+7 (727) 2222-101
 
Прием вопросов временно приостановлен. Ведется обработка поступивших вопросов.
Ответы на вопросы
Все ответы юристов
Вопрос от: Александр
Здравствуйте после дтп потерпевший отсудил моральный ущерб 2.5 миллиона спустя 5 лет он умер имеют право ли родственники на правопреемвство в замене потерпевшего и должен ли я теперь им плотить. хотя есть ст гк рк 1040 и судебное исполнение ст 47 п3 что я не должен им плотить
Ответ: Нельзя смешивать взысканный по решению суда, но не возмещенный причинителем, моральный вред с вредом, причиненным жизнью или здоровью потерпевшего.
Компенсация морального вреда неразрывно связана с личностью потерпевшего, соответственно, его выплата наследникам не производится, кроме случаев, когда возмещение было начислено (взыскано судом), но не получено гражданином по причине его смерти.
Поэтому право на получение взысканного судом морального вреда переходит к наследникам умершего.
Также отмечаем, что ответственность за неисполнение приговора суда, решения суда или иного судебного акта либо исполнительного документа предусмотрена статьей 430 Уголовного кодекса РК.
Вопрос от: Аягоз
Здравствуйте! У меня была просрочка по кредиту, я работала в школе и мою з/п удерживали полностью в 2016-2017 году, мое дело передали ЧСИ. Хотя на тот момент у меня был ребенок до 1 года. В 2022 году мне сняли арест и я плачу по новому графику. Вопрос: куда ушли деньги удержанные с з/п и можно но ли их вернуть?
Ответ: Согласно пункту 3 ст. 115 Трудового кодекса РК, при удержании из заработной платы по нескольким исполнительным листам, а также в случаях, предусмотренных законами Республики Казахстан и настоящей статьей Кодекса, размер ежемесячного удержания не может превышать пятьдесят процентов причитающейся работнику заработной платы.
Пунктом 1 ст.95 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» установлено, что при обращении взыскания на заработную плату или иные виды дохода должника по одному или нескольким исполнительным документам, в том числе находящимся в производстве других судебных исполнителей, за должником должно быть сохранено не менее пятидесяти процентов заработной платы или иного дохода. При этом сохраняемая сумма за должником должна быть не менее размера прожиточного уровня, устанавливаемого ежегодно на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, за исключением случаев взыскания алиментов и возмещения вреда, причиненного увечьем или иным повреждением здоровья, а также смертью кормильца.
Таким образом, удержание всей суммы Вашей заработной платы было неправомерным.
Вы вправе обратиться в банк с заявлением о получении детальной выписки по счету. В этом документе должно быть указано, куда и в каком размере направлялись удержанные с Вас средства.
Также рекомендуем Вам обратиться к банку о зачете взысканных таким образом с Вас сумм к настоящим платежам. 
При недостижении же соглашения у Вас есть право на обращение к банковскому омбудсмену или в суд для защиты своих прав.
Вопрос от: Анна
Оскорбление и угроза в личных сообщениях, как я могу заявить об этом?
Ответ: Согласно пункту 3 ст.69 Гражданского процессуального кодекса РК, обеспечение доказательств до возбуждения дела в суде производится в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан о нотариате.
Пунктом 1 ст.98 Закона РК «О нотариате» установлено, что по просьбе заинтересованных лиц нотариус обеспечивает доказательства, необходимые в случае возникновения дела в суде или другом компетентном органе, если имеются основания полагать, что представление доказательств впоследствии станет невозможным или затруднительным.
Также, согласно пункту 1 ст. 99 Закона РК «О нотариате», в порядке обеспечения доказательств нотариус опрашивает граждан, производит осмотр вещественных, письменных и электронных доказательств, при необходимости назначает экспертизу.
После того, как Вы обеспечите доказательство, в зависимости от характера оскорбительного сообщения Вам следует подать заявление о привлечении к уголовной ответственности Вашего обидчика за оскорбление или же подать в гражданский суд иск о возмещении морального вреда.
Также необходимо уточнить, какого рода угрозы Вам поступили.
В случае если Вам поступают угрозы, сопряженные с вымогательством денег, то в уголовном порядке Вы можете защитить свои права на основании статьи 194 Уголовного кодекса РК «Вымогательство», которое подразумевает требование передачи чужого имущества под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего, либо иных сведений, оглашение которых может причинить существенный вред интересам потерпевшего.
В случае если угрозы связаны с возможным убийством или причинением вреда здоровью, необходимо руководствоваться статьей 115 УК РК, регулирующей угрозу убийством, причинением тяжкого вреда здоровью или иным тяжким насилием над личностью либо уничтожением имущества при наличии достаточных оснований опасаться приведения этой угрозы в исполнение.
