+7 (727) 2222-101
 
Прием вопросов временно приостановлен. Ведется обработка поступивших вопросов.
Ответы на вопросы
Все ответы юристов
Вопрос от: Данара

Добрый день! У меня вопрос касательно кредитного договора на получение потребительского кредита в БВУ. Насколько правомерно начисление ежемесячной комиссии за обслуживание займа и/или комиссия за открытие и ведение текущих счетов, хотя кредит был зачислен на мой текущий счет, открытый для платежей. Если все же это не правомерно, то на какие законы могу сослаться при написании заявления на возврат уплаченной комиссии. Заранее благодарю Вас за ответ.


Ответ: Здравствуйте, Данара!
Согласно пп.1 п.1 Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг, утвержденных постановлением Правления Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций от 28.02.2011 г. № 19, под банковской услугой понимается осуществление банками, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, банковских и иных операций, установленных статьей 30 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности».
В соответствии с п.1 ст.39 Закона, ставки вознаграждения и комиссии, а также тарифы за оказание банковских услуг устанавливаются банками, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, самостоятельно с учетом ограничений, установленных законами Республики Казахстан.
Банковская заемная операция - это сложный многосоставный процесс, который включает в себя процесс рассмотрения, оформления, выдачи кредита. Все действия связанные с выдачей кредита, организацией кредитования, открытие счета, зачисления суммы займа по договору банковского займа носят разовый характер и поэтому требования Банков второго уровня к Заемщикам об отдельной плате за осуществление разовых действии в рамках единого процесса кредитования являются необоснованными. Так как открытие счета (ссудного, текущего) по существу производится лишь один раз, при выдаче займа. В дальнейшем по логике Банк должен принимать возвращаемые с процентом заемные денежные средства от Заемщика.
Обслуживание займа самостоятельным видом банковской услуги считаться не должно и не может, поскольку нет такого самостоятельного вида банковских операции, как обслуживание банковских займов, и она не удовлетворяет каких-либо потребностей клиента Банка. Наличие комиссии по обслуживанию банковских займов по существу противоречит Закону РК «О защите прав потребителей».
Перечень осуществляемых Банком банковских операций определен статьей 30 Закона, в которой не предусмотрен отдельный вид банковской операции в виде обслуживания банковского займа.
Пунктом 8 Постановления Правления Национального Банка РК от 26.03.2012 г. №137 «Об утверждении Правил исчисления ставок вознаграждения в достоверном, годовом, эффективном, сопоставимом исчислении (реальной стоимости) по займам и вкладам», предусмотрено - что, в расчет годовой эффективной ставки вознаграждения по займу включаются платежи клиента по договору банковского займа, связанные с заключением и исполнением данного договора, размеры и сроки выплаты которых известны на дату заключения договора банковского займа, в том числе:
1) платежи по погашению основной суммы долга;
2) платежи по уплате вознаграждения по займу;
3) плата за рассмотрение заявления и документов клиента на
получение займа и (или) открытие банковских счетов для получения займа;
4) комиссии за получение займа;
5) платежи другим организациям (посредникам), оказывающим
услуги по получению и обслуживанию займов;
6) платежи клиента в пользу страховой организации, если выгодоприобретателем в случае наступления страхового случая по договору страхования выступает банк;
7) платежи клиента гаранту (поручителю) за получение гарантии (поручительства), оценщику за оценку передаваемого в залог имущества;
8) другие платежи, включая комиссию за открытие и ведение банковского счета, а также комиссии за перевод займа по целевому назначению, определенному договором банковского займа.
Указанной нормой предусмотрен исчерпывающий перечень платежей, взимаемых Банком при выдаче займа, который не подлежит расширительному толкованию.
Кроме того, указанная услуга, как обслуживание выданного займа уже охвачена комиссией за ведение банковского счета и включена в эффективную годовую ставку, взимаемую с заемщика.

Клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Бегахметова Айя
Вопрос от: Галия

Добрый день! Прошу ответить на данный вопрос, есть ли возможность на Законном основании переоформить пособие по уходу за ребенком на мать ребенка, т.к. по состоянию здоровья мать (после операции) не смогла прийти в ЦОН, отправила супруга для получения свидетельства о рождении ребенка, где он был не правильно информирован, и пособие по уходу за ребенком до достижения одного года оформил на себя, но фактически доход у матери больше, чем у отца. Пособие начислено по доходам отцам, хотим переоформить на мать. Обратились ФГСС нам отказали. Правильно ли это?


Ответ: Здравствуйте Галия!
Согласно п.2 п.4 статьи 9 Закона Республики Казахстан «Об обязательном социальном страховании», компетенция уполномоченного органа по контролю в сфере обязательного социального страхования - уполномоченный орган по контролю в сфере обязательного социального страхования:
2) обеспечивает контроль за своевременным и правильным назначением социальных выплат Фондом;
4) рассматривает жалобы участников системы обязательного социального страхования по вопросам назначения, отказа в назначении социальных выплат фондом, а также своевременным и полным перечислением социальных выплат Государственной корпорацией.
Статья 12. Права и обязанности участника системы обязательного социального страхования, за которого производились социальные отчисления, и получателя
1. Участник системы обязательного социального страхования, за которого производились социальные отчисления, и получатель имеют право:
1) подавать заявление в Государственную корпорацию о назначении социальной выплаты на случай утраты трудоспособности (если лицу установлена степень утраты общей трудоспособности на момент обращения), на случай потери кормильца, на случай потери работы (если лицо зарегистрировано в качестве безработного), на случаи потери дохода в связи с беременностью и родами, усыновлением (удочерением) новорожденного ребенка (детей), в связи с уходом за ребенком по достижении им возраста одного года;
2) получать социальные выплаты из Фонда в порядке, предусмотренном настоящим Законом, вне зависимости от получения государственных социальных пособий;
ЦОН принимает документы необходимые для оформления пособия и передает в уполномоченные органы Государственный Фонд социального страховании, который в свою очередь принимает решения. Таким образом, выплата пособия производится по общему правилу, по месту работы и размер пособия зависит от среднего заработка для получения пособия. По общему правилу, пособие должна получать мать. 
В случаях, когда она не может осуществлять уход за ребенком (не позволяет здоровье, не проживает с ребенком и т.п.) пособие выплачивается отцу или другому члену семьи. 
Так, Законом допускается замена основного получателя пособия другим лицом, фактически осуществляющим уход за ребенком (отцом, усыновителем, бабушкой, дедушкой, другим родственником или опекуном). 
Однако это лицо также должно подлежать государственному обязательному страхованию в период своей работы на момент предоставления отпуска по уходу за ребенком до достижения им года. Здесь происходит делегирование права на получение пособия матерью ребенка, отказавшейся от использования данного отпуска, другому лицу. 
Ни в каких иных случаях такое делегирование не допускается. Право на ежемесячное пособие по уходу за ребенком имеют матери либо отцы, другие родственники, опекуны, фактически осуществляющие уход за ребенком, подлежащие обязательному социальному страхованию и находящиеся в отпуске по уходу за ребенком. Названное пособие выплачивается со дня предоставления отпуска по уходу за ребенком до достижения ребенком возраста одного года. 
Так как в соответствии с Законом Республики Казахстан об обязательном социальном страховании нет соответствующего запрета на переоформление пособия и вы как мать являетесь первоочередным получателем соответствующего пособия, в этой связи вы можете обратиться в ГФСС за переоформлением пособия. 
Если Вам откажут, потребуйте отказ в письменной форме, после чего вы можете оспорить их действия в законном порядке.
Если вам откажут в получении пособия, вы можете обжаловать решение ГФСС в суде. Также можете обратиться в органы прокуратуры.

Клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Каримов Асан
Вопрос от: Николай

После смерти отца я обратился с заявлением к нотариусу. Через 6 месяцев нотариус пригласил меня и вторую жену моего отца для проведения раздела имущества, оставшегося после смерти отца. В последнем браке он прожил более 10 лет и оставил свою квартиру по завещанию супруге. Остальное имущество - машину, автомобильный гараж и дом на берегу водохранилища он не завещал. У нотариуса мы не смогли договориться о разделе данного имущества с супругой отца, в результате чего она отказалась предоставить нотариусу право устанавливающие документы на имущество, в результате чего нотариус выдал мне постановление об отказе в совершении нотариальных действий в связи с тем, что стороны не пришли к соглашению. Подскажите, пожалуйста, какие действия мне необходимо совершить, чтобы произвести раздел имущества? Если обращаться в суд, то так подтвердить наличие данного имущества, т.к. у меня нет никаких документов на руках. Мне посоветовали сделать запрос через адвоката в ЦОН. Необходимо ли делать два запроса на имя отца и его супруги, или это делается в одном запросе? Кроме того я не могу произвести оценку данного имущества для оплаты гос. пошлины в суд, т.к. у меня нет доступа к данному имуществу. Как мне быть с оплатой госпошлины в этом случае?


Ответ: Здравствуйте, Николай!
Согласно п.1 ст.1049 Гражданского Кодекса РК, часть имущества, оставшаяся незавещанной, распределяется между наследниками по закону. Свидетельство о праве на наследство выдается наследникам нотариусом или должностным лицом, уполномоченным в соответствии с законом на выдачу свидетельства о праве на наследство, по месту открытия наследства по истечении шести месяцев со дня открытия наследства. В соответствии с п.130 Правил совершения нотариальных действий, состав наследственного имущества проверяется на основании предъявляемых наследниками правоустанавливающих документов на движимое и недвижимое имущество, подлежащее государственной регистрации, а также ценных бумаг, сберегательных книжек и иных документов. Исходя из того, что супруга Вашего отца отказалась предоставить нотариусу правоустанавливающие документы на имущество, справки о наличии имущества может запросить нотариус по заявлению любого наследника.
В случае отсутствия соглашения наследников о разделе наследственного имущества спор разрешается судом. 
Согласно положениям Нормативного постановления Верховного Суда Республики, Казахстан от 29 июня 2009 года № 5, разрешая споры о разделе наследственного имущества, на которое не выдано свидетельство о праве на наследство, суд должен установить его состав и действительную (рыночную) стоимость на время рассмотрения дела, установить круг наследников. При этом следует иметь ввиду, что в состав имущества, подлежащего разделу, согласно статье 1040 ГК входит принадлежащее наследодателю имущество, а также права и обязанности, существование которых не прекращается с его смертью. 

Клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Халикова Азиза
Вопрос от: Евгений

Здравствуйте. Мы с супругой не живем вместе 1 год. Брак не расторгнут. Она подала на алименты, я их плачу. При подаче в суд на алименты указала, что не проживает со мной год. В период проживания я взял ипотеку сроком на 7 лет, платить еще 4 года, плачу один и живу в квартире. Вопрос: будет ли моя супруга иметь половину квартиры после выплаты мной всей суммы ипотеки?


Ответ: Здравствуйте, Евгений! 
В соответствии с п.1 ст.303 Гражданского Кодекса РК, ипотека - вид залога, при котором заложенное имущество остается во владении и пользовании залогодателя или третьего лица. Это не означает, что право собственности на закладываемую квартиру возникнет после погашения задолженности. Юридически, право собственности на имущество возникло еще тогда, когда вы оформили в ипотеку квартиру.
Данная квартира является вашей общей совместной собственностью. Согласно п.2 ст.33 Кодекса «О браке и семье», общим имуществом супругов являются приобретенные за счет суммы общих доходов супругов движимое и недвижимое имущество, ценные бумаги, паи, вклады, доли в капитале, внесенные в кредитные организации или в иные организации, и любое другое нажитое супругами в период брака (супружества) имущество независимо от того, на чье имя в семье оно приобретено либо кем из супругов внесены денежные средства.      
Право на общее имущество супругов принадлежит также супругу, который в период брака (супружества) осуществлял ведение домашнего хозяйства, уход за детьми или по другим уважительным причинам не имел самостоятельного дохода.
По общему правилу, при разделе общего имущества супругов и определении долей в этом имуществе доли каждого из супругов признаются равными. Однако в случае, если Вы не согласны с подобным определением долей, Вы можете оспорить это в суде, так как доли могут быть перераспределены судом в том числе на основании того, что один из собственников несёт больше расходов из личных средств на содержание имущества и вносит неотделимые улучшения в него. 
 Согласно п.3 ст.37 Кодекса «О браке и семье», в случае спора раздел общего имущества супругов, а также определение долей супругов в этом имуществе производятся в порядке медиации или в судебном порядке. Стоит также учитывать, что при разделе общего имущества супругов суд по требованию супругов с учетом интересов несовершеннолетнего ребенка определяет, какое имущество подлежит передаче каждому из супругов.

Клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Халикова Азиза
Вопрос от: Ирина

Путем медиации мы с супругом пришли к примирению. Как нам забрать свидетельство о браке, которое сдавалось при подаче заявления на развод?


Ответ: Здравствуйте, Ирина!
Вам необходимо обратиться в суд с заявлением о возврате оригинала свидетельства о регистрации брака, сданного в рамках судебного разбирательства. В заявлении должен быть указан суд, в который подается заявление, фамилия, имя, отчество заявителя, непосредственно просьба о возврате свидетельства (укажите, что просите о возврате вследствие примирения сторон), дата написания заявления, подпись заявителя. Данное заявление необходимо будет подать в канцелярию суда. 

Клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Нұрахан Заирбек
Вопрос от: Гульбахор

В ГУ проведены госзакупки способом ценовых предложений на сумму более 100 МРП. Договор своевременно направлен на подписание поставщику и поставщиком подписан. Однако при попытке зарегистрировать данный договор в органах казначейства вылетает ошибка - ИИН поставщика в базе есть, но договор зарегистрировать не получается. Судя по всему, поставщик сменил банковские реквизиты. Телефон, указанный на сайте госзакупок, не отвечает, других контактов нет. Писали ему на сайте госзакуп, но безрезультатно. Поставщик находится в другом регионе республики. Как быть? Время идет, договор в казначействе не зарегистрирован и связи с поставщиком нет.


Ответ: Здравствуйте, Гульбахор!
В данном случае необходимо выяснить, вступил ли в силу договор о государственных закупках. 
Согласно статьи 46 Закона Республики Казахстан от 4 декабря 2015 года «О государственных закупках» Договор о государственных закупках вступает в силу после его подписания заказчиком и поставщиком либо полного внесения последним обеспечения исполнения договора о государственных закупках, предусмотренного конкурсной документацией (аукционной документацией). Если договор о государственных закупках подлежит регистрации, то он вступает в силу после его регистрации в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Согласно п.5 ст.96 Бюджетного кодекса Республики Казахстан от 4 декабря 2008 года Гражданско-правовые сделки государственных учреждений вступают в силу после их обязательной регистрации в территориальных подразделениях центрального уполномоченного органа по исполнению бюджета. 
Регистрацию договора в органах казначейства (территориальных подразделениях центрального уполномоченного органа по исполнению бюджета) необходимо произвести в течение 5 рабочих дней согласно п.2 ст.46 Закона РК от «О государственных закупках».
Согласно п.1 ст.393 ГК РК Договор считается заключенным, когда между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным его условиям.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Следовательно, регистрация договора является существенным условием заключения договора и из этого следует вывод, что согласно законодательству между Вами не было фактического заключения договора.
Думается, что в связи с отсутствием заключенного договора сложно применить какие-либо санкции даже через суд.
Но, при этом Вы как заказчик государственных закупок вправе внести данного поставщика в Реестр недобросовестных участников государственных закупок.

Клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Оразов Аль-Фараби
Вопрос от: Нурфида

Мы юридическое лицо - Развлекательный комплекс. Пользуемся услугами Алма ТВ. Должны ли мы дополнительно платить за авторское право (если должны, то на основании чего: статья и п.п закона)?


