+7 (727) 2222-101
 
Прием вопросов временно приостановлен. Ведется обработка поступивших вопросов.
Ответы на вопросы
Все ответы юристов
Вопрос от: Татьяна
Здравствуйте! Частная стоматология задержала сроки оказания услуг,постоянно отвечая,что мы вам позвоним.Как рассчитать сумму выплаты за каждый просроченный день? Есть ли такой закон? 
Ответ: Исходя из содержания вопроса, можем предположить два варианта.
Первый: Вы сделали предоплату стоматологической клинике за оказание будущей услуги. В таком случае следует убедиться в том, был ли заключен письменный договор между Вами и стоматологической клиникой. Если неустойка оговорена в договоре, Вы можете её взыскать, согласно условиям договора. Если письменного договора нет, то есть сделка совершена устно, то, основываясь на статье 353 Гражданского кодекса Республики Казахстан, следует рассчитать законную неустойку по ставке рефинансирования, установленной Национальным Банком РК (сейчас это 9% годовых).
Второй вариант: если Вы предварительно не оплачивали услуги клиники, то Вы не можете требовать с неё неустойку, так как нет факта неправомерного пользования чужими деньгами.
Вопрос от: Назгуль
Здравствуйте, вопрос по здравоохранению, согласно положения об оказании платных услуг в здравоохранении стационар должен заключить договор с пациентом на оказание таких услуг. но при обращении любого человека по своему желанию на получение каких-либо платных процедур в организацию здравоохранения, должна ли организацию заключать с ним договор на оказание платных услуг при получении человеком одноразовой процедуры (н/р при получении эхокардиографии, платной консультации кардиолога и т.д.).
Ответ: Договор на оказание платных медицинских услуг заключается в порядке, определенном гражданским законодательством Республики Казахстан. Оформление договоров на разовые медицинские услуги осуществляется на регистратуре. Разовые платные медицинские услуги предоставляются заказчику только после оплаты стоимости данной услуги. Заказчику выдается документ, подтверждающий произведение оплаты предоставленных медицинских услуг. В зависимости от вида и сложности оказываемых медицинских услуг, риска для здоровья и правовых рисков рекомендуется письменное оформление договора.
Вопрос от: Рустем
Добрый день! Подскажите пожалуйста если человек надоедает истериками, угрозами, и оскорбление меня и моих близких по средством Браузера ватсап. Что в этой ситуации сделать, просто это все надоело уже как 5 лет длится каратель. Последние 2 года она чересчур активизировалась и надоедает приходами и смс в Вотсапе. Подскажите что можно сделать?  
Ответ: Вам необходимо будет обратиться в органы внутренних дел с заявлением, подробно описать ситуацию, приложить доказательства (смс, письма и сообщения с угрозами и оскорблениями).
Вопрос от: Рустем
Добрый день! Подскажите пожалуйста если человек надоедает истериками, угрозами, и оскорбление меня и моих близких по средством Браузера ватсап. Что в этой ситуации сделать, просто это все надоело уже как 5 лет длится каратель. Последние 2 года она чересчур активизировалась и надоедает приходами и смс в Вотсапе. Подскажите что можно сделать?  
Ответ: Вам необходимо будет обратиться в органы внутренних дел с заявлением, подробно описать ситуацию, приложить доказательства (смс, письма и сообщения с угрозами и оскорблениями).
Вопрос от: Гульзира
Здраствуйте, я в марте купила машину от частного лица. В сентябре мне званили и сказали что машина на стоит на аресте, на ламбарде который обманули людей. Что мне делать дальше. Что будеть с машиной.
Ответ: Исходя из представленной информации, можем предположить, что автомобиль был куплен по доверенности, без проверки обременений, включая аресты.
Вам необходимо собрать доказательства того, что Вы передали деньги предыдущему хозяину машины с целью ее покупки. Это подтвердит факт купли-продажи.
После этого, основываясь на статье 413 Гражданского кодекса РК, Вы можете потребовать от продавца уплатить все задолженности для снятия ареста с автомобиля.
Вопрос от: Татьяна
Предприятие оплачивает мне проезд от места жительства до работы согласно предоставленного билета. Бухгалтерия удерживает со стоимости билета пенсионные отчисления и взносы в ОСМС. ПРАВИЛЬНО ЛИ ЭТО. 
Ответ: Согласно п.6 ст.24 закона Республики Казахстан от 21 июня 2013 года «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан» в доход для исчисления обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов включаются все виды оплаты труда в денежном выражении и иные доходы.
Согласно п.6 «Правил и сроков исчисления, удержания (начисления) и перечисления обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов в единый накопительный пенсионный фонд и взысканий по ним» утв. постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 октября 2013 года № 1116 средства на оплату проезда от места жительства до места работы не относятся к видам выплат и доходов, с которых не удерживаются обязательные пенсионные взносы в ЕНПФ. 
Согласно ст.29 закона Республики Казахстан от 16 ноября 2015 года № 405-V «Об обязательном социальном медицинском страховании» доходами работников, в том числе государственных и гражданских служащих, принимаемыми для исчисления отчислений и взносов, являются доходы, начисленные работодателями.
Согласно п.4 ст.29 закона Республики Казахстан от 16 ноября 2015 года № 405-V «Об обязательном социальном медицинском страховании» и п. 2 ст.319 Налогового кодекса средства на оплату проезда от места жительства до места работы не относятся к тем видам выплат и доходов, с которых не уплачиваются взносы в ОСМС.
Вопрос от: Александр
Мне 14 лет, если я куплю себе скутер или мопед меньше 50 кубический сантиметров, могу ли я ездить на нем без водительского удостоверения?

