне вернуть свои средства?


Ответ: Здравствуйте, Карлыгаш!
Исходя из предоставленных Вами данных необходимо отметить следующее:
1.Учитывая тот факт, что между Вами и ИП была заключена сделка в устной форме, где Вы выступаете от имени и в качестве Заказчика, и ИП-в качестве Подрядчика, то согласно статье 616 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть), по Договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику в установленный срок, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (уплатить цену работы). Однако, поскольку между Вами был заключен Договор подряда, важно отметить, что Гражданским Кодексом РК (Далее ГК РК) установлен перечень сделок, которые в обязательном порядке должны быть заключены в письменной форме. Так в соответствии с пунктом 1 статьи 152 ГК, в письменной форме должны быть заключены сделки:
на сумму свыше 100 расчетных показателей (МРП), за исключением сделок, исполняемых при самом их совершении;
в иных случаях, когда письменная форма прямо предусмотрена законодательством или соглашением сторон.
Иными словами, в случае, если заключенная сделка соответствует вышеперечисленным нормам, то Договор, заключенный между сторонами, будет считаться действительным, более того, условия данного Договора можно будет оспорить в судебном порядке.
2.Далее, для полноты представления о последствиях, способных возникнуть в данной ситуации следует указать, что согласно статье 153 ГК РК, несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора подтверждать ее совершение, содержание или исполнение свидетельскими показаниями. Стороны, однако, вправе подтверждать совершение, содержание или исполнение сделки письменными или иными, кроме свидетельских показаний, доказательствами.  Доказательствами по делу, в соответствии со статьей 63 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан, являются полученные законным способом сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
3.Что касается ненадлежащего исполнения ряда обязательств со стороны Подрядчика, то Вам, для защиты своих гражданских прав, а также дальнейшего взыскания с него денежных средств, необходимо подать исковое заявление в соответствующие судебные органы по месту жительства, или в данном случае, по месту нахождения ИП. После чего, в ходе разбирательства дела, подтвердить свои доводы чеком о переводе денежных средств, отправленных по номеру телефона соответствующего лица, для изготовления газоблока. Также, в качестве доказательства в данном случае будет разумным применить показания свидетелей, присутствующих при заключении сделки, либо лиц, могущих повлиять на исход событий.
Подводя итог, необходимо отметить, что в данном случае будут также применяться нормы, регулирующие права потребителей, поскольку ИП осуществляет предпринимательскую деятельность, и Вы, исходя из выше перечисленного, являетесь потребителем.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Галимзянова Виолета
Вопрос от: Бексултан

Добрый день! Два физ.лица хотели совершить сделку, а именно передача права владения земельным участком (делимый, был приобретен по Договору купли-продажи) в Поселке в Мангистауской области РК. Однако, Нотариус по месту нахождения земли отказал, ссылаясь на то, что земля не имеет зарегистрированного адреса (Акимат -> Управление Архитектуры -> Акимат -> регистрация участка -> дарение). Прошу разъяснить схему регистрации земли (есть ли нормативный документ описывающий механизм подачи заявления, регистрации земли и процесса дарения). Спасибо


Ответ: Здравствуйте, Бексултан!
Любая недвижимость, в том числе земельные участки, должна иметь зарегистрированный адрес. Для того, чтобы присвоить зарегистрированный адрес земельному участку собственник должен обратиться в ЦОН по месту нахождения участка и заказать услугу «Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан», по результатам которой Вам выдадут справку о присвоении адреса объекта недвижимости.
Таким образом, присвоив земельному участку зарегистрированный адрес, можно совершать любые сделки с ним.
Помимо зарегистрированного адреса, недвижимое имущество должно иметь кадастровый номер. Без него также невозможно совершать какие-либо сделки с земельным участком. В соответствии с п.33 Приказа Министра национальной экономики Республики Казахстан от 23 декабря 2014 года № 160 «Об утверждении Правил ведения государственного земельного кадастра в Республике Казахстан», при ведении земельного кадастра каждому земельному участку, в целях определения (идентификации), присваивается кадастровый номер, индивидуальный, не повторяющийся на территории Республики Казахстан, который сохраняется, пока участок существует как единое целое, таким же номером идентифицируется и земельно-кадастровое дело. Кадастровый номер присваивается земельному участку Государственной корпорацией  НАО Правительство для граждан, которая оказывает государственные услуги через ЦОНы.
Сам факт заключения договора еще не является основанием возникновения прав на недвижимость. Только регистрация прав на недвижимость подтверждает право на имущество. Вопросы регистрации недвижимого имущества регулируются Законом Республики Казахстан «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество» (далее – «Закон»). Так, согласно ст.9 Закона, в случаях возникновения права на недвижимое имущество (договор купли-продажи, мены, дарения и т.д.) данное право необходимо зарегистрировать в течение 6 месяцев. Зарегистрировать права на недвижимое имущество можно через ЦОН (услуга «Государственная регистрация прав (обременений) на недвижимое имущество») или у нотариуса. По результатам регистрации собственнику выдается правоустанавливающий документ с проставленным статусом зарегистрированных прав. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ысқақова Динара
Вопрос от: Гульжан

