Здравствуйте 2003 году заболела пневмонией, лечилась в тубдиспансере в Алмате. 2022г узнала что до сих пор числюсь на учете в тубдиспансере. Скажите пожалуйста куда надо обращаться чтоб сняли с учёта?

Ответ: Здравствуйте, Аруна!

Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующий вопросы:

Какие действия необходимо предпринять, чтобы снять пациента с учета в туберкулезном диспансере? 

Процедура снятия пациента с учета в туберкулезном диспансере законом не урегулирована. Исходя из практики, для того, чтобы пациента сняли с учета в тубдиспансере, ему необходимо  обратиться в  противотуберкулезный диспансер, где пациент проходил лечение, с соответствующим обращением. Мы полагаем, что пациент будет снят с учета по итогам прохождения внутренних процедур туберкулезного диспансера. 

В случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz ,телефон +7 (727) 237 47 57.

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться, дело в том, что я совершила платеж через приложение Каспи кз за свет не правильно, вернее не тому поставщику электроэнергии. Когда я начала их искать, все адреса которые указаны в интернете не верны и телефоны тоже. Потом мне удалось выяснить, что счета этого ТОО заблокированы и я не могу вернуть деньги. Сумма 30 000 тенге. для меня это существенная сумма. Подскажите пж как мне можно вернуть деньги за услуги, которые я не получала? Очень расстроена. и не верится что моя ситуация безвыходная.

Ответ: Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующий вопрос:

Как возвратить денежные средства за неверный платеж?

В первую очередь мы полагаем, что Вы можете найти компанию по реквизитам, по которым Вы оплатили. Вы можете обратиться в отделение Каспи банка с заявлением об ошибочном платеже, предъявив квитанцию об оплате и реквизиты. И попросить предъявить данные компании в связи с планируемым претензионным порядком возврата платежа. 

Даже если у компании на данный момент заблокированы счета под арестом, мы полагаем, что Вы можете обратиться с претензией на имя компании о неосновательном обогащении в свободной форме, в соответствии с п.1 ст.953 ГК РК. В претензии нужно указать квитанцию об оплате, дату, когда был произведен ошибочный платеж, свой банковский счет, куда компания должна вернуть Ваши деньги. 

Если ответа не последует, то Вы можете подать иск в суд о неосновательном обогащении. Иск подается в суд первой инстанции в письменной форме либо в форме электронного документа в соответствии с п.1 ст.148 Кодекс Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V «Гражданский процессуальный кодекс Республики Казахстан» (далее - «ГПК РК»). Иск Вы можете подать на сайте государственных услуг Egov. Иск пишется по форме согласно ГПК РК, ст. 148 и 149. Иск подается в суд первой инстанции в письменной форме либо в форме электронного документа с указанием наименования суда, в который подается иск, Ф.И.О. истца, дата его рождения, место жительства, ИИН. В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе истца и представителя, если они имеются.

Так как ответчиком является юридическое лицо также должны быть указаны его полное наименование, место нахождения, банковские реквизиты (если они известны истцу) и бизнес-идентификационный номер (если он известен истцу). В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе ответчика, если они известны истцу. Указать:

1) суть нарушения или угрозы нарушения прав и свобод гражданина или законных интересов истца и требования истца;

2) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, а также содержание доказательств, подтверждающих эти обстоятельства;

3) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом или предусмотрено договором;

4) сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались;

5) цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

6) перечень прилагаемых к иску документов.

Иск подписывается истцом или его представителем при наличии полномочия на подписание иска. При подаче иска в форме электронного документа он удостоверяется электронной цифровой подписью истца или его представителя.

Однако, несмотря на Вашу затруднительную ситуацию, мы полагаем, что Вам необходимо оплатить счет за свет правильному поставщику электроэнергии, так как согласно пп.4 п.2 ст.19 Закона Республики Казахстан от 9 июля 2004 года № 588-II «Об электроэнергетике» потребители электрической и тепловой энергии обязаны своевременно оплачивать отпущенную, переданную и потребленную электрическую и (или) тепловую энергию согласно заключенным договорам.  

