|
Категории вопросов
|
Прием вопросов временно приостановлен. Ведется обработка поступивших вопросов.
Ответы на вопросы
Все ответы юристов
Вопрос от: Ирина
Здравствуйте, пожалуйста подскажите, я в разводе с мужем семь лет алименты муж не платил, в браке был куплен дачный домик на меня, при разводе муж не претендовал на раздел имущества, как бы оставил для дочери, сейчас я хочу продать дачный домик, может ли бывший муж воспрепятствовать моим действиям и необходимо ли его согласия, ведь срок исковой давности истек?  Ответ: Если супругами не производился добровольный либо в судебном порядке раздел имущества, судом не признано право индивидуальной (раздельной) собственности на указанное имущество, то Вам необходимо получить нотариальное согласие бывшего супруга на отчуждение недвижимости, приобретенной в период брака, поскольку оно является общей совместной собственностью супругов.
Нотариус не вправе самостоятельно применить срок исковой давности и совершить сделку без согласия бывшего супруга, поскольку лишь суд может применить его (срок исковой давности) в рамках судебного разбирательства.
Таким образом, в Вашем случае необходимо либо получить нотариальное согласие бывшего супруга на продажу недвижимого имущества, либо при его отказе в судебном порядке установить прекращение права совместной собственности и признать за Вами право собственности на указанное имущество.
Вопрос от: Динмухамед
День добрый! Приобретал телевизор и во время покупки попросил включить проверить все ли работает, продавец обязан это сделать. Спустя неделю решил вернуть телевизор и обнаружил в накладной, которую подписывал Услугу "Первичный запуск и настройка ТВ 3500 тенге", не заметил. Об услуге никто ничего не говорил, да и кто мог подумать, что за то что они обязаны сделать будут еще деньги просить. Они говорят, что услуга оказана и деньги не возвратят. Как быть?  Ответ: Здравствуйте, Динмухамед!
Соответствии с пунктом 2 статьи 13 Закона РК «О защите прав потребителей», вы имеете право на проверку качества, комплектности, веса, объема, количества и размеров приобретаемого товара, работ или услуг. Вы также имеете право на проведение в их присутствии проверки свойств или демонстрации правильного и безопасного использования товара. п.1 ст.10 Закона Потребитель имеет право на получение полной, достоверной и своевременной информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе) в соответствии со статьей 25 настоящего Закона.
Обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара или иной обман потребителей индивидуальными предпринимателями или организациями, осуществляющими торговую деятельность и оказание услуг, предусматривает административную ответственность по статье 190 КоАП РК, то есть штраф.
Вы имеете право обратиться в органы внутренних дел с заявлением о рассмотрении дела по ст.190 КОАП РК в отношении указанного вами предпринимателя. С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Жандарбек Нурасыл
Вопрос от: Таня
Здравствуйте! Для регистрации на площадке в Яндекс Дзен требуется селфи с паспортом. Как можно обезопасить себя, если вдруг, каким-то образом, мое фото попадет в руки мошенников? Ответ: Для грамотного и правильного решения данного вопроса нам необходимо обратиться к Правовым документам Яндекса, так в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса согласно пункту 6 сказано, что в большинстве случаев Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников Яндекса. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам Яндекса, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Вашей Персональной информации. Яндекс также внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты Персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером Персональной информации.
Если мы обратим свой взор на 5 пункт политики Конфиденциальности Яндекса, то непременно увидим, что Яндекс не вправе обрабатывать Вашу Персональную информацию без достаточных на то правовых оснований. Поэтому Яндекс обрабатывает Вашу Персональную информацию только в том случае, если:
1)обработка необходима для выполнения договорных обязательств Яндекса перед Вами, включая обеспечение работы Сайтов и Сервисов (например, предоставление Вам результатов поиска по Вашим поисковым запросам);
2)обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств;
3)когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения законных интересов Яндекса в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на Ваши интересы, Ваши фундаментальные права и свободы. Обратите внимание, что при обработке Вашей персональной информации на указанном основании, Яндекс всегда будет стремиться поддерживать баланс между своими законными интересами и защитой Вашей конфиденциальности.
4)в иных случаях прямо предусмотренных политикой конфиденциальности.
