+7 (727) 2222-101
 
Ответы на вопросы
КИМЭП
Вопрос от: Эмилия

Можно ли подать в суд за моральный ущерб во время беременности или после родов если отец ребенка бросил?

Ответ: Здравствуйте, Эмилия!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1.Имеете ли Вы право истребовать моральный ущерб во время беременности или после родов, если отец бросил ребенка? 
2.Какой размер алиментов Вы можете истребовать?
3.Каков процесс истребования алиментов? 

1.Имеете ли Вы право истребовать моральный ущерб во время беременности или после родов, если отец бросил ребенка? 
Согласно п.1  ст.951 Гражданского Кодекса Республики Казахстана от 1 июля 1999 года № 409-I, (далее - «ГК РК»), моральный вред - это нарушение, умаление или лишение личных неимущественных благ и прав физических лиц, в том числе нравственные или физические страдания (унижение, раздражение, подавленность, гнев, стыд, отчаяние, физическая боль, ущербность, дискомфортное состояние и т.п.), испытываемые (претерпеваемые, переживаемые) потерпевшим в результате совершенного против него правонарушения. Исходя из Вашего обращения, мы полагаем, что Вы испытывали нравственные страдания, однако, мы полагаем, что в данном случае отсутствует состав правонарушения. Мы также хотим обратить Ваше внимание на то, что выплаты по моральному ущербу в подобном контексте в судебной практике отсутствуют или незначительны. 
Однако, согласно п.1-2 ст.138 Кодекса Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года № 518-IV «О браке (супружестве) и семье» (далее - «Кодекс»), родители обязаны обеспечивать своих несовершеннолетних детей. В случае, если один из супругов не обеспечивает своих несовершеннолетних детей, алименты взыскиваются в судебном порядке. Следовательно, мы полагаем, что при отказе отца ребёнка в его обеспечении, Вы имеете право обратиться в суд за истребованием алиментов.

2.Какой размер алиментов Вы можете истребовать?
Согласно п.1,2 ст.139 Кодекса, алименты ежемесячно взыскиваются судом в размере одной четверти от общего дохода на одного несовершеннолетнего ребенка, размер алиментов может быть увеличен или уменьшен с учетом материального и семейного положения сторон. Следовательно, мы полагаем, что точный размер алиментов, который может быть получен Вами будет установлен судом.

3.Каков процесс истребования алиментов? 
Согласно ст.157 Кодекса, родители имеют право заключить по обоюдному согласию размер, условия и порядок содержания своих детей. При отсутствии соглашения об уплате алиментов члены семьи, в случае, если не было брака, согласно ст.163 Кодекса, члены семьи вправе обратиться в суд с требованием о взыскании алиментов. В данном случае, мы полагаем, что Вам следует обратиться в суд с гражданским иском, ответчиком которого будет являться супруг (родитель) с требованиями выплаты алиментов на содержание несовершеннолетнего ребёнка.
В соответствии со ст.148 Кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V «Гражданский процессуальный кодекс Республики Казахстан» (далее - «ГПК РК»):
1.Иск подается в суд первой инстанции в письменной форме либо в форме электронного документа. Согласно п.2 ст.29 ГПК РК иск к юридическому лицу предъявляется в суд по месту нахождения юридического лица согласно учредительным документам и (или) адресу, внесенному в Национальный реестр бизнес-идентификационных номеров.
2.В заявлении должны быть указаны:
наименование суда, в который подается иск;
фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) истца, дата его рождения, место жительства, индивидуальный идентификационный номер, а если истцом является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, бизнес-идентификационный номер и банковские реквизиты; наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем. В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе истца и представителя, если они имеются;
фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) ответчика, его место жительства, индивидуальный идентификационный номер (если он известен истцу), если ответчиком является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, банковские реквизиты (если они известны истцу) и бизнес-идентификационный номер (если он известен истцу). В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе ответчика, если они известны истцу;
суть нарушения или угрозы нарушения прав и свобод гражданина или законных интересов истца и требования истца; 
обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, а также содержание доказательств, подтверждающих эти обстоятельства;
сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом или предусмотрено договором;
сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались;
цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
перечень прилагаемых к иску документов.

4.  Иск подписывается истцом или его представителем при наличии полномочия на подписание иска. При подаче иска в форме электронного документа через портал электронного правительства «Egov», он удостоверяется электронной цифровой подписью истца (ЭЦП) или его представителя.
При подаче электронного иска необходимо:
1) авторизоваться на портале,
2) открыв вкладку правовая помощь, выбрать графу судопроизводство,
3) воспользоваться услугой искового заявления в суд,
4) заполнить необходимые поля,
5) прикрепить необходимые документы,
6) подписать иск своей ЭЦП.
В соответствии со ст.149 ГПК к иску прилагаются:
1) копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;
2)  документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
3) доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;
4) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования; 
5) документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором;
5-1) документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия совершались;
6) ходатайство истца об истребовании доказательств, если доказательства находятся у ответчика или третьего лица; 
Кроме того, к иску, подаваемому в форме электронного документа, прилагаются в электронной форме копии документов, указанных в подпунктах 2) -7) части первой настоящей статьи.
Мы полагаем, что в данном случае взыскание моральный ущерба нецелесообразно из-за отсутствия правонарушения. Однако, Вы имеете право взыскать алименты с отца ребёнка, ввиду обязанности родителей обеспечивать своих несовершеннолетних детей. 

