+7 (727) 2222-101
 
Прием вопросов временно приостановлен. Ведется обработка поступивших вопросов.
Ответы на вопросы
Все ответы юристов
Вопрос от: Наталья

Здравствуйте. У меня такой вопрос, дедушка оставил завещание в котором помимо кровных родственников есть не кровные и кровные внуки не знали о существовании завещания. Сейчас же не кровный родственник оспаривает и пытается лишить кровных родственников наследства. Суд принимает решение что нет предмета для оспаривания. Как быть в такой ситуации?


Ответ: Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за обращение в юридическую клинику!
Исходя из предоставленной информации, следует, что дедушка составил завещание, согласно которому имеются доли как у кровных родственников, так и не кровных родственников.
Так, согласно действующему законодательству Республики Казахстан, в случае наличия завещания приоритетом над законом обладает завещание.
В соответствии со статьей 1046 Гражданского кодекса Республики Казахстан 1. Завещанием признается волеизъявление гражданина по распоряжению принадлежащим ему имуществом на случай смерти.
1-1. Завещание совершается гражданином, обладающим в момент его совершения дееспособностью в полном объеме.
2. Гражданин может завещать все свое имущество или часть его одному либо нескольким лицам, как входящим, так и не входящим в круг наследников по закону, а также юридическим лицам и государству.
3. Завещание должно быть совершено лично. Совершение завещания через представителя не допускается.
4. Завещатель вправе без объяснения причин лишить наследства одного, нескольких или всех наследников по закону. Лишение наследника по закону наследства не распространяется на его потомков, наследующих по праву представления, если из завещания не вытекает иное.
5. Наследодатель вправе совершить завещание, содержащее распоряжение о любом своем имуществе, в том числе и о том, которое он может приобрести в будущем.
Завещатель может любым образом определять доли наследников в наследстве, распорядиться своим имуществом или какой-либо его частью, составив одно или несколько завещаний, касающихся разного имущества.
Исходя из вышеизложенного следует, что завещанием признается письменное, нотариально-удостоверенное волеизъявление дееспособного гражданина по распоряжению, принадлежащему ему имущества на случай смерти. Следовательно, волеизъявление завещателя имеет преимущественное значение при распоряжении принадлежащего ему имущества. Однако, необходимо отметить, что несмотря на волю завещателя в соответствии со статьей 1069 Гражданского кодекса Республики Казахстан имеются лица, которые несмотря на содержание завещания имеют право на обязательную долю в наследстве. К таковым относятся: Несовершеннолетние или нетрудоспособные дети наследодателя, а также его нетрудоспособные супруг и родители наследуют, независимо от содержания завещания, не менее половины доли, которая причиталась бы каждому из них при наследовании по закону (обязательная доля), переживший супруг (а) имеющие долю в общей собственности супругов.
Следовательно, когда, в завещании отсутствует доля в наследственной массе предназначенная для лиц, указанных в статье 1069 ГК и нотариусом выдано свидетельство о праве на наследство по завещанию без выдела доли пережившего супруга в общей собственности супругов и без учета обязательной доли лиц, указанных в статье 1069 ГК, то заинтересованные лица вправе обратиться в суд с исковым заявлением о признании свидетельства о праве на наследство по завещанию недействительным в части доли, причитающейся пережившему супругу, либо обязательной доли нетрудоспособных лиц.
При рассмотрении спора между наследниками о законности завещания, также применяется пункт 2 статьи 153, пункт 1 статьи 154, статьи 1050, 1051, 1052 гражданского кодекса Республики Казахстан, то есть в данном случае мы рассматриваем спор относительно формы и содержания, так как от их соблюдения зависит его действительность.
     На основании Нормативного постановления Верховного Суда Республики Казахстан от 29 июня 2009 года № 5 «О некоторых вопросах применения судами законодательства о наследовании», разрешая спор о недействительности завещания по основаниям пункта 7 статьи 159 ГК, судам следует иметь в виду, что заключение эксперта о психическом и физическом состоянии наследодателя не является обязательным для суда. При исследовании заключения эксперта суд принимает во внимание не только резолютивную часть заключения, но и должен исследовать описательную часть заключения. Выводы эксперта должны соответствовать описательной части экспертизы, основанной на имеющихся в материалах дела доказательствах. Несогласие с заключением эксперта должно быть мотивировано судом согласно части седьмой статьи 92 ГПК.
Относительно доводов об отсутствии сведений о завещании необходимо отметить о тайне завещания, в соответствии со статьей 1054 Гражданского кодекса Республики Казахстан, Нотариус, другое лицо, удостоверяющее завещание, свидетели, а также гражданин, подписывающий завещание вместо завещателя, не вправе до открытия наследства разглашать сведения, касающиеся содержания завещания, его составления, отмены или изменения.
Следовательно, данный факт не может быть основанием для оспаривания действительности завещания и его содержания.
Для более подробной консультации необходимо ознакомиться с материалами дела.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мартынова Лидия
Вопрос от: Самат

