+7 (727) 2222-101
 
Прием вопросов временно приостановлен. Ведется обработка поступивших вопросов.
Ответы на вопросы
Все ответы юристов
Вопрос от: Гулнафис
Здравствуйте! Работаю ГККП Ясли-сад 19"Ақтілек"г.Темиртау(воспитатель) Руководитель заставила выйти меня на работу, не смотря на постанавление санврача 43. приложение 14. пункт 10. Часть 2.где написано ограничить доступ к работе беременных во время карантина. Или это постанавление уже утратил силу. Есть много нюансов в саду.медик течение дня не проводит осмотр детей. ни разу не заходит в группы, воспитатели работают онди без помощников, не хватает сотрудников, группы соединяют 2 половины дня с другой группой и ребёнок спит в чужой постели. Родители не в курсе так как их не пускают в здание Руководитель делает что вздумается Если это все нарушения закона, то хоту официально написать жалобу на руководителя. Куда и кому обратиться, помогите пожалуйста.
Ответ: В настоящее время действует постановление Главного государственного санитарного врача Республики Казахстан от 23 октября 2020 года № 57
«О дальнейшем усилении мер по предупреждению заболеваний коронавирусной инфекцией среди населения Республики Казахстан». В пп.2 п.10 Приложении 14 к Постановлению сохраняются те же положения. Деятельность дошкольных организаций допускается при обеспечении соблюдения следующих профилактических мероприятий на время карантина: ограничение допуска к оффлайн работе беременных и сотрудников объекта в возрасте старше 65 лет. Ваши требования законны. Вы можете обратиться в отдел образования города, городское Управление контроля качества и безопасности товаров и услуг или прокуратуру.
Вопрос от: Жумажан
Здравствуйте Я брал 9000 тг через терминал ДОЗП (до зарплаты). И не смог оплатить ее так как за месяц деньги возросли в 2 раза. И теперь мою карту заблокировали. Судебная задолженность 30 000 тг. За сколь времени нужно оплатить и не будут ли зачислятся пении? Мне сегодня позвонили и сказали что если не оплатить до 4-х часов сумма возростет в 2 раза. Основной долг 22000 тг.
Ответ: Согласно статье 718 Гражданского кодекса РК, пеня начисляется в соответствии с условиями договора о предоставлении займа.
Чтобы пеня не начислялась и арест с карты сняли, необходимо исполнить обязательство по договору и выплатить задолженность.
После полной выплаты пеня начисляться не будет.
Вопрос от: Асхат
Добрый день! Прошу Вас проконсультировать по следующей ситуации: приобретал товар телевизор в магазине 01.06.2019 года, в течении года работал отлично, но спустя время, а именно 15 сентября 2020 года, у телевизора началось затемнение экрана в левой стороне, гарантия от производителя и магазина дается один год,обратился в магазин на основании закона о защите прав потребителя: Статья 17. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. В отношении товара, на который установлен срок годности, потребитель вправе предъявить требования о недостатках товара, если они обнаружены в течение срока годности товара. 2. Если на товар установлен гарантийный срок, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока. Гарантийный срок начинает исчисляться с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством Республики Казахстан или договором. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец (изготовитель) несет ответственность, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Я опираюсь на то что данная статья, подразумевает, что на товар если обнаружены недостатки в течении двух лет должна идти ответственность магазина, за проданный мне товар с последующим дефектом, скажите пожалуйста, в этом случае я прав? АСЦ делал диагностику и выявил заводской дефект, но сервисный центр опирается на то, что гарантия закончилась и ничем помочь не могут. Тогда как это статья работает? Заранее благодарю.
Ответ: Вам следует обратиться в магазин, в котором был приобретен телевизор и, ссылаясь на статью 17 Закона РК «О правах потребителей», потребовать замены товара либо деньги за товар, основываясь на проверке сервисного центра. Если Вам будет отказано, можете обратиться в суд с иском, предоставив результаты диагностики АСЦ.
Вопрос от: Нуржан
Добрый день! Вопрос вот в чем у меня была газель я ее отдал другу на время с условием что тот будет делиться доходом получаемым извозом грузов, прошло 5 лет ни машины ни денег что я могу сделать?
Ответ: Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о возврате вашего имущества и взыскании задолженности по арендной плате. Если между вами заключен договор аренды, то это упрощает ситуацию. Если нет письменного соглашения об аренде, то свои исковые требования вы должны основывать на иных доказательствах.
Вопрос от: Zarina
Здравствуйте! Можете помочь посоветуйте? На счёт наложен арест ЧСИ и банком Каспий банк. Услуга ЧСИ составляет 65000 с копейками. А сам долг 329000 тг. Поступила заработная плата в размере 88000 они удержали аж 76025 тг больше 50% от суммы зп. У нас в семье трудности можно хоть как то не платит услуги ЧСИ ведь сумма не маленькая? Помогите посоветуйте? Заранее благодарю.
