Здравствуйте! Скажите пожалуйста, понесу ли я отвественность за полученную социальную помощь 42500,если доход не теряла ,и работала на время чп.

Здравствуйте, бывшая не официальная жена увезла ребенка за пределы РК в Россию ребенок в не брачный на моей фамилии вышла замуж там ребенку 10 лет. находится там не хочет матери всегда нет дома как мне поступить в данной ситуации?

Здравствуйте. Я бы хотел узнать, имеет ли право ребенок 13 лет совершить поездку в другой город (150 км от МЖ) без сопровождения? В интернете пишут, что на автобусах только с 14, хотя перевозчик указал, что это не автобус, а такси (мест человек на 20).

Здравствуйте! Хочу переехать в другой город, но где сейчас живу остается квартира. По закону я должна буду прописаться на новом месте. А как быть с квартирой, не могу же я из нее выписаться, если я хозяин. Можно ли сделать постоянную регистрацию где имею недвижимость и временную регистрацию на новом месте? Как долго можно пользоваться временной регистрацией?

Здравствуйте. Купил сегодня машинку для стрижки волос через интернет магазин Мечта по рекомендациям покупателей все хвалили что товар хороший ну я и купил цена хорошая ещё и хвалят все оплатил сразу Каспи Голд товар привезли быстро я принял всё хорошо работало проверил но когда стал стричься через 5 минут машинка начала тарахтеть и вибрировать. Я позвонил оператору магазина Мечта мне сказали что притензию отправьте по электронному адресу своими словами и они рассмотрят после карантина так как всё закрыто. Я отправил притензию в магазин по указанному адресу help@mechta.kz который мне дала оператор. Могу я забрать свои деньги так как данный товар меня не устраивает и обменивать на другой нет никакого желания.

Здравствуйте! Дело такое: в конце 2017 года было заведено судебное дело судебным исполнителем. Так как у нас умер отец и имущество было поделено на 3, на меня мать и сестру. Квартира в городе сдавалась, сьемщики не платили квартплату долгое время и потом просто сбежали. В итоге матери на работу пришел этот иск с суммой долга. Хотя не каких оповещений не было, дело было заведено в конце 2017, а иск на работе был в начале 2018 весной. В это время я закончил учёбу и ушёл в армию. Поэтому тоже официально С е где не работал и нечего не знал. Придя с армии рассказали что было такое дело и все выплатили. После чего начал работать официально с 2019 года. В конце года на работе иск приходит и снимают с зп определённую сумму. Уже другой иск, оказывается за какую то услугу долг был и мама гн говорила, платила сама ей сказали что заводить якобы нечего не будут. Но вышло так что просто без оповещений снимают у меня с заработной платы эту сумму. Сейчас 2020 год апрель. Зашел в Егов, обнаружил что оба иска висят в реестре должников и что выезд запрещен мне из! КЗ. Как мне поступить? Все долги бѡ ли выплачены, первый матерью, второй мной. Как очистить это реестр? И больше всего меня беспокоит что они это делали безшумно, второй раз когда иск подали там задолженность была маленькая 20-21 и еще тысяч 7 якобы судоисполнителю но за что интересно? За то что не как не предупредил. Пооэмогите разобраться с этим.

Ответ: 1. Поскольку судебный исполнитель не уполномочен самостоятельно возбуждать исполнительное производство, Вам необходимо ознакомиться с решением суда и исходить из его содержания. Из него Вам станет известно, в том числе, на основании чьих требований производится взыскание.

Также Вам следует ознакомиться с исполнительными документами, поскольку само исполнительное производство возбуждается по заявлению заинтересованных лиц в случае неисполнения решения суда в добровольном порядке. 

2. В отношении взыскания заработной платы, то согласно статье 93 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», взыскание на заработную плату и иные виды доходов должника обращается при исполнении исполнительного документа о взыскании периодических платежей, при взыскании суммы, не превышающей размер ста месячных расчетных показателей, а также по другим взысканиям при отсутствии у должника имущества или недостаточности имущества для полного погашения взыскиваемых сумм. 

3. При обращении взыскания на заработную плату и иные виды доходов должника судебный исполнитель с учетом требований настоящего Закона выносит постановление, где указывает, в каком размере ежемесячно должно производиться удержание до полного взыскания присужденных сумм, и направляет вместе с копией исполнительного документа, заверенной печатью территориального отдела либо частного судебного исполнителя, для исполнения работодателю, с которым должник состоит в трудовых отношениях или получает вознаграждение. 