Также, в случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz, телефон +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Луиза

Добрый вечер. Купила в мебельном магазине кухонный гарнитур, оплатив через Каспи голд, прошла неделя как приобрели столешница у мойки вся вздулась, а цена была не маленькая, когда обговаривали сказали качество материала хорошее проблем не будет, сказала, чтобы обменяли мойку, где все набухло, не идут на контакт. Подскажите, что можно сделать, куда можно обратиться? Могу ли я решить этот вопрос в свою пользу?

Ответ: Здравствуйте, Луиза!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1.Имеете ли Вы право на обмен товара ненадлежащего качества?
2.Куда обращаться при неисполнении продавцом своих обязательств?
1.Имеете ли Вы право на обмен товара ненадлежащего качества?
Согласно Вашему обращению, продавец при продаже кухонного гарнитура отметил хорошее качество товара. В соответствии с п.4 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года №274-IV (далее - «Закон»), при продаже товара по образцу и (или) описанию потребитель имеет право на получение товара, который соответствует образцу и (или) описанию.
В данном случае, столешница мойки вздулась через неделю. П.1 ст.15 Закона гласит, что потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Важно отметить, что если у приобретенного товара есть гарантийный срок, Вы вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока, согласно п.2 ст.17 Закона. Однако, если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю.
Исходя из этого, мы полагаем, что Вы имеете право на устранение недостатков, возврат уплаченной за товар денежной сумму или замену товара надлежащего качества. 

2.Куда обращаться при неисполнении продавцом своих обязательств?
В соответствии с п.1 ст.42-4 Закона, потребитель, права и законные интересы которого нарушены, вправе обратиться к продавцу (изготовителю) с претензией об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении потребителю причиненного этими нарушениями убытка (вреда) вследствие недостатков товара в добровольном порядке. Важно отметить, что претензия потребителя к продавцу (изготовителю) вручается нарочно либо направляется в форме заказного почтового отправления с уведомлением о вручении либо по адресу электронной почты продавца (изготовителя), если такой адрес ранее был указан продавцом (изготовителем). 
Более того, согласно п.2 и п.3 данной статьи, продавец (изготовитель) обязан рассмотреть Вашу претензию и в случае несогласия с требованиями в течение десяти календарных дней со дня получения претензии представить мотивированный письменный ответ, обоснованный документально. Если в течение десяти календарных дней продавец (изготовитель) письменно не ответит на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток (вред), Вы имеете право обратиться:
В Комитет по защите прав потребителей (gov.kz);
Подать исковое заявление в гражданский суд.
Согласно п.2 ст.42-5 Закона, Вы можете обратиться Комитет по защите прав потребителей не позднее двух месяцев с момента обращения к продавцу (изготовителю) с претензией об устранении им нарушений прав и законных интересов. П.3 и п.4 Закона гласит, что к обращению должно прилагаться:
копия ответа продавца (изготовителя) на обращение потребителя, а в случае, если ответ продавца (изготовителя) в течение десяти календарных дней не получен, - копия обращения потребителя к продавцу (изготовителю) (при наличии);
иные документы, подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства (К примеру, квитанция об оплате через Kaspi Gold).
В обращении потребителя должны быть указаны:
фамилия, имя, отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность), индивидуальный идентификационный номер (при его наличии), почтовый адрес физического лица;
данные продавца (изготовителя), в отношении которого предъявлены требования потребителя (наименование, почтовый адрес, бизнес-идентификационный номер юридического лица (при его наличии);
требование потребителя и обстоятельства потребительского спора.
Кроме того, если Вы хотите подать обращение онлайн, то заявление можно подать на сайте e-otinish.kz с помощью электронного цифрового ключа (ЭЦП). 
Согласно п.3 ст.42-7 Закона, по итогам рассмотрения представленных документов и при выявлении нарушений прав и законных интересов потребителя:
1.продавцу (изготовителю, исполнителю) выносится предписание об устранении нарушений;
2.принимается решение о привлечении продавца (изготовителя, исполнителя) к ответственности, установленной законами Республики Казахстан.
В случае, если продавец не исполнил предписание об устранений нарушений, то Вы можете обратиться в суд и подать исковое заявление. 
Согласно п.1 ст.148 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V (далее - «ГПК РК»), исковое заявление подается в суд первой инстанции в письменной форме либо в форме электронного документа через сайт egov.kz. 

К исковому заявлению, согласно п.1 ст.149 ГПК РК, прилагаются следующие документы:
копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;
копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;
документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором;
документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия совершались;
 
Обращаем Ваше внимание, что согласно ст.103 ГПК РК,  необходимо оплатить государственную пошлину, которая должна быть подтверждена платежными или кассовыми документами, а при оплате платежей посредством банкоматов, электронных терминалов, каналов удаленной связи и платежного шлюза «электронного правительства» - чеками и квитанциями на бумажных носителях или в электронном виде. 
Следовательно, мы полагаем, что Вы имеете право обратиться к продавцу (изготовителю) товара с претензией. В случае, если продавец (изготовитель) откажется или не ответит на Ваше уведомление, то Вы можете обратиться в Комитет по защите прав потребителей с жалобой или в суд с исковым заявлением. 
Вопрос от: Мунира

Добрый день! Вчера ходила к зубному , когда лечили больной зуб повредили здоровый аргументировав что этот зуб мешает больному и что последствий не будет, но сегодня и этот зуб болит, стоматология может как то понести за это ответственность? Заранее спасибо за ответ.

