+7 (727) 2222-101
 
Прием вопросов временно приостановлен. Ведется обработка поступивших вопросов.
Ответы на вопросы
Все ответы юристов
Вопрос от: Александр

Здравствуйте подскажите пожалуйста. Ситуация такая у меня. Живу на набережной города горел камыш и сгорело 11 домов. Было объявлено ЧС городского масштаба Всем дали компенсацию, но я один решил восстановить дом подал в суд 2 месяца шл. Слушания. Я 2 месяца назад взял апз на строительство нового дома. Но власти узнав это позвонили в архитектуру и то есть отозвали апз якобы не учли что я находился в рекреационной зоне. Такой она стала в 2020 году. Теперь запрещают там строиться, а дом был построен ! в 1960 году. Законно ли это? Разве я не имею права построить жилье.ении надзора, и что такое "формальный надзор". Ни в одном Кодексе не можем найти такого понятия. Спасибо заранее!


Ответ: Здравствуйте, Александр. Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующий вопрос, на который был дан ответ:
Законно ли лишать вас возможности на основании АПЗ построить собственный дом там, где находился ваш старый?
К сожалению, Законом запрещается строительство в рекреационных зонах новых зданий (сооружений) для жилья и других целей, не связанных с функционированием таких зон. Это устанавливается в пункте 3 статьи 51 Закона Республики Казахстан "Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности в Республике Казахстан”. По этой причине, государство было вправе отозвать Ваш АПЗ на основании подпункта 2 пункта 1 статьи 17 того же Закона. Что касается нахождения в рекреационной зоне Вашего старого дома, то оно было легальным. При выделении новых рекреационных зон государство учитывает наличие уже существующих там домов и не лишает их собственников прав на них.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Сактапбергенов Алиби
Вопрос от: Валя

Отец был собственником дома и земельного участка. Общая площадь 20 соток. С 1962 по 1992 год. После смерти наследство не оформлялось. В 2007 году провели легализацию. Записали на сына. Но по акту он землепользователь, аренда на 49 лет. Как так??? Теперь говорят надо сделать в собственность а остальные 10 сот. выкупать. При легализации оформляли как собственника. Как теперь нам поднять архивы или что делать.


Ответ: Здравствуйте, Валя. Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующие вопросы, на которые были даны ответы:
1) Каким образом вместо собственника Ваш сын стал арендатором?
Дело в том, что оформление акта на право частной собственности на земельный участок осуществляется согласно «Правилам оформления прав на земельные участки, легализованные в соответствии с Законом Республики Казахстан "Об амнистии в связи с легализацией имущества". В пункте 8 этих Правил указывается, что если размер площади участка, который вы легализуете, превышает нормы, установленные статьей 50 Земельного Кодекса РК, то право на весь этот участок будет определяться как временное возмездное долгосрочное землепользование (в вашем случае – 49 лет). Нормы таковы: 
- для ведения личного подсобного хозяйства (включая приусадебный и полевой наделы) в сельской местности - 0,25 гектара на неорошаемых и 0,15 гектара на орошаемых землях; 
- для индивидуального жилищного строительства - 0,10 гектара (или 10 соток); 
- для садоводства, а также дачного строительства - 0,12 гектара.
2) Почему необходимо оформить половину участка в собственность, а остальные выкупить?
Как уже было сказано, государство готово единоразово легализовать лишь 0,1 гектара земли (10 соток) в форме частной собственности. Если вы не желаете оставаться арендатором, то Вашим единственным выходом будет получить в собственность лишь половину от этой земли.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Сактапбергенов Алиби
Вопрос от: Марина

Добрый день! В компании заключен трудовой Договор между Директором ТОО и менеджером по строительству. Теперь менеджер по строительству переходит на Должность директора. Каким образом внести изменения в трудовой договор, так как договор с директором заключается с учредителем.