Добрый вечер. У меня вопрос такого характера, у меня есть сын, с её матерью мы в разводе. Плачу алименты. В настоящее время состою в браке со второй супругой, мы приобрели совместно нажатое имущество в виде недвижимости. Вопрос: может ли мой внебрачный сын, претендовать на моё имущество нажитое с настоящей супругой? Могут ли судоисполнители, в случае если будут задержки в выплате алиментов, арестовать моё имущество нажитое с настоящей супругой? Спасибо.


Ответ: Здравствуйте, Самат!
Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующие вопросы:
1)Могут ли судебные исполнители, в случае задержки по выплате алиментов, арестовать Ваше имущество, нажитое с настоящей супругой?
2)Может ли сын претендовать на имущество, нажитое с Вашей супругой?
3)Иные последствия неуплаты алиментов.
Взыскание присужденных алиментов производится, прежде всего, из Вашей заработной платы или иных доходов. Процедура взыскания алиментов заключается в том, что судебный исполнитель направляет исполнительный лист или судебный приказ работодателю, у которого Вы работаете. 
Согласно ст.165 Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье» судебный исполнитель обязан будет на основании нотариально удостоверенного соглашения об уплате алиментов или на основании исполнительного документа ежемесячно удерживать алименты из Вашей заработной платы и иного дохода в пользу сына не позднее чем в трехдневный срок со дня выплаты заработной платы и иного дохода.
В соответствии с п.1 Перечня видов заработной платы и иного дохода, из которых производится удержание алиментов на содержание несовершеннолетних детей удержание алиментов производится со всех видов заработной платы и иного дохода, которые Вы получаете, в том числе:
1) с заработной платы, начисленной работникам за фактически отработанное время или за выполненную работу, исходя из установленных должностных окладов (ставок), предусмотренных системой оплаты труда;
2) со всех видов доплат и надбавок, предусмотренных системой оплаты труда, а также с надбавок, получаемых за счет экономии средств в пределах фонда оплаты труда, или средств, предусмотренных на содержание соответствующего учреждения;
3) с премий (денежных вознаграждений), предусмотренных системой оплаты труда;
4) со всех компенсационных выплат, за исключением выплат;
5) с заработной платы, сохраняемой за время отпуска, а также с денежной компенсации за неиспользованный отпуск, в случае соединения отпусков за несколько лет;
6) с комиссионного вознаграждения (страховым агентам, брокерам);
7) с доходов, полученных за выполненные работы, предоставленные услуги по договорам, заключаемым в соответствии с гражданским законодательством и не носящим разовый характер;
8) с выплат авторского вознаграждения;
9) со всех видов пенсионных выплат, с государственных социальных пособий, за исключением пособий;
10) со стипендий, выплачиваемых обучающимся в организациях образования;
11) с доходов от занятий предпринимательской деятельностью без образования юридического лица;
12) с доходов от сдачи в аренду имущества;
13) с доходов по ценным бумагам и других доходов от участия в управлении имуществом юридического лица;
14) с дополнительной оплаты труда за проживание на территориях, подвергшихся воздействию ядерных испытаний на Семипалатинском ядерном полигоне, и в зонах экологического бедствия в Приаралье, установленной законодательными актами;
То есть в первую очередь взыскание будет обращено на Ваши денежные суммы, в том числе и находящиеся в банках и организациях, осуществляющих отдельные виды банковских операций. И только в случае отсутствии у Вас денежных сумм, достаточных для погашения задолженности, взыскание обращается на другое принадлежащее Вам имущество. Обращение взыскания на имущество включает, в том числе и долю в общем имуществе (нажитое с Вашей супругой) согласно ст.55 Закона РК "Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей".
С точки зрения наследственного права Ваш сын может претендовать на Ваше имущество в плане наследования, и конечно, это будет касаться данной недвижимости, купленной Вами с супругой.
Согласно ст.1061 Гражданского кодекса РК в первую очередь право на наследование по закону получают в равных долях Ваши дети, при этом не имеет значения, состояли ли Вы в зарегистрированном браке с матерью своих детей, в том числе родившиеся живыми после Вашей смерти, а также Ваши супруга и родители.
Однако положение может измениться в том случае, если Вы как наследодатель составили завещание. Но и завещание не всегда гарантирует 100% имущества, так как есть императивные нормы, гарантирующие некоторым категориям наследников по закону обязательную долю. К ним относятся несовершеннолетние или нетрудоспособные дети наследодателя, согласно п.1 ст.1069 ГК.
Помимо выше сказанного, напомним, что неуплата алиментов по содержанию детей более трех месяцев наказывается привлечением к общественным работам на срок до шестисот часов либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок согласно ст.139 Уголовного кодекса РК.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Албакова Анета
Вопрос от: Екатерина

