НЕРАБОЧИЙ АККУМУЛЯТОР НОУТБУКА (Б/У) 29.12.2021 году был куплен аккумулятор ноутбука (б/у) у частного лица, который оказывает услуги ремонта и продажи комплектующих компьютеров, а также имеет свою точку для продажи и оказания услуг. Аккумулятор при проверке через 1,5 месяца не заряжается, частное лицо продавшее не хочет возвращать деньги в связи с тем, что прошло 1,5 месяца, а он якобы дает гарантию на проверку 3 дня. Ведет свою деятельность без оформления ИП. Возможно ли вернуть свои деньги за неработающий аккумулятор, если куплен у частника и б/у?

Здравствуйте, 8 февраля 2022 года была произведена оплата на изменения маршрута полета в Агентстве Tickets.kz До сих пор новая маршрутная квитанция не выдана на электронную почту. На все официальные обращения агентство молчит. По звонку кормит "завтраками". На контакты с руководством не дают.

Здравствуйте! Я в ноябре подал заявку на консульство чтобы улететь, мне сказали вылет будет в декабре, но птм 2 января они мне сообщили что они не сработались с работодателем, а я им отдал половину суммы 300000тг, они сказали что сейчас не смогут вернуть деньги, что возврат будет в течении 120дней. Вот у меня вопрос возврат денег сколько времени должен занимать?

Как исчислять госпошлину при расторжении договора поставки, это имущественный иск считается?

Я купил крупногабаритный товар (15кг) в интернет-магазине с доставкой. Товар поставили заведомо некачественный и продавец об этом знал. Продавец категорически отказывается оплачивать транспортировку товара для возврата. При доставке за свой счёт не обязуется согласиться, что товар некачественный и добровольно оформить возврат. Дефекты очевидны - это явный некомплект, не позволяющий использование товара. Следует ли мне отправить некачественный товар за свой счёт транспортной компанией без ! гарантии что продавец его примет для возврата и затем требовать оплаты доставки через суд либо оставить товар пока у себя и через суд добиваться вывоза либо оплаты доставки? И ещё, что считается моментом предъявления претензии? Есть электронная почта продавцу с фотографиями дефекта и официальное письмо с претензией с требованиями оплатить транспортировку возврата, оставленное без ответа. Или претензия не считается предъявленной до тех пор, пока товар не был доставлен и осмотрен продавцом чтобы он удостоверился в некачественности товара, при условии что продавец отказывается оплатить его транспортировку?

Добрый вечер, Отец имеет квартиру, которую хотели бы сдать в долгосрочную аренду. В силу обстоятельств отец (не гос. служащий) не может и не хочет оформлять ИП. Я хотел бы оформить ИП на патенте на себя, так как арендатор юр. лицо (ЕСП не подходит). Хотел бы уточнить некоторые моменты: Чтобы официально сдавать квартиру отца, необходимо иметь договор на доверительное управление и обязательно ли нотариально заверять? Будучи ИП на патенте, планируется оплата налога 1% от дохода с 2023 г. и обязательные соц. отчисления. Необходимо ли отцу в конце года платить ИПН 10% с имущественного дохода? Заранее благодарю!

Здравствуйте. Не могу получить документы на новое жилье, требуют 150 000 за техпаспорт и сделку нотариуса. За квартиру я оплатила всю сумму, они на 2 года задержали сдачу дома и теперь ставят вот такие условия: заплати и получи документы 

Добрый день, у меня такой вопрос. было ДТП, согласно решению суда я виновник ДТП. сторона потерпевшей просит выплатить разницу, согласно страховой компании они получили максимальную сумму возмещения 600 мрп. но независимая оценка была на сумму 2,300 000 тенге. сейчас потерпевшая сторона просит выплатить разницу. скажите пожалуйста на каких условиях я обязана выплатить разницу то и есть по закону. по мне сумма независимой оценки очень завышена и ремонт машины уже сделан.

Добрый день. Имеется переписка в ватсапе должник не отрицает сумму и сам пишет что на этой неделе отдаст, переписку надо заверить, расписки нет, был передан товар на что мы вели журнал там указано наименование сумма это при исковом заявлении можно ходатайствовать о изъятии. Но сумма превышает 100 мрп, до сих пор ответчик не вернул деньги.

Ответ: Здравствуйте, Иван!

Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:

1.Является ли переписка допустимым доказательством в суде? В какой форме она должна быть представлена?

2.Возможно, ли вернуть долг?

1.Является ли переписка допустимым доказательством в суде? В какой форме она должна быть представлена?

Согласно п.2 ст. 65 Гражданского Процессуального Кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V (далее - «ГПК РК»), в качестве допустимых доказательств (в суде) могут признаваться материалы на электронных, цифровых и иных материальных носителях.

Исходя из практики судебных дел, в которых электронная переписка была рассмотрена как доказательство, мы выделили следующие варианты того в какой форме переписка может быть представлена: 

1.Вы можете предоставить электронную переписку в распечатанном формате, но для этого необходимо согласие всех участников данной переписки.