4. Постановлением Правительства РК от 4 мая 2014 г. № 437 «Об утверждении размеров оплаты деятельности частного судебного исполнителя» установлены следующие размеры оплаты деятельности частного судебного исполнителя по делам имущественного (денежного) характера в зависимости от размера требований: 

до 60 МРП - в размере 25 процентов от суммы взыскания;

от 60 до 300 МРП - в размере 20 процентов от суммы взыскания;

от 300 до 1 000 МРП - в размере 15 процентов от суммы взыскания;

от 1 000 до 5 000 МРП - в размере 10 процентов от суммы взыскания;

от 5 000 до 10 000 МРП - в размере 8 процентов от суммы взыскания;

от 10 000 до 20 000 МРП - в размере 5 процентов от суммы взыскания;

свыше 20 000 - в размере 3 процентов от суммы взыскания.

5. Если вышеуказанный порядок судебным исполнителем не был соблюден, то Вы вправе подать жалобу на его действия, либо обжаловать их в суде, в соответствии со статьей 127 указанного Закона.

Здравствуйте. Ранее мною был оформлен потребительский кредит, но своевременно я не смог оплатить и образовалась просрочка. По решению суда исполнительным производством занялась ЧСИ, через удержание с заработной платы кредит был полностью погашен в полном объёме. По истечении определённого времени выясняется что банк продал кредит коллекторской компании. В данное время коллекторская компания отказывается выдавать справку об отсутствии задолженности ссылаясь на то что банк не перевёл им причитавшиюся сумму. Банк также не отвечает на мои требования.

Ответ: Здравствуйте, Жумагалий! 

Исходя из контекста Вашего вопроса, мы полагаем, что Вы хотите получить консультацию по следующим вопросам: 

1.Правомерны ли действия банка? 

2.Обязан ли банк выдавать справку об отсутствии задолженности после погашения потребительского кредита? 

3.Где получить справку об отсутствии задолженности помимо коллекторской компании? 

1.Согласно подпункту 2 пункта 1 статьи 36 Закона «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» от 31 августа 1995 года № 2444, банк вправе привлечь коллекторское агентство только в случае просрочки исполнения обязательств по договору банковского займа, если это предусмотрено договором. Соответственно, если в заключенном Вами договоре займа не было этого пункта, то, следовательно, действия банка неправомерны. Вы можете обратиться в филиалы Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее - Агентство) (по адресам, указанным на сайте Агентства https://www.finreg.kz/?docid=3641&switch=russian), и оставить жалобу на коллекторскую компанию. 

2.Согласно пункту 11 Постановления Правления Национального Банка Республики Казахстан от 28 июля 2017 года № 136, по заявлению клиента после полного погашения задолженности по займу банк безвозмездно, в срок не более 15 календарных дней со дня получения заявления представляет в письменной форме справку об отсутствии задолженности.

Вы можете получить справку об отсутствии задолженности только после полного погашения потребительского кредита. Также, Вы можете подать заявление онлайн на сайте или через мобильное приложения банка в котором Вы оформляли потребительский кредит. 

3.Согласно подпункту 6 пункту 1 статьи 16 Закона «О коллекторской деятельности» от 6 мая 2017 года № 62-VI, Вы вправе обращаться к государственному кредитному бюро и кредитору для получения справки об отсутствии задолженности перед кредитором только при полном погашении задолженности. Таким образом, мы полагаем, что Вы можете также обратиться к государственному кредитному бюро. Для уточнения графика работы и получения справки советуем обратиться по контактным данным, указанных на сайте государственного кредитного бюро: https://mkb.kz/contacts.

Здравствуйте! Ещё в 2016 году я совершил заказ на сумму 38000 тенге на одном сайте по продаже саженцев. И до сих пор мне не отдали ни заказ ни деньги. Несколько раз звонил, отправлял письма, но все безрезультатно. Даже пытался подать в суд. Ничего не выходит. Теперь я снова собираюсь подавать в суд на возмещение ещё и морального вреда. Как это сделать? Это делается онлайн? Нужна ваша помощь.

Ответ: Здравствуйте, Жан! 

Мы предполагаем, что Вас интересует можете ли Вы подать иск в суд в данный момент.

Согласно части 1 статьи 148 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V, исковое заявление подается в суд первой инстанции в письменной форме либо в форме электронного документа. Следовательно, Вы можете подать исковое заявление в письменной форме в суд по месту жительства ответчика  или в электронной форме через судебный кабинет по этой ссылке: http://office.sud.kz/serviceDescription/request2Desc.xhtml , но перед этим Вам нужно будет зарегистрироваться на этом сайте, имея при себе ЭЦП (Электроную Цифровую Подпись).