Имеют ли право судьи устанавливать критерий и допускать к процессу по гражданским делам в качестве представителя одной из сторон лицо имеющее диплом о юридическом образовании, и отказывать лицам без диплома о юридическом образовании быть представителем в стороне гражданского процесса, не смотря на то, что одна из сторон гражданского процесса выбрала себе в качестве представителя лицо без юридического образования. Речь идёт о гражданском судопроизводстве.


Ответ: Здравствуйте, Уважаемая Гульжан!
Благодарим Вас за обращение в юридическую клинику!
В соответствии с п.1 ст.57 Гражданско-процессуального кодекса Республики Казахстан Граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя.
Исходя из данной нормы следует, что физическое лицо вправе участвовать в гражданском судопроизводстве как самостоятельно, так и через представителя по поручению.
Статья 58 предусматривает, среди прочего, список лиц, которые вправе быть представителями по поручению, в гражданском судопроизводстве по делам физических лиц:
1. Адвокаты;
2. уполномоченные профессиональных союзов - по делам рабочих, служащих, а также других лиц, защита прав и интересов которых осуществляется этими профессиональными союзами;
3. уполномоченные организаций, которым законом, уставом или положением предоставлено право защищать права и интересы членов этих организаций, а также права и интересы других лиц;
4. один из соучастников по поручению других соучастников.
5. лица, являющиеся членами палаты юридических консультантов в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об адвокатской деятельности и юридической помощи».
Исходя из вышеизложенного, следует, что список представителей по поручению носит исчерпывающий характер.
Исходя из Вашей фабулы следует, что выбранный Вами представитель не является уполномоченным, вышеперечисленных организаций. 
Также, в соответствии со ст.32 Закона Республики Казахстан «Об адвокатской деятельности и юридической помощи» Адвокатом является гражданин Республики Казахстан, имеющий высшее юридическое образование, получивший лицензию на занятие адвокатской деятельностью, являющийся членом коллегии адвокатов и оказывающий юридическую помощь на профессиональной основе в рамках адвокатской деятельности, регламентируемой настоящим Законом.
В соответствии со ст.75 данного Закона, Юридическим консультантом является физическое лицо, имеющее высшее юридическое образование, стаж работы по юридической специальности не менее двух лет, прошедшее аттестацию, являющееся членом палаты юридических консультантов и оказывающее юридическую помощь.
На основании вышеизложенного следует, что выбранный Вами представитель не соответствует требованиям настоящего закона.
Вместе с тем, в соответствии со статьей 59 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан, следует, что представителями по поручению не могут быть адвокаты, а также лица, являющиеся членами палаты юридических консультантов, принявшие поручение об оказании юридической помощи с нарушением требований законодательства Республики Казахстан об адвокатской деятельности и юридической помощи.
В соответствии с п.4 данной статьи Представители по поручению, принявшие поручение с нарушением требований законодательства Республики Казахстан об адвокатской деятельности и юридической помощи, отстраняются от участия в деле судом по ходатайству лица, участвующего в деле, или по инициативе суда, при этом суд выносит определение, которое заносится в протокол судебного заседания.
В соответствии с п.5 настоящей статьи, При отстранении представителей по поручению от участия в деле суд откладывает разбирательство дела на срок, необходимый для оформления полномочий другого представителя и его ознакомления с материалами дела, но не более пяти рабочих дней.
На основании изложенного выше следует, что в соответствии с действующих законодательством Республики Казахстан представителями по поручению могут быть только лица, имеющие высшее юридическое образование, отвечающее требованиям Закона Республики Казахстан «Об адвокатской деятельности и юридической помощи» и/или лица, уполномоченные специальными организациями, указанные в п.3, 4,5 Гражданско-процессуального кодекса Республики Казахстан. Следовательно, в соответствии со ст.59 Гражданско-процессуального кодекса Республики Казахстан, суд по собственной инициативе вправе вынести определение об отстранении представителей по поручению от участия в деле.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мартынова Лидия
Вопрос от: Владислав