Допустим, ребенку без родителей 16 лет, запрещает общатся опекун (бабушка) с определенным человеком, из за активности в их общении Можно ли запретить?Законо ли это?


Ответ: Здравствуйте, Екатерина!
Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующие вопросы:
1)Может ли опекун запретить общаться ребенку с каким-либо лицом?
2)На основании какого закона опекун имеет право запретить ребенку общение с каким-либо лицом?
Правовое положение опекунов или попечителей и подопечных устанавливаются главой 17 Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье». В соответствии с пунктом 3 статьи 126 Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье» опекун или попечитель не вправе препятствовать общению ребенка с его родителями и другими близкими родственниками, за исключением случаев, когда такое общение не отвечает интересам ребенка. Если другие причины кроме активности в общении опекуном не указываются, то только на данном основании опекун не может запретить ребенку общение с каким-либо лицом, но, если опекун считает, что такое общение не отвечает интересам ребенка он вправе препятствовать общению. Но если человек, с которым опекун запрещает общаться ребенку является его близким родственником (согласно пункту 13 статьи 1 Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье», близкие родственники - родители (родитель), дети, усыновители (удочерители), усыновленные (удочеренные), полнородные и неполнородные братья и сестры, дедушка, бабушка, внуки)) то опекун не вправе препятствовать такому общению, в том случае если общение отвечает интересам ребенка.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Кадырова Сабина
Вопрос от: Бакыт

Здравствуйте. в населенном пункте имеется здание от советского союза, которой житель села пользовался в течении 20 лет без оформления документов и уплаты налогов за пользование. хотя на это с 2018 года имелось решение суда о признании безхозным и передан в коммунальное хозяйство в 2020 году на основании искового заявления пользователя здания прошел суд. решением суда в силу приобретательской давности на недвижимое имущество отказано, в пользу юридического лица может ли юридическое лицо отказаться от здания в связи с отсутствием необходимости здания в пользу физического лица чтобы в дальнейшем житель села мог оформить за свой счет здание а также земельный участок на которой здание находится.

Ответ: Здравствуйте, Бакыт!
Согласно статье 240 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК) гражданин или юридическое лицо, не являющееся собственниками имущества, но добросовестно, открыто и непрерывно владеющие как своим собственным недвижимым имуществом в течение семи лет, либо иным имуществом не менее пяти лет, приобретает право собственности на это имущество (приобретательная давность).
Если юридическое лицо является государственным предприятием на праве хозяйственного введения, то в соответствии пп.1 п.1 статьи 200 ГК РК государственное предприятие, осуществляющее деятельность на праве хозяйственного ведения, если иное не предусмотрено законодательными актами не вправе без письменного согласия собственника или уполномоченного им государственного органа: 1) отчуждать или иным способом распоряжаться (за исключением случаев, предусмотренных настоящей статьей), сдавать в долгосрочную аренду (свыше трех лет), предоставлять во временное безвозмездное пользование принадлежащие ему здания, сооружения, оборудование и другие основные средства предприятия.
Если юридическое лицо является коммунальным казенным предприятием, то в соответствии со статьей 153 Закона «О Государственном имуществе» республиканское казенное предприятие вправе отчуждать или иным способом распоряжаться закрепленным за ним имуществом, относящимся к основным средствам, передавать и списывать дебиторскую задолженность лишь с письменного согласия уполномоченного органа по государственному имуществу, а коммунальное казенное предприятие - лишь с письменного согласия местного исполнительного органа или по согласованию с собранием местного сообщества - аппарата акима города районного значения, села, поселка, сельского округа, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 статьи 135 настоящего Закона.
В соответствии со статьей 84 Закона «О Государственном имуществе» государство не может отказаться от прав на принадлежащее ему имущество. Отказ государственных органов, их представителей и должностных лиц от права государства на государственное имущество является недействительным.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Бекжан Алдияр
Вопрос от: Михаил

