+7 (727) 2222-101
 
Прием вопросов временно приостановлен. Ведется обработка поступивших вопросов.
Ответы на вопросы
Все ответы юристов
Вопрос от: Ирина

Здравствуйте, подскажите в 2018 году брала кредит, сначала оплачивала потом не было возможности, сегодня первый раз написали сообщение в Ватсапп о якобы повестке в департамент юстиции, позвонив по номеру мужчина сказал что бы я прибыла туда и меня посадят на 15 суток в изолятор до решения суда, потом посадят на 3 года. Потом дал номер девушки с Астаны что бы я договорилась с ней что бы она забрала заявление, она дала мне время до следующего дня оплатить полностью кредит. Скажите пожалуйста это коллектора так издеваются? Оплачивать то не отказываюсь.

Ответ: Здравствуйте, Ирина! 
Исходя из Вашего обращения, мы предполагаем, что Вас интересуют ответы на следующие вопросы: 
1.Как узнать, что долг был передан коллекторам?
2.Могут ли коллекторы передать повестку в суд? 
3.Могут ли Вас арестовать и привлечь к уголовной ответственности? 
4.Как уладить ситуацию с коллекторской компанией? 
1.Как узнать, что долг был передан коллекторам? 
Согласно подпункту 1 пункта 2 статьи 5 Закона Республики Казахстан от 6 мая 2017 года № 62-VI «О коллекторской деятельности» (далее – «Закон»), взаимодействие коллекторского агентства с должником и (или) его представителем, связанным обязательствами с кредитором в рамках договора банковского займа или договора о предоставлении микрокредита, должно осуществляться при каждом контакте сообщением о: 
наименовании коллекторского агентства и номере учетной регистрации в реестре коллекторских агентств;
месте нахождения коллекторского агентства;
фамилии, имени, отчестве (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) и должности лица, которое осуществляет взаимодействие с должником;
наименовании кредитора;
передаче кредитором задолженности в работу коллекторскому агентству;
структуре задолженности, остатке просроченных и текущих сумм основного долга, вознаграждения, комиссий, неустойки (штрафа, пени), предусмотренных договором банковского займа или договором о предоставлении микрокредита;
ответственности и иных обязательствах должника, предусмотренных договором банковского займа или договором о предоставлении микрокредита, законами Республики Казахстан, а также последствиях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных договором банковского займа или договором о предоставлении микрокредита.

Кроме того, на сайте Национального банка РК Вы можете по ФИО проверить, действительно ли обратившийся к Вам в социальных сетях человек является сотрудником коллекторской компании. Также вы можете связаться с кредитором напрямую и узнать, получало ли коллекторское агентство договор о займе, сумму долга и информацию об агентстве.

2.Могут ли коллекторы передать повестку в суд? 
Для начала следует отметить, что, согласно 5 пункту 6 статьи Закона, в период осуществления коллекторской деятельности в отношении должника кредитор не вправе обращаться с иском в суд о взыскании его задолженности. То есть, кредитор не мог подать на Вас в суд. 

Если кредитор обратился в коллекторскую компанию, то по закону он не может обратиться в суд. Соответственно, Вам не могут вручить повестку из суда. Если Вам вручили действительную повестку из суда, то, вероятно, с Вами не работают коллекторы. В таком случае Вам необходимо явиться на назначенное заседание и заявить суду о работе с коллекторским агентством. Если заявление действительно подало коллекторское агентство – суд прекратит производство по делу. Если с Вами работает ненастоящее коллекторское агентство, то в материалах дела, рассматриваемого в суде, это будет зафиксировано (при условии, что указанное заявление сделано надлежащим образом). В дальнейшем Вы сможете использовать это, если сочтете необходимым продолжить судебные тяжбы.

Судебная повестка или иное извещение, согласно статье 129 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан от 31 октября 2015 года № 377-V (далее – «ГПК РК») , доставляются по адресу электронной почты или на абонентский номер сотовой связи либо по почте или лицом, которому судья поручает их доставить. Судебная повестка или иное извещение на бумажном носителе, адресованные гражданину, вручается ему лично под расписку на подлежащем возврату в суд корешке повестки или копии иного извещения на бумажном носителе. Кроме того, лицо, которому поручено доставить судебную повестку или иное извещение, обязано возвратить в суд корешок повестки или копии иного извещения с указанием даты вручения и распиской адресата в их получении.