Если говорить о правомерности сервиса Яндекс запрашивать удостоверение личности для регистрации в приложениях Яндекс нам необходимо опираться на пункт 2.2. Пользовательского соглашения Сервисов Яндекс где предусмотрено, что для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Яндекса есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполная или недостоверна, Яндекс имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций). Согласно пункту 2.2.3 для целей проверки заявленных Пользователем данных Яндекс вправе запросить подтверждающие документы (в частности - документы, удостоверяющие личность), непредставление которых, по усмотрению Яндекса, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия описанные выше.
Особое внимание заслуживает пункт 2.6. Пользовательских соглашений, который дает нам возможность понять, что пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (в том числе устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Яндекса под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).
Регистрируясь в приложениях Яндекс, вы автоматически соглашаетесь с пользовательским соглашением и с обработкой персональной информации на условиях политики Конфиденциальности.
Если давать понятия персональных данных с точки зрения национального законодательства нам необходимо, опираться на Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее закон) Непосредственно в пункте 2 статьи 1 законодатель говорит нам, что персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе. Пункт 1 статьи 29 закона регламентирует, что персональные данные подлежат защите, которая гарантируется государством и осуществляется в порядке, определяемом Правительством Республики Казахстан. Ответственность за нарушение законодательства РК о персональных данных и их защите предусмотрена Кодексом Республики Казахстан об административных правонарушениях от 5 июля 2014 года № 235-V (статья 79), а также Уголовным кодексом Республики Казахстан от 3 июля 2014 года № 226-V (статья 147). С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Рахманов Султан-Мухамед
Вопрос от: Жанна
Добрый день! я подарила через нотариальный договор дарения свою долю в ТОО своему мужу. Он единственный участник ТОО. Помогите пожалуйста составить решение для перерегистрации ТОО в органах юстиции. Что нужно написать в решении? Ответ: Добрый день, Жанна!
Для наиболее полного и корректного оказания вам юридической консультации нами был составлен детальный образец «Решения единственного участника о перерегистрации в связи с дарением доли», доступный ниже по ссылке.
Также нами для удобства на ваш почтовый адрес было выслано письмо с прикрепленным Решением.
В Решении имеются инструкции, выделенные красным цветом шрифта, где указаны конкретные данные, необходимые для заполнения вами, а именно – ИИН, БИН, ФИО и др.
Настоящее Решение соответствует всем требованиям действующего законодательства. Ссылка С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Маргузиев Архат
Вопрос от: Дина
Здравствуте! 23.06.2020 г. заключила договор подряда на услуги ремонта квартиры под ключ. По Договору срок исполнения 60 дней (01.09.2020г.). По сегодняшний день (25.02.2021г.) ремонт квартиры не завершен, работы не выполнены, объект под ключ не сдан и мне нанесен большой материальный ущерб. Как выяснилось позднее, договор подряда со стороны Подрядчика подписал человек, который выдавал себя за другого, т.е. представился под чужой фамилией и подписал договор за другого человека. Также позднее выяснилось, что таких потерпевших более 10 человек. В ноябре 2020 г. несколько потерпевших, объединившись, обратилась в Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) для защиты своих прав. Досудебный порядок по отношению к Ответчику был выдержан. ОЗПП от нашего имени было подано коллективное Исковое заявление в Суд на признание Договоров подряда недействительными. Судья во время беседы с потерпевшими сказал, что ОЗПП не могут представлять наши интересы в Суде о признании договоров недействительными и, что подавать Исковое заявление должен каждый потерпевший индивидуально. Прошу Вашего совета, как мы можем добиться признания договоров подряда недействительными и возместить весь причиненный нам ущерб. Какой должен быть порядок наших действий и может ли ОЗПП представлять наши интересы? Заранее благодарю Путем переговоров с компанией достигнуть. Ответ: Добрый день Дина! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее:
Во-первых, необходимо обратить внимание на то, имеется ли доверенность у подписавшего от лица, в интересах которого был подписан договор? Ответ на данный вопрос, необходим для того, какие действия будут предприняты в дальнейшем.
Рассмотрим три случая:
•Доверенность имеется.
•Доверенность не имеется, но имеется согласие.
•Доверенности нет, также как и согласия.
При первом случае, все очевидно, сделку недействительной признать не получится.
Во втором случае все немного иначе. Если быть точнее, то согласно ст.165 ГКРК:
«Сделка, совершенная от имени другого лица лицом, не уполномоченным на совершение сделки, или с превышением полномочия, создает, изменяет и прекращает гражданские права и обязанности для представляемого лишь в случае последующего одобрения им этой сделки.