Таким образом, мы полагаем, что существует риск, что Вы не сможете вернуть свои деньги. Однако у Вас есть шанс вернуть свои деньги через суд. Однако, Вам все еще необходимо оплатить за свет правильному поставщику электроэнергии.

Также, в случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz, телефон +7 (727) 237 47 57.

Здравствуйте! Осенью 2021 г. были заключены 2 договора на изготовление и установку мебели с предоплатой 70%, которая была уплачена сразу после заключения договоров. Сроки установки мебели были в конце 2021г. Но, к сожалению, ремонт к концу 2021г. не был закончен и только в мае все было подготовлено к установке мебели, о чем было сообщено изготовителю мебели. Он каждый раз обещает, даже половину от оставшейся оплаты получил, но так мебель к концу сентября еще не установлена. Вся переписка и голосовые сообщения сохранены. Имею ли я право подать на него в суд? Ведь из за этого я не могу с детьми заехать в квартиру и мне приходится нести дополнительные материальные расходы.

Ответ: Здравствуйте, Тогжан!

 Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:

1.Имеете ли Вы обратиться в суд?

2.Каков процесс урегулирование спора?

1.Имеете ли Вы право обратиться в суд?

Согласно Вашему обращению мы полагаем, что в данном случае применимы 2 опции:

1. Согласно п.1 ст.190 Уголовного кодекса Республики Казахстан от 3 июля 2014 года № 226-V, мы полагаем, что данном случае присутствует состав уголовного правонарушения мошенничества, т.к было совершено хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. Однако, в данном случае, мы полагаем, что согласно п.1 ст.190 мошенничество предполагает совершение правонарушения со стороны мошенника, у которого изначальное намерение было хищение чужого имущества путем обмана. В случае, если подрядчик не преследовал намерение хищение имущества путем обмана , мы полагаем, что согласно п.2 ст.35 Уголовно-процессуального Кодекса Республики Казахстан от 4 июля 2014 года № 231-V, производство по делу прекращается по основаниям, отсутствием события уголовного правонарушения и отсутствием в деянии состава уголовного правонарушения, как при доказанности отсутствия события уголовного правонарушения или состава уголовного правонарушения, так и при недоказанности их наличия, если исчерпаны все возможности для собирания дополнительных доказательств. Следовательно, мы полагаем, что дело передадут на рассмотрение судом в порядке гражданского судопроизводства.

2. Следуя гражданскому процессу мы полагаем, что согласно п.2 ст.34 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (далее «Закон»), если подрядчик нарушил сроки выполнения работы - сроки начала и окончания выполнения работы и промежуточные сроки выполнения работы, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков. Следовательно, Вы имеете право отказаться от договора и потребовать возмещение убытков по причине нарушение сроков подрядчика. 

Следуя п.2 ст.34, мы полагаем, что Вы, согласно п.1 ст.9 Гражданского Кодекса Республики Казахстан от 27 декабря 1994 года (далее - "ГК РК"), вправе защитить гражданские права для признания прав, либо для присуждения к исполнению обязанности в натуре в судебном порядке. 

Однако, согласно п.5 ст.34 Закона, назначенные заказчиком новые сроки, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы и ее закончить, указываются в договоре. В данном случае, согласно п.3 ст.34 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей», указанные в договоре начальный, конечный и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) могут быть изменены по соглашению сторон. В данном случае, мы полагаем, что переписка и голосовые сообщения предполагают Ваше согласование новых сроков с изготовителем мебели.

В случае, если Вы не согласовали новую дату изготовления мебели в договоре, мы полагаем, что согласно п.1 ст.365 ГК РК, заказчик, просрочивший исполнение, отвечает перед подрядчиком за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения, т.е. в этом  случае если Вы просрочили свое обязательство вследствие Вашей просрочки по приему мебели, подрядчик вправе потребовать компенсацию за убытки причиненных просрочкой. Следовательно, мы полагаем, что в случае, если договор не предусматривает изменение сроков и в случае, если Вы согласовали новые сроки в договоре, подрядчик имеет право потребовать компенсацию за просрочку принятия мебели.