Ответ: Платить ЧСИ придется, но можно написать жалобу на его действия, так как согласно частям первой и второй пункта 1 статьи 95 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей»,  при обращении взыскания на заработную плату или иные виды дохода должника по одному или нескольким исполнительным документам, в том числе находящимся в производстве других судебных исполнителей, за должником должно быть сохранено не менее пятидесяти процентов заработной платы или иного дохода.
При этом сохраняемая сумма за должником должна быть не менее размера прожиточного минимума, устанавливаемого ежегодно на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, за исключением случаев взыскания алиментов и возмещения вреда, причиненного увечьем или иным повреждением здоровья, а также смертью кормильца.
Прожиточный минимум в Казахстане на данный момент составляет 32 668 тенге.
ЧСИ нарушил закон в отношении взыскания с заработной платы, и вам следует обратиться в региональную палату частных судебных исполнителей с жалобой, основываясь на указанной статье и приложив соответствующие документы. Палату в которой состоит ЧСИ, можно узнать и Интернете. Для этого нужно посмотреть, к какой области относиться ЧСИ. Это можно сделать на сайте https://aisoip.adilet.gov.kz/, затем найти номер палаты, к которой относится ЧСИ, позвонить, и дальше вас проинструктируют. Если никаких действий со стороны региональной палаты не будет,  обращаетесь в Республиканскую палату ЧСИ. Также можете подать иск в суд на действия судебного исполнителя.
Вопрос от: Тойган
Постановлением Правительства РК от 14 декабря 2012 года № 1597 сохранения социального обеспечения, всех льгот и преимущества при выходе на пенсию лиц, права которых иметь специальные звания и классные чины, а также носить форменную одежду упразднены. На тот период я занимала должность начальника финансово-хозяйственной службы с правом второй подписи на финансовых документах. Департамента по борьбе с экономической и коррупционной преступностью. Мне зафиксировали денежное содержание и была ! вручена 1 экз. справки, о сохранение льгот 1экз справки переданы в налоговые органы, 1 экз. справки в личное дело вложено. С января 2013 года меня назначили в порядке перевода на административно-государственную должность с сохранением тех же функций руководителем ФХО с правом второй подписи на финансовых документах. В 2014 году органы финансовой полиции ликвидировано. Образовался орган Агентство по делам государственной службы и противодействию коррупции (Антикоррупционная служба) с передачей функции двух органов (финансовой полиции! и государственной службы). Вновь созданном органе так же была назначена без перерыва на должность руководителя ФХО с правом второй подписи на финансовых документах, в приказах о назначениях ссылка была на постановление №1597. 14.12.2012г. АГДС и ПК реарганизовано в 2016 году, образовалась два органа Национальное бюро по противодействию коррупции и Государственная служба, я продолжила службу в Национальном бюро на должности руководителя административно правового отдела с правом подписи на финансовых документах. В настоящее время стоит вопрос об оформлении на пенсию, как сотрудника правоохранительного органа, мне отказывают, так как период службы с 18.11.2014г. по настоящее время не считают в стаж правоохранительной службы из-за которого непрерывно 12,6 месяцев не набираю, непрерывный стаж 12,6 один из обязательных условий выхода на пенсию. Функция органа осталась борьба с коррупцией, как руководитель финансовой службы я продолжаю работать, в другой не правоохранительный орган не переходила, функциональные обязанности те же, что при упразднении право носить форменное обмундирование. Правомерно ли мне отказывают в оформлении пенсии, общий стаж 34 года, из них в правоохранительных органах более двадцати лет?
Ответ: Реформы в сфере того ведомства, где вы работаете напрямую повлияли на ваш трудовой стаж в правоохранительных органах. Изменения, вносившиеся в разные годы в закон о правоохранительной службе, стали предусматривать отнесение к правоохранительным органам оперативно-следственных подразделений вашего ведомства.
Вопрос от: Канат
Я работаю в Тоо, и у нас до этого времени было постоянный рабочий режим 6 на 1. Теперь у нас стало вахтовый метод 15 на 15. А мне вод вод уже годовой отпуск, теперь мне говорят что я не смогу получить отпускные целиком так как в отдыхающие дни не могут считать. Как это вы можете объяснить?
Ответ: Согласно статье 88 Трудового кодекса РК, ежегодный оплачиваемый отпуск не сокращается относительно того срока, который указан в договоре. Если такой срок не указан, то минимальный ежегодный оплачиваемый отпуск составляет 24 дня.
Согласно пункту 1 статьи 90 Трудового кодекса РК, срок ежегодного оплачиваемого отпуска не изменяется, если сменился график работы.
Поэтому Вы можете требовать свой отпуск в полном объеме.