Здравствуйте, скажите пожалуйста, у меня такой вопрос: я устроился на работу, не подписывал никаких договоров, через три года я решил уволится, в праве я не отрабатывает две недели, или мне нужно ссылаться на статью 86 КоАП???


Ответ: Здравствуйте, Михаил! 
Исходя из предоставленных Вами данных, мы выделили следующие вопросы:
1) Вправе ли вы не отрабатывать две недели 
2) Нужно ли вам ссылаться на ст.86 КоАП
1) Согласно пп.2) п.2 ст.23 Трудового кодекса Республики Казахстан (Далее «ТКРК»)  Работодатель обязан при приеме на работу заключать трудовые договоры с работниками в порядке и на условиях, установленных настоящим Кодексом
Также, согласно ст.24 ТК РК по трудовому договору работник обязуется лично выполнять работу (трудовую функцию), соблюдать правила трудового распорядка.
Также ссылаясь на Ответ Министра труда и социальной защиты населения РК от 11 октября 2019 года на вопрос от 27 сентября 2019 года № 572155
В соответствии с пп.28) п.1 ст.1 Трудового кодекса РК (далее - Кодекс) «трудовые обязанности» - это обязательства работника и работодателя, обусловленные нормативными правовыми актами РК, актом работодателя, трудовым, коллективным договорами.
Работник обязан выполнять трудовые обязанности в соответствии с соглашениями, трудовым, коллективным договорами, актами работодателя (пп.1) п.2 ст.22).
Работодатель имеет право требовать от работников выполнения условий трудового, коллективного договоров, правил трудового распорядка и других актов работодателя, при этом работодатель обязан предоставить работнику работу, обусловленную трудовым договором (пп.5) п.1, пп.4) п.2 ст.23).
Исходя из всего вышеизложенного, поскольку трудовой договор с вами так и не был заключен, у вас нет формальной обязанности, соблюдать трудовую функцию в частности не отрабатывать указанные вами оставшиеся 2 недели, а работодатель вправе требовать от работника выполнения условий только трудового, коллективного договоров который, как уже отмечалось выше не был заключен с вами.
2) Отвечая на ваш следующий вопрос насколько разумно ссылаться на ст.86 КоАП
Согласно п.3 ст.33 ТКРК Допуск к работе лица осуществляется только после заключения трудового договора.
В случае отсутствия и (или) неоформления надлежащим образом трудового договора по вине работодателя он несет ответственность в порядке, установленном законами Республики Казахстан. В этом случае трудовые отношения считаются возникшими с того дня, когда работник приступил к работе.
Ст.86 КоАП также регламентирует последствия допуска работодателем работника к работе  без заключения трудового договора. 
Ссылаться на данную статью в вашем случае, вполне правомерно. 
Однако, мы также рекомендуем вам соблюдать добросовестность и не нарушать нормы трудового законодательства, поскольку даже в виду отсутствия трудового договора, трудовые отношения между вами и работодателем состоялись. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мухамбетжанов Акежан
Вопрос от: Алексей