Ответ: Здравствуйте, Марина. Из Вашего вопроса мы можем разобрать следующее:
Вам нужно внести изменения в трудовой договор. 
В статье 33 Трудового кодекса РК даётся разъяснение:
Статья 33. Порядок заключения, изменения и дополнения трудового договора
1. Трудовой договор заключается в письменной форме не менее чем в двух экземплярах и подписывается сторонами. По одному экземпляру трудового договора хранится у работника и работодателя.
Заключение трудового договора, внесение в него изменений и дополнений могут производиться в форме электронного документа, удостоверенного посредством электронной цифровой подписи.
2. Внесение изменений и дополнений в трудовой договор, в том числе при переводе на другую работу, осуществляется сторонами в письменной форме в виде дополнительного соглашения в порядке, предусмотренном пунктом 1 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом. 
Уведомление об изменении условий трудового договора подается одной из сторон трудового договора и рассматривается другой стороной в течение пяти рабочих дней со дня его подачи. Сторона, получившая уведомление об изменении условий трудового договора, в том числе при переводе на другую работу, обязана в установленный в настоящей статье срок сообщить другой стороне о принятом решении.
Вам нужно перевести работника на другую должность.
В статье 38 Трудового кодекса РК сказано:
Статья 38. Перевод работника на другую работу
1. Переводом работника на другую работу является:
1) изменение работы (трудовой функции) работника, то есть выполнение работы по другой должности, специальности, профессии, квалификации;
2) поручение иной работы, при выполнении которой изменяются условия труда (размер заработной платы, режим рабочего времени и времени отдыха, льготы и другие условия), обусловленные трудовым договором;
2. Перевод работника на другую работу допускается с согласия работника, оформляется внесением соответствующих изменений в трудовой договор и актом работодателя, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом.
Соответственно, Вам необходимо внести изменения в трудовой договор в виде дополнительного соглашения с работником и учредителем.
С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ситник Елена
Вопрос от: Гаухар
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда обращаться? 5 августа т.г заказала стол и 6 стульев с инстаграмма в шапке указано было мебель алматы много публикаций отзывы поэтому не сомневалась. Менеджер ответила отправила договор, где прописано что в течении 15 дней мне изготовят и отправят мой заказ. Попросили предоплату 90 тыс, а общая 145 тыс тг. И теперь по сей день жду свой заказ отвечают каждый раз завтра, послезавтра, каждый раз отговорки и есть. В договоре не прописан полный адрес, печать С а ип стоит г. Тараз, а так вроде бы находятся в алматы. И у меня получается нет конкретного адреса только название ип указанный в договоре. Хотелось бы уже просто вернуть деньги. Как найти на них управу, номер работает, интернет страница действует.
Ответ: Пунктом 1 ст. 620 Гражданского кодекса РК (Особенная часть), пунктом 2 ст. 34 Закона РК «О защите прав потребителей» предусмотрено, что подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Наряду с этим, согласно пункту 2 ст. 627 ГК РК (Особенная часть), если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков. Соответствующие положения предусмотрены пунктом 4 ст. 34 Закона РК «О защите прав потребителей».

Соответственно, Вы вправе потребовать возврата предоплаты в размере 90 тыс. тенге.

Поиск изготовителя заказанного товара и улаживание с ним конфликта возможно с помощью услуг субъектов досудебного урегулирования потребительских споров.

Пунктом 3 ст.42-4 Закона РК «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если в течение десяти календарных дней продавец (изготовитель, исполнитель) письменно не ответит на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток (вред) вследствие недостатков товара (работы, услуги), а также откажется принять участие в рассмотрении потребительского спора в досудебном порядке, потребитель вправе обратиться в уполномоченный орган, государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей. В случае если продавец будет игнорировать или вовсе откажется в урегулировании спора, необходимо обратиться в Комитет по защите прав потребителей и его территориальные подразделения посредством E-GOV портала. Вы можете зарегистрироваться в Единой информационной системе приема и рассмотрения обращений потребителей – e-tutynushy.kz.

Если же деньги так и не будут возвращены, следует обратиться в суд с соответствующим исковым требованием.

Вопрос от: Гульназ
Здравствуйте! На мое имя оформлен кредит, но по состоянию здоровья последний год не могла оплатить. Потом,  банк подал на меня в суд и отправил мое дело частному судебному исполнителю. Решение суда  вышел в апреле. Я оплатила четверть своего долга в мае и июне. А дата исполнительного документа ЧСИ - 21 июля. Он хочет, чтобы я оплатила проценты на  сумму указанное в решение суда, без учета суммы оплаченною мною. В связи с этим, хочу спросить насколько правомерно действие ЧСИ, и как я должна оплачивать его услуги? Спасибо.
Ответ: В соответствии с подпунктом 1) ст.1 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» под исполнительным производством понимаются  меры, направленные на принудительное исполнение исполнительных документов с взысканием с должника исполнительской санкции, пени, расходов по исполнительному производству, оплаты деятельности частного судебного исполнителя.
Одним из принципов исполнительного производства является возмещение за счет должника расходов по принудительному исполнению исполнительного документа (подпункт 7) ст.3 указанного Закона).
При этом пунктом 2 ст.118 указанного Закона установлено, что оплата деятельности частного судебного исполнителя производится только в случае полного или частичного исполнения исполнительного документа. Если исполнительный документ имущественного характера исполнен частично, то частному судебному исполнителю выплачивается только часть оплаты его деятельности, пропорционально взысканной сумме или стоимости имущества. Оплата деятельности частного судебного исполнителя не взыскивается в случае исполнения должником исполнительного документа до предъявления его к принудительному исполнению.
Таким образом, ЧСИ имеет право на оплату своей деятельности лишь в той части взысканного долга, которая была принудительно исполнена после 21 июля.
Вопрос от: Абби
Добрый день. я заняла коллеге деньги в долг в 2020 и в 2021 гг.частями. он не сказав уволился, отключил контакты, не отвечает если даже включит, не отдает денег. где работает, где живет не известно. и насколько помню оформленного имущества нет на него. у меня есть только банковские переводы и переписка по ватсап. досудебную претензию не получил, так как не оказалось его по указанному адресу. 1. Он обязательно должен увидеть претензию или можно в суде сказать что его не было и все? 2. можно ли не заверять переписку по ватсап у нотариуса или еще у кого то, а просто распечатать его? 3. можно ли в иске просить чтобы услуги суд.исполнителя оплатил ответчик? 4. какие шансы выиграть суд без адвоката и с перепиской и переводами?
Ответ: 1. Согласно статье 184 Гражданского процессуального кодекса РК, разбирательство гражданского дела судом происходит в судебном заседании с обязательным извещением лиц, участвующих в деле.