Вопрос от: Гаухар

Здраствуйте. Вопрос имеет ли суб исполнитель написать на меня заявление о хищение имущество государство. При этом я не касаюсь ( у меня сестра должна по кредиту). Теперь меня вызывают в УВД. И в праве ли УВД меня вызывать.. Имею ли я право не идти по телефонному вызову. Без повески. И кто вообще занимается заявлением.

Ответ: Здравствуйте, Гаухар! 
Исходя из контекста Вашего вопроса, мы полагаем, что Вы хотите получить консультацию по следующим вопросам: 
1. Имеет ли право судебный исполнитель писать заявление в полицию для проведения досудебного расследования? 
2.  Могут ли вызывать подозреваемого в управление внутренних дел (далее - УВД) без повестки? 
Мы полагаем, что судебный исполнитель имеет право подавать заявление для проведения досудебного расследования. 
Согласно части 1 статьи 180 Уголовно-процессуального кодекса Республики Казахстан от 4 июля 2014 года № 231-V (далее – Кодекс), поводами к началу досудебного расследования служат достаточные данные, указывающие на признаки уголовного правонарушения, при отсутствии обстоятельств, исключающих производство по делу, а именно: заявление физического лица либо сообщение должностного лица государственного органа или лица, выполняющего управленческие функции в организации, об уголовном правонарушении либо безвестном исчезновении лица;
Принимая во внимание контекст Вашего обращения, а также положения статьи 180 Кодекса, судебный исполнитель имеет право подавать заявление для возбуждения досудебного расследования, при наличии достаточных данных, указывающих на признаки уголовного правонарушения. 
В соответствии с требованиями статьи 179 Кодекса, в Вашем случае началом досудебного расследования является регистрация заявления, сообщения об уголовном правонарушении в специальном реестре - Едином реестре досудебных расследований.
Согласно статье 208 Кодекса, свидетель, потерпевший, подозреваемый вызываются лицом, осуществляющим досудебное расследование, на допрос повесткой. Повестка вручается лицу, вызываемому на допрос, под расписку либо передается с помощью средств связи. Согласно статье 15-2  Закона  «О связи»  от  5 июля 2004 года № 567-II, Операторы связи на возмездной договорной основе предоставляют судебным исполнителям услуги по отправке (рассылке) текстовых сообщений на абонентские устройства сотовой связи сторон исполнительного производства.
Принимая во внимание контекст Вашего обращения, а также положения статьи 208 Кодекса, мы полагаем, что Вас не могут вызвать на допрос без наличия письменной повестки. Это значит, что Вас могут вызвать на допрос лишь с повесткой, которая была вручена под расписку либо передана с помощью средств связи. Повестка должна указывать кто и в каком качестве вызывается, к кому и по какому адресу, дата и время явки на допрос, а также последствия неявки без уважительных причин.
Вопрос от: Владимир

Здравствуйте! Что необходимо для продажи БАДов с Iherb в Казахстане? 