Ответ: В четырнадцатилетнем возрасте нельзя управлять таким транспортным средством. 
Согласно подпункту 10) п.1 ст.72 Закона РК «О дорожном движении», в Республике Казахстан устанавливаются следующие категории и входящие в них подкатегории транспортных средств, на управление которыми предоставляется специальное право: подкатегория «A1» - мотоциклы, трициклы, квадроциклы и мопеды с максимальной конструктивной скоростью более пятидесяти километров в час, с рабочим объемом двигателя внутреннего сгорания, не превышающим ста двадцати пяти кубических сантиметров, и максимальной мощностью, не превышающей одиннадцати киловатт.
Что признается и приравнивается к мопеду, указано в  статье 1 этого Закона: мопед - двух- или трехколесное транспортное средство, снабженное двигателем внутреннего сгорания с объемом цилиндра, не превышающим пятидесяти кубических сантиметров, либо электрическим двигателем и имеющее максимальную конструктивную скорость не более пятидесяти километров в час. К мопедам приравниваются велосипеды с подвесным двигателем, мокики, скутеры и другие транспортные средства с аналогичными характеристиками.
Пунктом 2 ст.74 Закона «О дорожном движении» установлено, что право на управление транспортными средствами подкатегории «AI» предоставляется лицам, достигшим шестнадцатилетнего возраста.
При этом мотоциклы, трициклы, квадроциклы и мопеды с максимальной конструктивной скоростью более пятидесяти километров в час подлежат обязательной государственной регистрации (статья 64 Закона «О дорожном движении»).
Вопрос от: Максим Щербинин
Здравствуйте, нужна ваша помощь! Имеет ли право работодатель заставить рядового рабочего нести на себе ответственность за жизни людей и оборудования, но при этом рабочий не имеет образования и опыта работы?!
Ответ: Работодатель не имеет права заставить Вас самостоятельно нести ответственность за то, что не входит в круг Ваших обязанностей. 
Согласно статье 921 Гражданского кодекса РК (Особенная часть), за жизнь и здоровье людей и состояние оборудования ответственность несет исключительно работодатель. 
Работодатель может применить к Вам лишь дисциплинарное взыскание, либо потребовать возмещения причиненного имущественного вреда, однако лишь в пределах, установленных Трудовым кодексом РК, и при условии, что Ваша вина в конкретном случае будет доказана.
Вопрос от: Валентина
Здравствуйте. Я являлась самозанятой до сентября 2020 года, у меня есть дети 9ти и 5ти лет, я в разводе, отец детей от алиментов укрывается. В связи с карантином и ограничительными мерами я лишилась работы и дохода вообще, потому что старшая дочь учится дистанционно, а совмещать работу и самостоятельное обучение ребенка, не возможно. Родственников нет, которые смогли бы мне помочь. В АСП мне отказали в связи с отсутствием доходов и официальной работы (именно так и сказали в ЦЗН). Я через сайт электронного правительства зарегистрировалась как гражданин ищущий работу (на дому) и мне через 10 дней присвоили статус ЗАРЕГИСТРИРОВАНЫЙ БЕЗРАБОТНЫЙ. При повторном обращении в ЦЗН, мне опять отказали в оформлении АСП. Куда мне обращаться, чтоб нам помогли финансово, пока не снимут ограничительные меры и ребенок снова не пойдет в школу?

 

Ответ: Надо обратиться с заявлением в уполномоченные государственные органы (управление занятости и социальных программ, центр занятости и другие). Можно обратиться по номерам телефонов горячей линии Министерства труда и социальной защиты. Согласно положениям закона Республики Казахстан от 17 июля 2001 г. «О государственной адресной социальной помощи» право на адресную социальную помощь имеют граждане Республики Казахстан, оралманы, беженцы, иностранцы и лица без гражданства, постоянно проживающие в Республике Казахстан, со среднедушевым доходом, не превышающим черты бедности. АСП назначают тем, у кого доход на каждого члена семьи 70% от прожиточного минимума. В вашем случае должна быть оказана помощь. 
Кроме государственных структур, можно обратиться в партию Nur Otan, Фонд «Birgemiz» и другие организации, которые оказывают помощь нуждающимся.
Вопрос от: Айнаш
Добрый день. Подскажите пожалуйста, у меня такой вопрос, приобрела в магазине паспорт здоровья для прохождения медицинского осмотра ребёнка. Предоставила паспорт в мед учреждение. В поликлинике сказали что это паспорт старого образца и что такой паспорт не примет дошкольное учреждение, и что надо приобрести паспорт нового образца. Я в свою очередь пошла в магазин чтобы поменять или вернуть паспорт старого образца, на что продавец, он же хозяин магазина, в резкой форме дал мне понять чтС менять или возвращать деньги не собирается и что это не его проблема, старого образца или нет паспорт. Накричал на меня, и сказал что я бы ещё через месяц пришла бы... К сведению паспорт был куплен неделю назад, в использовании не был. Чек не предоставляют в этом магазине. Дело не в деньгах, дело в отношении к покупателю. Хамское. Хотела бы узнать имею ли я право вернуть продукцию? Спасибо.

 

Ответ: Согласно ст.14 закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» вы как потребитель имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества: Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом (изготовителем), на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Ст.30 закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» устанавливает, что продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением случаев указанных в законе.