|
Категории вопросов
|
Ответы на вопросы
НАРХОЗ
Вопрос от: Вадим
В одном из сетевых заведений общепита работники отказываются принимать оплату наличными тенге и отправляют в автоматизированный киоск, который принимает только карты. При этом кассовые аппараты у них тоже есть. Выходит так, что либо оплачиваешь картой, либо не ешь. Насколько это законно?  Ответ: Согласнопунктам 3, 5 ст.25 Закона РК «О платежах и платежных системах», платежи или
переводы денег осуществляются как с использованием наличных денег, так и без их
использования (безналичные платежи). Платежи
наличными деньгами заключаются в физической передаче наличных денег в виде
банкнот и (или) монет, являющихся законным платежным средством, лицом,
осуществляющим платеж, лицу, перед которым данное лицо имеет денежное
обязательство.
Также, согласно подпункту 1) ст.165 Налогового кодекса РК, денежные расчеты – денежные расчеты, осуществляемые за приобретение товара, выполнение работ, оказание услуг посредством наличных денег и (или) расчетов с использованием платежных карточек и (или) мобильных платежей. Отказ в приёме по нарицательной стоимости банкнот и монет национальной валюты РК, которые являются законным платежным средством, влечет ответственностью по статье 206 Кодекса РК «Об административных правонарушениях». Таким образом, отказ в приеме к оплате наличных денег является незаконным.
Вопрос от: Jasar
Здравствуйте! Так вопрос к вам: 2019 в начале года мы внесли взнос на покупку квартиры в новый дом строящаяся ЖК «Британский квартал» и дополнительно мы каждый месяц платили по 200 тысяч, в договоре было указано и обещано что построит через год в 04.2020 года но не построили так как даже фундамента не было там в 2020 году. И мы решили забрать деньги обратно общую сумму то что вносили первоначальную сумму и за 10 месяцев который еще платили по 200 тысяч. И забрали 06.2020 году. Теперь в этом году 10.2022 году ЖК британский квартал отпр письмо то что они ошибочно перечислили 100 000 тг лишние, а мы узнаем об этом только. Теперь спустя больше 2 года, обязаны ли мы это вернуть теперь? Хоть и ошибочно отправили нам на счет лишние 100 тысяч тенге? Ответ: Требование
застройщика является правомерным.
Согласнопункту 1 ст.953 Гражданского кодекса РК (Особенная часть), лицо (приобретатель), которое без установленных законодательством или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (неосновательно обогатилось) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество. Пунктом 1 ст. 178 Гражданского Кодекса РК (Общая часть) общий срок исковой давности установлен в три года.
Вопрос от: Мария
Добрый вечер! Подскажите что делать?Я живу на втором этаже, на первом этаже под окнами магазин. пришла вечером домой с работы а перед окнами магазин установил вывеску как раз по высоте моего окна. Т.е. обзор из моих окон второго этажа полностью закрыт и я теперь вижу только изнанку вывески. Что делать на какие статьи закона ссылаться разговаривая с ними. Ответ: В соответствии со статьей 264 Гражданского кодекса РК (Общая часть), собственник вправе требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения. Такой иск называется негаторным. Негаторный иск – это иск владеющего вещью собственника к третьему лицу об устранении препятствий, мешающих нормальному осуществлению права собственности. Предъявление негаторного иска осуществимо лишь до тех пор, пока длится состояние правонарушения. С его прекращением прекращаются и помехи в осуществлении права собственности, и основания для предъявления негаторного иска также отпадают.
В данном случае Вы можете предупредить владельца магазина, чтобы он перенес вывеску и этим устранил нарушение, связанное с Вашим правом пользования жильем. В случае отказа с его стороны устранить нарушение, можете подать в суд исковое заявление об устранении нарушений прав собственности, не связанных с лишением владения (негаторный иск).