Ответ: Здравствуйте, Нурфида!
В данном случае необходимо определить объект авторского права, за использование которого взимается плата за пользование.
В целом АО «АлмаТел Казахстан» с торговой маркой «Алма-ТВ» согласно Закону РК «Об авторском праве и смежных правах», как и другие телеканалы является организацией эфирного и кабельного вещания. 
Передача организации эфирного или кабельного вещания - передача, созданная самой организацией эфирного или кабельного вещания, а также по ее заказу за счет ее средств другой организацией. 
Согласно ст.34 Закону РК «Об авторских и смежных правах», передачи организаций эфирного и кабельного вещания независимо от их назначения, содержания и достоинства, а также от способа и формы их выражения являются объектами смежных прав.
Согласно ст.40 этого же Закона, организации эфирного и (или) кабельного вещания в отношении ее передачи принадлежат исключительные права использовать в любой форме и давать разрешения на использование передачи, включая право на получение вознаграждения за предоставление такого разрешения.
Развивая изложенное, для полноты ответа необходимо указать следующее.
Согласно Закону РК «О средствах массовой информации», телепередачи и телепрограммы могут относится и к продукции средств массовой информации. 
Продукция средства массовой информации - тираж или часть тиража отдельного номера периодического печатного издания или аудиовизуальной программы, отдельный выпуск радио-, теле-, кинохроникальной программы, информация, размещенная на интернет-ресурсе;
Аналогичным образом телепередачи и телепрограммы, признаваемые в соответствии с Законом РК «О средствах массовой информации» продукцией средства массовой информацией могут включать в свой состав как охраняемые объекты интеллектуальной собственности (фонограммы, короткометражные фильмы, литературные и музыкальные произведения и т.д.), так и объекты, которые не охраняются в качестве объектов интеллектуальной собственности (идеи, информация, методы и т.п.). Это не позволяет относить телепередачи и телепрограммы к сложным объектам интеллектуальной собственности.
На основе вышеизложенного, довожу до Вашего сведения, что в данном случае действия «Алма-ТВ» в части требования вознаграждения за прокат отдельных «платных» телепередач являются законными. При заключении договора с «Алма-ТВ» для юридических лиц можно выбрать различные пакеты с перечнем включенных телеканалов. Следовательно, Вы можете выбрать тот пакет, при использовании которого вознаграждение за использование авторского права не взимается.

Клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Оразов Аль-Фараби
Вопрос от: Асия

Добрый день! Сделка заключена в декабре 2014 года, услуги оказаны в том же месяце. До начала работ Заказчик перечислил 50%, проект отчёта выслали на почту, Заказчик с ним ознакомился, и произвёл оставшуюся оплату. Оригинал отчёта с актами выполненных работ направили Заказчику в январе 2015. Заказчик отказался подписывать акт и выслал возражение, но указанные основания для непринятия услуг на суть отчёта не влияют и убрать мы их не можем. Теперь, в 2018 году Заказчик подаёт в суд, просит вернуть деньги. Отчёт теперь им не нужен. В договоре прописано, что услуги считаются оказанными, если будет подписан акт, но фактически они этим Отчётом пользовались. Можно ли считать услуги оказанными без подписания акта выполненных работ?


Ответ: Здравствуйте, Асия!
В данном случае акт не является единственным доказательством, т.е. в суде помимо самого акта в качестве доказательства оказания услуг Вы можете использовать выписки из банка, показания свидетелей, видео и аудио записи, фиксировавшие факт оказания услуг и т.д. 
Также следует отметить, что есть вероятность того, что истцом был пропущен срок исковой давности. Исковая давность — это период времени, в течение которого может быть удовлетворено исковое требование, возникшее из нарушений права лица или охраняемого законом интереса. Статья 178 ГК РК устанавливает срок исковой давности, равный трём годам. Соответственно, суд окажет в удовлетворении иска, если данный срок был пропущен.

Клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мухамедалиулы Адиль
Вопрос от: Марат

Здравствуйте. Истец купил дом с двумя земельными участками в январе 2014 года. Нотариусом было в электронном виде направлено в орган юстиции уведомление о гос. регистрации. Имеется уведомление от юстиции о гос. регистрации имущества. В настоящее время при восстановлении правоустанавливающих документов в феврале 2018 года при регистрации дубликата договора купли-продажи юстицией было отказано в части регистрации одного земельного участка, мотивируя тем, что за бывшим хозяином - ответчиком числится земельный участок и наложено обременение на данный участок. На бывшем хозяине имеется исполнительное производство. Вопрос: может ли частный судебный исполнитель аннулировать через суд договор купли-продажи, хотя уже прошло более 3 лет.


Ответ: Здравствуйте, Марат!
В соответствии с Законом РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» от 2 апреля 2010 года, частный судебный исполнитель - гражданин Республики Казахстан, занимающийся частной практикой по исполнению исполнительных документов без образования юридического лица на основании лицензии на право занятия деятельностью по исполнению исполнительных документов, выданной уполномоченным органом, а государственный судебный исполнитель - должностное лицо, состоящее на государственной службе и выполняющее возложенные на него законом функции по принятию мер, направленных на принудительное исполнение исполнительных документов. Исходя из вышеуказанных определении, можно прийти к выводу, что деятельность судебного исполнителя начинается в момент вступления в силу решения суда, т.е. судебный исполнитель не уполномочен подавать иски или совершать иные действия, не связанные с объёмом его полномочий, которые в свою очередь указаны в статье 126 вышесказанного закона. В данном случае у вас есть два варианта для того, чтобы решить эту проблему: 
1.Обжаловать решение органа юстиции в вышестоящей инстанции
2.Обжаловать решение органа юстиции в суде  
Следует отметить, что перед тем как осуществлять какие-либо действия, Вам стоит повторно обратиться в орган юстиции для регистрации земельного участка. Существует возможность, что это была системная ошибка. Однако в случае повторного отказа Вам стоит, взяв этот отказ как основание, обратиться с жалобой в вышеуказанные органы.

Клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Мухамедалиулы Адиль
Вопрос от: Вероника

Здравствуйте. Я Вам расскажу мою ситуацию... Я подала на бывшего на алименты. Он сказал: делай ДНК, докажи, что это ребенок мой. В августе 2017г. я делала ДНК, в сентябре 2017г. был суд. На суде зачитали результат судебного ДНК. И судья сказала, что бывший отдаст мне потраченную сумму за ДНК после того, как решение суда вступит в законную силу. В начале октября дали мне ЧСИ по ДНК. Я принесла ему документы (решение суда, исполнительный лист, 20-значное число, удостоверение личности, я написала еще заявление о наложении ареста на имущества) ... Где-то через неделю я позвонила ЧСИ и спросила, как идет мое дело по поводу ДНК от бывшего. Он говорит: я сначала отправлю запрос во все банки, они наложит арест на счета. Я ждала пару недель, потом снова позвонила ЧСИ. Он говорит, что  не все банки ответили, надо еще подождать примерно месяц. Я говорю: Вы наложите арест на то, что находится в квартире, которую он сдает. Еще ЧСИ попросил дать ему все данные о бывшем. Я дала ему все данные, которые я знала (номера телефонов, где он работает, где он живет)... Он сказал позвонить ему через пару дней, он узнает все по моим данным, которые я ему дала. Через три дня звоню, он не берет трубку. Пишу смс, он мне пишет, что вечером перезвонит. Но звонка я вечером не дождалась и на следующий день тоже. Я решила позвонить сама ЧСИ, но он в наглую скидывает телефон, я с другого номера звоню, то же самое - идет игнор в мою сторону. Я написала смс. ЧСИ ничего не ответил. Я несколько дней пыталась дозвониться до ЧСИ, но он не брал телефон и скидывал. Потом я пошла другим путем: я начала писать смс ( почему Вы трубку не берете, игнорируете меня, как там продвигается что-то по поводу ДНК... и т.д... Все смс у меня были связаны по поводу ДНК)... Но ни на одну смс ЧСИ мне не ответил. Я не стала удалять смс. Думаю, пригодятся как доказательства дальше... Я написала заявление на ЧСИ в Департамент юстиции г. Астана. пока ДЮ разбирал мое заявление. Бывший подал заявление в суд об освобождении задолженности по алиментам. И в суд он предоставлял документы о своей болезни, что у него еще долгов хватает, и самое главное он предоставил в суд расписание платежей по кредиту наличными, что он взял кредит на 500 000 тг. в конце декабря 2017г. Ему отказали в этом суде.... Пришел ответ с ДЮ, но сильно не разбирались по поводу ЧСИ. Я не стала обжаловать их решение в Министерство юстиции г. Астана. А сразу написала исковое заявление в суд, потому что у меня был документ с банка о 500 000 тг. В своем заявление я приложила все свои доказательства о бездействии ЧСИ (свои СМС, которые я писала ЧСИ, все данные которые я отправляла ЧСИ на счет бывшего, документ с банка на сумму 500000 тг. что бывший берет кредит в банке, а ЧСИ ничего не делает, чтоб бывший уплатил мне потраченную сумму на судебное ДНК). Это же считается бездействием ЧСИ. Я ему предоставляла все документы, а ЧСИ бездействовал... По этому я могу же подать его на моральный ущерб, что он бездействовал, и по какой статье можно его подать подскажите пожалуйста мне, и заявление на моральный ущерб в этот суд надо предоставлять на который я подала ЧСИ или на другой... ВСЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА У МЕНЯ ЕСТЬ ПО БЕЗДЕЙСТВИЮ ЧСИ, ТОЛЬКО НЕ МОГУ НАЙТИ ОБРАЗЕЦ, КАК ПОДАТЬ ЧСИ НА МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ, И СТАТЬЮ ПО КАКОЙ МОЖНО ПРИВЛЕЧЬ ЧСИ. Заранее благодарю Вас!!

