|
Категории вопросов
|
Ответы на вопросы
Все
Вопрос от: Дамир
Добрый день! В июне этого месяца в устной форме заключили договор на установку двух пластиковых окон на общую сумму 300 тысяч, 180 тысяч перевел насчет каспи сразу в качестве предоплаты, пообещал все сделать через две недели, в итоге не сделал в течение нескольких месяцев каждый день обещал что установить, в итоге в начале октября установил часть изделий еще половина осталась, также продолжились обещания, а теперь и вовсе заявил что отказывается ставить и не будет делать, пригрозил судом и заявлением, заявляет что мол нету договора и ты мне ничего не сделаешь. Подскажите пожалуйста могу ли обратиться в полицию и заведут ли на него дело?  Ответ: Согласно пункту 1 ст.152 Гражданского кодекса РК, в письменной форме должны совершаться сделки:
1) осуществляемые в процессе предпринимательской деятельности, кроме сделок, исполняемых при самом их совершении, если для отдельных видов сделок иное специально не предусмотрено законодательством или не вытекает из обычаев делового оборота;
2) на сумму свыше ста месячных расчетных показателей, за исключением сделок, исполняемых при самом их совершении;
3) в иных случаях, предусмотренных законодательством или соглашением сторон.
Таким образом, в Вашем случае не было необходимости заключать сделку в письменной форме. Соответственно, отсутствие письменной формы сделки не освобождает от исполнения обязательства.
Заключенный Вами договор является договором бытового подряда. Статьей 642 ГК предусмотрено, что договор бытового подряда считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи подрядчиком заказчику квитанции или иного документа, подтверждающего заключение договора. Отсутствие у заказчика указанных документов не лишает его права ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора или его условий.
К тому же, согласно пункту 2 ст. 65 Гражданского процессуального кодекса РК, в качестве допустимых доказательств могут признаваться аудио-, видеозаписи, в том числе полученные приборами наблюдения и (или) фиксации, материалы фото- и (или) киносъемки, другие материалы на электронных, цифровых и иных материальных носителях.
Квитанция о переводе на счет исполнителя 180 000 тенге также является доказательством заключении между вами соглашения.
Вы можете урегулировать ситуацию в досудебном порядке, то есть обратиться к исполнителю с требованием о возмещении убытков. В случае отказа Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением.
Вопрос от: Дамир
Добрый день! В июне этого месяца в устной форме заключили договор на установку двух пластиковых окон на общую сумму 300 тысяч, 180 тысяч перевел насчет каспи сразу в качестве предоплаты, пообещал все сделать через две недели, в итоге не сделал в течение нескольких месяцев каждый день обещал что установить, в итоге в начале октября установил часть изделий еще половина осталась, также продолжились обещания, а теперь и вовсе заявил что отказывается ставить и не будет делать, пригрозил судом и заявлением, заявляет что мол нету договора и ты мне ничего не сделаешь. Подскажите пожалуйста могу ли обратиться в полицию и заведут ли на него дело? Ответ: Согласно пункту 1 ст.152 Гражданского кодекса РК, в письменной форме должны совершаться сделки:
1) осуществляемые в процессе предпринимательской деятельности, кроме сделок, исполняемых при самом их совершении, если для отдельных видов сделок иное специально не предусмотрено законодательством или не вытекает из обычаев делового оборота;
2) на сумму свыше ста месячных расчетных показателей, за исключением сделок, исполняемых при самом их совершении;
3) в иных случаях, предусмотренных законодательством или соглашением сторон.
Таким образом, в Вашем случае не было необходимости заключать сделку в письменной форме. Соответственно, отсутствие письменной формы сделки не освобождает от исполнения обязательства.
Заключенный Вами договор является договором бытового подряда. Статьей 642 ГК предусмотрено, что договор бытового подряда считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи подрядчиком заказчику квитанции или иного документа, подтверждающего заключение договора. Отсутствие у заказчика указанных документов не лишает его права ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора или его условий.
К тому же, согласно пункту 2 ст. 65 Гражданского процессуального кодекса РК, в качестве допустимых доказательств могут признаваться аудио-, видеозаписи, в том числе полученные приборами наблюдения и (или) фиксации, материалы фото- и (или) киносъемки, другие материалы на электронных, цифровых и иных материальных носителях.