Ответ: Здравствуйте, Владимир! 
Исходя из контекста Вашего обращения, мы полагаем, что Вам необходимо выяснить:
1.Чем является БАД в законодательстве Республики Казахстан (далее - РК)?
2.Какие действия необходимы для ввоза и продажи БАД на территории РК?
1.Мы полагаем, что под продажей БАД с Iherb, Вы имеете в виду, что Вы будете продавать БАД, которые Вы приобрели через Iherb.
Согласно ст.4 Технического Регламента о безопасности пищевой продукции от 9 декабря 2011 г. № 880 (далее - Регламент), биологически активные добавки к пище (БАД) это природные и (или) идентичные природным биологически активные вещества, а также пробиотические микроорганизмы, предназначенные для употребления одновременно с пищей или введения в состав пищевой продукции. 
Согласно пп.5 п.1 ст.24 Регламента, БАД относится к специализированной пищевой продукции. Далее, согласно п.1 ст.24 Регламента, БАД, как специализированная пищевая продукция, подлежит государственной регистрации. Регистрацию специализированной пищевой продукции необходимо провести до ее ввоза в страну. 
Для того, чтобы проверить зарегистрирован ли БАД, можно перейти на официальный сайт Евразийской Экономической Комиссии и найти в Едином  реестре свидетельств о государственной регистрации нужный продукт. В случае отсутствия нужного Вам продукта в указанном реестре, Вам нужно его зарегистрировать.  
Согласно п.7 «Правил государственной регистрации и отзыва решения о государственной регистрации продукции, оказывающей вредное воздействие на здоровье человека» от 4 июня 2015 года №420 утвержденных Приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан (далее - Приказ), государственная регистрация биологически активных добавок к пище осуществляется Комитетом контроля качества и безопасности товаров и услуг Министерства здравоохранения Республики Казахстан через веб-портал «электронного правительства». 
Согласно п.7 Приказа, для продукции, изготавливаемой вне таможенной территории ЕАЭС для регистрации необходимы:
копии документов, в соответствии с которыми изготавливается продукция (международный стандарт или стандарт иностранного государства, технологическая инструкция, рецептура), заверенные производителем;
документ производителя по применению продукции (инструкция, руководство, рекомендация) либо его копия, заверенная заявителем;
письменное уведомление производителя о том, что изготовленная им продукция отвечает требованиям документов, в соответствии с которыми она изготавливается. В качестве уведомления принимаются: копии сертификата качества, паспорта безопасности (качества), сертификата анализа, удостоверения о качестве, сертификата свободной продажи или письмо изготовителя продукции;
копия этикеток (упаковки) и их макеты на продукцию, заверенные заявителем;
копия документа компетентных органов здравоохранения (других государственных уполномоченных органов) страны, в которой производится продукция, подтверждающего безопасность и разрешающего свободное обращение данной продукции на территории государства производителя, заверенная производителем, или сведения производителя об отсутствии необходимости оформления такого документа;
копия протоколов исследований, выданные лабораториями (центрами) аккредитованными (аттестованными) в национальных системах аккредитации (аттестации) и внесенных в Единый Реестр органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров) ЕАЭС на продукцию, научный отчет, экспертное заключение;
копия документа, подтверждающего ввоз образцов подконтрольной продукции;
2.Согласно п.1 и п.2 ст.23 Предпринимательского Кодекса Республики Казахстан от 29 октября 2015 года № 375-V, Вы можете заниматься предпринимательством зарегистрируясь в качестве Индивидуального Предпринимателя (ИП). Мы полагаем, что Вы можете осуществить регистрацию ИП через портал Электронного правительства. 
Таким образом, суммируя выше сказанное, мы полагаем, что для ввоза и продажи БАД на территории РК Вам необходимо удостовериться в:
Наличии регистрации интересующих Вас БАДов в РК; 
Собственной, законодательной, возможности осуществлять предпринимательскую деятельность того масштаба, который Вас интересует.
Вопрос от: Айнур

Здравствуйте! У меня есть кафе с банкетным залом. В банкетном зале музыкальная аппаратура принадлежит музыканту. Музыканту клиенты оплачивают услуги за музыкальное сопровождение банкета. Я к музыке никакого отношения не имею. И дохода от музыки не имею. Должна ли я выплачивать вознаграждение организации по защите авторских прав?

Ответ: Здравствуйте, Айнур! 
Исходя из контекста Вашего обращения, мы полагаем, что Вам необходимо выяснить:
1.Должны ли Вы выплачивать вознаграждение организации по защите авторских прав за музыкальные произведения с текстом или без текста исполнявшиеся музыкантом?
Мы полагаем, что под организацией Вы имеете в виду лицензированную республиканскую общественную организацию «Казахстанское авторское общество» (далее - КазАК), которая управляет имущественными правами авторов. 
Функции КазАК, как организации по управлению имущественными правами авторов, изложены в Законе РК  «Об авторском праве и смежных правах», - выдача разрешений пользователям объектов авторского права на использование произведений, сбор, распределение и выплата авторского вознаграждения, осуществление всех необходимых юридических действий для защиты имущественных прав авторов. Согласно положениям действующего законодательства управлять имущественными правами авторов имеет право только общественная организация, т.е. организация самих авторов. 
Исходя из контекста Вашего обращения мы полагаем, что Вы не заключали лицензионный договор с КазАК, поэтому Вы не обязаны выплачивать вознаграждение за использование произведений путем публичного исполнения, по защите авторских прав за музыкальные произведения с текстом или без текста исполнявшиеся музыкантом.
Однако, если Вы заключили договор с КазАК, Вы должны выплачивать вознаграждение. Согласно информации на официальном сайте КазАК, по договору у пользователя (владельца кафе, ресторана и т.д., то есть, у Вас) два основных обязательства:
1) выплачивать авторское вознаграждение; 
2) предоставлять документацию об использованных произведениях.
Авторское вознаграждение за использование произведений путем публичного исполнения должно выплачиваться независимо от получения или неполучения пользователем дохода от использования произведений, либо от способа использования -использования произведений в живом исполнении или с помощью технических средств (радио, музыкальных центров, телевизоров и т.п.).
Еще раз отметим, что Вы обязаны выплачивать вознаграждение только в случае наличия договора между Вами и КазАК.