2.Каков процесс урегулирование спора?

В случае, если Вы и изготовитель мебели согласовали новый срок в договоре  на изготовление и установление мебели и если договор подряда предусматривает возможность изменение сроков, мы полагаем, что Вам следует, согласно п.6 ст.8 Кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V «Гражданский процессуальный кодекс Республики Казахстан» (далее «ГПК РК»),  урегулировать спор в досудебном порядке, если это предусмотрено договором для разрешение возникших разногласий без вмешательства судебных органов. Следовательно, мы полагаем, что Вам следует написать претензию на имя исполнителя в нижеследующем виде:

1.Форма документа –  письменная.

Претензия должна быть составлена так, чтобы при ее игнорировании другой стороной, это игнорирование могло однозначно толковаться, как отказ в ее удовлетворении.

Например, «Неполучение Вашего ответа в течение 10 дней будем вынуждены расценивать как отказ в удовлетворении претензии».

Реквизиты:

– требования заявителя;

–сумма претензии и обоснованный ее расчет, если претензия подлежит денежной оценке;

–обстоятельства, на которых основываются требования;

–доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

– иное.

2. Направление претензии.

Документ должен быть отправлен с помощью средств связи, обеспечивающих подтверждение факта его направления адресату и факта его получения адресатом.

В случае, если спор не урегулируется в досудебном порядке, мы полагаем, что согласно п.1 ст.9 ГК РК, Вы имеете право защитить гражданские права в судебном порядке. Мы также хотим обратить Ваше внимание на то, что согласно п.4 ст.9 ГК РК, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законодательными актами или договором не предусмотрено иное. Под убытками подразумеваются расходы, которые произведены или должны быть произведены лицом, право которого нарушено. Следовательно, мы полагаем, что в случае, если претензия не урегулирует спор, Вам следует подать гражданский иск на изготовителя мебели. 

Для подачи иска, в соответствии со ст.148 ГПК РК, Вам необходимо:

1.Подать иск в суд первой инстанции в письменной форме, либо в форме электронного документа. Согласно п.2 ст.29 ГПК РК, иск к юридическому лицу предъявляется в суд по месту нахождения юридического лица согласно учредительным документам и (или) адресу, внесенному в Национальный реестр бизнес-идентификационных номеров.

2.В заявлении Вы должны указать:

•наименование суда, в который подается иск;

•фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) истца, дата его рождения, место жительства, индивидуальный идентификационный номер, а если истцом является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, бизнес-идентификационный номер и банковские реквизиты; наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем. В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе истца и представителя, если они имеются;

•фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) ответчика, его место жительства, индивидуальный идентификационный номер (если он известен истцу), если ответчиком является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, банковские реквизиты (если они известны истцу) и бизнес-идентификационный номер (если он известен истцу). В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе ответчика, если они известны истцу;

•суть нарушения или угрозы нарушения прав и свобод гражданина или законных интересов истца и требования истца; 

•обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, а также содержание доказательств, подтверждающих эти обстоятельства;

•сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом или предусмотрено договором;

•сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались;

•цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

•перечень прилагаемых к иску документов.

3.  Иск подписывается истцом или его представителем при наличии полномочия на подписание иска. При подаче иска в форме электронного документа через портал электронного правительства «Egov», он удостоверяется электронной цифровой подписью истца (ЭЦП) или его представителя.

При подаче электронного иска необходимо:

1) авторизоваться на портале,

2) открыв вкладку правовая помощь, выбрать графу судопроизводство,

3) воспользоваться услугой искового заявления в суд,

4) заполнить необходимые поля,

5) прикрепить необходимые документы,

6) подписать иск своей ЭЦП.