Последующее одобрение представляемым делает сделку действительной с момента ее совершения.»
Т.е. даже при отсутствии доверенности, но при последующем одобрении лицом, от имени которого была совершена сделка, сделка остается действительной и оснований для признания ее недействительной нет.
При третьем случае, все также просто, как и при первом случае. Нет доверенности, нет согласия, следовательно, есть основание для признания сделки недействительной.
Однако в виду невыполнения подрядчиком своих обязательств, подрядчик несет ответственность в соответствии со ст. 620 ГКРК: «Если иное не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.»
Также, в случае, отсутствия основания для признания сделки недействительной и невыполнения подрядчиком своих обязательств, у Вас в соответствии с п.2 ст.627 ГКРК имеется право для расторжения договора и возмещения своих убытков.: «Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков.»
Также, учитывая, что Вы в данном случае также являетесь потребителем, можно будет применить впридачу ЗРК «О защите прав потребителей» а именно п.4 ст. 34 Закона, согласно которому:
«Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги), что окончание ее к сроку становится явно невозможным, то потребитель вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков».
Далее, применяя общую часть ГКРК, необходимо определить понятие нарушения обязательства. Так, согласно ст.349 ГК РК:
"Под нарушением обязательства понимается его неисполнение либо исполнение ненадлежащим образом (несвоевременное, с недостатками товаров и работ, с нарушением других условий, определенных содержанием обязательства) - ненадлежащее исполнение. При возникшей невозможности надлежащего исполнения должник обязан незамедлительно известить об этом кредитора».
Далее, в связи с нарушением обязательства в данном случае, необходимо применить ст. 350 ГКРК:
«Должник, нарушивший обязательство, обязан возместить кредитору вызванные нарушением убытки».
Определение убыткам, упомянутым в ст.350, дано в п.4 ст.9 ГКРК:
«Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законодательными актами или договором не предусмотрено иное. Под убытками подразумеваются расходы, которые произведены или должны быть произведены лицом, право которого нарушено, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)».
Далее, касательно возврата искового заявления судьей и Вашего вопроса по поводу того, могут ли ОЗПП представлять интересы потребителей в суде.
ОЗПП на основании Закона о защите прав потребителей имеет право предъявлять иски в суд в интересах потребителей. В соответствии со ст. 41: «Общественные объединения потребителей, ассоциации (союзы) вправе: 7) предъявлять иски в суд в интересах потребителей, в том числе в интересах неопределенного круга потребителей;»
Из чего следует, что возврат искового заявления судьей со ссылкой на невозможность представления ОЗПП интересов потребителей в суде, является необоснованным, в виду чего, Вам будет необходимо подать в суд частную жалобу в соответствии с п.4 ст.152 ГПК РК: «На определение суда о возвращении искового заявления может быть подана частная жалоба, принесено ходатайство прокурором в суд апелляционной инстанции, решение которого является окончательным.»
Однако, возможен также вариант, что отказ обоснован Уставом ОЗПП, в котором возможно не была предусмотрена возможность представления интересов потребителей в суде. Однако, такое маловероятно, в виду прямого предоставляемого законом права на предъявления исков в суд в интересах потребителей.
Резюмируя все вышеизложенное, признать сделку недействительной будет возможно в том случае, если будет подтвержден факт того, у подрядчика, подписавшего данный договор подряда, отсутствует доверенность и одобрения лица, от имени которого была совершена сделка не было. В таком случае, Вам будет необходимо подавать исковое заявление в суд о признании сделки недействительной ссылаясь на ст. 159 ГКРК. Однако в случае отсутствия подобного основания, Вам необходимо расторгнуть договор подряда в виду ненадлежащего исполнения обязательств подрядчиком и возмещения своих убытков.
В своем исковом заявлении, можете также потребовать возмещения морального ущерба. В своем исковом заявлении Вам будет необходимо указать сумму, которую Вы хотите потребовать для возмещения морального ущерба. В данном случае согласно ч.2 п.5 Нормативного постановления Верховного Суда Республики Казахстан от 27 ноября 2015 года №7 «О применении судами законодательства о возмещении морального вреда»:
«В исковом заявлении истец обязан указать обстоятельства и привести доказательства, подтверждающие факт нарушения его личных неимущественных благ и прав, и необходимость их защиты, а также сумму компенсации, которая, по его мнению, обеспечит возмещение причиненного ему морального вреда».
