+7 (727) 2222-101
 
Ответы на вопросы
Все
Вопрос от: Мария

Добрый день! Внук рос в интернате, прописан был по моему адресу. В 2013 году взял в кредит большую сумму, и до сих пор ничего не оплатил. По адресу моему не проживает также с 2013 года. В 2017 году я его выписал со своего адреса без его ведома. Но на мой адрес продолжают по сей день приходить повестки в суд, приходят менты и т.д. Я в суд не хожу, я пенсионер и по состоянию здоровья не могу ездить далеко. Вечные нервотрёпки. Подскажите, как сделать, чтобы ничего и никто не приходил на мой адрес? Можно ли решить эту проблему? И будут ли у меня проблемы за то, что не хожу в суд?

Ответ: Здравствуйте, Мария!
Касательно вопроса неявки в суд, eсли Вы не являетесь стороной, участвующей в деле, то у Вас не возникает обязанности присутствовать и (или) участвовать в судебном разбирательстве.
Согласно подпункту 4 части 6 статьи 127 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V (Далее - ГПК), надлежащее извещение в суд направляется судебными повестками по последнему известному месту жительства. Следовательно, для прекращения получения данных извещений по Вашему адресу, мы рекомендуем Вам обратиться в суд, который указан в данной повестке, с заявлением о  том, что данное лицо более не прописано по Вашему адресу. Также, мы рекомендуем Вам предоставить документ, подтверждающий отсутствие прописки Вашего внука по данному адресу. 
Вопрос от: Аяулым

Здравствуйте. У меня такой вопрос: У меня кредит на образование с 2003 года с сроком на 15 лет. У меня на тот момент был график погашения при оформлении образовательного долга на сумму 237 000 тенге. Я должна была по окончании ВУЗа, я окончила 2008 году в течение 10 лет оплатить этот кредит. Так как еще студентом я потеряла и договор и соответственно график погашения. С этого времени я не разу не получала от банка письма, хоть как- то знать счет куда платить деньги. Не однократно обращалась в банк где меня отправляли ВУЗ а с ВУЗа в банк. Теперь сегодня в 2019 году пришло письмо с суда, иск о том, чтобы я оплатила долг с просрочкой на 1 год и за неустойку 22000 тг и основной долг 237000 тг и за иск 270000 то. Я в шоке. Что мне делать? Дали время чтобы я обратилась в суд с исковым заявлением с причиной не оплаты кредита. Я готова оплатить основную сумму, а с остальной суммой что делать? Как быть и как поступить в такой ситуации. Я не хочу платить за иск столько же, сколько я должна. В общей сложности я должна оплатить 540 000 тг. Что мне делать подскажите пожалуйста. 

Ответ: Здравствуйте, Аяулым!
Мы не совсем понимаем, что подразумевалось Вами под исчислением общей суммы иска.
Согласно предоставленной Вами информации, мы выделили следующий вопрос: 
Каким образом можно оспорить размер выплаты?
Согласно пункту 8 Нормативного Постановления Верховного Суда Республики Казахстан от 25 ноября 2016 года № 7 "О судебной практике рассмотрения гражданских дел по спорам, вытекающим из договоров банковского займа”,  по спорам, вытекающим из договоров банковского займа, суды должны тщательно проверять их законность и обоснованность, исследовать правильность расчетов задолженности по основному долгу, по вознаграждению и неустойке.
Таким образом, мы рекомендуем Вам обратиться в суд со встречным исковым заявлением о незаконности взыскания и необоснованности исковой суммы по Вашему займу. Под незаконностью может подразумеваться то, что в Вашем договоре данная неустойка и метод ее исчисления не предусматривались. Если Вам понадобится помощь в составлении искового заявления, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, находящуюся по адресу: город Алматы, проспект Абая 4, Университет КИМЭП, Новое Академическое Здание, офис 107, телефон  +7 (727) 237 47 57.

Вопрос от: Назыма

Дд! Вопрос такой: заказчик подал объявление по ЗЦП на закуп реактивов, но не запросил лицензию. Нарушение это или нет?