Ответ: Здравствуйте, Мунира!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1.Может ли стоматология понести ответственность за предоставление некачественных медицинских услуг?
2.Какую ответственность может понести стоматология с точки зрения гражданского права?
3.Какую ответственность может понести стоматология с точки зрения административного права?

1.Может ли стоматология понести ответственность за предоставление некачественных медицинских услуг?
Мы полагаем, что стоматология, оказавшая некачественную медицинскую услугу пациенту, повлекшую причинение вреда здоровью пациента, может понести ответственность. 
В соответствии с п.2 ст.683 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года № 409-I (далее - «ГК РК»), оказание медицинских услуг регулируется положениями о договоре возмездного оказания услуг, согласно которому исполнитель обязуется оказать определенные услуги, а заказчик обязуется данные услуги оплатить. 
Согласно ст.687 ГК РК, к договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде. В соответствии с п.1 ст.632 ГК РК, выполненная исполнителем работа должна соответствовать условиям договора, а при их отсутствии - требованиям, обычно предъявляемым к работе соответствующего рода. Согласно п.1 ст.635 ГК РК, заказчик при некачественном оказании услуг вправе требовать безвозмездного устранения недостатков работы в разумный срок либо возмещения стоимости оказанных стоматологических услуг. 
Более того, в соответствии с п.1 ст.13 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (далее - «Закон»), потребитель имеет право на получение услуги, соответствующей требованиям к качеству, обычно предъявляемым к такого рода услугам.
Согласно п.1 ст.16 Закона, потребитель имеет право на возмещение исполнителем убытков (вреда), причиненного его здоровью, в следствие некачественно оказанной услуги. 
Таким образом, Вы можете обратиться в стоматологию с досудебной претензией с требованием безвозмездно устранить последствия некачественно оказанных медицинских услуг либо возместить стоимость оказанных услуг. В случае, если урегулировать спор в досудебном порядке не получится, Вы можете обратиться за защитой своих гражданских прав в суд. 
Для того, чтобы привлечь стоматологию к ответственности, Вам необходимо определить, является ли стоматология юридическим лицом. Это можно определить по чеку, предоставленному Вам при оплате услуг, или по поиску информации в открытых источниках. От этого будут зависеть вид и степень ответственности за предоставление некачественных медицинских услуг. 
2.Какую ответственность может понести стоматология с точки зрения гражданского права?
Согласно п.1 ст.9 ГК РК, Вы вправе обратиться за защитой своих гражданских прав в суд путем подачи иска по месту нахождения стоматологии (юридического или физического лица). 
В соответствии с п.1 ст. 148 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан» 31 октября 2015 года № 377-V (далее- «ГПК РК»), иск подается в суд первой инстанции в письменной форме либо в форме электронного документа через судебный кабинет.
Согласно п.1 ст. 149 ГПК, к иску прилагаются:
1.копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц.
2.документ, подтверждающий уплату государственной пошлины. Согласно пп.1 п.1 ст.610 Кодекса Республики Казахстан от 25 декабря 2017 года № 120-VI «О налогах и других обязательных платежах в бюджет», государственная пошлина для физических лиц составляет 1 процент от суммы иска. В Вашем случае суммой иска является стоимость оказанных медицинских (стоматологических) услуг.
3.доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя, в случае, если Ваши интересы будет представлять третье лицо. 
4.документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования. Вы можете приложить к иску чек на оплату медицинских услуг. Вы также можете обратиться в другую стоматологию для произведения диагностики и установления факта механического повреждения зуба. 
5.документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора. Вы можете приложить досудебные претензии, которые были направлены Вами в адрес стоматологии, а также (при наличии) ответы на данные претензии.
Исковыми требованиями будут являться требования безвозмездно устранить последствия некачественно оказанных медицинских услуг либо возместить стоимость оказанных услуг.
Однако, важно отметить, что для привлечения стоматологии необходимо определить причинно-следственную связь. Обосновать, что именно из-за медицинских услуг стоматолога повредился Ваш зуб. Для этого Вы можете приложить:
Кассовый чек или копию бланка, подтверждающего оплату оказанных услуг;
Экспертное заключение.

3.Какую ответственность может понести стоматология с точки зрения административного права?
В соответствии с п.15 приложения 1 к к Закону Республики Казахстан от 16 мая 2014 года № 202-V ЗРК «О разрешениях и уведомлениях», амбулаторно-поликлиническая помощь взрослому и (или) детскому населению по специальности стоматология является лицензируемой деятельностью. Согласно п.1 Стандарта государственной услуги «Выдача лицензии на медицинскую деятельность» от 1 июня 2020 года, органом, выдающим лицензию, является Территориальный департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан.
Следовательно, мы полагаем, что Вы можете подать жалобу в Департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан на стоматологию с просьбой инициировать проверку данной стоматологии требованиям, предъявляемым к соответствующему виду лицензируемой деятельности.   
К жалобе Вы должны приложить:
1.копию ответа исполнителя на Ваше обращение, или копию Вашего обращения к продавцу, в случае неполучения ответа;
2.иные документы, подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства (при наличии)