Следовательно, Вам также будет необходимо доказать свой моральный ущерб, который Вы понесли, в виду неправомерных действий подрядчика.
Вы также можете потребовать и возмещения убытков за потраченное время. Так, согласно ст. 114 ГПК РК:
«По заявлению лица, участвующего в деле, со стороны, недобросовестно заявившей заведомо необоснованный иск или спор против обоснованного иска (лицо знало или должно было знать) либо систематически противодействовавшей правильному и быстрому рассмотрению и разрешению дела, суд может взыскать в пользу другого лица, участвующего в деле, компенсацию убытков за фактическую потерю времени».
Размер убытков будет определяться судом, как указано в п.2 данной статьи:
«Размер убытков определяется судом с учетом конкретных обстоятельств, в том числе исходя из действующих норм оплаты соответствующего труда в данной местности». С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Уббиниязов Ихтияр
Вопрос от: Султан
Добрый день. Такая ситуация произошла на днях. Я являюсь мастером швейного цеха, оформлен как ИП. Взяв заказ на днях, сделал всё как нужно, по требованию заказчика, через пару дней, заказчик принес товар, потребовал полное возмещение средств за товар, в размере 350.000 тенге, якобы за порчу (За то, что прошил, и ей не понравилось/порча). Хоть и работали мы без какого-либо договора, подтвердить это никто и никак не может. Подала в суд иск, который через пару дней состоится. Суть вопроса, что можно сделать в моей ситуации? Ответ: Добрый день, Султан!
Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующие вопросы:
1)Возникли ли между Вами и Заказчиком гражданские правоотношения ввиду отсутствия договора подряда?
2)Лежит ли на Вас как на Подрядчике (Исполнителе заказа) обязанность возмещения убытков за порчу материала?
После анализа Вашего дела мы пришли к ключевым выводам, на которые хотим обратить Ваше внимание:
В соответствии с п.1 ст.7 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее - Кодекс) гражданские права и обязанности возникают, изменяются и прекращаются из договоров и иных сделок, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Одним из таких видов договора, предусмотренного гражданским законодательством, является договор бытового подряда.
Согласно статье 640 Кодекса по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина-заказчика определенную работу, предназначенную удовлетворить бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять результаты работы и оплатить ее. В данном случае, Вы, будучи индивидуальным предпринимателем – подрядчиком, осуществили заказ гражданина-заказчика, в целях удовлетворения его потребностей, а также ожидая вознаграждения за свою работу. Между вами возникли гражданские правоотношения.
Договор бытового подряда считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи подрядчиком заказчику квитанции или иного документа, подтверждающего заключение договора, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором (ч. 1 ст. 642 Кодекса). В случае отсутствия подтверждающих заключение договора документов договор бытового подряда считается заключенным в ненадлежащей форме. Здесь Вам необходимо понять, что по общему правилу несоблюдение простой письменной формы сделки не влечет ее недействительности, кроме случаев, прямо предусмотренных законами РК, при которых несоблюдение простой письменной формы сделка считается ничтожной (например, договор купли-продажи недвижимости, договор банковского вклада и т.д.). Однако возникают другие правовые последствия.
Так, согласно ст. 153 Кодекса несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора подтверждать ее совершение, содержание или исполнение свидетельскими показаниями. В то же время, законодатель в ч. 2 ст. 642 Кодекса указывает, что отсутствие у заказчика [по договору бытового подряда] указанных документов не лишает его права ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора или его условий. Таким образом, можно заключить, что отсутствие договора или документов, подтверждающих заключение договора бытового подряда, не влечет недействительность вашей сделки – договор подряда между Вами и заказчиком был заключен, хоть и в ненадлежащей форме.
Теперь необходимо разобраться в вопросе возмещения убытков.
В соответствии со статьей 632 Кодекса выполненная подрядчиком работа должна соответствовать условиям договора, а при их отсутствии или неполноте - требованиям, обычно предъявляемым к работе соответствующего рода. Последствия же несоответствия выполненной работы требованиям, указанным в статье 632, регулируются статьей 635 Кодекса.