Ответ: Здравствуйте, Назыма!
Запрос ценовых предложений (далее - ЗЦП) может объявляться как государственными юридическими лицами, так и негосударственными юридическими лицами. Мы не нашли в законодательстве Республики Казахстан прямой обязанности у заказчиков запрашивать наличие лицензии или разрешения в конкурсной документации. Следовательно, это не является нарушением законодательства Республики Казахстан.
Однако, обращаем Ваше внимание на то, что если на реализацию указанных Вами реактивов поставщикам нужно иметь лицензию или разрешение, а в конкурсной документации заказчика в требованиях не указана необходимость наличия такой лицензии или разрешения, то это может являться нарушением внутренних правил  организации,  осуществляющей конкурс по ЗЦП.
Исходя из этого, поставщик может пожаловаться руководителю данной организации на факт нарушения внутренних правил организации для привлечения виновных лиц к дисциплинарной ответственности. 
Вопрос от: Балауса

Здравствуйте, вопрос состоит в следующем. Оформляла кредит в АО Евразийский банк, кредит залоговый с предоплатой. На данный момент нахожусь на просрочке в связи с утерей работы, после просрочки на 20 день написала заявление на отсрочку, и произвела оплату в размере 30% как и оговаривалось с сотрудниками Отдела Реструктуризации, после чего было обещано, что о решении банка сообщат в виде СМС-уведомления на номер телефона. Однако сотрудники проблемного отдела продолжают звонить дальним родственникам, притом что их контакты при оформлении кредита мною указаны не были (и вообще с ними связи не поддерживаю), кроме того, разглашают цель кредита и сумму задолженности. Вопрос в том, законны ли действия сотрудников банка?

Ответ: Здравствуйте, Балауса!
Согласно пункту 1 статьи 50 Закона Республики Казахстан от 31 августа 1995 года № 2444 "О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан” (далее - Закон), банковская тайна включает в себя сведения о клиентах и корреспондентах банков, а также информацию о получении клиентами кредитов. Следовательно, разглашение информации о получении кредита и цели получения кредита кому-либо, кроме Вас или лиц, указанных в Вашем договоре банковского займа (кредита), является нарушением банковской тайны. Таким образом, за нарушение банковской тайны Вы можете привлечь сотрудника банка к дисциплинарной, административной и к гражданско-правовой ответственности, или привлечь данный банк к административной и гражданско-правовой ответственности.
1.Привлечение сотрудника банка к дисциплинарной ответственности:
Для привлечения к дисциплинарной ответственности сотрудника банка, который сообщил размер кредита и его цель третьим лицам, Вы можете позвонить на номер горячей линии АО "Евразийский Банк” и сообщить о нарушении Ваших прав сотрудником банка. Контактные данные: телефон - +7 (727) 332-77-22, мобильный - +7 (771) 000-77-22,+7 (700) 000-77-22, +7 (702) 010-77-22.
2.Привлечение сотрудника банка к административной ответственности:
Согласно статье 185 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях от 5 июля 2014 года № 235-V (далее - КоАП), нарушение обязанности сохранения сведений, содержащих коммерческую, банковскую тайну, сведений кредитных отчетов или информации, полученных из базы данных кредитных историй кредитного бюро, без согласия их владельца лицом, которому они стали известны в связи с профессиональной или служебной деятельностью, если это действие не содержит признаков уголовно наказуемого деяния, влечет штраф в размере пятидесяти месячных расчетных показателей.
Таким образом, Вы можете подать заявление в Национальный Банк Республики Казахстан, имеющий право на возбуждение административного производства по данной статье.
3.Привлечение сотрудника банка или банка к гражданско-правовой ответственности:
Согласно пункту 1 статьи 917 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года №409-I, вред (имущественный и (или) неимущественный), причиненный неправомерными действиями (бездействием) имущественным или неимущественным благам и правам граждан и юридических лиц, подлежит возмещению лицом, причинившим вред, в полном объеме. Следовательно, Вы можете обратиться с иском в районный или городской суд по месту жительства сотрудника банка или в случае иска против банка по месту его нахождения согласно учредительным документам для получения возмещения вреда, причиненного сотрудником банка или самим банком путем разглашения банковской тайны.
Таким образом, Вы можете привлечь сотрудника банка к дисциплинарной, административной и к гражданско-правовой ответственности, или банк к гражданско- правовой ответственности. 
Также, обращаем Ваше внимание на то, что если банк умышленно установил процедуру, которая нарушает разглашение банковскую тайну, то Вы можете подать жалобу в Национальный Банк Республики Казахстан. Национальный Банк Республики Казахстан рассматривает обращения с претензиями на деятельность банков второго уровня. Для подачи жалобы по форме Вы можете пройти по следующей ссылке: https://nationalbank.kz/?docid=1366&switch=russian
Вопрос от: Лариса

Здравствуйте. Хотели бы узнать: наша организация заключила договор на оказание услуг, но Заказчиком не производится оплата согласно договора государственных закупок на оказание услуг, хотя есть акты оказанных услуг, подписанные обеими сторонами. Как взыскать неустойку с Заказчика?