В жалобе также должны быть указаны:
1.ФИО, индивидуальный идентификационный номер (ИИН), почтовый адрес физического лица;
2.данные исполнителя (наименование, почтовый адрес, бизнес-идентификационный номер юридического лица (при его наличии);
3.требование потребителя и обстоятельства потребительского спора.
Вы можете также указаны контактные данные (номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и иные сведения), а также материалы, необходимые для правильного и своевременного рассмотрения заявления, включая фото-, аудио-, видео фиксацию оказанных услуг и действий исполнителя, подтверждающие нарушение прав и законных интересов потребителя. 
Согласно п.3 ст. 42-7 Закона, по итогам рассмотрения представленных документов и при выявлении нарушений прав и законных интересов:
1.исполнителю выносится предписание об устранении нарушений;
2.принимается решение о привлечении исполнителя к ответственности, установленной законами Республики Казахстан.
Неисполнение предписания об устранении нарушений, вынесенного государственным органом, влечет ответственность.
Мы полагаем, что Вы также можете привлечь стоматологию к административной ответственности в силу следующих положений при наличии оснований:
1.Согласно ст.80(2-1) Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях от 5 июля 2014 года № 235-V (далее - «КоАП», грубые нарушения стандартов организации оказания медицинской помощи, правил оказания медицинской помощи, если эти действия не содержат признаков уголовно наказуемого деяния, влекут штраф на субъектов малого предпринимательства и некоммерческие организации – в размере тридцати пяти, на субъектов среднего предпринимательства – в размере пятидесяти, на субъектов крупного предпринимательства – в размере семидесяти месячных расчетных показателей (далее - «МРП»). Согласно части 2 п.3 ст.9 Закона Республики Казахстан от 2 декабря 2021 года № 77-VII «О республиканском бюджете на 2022-2024 годы»,  размер МРП на 2022 год составляет 3180 тенге. 
2.В случае, если будет установлен факт занятия незаконной медицинской деятельностью, то стоматологию можно привлечь к ответственности на основании п.1 ст.424 КоАп. Так, занятие незаконной медицинской и (или) фармацевтической деятельностью лицом, не имеющим сертификата и (или) лицензии на данный вид деятельности, влечет штраф на физических лиц в размере пяти, на должностных лиц – в размере пятнадцати, на субъектов малого предпринимательства – в размере двадцати, на субъектов среднего предпринимательства – в размере пятидесяти, на субъектов крупного предпринимательства – в размере семидесяти МРП.
Таким образом, Вы можете привлечь стоматологию к административной ответственности на вышеуказанных основаниях.

В случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz, телефон +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Анжелика

Здравствуйте! В октябре 2021 года купили машинку автомат, гарантия год и есть платная гарантия ещё, в марте 2022 года взрывается (прям разносит в хлам) центрифуга! Весь пластик на машинке естественно тоже поломался, отвезли в магазин, сдаём на диагностику, приходит ответ об отказе на обмен товара, написали что по нашей вине, так как использовали неправильно! Стоит ли нам бороться дальше?

Ответ: Здравствуйте, Анжелика!
Рассмотрев Ваше обращение, мы полагаем, что Вас интересуют следующие вопросы:
1.Отвечает ли продавец за качество товара в период гарантийного срока? 
2.Как получить гарантию, при условиях надлежащего пользования товаром?

1.Отвечает ли продавец за недостатки в качестве товара в период гарантийного срока? 
Согласно ст.1 п.5 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителя» № 274-IV от 4 мая 2010 года  (далее - «Закон»), продавец гарантирует качество товара при условии его надлежащего использования и хранения.
Согласно ст.425 Гражданского кодекса Республики Казахстан № 409-I от 1 июля 1999 года  (далее - «ГК РК»), в случае, когда договором предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям к качеству данного вида товаров, предусмотренным законодательством, в течение гарантийного срока. 
В соответствии с пп.4-5 п.1 ст.428 ГК РК, в Вашей ситуации Вы можете потребовать от продавца, предоставившего Вам некачественную технику, замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору или возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Следовательно, мы полагаем, что продавец отвечает за недостатки товара в течение гарантийного срока при условии его надлежащего использования покупателем.

2. Каков порядок урегулирования спора?
Исходя из Вашего вопроса, Вы уже обращались с досудебной претензией к продавцу. Вы можете провести независимую экспертизу техники (стиральной машины) с целью выявления причины поломки. В случае, если независимая экспертиза установит наличие неисправностей, не связанных с ненадлежащим использованием техники, Вы можете направить продавцу повторную претензию, приложив результаты данной экспертизы, чтобы подкрепить свои аргументы. 
В случае, если урегулировать спор в досудебном порядке не удастся, то, согласно п.1 ст.9 ГК РК, Вы вправе обратиться за защитой своих гражданских прав в суд путем подачи иска по месту нахождения продавца. 
В соответствии с п.1 ст. 148 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан» 31 октября 2015 года № 377-V (далее- «ГПК РК»), иск подается в суд первой инстанции в письменной форме либо в форме электронного документа через судебный кабинет.
Согласно п.1 ст. 149 ГПК, к иску прилагаются:
1.копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц.
2.документ, подтверждающий уплату государственной пошлины. Согласно пп.1 п.1 ст.610 Кодекса Республики Казахстан от 25 декабря 2017 года № 120-VI «О налогах и других обязательных платежах в бюджет», государственная пошлина для физических лиц составляет 1 процент от суммы иска. В Вашем случае суммой иска является стоимость техники (стиральной машины).
3.доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя, в случае, если Ваши интересы будет представлять третье лицо. 
4.документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования. В рамках данного пункта Вы можете приложить к иску чек на покупку техники (стиральной машины), гарантию, и результаты независимой экспертизы. 
5.документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора. Вы можете приложить досудебные претензии, которые были направлены Вами продавцу, а также (при наличии) ответы на данные претензии.
Более того, Вы можете также подать жалобу в территориальный Департамент по защите прав потребителей.
 