Прошу Вас рассмотреть мое обращение. 06.10.2020 г. Решил поздравить коллегу с днем Бухгалтера, вбил в поисковике интернета доставка тортов в шымкенте пришел по ссылке https://shymkent.imperiacvetov.kz/dopolnitelnie-podarki/torti/ Выбрал торт, оформил заказ и оплатил с помощью платежной карты в режиме онлайн. После чего мне перезванивает менеджер и ставит перед фактом что торт мне привезут если я закажу цветы. Т.к. основное направление это продажа цветов, а торты это сопутствующие товары. Я ответил что я об этом не мог знать и на сайте этой информации не увидел. Попросил провести возврат денежных средств и распрощаться. Но мне сообщили что возврат могут оформить в течении 7 рабочих дней. Я предложил забрать выбранный товар на сайте самовывозом на что мне отказали. Как тогда вы продаете торты ? Ведь они есть на сайте. Я оплатил , хорошо доставки нет Я сам заберу. Почему мне отказали в том что размещено на сайте ? Я правильно понимаю, что мне отказали в продаже торта который я выбрал на сайте и там же оплатил??? Доставка будет если я закажу еще цветы, а без цветов нет Это обман.То есть принуждение повлекшее дополнительные расходы. В противном случае проведут возврат денежных средств в течении семи рабочих дней, без предупреждения и права выбора . Если бы я был осведомлен данным условиям , я бы не задавал вопросы. И не столкнулся с данными трудностями. Прошу Вас разъяснить имеется ли в данному случае нарушение моих прав ? Ведь я надеялся приобрести товар который указан на сайте, оплатил его и только после оплаты мне по телефону сообщили что нужно еще оплатить цветы тогда будет доставка.


Ответ: Здравствуйте, Алексей!
В первую очередь обращаю Ваше внимание на то, что на интернет-сайте https://shymkent.imperiacvetov.kz/dopolnitelnie-podarki/torti/ в разделе "Оплата и доставка” далее "Публичная оферта” предусмотрены условия  "Договора публичной оферты”  (далее – "Договор”). 
Так, пункт 5.5. Договора предусматривает тот факт, что Оплата Покупателем самостоятельно размещенного Заказа на интернет-сайте означает согласие с Условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора оферты между Продавцом и Покупателем.
Пункт 1.4. Договора закрепляет следующее: 
1. «Продавец» — компания, реализующая Товар, представленный на интернет-сайте.
2. «Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
3. «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
Необходимо отметить, что Торты не будут являться дополнительными товарами, так как они входят в ассортимент товаров и продаются отдельно, указано наименование и стоимость тортов. В соответствии с пунктом 1 статьи 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан, выставление товаров, демонстрация их образцов или представление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой, независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора купли-продажи, за исключением случаев, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи. Так, пункт 3 статьи 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан предусматривает то, что Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары (работы, услуги) не допускается. 
Между Вами и Продавцом был заключен договор розничной купли-продажи. Согласно пункту 1 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Казахстан Продавец обязан передать Покупателю товар, предусмотренный договором.
Пункт 6.1. Договора устанавливает то, что Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа.
Данное положение является неправомерным, так как прямо противоречит законодательству Республики Казахстан. Так, подпункт 6 пункта 1 статьи 7 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»), закрепляет право потребителя на обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества. 
В добавок предоставление продавцу (исполнителю, изготовителю) права не возвращать уплаченную денежную сумму за непредоставленный товар (услуги, работы) в случае расторжения договора является условием, нарушающем и (или) ущемляющем права потребителей при заключении договора (подпункт 6 пункта 2 статьи 8-1 Закона «О защите прав потребителей»). 
Принуждение к покупке цветов является неправомерным, потому как данное условие также является условием, нарушающем и (или) ущемляющем права потребителей при заключении договора (подпункт 3 пункта 2 статьи 8-1 Закона «О защите прав потребителей»).
Вышеперечисленные нормы законодательства являются императивными, то есть не подлежащие изменению. Соответственно даже при условии того, что Вы заключили договор предусмотренный на интернет-сайте https://shymkent.imperiacvetov.kz, он не будет являться действительным, поскольку условия данного договора прямо противоречат действующему законодательству Республики Казахстан.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Абдукадыр Шыңғысхан
Вопрос от: Айгерим

здравствуйте как по кадастровому номеру узнать месторасположение участка и сколько соток после вступления в наследство куда далее обращаться чтобы оформить земли на себя отец умер я единственный наследник.