Ответ: Здравствуйте, Лариса!
Мы полагаем, что между Вами и заказчиком заключен договор оказания услуг, а также условия либо сроки оплаты, указанные в нем, были нарушены.
Исходя из предоставленной Вами информации мы выделили следующие вопросы:
1.На каких основаниях заказчик должен оплатить оказанные ему услуги?
Заказчик должен оплатить оказанные ему услуги согласно условиям, которые указаны в договоре. В соответствии со статьей 685 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года № 409-I (Далее - ГК РК), заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги в сроки и порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
2.Каков должен быть размер неустойки?
В первую очередь важно отметить, что договор должен содержать в себе условия об уплате неустойки (сумма/проценты, сроки). Согласно пункту 13 статьи 43 Закона Республики Казахстан от 4 декабря 2015 года № 434-V "О государственных закупках”, договор о государственных закупках должен предусматривать неустойку (штраф, пеню) за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору о государственных закупках. Согласно статье 296 ГК РК, размеры неустойки определяются в твердой денежной сумме или в процентах к сумме неисполненного либо ненадлежаще исполненного обязательства.
Таким образом, мы рекомендуем Вам посмотреть в Вашем договоре, каким образом осуществляется возмещение неустойки и, если заказчик нарушает условия договора, то на основании данных нарушений мы рекомендуем Вам подать исковое заявление в суд для принудительного исполнения заказчиком обязательств и уплаты неустойки.
Вопрос от: Елена

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, мы из Казахстана. Можно ли авиаперелётом добраться в Россию (Крым Симферополь) по удостоверению личности гражданина Казахстан? С уважением, Елена Казахстан, Костанай.

Ответ: Здравствуйте, Елена!
Да, Вы можете пересекать границу между Республикой Казахстан и Российской Федерацией, предъявляя удостоверение личности Республики Казахстан. Согласно постановлению Правительства Республики Казахстан от 23 мая 2005 года № 494 "О взаимных безвизовых поездках граждан Республики Казахстан и Российской Федерации”, граждане сторон имеют право пересекать границы между Республикой Казахстан и Российской Федерацией, предъявляя один из следующих документов:
1.паспорт гражданина Республики Казахстан; 
2.служебный паспорт;
3.дипломатический паспорт;
4.паспорт моряка (при наличии судовой роли или выписки из нее);
5.свидетельство на возвращение в Республику Казахстан;
6.удостоверение личности (внутренний паспорт);
7.свидетельство о рождении для детей (граждан Республики Казахстан, не достигших 16 лет).
    Таким образом, Вы можете пересекать границу между Республикой Казахстан и Российской Федерацией, предъявляя удостоверение личности Республики Казахстан (внутренний паспорт).

Вопрос от: Калиев Олжас

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно взыскивать подтвержденную задолженность частично? Дело в том, что сумма общей задолженности довольно крупная, и мы не имеем финансовой возможности произвести оплату государственной пошлины в полном объеме. Я знаю, что раньше взыскание задолженности по частям допускалось, однако мне сейчас подсказали, что в данный момент эту возможность исключили. Прошу ответить на мой вопрос со ссылкой на законодательные акты.

