|
Категории вопросов
|
Прием вопросов временно приостановлен. Ведется обработка поступивших вопросов.
Ответы на вопросы
Все ответы юристов
Вопрос от: Дархан
Здравствуйте! Такая ситуация когда я был на работе дали тепло в квартиру и с батареи побежала вода и затопила соседа снизу. Но мы договорились что я сделаю ему ремонт за свой счёт и сделал. Но у него в тои же стена появилась влага и потрескалась. И он требует снова у меня сделать ремонт. И как быть в такой ситуации?  Ответ: Согласнопункту 4 ст.9 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Общая часть), лицо,
право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему
убытков. Под убытками подразумеваются расходы, которые произведены или должны
быть произведены лицом, право которого нарушено, утрата или повреждение его имущества (реальный
ущерб).
Пунктом 1 ст. 917 ГК РК (Особенная часть) установлено, что вред (имущественный или неимущественный), причиненный неправомерными действиями (бездействием) имущественным или неимущественным благам и правам граждан и юридических лиц, подлежит возмещению лицом, причинившим вред, в полном объеме. В соответствии со статьей 39 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях», если собственник квартиры, нежилого помещения наносит ущерб другой квартире, нежилому помещению, общему имуществу объекта кондоминиума, он обязан устранить ущерб либо возместить расходы по его устранению. Таким образом, так как имело место повреждение чужого имущества, но Вы договорились устранить ущерб, Вы должным образом уже понесли ответственность и возместили причиненный ущерб. По факту же того, что после произведенного ремонта на стене соседа вновь появилась влага и трещины, ему необходимо самому выявить причину их появления с привлечением эксперта, поскольку не известно, явились ли они причиной некачественного ремонта с Вашей стороны. Лишь при наличии доказательств, подтверждающих Вашу виновность, будет возможно дополнительное возмещение Вами ущерба соседу.
Вопрос от: Асыл
Здравствуйте. Прошу прощения, что поздно пишу. Нуждаюсь в юридической консультации. Проблема такая Полгода назад (в июне) жена ушла с ребёнком к своим родителям после семейной ссоры. Родители у неё обеспеченные, живут в достатке, балуют дочурку. Сам помогал по началу деньгами, покупал, что просила, но затем мои свидания с сыном обрели некую цену (в денежном эквиваленте)... То есть денюжку скидываешь и видишься с сыном. Ну я и перестал отправлять денег после таких слов, но покупал то, что необходимо. Купил тёплые вещи на осень, она их отдала кому то со словами "мой сын это носить не будет". Папа-мама дают ей денег, что она учится в ВУЗе, от государства получает детское пособие, так она ещё и требует с меня денег. Это нормально? У меня от брака осталось 2 кредита, ЗП явно не миллионная. Вчера состоялся суд, официально развод вступит в силу через месяц. Законны ли её действия и можно ли оспорить сумму выплат алиментов? Так как более 50% от заработной платы отдаю за кредиты. Ответ: Пунктом
1 ст.61 Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье»
установлено, что ребенок имеет право на общение с обоими
родителями, дедушками, бабушками, братьями, сестрами и другими родственниками.
Расторжение брака (супружества) родителей, признание его недействительным или
раздельное проживание родителей не должны влиять на права ребенка. В случае
раздельного проживания родителей ребенок имеет право на общение с каждым из
них.
Согласнопункту 1 ст.73 КоБ(С)С, родитель, проживающий отдельно от ребенка, имеет права на общение с ребенком, участие в его воспитании и решении вопросов получения ребенком образования и других важных для ребенка вопросов. Родитель, с которым проживает ребенок, не должен препятствовать общению ребенка с другим родителем, если такое общение не причиняет вреда физическому и психическому здоровью ребенка, его нравственному развитию. Если родители не могут прийти к соглашению, вопрос разрешается органом, осуществляющим функции по опеке или попечительству, а в случае несогласия с его решением – в порядке медиации или судом с участием этого органа и родителей ребенка. При назначении алиментов суд руководствуетсяпунктом 1 ст.139 КоБ(С)С, согласно которому алименты на несовершеннолетних детей взыскиваются с их родителей ежемесячно в размере: на одного ребенка - одной четверти, на двух детей - одной трети, на трех и более детей - половины заработка и (или) иного дохода родителей. Размер этих долей может быть уменьшен или увеличен судом с учетом материального или семейного положения сторон и иных заслуживающих внимания обстоятельств. Таким образом, Вы можете подать ходатайство об уменьшении размера алиментов, ссылаясь на то, что большая часть заработка уходит на выплату кредитов. При обращении взыскания на заработную плату или иные виды дохода должника по одному или нескольким исполнительным документам, в том числе находящимся в производстве других судебных исполнителей, за должником должно быть сохранено не менее пятидесяти процентов заработной платы или иного дохода, но в любом случае не менее размера прожиточного минимума (пункт 1 ст. 95 Закона Республики Казахстан «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей»).