Пунктом 1 ст.127 ГПК установлено, что лица, участвующие в деле, их представители, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются о времени и месте судебного заседания или совершения отдельного процессуального действия и вызываются в суд судебными повестками.

То есть ответчику должна быть направлена судебная повестка. В случае неявки в судебное заседание лиц, участвующих в деле, в отношении которых отсутствуют сведения об их надлежащем извещении, разбирательство дела откладывается.

В соответствии с пунктом 4 ст.196 ГПК, суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания, если признает причины их неявки неуважительными.

2.Подпунктом 5) п.1 ст.149 ГПК, установлено, что к иску прилагаются документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором.

3.Пунктом 2 ст. 65 ГПК установлено, что в качестве допустимых доказательств могут признаваться аудио-, видеозаписи, в том числе полученные приборами наблюдения и (или) фиксации, материалы фото- и (или) киносъемки, другие материалы на электронных, цифровых и иных материальных носителях.

В этой связи в целях использования переписки по мессенджеру в качестве доказательства рекомендуем удостоверить равнозначность документа, изготовленного нотариусом на бумажном носителе, электронному документу.

4. Согласно пункту 1 ст. 109 ГПК, стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

5. Если из вашей переписки с должником вытекает, что осуществленные Вами переводы ему денег являются заемными операциями в его пользу, такая переписка будет представлять собой письменную форму договора займа (часть вторая п. 3 ст. 152 Гражданского кодекса РК (Общая часть). Следовательно, Ваши опасения в части отсутствия специально оформленного договора займа не имеют оснований.

Вопрос от: Вадим
В одном из сетевых заведений общепита работники отказываются принимать оплату наличными тенге и отправляют в автоматизированный киоск, который принимает только карты. При этом кассовые аппараты у них тоже есть. Выходит так, что либо оплачиваешь картой, либо не ешь. Насколько это законно?
Ответ: Согласнопунктам 3, 5 ст.25 Закона РК «О платежах и платежных системах», платежи или переводы денег осуществляются как с использованием наличных денег, так и без их использования (безналичные платежи). Платежи наличными деньгами заключаются в физической передаче наличных денег в виде банкнот и (или) монет, являющихся законным платежным средством, лицом, осуществляющим платеж, лицу, перед которым данное лицо имеет денежное обязательство.

Также, согласно подпункту 1) ст.165 Налогового кодекса РК, денежные расчеты – денежные расчеты, осуществляемые за приобретение товара, выполнение работ, оказание услуг посредством наличных денег и (или) расчетов с использованием платежных карточек и (или) мобильных платежей.

Отказ в приёме по нарицательной стоимости банкнот и монет национальной валюты РК, которые являются законным платежным средством, влечет ответственностью по статье 206 Кодекса РК «Об административных правонарушениях».

Таким образом, отказ в приеме к оплате наличных денег является незаконным.

Вопрос от: Jasar
Здравствуйте! Так вопрос к вам: 2019 в начале года мы внесли взнос на покупку квартиры в новый дом строящаяся ЖК «Британский квартал» и дополнительно мы каждый месяц платили по 200 тысяч, в договоре было указано и обещано что построит через год в 04.2020 года но не построили так как даже фундамента не было там в 2020 году. И мы решили забрать деньги обратно общую сумму то что вносили первоначальную сумму и за 10 месяцев который еще платили по 200 тысяч. И забрали 06.2020 году. Теперь в этом году 10.2022 году ЖК британский квартал отпр письмо то что они ошибочно перечислили 100 000 тг лишние, а мы узнаем об этом только. Теперь спустя больше 2 года, обязаны ли мы это вернуть теперь? Хоть и ошибочно отправили нам на счет лишние 100 тысяч тенге?
Ответ: Требование застройщика является правомерным.