В указанной норме говорится, что если работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора, ухудшившими работу, или с иными недостатками, которые делают ее непригодной для предусмотренного в договоре либо - при отсутствии в договоре соответствующего условия - для обычного использования, заказчик вправе, поскольку иное не установлено законодательными актами или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
1) безвозмездного устранения недостатков работы в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре (п. 1 ст. 635).
Также, если отступления в работе от условий договора или иные недостатки работы являются существенными и неустранимыми либо в установленный заказчиком разумный срок обнаруженные недостатки не были устранены, заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возмещения причиненных убытков (п. 3 ст. 635).
В данном случае, заказчик имеет право на полное возмещение убытков (350 тыс. тенге), если сумеет доказать, что отступления в работе от условий договора или иные недостатки работы являются существенными и неустранимыми либо в установленный заказчиком разумный срок обнаруженные недостатки не были устранены.
При этом, в соответствии с п. 1 ст. 630 Кодекса заказчик обязан в сроки и в порядке, предусмотренные договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять результат выполненной работы, а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих работу, или иных недостатков в работе немедленно заявить подрядчику об этом. Из фабулы дела неясно, когда были обнаружены Заказчиком недостатки и проводилась ли проверка товара Заказчиком при приемке.
Данный факт имеет важное значение, т.к. от этого зависит решение суда. Так как в случае, если заказчик принял результаты работы без проверки, то он лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки) (п. 3 ст. 630 Кодекса).
Кроме того, необходимо обратить внимание на какие недостатки указывает ответчик, т.к. в соответствии с п.2 ст.630 Кодекса заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них только в случае, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.
Исходя из всего сказанного выше, можно сделать следующие выводы.
Вам необходимо указать в какой момент была произведена приемка товара и когда были обнаружены недостатки. Также необходимо указать обговаривал ли Заказчик данные недостатки ранее с Вами или нет. Предприняли ли Вы какие-либо шаги для их устранения.
Кроме того, вы имеете право назначить экспертизу для установления факта являются ли недостатки товара неустранимыми. Так в соответствии с п.6 ст.630 Кодекса при возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы по проведению экспертизы несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений договора или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В этих случаях расходы по экспертизе несет сторона, потребовавшая ее назначения, а если экспертиза назначена по соглашению между сторонами - обе стороны поровну. С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Ибраим Айтолкын
Вопрос от: Арназ
Здравствуйте. Имеет ли права коллекторы рассказать сумму моей задолженности третьем лицам (родственникам, близким)??? И куда обращаться при оскорблении и хамства коллекторов по телефону? Ответ: Здравствуйте, Арназ!
После анализа Вашего запроса, мы пришли к следующим выводам, на которые мы хотим обратить Ваше внимание.
Согласно пункту 1 статьи 11 Закона РК «О коллекторской деятельности» от 6 мая 2017 года:
«1. Тайна коллекторской деятельности включает в себя любые сведения о должнике, кредиторе, задолженности, третьих лицах, связанных обязательствами с кредитором в рамках договора банковского займа или договора о предоставлении микрокредита, об условиях заключенных договоров о взыскании задолженности и иные сведения, полученные и (или) составленные коллекторским агентством при осуществлении коллекторской деятельности.». Иными словами, сумма Вашей задолженности является тайной коллекторской деятельности.
Согласно пункту 2 статьи 11 Закона РК «О коллекторской деятельности» от 6 мая 2017 года:
«2. Тайна коллекторской деятельности в отношении должника может быть раскрыта только должнику, третьему лицу на основании письменного согласия должника, в том числе данного при заключении договора банковского займа на раскрытие банковской тайны или договора о предоставлении микрокредита на раскрытие тайны предоставления микрокредита, а также лицам, указанным в пунктах 3, 4 и 5 настоящей статьи.». Отсюда следует, что если Вы указывали третьи лица (родственники, близкие) в договоре банковского займа на раскрытие банковской тайны или договора о предоставлении микрокредита на раскрытие тайны предоставления микрокредита, то коллекторское агентство имеет право предоставлять любые сведения о задолженности.
Обратиться с жалобой на коллекторское агентство должники банков и микрофинансовых организации в случае нарушения прав могут:
•в Национальный Банк Казахстана письменно по адресу: 050000, г.Алматы, ул.Айтеке би, 67;
•в Общественную приемную Национального Банка за получением правовой помощи по адресу: г. Алматы, ул. Айтеке би, 67, телефон для справок +7 (727) 2788104 (вн.5571, 5573);
•в филиалы Национального Банка (по адресам, указанным на сайте Национального Банка www.nationalbank.kz, в разделе «О Национальном Банке», подразделы: «Структура НБК» - «Филиалы»).