Вопрос от: Татьяна
Добрый день! Согласно п.4 ст.138 Трудового кодекса в случае, когда работник для выполнения трудовых обязанностей на условиях дистанционной работы использует собственные оборудование, объекты информатизации в соответствии с законодательством Республики Казахстан об информатизации и иные средства, а также несет расходы по оплате услуг связи, работодателем выплачивается компенсация, размер, порядок и срок выплаты которой устанавливаются по соглашению с работником. Исходя из данной нормы допустимо, если по соглашению с работником работодатель не выплачивает вышеуказанную компенсацию? Ответ: Согласно статье 129 Трудового кодекса Республики Казахстан, по соглашению сторон при использовании работником личного имущества в интересах работодателя и с его согласия работодателем производится компенсационная выплата за использование, износ (амортизацию) инструмента, личного транспорта, других технических средств и расходы на их эксплуатацию.
Таким образом, если соглашение между работодателем и работником предусматривает, что работник не будет получать компенсацию за использование собственного оборудования, объектов информатизации и оплату услуг связи при дистанционной работе, то такое соглашение является обязательным к исполнению.
Работодатель не будет должен выплачивать Вам соответствующие компенсации.
Вопрос от: Сапура
Здравствуйте! Если клиент в Отеле забронировал номер на два дня затем жили только из двух один день то могут ли он претендовать возврат на оставшийся один день? Подскажите пожалуйста. Ответ: Гостиничное обслуживание, согласно пункту 1 ст.387 Гражданского кодекса РК (Общая часть), пункту 2 ст. 683 Гражданского кодекса РК (Особенная часть), является публичным договором возмездного оказания услуг.
В соответствии с пунктом 1 ст.686 ГК РК (Особенная часть), заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Данная норма является императивной и не может быть изменена внутренними документами гостиницы (отеля).
Таким образом, установлена обязанность постояльца (клиента) – возместить исполнителю (гостинице, отелю) лишь фактические расходы, понесенные им в связи с исполнением договора. Это означает, что на потребителя услуг возлагается обязанность оплатить лишь те услуги, которые были им получены: проживание в номере, питание, бассейн, сауна, спортзал, стирка и глажка одежды и т.д.
Уплаченные же деньги за неоказанные услуги подлежат возврату.
Вопрос от: алексей
здравствуйте. скажите должна ли бывшая жена отчитываться по алиментам если я требую этого? Ответ: Частью первой п.1 ст.138 Кодекса Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье» установлено, что родители обязаны содержать своих несовершеннолетних детей. Порядок и форма предоставления содержания несовершеннолетним детям определяются родителями самостоятельно.
При этом, согласно пункту 9 Нормативного постановления Верховного Суда Республики Казахстан от 29 ноября 2019 г. № 6 «О применении судами законодательства при рассмотрении дел, связанных с взысканием алиментов», суд вправе обязать родителя, получающего алименты на ребенка, предоставлять родителю, уплачивающему алименты, ежемесячный письменный отчет о расходовании алиментов. Решение суда об удовлетворении вышеуказанного требования возможно в случае недобросовестного исполнения родителем, получающим алименты, обязанности по расходованию полученных алиментов на содержание, воспитание и образование ребенка.
Если подтвердится нецелевое использование денег, родитель, воспитывающий ребенка, должен будет предоставлять отчет на регулярной основе.
Таким образом, если Ваша бывшая супруга отказывается от предоставления Вам отчета о расходовании уплачиваемых Вами алиментов, Вы вправе потребовать этого от нее принудительно, в судебном порядке.
Вопрос от: Рая
Кому выплачивается премии в соответствии с подпунктом 6 пункта 3 Постановления РК от 29 августа 2001 года №1127? Ответ: Круг субъектов премирования, оказания материальной помощи и установления надбавок к должностным окладам определен самим названием постановления Правительства Республики Казахстан от 29 августа 2001 г. № 1127.
Таковыми являются работники органов Республики Казахстан, содержащихся за счет средств государственного бюджета. Выплаты соответствующих бонусов также подлежат административным государственным служащим.
Пунктом 1 Правил премирования, оказания материальной помощи и установления надбавок к должностным окладам работников органов Республики Казахстан за счет средств государственного бюджета, а также выплаты бонусов административным государственным служащим установлено, что они разработаны в целях упорядочения системы поощрения работников для всех органов Республики Казахстан, содержащихся за счет государственного бюджета, за надлежащее выполнение должностных (служебных) обязанностей, а также повышения их материальной заинтересованности в своевременном и качественном выполнении функций и задач и распространяются на работников для всех органов, содержащихся за счет государственного бюджета, оплата труда которых производится на основании постановления Правительства Республики Казахстан от 16 октября 2017 г. № 646 дсп «Об утверждении единой системы оплаты труда работников для всех органов, содержащихся за счет государственного бюджета».
Вопрос от: Иса
Здравствуйте! Я бы хотел узнать, могу ли я требовать запись звонка, если сотрудник банка ввел меня в заблуждение и из-за этого я неправильно оплатил кредит? То есть банк в связи с этим должен ли предоставить мне запись звонка?  Ответ: Здравствуйте, Иса. Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующий вопрос, на который был дан ответ:
Обязан ли банк предоставить Вам запись Вашего разговора с его сотрудником по Вашему требованию?