Ответ: Здравствуйте, Айгерим!
В случае, если Вы еще не приняли наследство, то Вам необходимо обратиться к нотариусу по месту открытия наследства. В соответствии со ст.1043 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – «ГК РК»), местом открытия наследства является последнее место жительства наследодателя, а если оно неизвестно - место нахождения имущества или его основной части. Нотариус, используя Единую нотариальную информационную систему, может сам сказать о месторасположении и размере участка. Нотариус по истечении 6 месяцев в случае отсутствия спора о наследстве выдает свидетельство о праве на наследство и может на месте, за дополнительную плату, переоформить права на наследников.
В случае, если Вы уже приняли наследство и имеете свидетельство о праве на наследство, но не переоформили права с нотариусом, то узнать месторасположение и размер земельного участка, можно также посредством обращение в НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по месту нахождения участка или Вы можете перейти на веб-портал «Электронного правительства»  e-Gov.kz и заказать такую  государственную услугу, как «Выдача справки о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках». При этом нужно предоставить документ, удостоверяющий личность. Данная справка содержит в себе данные о собственнике, адрес, размер участка. А для переоформления прав на земельный участок, Вам необходимо обратиться со свидетельством о праве на наследство в ЦОН и там переоформить права на участок.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ысқақова Динара
Вопрос от: Евгений

Здравствуйте, я попал в дтп по 01 в феврале, прошло 8 месяцев страховая подала в суд на меня о взыскании с денег, но с размером выплат я не согласен с их иском т.к цена завышена. что мне посоветуете...


Ответ: Здравствуйте, Евгений!
В соответствии с п.1 ст.803 Гражданского Кодекса РК (далее- ГК РК) страховщик (специальная организация) обязуется осуществить страховую выплату страхователю (клиент страховщика) либо иному лицу (выгодоприобретатель) при наступлении страхового случая. 
В соответствии с п.1 ст.806 ГК РК в некоторых случаях (определяемых законодательными актами) страхование является обязательным. 
В соответствии с п.3 ст.820 ГК РК при обязательном страховании, вопросы, связанные со страховыми выплатами, регулируются специальным законодательством. 
Страхование ответственности владельцев транспортных средств является обязательным в соответствии с Законом РК от 1 июля 2003 года № 446-II «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств» (далее- Закон).
В соответствии с п.1 ст.28 Закона Страховщик имеет право обратного требования к страхователю (застрахованному) в пределах уплаченной суммы в случаях, если:
1) Гражданско-правовая ответственность страхователя (застрахованного) наступила вследствие его умышленных действий, направленных на возникновение страхового случая либо способствующих его наступлению, за исключением действий, совершенных в состоянии необходимой обороны и крайней необходимости;
2) Гражданско-правовая ответственность страхователя (застрахованного) наступила вследствие управления им транспортным средством в состоянии алкогольного, наркотического или токсикоманического опьянения;
3) Лицо, управлявшее транспортным средством на момент совершения транспортного происшествия, не имело права на управление им;
4) В ходе судебного разбирательства было установлено, что страховой случай произошел вследствие технических неисправностей транспортного средства, о которых страхователь (застрахованный) знал или должен был знать;
5) Транспортное средство используется в целях, не свойственных его техническому назначению;
6) Страхователь (застрахованный) умышленно не принял мер по уменьшению убытков от страхового случая;
7) Лицо, управляющее транспортным средством, скрылось с места транспортного происшествия;
8) Лицо, управляющее транспортным средством и направленное на освидетельствование для установления факта употребления психоактивного вещества и состояния опьянения, без уважительных причин не прошло такое освидетельствование.
 Следовательно, Вы обязаны возместить страховщику сумму необходимую для возмещения вреда потерпевшему в случае, если были подтверждены вышеуказанные обстоятельства.
В соответствии с п.3 ст.22 Закона размер вреда, причиненного транспортному средству, определяется страховщиком в соответствии с нормативным правовым актом уполномоченного органа. 
Данным актом является Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 28 января 2016 года № 14 «Об утверждении Правил определения размера вреда, причиненного транспортному средству». 
В соответствии с п.6 Правил- «Размер вреда, причиненного транспортному средству, определяется исходя из расчета стоимости восстановления поврежденного транспортного средства за минусом амортизации (износа) транспортного средства на дату наступления страхового случая. Стоимость восстановления поврежденного транспортного средства рассчитывается исходя из рыночных цен, действующих на день наступления страхового случая». 
  Таким образом, если вы считаете, что страховщик требует с Вас денежные средства больше, чем необходимо для восстановления поврежденного транспортного средства, в соответствии с рыночной стоимостью данной процедуры (сумма долга завышена), Вы вправе требовать от Страховщика соразмерного уменьшения суммы. В случае отказа, Вы вправе осуществить это в судебном порядке.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Абай Тимур
Вопрос от: Жасулан