•А так же обращение с жалобой возможно в мобильном приложении Национального Банка Казахстана «НБК Online» в разделе «Деятельность коллекторских агентств». С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Жанибекова Ясмина
Вопрос от: Арман
Здравствуйте! Взял потребительский кредит, и первый месяцы платил вовремя, но связи с карантином и с уходом работы, образовалось просрочка, где - то 7-8 месяцев. Но потом устроился на работу и банк удерживал с зар.платы и так где то 8 месяцев удерживали. Потом приходит смс что дело передан ЧСИ (частным судебным исполнителям) и начали они удерживать. Вопрос: имеет ли право банк отправлять всю сумму по договору в ЧСИ для взыскания, если договор банковского займа еще не истек? получается я график догнал, и получается так что после того как они просрочку закрыли и договор для полного исполнения отправлять ЧИС? Заранее спасибо Ответ: Здравствуйте, Арман!
Исходя из предоставленных Вами данных мы выделили следующий вопрос:
1.Имеет ли право банк отправлять всю сумму по договору к частному судебному исполнителю для взыскания, если договор банковского займа еще не истек?
В соответствии со статьей 36 Закона Республики Казахстан от 31 августа 1995 года № 2444 «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан», при наличии просрочки исполнения обязательства по договору банковского займа, но не позднее тридцати календарных дней с даты ее наступления банк (организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций) обязан (обязана) уведомить заемщика способом и в сроки, предусмотренные в договоре банковского займа, о:
1) необходимости внесения платежей по договору банковского займа с указанием размера просроченной задолженности;
2) последствиях невыполнения заемщиком своих обязательств по договору банковского займа.
Банк (организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций) вправе привлечь коллекторское агентство для уведомления заемщика.
Согласно подпункту 3 пункта 2 вышеуказанной статьи, при неудовлетворении требований, вытекающих из уведомлений, указанных в пункте 1 настоящей статьи и пункте 7 статьи 34-1 настоящего Закона, банк (организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций) вправе:
3) применить любые меры, предусмотренные законодательством Республики Казахстан и (или) договором банковского займа, в том числе изменить условия исполнения договора банковского займа, обратиться с иском в суд о взыскании суммы долга по договору банковского займа, а также обратить взыскание на заложенное имущество во внесудебном порядке (за исключением случаев, предусмотренных законодательным актом Республики Казахстан об ипотеке недвижимого имущества) либо в судебном порядке.
Изменение условий исполнения договора банковского займа совершается способом, предусмотренным в договоре банковского займа.
Пункт 2-1 статьи 36 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан» указывает, что в случаях нереализации заемщиком права, предусмотренного пунктом 1-1 настоящей статьи и пунктом 8 статьи 34-1 настоящего Закона, а также неудовлетворения требований, вытекающих из уведомления, указанного в пункте 1 настоящей статьи, либо отсутствия согласия между заемщиком и банком (организацией, осуществляющей отдельные виды банковских операций) на изменение условий договора банковского займа банк (организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций), помимо мер, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи, вправе:
1) передать задолженность на досудебные взыскание и урегулирование коллекторскому агентству. Передача задолженности на досудебные взыскание и урегулирование коллекторскому агентству допускается при наличии в договоре банковского займа права банка (организации, осуществляющей отдельные виды банковских операций) на привлечение коллекторского агентства при допущении заемщиком просрочки исполнения обязательств по договору банковского займа.
В период нахождения задолженности на досудебных взыскании и урегулировании у коллекторского агентства банк (организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций) не вправе:
•обращаться с иском в суд о взыскании задолженности;
•требовать выплаты вознаграждения, комиссий и иных платежей, связанных с выдачей и обслуживанием займа, за период нахождения задолженности в работе у коллекторского агентства, а также начислять в указанный период неустойку (штраф, пеню) за несвоевременное погашение основного долга и вознаграждения;
2) уступить право (требование) по договору банковского займа лицу, указанному в пункте 4 статьи 36-1 настоящего Закона, при наличии у заемщика просрочки исполнения обязательства по договору банковского займа свыше девяноста последовательных календарных дней, по ипотечному займу, выданному физическому лицу, - свыше ста восьмидесяти последовательных календарных дней.