Вопрос от: Асем
Здравствуйте, в январе этого года был куплен телефон (iphone 13) в маркетплейсе Халык банка. Неделю назад телефон сам по себе просто выключился, связались по контактному номеру указанному в маркетплейсе с магазином где был куплен телефон, чтобы по гарантии нам могли его починить. Телефон попросили привезти в магазин, который насколько я поняла никакого отношения не имеет к тому где был куплен наш. Оставили телефон не дали никаких бумаг подтверждающих о принятии телефона в сервис. Далее я узнала по имей коду что телефон не подлежит официальной гарантии и был завезен контрабандой, официально в КЗ завозят iphone только компания Асбис казахстан, позвонив в колл центр они предоставляют информацию по коду принадлежит ли этот телефон им. Они не подтвердили этого. Теперь продавец телефона говорит что магазин (ИП) в котором был куплен телефон на ликвидации и они дорабатывают брак только. Реквизиты для подачи заявления на них за приобретенный товар который не подлежит реализации, нам не предоставляют ни в Халык маркете, ни парень который с нами контактирует по телефону. Как быть в данной ситуации? Теперь после выяснения что телефон был завезен контрабандой, я не согласна на ее починку, т.к. ремонтировать будут не официальный сервис центр, а скорее всего какой-нибудь непонятный сервис центр. Телефон был оформлен в рассрочку на 24 месяца, платить тоже не хотелось бы дальше за такой товар ненадлежащего качества и ввезенный в КЗ левым путем. Ответ: Поскольку был продан товар ненадлежащего качества, о чем не было оговорено продавцом, Вы, согласно подпункту 6) п.1 статьи 15 Закона РК «О защите прав потребителей», вправе потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Также частью первой пункта 2-1 ст.30 указанного Закона установлено, что в случае обнаружения потребителем существенного недостатка технически сложного товара и предъявления им требования о расторжении договора и возврате уплаченных за товар денег продавец (изготовитель, исполнитель) технически сложного товара и его компонента обязан удовлетворить данное требование в течение трех рабочих дней.
Вам необходимо написать продавцу досудебную претензию. Если в течение десяти календарных дней продавец (изготовитель, исполнитель) письменно не ответит на Вашу претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток (вред) вследствие недостатков товара (работы, услуги), Вы вправе направить исковое заявления в суд для взыскания долга с продавца.
И даже в случае, если продавец-индивидуальный предприниматель будет находиться в стадии прекращения деятельности, он несет ответственность всем своим имуществом.
Если продавец отказывается удовлетворить Ваши требования, Вы можете обратиться на единую платформу по защите прав потребителей.
Сообщить о правонарушениях Вы также можете через «горячую» телефонную линию +7 (7172) 75-06-42, 75-16-32, 74-98-32, 74-98-36 или написать письменное обращение.
Вопрос от: Мурат
у меня 12 .11 22г. истекает договор вклада в банке и хотел в этом же банке заключить новый договор на других условиях не снимая деньги.я не лишусь 10% компенсации от государства? Ответ: Согласно подпункту 6) п.1 Правил выплаты компенсации (премии) по депозитам физических
лиц, размещенным в национальной валюте (тенге), утвержденных постановлением Правительства РК от 27 августа 2022 г. № 614, компенсируемый депозит – сберегательный
или срочный вклад, включая образовательные накопительные вклады, определенные в
соответствии с Законом Республики Казахстан «О
Государственной образовательной накопительной системе», и жилищные строительные
сбережения, определенные Законом Республики Казахстан «О жилищных строительных сбережениях в
Республике Казахстан», размещенный депозитором (вкладчиком) в национальной
валюте (тенге) в банке-участнике на сберегательном банковском счете.
Согласно пункту 4 Правил, выплата компенсации (премии) осуществляется после истечения 12 (двенадцать) месяцев с даты, указанной в части третьей пункта 3 настоящих Правил, с учетом сроков, предусмотренных пунктами 10, 11, 12 и13 настоящих Правил. Данной датой является 23 февраля 2022 года. Условия же выплаты компенсации указаны в пункте 5 данных Правил: - срок компенсируемого депозита не истек либо был продлен один или несколько раз на срок не менее чем до 23 февраля 2023 года включительно; - не осуществлялось полное изъятие компенсируемого депозита, в том числе не был досрочно прекращен договор банковского вклада. Если срок компенсируемого депозита истек и не был продлен в период с 24 февраля 2022 года по 1 октября 2022 года включительно, допускается с согласия вкладчика перевод денег с такого компенсируемого депозита на новый (-ые) компенсируемый (-ые) депозит (-ы) в этом же банке-участнике при условии, что такой перевод осуществлен со сберегательного счета, в том числе счета «Вклады до востребования физических лиц», либо текущего счета депозитора (вкладчика), в случае возврата банком-участником денег в связи с истечением срока действия компенсируемого депозита, действовавшего на конец операционного дня 23 февраля 2022 года. Таким образом, в случае если ранее не осуществлялись изъятия из данного депозита и он также будет продлен до 23 февраля 2023 года, то по нему будет осуществляться выплата 10 процентной компенсации.