В соответствии со ст.149 ГПК, к иску прилагаются:

1) копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;

2)  документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

3) доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;

4) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования; 

5) документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором;

5-1) документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия совершались;

6) ходатайство истца об истребовании доказательств, если доказательства находятся у ответчика или третьего лица; 

Кроме того, к иску, подаваемому в форме электронного документа, прилагаются в электронной форме копии документов, указанных в ст.149 пп.2)-7) ч.1.

Из двух вышеперечисленных опции урегулирование  спора мы полагаем, что наиболее выгодный вариант урегулирование спора это обращение с исковым заявлением, т.к возмещение средств или их возврат для Вас будет выгоднее. 

Следовательно, мы полагаем, что в случае, если договор предусматривает изменение сроков изготовления и установки мебели, и в случае, если Вы согласовали сроки с изготовителем мебели, Вы имеете право отказаться от договора и потребовать возмещение убытков при существенном нарушении договора; в случае, если Вы не согласовали изменение срока с изготовителем мебели, изготовитель мебели имеет право потребовать компенсацию за убытки причиненных просрочкой.

Также, в случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz, телефон +7 (727) 237 47 57.

После совершения ДТП во время дождя произошло столкновение, в котором я признан виновным. Страховая выплатила пострадавшему сумму необходимую для восстановления авто. Теперь пострадавший подаёт иск на компенсацию затрат на такси и общественный транспорт. Сумма 42тыс. Ссылка на п.1 ст.917 ГК РК. Законно ли требование пострадавшего? И как выглядит это в теории и практике?

Ответ: Здравствуйте, Руслан!

Рассмотрев Ваше обращение, мы выделили следующий вопрос:

Законно ли требование пострадавшего при ДТП по возмещению расходов на такси и общественный транспорт?

Согласно п.1 ст.917 Гражданского Кодекса Республики Казахстан от 1 июля 1999 года №409-I (далее - «ГК РК»), вред (имущественный и (или) неимущественный), причиненный неправомерными действиями (бездействием) имущественным или неимущественным благам и правам граждан и юридических лиц, подлежит возмещению лицом, причинившим вред, в полном объеме. Мы полагаем, что вследствие  дорожно-транспортного происшествия (далее - «ДТП») автомобиль другой стороны пострадал и пострадавшему пришлось передвигаться на такси и общественном транспорте. Затраты пострадавшей стороны могли составить 42 тысячи тенге. 

Однако, согласно пп.4 п.1 ст.149 Гражданского процессуального кодекса от 31 октября 2015 года №377-V, пострадавшая сторона должна приложить к исковому заявлению документы, подтверждающие обстоятельства, на которых основывает свои требования. Следовательно, пострадавшая сторона обязана доказать точную сумму вреда и причинно-следственную связь. 

Мы полагаем, что,  так как Вы были признаны виновным в ДТП, требование пострадавшей стороны по возмещению расходов на такси и общественный транспорт из-за ремонта автомобиля является правомерным. Однако пострадавшая сторона должна приложить необходимые доказательства о затратах на транспорт.

Юридическое лицо имеет лицензию на деятельность, связанную с оборотом прекурсоров. Ранее государственный контроль над оборотом наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров в Республике Казахстан регулировался Правилами утвержденными Постановлением Правительства Республики Казахстан от 10 ноября 2000 года № 1693. В настоящее время указанный документ утратил силу, а новый не принят. Каким в таком случае нормативно-правовым актом руководствоваться для надлежащего контроля и ведения отчетности по прекурсорам.

Ответ: Здравствуйте, Ирина!

Рассмотрев Ваше обращение, мы выделили следующий вопрос:

Каким нормативно-правовым актом руководствоваться для надлежащего контроля и ведения отчетности по прекурсорам ?

В соответствии с ответом Министра внутренних дел Республики Казахстан от 3 декабря 2019 года на вопрос от 19 ноября 2019 года № 581173, в целях обеспечения надлежащего контроля над оборотом подконтрольных веществ, до принятия соответствующего нормативного правового акта рекомендуется в своей деятельности руководствоваться правилами, утвержденными постановлением Правительства Республики Казахстан «Об утверждении Правил осуществления государственного контроля над оборотом наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров в Республике Казахстан» от 10 ноября 2000 года № 1693.