В соответствии с пунктом 4 статьи 36-1 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республики Казахстан», Банку, организации, осуществляющей отдельные виды банковских операций, запрещается производить уступку права (требования) по договору банковского займа третьему лицу, за исключением уступки права (требования) следующим лицам:
•коллекторскому агентству;
•банку;
•организации, осуществляющей отдельные виды банковских операций;
•дочерней организации банка, приобретающей сомнительные и безнадежные активы родительского банка;
•организации, специализирующейся на улучшении качества кредитных портфелей банков второго уровня;
•специальной финансовой компании, созданной в соответствии с законодательством Республики Казахстан о проектном финансировании и секьюритизации, при сделке секьюритизации;
•лицу, осуществляющему выкуп ипотечных займов физических лиц, не связанных с предпринимательской деятельностью, сто процентов акций которого принадлежат Национальному Банку Республики Казахстан;
•специальному фонду развития частного предпринимательства - по договору банковского займа, заключенному в рамках сделки по финансированию субъектов частного предпринимательства путем обусловленного размещения средств в банках и организациях, осуществляющих отдельные виды банковских операций.
Суммируя вышеуказанное, банк вправе осуществить передачу задолженности на досудебные взыскание и урегулирование только в случаях и порядке установленном в статье 36 и 36-1 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан». С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Кадырова Сабина
Вопрос от: Рината
Здравствуйте. Доброй ночи. У меня была просрочка пол года в банке. сейчас мое дело передали коллекторам. И вчера позвонил якобы судебный исполнитель и сказал что он наложил на меня арест на 15 суток. И если в течении часа не пополню часть суммы от кредиты сумму в 120.000 тысяч то меня арестуют. Потом позвонили типа с депортамента полиции капитан полиции и предупреждает что если вы не решите вопрос с судебным исполнителем мы вас арестует на 1н суток. Я оплатила. И тут же звонит судебный исполнитель и говорит все я аресты снял. Я хотела бы спросить судебный исполнитель имеет ли право накладывать на меня арест за просрочку кредита? Общая сумма кредита 500.000 тысяч тенге. Заранее спасибо
Извиняюсь. Хотела добавить. Судебный исполнитель наложил на меня арест за неисполнение требований судебного исполнителя. За это он может или имеет право наложить на меня арест?? Ничего не было не от него. Ни суда Ответ: Здравствуйте, Рината!
Судебный исполнитель принимает принудительные меры по исполнению исполнительных документов после судебных решений, определений по гражданским и административным делам, предписаний и постановлений по делам об административных правонарушениях, приговоров и постановлений по уголовным делам в части имущественных взысканий. Соответственно, вероятно у Вас прошел судебный процесс.
Так, скорее всего Ваше дело было рассмотрено в упрощенном (письменном) производстве в суде. Согласно пункту 1) части 1 статьи 145 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан, в порядке упрощенного (письменного) производства подлежат рассмотрению дела: по исковым заявлениям о взыскании денег, если цена иска не превышает для юридических лиц двух тысяч месячных расчетных показателей, для индивидуальных предпринимателей, граждан - одной тысячи месячных расчетных показателей (2 917 000 тенге). Таким образом, Ваша сумма долга подпадает под эту категорию.
В соответствии с частью 2 статьи 146 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан, суд уведомляет стороны о рассмотрении дела в упрощенном (письменном) производстве не позднее следующего рабочего дня со дня его принятия по адресу электронной почты или абонентскому номеру сотовой связи, а также с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксирование уведомления. Следовательно, Вам должно было прийти уведомление. Если не пришло, то можно оспорить судебное решение в связи с нарушением процессуальных действий, однако в этом особого смысла нету, поскольку Вы в любом случае должны исполнить свое обязательство.