Квитанция о переводе на счет исполнителя 180 000 тенге также является доказательством заключении между вами соглашения.
Вы можете урегулировать ситуацию в досудебном порядке, то есть обратиться к исполнителю с требованием о возмещении убытков. В случае отказа Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением.
Вопрос от: Мухамеджан
Здравствуйте. Недавно на сайте объявлений увидели дом за 40 млн тенге, пришли договориться с хозяином. договорились за 38 млн (18 наличными 20 через банк). через неделю мы отдали 18 млн тенге видео было снято, на видео не зафиксирован момент передачи денежных средств, но на видео старший сын хозяина (владелец дома его мама) говорит: Я ФИО взял 18 млн тенге наличными у гражданина ФИО(моего брата) и день сделки. через некоторое время нам банк отказал в выдаче кредита и нам пришлось искать гаранта человека и не нашли потом мы уже поняли что не сможем дом купить ( как раз за это время в доме начали трескаться стены и болота) и обьяснили хозяину дома что нам нужны деньги и чтобы она вернула 17,5 млн тенге (500к оставить себе) и мы закрыли кредиты. Но хозяика отказывается отдать нам деньги и обещает выселит нас из дома. что мы можем сделать? Ответ: Вы как покупатель, и с другой стороны – продавец, вправе по соглашению между собой выбрать любую форму предварительного платежа. Главное, чтобы это соглашение, с учетом указанной цены, было оформлено в письменном виде, либо имелись иные, кроме свидетельский показаний, подтверждения передачи указанной суммы в счет основного платежа.
В данном случае 18 миллионов выступают в качестве аванса, но не задатка.
Отказ продавца от возврата полученных денег неправомерен, поскольку в соответствии с пунктом 2 ст.337 Гражданского кодекса РК, соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть заключено в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет ничтожность соглашения о задатке.
Предусмотренные пунктом 3 ст. 157-1 ГК последствия ничтожной сделки обязывают Вас как покупателя вернуть недвижимое имущество в законное владение, пользование и распоряжение продавца, а продавца – вернуть Вам ваши деньги.
Вопрос от: Азамат
Здравстуйте. Мы взяли в аренду две машины на один день. Заплатили сумму и еще сверху залог 20 тысяч тенге. Сказали что залог вернут через неделю. В итоге 3 недели прошло не вернули, игнорируют. Что делать? Ответ: В соответствии с подпунктом 1) п.1 ст.322 Гражданского Кодекса РК, залог прекращается с прекращением обеспеченного залогом обязательства.
Согласно пункту 3 ст. 322 ГК, при прекращении залога вследствие исполнения обеспеченного залогом обязательства либо по требованию залогодателя (пункт 3 статьи 312 настоящего Кодекса) залогодержатель, у которого находилось заложенное имущество, обязан немедленно возвратить его залогодателю.
Мы рекомендуем Вам сначала письменно обратиться к залогодержателю с уведомлением о подаче искового заявления в суд при дальнейшем игнорировании им Вашей претензии о возврате удерживаемого залога. В случае отсутствия реакции Вы можете обратиться с иском в суд.
Порядок подачи иска по месту нахождения ответчика регулируется статьей 29 Гражданского процессуального кодекса РК.
Форма иска и необходимые к нему документы указаны в статьях 148, 149 ГПК РК.
Вопрос от: Юлия
Я являюсь собственником квартиры в кондоминиуме. Ранее на общем собрании собственников было принято решение, что въезд автотранспортных средств на придомовую территорию будет осуществляется через шлагбаумы. Я голосовала против установки шлагбаумов. Тем не менее общим числом голосов шлагбаумы были установлены и для включения моего номера телефона в базу, позволяющую открывать шлагбаум посредством мобильного телефона требуют оплатить целевой взнос в сумме 20 000 тенге. Правомерны ли действия совета жильцов и ограничения моего доступа к въезду/выезду на придомовую территорию? Ответ: Согласно подпункту 17) п. 2 ст. 42-1 Закона РК «О жилищных отношениях», к компетенции собрания относятся иные вопросы, связанные с управлением объектом кондоминиума и содержанием общего имущества объекта кондоминиума.