Касательно вопроса морального вреда, согласно пункту 4 статьи 951 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Общая и Особенная части) (далее - Кодекс), моральный вред, причиненный нарушающими действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, возмещению не подлежит. Следовательно, мы предполагаем, что суд откажет в удовлетворении морального вреда в Вашем иске, так как сделка на покупку саженцев имеет имущественный характер. 

Однако, здесь важно отметить, что согласно пункту 1 статьи 178 ГК РК, срок исковой давности устанавливается в три года. Также, согласно пункту 1 статьи 180 Кодекса, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении права. Поэтому Вам следует узнать точную дату, когда Вам не принесли Ваш заказ саженцев и, исходя из этой даты, подсчитать не истек ли Ваш срок исковой давности, а именно 3 года. В противном случае, другая сторона (продавец саженцев) может заявить в суде, что срок исковой давности истек и  на этом основании, суд может отказать Вам в удовлетворении иска.

Здравствуйте. 6 апреля оплатил кредит на имя своей мамы в Евразийском банке через терминал касса 24. 10 апреля ей сообщили что у нее просрочен платёж и пошла пеня, так как платеж не поступил. Я связался с касса 24 и они сообщили что именно этот терминал не имеет связи и от него не поступают платежи, хотя сам терминал рабочий и выдал чек об оплате. Разобраться с терминалом до сих пор не могут по причине ЧС и карантина. Банк в свою очередь стоит на своём что это просрочка. Как быть в этой ситуации? Мы же не могли знать какой терминал работает или нет, на руках есть чек своевременной оплаты. Но несмотря на все это банк крайним делает нас. Подскажите как быть в этой ситуации и куда обращаться?

Ответ: Здравствуйте, Расул!

При отсутствии Вашей вины за просрочку, рекомендуем Вам направить официальную жалобу в банк, подать обращение в Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка (далее – Агентство), и подать иск в суд на действия банка.

В соответствии с пунктом 12 Нормативного постановления Верховного Суда Республики Казахстан № 7 "О судебной практике рассмотрения гражданских дел по спорам, вытекающим из договоров банковского займа” от 25 ноября 2016 года, а также пункту 1 статьи 359 Гражданского Кодекса Республики Казахстан от  27 декабря 1994 года, ответственность должника за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательства наступает при наличии вины. Должник признается невиновным, если докажет, что он предпринял все зависящие от него меры для надлежащего исполнения обязательства.

Исходя из описанных обстоятельств, мы предполагаем, что Вашей вины за просрочку нет, поэтому рекомендуем Вам направить официальную жалобу в банк с изложением своей позиции и прошением отменить последствия просрочки. 

В случае если Вашу жалобу проигнорируют, данная жалоба в банк необходима для того, чтобы были доказательства в случае дальнейшего обращения в надзорные органы.

Затем, рекомендуем подать обращение в Агентство. Согласно пункту 1 статьи 8 Закона Республики Казахстан № 221-III «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» 12 января 2007 года, срок рассмотрения таких обращений составляет 15 календарный дней. 

Вместе с тем, согласно части 9 статьи 30 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V, Вы можете подать иск в суд по Вашему месту жительства, либо по месту заключения или исполнения договора.

Здравствуйте, я военный. Моя жена не работает. При проверке мед страхования она застрахована. Но она не отчисляла деньги. Она застрахована потому что я военный? Может ли она получить выплату 42500 ТГ?

Ответ: Здравствуйте, Ардак!

Согласно Правилам осуществления социальной выплаты участникам системы обязательного социального страхования и физическим лицам, получающим доходы по договорам гражданско-правового характера, предметом которых является выполнение работ (оказание услуг), за которых налоговыми агентами уплачены обязательные пенсионные взносы на период чрезвычайного положения, утвержденным Приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 26 марта 2020 года № 110 (далее - Правила), выплату в 42 500 тенге могут получить:

•наемные работники малого и среднего бизнеса (а в карантинных городах и субъектов крупного предпринимательства), которые были отправлены в отпуск без сохранения заработной платы;

•индивидуальные предприниматели;

•лица, занимающиеся частной практикой (частные адвокаты, нотариусы, судебные исполнители, медиаторы);

•лица, которые работали по договорам гражданско-правового характера;

•Плательщики единого совокупного платежа (далее - ЕСП)  – те самые самозанятые или неофициально трудоустроенные.

Согласно Правилам медицинское страхование не входит в список. ЕСП позволит Вам участвовать в системе ОСМС и в накопительной пенсионной системе. ЕСП эквивалентен одному месячному расчетному показателю (МРП) и с 1 апреля 2020 года составляет 2 651 тенге.