Ответ: Здравствуйте, Вероника! 
В соответствии со ст.127 Закона Республики Казахстан «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» решения и действия (бездействие) судебного исполнителя можно обжаловать в административном порядке, т.е. в порядке подчиненности, или в судебном порядке. Предварительное обращение в вышестоящие органы и к вышестоящему должностному лицу в порядке подчиненности не препятствует подаче жалобы в суд.
Дополнительно можно обратиться с жалобой в прокуратуру, которая осуществляет надзор за исполнением законов судебными исполнителями.
Прежде чем обжаловать действие (бездействия) судебного исполнителя необходимо выяснить, действительно ли прошли сроки, установленные законом для совершения тех или иных действий. Жалобу лучше подавать в письменном виде с указанием всех имеющих значение обстоятельств и ссылкой на положение закона, из которого следует, что судебный исполнитель нарушил закон, а также с указанием должности, фамилии, инициалов должностного лица территориальный орган судебных исполнителей, постановления, действия (бездействия), отказ в совершении которых обжалуются.
Порядок подробного обжалования действий (бездействия) судебного исполнителя указан в ст.250 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан.
При обжаловании действия  (бездействия) государственного судебного исполнительного исполнителя жалоба подается в суд по месту обслуживаемого судебным исполнителем территориального участка (совершения им исполнительных действий). При обжаловании действия (бездействия) частного судебного исполнителя жалоба подается по месту регистрации частного судебного исполнителя (место нахождения его конторы).
В соответствии с п.1 ст.951 ГК РК, моральный вред – это нарушение, умаление или лишение личных неимущественных благ и прав физических лиц, в том числе нравственные или физические страдания (унижение, раздражение, подавленность, гнев, стыд, отчаяние, физическая боль, ущербность, дискомфортное состояние и т.п.), испытываемые (претерпеваемые, переживаемые) потерпевшим в результате совершенного против него правонарушения, а в случае его смерти в результате такого правонарушения - его близкими родственниками, супругом (супругой). Моральный вред регулируется ст.951-952 ГК РК, а также Нормативным постановлением Верховного Суда Республики Казахстан от 27 ноября 2015 года № 7 «О применении судами законодательства о возмещении морального вреда». Вы вправе подать иск на возмещение морального вреда.
Однако стоит заметить, что на практике процесс доказывания в подобных делах достаточно затруднителен. 

Клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Абдрахманов Дамир