Согласно части четвертой п. 1 ст. 50 названного Закона, дополнительные расходы, не относящиеся к расходам на управление объектом кондоминиума и содержание общего имущества объекта кондоминиума, не могут возлагаться на собственников квартир, нежилых помещений без их письменного согласия и (или) решения собрания.
В соответствии с частями первой и второй п. 5 ст. 42-1 Закона, собрание правомочно принимать решение, если в нем участвуют более половины от общего числа собственников квартир, нежилых помещений, а также само решение принимается при согласии большинства от общего числа собственников квартир, нежилых помещений, непосредственно принявших участие в голосовании.
Частью второй п. 1 ст. 42-1 Закона установлено, что принятые собранием решения являются обязательными для всех собственников квартир, нежилых помещений.
На основании изложенного считаем, что в Вашем случае решение собрания об установке шлагбаума и дальнейшее требование внести целевой взнос являются правомерными.
При этом отметим, что согласно приказу Министра внутренних дел РК от 23 июня 2017 г. № 439, дороги, проезды и подъезды к зданиям, сооружениям, открытым складам, наружным пожарным лестницам и источникам противопожарного водоснабжения должны быть доступными для проезда пожарной техники и содержаться в исправном состоянии, а зимой быть очищенными от снега.
Вопрос от: Анонимно
Здравствуйте! Вопрос по алиментам за прошедшие 3 года. После развода был исполнительный лист в 2019 году, который по заявлению бывшей жены возвращён без исполнения. Потому что мы договорились что я буду выплачивать деньги посильно. Я выплачивал их в течение нескольких лет, есть переписка и чеки в переписке. Но, телефон я поменял, переписка где мы договаривались что я буду сам оплачивать и какую сумму есть, а вот документ с чеком не открывается. В 2022 году пришёл арест на имущество и на счета. Сумма задолженности огромная. Узнал почему - бывшая жена подала на алименты и запрашивает их за 3 года. При этом указывает что за эти 3 года она получила всего лишь малую часть денег, от реальной. Судебный исполнитель не звонила мне, о том что есть такое дело я вообще не знал. Справки о работе не запрашивались, в общем налипили дело со среднестатистической зарплаты и огромный долг. Принёс справку о том что работал и пенсионные отчисления и в доказательство переписку где перекидывал деньги и был договор. Судебный исполнитель снова пересчитывает задолженность уже исходя из моих пенсионных и снова неправильно! Ещё сказала что переписка это не доказательство, то что я платил добровольно не считается, потому что у меня нет чеков, только переписка. Что делать? Я хочу справедливо чтоб посчитали алименты и увидели что в действительности я переводил деньги и вычитали эту сумму. Ещё вопрос в том что у меня все равно останется задолженность за эти 3 года, как ее оплачивать и есть ли какой то срок по которому я должен все погасить? Долг несколько миллионов и я не могу вносить ежемесячно даже 50 тысяч. Судебник мне сказала будете отдавать 50% от зарплаты. 25% алименты, 25% в счёт задолженности за 3 года. Можно ли вообще удерживать 50%? У меня зарплата итак минималка, от неё на жизнь не хватит, если забирать половину. Так же оплата работы судебного исполнителя - ее нужно сразу оплатить? А если нет возможности сразу оплачивать за ее работу 250 тысяч? За что ей платить такую сумму если она даже правильно посчитать не может, 2 раза обжаловал и 2 раза пересчитывала. Обидно, что я платил, а чеки в документе не открываются и они не подписаны что это как алименты. Переписку не берут в рассмотрение говорят не доказательство. Что делать не знаю. Благодарю за ответ. Ответ: Согласно части первой п.1 ст.95 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», при обращении взыскания на заработную плату или иные виды дохода должника по одному или нескольким исполнительным документам, в том числе находящимся в производстве других судебных исполнителей, за должником должно быть сохранено не менее пятидесяти процентов заработной платы или иного дохода.
Однако, согласно части второй данного пункта, при этом сохраняемая сумма за должником должна быть не менее размера прожиточного минимума, устанавливаемого ежегодно на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, за исключением случаев взыскания алиментов и возмещения вреда, причиненного увечьем или иным повреждением здоровья, а также смертью кормильца.
Таким образом, взимание суммы с заработной платы может доходить и до 50 процентов, однако необходимо оставлять обязательный прожиточный минимум.