В судебной повестке, согласно статье 128 ГПК РК, переданной на бумажном носителе, должны быть следующие данные: 
указание лица, извещаемого или вызываемого в суд (фамилия, имя, отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) и место жительства лица, либо наименование юридического лица и его место нахождения);
наименование и адрес суда;
указание места и времени явки в суд;
наименование дела, по которому производится извещение или вызов адресата;
указание, в качестве кого извещается или вызывается адресат;
предложение лицам, участвующим в деле, представить все имеющиеся у них доказательства по делу с указанием на последствия их непредставления в соответствии с требованиями настоящего Кодекса;
указание на права и обязанности, предусмотренные статьей 46 настоящего Кодекса;
указание на обязанность лица, принявшего повестку или иное извещение, вызов в связи с отсутствием адресата, при первой возможности вручить ее адресату;
указание на последствия неявки в суд извещенного или вызываемого лица и на его обязанность сообщить суду причины неявки;
подпись лица, направившего повестку или иное извещение, вызов.

Повестка в суд, направляемая по абонентскому номеру сотовой связи или электронному адресу, должна содержать:
указание лица, извещаемого или вызываемого в суд (фамилия, имя, отчество (если оно указано в документе, удостоверяющем личность) лица, которому оно адресуется, либо наименование юридического лица);
наименование и адрес суда;
указание места и времени явки;
краткое наименование дела, по которому производится извещение или вызов адресата;
указание, в качестве кого извещается или вызывается адресат;
фамилия и имя лица, направившего сообщение.

Исходя из Вашего обращения, мы можем полагаем, что коллекторская компания не подавала на Вас в суд, так как повестку Вы получили через социальную сеть. Возможно, коллекторская компания при помощи угроз пытается вынудить Вас в срочном порядке погасить задолженность.

В таком случае, коллекторская компания нарушает подпункт 5 пункта 5 статьи 5 Закона о коллекторской деятельности, согласно которому  при взаимодействии с должником и (или) его представителем, и (или) третьим лицом коллекторскому агентству запрещается оказывать давление путем угрозы применения насилия либо уничтожения или повреждения имущества должника и (или) его представителя, и (или) третьих лиц, оскорбления, мошенничества, подлога документов, шантажа, принуждающее должника к выполнению обязательств по договору банковского займа или договору о предоставлении микрокредита. 

3.Могут ли Вас арестовать и привлечь к уголовной ответственности? 
Исходя из Вашего обращения, мужчина, вероятнее всего, говорил о 1 подпункте 3 пункта статье 190 Уголовного кодекса Республики Казахстан от 3 июля 2014 года № 226-V (далее- «УК РК»), «Мошенничество», в которой говорится о хищении чужого имущества или приобретении права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. В судебной практике такие случаи встречаются редко, так как чаще всего состав мошенничества может быть усмотрел только в случаях юридических лиц или же физических лиц, на чьи личные данные оформлены несколько кредитов в разных банках.  

Согласно 128 и 134 статьям УК РК, задержание и содержание под стражей возможно только при подозрении в совершении уголовного преступления. Задержание может произойти только при наличии одного из следующих оснований: 
когда лицо застигнуто при совершении преступления или непосредственно после его совершения;
когда очевидцы (свидетели), в том числе потерпевшие, прямо укажут на данное лицо как на совершившее преступление;
когда на этом лице или его одежде, при нем или в его жилище будут обнаружены явные следы преступления;
когда в полученных в соответствии с законом материалах оперативно-розыскной, контрразведывательной деятельности и (или) негласных следственных действий в отношении лица имеются достоверные данные о совершенном или готовящемся им преступлении.

Следовательно, Ваши действия не подлежать квалифицированию по статье мошенничество, так как Вы не выплатили долг только по одному кредиту. Мы полагаем, что Вас не могут арестовать и привлечь к уголовной ответственности. Однако в случае, если заявление на Вас действительно поступило в суд и Ваша задолженность перед банком в сумме превысила пятьсот  месячных расчетных показателей, то Вас могут привлечь к административной ответственности. 