Вопрос от: Гульмира
Здравствуйте, бывший супруг переоформил машину на свою сестру, чтобы избежать раздела имущества. Суд признал сделку недействительной и закрепил за мной 1/2 часть машины Я получила исполнительный лист, обратилась к ЧСИ, но они запрашивают слишком неподъемную для меня сумму денег. Могу ли сама через ЦОН все оформить? Да и машина стоит у меня в гараже, правда ключей нет. Ответ: Согласно пункту 5 ст. 241 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан, по каждому решению суда выдается один исполнительный документ. Исполнительный документ выдается взыскателю либо по его заявлению направляется судом для исполнения в соответствующий орган юстиции либо в региональную палату частных судебных исполнителей по территориальности.
Вы можете перейти на сайт, в котором можете возбудить исполнительное производство на основании исполнительного документа или же подать документы в Государственную корпорацию «Правительство для граждан».
Как получить услугу онлайн:
1) авторизоваться на портале, иметь действующую ЭЦП.
2) при направлении в Автоматизированной информационной системе органов исполнительного производства (АИС ОИП) исполнительного документа для возбуждения исполнительного производства на портале в личный кабинет услугополучателя поступают уведомления.
Как получить услугу в государственном органе или в Государственной корпорации «Правительство для граждан» (необходимые документы):
1) заявление о выписке, направлении исполнительного документа на принудительное исполнение, возбуждении исполнительного производства по форме, указанной на сайте.
2) исполнительный документ.
Услугодатель в день поступления документов осуществляет их регистрацию в АИС ОИП и передает государственному судебному исполнителю.
Согласно подпункту 3) п.7 Правил оказания государственной услуги «Возбуждение исполнительного производства на основании исполнительного документа по заявлению взыскателя», государственный судебный исполнитель в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления документов, выносит постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении исполнительного производства, которое направляется услугополучателю.
Государственная услуга оказывается бесплатно – физическим и юридическим лицам.
Вопрос от: Анара
Добрый вечер! 12.10.22 г по каспии рассрочке к вечеру приобрела курс продюсер, Дилара менеджер "окрутила", сказала что всего идет 4 модуль, сказала что там водная часть, и что можно быстро нагнать, главное желание, желание есть, но когда я села за изучения модулей качество информации не соответствует, изучать, и я поняла что это не возможно, тем более мне менеджер настояла взяла взять с куратором, хотя когда я вначале писала сразу говорила что сумма для меня не подъемная, и я вообще с телефон на вы, она сказала что там всему научат, но мне трудно даже зайти в инстаграмм, не говоря, 14.10.22 я написала менеджеру что отказываюсь от услуг верните деньги, она вообще отключила телефон, написала тех поддержку они сказали что нет возврата, как мне быть, и какие шансы? Благодарю жду обратную связь. Ответ: Заключенный Вами договор является договором возмездного оказания услуг.
Согласно пункту 1 ст.686 Гражданского кодекса РК (Особенная часть), заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
То есть Вы как заказчик вправе отказаться от оказания Вам услуг, однако фактически понесенные расходы исполнителя должны быть оплачены.
При этом следует учитывать, что здесь возможны два варианта:
1) если после оплаты Вам предоставили доступ ко всему курсу – в этом случае возврат невозможен,
2) если после оплаты Вам представили доступ лишь к части материалов (модулей) – в таком случае исполнитель вправе удержать средства за предоставленный материал.