При подаче заявления важно приложить все имеющиеся подтверждения угроз. В таком случае сотрудникам полиции будет легче установить факт преступления и на его основании вынести постановление о возбуждении дела.
Вопрос от: Айжан
Доброго времени суток! Оказалась в не приятной ситуации, я купила онлайн курс в сентябре 2022 года, в договоре было прописано что если по истечений курса я не смогу заработать, то могу вернуть деньги, увы я не смогла заработать и курс к сожалению не дает столько знаний, сколько требуется Интернет Маркетологу. На данный момент 17.02.2023 меня игнорит данные люди, ни дозвониться, не ответа я получить не смогла. Что посоветуете? Как быть? В суд я не обращалась никогда. Курс я оформила в кредит, я не работаю, на декретном отпуске, очень трудно выплачивать ( за низачто.
Ответ: За онлайн курс деньги возвращаются согласно условиям, которые предусмотрены договором между сторонами или в публичном обращении (публикации), где были указаны условия заключаемой сделки. 
Кроме того, в соответствии с пунктом 1 ст.686 Гражданского кодекса РК (Особенная часть),  заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 
Вы можете также потребовать деньги за некачественный курс, если
1. он не начался в указанные сроки,  
2. он не закончился в оговоренные сроки,  
3. предоставленная информация по курсу была недостоверной или устаревшей.
Рекомендуем Вам обратиться к организатору этих курсов. При этом Вам необходимо доказать, что деньги Вами были оплачены, но услуги оказаны ненадлежащим образом.
При несогласии исполнителя с Вашими претензиями Вы можете обратиться в суд.
Вопрос от: Алексей
Здравствуйте. Мой товарищ приобрел в магазине ТОО "Белый Ветер" компьютер. Через определенное время, когда этот компьютер ему надоел - он продал его мне. Передал мне чеки о покупке и гарантийный талон. Буквально месяц назад компьютер перестал работать и я решил обратиться в ТОО "Белый Ветер" по гарантии. Пришел в сервисный центр, сдал компьютер и буквально через 2 часа мне звонят с сервисного центра "Белый Ветер" и говорят, что отказывают мне в гарантийном обслуживании, так как я не являюсь тем покупаэ елем, который совершил покупку у них. После этого мы с товарищем составили договор купли-продажи между физическими лицами и акт приема-передачи данного компьютера. Я отнес этот договор в "Белый Ветер" и написал претензию с просьбой принять компьютер на гарантийное обслуживание. На что "Белый Ветер" ответил, что договор не заверен нотариально и отказывают в гарантийном обслуживании. На сколько законны действия ТОО "Белый Ветер"? Ведь по логике, если ко мне приедут дальние родственники из-за границы и захотят сделать мне подарок, купив телефон, и передав его мне. Я не смогу обратиться в сервисный центр магазина в случае наступления гарантийного случая ввиду того, что родственники уже будут за границей.
Ответ: Согласно пункту 2 ст.17 Закона РК «О защите прав потребителей», если на товар установлен гарантийный срок, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока. 
То есть основанием для обращения за гарантийным обслуживанием является обнаружение недостатков в товаре в течение гарантийного срока.
При получении услуги в виде ремонта товара его собственник выступает потребителем данной услуги. Сервисный центр при оказании услуги обязан оказать ее с надлежащим качеством и возвратить товар в состоянии, которое позволяет его использовать в целях изначального приобретения. Данная обязанность сервисного центра как исполнителя закреплена пунктом 2 ст.24 Закона «О защите прав потребителей». В случае если услуга была предоставлена исполнителем ненадлежащего качества (например, товар был поврежден или произведенный ремонт не позволяет использовать его в целях изначального приобретения в полной мере), потребитель, согласно пункту 8 ст.7 Закона «О защите прав потребителей», имеет право на возмещение в полном объеме убытков, причиненных вследствие недостатков услуги. Таким образом, потребитель имеет полное право потребовать надлежащее оказание услуги по ремонту товара либо потребовать возмещение расходов, связанных с повреждением товара в ходе оказания услуг по его ремонту.
Отмечаем, что таким правом обладает и лицо, которое приобрело этот товар у начального покупателя, поскольку гарантийный срок, как и обязанность по гарантийному обслуживанию, устанавливается на сам товар, а не в отношении лица, купившего его в магазине. 
Что же касается требования сервисного центра о предоставлении нотариально заверенного договора купли-продажи, то оно является неправомерным, так как данный договор не входит в перечень сделок, установленный законодательством Республики Казахстан, подлежащих обязательному нотариальному удостоверению. 
Таким образом, Вы вправе обратиться с претензией повторно и заявить о неправомерности истребования нотариально удостоверенного договора, а также ссылаться на отсутствие в законодательстве норм об ограничении круга лиц, которыми может быть предъявлен гарантийный талон в случае продажи товара ненадлежащего качества.
Вопрос от: Серикболсын