4.Как уладить ситуацию с коллекторской компанией? 
Кодексом Республики Казахстан об административных правонарушениях от 5 июля 2014 года № 235-V в статье 211-1, предусмотрено административное правонарушение в виде нарушения требований законодательства Республики Казахстан о коллекторской деятельности. В административном суде административное дело возбуждается на основании иска. Вам необходимо подать иск со следующими данными в административный суд:
наименование суда, в который подается иск;
фамилия, имя и отчество истца, его место жительства, дата и место его рождения, наименование представителя и его адрес, если иск подается представителем; номера телефонов, адреса электронной почты истца, его представителя;
наименование ответчика, место нахождения, банковские реквизиты (если они известны истцу) и бизнес-идентификационный номер (если он известен истцу). В иске должны быть указаны номера телефонов и электронный адрес ответчика, если они известны истцу;
содержание исковых требований (предмет иска) и изложение обстоятельств, которыми истец обосновывает свои требования (основания иска), суть нарушения или угрозы нарушения прав, свобод и законных интересов истца. В случае подачи иска к нескольким ответчикам – содержание исковых требований в отношении каждого из ответчиков;
сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом;
перечень документов и других прилагаемых материалов (при наличии).

Также Вы можете подать жалобу о нарушении прав должников коллекторскими компаниями в Национальный банк Казахстана. Сообщение может быть направлено в Национальный Банк Казахстана письменно по адресу: 050000, г.Алматы, ул.Айтеке би, 67; в Общественную приемную Национального Банка за получением правовой помощи по адресу: г. Алматы, ул. Айтеке би, 67, телефон для справок +7 (727) 278 81 04 (вн.5571, 5573); в филиалы Национального Банка (по адресам, указанным на сайте Национального Банка www.nationalbank.kz, в разделе «О Национальном Банке», подразделы: «Структура НБК» - «Филиалы»).

В случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz ,телефон +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Елена

Здравствуйте! Я гражданин РФ, была гражданином РК, в Казахстане возбуждено исполнительное производство (судебный приказ) на уплату бывшим супругом гражданином РК алиментов на содержание несовершеннолетней дочери которая проживает со мной. В данный момент бывший супруг планирует получить гражданство РФ. Для выезда на ПМЖ и оформления гражданства ему необходимо заключить со мной алиментное соглашение нотариальное, при этом для составления соглашения нотариус требует прекратить исполнительное производство у судебного исполнителя, мотивируя это тем, что должно исполняться что то одно либо приказ либо алиментное соглашение. При этом если я прекращу исполнительное производство, возобновить я его не смогу, у меня будет на руках только алиментное соглашение. Подскажите как поступить юридически правильно. Вопрос: Если бывший супруг становится гражданином РФ, уезжает на ПМЖ в РФ и перестает платить алименты, смогу ли я с Казахстанским алиментным соглашением в Российской Федерации обратиться к судебным приставам для принудительного взыскания с него алиментов? Единовременно выплатить не может, соглашение выдать я ему должна, а потом ребенок может остаться ни с чем т.к государства разные и законы разные!


Ответ: Здравствуйте, Елена!
Обращаем Ваше внимание на то, что законодательство Российской Федерации (далее - РФ) не является специализацией наших консультантов, соответственно мы рекомендуем Вам проконсультироваться с российскими специалистами.
Исходя из предоставленной Вами информации, мы выделили следующие вопросы:
1.Имеете ли Вы право требовать взыскания алиментов в РФ, имея решение Казахстанского суда?
2.Какова процедура для взыскания алиментов в РФ?
1.Имеете ли Вы право требовать взыскания алиментов в РФ, имея решение Казахстанского суда?
Согласно ст.51 Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, подписанной Республикой Казахстан (далее- РК) и РФ, каждая из договаривающихся сторон признает и исполняет судебные решения, вынесенные на территории других договаривающихся сторон: решения судебных учреждений по гражданским и семейным делам, а также мировые соглашения, утвержденные судом по таким делам и нотариальные акты в отношении денежных обязательств.
Следовательно, мы предполагаем, что решение, вынесенное в пределах РК, будет иметь силу в РФ. Таким образом, Вы сможете взыскать алименты с бывшего супруга на основании данной статьи международной конвенции.
В качестве дополнительные меры защиты Ваших прав Вы можете включить в алиментное соглашение отлагательное условие: «Настоящее соглашение вступает в силу со дня прекращения, отмены, признания недействительным судебного приказа о взыскании алиментных платежей». 