Вопрос от: Екатерина
Здравствуйте! Вчера купила кухонный стол, после установки мебели ( кухонного гарнитура) стол оказался большим по размеру. Могу ли я его вернуть в течение 14 дней по закону или обменять? Договора не было, изначально ни о чем не предупреждали. Спасибо за ответ. Ответ:
В случае приобретения Вами стола в торговой сети, данный вопрос будет регулироваться Законом РК «О защите прав потребителей».
Согласно пункту 1 ст. 14 Закона, покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом (изготовителем), на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Обмен товара производится в соответствии со статьей 30 Закона.
При этом, в соответствии со статьей 446 Гражданского кодекса РК, отсутствие письменного договора не лишает Вас права в случае спора ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Исходя из вышесказанного, Вы имеете право обменять купленный стол на аналогичный стол меньшего размера.
В случае если продавец отказывается удовлетворить Ваши требования, Вы можете обратиться на единую платформу по защите прав потребителей.
Сообщить о правонарушениях Вы также можете через «горячую» телефонную линию +7 (7172) 75-06-42, 75-16-32, 74-98-32, 74-98-36 или написать письменное обращение.
Вопрос от: Зарина
Здравствуйте! В декабре 2020 года судом было признано отцовство. Должник начал выплачивать алименты только в феврале 2021 года. Судебный исполнитель заинтересован, не однократно принимала меры по оказанию юридической помощи Должнику. В сентябре 2022 года, через заявление, запросила исполнительное производство в связи с тем что Должник оплачивает алименты с личного счёта. ЧСИ позвонила и сказала что Должник самозанят и нет никаких справок больше года и отчислений тоже нету. С появлением моего заявления у ЧСИ, Должник сразу предоставил справку и сразу в один день, одним числом появились пенсионные отчисления от ИП с разными суммами, хотя в справке указана фиксированная сумма. До этого дня, Должник оплачивал ЕСП 0,5 МРП в течении года. По выписке из пенсионного фонда, предоставленной ЧСИ видно что Должник якобы трудоустроен с мин.зар.платой. Последние места работы это ИП родственников его нынешней супруги. ЧСИ утверждает что задолжности нет и все действия правомерные. Можно ли на основании этих доводов отозвать ЧСИ? В какие органы можно обратиться чтоб взыскать задолжность и какие меры принять чтоб выявить скрытые доходы? Писала жалобу в прокуратуру области, перенаправили в палату ЧСИ. Ответ: В соответствии с пунктом 1 ст.54 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», судебный исполнитель не может участвовать в исполнительном производстве и подлежит отводу, если он лично, прямо или косвенно заинтересован в исходе исполнительного производства или имеются иные обстоятельства, в частности, родственные отношения со сторонами, с их представителями, вызывающие сомнения в его беспристрастности.
В случае если факт личной, прямой или косвенной заинтересованности действительно присутствовал, то ЧСИ был обязан заявить самоотвод, согласно пункту 2 ст. 54 указанного Закона.
Отвод должен быть мотивирован и заявлен в письменной форме до начала совершения исполнительных действий. Отвод в процессе исполнения допускается, если возникло основание для него, и о нем стало известно после начала совершения исполнительных действий.
Можем посоветовать Вам обратиться к судебному исполнителю, который ведет Ваше исполнительное производство, с заявлением об отводе на основании пункта 1 ст. 54 указанного Закона. Если он откажется от самоотвода, Вы можете подать заявление в суд в соответствии с пунктом 4 ст. 54 Закона. Постановление об отказе в отводе судебного исполнителя может быть обжаловано и опротестовано в установленном порядке в суд. Подача жалобы или протеста не приостанавливает производства исполнительных действий.
В соответствии с пунктом 2 ст. 93 Закона, при обращении взыскания на заработную плату и иные виды доходов должника судебный исполнитель с учетом требований настоящего Закона выносит постановление, где указывает, в каком размере ежемесячно должно производиться удержание до полного взыскания присужденных сумм, и направляет вместе с копией исполнительного документа, заверенной печатью территориального отдела либо частного судебного исполнителя, для исполнения работодателю, с которым должник состоит в трудовых отношениях, или лицу, от которого должник получает доход.