Оплата частного судебного исполнителя регулируется частью первой п.2 ст.118 данного Закона. Оплата деятельности частного судебного исполнителя производится только в случае полного или частичного исполнения исполнительного документа. Если исполнительный документ имущественного характера исполнен частично, то частному судебному исполнителю выплачивается только часть оплаты его деятельности, пропорционально взысканной сумме или стоимости имущества.
Однако, согласно части второй данного пункта, оплата деятельности частного судебного исполнителя не взыскивается в случае исполнения должником исполнительного документа до предъявления его к принудительному исполнению.
Таким образом, в случае доказательства оплаты долга до начала принудительного исполнения оплата частного судебного исполнителя не производится. В ином же случае оплату необходимо будет произвести только после исполнения обязательства по исполнительному документу.
Вы можете обратиться с жалобой на деятельность ЧСИ в региональную палату частных судебных исполнителей.
Относительно предоставления переписки в качестве доказательства отметим, что в соответствии с пунктом 2 ст.65 Гражданского процессуального кодекса РК, в качестве допустимых доказательств могут признаваться аудио-, видеозаписи, в том числе полученные приборами наблюдения и (или) фиксации, материалы фото- и (или) киносъемки, другие материалы на электронных, цифровых и иных материальных носителях.
Согласно пункту 6 ст.100 ГПК РК, доказательства в форме электронных документов или их копий, удостоверенных электронной цифровой подписью, представляются суду с соблюдением правил, установленных настоящей статьей. Вам следует обратиться к нотариусу за удостоверением переписки в качестве доказательства.
Вопрос от: Маржан
Здраствуйте. Мой отец купил массажер на 917000 тг у компании ТОО Alma Swiss в 12.09.22 года. Мы не открывали товар , он не был в использовании. Сразу же им позвонили оказывается их офис в Алмате а мы с Тараза. В 15.09.22 мы обратились департамента по защите прав потребителей и написали на них претензию и послали по почте. Им было успешно передано в 19.09.22 года. А они ответили что мобильный оператор к нам приедет в течении 17.09.03.10. Но они так и не приехали а тянут время. По сей день Сейчас уже 8.10 2022 их нет. Что нам делать теперь? Мы должны подать в суд? Сколько будет длится судебный процесс? Ответ: В соответствии с подпунктом 7) п.1 ст.7 Закона РК «О защите прав потребителей», потребители имеют право на обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
Исходя из пункта 1 ст. 30 данного Закона, для возврата товара надлежащего вида необходимо соответствовать определенным условиям, а именно:
1) товар не был в употреблении;
2) сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара.
Обращение в суд не является обязательным, так как согласно части первой п.1 ст.42-8 данного Закона, потребитель вправе предложить продавцу (изготовителю, исполнителю) передать спор на рассмотрение субъекту досудебного урегулирования потребительского спора - арбитражу, медиатору, общественному объединению потребителей, ассоциациям (союзам) либо саморегулируемой организации, членом которой является продавец (изготовитель, исполнитель), информация о котором размещена продавцом (изготовителем, исполнителем) в соответствии со статьей 33-2 настоящего Закона.
В данном случае необходимо повторно обратиться в государственный орган с вопросом о статусе рассмотрения обращения покупателя к продавцу, а также уведомить о том, что продавец не произвел никаких действий для урегулирования конфликта. Также можно обратиться к продавцу об урегулировании спора посредством способа досудебного урегулирования: медиация, арбитраж, а также общество или объединение, в котором состоит данный продавец.
Вопрос от: Ирина
Добрый день! Подскажите пожалуйста, отвели ребёнка на стрижку ребёнка. В процессе мастер просто испортил стрижку до ужаса. Как быть? Можно ли привлечь салон к ответственности? Есть фото работ. Помогите пожалуйста. Ответ: Согласно подпунктам 1), 2) п. 1 ст. 35 Закона РК «О
защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков в
выполненной работе (оказанной услуге) вправе по своему выбору потребовать
безвозмездного устранения недостатков в выполненной работе (оказанной услуге), соответствующего уменьшения вознаграждения за выполненную
работу (оказанную услугу).