Таким образом, Вы вправе требовать от продавца замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору или возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае, если независимая экспертиза докажет, что поломка не является результатом ненадлежащего использования. В случае недостижения урегулирования спора в досудебном порядке, Вы вправе подать иск в суд.
 
В случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП: e-mail: legal.clinic@kimep.kz, телефон: +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Азим

Здравствуйте, является ли обязательным участие физического лица в составе учредителей в дочерней компании? Если да, то какой процент должен составлять физическое лицо? И в каких законодательных актах можно узнать подробнее?

Ответ: Здравствуйте, Азим!
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1. Является ли обязательным участие физического лица в составе участников дочерней компании?
2. Какой процент может составлять доля физического лица?
3. В каких законодательных актах можно узнать подробнее? 
 
1. Является ли обязательным участие физического лица в составе участников дочерней компании?
Дочерней организацией является юридическое лицо, решения которого может определять другое юридическое лицо (далее - основная организация) на основании наличия преобладающей доли участия в уставном капитале либо заключенного между ними договора, либо иным образом, согласно п.1 ст.94 Гражданского кодекса Республики Казахстан (от 27 декабря 1994 года (далее - «ГК РК»). Дочерняя компания в форме товарищества с ограниченной и дополнительной ответственностью (далее - «ТОО») или акционерного общества (далее - «АО») создается по решению юридического лица - материнской компанией, согласно п.1 ст.94 ГК РК. Такое решение принимается высшим органом управления головной (материнской) компании - общим собранием участников, если материнская компания существует в форме ТОО, согласно пп.6 п.2 ст.43 Закона Республики Казахстан «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью» от 22 апреля 1998 года № 220-I (далее - «Закон о ТОО»), или собранием акционеров, или советом директоров в случае существования в форме АО, если это предусмотрено уставом АО, пп.10 п.1 ст.36 Закона Республики Казахстан «Об акционерных обществах» от 13 мая 2003 года № 415-II (далее - «Закон об АО»).
При этом, физическое лицо - участник ТОО или акционер АО - головной (материнской) компании может и не является учредителем дочерней компании, но, исходя из норм вышеуказанных законов, оно обязательно участвует в принятии решения об ее учреждении. Учредителями АО и ТОО могут являться физические и (или) юридические лица, принявшие решение о его создании, согласно п.1 ст.5 Закона об АО  и п.1 ст.2 Закона о ТОО.
Следовательно, мы полагаем, что физическое лицо может являться участником дочерней компании, но это не является обязательным условием.
2. Какой процент может составлять физическое лицо?
При этом, согласно п.1 ст.94 ГК РК, учредитель дочерней компании - ТОО или АО, должен иметь преобладающую долю в уставном капитале. Физическое лицо впоследствии может стать  участником дочерней компании, путем заключения договора присоединения к учредительному договору, п.1 ст.22 Закона «О ТОО», либо став ее акционером, выкупив акции, п.6 ст.12 Закона «Об АО».
Таким образом, мы полагаем, что физическое лицо может иметь до 49% акций или иметь до 49% доли в уставном капитале.
3.     В каких законодательных актах можно узнать подробнее? 
Подробнее узнать об этом Вы можете в Законе об АО, если дочерняя компания является акционерным обществом, и Законе о ТОО, если товариществом с ограниченной ответственностью.
Вопрос от: Анель

Здравствуйте. У меня умерла мама. У нее остался дом. Наследников 3, включая меня. Но у меня есть просроченный кредит. По базе я посмотрела, что у меня стоит запрет на нотариальные действия. Вопрос могу ли я принять долю наследства имея такой запрет. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Анель! 
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующий вопрос:
Относится ли к нотариальным действиям выдача свидетельства о праве на наследство?
Нотариальные действия подразумевают собой юридически значимые действия, совершаемые нотариусами, должностными лицами местных органов исполнительной власти, а также уполномоченными должностными лицами. Следовательно, нотариальные действия могут совершаться исключительно нотариусами и иными уполномоченными должностными лицами. 
В соответствии с п.8 Нормативного постановления Верховного Суда Республики Казахстан  «О некоторых вопросах применения судами законодательства о наследовании» от 29 июня 2009 года №5, к должностным лицам относятся должностное лицо аппарата акима города районного значения, поселка, аула (села), аульного (сельского) округа, уполномоченного совершать нотариальные действия в случае отсутствия в населенном пункте нотариуса. Физические лица, не относящиеся к упомянутым выше категориям, не уполномочены совершать нотариальные действия. Так как Вы не являетесь нотариусом, должностным лицом исполнительного органа или уполномоченным лицом, Вам не могут запретить в оказании нотариального действия. 
Это означает, что Вы как наследник можете подать заявление о принятии наследства. 
В соответствии с пп.12 п.1 Правил совершения нотариальных действий нотариусами, утвержденными Приказом Министра юстиции Республики Казахстан от 31 января 2012 года, к нотариальным действиям в том числе относится выдача свидетельства о праве на наследство.
Исходя из вышеизложенного, к нотариальным действиям относится выдача свидетельства о праве на наследство. Однако, наследник не может быть лишен права принимать или отказываться от наследства. В случае, если Вам было незаконно отказано в выдаче наследственного свидетельства, Вы можете подать  жалобу в суд по месту нахождения нотариуса или должностного лица, уполномоченного на совершение нотариальных действий в соответствии с п.1 ст.364 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан № 377-V от 31 октября 2015 года.
Вопрос от: Маншук