Добрый день, У меня такая ситуация Я приобрёл новый автомобиль с установленной автосигнализации, автосигнализации нового образца работает через приложение, оплатил за установленный тариф и мне активировали автосигнализацию, проблема началось на следующий день автосигнализация даёт сбой (нет сети автомобиля) звоню менеджерам говорят были не плановые работы итд. через некоторое время вообще перестало работать хочу чтобы они мне вернули деньги и моральный ущерб за моё потраченное время ! и нервы как быть в этой ситуации?


Ответ: Добрый день Жасулан, проанализировав предоставленную Вами информацию, Я выделил несколько ключевых вопросов, разъяснение которых в данном случае необходимо:
1) В течении какого срока возможно произвести обмен или возврат товара?
2) В каких случаях товар возврату и обмену не подлежит?
3) Порядок и стоимость проведения экспертизы?
4) Вернуть деньги, отремонтировать или обменять на другой товар?
После длительного анализа вашего дела, я пришел к следующим ключевым выводам, на которые я бы хотел обратить Ваше внимание.
1) Отвечая на первый вопрос, хочу обратить Ваше внимание на ст.30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (далее – Закон): 
«Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара».
2) Далее, по второму вопросу имеется определенный перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену. Данный перечень прикрепляю ниже:
«1) лекарственных средств и медицинских изделий;
2) нательного белья;
3) чулочно-носочных изделий;
4) животных и растений;
5) метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки;
6) абонентского устройства сотовой связи».
Также, товар не подлежит возврату и обмену в случае нарушения эксплуатации автомобиля либо нарушение правил технического режима. 
3) Проведение экспертизы необходимо для выявления причины возникновения проблемы. Как уже указывалось выше, вероятно нарушение эксплуатации автомобиля вследствие чего и возникли проблемы, или же нарушение правил технического режима, которое также влияет на это. Проведение экспертизы предусмотрено также ст.30 Закона:
«В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец (изготовитель) обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки (экспертизы) качества товара продавцом (изготовителем) - в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования».
В подобных проблемах как Ваша, практически все зависит от результата экспертизы. В Вашем случае помимо выявления того факта, заводской это брак или нет, необходимо выяснить в чем именно возникла проблема. В самой сигнализации или же в автомобиле. Так как согласно предоставленной Вами информации сигнализация в данный автомобиль была встроена. Таким образом:
Во-первых, в случае выявления заводского брака товар будет признан товаром ненадлежащего качества, и вы имеете полное право произвести обмен, ремонт или же возврат товара. 
Во-вторых, в случае возникновения проблемы в сигнализации, Вам должны будут исправить данную проблему в течении 10 календарных дней с момента предъявления такого требования, если же иной срок не будет установлен договором. Но и этот иной срок не может превышать 20 календарных дней. Все это предусмотрено в п.3 ст.30 Закона:
«С согласия потребителя недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом (изготовителем) в течение десяти календарных дней с момента предъявления соответствующего требования, если иной срок не установлен договором.
Срок устранения недостатков товара, определяемый договором, не может превышать двадцати календарных дней. В случае, если во время устранения недостатков, обнаруженных в товаре, станет очевидным, что они не будут устранены в срок, стороны могут заключить дополнительное соглашение о продлении срока на устранение недостатков товара на десять календарных дней. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования, специалиста и другого не является основанием для освобождения от ответственности изготовителя (продавца) за нарушение срока устранения недостатков товара».
В-третьих, если проблема выявится в самом автомобиле и будет подтверждено, что автомобиль является бракованным, Вы сможете вернуть ваши деньги согласно Закону и Гражданскому кодексу РК (далее – ГК РК). В ГК РК это предусмотрено в ст.428:
«1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
1) соразмерного уменьшения покупной цены;
2) безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;
4) замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору;
5) отказа от исполнения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Условия договора об отказе покупателя от прав, предусмотренных частью первой настоящего пункта, ничтожны». Идентичное право выбора предусмотрено также в 15 ст. Закона. Т.е. точно также как и в 1-м пункте товар будет признан товаром ненадлежащего качества
В-четвертых, если же проблема возникла по Вашей вине, вам откажут в Ваших требованиях. 
Касательно стоимости проведения экспертизы:
«Стоимость дополнительной проверки (экспертизы) качества товара оплачивается продавцом (изготовителем). Если в результате проверки (экспертизы) товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение проверки (экспертизы), а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара».
4) Вернуть деньги, отремонтировать или обменять на другой товар? 
Это вправе решать каждый покупатель самостоятельно. Магазин не может навязывать данный выбор. Покупатель сам выбирает, обменяет ли он бракованный товар на аналогичный, согласится ли на ремонт товара или вернёт назад потраченные деньги согласно статье 15 Закона РК "О защите прав потребителей".
Исходя из вышеизложенного, Вам в первую очередь будет необходимо обратиться к продавцу для проведения экспертизы, для выявления причины возникновения проблемы с сигнализацией. Далее, следуйте инструкции, которая указана выше, при ответе на 3-й вопрос. По поводу морального ущерба и возмещения убытков за потраченное время. Это будет возможно при отказе продавца выполнить Ваши законные требования. В своем исковом заявлении Вам будет необходимо указать сумму, которую Вы хотите потребовать для возмещения морального ущерба. В данном случае согласно ч.2 п.5 Нормативного постановления Верховного Суда Республики Казахстан от 27 ноября 2015 года №7 «О применении судами законодательства о возмещении морального вреда»:
«В исковом заявлении истец обязан указать обстоятельства и привести доказательства, подтверждающие факт нарушения его личных неимущественных благ и прав, и необходимость их защиты, а также сумму компенсации, которая, по его мнению, обеспечит возмещение причиненного ему морального вреда». 
Следовательно, Вам также будет необходимо доказать свой моральный ущерб.
Помимо всего, в своем исковом заявлении Вам также необходимо указать сумму по возмещению убытков за потраченное время. Это уже регламентируется 114 ст. Гражданско-процессуального кодекса РК:
«По заявлению лица, участвующего в деле, со стороны, недобросовестно заявившей заведомо необоснованный иск или спор против обоснованного иска (лицо знало или должно было знать) либо систематически противодействовавшей правильному и быстрому рассмотрению и разрешению дела, суд может взыскать в пользу другого лица, участвующего в деле, компенсацию убытков за фактическую потерю времени».
Размер убытков будет определяться судом, как указано в п.2 данной статьи:
«Размер убытков определяется судом с учетом конкретных обстоятельств, в том числе исходя из действующих норм оплаты соответствующего труда в данной местности».
Желаю Вам удачи!
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Уббиниязов Ихтияр
Вопрос от: Динара