Ответ: Здравствуйте, Олжас!
Мы предполагаем, что Ваш вопрос связан с уплатой налогов и (или) внесением платежей в государственный бюджет Республики Казахстан. 
Согласно пункту 1 статьи 51 Кодекса Республики Казахстан от 25 декабря 2017 года № 120-VI "О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)” (далее - Кодекс), государственным налоговым органом может быть предоставлена рассрочка по уплате налогов и (или) плат, предполагающую ежемесячную или ежеквартальную уплату сумм налогов и (или) плат равными долями на срок, не превышающий трех лет. Рассрочка может быть предоставлена по одному или нескольким налогам и (или) платам. В соответствии с пунктом 2 статьи 51 Кодекса рассрочка может быть предоставлена налогоплательщику, финансовое положение которого не позволяет уплатить налог в установленный срок, однако имеются достаточные основания полагать, что возможность их уплаты возникнет в течение срока, на который предоставляется рассрочка, при наличии одного из следующих оснований:
1.причинение налогоплательщику ущерба в результате непреодолимой силы (чрезвычайные ситуации социального, природного, техногенного, экологического характера, военные действия и иные обстоятельства непреодолимой силы);
2.производство и (или) реализация товаров, работ или услуг налогоплательщиком носит сезонный характер;
3.имущественное положение физического лица, не состоящего на регистрационном учете в качестве индивидуального предпринимателя (без учета имущества, на которое в соответствии с законодательством Республики Казахстан не может быть обращено взыскание), исключает возможность единовременной уплаты налога;
4.принятие судом решения о применении процедуры урегулирования неплатежеспособности;
5.основной вид деятельности налогоплательщика относится к отрасли экономики, имеющей стратегическое значение согласно законам Республики Казахстан;
6.представление налогоплательщиком дополнительной налоговой отчетности;
7.согласие налогоплательщика с суммами начисленных налогов и (или) плат, указанными в уведомлении о результатах проверки. Положения настоящего подпункта не распространяются на налогоплательщиков, период с даты регистрации которых в качестве налогоплательщика до даты подачи заявления о предоставлении отсрочки или рассрочки составляет не менее пяти лет.
Для изменения срока Вам нужно подать заявление об изменении срока исполнения налогового обязательства по уплате налогов и (или) плат в Департамент государственных доходов по месту Вашего нахождения. Согласно пунктам 3 и 4 статьи 51 Кодекса, к заявлению об изменении срока исполнения обязательства Вы должны также предоставить документы, подтверждающие наличие оснований, указанных выше, а также следующие документы при необходимости:
1.перечень контрагентов-дебиторов налогоплательщика с указанием цен договоров, заключенных с соответствующими контрагентами-дебиторами (размеров иных обязательств и оснований их возникновения), и сроков их исполнения, а также копии данных договоров (документов, подтверждающих наличие иных оснований возникновения обязательства). Положения настоящего подпункта не распространяются на физическое лицо, не состоящее на регистрационном учете в качестве индивидуального предпринимателя, лица, занимающегося частной практикой;
2.документы об имуществе, которое может быть предметом залога с приложением отчета оценщика об оценке рыночной стоимости имущества, предоставляемого в залог, либо договор банковской гарантии, заключенный между банком-гарантом и налогоплательщиком, и банковская гарантия. При этом отчет оценщика об оценке рыночной стоимости залогового имущества должен быть составлен не ранее десяти рабочих дней до даты подачи налогоплательщиком заявления о предоставлении или рассрочки.
Таким образом, Вы можете изменить срок исполнения обязательства при наличии у Вас оснований, указанных выше. Для получения рассрочки, Вы можете подать заявление об изменении срока исполнения налогового обязательства по уплате налогов и (или) плат и необходимые документы в Департамент государственных доходов по месту Вашего нахождения.   
 
Также, обращаем Ваше внимание на то, что согласно Приказу Министра финансов Республики Казахстан от  21 января 2019 года № 39 (далее - Приказ), в связи с налоговой амнистией физических лиц и субъектов малого и среднего бизнеса орган государственных доходов может списать сумму пени, образовавшуюся до 01.10.2018, при условии уплаты основной суммы задолженности налогоплательщиком. Для этого налогоплательщик должен подать заявление в Департамент государственных доходов до 31 декабря 2019 года.
Вопрос от: Александр

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если оплачивать алименты на детей по специальному счету для алиментов, БЕЗ НАЗНАЧЕНИЯ ПЛАТЕЖА, такие оплаты будут иметь юридическую силу в суде??? Многие банки не предоставляют возможность указывать назначение платежа. Приходится оплачивать через Народный банк. А в связи с законом 27 июля 2019 года при перечислении алиментов следует указывать КНП 118 вместо КНП 119 - чтобы указать в банке кпн 118 нужен для этого специальный счет получателя. Поэтому и возник вопрос. Теперь можно оплачивать, к примеру, через терминалы Каспия, где только указывается ИИН отправителя без назначения платежа. С уважением, Александр.

Ответ: Здравствуйте, Александр!
Согласно пункту 2-1 статьи 66 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года № 518-IV "О браке (супружестве) и семье”, для начисления алиментов открывается банковский счет, специально отделенный от других банковских счетов (далее - специальный счет). Переводы денежных средств на специальный счет признаются выплатой алиментов.
В соответствии с существующей судебной практикой в Республике Казахстан, перечисление денег на специальный счет без указания назначения платежа не может являться для суда достаточным основанием полагать, что алименты не были уплачены. 
В соответствии с пунктом 6 статьи 68 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан № 377-V 31 октября 2015 года (далее - ГПК РК), совокупность доказательств признается достаточной для разрешения гражданского дела, если собранные и относящиеся к делу допустимые и достоверные доказательства, неоспоримо подтверждают обстоятельства, имеющие значение для дела, и не опровергнуты другой стороной. Также, обращаем Ваше внимание на то, что согласно статье 72 ГПК РК, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Исходя из вышеизложенного, в судебном порядке Вам будет необходимо доказать, что уплаченная денежная сумма является именно выплатой алиментных обязательств.
Таким образом, мы полагаем, что выплаты Вами алиментов на специальный счет без указания назначения платежа могут являться достаточными и допустимыми в суде. Однако, Вам нужно будет доказать, что данные выплаты были перечислены в связи с исполнением алиментных обязательств. 
Вопрос от: Анастасия