2.Какова процедура для взыскания алиментов в РФ?
Согласно ст.18 главы 3 Временной инструкции "О порядке оказания судами Республики Казахстан правовой помощи и о порядке обращения за правовой помощью к судам иностранных государств" (далее - Временная инструкция), ходатайство о признании и исполнении решения подается стороной, в чью пользу вынесено решение, в компетентный суд другого государства, где решение подлежит исполнению. Оно может быть также подано в суд, который вынес решение по делу в первой инстанции. Этот суд направляет ходатайство о признании и исполнении его решения в компетентное учреждение запрашиваемого государства.
Таким образом, для того, чтобы взыскать алименты в РФ, Вам необходимо с судебным решением суда РК обратиться с ходатайством 
(1) в суд РФ, который уполномочен рассмотреть Ваше дело и, где решение Казахстанского суда будет исполнено либо
(2) в суд РК в первой инстанции, где было вынесено судебное решение о взыскании алиментов.
Далее, мы полагаем, что суд РК направит Ваше ходатайство об исполнении судебного решения в уполномоченное учреждение РФ.

Также, согласно п.19 ст.3 Временной инструкции, к ходатайству взыскателя суд первой инстанции прилагает:
1.решение, либо заверенную копию судебного решения, а также официальный документ о том, что решение вступило в законную силу, и подлежит исполнению;
2.документ, из которого следует, что сторона, против которой было вынесено решение, не принявшая участия в процессе, была в надлежащем порядке и своевременно вызвана в суд, а в случае ее процессуальной недееспособности была надлежащим образом представлена;
3.документ, подтверждающий частичное исполнение решения на момент его пересылки.
Вопрос от: Елена

Здравствуйте! Я гражданин РФ, была гражданином РК, в Казахстане возбуждено исполнительное производство (судебный приказ) на уплату бывшим супругом гражданином РК алиментов на содержание несовершеннолетней дочери которая проживает со мной. В данный момент бывший супруг планирует получить гражданство РФ. Для выезда на ПМЖ и оформления гражданства ему необходимо заключить со мной алиментное соглашение нотариальное, при этом для составления соглашения нотариус требует прекратить исполнительное производство у судебного исполнителя, мотивируя это тем, что должно исполняться что то одно либо приказ либо алиментное соглашение. При этом если я прекращу исполнительное производство, возобновить я его не смогу, у меня будет на руках только алиментное соглашение. Подскажите как поступить юридически правильно. Вопрос: Если бывший супруг становится гражданином РФ, уезжает на ПМЖ в РФ и перестает платить алименты, смогу ли я с Казахстанским алиментным соглашением в Российской Федерации обратиться к судебным приставам для принудительного взыскания с него алиментов? Единовременно выплатить не может, соглашение выдать я ему должна, а потом ребенок может остаться ни с чем т.к государства разные и законы разные!


Ответ: Здравствуйте, Елена!
Обращаем Ваше внимание на то, что законодательство Российской Федерации (далее - РФ) не является специализацией наших консультантов, соответственно мы рекомендуем Вам проконсультироваться с российскими специалистами.
Исходя из предоставленной Вами информации, мы выделили следующие вопросы:
1.Имеете ли Вы право требовать взыскания алиментов в РФ, имея решение Казахстанского суда?
2.Какова процедура для взыскания алиментов в РФ?
1.Имеете ли Вы право требовать взыскания алиментов в РФ, имея решение Казахстанского суда?
Согласно ст.51 Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, подписанной Республикой Казахстан (далее- РК) и РФ, каждая из договаривающихся сторон признает и исполняет судебные решения, вынесенные на территории других договаривающихся сторон: решения судебных учреждений по гражданским и семейным делам, а также мировые соглашения, утвержденные судом по таким делам и нотариальные акты в отношении денежных обязательств.
Следовательно, мы предполагаем, что решение, вынесенное в пределах РК, будет иметь силу в РФ. Таким образом, Вы сможете взыскать алименты с бывшего супруга на основании данной статьи международной конвенции.
В качестве дополнительные меры защиты Ваших прав Вы можете включить в алиментное соглашение отлагательное условие: «Настоящее соглашение вступает в силу со дня прекращения, отмены, признания недействительным судебного приказа о взыскании алиментных платежей». 

2.Какова процедура для взыскания алиментов в РФ?
Согласно ст.18 главы 3 Временной инструкции "О порядке оказания судами Республики Казахстан правовой помощи и о порядке обращения за правовой помощью к судам иностранных государств" (далее - Временная инструкция), ходатайство о признании и исполнении решения подается стороной, в чью пользу вынесено решение, в компетентный суд другого государства, где решение подлежит исполнению. Оно может быть также подано в суд, который вынес решение по делу в первой инстанции. Этот суд направляет ходатайство о признании и исполнении его решения в компетентное учреждение запрашиваемого государства.
Таким образом, для того, чтобы взыскать алименты в РФ, Вам необходимо с судебным решением суда РК обратиться с ходатайством 
(1) в суд РФ, который уполномочен рассмотреть Ваше дело и, где решение Казахстанского суда будет исполнено либо
(2) в суд РК в первой инстанции, где было вынесено судебное решение о взыскании алиментов.
Далее, мы полагаем, что суд РК направит Ваше ходатайство об исполнении судебного решения в уполномоченное учреждение РФ.