Более того, Вы можете подать обращение в Министерство Внутренних дел Республики Казахстан о дате выхода нового правового акта регулирующее контроль и ведение отчетности по прекурсорам. Согласно п.1 ст.63 Административно процедурно-процессуальному кодексу Республики Казахстан от 29 июня 2020 года № 350-VI, обращение, поданное в устной форме, заносится в отдельный протокол должностным лицом или работником административного органа, принявшим обращение. Согласно п.2 данной статьи, в обращении, поданном в письменной (бумажной и (или) электронной) форме, протоколе указываются:

1.фамилия, имя, отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность), индивидуальный идентификационный номер (при его наличии), почтовый адрес физического лица либо наименование, почтовый адрес, бизнес-идентификационный номер юридического лица (при его наличии);

2.наименование административного органа, должностного лица, которым подается обращение;

3.суть обращения;

4.дата подачи обращения;

5.подпись заявителя или его представителя

Следовательно, мы полагаем, что Вам необходимо руководствоваться правилами, утвержденными постановлением для надлежащего контроля и ведения отчетности по прекурсорам и подать обращение в Министерство Внутренних дел РК о дате выхода нового правового акта.

У меня забрали остатки дней в зале, а точнее аннулировали за то что прикалывался с другом. Возвращать не хотят.

Ответ: Здравствуйте, Даниал! 

Исходя из Вашего обращения, мы выделили следующие вопросы:

1.Имеет ли право спортивный зал аннулировать остатки дней?

2.Что делать, если Вы не нарушали положения договора?

1.Имеет ли право спортивный зал аннулировать остатки дней?

Исходя из Вашего обращения, мы полагаем, что в данном случае был составлен договор об оказаний услуг. Согласно п.1 ст.683 Гражданского Кодекса Республики Казахстан от 1 июля 1999 года № 409-I, (далее - «ГК РК»), по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Следовательно, мы полагаем, что в данном случае Ваши права и обязанности регулируются договором, составленным между Вами и спортивным залом. Исходя из этого, прежде всего мы рекомендуем Вам ознакомиться с положениями договора. 

Однако, мы полагаем, что в большинстве случаев на практике в договоре об оказании платных услуг фитнес-центром  присутствует  положение об обязанностях заказчика, в том числе соблюдение правила поведения, которое предполагает уважительное отношение к другим посетителям, обслуживающему персоналу, а также недопущение действий, создающих опасность для окружающих. В случае, если Вы нарушили положение о соблюдении правила поведения в спортивном зале, которое прописано в договоре, согласно пп.1 п.1 ст.401 ГК РК,  мы полагаем, что действия зала правомерны. 

2.Что делать, если Вы не нарушали положения договора?

В случае, если Вы ознакомились с положениями договора и правилами клуба и полагаете, что Вы не нарушали их, мы полагаем, что Вам следует, согласно п.6 ст.8 Кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V «Гражданский процессуальный кодекс Республики Казахстан»,  урегулировать спор в досудебном порядке, если это предусмотрено договором для разрешение возникших разногласий без вмешательства судебных органов. Согласно п.2 ст.686 ГК РК, исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков, причиненных расторжением договора, кроме случая, когда это произошло по вине заказчика. Следовательно, мы полагаем, что Вам следует написать претензию на имя исполнителя в нижеследующем виде:

Форма документа –  письменная.

Претензия должна быть составлена так, чтобы при ее игнорировании другой стороной, это игнорирование могло однозначно толковаться, как отказ в её удовлетворении.

Например, «Неполучение Вашего ответа в течение 10 дней будем вынуждены расценивать как отказ в удовлетворении претензии».

Реквизиты:

– требования заявителя;

–сумма претензии и обоснованный ее расчет, если претензия подлежит денежной оценке;

–обстоятельства, на которых основываются требования;

–доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

– иное.