Здравствуйте! Можно ли привлечь Индивидуального предпринимателя к административной ответственности после прекращения деятельности ИП за несоблюдение требований санитарных правил, НПА? Срок давности привлечения к административной ответственности не истек.

Ответ: Здравствуйте, Серикболсын.

Рассмотрев Ваше обращение, мы выделили следующие вопросы:

1.Можно ли привлечь индивидуального предпринимателя к административной ответственности после его закрытия?

2.Каков порядок привлечения к ответственности?

 

1.Можно ли привлечь индивидуального предпринимателя к административной ответственности после его закрытия?

Мы полагаем, что физическое лицо после прекращения деятельности индивидуального предпринимателя (далее - «ИП») может быть привлечено к административной ответственности в пределах сроков исковой давности, установленных ст.62 Кодекса об административных правонарушениях Республики Казахстан № 235-V от 5 июля 2014 года (далее - «КоАП»).

Согласно ст.802 КоАП, основанием для возбуждения дела об административном правонарушении является наличие достаточных данных, указывающих на признаки административного правонарушения при отсутствии обстоятельств, исключающих производство по делу, предусмотренных ст.741 КоАП.

Таким образом, мы полагаем, что ИП, прекратившее деятельность, может быть привлечено к административной ответственности при наличии административного правонарушения в пределах исковой давности.

2.Каков порядок привлечения к административной ответственности?

Для подачи жалобы на ИП за несоблюдение требований санитарных правил, мы рекомендуем Вам обратиться с жалобой в Департамент санитарно-эпидемиологического контроля ​Министерства Здравоохранения Республики Казахстан по вашему городу (далее - «Департамент»). Контакты Департамента Алматинской области +7(7172)74-18-21, а также электронный адрес almobldkgsen@dsm.gov.kz.

 

Таким образом, для привлечения к административной ответственности ИП, Вам следует обратиться в Департамент санитарно-эпидемиологического контроля вашего города.
Вопрос от: Евгения

Добрый день! В договоре, на покупку годового абонемента в фитнес зал, указан пункт по возврату денежных средств при досрочном расторжении: Клуб удерживает стоимость фактически оказанных услуг на дату расторжения Договора (фактически использованные дни), а также неустойку, равную 30% (тридцать процентов) от стоимости услуг. Вопрос: Законна ли неустойка 30%, или же организация должна вернуть сумму, минус количество месяцев, которые занимался клиент, согласно статье 686 ГК РК? Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте, Евгения!

Исходя предоставленной Вами информации, мы выделили следующий вопрос:

Законна ли неустойка 30% или должна ли организация вернуть сумму не считая количество, которые были использованы клиентом согласно ст. 686 ГК РК?