Также, согласно п.19 ст.3 Временной инструкции, к ходатайству взыскателя суд первой инстанции прилагает:
1.решение, либо заверенную копию судебного решения, а также официальный документ о том, что решение вступило в законную силу, и подлежит исполнению;
2.документ, из которого следует, что сторона, против которой было вынесено решение, не принявшая участия в процессе, была в надлежащем порядке и своевременно вызвана в суд, а в случае ее процессуальной недееспособности была надлежащим образом представлена;
3.документ, подтверждающий частичное исполнение решения на момент его пересылки.
Вопрос от: Ирина

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Проблема такая. Моя дочь родилась и живёт в Казахстане. Была гражданкой КЗ. В 2017 году я получила ей гражданство РФ, так как сама имею такое гражданство. Отец имеет гражданство РК. Дочь занимается спортом в КЗ и теперь перед участием в соревнованиях ЧРК поставили условие, что участвовать могут только дети гражданства КЗ. Она живёт в Казахстане по виду на жительство. Я хочу поменять ей гражданство обратно. Это возможно, если отец гражданин КЗ? В миграционной полиции мне ответили, что возможно, если я сама поменяю гражданство на РК. Разве отец не имеет право получить дочери своё гражданство. (Мне сказали, что раз он один раз уже писал согласие на отказ дочки от гражданства, то не может). Однако, ни на какой документ ссылки не было.


Ответ: Здравствуйте, Ирина!
Рассмотрев Ваше обращение, мы предполагаем, что Вам необходимы ответы на следующие вопросы:
1.Может ли родитель, подписавший согласие на отказ дочери от гражданства, ходатайствовать о его  восстановлении?
2.Возможно ли вернуть гражданство Вашей дочери в ближайшее время для принятия участия в Чемпионате Республики Казахстан?
3.Возможно ли вернуть гражданство Вашей дочери в дальнейшей перспективе?
1.Может ли родитель, подписавший согласие на отказ дочери от гражданства, ходатайствовать о его  восстановлении?
Рассмотрев Закон о Гражданстве Республики Казахстан от 20 декабря 1991 1017-XII (далее - «Закон»), Правила приема, оформления и рассмотрения органами внутренних дел ходатайств (заявлений) по вопросам приема в гражданство Республики Казахстан, утвержденные Приказом Министра внутренних дел Республики Казахстан от 28 января 2016 года №85  и восстановления в гражданстве Республики Казахстан, в том числе в упрощенном (регистрационном) порядке, выхода из гражданства, утраты, лишения гражданства и определения принадлежности к гражданству Республики Казахстан, который основан на статье 18 Закона (далее - «Приказ»), мы полагаем, что они не содержат норм, запрещающих  родителю, подписавшему согласие на отказ дочери от гражданства, в дальнейшем ходатайствовать о восстановлении ребенка в гражданстве. Соответственно, примечание сотрудника миграционной полиции не имеет правовой основы.

2.Возможно ли вернуть гражданство Вашей дочери в ближайшее время для принятия участия в Чемпионате Республики Казахстан?
Пункт 11 статьи 17 Закона гласит, что если гражданин утратил свое гражданство вследствие приобретения гражданства другого государства (в данном случае - России), то необходимо, чтобы прошло минимум пять лет для возможности подачи заявления о восстановлении в гражданстве. На данный момент прошло 4 года с того момента как Ваша дочь стала гражданкой Российской Федерации в 2017 году. Поэтому, мы полагаем, что в ближайшее время вернуть гражданство Республики Казахстан Вашей дочери будет затруднительно.