Указанные требования могут быть предъявлены в случае обнаружения недостатков при принятии работы (услуги) или в ходе ее выполнения (оказания) (часть первая п. 3 ст. 35 указанного Закона). Таким образом, Вам стоило потребовать от исполнителя безвозмездного устранения недостатков в выполненной работе (оказанной услуге) либо соответствующего уменьшения вознаграждения за выполненную работу по факту её принятия. На данный же момент мы можем лишь советовать Вам обращаться к услугам более компетентных мастеров во избежание такого рода казусов.
Вопрос от: Толкын
Здравствуйте, подарили сертификат с магазина посуды на сумму 30 тыс тенге, в нем указан срок действия сертификата 2 месяца. Срок сертификата истёк на 9 дней, магазин отказал в использовании сертификата. Имеют ли права в отказе? Ведь при покупке сертификатов мы не подписываем договора, и эти деньги как аванс! Ответ: Согласно статье 406 Гражданского кодекса РК, по договору купли-продажи одна сторона обязуется передать имущество в собственность, хозяйственное ведение или оперативное управление другой стороне, а покупатель обязуется принять это имущество и уплатить за него определенную денежную сумму.
В случае же с подарочным сертификатом деньги, которые Вы внесли, являются предоплатой, то есть авансированием будущей покупки товара.
Однако сам договор купли-продажи еще не заключен, продавец и покупатель еще не вступили в отношения по купле-продаже, поскольку между сторонами отсутствует соглашение о его существенном условии – товаре (пункт 1 ст. 393 ГК РК).
В соответствии с пунктами 1, 4 ст. 28 Закона РК «О защите прав потребителей», продавец (изготовитель, исполнитель) обязан обеспечить потребителю свободный выбор товара (работы, услуги) надлежащего качества в удобное для потребителя время с учетом режима работы продавца (изготовителя, исполнителя). Запрещается принуждать потребителя приобретать товар (работу, услугу) в ненужном ему количестве и (или) ассортименте. Установление каких-либо преимуществ, прямых или косвенных ограничений при выборе товара (работы, услуги) не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законами Республики Казахстан.
То есть Закон запрещает продавцу устанавливать какие-либо ограничения (в Вашем случае временные) для потребителей в приобретении товара. И так как платеж был осуществлен, Вы имеете право требовать от продавца реализации Вами Ваших прав на выбор товара.
Согласно ст. 42-4 указанного Закона, потребитель, права и законные интересы которого нарушены, вправе обратиться к продавцу (изготовителю, исполнителю) с претензией об устранении нарушений прав и законных интересов. Если же продавец в течение десяти календарных дней со дня получения претензии потребителя продавец не представил письменный ответ, то Вы можете обратиться в соответственные государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей или с иском в суд.
В ином случае к продавцу будет применяться статья 953 ГК: лицо, которое без установленных законодательством или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (неосновательно обогатилось) за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество.
Вопрос от: Антон
Добрый день! С братом владеем домом 50/50, проживаем в этом доме, брат женился и привел в дом жену, часто возникают конфликтные ситуации с его женой, предлагал продать дом или выкупить мою долю, отказывается. Вопрос могу ли я принудительно выселить его жену из дома? Какими статьями я должен руководствоваться? Спасибо за ответ! Ответ: В соответствии с пунктом 1 ст. 22 Закона РК «О жилищных отношениях», вселенные собственником в принадлежащее ему жилище члены его семьи вправе наравне с ним пользоваться жилищем, если при их вселении не было оговорено иное.
То есть жена брата наравне с собственниками имеет право пользоваться жилищем, и Вы не можете выселить ее из дома в принудительном порядке.
Согласно пункту 2 ст. 216 Гражданского кодекса РК, продавец доли обязан известить в письменной форме остальных участников долевой собственности о намерении продать свою долю постороннему лицу с указанием цены и других условий, на которых продает ее. Если остальные участники долевой собственности откажутся от покупки или не приобретут продаваемую долю в праве собственности на недвижимое имущество в течение месяца, а в отношении прочего имущества в течение десяти дней со дня получения извещения, продавец вправе продать свою долю любому лицу.
Таким образом, если Ваш брат отказывается от приобретения Вашей доли на предложенных ему условиях, Вы имеете право продать ее на этих условиях другому лицу. |
|
Контакты:
+7(727) 222 21 01  info@prg.kz(многоканальный) |
050050, Республика Казахстан , г. Алматы, пр. Рыскулова 43В