Согласно ст. 294 Гражданского Кодекса Республики Казахстан от 27 декабря 1994 года (далее «ГК РК»), соглашение о неустойке должно быть совершено в письменном виде.

В ст. 686 ГК РК говорится, что заказчик (Вы) вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю (организации - фитнес-центр) фактически понесенных им расходов (количество использованных дней).

Мы предполагаем, неустойка в размере 30% была определена организацией и Вами по письменному договору.

Таким образом, мы предполагаем, что действия организации являются законными и при досрочным расторжении Вы должны оплатить сумму фактических оказанных услуг с 30% неустойкой.

В случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz ,телефон +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Аскар

Здравствуйте, я бы хотел узнать, (мне сейчас 24 года) могут ли меня призвать после того как я получил категорию Д - не годен в мирное время, ограниченно в военное время (данную категорию я получил когда мне было 23), а потом еще я получил военный билет в этом году. Еще и один вопрос, являюсь ли все еще военнообязанным с данной категорией и полученным военным билетом? Заранее спасибо!

Ответ: Здравствуйте, Аскар!

Рассмотрев Ваше обращение, мы выделили следующие вопросы:

1.Могут ли Вас призвать на воинскую службу после получения категории Д?

2.Являетесь ли Вы военнообязанным после получения военного билета с данной категорией?

1.Могут ли Вас призвать на воинскую службу после получения категории Д?

Категория Д – это категория, при присвоении, которой человека могут призвать в военное время к военной службе на основании п.1, ст.34 Закона «О воинской службе и статусе военнослужащих» (далее - «Закон»), но в мирное время такие граждане призыву не подлежат.

2.Являетесь ли Вы военнообязанным после получения военного билета с данной категорией?

Военный билет – это документ, который свидетельствует о том, что человек является военнообязанным в военное время, согласно п.8 ст.1 Закона.

Следовательно, мы полагаем, что вы являетесь военнообязанным, однако в мирное время не можете быть призваны в ряды вооруженных сил.
Вопрос от: Евгений

Здравствуйте, не подскажете, хотим установить рядом с дизельным генератором емкость для хранения дизельного топлива, разрешено ли ставить пластиковые емкости и должны ли они быть в помещении, а не на открытом воздухе?

Ответ: Здравствуйте, Евгений!

Рассмотрев Ваше обращение, мы выделили следующий вопрос:

Разрешено ли ставить пластиковые емкости для дизельного топлива к генератору?

Мы полагаем, что нормативные акты и правила об обеспечении промышленной безопасности при эксплуатации и ремонте резервуаров для нефти и нефтепродуктов действуют на юридические лица.

Согласно Правилу обеспечения промышленной безопасности при эксплуатации и ремонте резервуаров для нефти и нефтепродуктов, обеспечения промышленной безопасности при эксплуатации и ремонте резервуаров для нефти и нефтепродуктов, Правила предназначены для применения всеми организациями независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, осуществляющими эксплуатацию и ремонт резервуаров для хранения нефти и нефтепродуктов.

Вертикальные, цилиндрические стальные резервуары подразделяют:

1) по вместимости - от 100 м3 до 50 000 м3;

2) по расположению - наземные, подземные;

3) по давлению в газовом пространстве - без давления, с избыточным давлением до 0,002 МПа и повышенным давлением до 0,07 МПа;

4) по конструкции подразделяются на:

с плавающей крышей;

со стационарной крышей без понтона;

со стационарной крышей и понтоном.

Горизонтальные цилиндрические стальные резервуары подразделяют:

1) по вместимости - от 3 м3 до 200 м3;

2) по расположению - наземные, подземные;

3) по давлению в газовом пространстве - без давления, с избыточным давлением.

Горизонтальные резервуары рассчитаны на внутреннее давление до 0,04 МПа.

Резервуары горизонтальные имеют плоские, конические и сферические днища, а также днища в форме усеченного конуса.

Резервуары эксплуатируются в различных климатических условиях с температурой окружающего воздуха до минус 60 °С в зимнее время и до 50 °С в летнее время при различной температуре продукта в резервуаре.