Добрый день! В ТОО имеется участник, который хочет по договору займа передать ТОО денежные средства на развитие ТОО без вознаграждения, но на определенный срок. Прошу подскажите, может ли участник ТОО заключать договор займа с ТОО без вознаграждения? Есть ли ограничения по Налоговому законодательству? Заранее благодарю за ответ.

Ответ: Здравствуйте, Маншук! Исходя из предоставленной Вами информации, мы выделили следующие вопросы:
1.Может ли участник товарищества с ограниченной ответственностью (ТОО) заключить договор займа с ТОО без вознаграждения? 
2.Могут ли возникнуть налоговые обязательства для заемщика согласно Налоговому законодательству?

1.Может ли участник товарищества с ограниченной ответственностью (ТОО) заключить договор займа с ТОО без вознаграждения? 
Согласно п.1 ст. 715 Гражданского кодекса Республики Казахстан № 409-I от 1 июля 1999 года (далее - «ГК РК»), по договору займа одна сторона (заимодатель) передает, а в случаях, предусмотренных Гражданским кодексом или договором, обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги. Таким образом, предоставление денежных средств участником товарищества с ограниченной ответственностью (далее - "ТОО”) (займодателем)  данному ТОО (заемщику) подпадает под определение договора займа. 
Далее, согласно п.3 ст.715 ГК РК, гражданам и юридическим лицам запрещается привлечение денежных средств в виде займа от граждан в качестве предпринимательской деятельности, и такие договоры являются ничтожными, то есть недействительными. 
Однако, в соответствии с п.1 ст.10 ГК РК, предпринимательство - это инициативная деятельность граждан и юридических лиц, направленная на получение чистого дохода путем удовлетворения спроса на товары (работы, услуги). 
Из формулировок положений понятно, что заемщик и заимодатель могут заключить договор займа, однако договор не должен иметь цель привлечения займа в качестве предпринимательской деятельности. То есть, привлечение денежных средств от физического лица-участника ТОО, не преследующее предпринимательской цели (носящее разовый характер), не противоречит действующему законодательству Республики Казахстан. Тем самым, можно заключить, что между заимодателем и заемщиком может образоваться договор займа с их согласованными условиями, как в вашем случае, без вознаграждения и на определенный срок. 

2.Могут ли возникнуть налоговые обязательства для заемщика согласно налоговому законодательству?
Согласно п.1 ст. 225 Налогового кодекса Республики Казахстан № 120-VI от 25 декабря 2017 года, совокупный годовой доход юридического лица-резидента Республики Казахстан состоит из доходов, подлежащих получению (полученных) данным лицом из источников в Республике Казахстан и за ее пределами в течение налогового периода. Более того, согласно п.2 ст. 13 Закона «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности» №234-III 28 февраля 2007 года, доходы - увеличение экономических выгод в течение отчетного периода в форме притока или прироста активов или уменьшения обязательств, которые приводят к увеличению капитала, отличному от увеличения, связанного с взносами лиц, участвующих в капитале. 
Это объясняет, что сумма займа, подлежащая возврату, не признается доходом юридического лица-заемщика, и, соответственно, не подлежит включению в совокупный годовой доход. То есть, денежные средства, полученные заемщиком через договор займа, не являются его доходом. 
Таким образом, мы предполагаем, что согласно Налоговому кодексу и Закону «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности», у заемщика-ТОО не возникают налоговые обязательства при заключении возмездного договора займа без вознаграждения с участником ТОО- займодателем.
Вопрос от: Кайрат

Добрый день! У меня вопрос по оформлению недвижимости через ЦОН, я приобрел квартиру у застройщика, счс идет выдача документов, хотели оформить куплю продажу через ЦОН но сотрудники застройщика ставят препоны и специально тянут время мотивирую тем что у них юристы заняты у ЦОНа программа виснит и.т.д. У меня следующий вопрос есть какой нибудь закон который регулирует данные сделки. застройщик за то чтобы мы оформлялись через нотариус. Но мы хотим оформить через ЦОН так как дешевле в три раза.

Ответ: Здравствуйте, Кайрат! 
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1.Возможно ли оформить сделку купли-продажи в Центре Обслуживания Населения (далее - «ЦОН»)?
2.Почему застройщик настаивает на оформление сделки у нотариуса?

1.Возможно ли оформить сделку купли-продажи в ЦОНе (далее - «ЦОН»)?
Законодательство РК предусматривает, что при оформлении договора купли-продажи стороны по своему желанию могут выбрать одну из ее форм: нотариальную, согласно ст.154 Гражданского Кодекса Республики Казахстан 27 декабря 1994 года (далее - «ГК РК»), или простую письменную, в соответствии со ст.152 ГК РК.
Следовательно, закон не обязует Вас оформлять данную сделку нотариально. 