Согласно пункту 2 статьи 32 Закона Республики Казахстан от 2 апреля 2010 года «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», мерами по обеспечению исполнения исполнительных документов являются: 1) наложение ареста на имущество должника, включая деньги и ценные бумаги, находящиеся у него либо у иных физических или юридических лиц (за исключением банков и организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, а также страховых организаций); 1-1) наложение ареста на деньги и имущество должника, находящиеся в банках, организациях, осуществляющих отдельные виды банковских операций, а также в страховых организациях; 2) изъятие движимого имущества должника, находящегося у него либо у иных физических или юридических лиц; 2-1) изъятие недвижимого имущества должника, находящегося у него либо у иных физических или юридических лиц; 3) запрещение должнику совершать определенные действия, в том числе запрещение органам юридического лица принимать решения, а равно приостановление действия принятых решений по отчуждению движимого и недвижимого имущества, имущественных и неимущественных прав, ценных бумаг и долей в уставном капитале и имуществе юридического лица; 4) запрещение должнику пользоваться принадлежащим ему на праве собственности имуществом, в том числе деньгами, либо указание пользоваться им в пределах, установленных судебным исполнителем; 5) опечатывание имущества должника; 6) изъятие правоустанавливающих документов; 7) запрещение другим лицам передавать имущество, в том числе деньги, должнику или выполнять по отношению к нему иных действий. Следовательно, такие принудительные меры может наложить судебный исполнитель.
В соответствии с частью 1 статьи 669 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях, неисполнение приговора суда, решения суда или иного судебного акта и исполнительного документа - влечет штраф на физических лиц в размере пяти месячных расчетных показателей либо административный арест на срок до пяти суток.
Исходя из Вашего вопроса, к Вашему делу приступил частный судебный исполнитель. Частный судебный исполнитель не наделен полномочиями арестовывать. В том случае, если исполнительное производство находится у частного судебного исполнителя, сам исполнитель либо взыскатель вправе обратиться в прокуратуру с заявлением о вынесении постановления о возбуждении административного дела в соответствии с частью 2 статьи 805 Кодекса об административных правонарушениях. После вынесения постановления прокурора о возбуждении административного дела, оно направляется на рассмотрение в специализированный административный суд. Таким образом, специализированный административный суд принимает решение о наложении ареста.
Исходя из вышесказанного, действие частного судебного исполнителя является неправомерным, поскольку правомочия по наложению ареста у него нет. Согласно пункту 1 статьи 150 Закона Республики Казахстан от 2 апреля 2010 года «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей», неисполнение либо ненадлежащее исполнение частным судебным исполнителем возложенных на него обязанностей и должностных полномочий влечет установленную законами Республики Казахстан ответственность.
Таким образом, частный судебный исполнитель самостоятельно не может наложить административный арест. С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Елеуов Алихан
Вопрос от: Айнур
Добрый день. У меня неоплаченный кредит находится у коллекторской компании по решению суда. До того как мое дело было передано коллекторской службе чси поставил арест на счет, как я могу снять арест со счета? Они говорят не могут снять арест, я должна обратиться в суд чтобы снять арест. Я хочу оплатить кредит хоть и через коллекторской службы. Ответ: Здравствуйте Айнур!
В соответствии с п.п.1-1 п.2 ст.32 «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» (далее-Закон)
- «Мерами по обеспечению исполнения исполнительных документов являются: Наложение ареста на деньги и имущество должника, находящиеся в банках, организациях, осуществляющих отдельные виды банковских операций, а также в страховых организациях».
В соответствии с п.п.7 п.1 ст.47 Закона- «Исполнительное производство прекращается, если: взыскание или иное требование исполнительного документа исполнено в полном объеме».
В соответствии с п.2 ст.47 Закона-
«В случаях прекращения исполнительного производства судебный исполнитель в течение суток выносит об этом постановление. Исполнительный документ либо его копия с соответствующей отметкой направляется судебным исполнителем в суд или другой орган, выдавший документ».
Что нужно сделать вам:
1.Идете в банк и оплачиваете свой кредит
2.Пишите письмо судебному исполнителю с приложением доказательств оплаты, либо же делаете через менеджера банка (если у них предусмотрена такая возможность.
3.Ждете и проверяете себя через систему АИСОИП (реестр должников).
4.В случае не прекращения исполнительного производства по истечению 2 недель, пишите и звоните Частному судебному исполнителю, который ведет ваше исполнительное производство.
В случае возникновения дополнительных вопросов вы можете обращаться по:
Почте- timsmen2501@gmail.com С уважением, клиницист юридической клиники имени Ю.Г. Басина Высшей школы права «Әдiлет» при Каспийском университете Абай Тимур |
|
Контакты:
+7(727) 222 21 01  info@prg.kz(многоканальный) |
050050, Республика Казахстан , г. Алматы, пр. Рыскулова 43В