Обратитесь с письменным заявлением в банк. В случае, если вам не ответят или ответят отказом, вы будете вправе обратиться с жалобой в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка. По ссылке вы сможете составить электронное обращение или записаться на прием. Главное – предоставьте заверенную у нотариуса копию письма с отказом (если таковая будет), а также приложите счета и другие документы, связанные с неправильной оплатой кредита. С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Сактапбергенов Алиби
Вопрос от: Алихан
Здравствуйте я купил в интернет сайте "smile one" игровые алмазы оплатил через приложение "QIWI кашелек" Оплата прошла успешно, но не получил алмазы. И через QIWI приложение купил, но не получил алмазы как мне быть? У кого спрашивать где мои алмазы? Ответ: Здравствуйте, Алихан. Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующий вопрос, на который был дан ответ:
К кому обратиться по поводу неполучения Вами внутриигровой валюты?
В первую очередь, изучите Пользовательское соглашение на сайте интернет-сервиса. Как правило, там указаны реквизиты компании, получающей доходы от продажи алмазов. Попробуйте обратиться туда, если в реквизитах указан адрес электронной почты.
Учитывая специфику работы интернет-сервиса Smile.one, Ваш единственный способ решить проблему – обратиться напрямую к его администраторам. Распишите Вашу проблему, приложите счет, который подтверждает оплату. Ждите ответа.
В отношении Qiwi Вам следует поступить также. С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете
Вопрос от: Даурен
Я купил комплектующее ПК в магазине электроники и товар был выдан мне без проверки. Дома обнаружилось после вскрытия упаковки что товар имеет повреждения и я решил вернуть его на след день. Магазин посчитал что повреждения могли быть нанесены мной и решили отправить товар к Поставщику что в целом занимает очень много времени до нескольких недель. я уже купил замену и на мою просьбу вернуть денежные средства просят ждать заключение Поставщика. Как мне быть в данном случае? Ответ: Здравствуйте, Даурен. Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующий вопрос, на который был дан ответ:
В первую очередь, согласно пункту 2 статьи 30 Закона Республики «О защите прав потребителей», продавец имеет право произвести дополнительную экспертизу с целью установить, являются ли недостатки товара виной самого продавца или покупателя. Такая проверка должна проводиться в течение 30 календарных дней. Если проверка покажет, что недоставки возникли не по Вашей вине, то продавец обязуется оплатить её из своих средств.
Мы понимаем, что этот временной промежуток может существенно растянуться. Однако, если по истечении 30 календарных дней продавец не уведомит Вас об окончании экспертизы, то Вы имеете право сослаться на статью 14 того же Закона и потребовать возврат средств.
Если продавец откажется, то Вы вправе обратиться (записаться на прием) в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан.
Подготовьте все имеющиеся у вас документы и распишите свою позицию со ссылкой на указанные выше статьи Закона. С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Сактапбергенов Алиби
Вопрос от: Яков
Здравствуйте! У мен заработай платы забераю 45%. 25% алименты 20% ЧСИ Остальные 55% я получаю на карту Евразийского банка Каспи банк наложил арест на счёт поступила зп И Каспий банк списал с нее все средства Что мне делать подскажите пожалуйста? Ответ: Здравствуйте, Яков. Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующий вопрос, на который был дан ответ:
Что делать в ситуации, когда по Вашим алиментным обязательствам с Вашей заработной платы списываются все поступившие средства?
К сожалению, банки зачастую злоупотребляют своим правом по взысканию задолженности путем списывания всех поступающих на счета своих клиентов средств, включая заработную плату или даже пенсии. Действуют они на основании исполнительных документов, т.е. судебных документов, посредством которых с алиментных должников взыскиваются задолженности. Одним из немногих способов защитить Ваши права является обращение в суд. Практика показывает, что в подобных вопросах судебные органы часто встают на сторону должника. Дело в том, что действия банка нарушают права граждан на минимальный размер заработной платы, согласно статье 28 Конституции РК. Кроме того, взыскания банка вступают в противоречие с положениями статьи 115 Трудового Кодекса РК, и пункта 1 статьи 95 Закона Республики «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» которые прописывают, что ежемесячное удержание не должно превышать 50 процентов от заработной платы должника. Таким образом, банк хоть и вправе обратить взыскание, но не имеет никакого права взыскивать все поступающие средства.
Альтернативно, Вы можете обратиться с жалобой в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка. По ссылке, указанной ниже, вы сможете составить электронное обращение или записаться на прием. Главное – соберите все необходимые документы, которые доказывают, что банк взыскал с Вас всю поступившую вам заработную плату, и составьте заявление. В заявлении укажите нарушение банком пункта 3 статьи 115 Трудового Кодекса РК. С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Сактапбергенов Алиби |
|
Контакты:
+7(727) 222 21 01  info@prg.kz(многоканальный) |
050050, Республика Казахстан , г. Алматы, пр. Рыскулова 43В