2.Почему застройщик настаивает на оформлении сделки у нотариуса?
Мы полагаем, что приобретая недвижимость у застройщика, Вы могли заключить предварительный договор, в соответствии со ст.390 ГК РК. Мы также полагаем, что, согласно заключенному договору, застройщик мог указать одним из обязательств одной из сторон оформление сделки у нотариуса и может настоять на оформлении именно таким способом.
Мы полагаем, что застройщик настаивает на оформлении сделки у нотариуса, так как это значительно снижает риски для обеих сторон данного договора. Если стороны обратились к нотариусу для оформления договора купли-продажи, то нотариус обязан проверить объект договора (недвижимость), а также персональные данные участников сделки и подлинность их подписей, согласно ст.79, п.1 ст.24 и ст.43 Закона о нотариате от 14 июля 1997 года № 155-I. Более того, после подписания договора и его заверения нотариус сам отправляет документы в ЦОН и участникам не нужно будет присутствовать.
Согласно п.2 ст.3 Закона в осуществлении нотариальной деятельности нотариусы и другие уполномоченные на совершение нотариальных действий лица независимы и подчиняются только закону. Также в соответствии со статьей 18 Закона, нотариус обязан:
разъяснять гражданам и юридическим лицам права и обязанности, предупреждать о последствиях совершаемых нотариальных действий, с тем чтобы юридическая неосведомленность не могла быть использована им во вред;
хранить в тайне сведения, которые стали ему известны в связи с осуществлением его профессиональной деятельности;
отказывать в совершении нотариального действия в случае его несоответствия законодательству Республики Казахстан;
соблюдать профессиональную этику;
представлять сведения по сделкам и договорам физических лиц органам государственных доходов по форме, в порядке и сроки, определенные налоговым законодательством Республики Казахстан. При этом представление указанных сведений не является разглашением тайны нотариальных действий.
Следовательно, мы полагаем, что при отсутствии нотариального заверения договора, Вы не будете застрахованы от риска недобросовестности застройщика или его предвзятости, неверной формы или содержания договора, а также риска возникновения сложностей с налоговыми органами.
Таким образом, мы полагаем, что вышеперечисленные факты объясняют желание застройщика оформить сделку посредством нотариуса. 

Также, в случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz, телефон +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Дмитрий

Здравствуйте!! Подскажите я являюсь Директором и одним из учередителей ТОО, компания уже 7 лет не работает, долгов перед государством нет, будет ли это причиной отказа на выезд на ПМЖ из Казахстана и сдачи гражданства?

Ответ: Здравствуйте, Дмитрий!
Рассмотрев ваше обращение, мы полагаем, что вас интересуют следующие вопросы:
1.Имеете ли Вы право на выезд на Постоянное место жительства (ПМЖ) и сдачу гражданства, являясь единоличным исполнительным органом и одним из участников Товарищества с Ограниченной ответственностью ( ТОО)?
2.Какова процедура выхода из гражданства?

1.Имеете ли Вы право на выезд на ПМЖ и сдачу гражданства, являясь единоличным исполнительным органом и одним из участников ТОО?
В соответствии с п.2 ст.91 Кодекса Республики Казахстан от 25 декабря 2017 года № 120-VI «О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)», бездействующим юридическим лицом признаются юридическое лицо-резидент, юридическое лицо-нерезидент, осуществляющее деятельность в Республике Казахстан через постоянное учреждение, а также структурное подразделение юридического лица-нерезидента, не представившие за налоговый период по истечении одного года после установленного настоящим Кодексом срока представления:
1.декларацию по корпоративному подоходному налогу;
2.декларацию по налогу на игорный бизнес, по фиксированному налогу при условии, если за три налоговых периода, последующих за указанным налоговым периодом, такая декларация не представлена;
3.упрощенную декларацию при условии, если за два налоговых периода, последующих за указанным налоговым периодом, такая декларация не представлена.
Согласно п.5 ст.91 Налогового Кодекса, налоговые органы ежегодно, не позднее 30 апреля выносят приказ о признании налогоплательщиков бездействующими, сведения о которых публикуются на интернет-ресурсе уполномоченного органа не позднее даты вынесения такого приказа.
Следовательно, Вам необходимо проверить на соответствующем интернет-ресурсе, является ли Ваше юридическое лицо бездействующим. 