3. Направление претензии.

Документ должен быть отправлен с помощью средств связи, обеспечивающих подтверждение факта его направления адресату и факта его получения адресатом.

В случае, если спор не урегулируется в досудебном порядке, мы полагаем, что согласно п.1 ст.9 ГК РК, Вы имеете право защитить гражданские права в судебном порядке. Мы также хотим обратить Ваше внимание на то, что согласно п.4 ст.9 ГК РК, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законодательными актами или договором не предусмотрено иное. Под убытками подразумеваются расходы, которые произведены или должны быть произведены лицом, право которого нарушено. Следовательно, мы полагаем, что если Вы не нарушали правила клуба, Вы имеете право подать гражданский иск против исполнителя для восстановления положения, признания прав и возмещения причиненных убытков. 

Для подачи иска, в соответствии со ст.148 Кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V «Гражданский процессуальный кодекс Республики Казахстан» (далее - «ГПК РК») Вам необходимо:

1.Подать иск в суд первой инстанции в письменной форме либо в форме электронного документа. Согласно п.2 ст.29 ГПК РК иск к юридическому лицу предъявляется в суд по месту нахождения юридического лица согласно учредительным документам и (или) адресу, внесенному в Национальный реестр бизнес-идентификационных номеров.

2.В заявлении Вы должны указать:

•наименование суда, в который подается иск;

•фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) истца, дата его рождения, место жительства, индивидуальный идентификационный номер, а если истцом является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, бизнес-идентификационный номер и банковские реквизиты; наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем. В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе истца и представителя, если они имеются;

•фамилия, имя и отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) ответчика, его место жительства, индивидуальный идентификационный номер (если он известен истцу), если ответчиком является юридическое лицо, то его полное наименование, место нахождения, банковские реквизиты (если они известны истцу) и бизнес-идентификационный номер (если он известен истцу). В заявлении должны быть указаны сведения об абонентском номере сотовой связи и электронном адресе ответчика, если они известны истцу;

•суть нарушения или угрозы нарушения прав и свобод гражданина или законных интересов истца и требования истца; 

•обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, а также содержание доказательств, подтверждающих эти обстоятельства;

•сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом или предусмотрено договором;

•сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались;

•цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

•перечень прилагаемых к иску документов.

4.  Иск подписывается истцом или его представителем при наличии полномочия на подписание иска. При подаче иска в форме электронного документа через портал электронного правительства «Egov», он удостоверяется электронной цифровой подписью истца (ЭЦП) или его представителя.

При подаче электронного иска необходимо:

1) авторизоваться на портале,

2) открыв вкладку правовая помощь, выбрать графу судопроизводство,

3) воспользоваться услугой искового заявления в суд,

4) заполнить необходимые поля,

5) прикрепить необходимые документы,

6) подписать иск своей ЭЦП.

В соответствии со ст.149 ГПК к иску прилагаются:

1) копии иска и приложенных к нему документов по числу ответчиков и третьих лиц;

2)  документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

3) доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя;

4) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования; 

5) документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, если этот порядок установлен законом или предусмотрен договором;

5-1) документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия совершались;

6) ходатайство истца об истребовании доказательств, если доказательства находятся у ответчика или третьего лица; 

Кроме того, к иску, подаваемому в форме электронного документа, прилагаются в электронной форме копии документов, указанных в подпунктах 2)-7) части первой настоящей статьи.

Мы полагаем, что договор об оказании услуг в Вашем случае регулируются договором, из этого следует, что Вам, в первую очередь, необходимо ознакомиться с положениями в договоре. Преимущественно в договорах об оказаний услуг фитнес-центром присутствует положение об обязанности соблюдение порядка в зале. Однако, если Вы полагаете, что Вы не нарушали положение об обязанности соблюдение порядка в зале или иные положения договора, Вы имеете право подать гражданский иск против исполнителя услуг.

Также, в случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz, телефон +7 (727) 237 47 57.