Добрый день! 14.11.2020 заказал в интернет магазине Каспий два смартфона по хорошей цене. Получил одобрение, но на следующий день позвонил оператор магазина в котором был сделан заказ и мне сказали что аннулируют мой заказ из за не корректной цены. Могу ли я получить заказ по той цене которая была указана


Ответ: Здравствуйте, Владислав!
В первую очередь обращаю Ваше внимание на то, что в соответствии с пунктом 1 статьи 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан, выставление товаров, демонстрация их образцов или представление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой, независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора купли-продажи, за исключением случаев, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи. 
Так, пункт 3 статьи 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан предусматривает то, что Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары (работы, услуги) не допускается. 
Между Вами и Продавцом был заключен договор розничной купли-продажи. Согласно пункту 1 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Казахстан Продавец обязан передать Покупателю товар, предусмотренный договором.
Также, согласно пункту 1 статьи 33-1 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»), в целях защиты прав и законных интересов потребителей электронная торговая площадка обязана обеспечить наличие внутренних процедур по недопущению некорректных действий продавцов и предоставление ими недостоверной информации для предотвращения незаконной торговли.
Электронная торговая площадка в свою очередь определяется как интернет-ресурс, обеспечивающий инфраструктуру участникам электронной торговли, в том числе заключение договоров между ними на оказание работ и услуг с использованием информационно-коммуникационных технологий (подпункт 58 пункта 1 статьи 1 Закона Республики Казахстан от 12 апреля 2004 года № 544-II «О регулировании торговой деятельности»).
В добавок предоставление продавцу (исполнителю, изготовителю) права в одностороннем порядке изменять и (или) расторгать договор без соблюдения норм Гражданского кодекса Республики Казахстан об основаниях и порядке изменения и расторжения договора является условием, нарушающем и (или) ущемляющем права потребителей при заключении договора (подпункт 5 пункта 2 статьи 8-1 Закона «О защите прав потребителей»). 
При всем этом, главным примечанием является то, что Продавец (изготовитель) обязан продать, а потребитель вправе купить товар согласно указанной стоимости, оформленной ярлыком цен, выставленным во внутренних и (или) внешних витринах торгового объекта (статья 24 Закона «О защите прав потребителей»). 
Вышеперечисленные нормы законодательства являются императивными, то есть не подлежащие изменению. 
Резюмируя вышеизложенное, делаем вывод, что за Вами как потребителем на законодательном уровне закреплено право купить товар согласно указанной стоимости, оформленной ярлыком цен, выставленным во внутренних и (или) внешних витринах торгового объекта, к которым также относится электронная торговая площадка.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Абдукадыр Шыңғысхан
Вопрос от: Алия

Здравствуйте хотела бы получит консультацию Мы с будущим мужем живём в разных странах Хотели бы подать заявление в ЗАГС Хотели бы узнать человека нету в городе Могу ли подать заявление за двоих? И как нотариально заверить заявление?