Согласно пункту 3 ст. 93 Закона, судебный исполнитель обязан осуществлять контроль за правильностью и своевременностью производства удержаний из заработной платы и других доходов должника, а также за своевременной пересылкой удержанных сумм взыскателю.
Таким образом, в обязанности судебного исполнителя входит осуществление взыскания денежных средств с заработной платы и контроль за своевременной пересылкой данных средств взыскателю.
В отношении задолженности по алиментным обязательствам отмечаем, что согласно части первой п.1 ст.99 Закона, при невозможности взыскания алиментных платежей из заработной платы или иных доходов в течение трех месяцев судебный исполнитель выносит постановление об определении задолженности и принимает меры обеспечения исполнения исполнительных документов и обращает взыскание на имущество должника, кроме имущества, на которое не может быть обращено взыскание в соответствии со статьей 61 настоящего Закона.
Вопрос от: Мадина
Здравствуйте. С мужем в разводе. Одна воспитываю несовершеннолетнего ребёнка с тяжелым заболеванием. Полтора года все расходы на лечение оплачивала сама. У нас в браке была приобретена машина в кредит. после развода, бывший муж согласился отдать машину, но чтобы оплачивала кредит сама. Последние два месяца не получалось платить самой, так как лечение ребёнка дорогостоящее и удерживали кредит с зарплаты бывшего супруга. Отец дочери выплачивает алименты. Теперь он хочет подать в суд, что я не! плачу кредит и разделить имущество. Машина необходима, чтобы возить ребёнка к специалистам. Я сама работаю, ребёнок садик не посещает. Есть ли шансы что суд будет на стороне матери. Машина оформлена на бывшего супруга. Ответ: Согласно пункту 2 ст.34 Кодекса РК «О браке (супружестве) и семье», общим имуществом супругов являются, в том числе приобретенные за счет общих доходов супругов движимые и недвижимые вещи, независимо от того, на имя кого из супругов они приобретены либо на имя кого или кем из супругов внесены денежные средства.
Согласно пункту 3 ст. 38 Кодекса, общие долги супругов при разделе общего имущества распределяются между супругами пропорционально присужденным им долям.
То есть Вы и Ваш бывший муж несете одинаковую ответственность за погашение кредита.
Если Вы с супругом не заключали соглашение о разделе общего имущества в отношении автомобиля и взятого автокредита, то раздел общего имущества супругов производится в соответствии со статьями 37, 38 КоБ(С). При разделе общего имущества супругов и определении долей в этом имуществе доли супругов признаются равными, если иное не предусмотрено договором между супругами.
Вы можете заключить соглашение, по которому обязательство по погашению кредита ляжет на Вас. Оно должно быть нотариально удостоверено.
Если же соглашения не будет достигнуто, то в соответствии с частью второй п.3 ст.37 КоБ(С)С, при разделе общего имущества супругов суд по требованию супругов с учетом интересов несовершеннолетнего ребенка определяет, какое имущество подлежит передаче каждому из супругов. В случае если одному из супругов передается имущество, стоимость которого превышает причитающуюся ему долю, другому супругу присуждается соответствующая денежная или иная компенсация.
Также если лечение ребенка материально затруднительно для Вас, то в силу статьи 144 Кодекса, родители, с которых взысканы алименты на несовершеннолетних детей или на нетрудоспособных совершеннолетних, нуждающихся в помощи детей, могут быть привлечены судом к участию в несении дополнительных расходов на указанных детей, вызванных исключительными обстоятельствами. К таким обстоятельствам относятся: тяжелая болезнь, увечья несовершеннолетних детей или нетрудоспособных совершеннолетних нуждающихся в помощи детей, необходимости оплаты постороннего ухода за ними и других обстоятельств.
Порядок участия родителей в несении дополнительных расходов и размер этих расходов определяются судом исходя из материального и семейного положения родителей, других детей и заслуживающих внимания интересов сторон в кратном отношении к МРП, установленному законом на момент выплаты алиментов, подлежащих уплате ежемесячно. |
|
Контакты:
+7(727) 222 21 01  info@prg.kz(многоканальный) |
050050, Республика Казахстан , г. Алматы, пр. Рыскулова 43В