2.Вы также можете нотариально заверить переписку, однако в соответствии с п.2 ст. 98 Закона Республики Казахстан от 14 июля 1997 года № 155-I «О нотариате», следует обратиться к нотариусу до возбуждения дела в суде, иначе переписка не будет иметь юридической силы.

3.Назначение судебной экспертизы. В соответствии со ст.270 Уголовно-процессуального кодекса Республики Казахстан от  4 июля 2014 года № 231-V (далее - «УПК РК»), экспертиза назначается в случаях, когда обстоятельства, имеющие значение для дела, могут быть получены в результате исследования материалов, проводимого экспертом на основе специальных научных знаний.

Следовательно, мы полагаем, что переписка может быть допустимым доказательством в суде.

2. Возможно, ли вернуть долг?

Мы полагаем, что долг вернуть, возможно, путем:

1.Подачи гражданского иска в суд

Мы полагаем, что в соответствии с п. 1 ст. 148 ГПК РК, Вы можете подать гражданский иск в суд первой инстанции в письменной или электронной форме. Для подачи иска онлайн Вы можете воспользоваться сайтом электронного правительства, для этого Вам будет необходимо авторизоваться на сайте, заполнить заявление и прикрепить следующие документы:

•исковое заявление (в формате *.doc);

•доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;

•документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если они у них отсутствуют;

•текст нормативного правового акта в случае его оспаривания;

•ходатайства истца об отсрочке, рассрочке, освобождении от уплаты судебных расходов или уменьшении их размера, об обеспечении иска, истребовании доказательств и другие, если они не изложены в исковом заявлении.

Согласно п.1 ст.150 ГПК РК, в течение пяти рабочих дней со дня поступления иска судья выносит решение о его принятии в производство суда. По итогам обращения судья выносит определение о возбуждении гражданского дела с указанием языка судопроизводства. 

Однако, хотели отметить, что при проведении примирительных процедур принятие иска осуществляется в течение десяти рабочих дней со дня его поступления. В соответствии с п.1 ст.174 ГПК РК суд (судья) принимает меры к примирению сторон, содействует им в урегулировании спора на всех стадиях процесса, направляя сторонам приглашение для участия в примирительной процедуре. В приглашении стороны извещаются о поступлении иска в суд с разъяснением права разрешить спор (конфликт) в рамках примирительной процедуры (мировое соглашение, медиация, партисипативная процедура), преимуществах примирения, а также о праве взаимно раскрыть и представить доказательства в соответствии с частями первой и второй ст.73 настоящего Кодекса. 

Следовательно, мы полагаем, что если Вы обратитесь в суд, имея при себе доказательства, в данном случае - электронная переписка, то долг будет возможно вернуть.

2.Обращение с заявлением об уголовном правонарушении

Мы также полагаем, что в соответствии со ст. 190 «Мошенничество» УПК РК, Вы можете подать заявление в полицию. Заявление можно подать как онлайн, так и офлайн. Согласно п.1 ст.185 УПК РК, заявление должно быть принято и зарегистрировано органом уголовного преследования. 

Для подачи заявления онлайн можно воспользоваться сервисом онлайн подачи заявления в полицию. На сайте описана пошаговая инструкция с необходимым перечнем документов. Сервис состоит из 5 шагов – авторизации, выбора органа уголовного преследования, указания личных данных, описания самой жалобы и получения уведомления о состоянии заявления.

Для подачи заявления офлайн достаточно обратиться в любое отделение полиции. 

Ст. 198 УПК РК устанавливает, что в момент регистрации заявления, начинается досудебное расследование.

Хотим отметить, что если доказательств будет недостаточно, то судом может быть назначена судебная экспертиза.

Следовательно, мы также полагаем, что по итогам данного обращения, возможно, будет возместить причиненный Вам ущерб.

Также, в случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz ,телефон +7 (727) 237 47 57.

Здравствуйте уважаемые юристы! У меня вопрос по случаю ДТП, где виновником была другая сторона. Ущерб машины оценили на 2909 000. Со страховки виновника мы получили 1 700 000 тенге. Так как эта сумма не покрыла сумму ущерба, мы обратились к своей страховке каско номад инщуренс, которая, отказала в страховой выплате полностью так как посчитала, что: Из суммы ущерба отнимается коэффицент пропорционального соотношения суммы основного долга к действительной стоимости. Машина на кредите. 6693657(сумма осн! долго)/11105500(цена машины)*2909435=1753614 затем высчитал уже нами полученную сумму со стороны виновника. Таким образом, обосновав что 3414 тенге меньше суммы безусловной франшизы, которая составляет 5% от страховой суммы 8884400. Мой вопрос каким образом каско имеет право со страховой выплаты отнимать сумму выплаченной стороной виновника, если эта сумма не покрывает нанесенный ущерб? Естественно мы отнимая из суммы ущерба 2909435 тенге- 1700000 тенге получим остаток суммы, который нам нужен для получения полной суммы ущерба и это примерно 1200000 тенге. Так мы имеем каско номад иншуренс, мы попросили их покрыть и выплатить нам недостающую сумму ущерба. Нам отказали. А зачем нас тогда принудили страховать нашу машину, если в случае страхового случае ни копейки не оплатили! нам. Законно ли это?