Ответ: Здравствуйте, Алия!
На заданный Вами вопрос сообщаем следующее:
В соответствии со статьей 13 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года № 518-IV «О браке (супружестве) и семье» (далее - КоБС РК), брак (супружество) заключается в регистрирующих органах либо в специально предназначенных государственных дворцах бракосочетаний при личном присутствии лиц, вступающих в брак (супружество).
В свою очередь, согласно пункту 1 статьи 220 КоБС РК, государственная регистрация заключения брака (супружества) производится регистрирующими органами на основании совместного письменного заявления о вступлении в брак (супружество) по форме, установленной Министерством юстиции Республики Казахстан.
Вместе с этим, пункт 3 статьи 220 КоБС РК устанавливает, что если присутствие в регистрирующем органе при подаче заявления о заключении брака (супружества) обоих лиц, вступающих в брак (супружество), невозможно или крайне затруднительно (отдаленность проживания друг от друга, тяжелое заболевание, инвалидность, связанная с затруднениями в передвижении, прохождение воинской службы и другие), заявление о заключении брака (супружества), заполненное по установленной форме и подписанное обоими лицами, вступающими в брак (супружество), может быть подано одним из них.
При этом, подпись отсутствующего лица может быть засвидетельствована начальником регистрирующего органа и скреплена печатью регистрирующего органа по месту нахождения гражданина, нотариусом или иным должностным лицом, которому в соответствии с законодательными актами Республики Казахстан предоставлено право совершать нотариальные действия.
Правом совершения нотариальных действий, в соответствии со статьей 1 Закона Республики Казахстан от 14 июля 1997 года № 155-I «О нотариате» обладают:
1) нотариусы, работающие в государственных нотариальных конторах (государственные нотариусы), и нотариусы, занимающиеся частной практикой (частные нотариусы);
2) должностные лица аппаратов акимов городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, уполномоченные на совершение нотариальных действий;
3) лица, исполняющие консульские функции от имени Республики Казахстан.
То есть, исходя из вышеизложенного, рекомендуем Вам совершить следующие действия:
1) Вашему будущему мужу необходимо обратиться в посольство(консульство) Республики Казахстан по его месту жительства. В данном консульстве ему необходимо написать заявление о заключении брака (супружества), заполненное по установленной форме. После написания заявления, должностное лицо (как правило Консул) соответствующего посольства (консульства) засвидетельствует подпись Вашего будущего мужа и скрепит ее печатью.
2) Далее, данное заявление Ваш супруг направляет Вам, после чего вы также его заполняете и подписываете.
3) Как только заявление будет подписано Вами и Вашим супругом, Вы вправе лично подать данное заявление в регистрирующий орган.
После совершения всех вышеуказанных действий и подачи Вами заявления, государственная регистрация брака (супружества) будет произведена регистрирующим органом по истечении месячного срока со дня подачи заявления о вступлении в брак (супружество).
Дополнительно сообщаем, что за регистрацию заключения брака взимается государственная пошлина в размере 1 (одного) месячного расчетного показателя.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Бибикова Карина
Вопрос от: Елена
Прошу проконсультировать в следующей сетуации.У нас в поселке есть водокачка, которая была всю жизнь гасударственная. Потом каким то образом стала часная. С большими долгами водокачку выставили на аукцион в 2005 году. Но по неизвестным причинам водокачка попадает в руки частному лицу из соседнего поселка, который теперь руководит как хочит. Оплату за воду берет 450-500 тг.с челавека. Теперь с весны начали проводить новую трассу водопровода, специальная брегада. Нам объяснили что государство выделили деньги на водопровод, на водяные счётчики. Теперь получается, каким то образом, бригада недоделав все до конца передает свою работу "нашему руководителю воды", и он теперь за счётчики, за установку требует со всех деньги, кто не может оплатить, он отказывает в подключении к центральному водапроводу. Его кассир саберает деньги, а квитанции даёт только тем кто горластый, а кого не боиться тому не даёт потом в наглую требует деньги и не дакажишь что оплачивал. Куда нам жителям села обратиться по этому вопросу? В акимате их поддерживают, а мы страдаем.
Ответ: Можно будет обратиться в прокуратуру, вышестоящий акимат, органы государственного аудита и финансового контроля, иные правоохранительные органы, комиссии партийного контроля партии Нур-Отан. 
Насчет прокладки водопровода: необходимо установить кто прокладывал, был ли договор с этой компанией, до какого места согласно договора должен быть проведен водопровод (до водокачки или до домов жителей). Было ли в договоре условие об установке счетчиков, за чей счет они устанавливаются, какой будет порядок оплаты и т.д.
Вопрос от: Нурбол
Здравствуйте. Если жильцы не хотят съезжать с дома в отопительном сезоне. Но никакого документального соглашения не было. Было устное условие, что когда найдем покупателя придётся вам найти другой дом.