Здравствуйте, у меня есть неотгуленный отпуск, я ухожу в декретный отпуск, написала заявление на отпуск перед декретным, но мне отказали. Имеют ли право мне отказать?


Ответ: Здравствуйте, Динара!
Исходя из предоставленных Вами данных, мы выделили следующие вопросы:
1) Насколько правомерен отказ в предоставление оплачиваемого ежегодного трудового отпуска?
2) В праве ли вам отказать? 
1) В соответствии п.2 ст.87 Трудового Кодекса Республики Казахстан (Далее «ТК РК»)   оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск предназначен для отдыха работника, восстановления работоспособности, укрепления здоровья и иных личных потребностей работника и предоставляется на определенное количество календарных дней с сохранением места работы (должности) и средней заработной платы.
В соответствии п.1 ст.92 ТК РК Оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск работнику за первый и последующие годы работы по соглашению сторон предоставляется в любое время рабочего года.
В виду всего вышеизложенного, ежегодный трудовой отпуск работнику предоставляется в любое время рабочего года только по соглашению сторон, то есть требуется согласия вашего работодателя. 
К сожалению, без согласия вашего работодателя, вы не можете уйти в ежегодный трудовой отпуск.
2) Однако в виду того, что у вас есть неиспользованные, оплачиваемые трудовые отпуска, то в соответствии п.3 ст.94 ТК РК запрещается непредоставление неиспользованного оплачиваемого ежегодного трудового отпуска либо его части в течение двух лет подряд. 
То есть, если вы не выходили в оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск в течение двух лет подряд, то в этом случае ваш работодатель просто обязан вам его предоставить. 
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мухамбетжанов Акежан