Ответ: Здравствуйте, Айгерим!

Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:

1.Правомерны ли действия страховой компании?

2.Возможно, ли возместить остаток ущерба?

3.Как определить круг лиц для подачи заявления?

1.Правомерны ли действия страховой компании?

Согласно п.2 ст.820 Гражданского Кодекса Республики Казахстан от 1 июля 1999 года № 409-I, порядок определения размеров страховой выплаты устанавливается договором, по обязательному страхованию порядок определения размеров страховой выплаты устанавливается отдельным законодательным актом Республики Казахстан, регулирующим обязательный вид страхования. 

Так, сравнивая КАСКО с обязательным страхованием, согласно п.5 ст.28 Закона Республики Казахстан от 1 июля 2003 года № 446-II «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств», при недостаточности предельного объема ответственности для полного возмещения причиненного вреда страхователь возмещает потерпевшему разницу между страховой суммой и фактическим размером вреда.

Однако, так как КАСКО является добровольным видом страхования, мы полагаем, что обязательства страховой компании возникли на основе договора. Таким образом, все необходимые нормы, связанные с определением страховой суммы и порядок ее выплаты, указаны в договоре, заключенным между Вами и компанией АО «СК «НОМАД Иншуранс». 

Следовательно, мы полагаем, что Вам следует обратить внимание на содержание договора и его пункты, указывающие на условия выплаты страховой суммы и условия ее определения. В случае, если расчёты, произведенные компанией АО «СК «НОМАД Иншуранс», соответствуют указанным в договоре, то их действия являются правомерными. В противном случае, если страховая компания нарушает условия договора, то ее действия являются неправомерными. 

2.Возможно, ли возместить остаток ущерба?

Согласно п.1 ст. 931 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) (далее - «Кодекс»), юридические лица и  граждане (владелец транспортного средства), деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Соответственно, недостающую сумму можно взыскать с виновника дорожно транспортного происшествия (далее - «ДТП») в судебном порядке. 

Мы полагаем, что Вы вправе подать гражданский иск против виновной стороны в ДТП. В соответствии со ст. 148 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V (далее - «ГПК РК»), необходимо обратиться в районный/городской суд или заполнить иск на сайте электронного правительства egov. Для этого Вам необходимо авторизоваться в сервисе «egov», заполнить электронную форму заявления, приложить скан-копию квитанции об оплате государственной пошлины за оказание услуги, к заявлению прикрепить необходимые документы (протокол об административном нарушении, схему ДТП, объяснительные участников и т.п.), подписать ЭЦП (электронной цифровой подписью) и отправить. 

Согласно ст. 149 ГПК РК, Вам необходимо прикрепить:

•копию искового заявления приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;

• документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

• доверенность или иной документ,  удостоверяющий полномочия представителя;

• документы, подтверждающие обстоятельства, на которых Вы основываете свои требования;

• документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором.

Следовательно, мы полагаем, что Вы имеете право подать гражданский иск против виновной стороны в ДТП, чтобы Вам возместили остаток ущерба. 

Также, в случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz ,телефон +7 (727) 237 47 57.

3.Как определить круг лиц для подачи заявления?

Мы полагаем, что перед подачей искового заявления необходимо определить круг ответчиков. 

В соответствии с п. 8 ст. 1 Закона Республики Казахстан от 1 июля 2003 года N 446 «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств», владельцем транспортного средства является собственник транспортного средства, а также лицо, владеющее транспортным средством на праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления, либо на ином законном основании (договоре имущественного найма, в силу распоряжения соответствующего органа о передаче этому лицу транспортного средства). 

Учитывая вышеперечисленное, ответчиками в суде могут быть следующие лица:

1.Физическое лицо:

a.Виновник ДТП, если он является собственником или владел транспортным средством на основании договора аренды, доверенности или волеизъявления собственника автомашины, оформленной в письменной форме сделки;

b.Собственник передавший транспортное средство в управление виновнику ДТП. В случае, если собственник передал автомобиль другому лицу для выполнения какого-либо поручения без оформления письменной передачи, либо в случае, когда водитель не являющийся сотрудником организации (собственника) управлял автомашиной без договора аренды, при этом организация не заявляла об угоне согласно п.13 Нормативного постановления Верховного Суда Республики Казахстан от 6 октября 2017 года № 8 «О судебной практике по спорам, вытекающим из договоров страхования».

2.Юридическое лицо: 

Принимая во внимание положение п.1 ст. 921 Кодекса, работодатель возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых обязанностей, после чего работодатель может предъявить обратное требование к своему работнику, и их отношения уже будут регулироваться трудовым законодательством.

Возможно применение положения ст. 932 Кодекса, отметив в качестве ответчика, как виновника ДТП, так и собственника виновной автомашины. В ходе судебного заседания необходимо будет установить лицо, являющегося владельцем виновной автомашины на момент ДТП. Однако, суд по заявлению потерпевшего и в его интересах, вправе возложить на лиц, совместно причинивших вред, долевую ответственность, то есть  каждый из должников будет нести ответственность точно определенной в законе или договоре доли.