Выбор типа резервуара для хранения нефти и нефтепродуктов обосновывается технико-экономическими расчетами в зависимости от характеристик нефтепродукта, климатических условий эксплуатации с учетом максимального снижения потерь от испарения при хранении. Каждый действующий резервуар должен постоянно иметь полный комплект соответствующего оборудования, предусмотренного проектом, и находиться в исправном рабочем состоянии. Разукомплектация в процессе эксплуатации не допускается. Горизонтальные резервуары можно располагать на поверхности или под землей. Подземные резервуары перед определением вместимости полностью засыпаются землей. Резервуары должны иметь уровни или края отсчета для контроля наклона.

Таким образом, Вы сможете поставить пластиковую емкость, если она будет соответствовать указанному Правилу.

Однако, важно отметить, что для физических лиц не предусмотрены правила по обеспечению промышленной безопасности при эксплуатации и ремонте резервуаров для нефти и нефтепродуктов. Тем самым, мы полагаем, что для физических лиц требований нет.
Вопрос от: Ержан

АссаламАлейкум после снятия нарко учёта могу ли я работать госслужбе А точнее за то что я ранее состоялся в нарко учёта не придёт ли мне отказ спец проверки КНБ РК

Ответ: Здравствуйте, Ержан!

Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующий вопрос:

 

Может ли прийти отказ специальной проверки в зачислении в Комитет Национальной Безопасности РК (Далее – «КНБ РК») из-за бывшего учета в наркологическом диспансере?

В соответствии с п.2 ст.7 Закона О специальных государственных органах Республики Казахстан, на службу не может быть зачислено лицо:

 

·признанное в установленном законом Республики Казахстан порядке недееспособным или ограниченно дееспособным;

·в соответствии с заключением военно-врачебной комиссии имеющее заболевание, препятствующее выполнению должностных полномочий;

·отказавшееся принять на себя ограничения, установленные законом, связанные с пребыванием сотрудника на службе, и антикоррупционные ограничения, установленные Законом Республики Казахстан «О противодействии коррупции»;

·на которое в течение года перед поступлением на службу налагалось в судебном порядке административное взыскание за умышленное правонарушение;

·на которое в течение трех лет перед поступлением на службу за совершение коррупционного правонарушения налагалось в судебном порядке административное взыскание;

·в отношении которого в течение трех лет перед поступлением на службу за совершение уголовного проступка вынесен обвинительный приговор суда или которое в течение трех лет перед поступлением на службу освобождено от уголовной ответственности за совершение уголовного проступка на основании пунктов 3), 4), 9), 10) и 12) части первой статьи 35 или статьи 36 Уголовно-процессуального кодекса Республики Казахстан;

·совершившее коррупционное преступление;

·уволенное с работы (службы) за совершение коррупционного правонарушения;

·ранее судимое или освобожденное от уголовной ответственности за совершение преступления на основании пунктов 3), 4), 9), 10) и 12) части первой статьи 35 или статьи 36 Уголовно-процессуального кодекса Республики Казахстан, а также уволенное по отрицательным мотивам с государственной службы, из иных специальных государственных органов, правоохранительных органов, судов и органов юстиции;

·не прошедшее специальную проверку и (или) сообщившее заведомо ложные сведения о себе либо своих родителях, детях, усыновителях, усыновленных, полнородных и неполнородных братьях и сестрах, внуках или супруге и ее (его) родителях, детях, усыновителях, усыновленных, полнородных и неполнородных братьях и сестрах, внуках;

·родители, дети, усыновители, усыновленные, полнородные и неполнородные братья и сестры, внуки которого либо его супруга (супруг) или ее (его) родители, дети, усыновители, усыновленные, полнородные и неполнородные братья и сестры, внуки совершили тяжкие и особо тяжкие преступления;

·не прошедшее психофизиологическое или медицинское освидетельствование в военно-врачебных комиссиях или полиграфологическое исследование для определения пригодности к службе.

 

Следовательно, мы полагаем, что если после снятия с учета в наркологическом диспансере Вы готовы пройти медицинское освидетельствование, и Вы получите положительное заключение медицинской комиссии, Вам не придет отказ специальной проверки в зачислении в КНБ РК, и Вы будете допущены к государственной службе.