Согласно ст. 56 Закона Республики Казахстан «О миграции населения» от от 22 июля 2011 года № 477-IV, мы полагаем, что государство не имеет право отказать Вам в выезде на постоянное место жительства (далее - «ПМЖ») на основании того факта, что Вы являетесь единоличным исполнительным органом и одним из участников Товарищества с Ограниченной ответственностью (далее - «ТОО»), которое является бездействующим. 
Согласно ст. 20 Закона Республики Казахстан «О гражданстве Республики Казахстан» от 20 декабря 1991 года № 1017-XII, мы полагаем что государство не имеет права отказать Вам в выходе из гражданства РК на основании того факта, что Вы являетесь единоличным исполнительным органом и одним из участников Товарищества с Ограниченной ответственностью (далее - «ТОО»), которое является бездействующим. 
2.Каковы процедура выхода из гражданства?
Для выхода из гражданства Вы должны предоставить заявление в территориальное отделение НАО «Государственная корпорация» «Правительство для граждан» по месту Вашей прописки.
Помимо заявления для выхода из гражданства,  Вам нужно  подать следующие документы:
1.заявление о выходе, из гражданства;
2.анкета-заявление;
3.автобиография;
4.три фотографии размером 3,5 х 4,5 см.;
5.копии документов, удостоверяющих личность, свидетельства о рождении ребенка и браке;
6.справка с места работы, учебы, а также из территориального органа исполнительного производства о наличии или отсутствии неисполненных обязательств перед государством либо имущественных обязанностей, связанных с интересами граждан, государственных органов и организаций независимо от форм собственности;
7.справка из территориального департамента по делам обороны об освобождении лица призывного возраста от прохождения действительной воинской службы либо невозможности освобождения;
8.документ об уплате государственной пошлины или освобождении от ее уплаты.
9.при наличии у заявителя в Республике Казахстан супруга (супруги) или находящихся у него на иждивении лиц он представляет нотариально удостоверенное заявление этих лиц об отсутствии к нему материальных и других претензий.
10.заверенные нотариально копии документов о расторжении брака, смерти одного из родителей, усыновлении, опеке и попечительстве (решение соответствующего местного исполнительного органа), лишение родительских прав, выплате алиментов.
Таким образом, мы полагаем что Вы имеете право выезжать из страны на постоянное место жительства и выходить из гражданства Республики Казахстан при соблюдении всех вышеперечисленных пунктов.
Вопрос от: Сабина

Здравствуйте, хотела узнать вот у нас вечно шастает бродячий скот, мы знаем чей это, но они утверждают что мы должны загородить свой участок, мол что по закону все должно быть огорожено. Так ли это?

Ответ: Здравствуйте, Сабина! 
Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:
1.Обязаны ли собственники земли ограждать свои участки в соответствии с законодательством Республики Казахстан?
2.Что можно сделать в данной ситуации?
1.Обязаны ли собственники земли ограждать свои участки в соответствии с законодательством Республики Казахстан?
В законодательстве Республики Казахстан нет обязательств, касающихся ограждения частных территорий. Следовательно, мы полагаем, что законодательство не обязывает Вас ограждать свой участок.

2. Что можно сделать в данной ситуации?
Мы полагаем, что данный вопрос может быть решен в гражданском и в административном порядках. 
1.Гражданский порядок 
В данном случае скот периодически находится на территории Вашего участка, тем самым нарушая границы частной собственности. Согласно п.1 ст.917 Гражданскому кодексу Республики Казахстан от 1 июля 1999 года № 409-I (Далее - «ГК РК»), вред имущественный и (или) неимущественный, причиненный неправомерными действиями (бездействием) имущественным или неимущественным благам и правам граждан и юридических лиц, подлежит возмещению лицом, причинившим вред, в полном объеме. Законодательными актами обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем, а также установлен более высокий размер возмещения.
Следовательно, мы полагаем, что если скот во время нахождения на территории Вашего участка причинил какой-либо вред, Вы имеете право подать заявление в суд по Гражданским делам на возмещение ущерба и убытков. 
В соответствии с п.1 ст.148 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V (далее - «ГПК РК»), исковое заявление подается в суд первой инстанции в письменной форме либо в форме электронного документа. То, что должно быть указано в заявлении, предусмотрено п.2 ст.148 ГПК РК.
Согласно п.4 ст.136 ГПК РК, исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии полномочия на подписание искового заявления. При подаче иска в форме электронного документа он удостоверяется электронной цифровой подписью истца или его представителя.
В соответствии с п.1 ст. 149  ГПК РК , к исковому заявлению прилагаются:
копии искового заявления и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;
документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором;
документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия совершались;
ходатайство истца об истребовании доказательств, если доказательства находятся у ответчика или третьего лица;
копии устава, свидетельства или справки о государственной регистрации (перерегистрации), если иск предъявлен юридическим лицом.
Мы также полагаем, что Вы можете представить факт неосновательного обогащения за Ваш счет, если выпас скота происходил на Вашей территории. Согласно п.1 ст.953 ГК РК, лицо (приобретатель), которое без установленных законодательством или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (неосновательно обогатилось) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество. Также, в соответствии с п. ГК РК, лицо, неосновательно временно пользовавшееся чужим имуществом (без намерения его приобрести) либо чужими услугами, должно возместить потерпевшему то, что сберегло вследствие такого пользования, по цене, существовавшей на момент, когда закончилось пользование, и в том месте, где оно происходило. 

2.Административный порядок
Согласно п.1 ст.147 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях от 5 июля 2014 года № 235-V, потрава посевов, стогов, порча или уничтожение находящегося в поле собранного урожая сельскохозяйственных культур либо повреждение насаждений сельскохозяйственных организаций независимо от организационно-правовых форм, крестьянских или фермерских хозяйств, личных подсобных хозяйств скотом или птицей влекут штраф на физических лиц в размере двадцати, на должностных лиц - в размере пятидесяти месячных расчетных показателей.

Следовательно, мы полагаем, что, если скот, находясь на Вашей территории, нанес какой-либо вред, Вы можете обратиться в местный административный орган с обращением, либо подать гражданский иск в суд.

Также, в случае если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz , телефон +7 (727) 237 47 57.