Здравствуйте! У меня такая проблема: у меня не было документов. Сейчас в октябре должна получить удостоверение, но не по моей вине так долго делались документы. У меня ребенку 25 июня исполнился годик и я не получала пособие. Прошли сроки, могу ли я получить пособие за все месяцы через суд??

Ответ: Добрый день, Анастасия!
Исходя из предоставленной Вами информации, мы полагаем, что Вы хотите получить пособие по уходу за ребенком по достижению им возраста 1 года (далее - пособие по уходу).
Согласно статье 5 Закона Республики Казахстан от 28 июня 2005 года № 63-III "О государственных пособиях семьям, имеющим детей”, сроки обращения за назначением пособия по уходу не могут превышать двенадцать месяцев со дня рождения ребенка. Следовательно, мы полагаем, что Вы не можете требовать оплаты пособия по уходу в судебном порядке, так как срок обращения истек. 
Однако, Вы можете обратиться с иском по возмещению ущерба на организацию, по вине которой Вами был пропущен срок подачи на получение пособия по уходу, в судебном порядке. Согласно статье 917 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года № 409-I, имущественный вред, причиненный неправомерными действиями (бездействием) имущественным или неимущественным благам и правам граждан подлежит возмещению лицом, причинившим вред, в полном объеме.  Следовательно, Вы можете обратиться за возмещением имущественного ущерба, причиненного неправомерными действиями (бездействием) организации, в судебном порядке. Обращаем Ваше внимание на то, что для привлечения данной организации к ответственности за причинение вреда, Вам нужно будет обозначить размер понесенного ущерба (сумма выплат по пособию), противоправность действия (бездействия) организации и причинно-следственную связь между действием (бездействием) организации и  вредом.
Таким образом, Вы можете подать иск на возмещение ущерба в судебном порядке на организацию, по вине которой Вы пропустили срок обращения на пособие по уходу за ребенком по достижению им возраста 1 года.
Вопрос от: Александр

Добрый день! На данный момент снимаю в аренду часть площади СТО (бокс). На внутренней части ворот разместили баннер с логотипом производителя моторных масел. Ворота в бокс открываются каждый день с различной частотой, в зависимости от количества въезжающих автомобилей для проведения технического обслуживания. В связи с этим на всеобщее обозрение открывается вид на баннер с логотипом производителя моторных масел. Недавно получили уведомление из налогового органа о необходимости оплаты налога за рекламу, на основании заключения архитектурного ! надзора города, которые сделали фото снимки ворот в открытом виде. Управление архитектурного надзора города заявляет, что открытые ворота являются объектом открытого пространства для размещения рекламы и соответственно попадают под действие закона РК о рекламе. Просьба дать разъяснение, является ли внутренняя поверхность ворот объектом размещения рекламы?

Ответ: Добрый день, Александр!
Рассмотрев Ваш вопрос, мы полагаем, что Ваш баннер, размещенный на внутренней стороне ворот, является вывеской.
В соответствии с пунктом 7-2 статьи 3 Закона Республики Казахстан от 19 декабря 2003 года № 508-II "О рекламе” (далее - Закон ),  вывеска - информация о наименовании и роде деятельности физических и юридических лиц, включая средства их индивидуализации, размещаемая в пределах входа в здание по числу входов в него и (или) на входе ограждения занимаемой территории, а также крышах и фасадах в пределах зданий, пристроек к ним и временных сооружений физических и юридических лиц в местах их фактического нахождения и реализации товаров, выполнения работ и оказания услуг. Также, в соответствии с подпунктом 1 пункта 1-1 статьи 11 Закона, вывеска не относится к наружной (визуальной) рекламе.
Таким образом, так как вывески не относятся к наружной (визуальной) рекламе, то, следовательно, на них также не распространяются обязательства по уплате налога за размещение наружной (визуальной) рекламы. Исходя из вышеописанного, Ваш баннер, размещенный на внутренней стороне ворот, не может облагаться налогом.