Согласнопункту 1 ст.953 Гражданского кодекса РК (Особенная часть), лицо (приобретатель), которое без установленных законодательством или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (неосновательно обогатилось) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество.

Пунктом 1 ст. 178 Гражданского Кодекса РК (Общая часть) общий срок исковой давности установлен в три года.

Вопрос от: Мария
Добрый вечер! Подскажите что делать?Я живу на втором этаже, на первом этаже под окнами магазин. пришла вечером домой с работы а перед окнами магазин установил вывеску как раз по высоте моего окна. Т.е. обзор из моих окон второго этажа полностью закрыт и я теперь вижу только изнанку вывески. Что делать на какие статьи закона ссылаться разговаривая с ними.
Ответ: В соответствии со статьей 264 Гражданского кодекса РК (Общая часть), собственник вправе требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения. Такой иск называется негаторным. Негаторный иск – это иск владеющего вещью собственника к третьему лицу об устранении препятствий, мешающих нормальному осуществлению права собственности. Предъявление негаторного иска осуществимо лишь до тех пор, пока длится состояние правонарушения. С его прекращением прекращаются и помехи в осуществлении права собственности, и основания для предъявления негаторного иска также отпадают. 
В данном случае Вы можете предупредить владельца магазина, чтобы он перенес вывеску и этим устранил нарушение, связанное с Вашим правом пользования жильем. В случае отказа с его стороны устранить нарушение, можете подать в суд исковое заявление об устранении нарушений прав собственности, не связанных с лишением владения (негаторный иск).
Вопрос от: Асем

Здравствуйте, в январе этого года был куплен телефон (iphone 13) в маркетплейсе Халык банка. Неделю назад телефон сам по себе просто выключился, связались по контактному номеру указанному в маркетплейсе с магазином где был куплен телефон, чтобы по гарантии нам могли его починить. Телефон попросили привезти в магазин, который насколько я поняла никакого отношения не имеет к тому где был куплен наш. Оставили телефон не дали никаких бумаг подтверждающих о принятии телефона в сервис. Далее я узнала по имей коду что телефон не подлежит официальной гарантии и был завезен контрабандой, официально в КЗ завозят iphone только компания Асбис казахстан, позвонив в колл центр они предоставляют информацию по коду принадлежит ли этот телефон им. Они не подтвердили этого. Теперь продавец телефона говорит что магазин (ИП) в котором был куплен телефон на ликвидации и они дорабатывают брак только. Реквизиты для подачи заявления на них за приобретенный товар который не подлежит реализации, нам не предоставляют ни в Халык маркете, ни парень который с нами контактирует по телефону. Как быть в данной ситуации? Теперь после выяснения что телефон был завезен контрабандой, я не согласна на ее починку, т.к. ремонтировать будут не официальный сервис центр, а скорее всего какой-нибудь непонятный сервис центр. Телефон был оформлен в рассрочку на 24 месяца, платить тоже не хотелось бы дальше за такой товар ненадлежащего качества и ввезенный в КЗ левым путем.

Ответ: Поскольку был продан товар ненадлежащего качества, о чем не было оговорено продавцом, Вы, согласно подпункту 6) п.1 статьи 15 Закона РК «О защите прав потребителей», вправе потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Также частью первой пункта 2-1 ст.30 указанного Закона установлено, что в случае обнаружения потребителем существенного недостатка технически сложного товара и предъявления им требования о расторжении договора и возврате уплаченных за товар денег продавец (изготовитель, исполнитель) технически сложного товара и его компонента обязан удовлетворить данное требование в течение трех рабочих дней.
Вам необходимо написать продавцу досудебную претензию.  Если в течение десяти календарных дней продавец (изготовитель, исполнитель) письменно не ответит на Вашу претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток (вред) вследствие недостатков товара (работы, услуги), Вы вправе направить  исковое заявления  в суд для взыскания долга с продавца.
И даже в случае, если продавец-индивидуальный предприниматель будет находиться в стадии прекращения деятельности, он несет ответственность всем своим имуществом.  
Если продавец отказывается удовлетворить Ваши требования, Вы можете обратиться на единую платформу по защите прав потребителей.
Сообщить о правонарушениях Вы также можете через «горячую» телефонную линию +7 (7172) 75-06-42, 75-16-32, 74-98-32, 74-98-36 или написать письменное обращение.