Ответ: Добрый день, в данной ситуации между Вами была заключена сделка под отменительным условием (п.2 ст.150 ГК РК). Данная сделка считается совершенной под отменительным условием, если стороны поставили прекращение прав и обязанностей в зависимость от обстоятельства, относительно которого неизвестно, наступит оно или не наступит. 
Общего такого запрета на выселение арендаторов в зимний период нету. Но многое зависит от того арендаторы они или прежние собственники, к какой категории лиц они относятся, заключен ли договор в письменной форме, какие предусмотрены основания досрочного расторжения договора, на какой срок заключен договор. 
Согласно ст.545 ГК РК если договор имущественного найма заключен без указания срока, он считается заключенным на неопределенный срок.
Каждая из сторон вправе отказаться от такого договора в любое время, предупредив об этом другую сторону за три месяца - при найме недвижимого имущества и за один месяц - при найме иного имущества, если законодательными актами или договором не установлено иное.
Согласно ст.29 закона РК «О жилищных отношениях» при принудительном прекращении права собственности граждан, относящихся к социально уязвимым слоям населения, на единственное жилище на территории Республики Казахстан по основанию, предусмотренному пп.1) п.1 ст.29 закона (обращения взыскания на жилище вместе с земельным участком по долгам собственника), выселение в отопительный сезон запрещается.
Вопрос от: Ирина
Здравствуйте! Мой бывший муж периодически оскорбляет меня. В живую смелости не хватает, а в вотцапе или сообщениями заваливает всякой грязью. Блокирую в вотцапе, пишет смс сообщения. Полностью заблокировать не могу, так как приходится общаться из-за ребенка. Подскажите, как поступить? Все его сообщения я сохранила. Можно ли написать на него заявление и на сколько это эффективно? Заранее благодарю!
Ответ: Всё же попытайтесь уладить ситуацию мирным путем. Например, предупредите бывшего супруга о последствиях и попросите извиниться за оскорбления. Если же оскорбления в Ваш адрес будут продолжаться, напишите заявление в полицию. Тот факт, что Вы пытались мирно урегулировать конфликт, будет обязательно учтен.
При этом следует представить доказательства. Вы можете зафиксировать оскорбления, обратившись к нотариусу, так как согласно подпункту 19) п.1 ст.34 Закона РК «О нотариате», нотариус обеспечивает доказательства. В этом случае у Вас точно будет надежный рычаг воздействия на бывшего супруга. 
Также предупредите его об ответственности по статье 131 Уголовного кодекса РК.
Вопрос от: Наталья
Здравствуйте, соседи продали дом, новые хозяева решили построить там магазин и возвели высокий забор из шлакоблока расстоянием в один метр от наших окон. Магазин будет впритык практически к забору. Разрешения от акимата нет. Перекрыли нам солнечное освещение почти полностью. Имеют ли они право строить свой магазин, в такой близости к жилому дому и перекрывать забором нам освещение?
Ответ: В данном случае со стороны соседей имеет место самовольная постройка. Согласно пункту 1 ст.244 Гражданского кодекса РК, самовольной постройкой являются жилой дом, другое строение, сооружение или иное недвижимое имущество, созданные на не сформированной в земельные участки земле, принадлежащей государству, на земельном участке, который не принадлежит лицу, осуществившему постройку, а также созданные без получения на это разрешений, необходимых в соответствии с земельным законодательством Республики Казахстан, законодательством Республики Казахстан об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности в Республике Казахстан и иным законодательством Республики Казахстан.
Вам следует обратиться в органы ГАСК (управление градостроительного контроля) с заявлением о том, что у Ваших соседей неправомерно, а возможно и незаконно (так как Вы указали, что отсутствует разрешение акимата), ведется строительство, нарушаются СН РК 3.01-02-2012 «Планировка и застройка районов индивидуального жилищного строительства» по отступу от границ и СП РК 2.04-104-2012 «Естественное и искусственное освещение» по соблюдению нормативных требований и обеспечению необходимых условий инсоляции. 
Также, согласно статье 264 Гражданского кодекса РК, собственник вправе требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
Вопрос от: Дана
Здравствуйте, у меня такой вопрос я отучилась бакалавр на гранте на учителя физкультуры дальше я поступила на магистратуру по этой профессии отнесла справку в университет. У меня вопрос я в данный момент не могу себе позволить с денежной стороны обучение. Если меня отчислять мне придется отрабатывать грант в гос учреждениях или нет? Я только один семестр отучилась.
Ответ: Согласно части второй  п.17 ст.47 Закона РК «Об образовании», граждане Республики Казахстан, поступившие на педагогические и медицинские специальности на основе государственного образовательного заказа, обязаны отработать в государственных организациях образования и государственных организациях здравоохранения не менее трех лет после окончания организации высшего и (или) послевузовского образования.
Решение об  освобождении обязанности по отработке государственного гранта принимается комиссией по персональному распределению молодых специалистов (п.17-2 ст.47 Закона РК «Об образовании»).
В этом случае Вам необходимо обратиться в уполномоченный орган, формирующий состав комиссии, для разрешения сложившейся ситуации.