3. Возможно ли вернуть гражданство Вашей дочери в дальнейшей перспективе?
В соответствии с пунктом 3 статьи 10 Конституции Республики Казахстан и статьей 3 Закона, гражданин Республики Казахстан не может обладать гражданством другого государства, но у этой нормы есть исключения. Поэтому мы рекомендуем Вам обратиться в миграционный орган и узнать о возможности получения двойного гражданства Республики Казахстан  гражданину Российской Федерации. Прежде всего, Вашей дочери следует выйти из гражданства Российской Федерации. Далее, согласно статье 18 Закона для восстановления в гражданстве Вашей дочери будет необходимо подать: 
1.Ходатайство на имя Президента Республики Казахстан. Если Ваша дочь совершеннолетняя, ей нужно подать ходатайство лично. 
2.Статья 33 Закона обусловливает, что если Ваша дочь несовершеннолетняя, то  ходатайство, заверенное нотариально, стоит подать Вашему мужу из Республики Казахстан, или Вам из Российской Федерации при условии, что ходатайство будет нотариально удостоверено загранучреждением Республики Казхастан. 
3.Если Ваша дочь находится в возрасте от 14 до 18 лет, то Вам также будет необходимо её письменное согласие в соответствии со статьей 28 Закона.
Согласно главе 4 Приказа Вашей дочери следует прикрепить к ходатайству: 
1.анкету-заявление по форме согласно приложению 4 к настоящим Правилам; 
2.автобиографию; 
3.четыре фотографии размером 3,5 х 4,5 см; 
4.заполненный документ-согласие о соблюдении норм Закона (приложение 6); 
5.копию документа, удостоверяющая личность; 
6.справку об отсутствии или прекращении гражданства другого государства, выданная компетентным органом соответствующего государства; 
7.документ об уплате государственной пошлины или освобождение от ее уплаты; 
8.копию документа, удостоверяющая бывшую принадлежность к гражданству Республики Казахстан (свидетельство о рождении и др.).
Также, в случае, если Вам понадобится квалифицированная юридическая помощь в подготовке документов, мы рекомендуем Вам обратиться в Юридическую Клинику Университета КИМЭП, e-mail: legal.clinic@kimep.kz ,телефон +7 (727) 237 47 57.
Вопрос от: Самал

Здравствуйте уважаемый юристы. Мы проживаем в сельской местности Жибек Жолы (Александровка), нашу линию электропередачи обслуживает компания монополист АРЭК (в нашей местности АРЭС). Так вот есть КТП нагрузка которой рассчитана условно на 250 абонентов, а по факту на нем обслуживаются более 400 абонентов. И мы столкнулись с проблемой скачков напряжения, вместо положенных 220 в, получаем на выходе 130/180 в (есть фото и видео стабилизаторов которые фиксируют данные скачки напряжения). Из за чего у людей сгорает техника, выбивает электричество, низкое напряжение и прочее. НС однократно обращались к руководству данной компании, писали письмо предупреждение, фиксируем данные скачки напряжения. Компания отвечает нам что отказать людям не могут и будут подключать и новых жителей по мере поступления запросов, но при этом устанавливать дополнительный КТП не собираются, усиливают они действующее КТП только на бумаге. Вопрос: что нам делать? Как бороться с этим монополистом


Ответ: Здравствуйте, Самал!
Исходя из Вашего обращения, мы можем предположить, что Вас интересуют ответы на следующие вопросы:
1.Какие права абонентов были нарушены от действий энергетической монополистической компании АРЭС?
2.Какие меры правовой защиты Вы можете использовать с энергетической монополистической компанией АРЭС, которая постоянно увеличивает КТП нагрузку за счет новых абонентов?
  
1.Какие права абонентов были нарушены от действий энергетической монополистической компании АРЭС?
Согласно Закону Республики Казахстан «О естественных монополиях» № 204-VI ЗРК от 27 декабря 2018 года (далее- Закон о естественных монополиях) , Закону РК «Об электроэнергетике» от 9 июля 2004 года № 588-II (далее - Закон об электроэнергетике), Правилам осуществления деятельности субъектами естественных монополий,  АРЭК и ее структурное подразделение АРЭС, которая предоставляет непосредственно жителям Вашего населенного пункта услуги по электроснабжению, относятся к субъекту естественных монополий. Их услуги являются услугами в сфере естественных монополий, которые подлежат регулированию со стороны государства.
 
Это означает, что согласно требованиям вышеуказанных документов, чтобы подключить новых потребителей к своим сетям, АРЭС обязан выдать технические условия (пункт 2 статьи 24 Закона о естественных монополиях), которые должны быть согласованы и с другими органами. Выдача подобных техусловий новым потребителям производится только в случае, если они соответствуют требованиям к присоединяемым сетям субъекта естественной монополии, материалам, оборудованию, устройствам, приборам учета.
 
Следовательно, исходя из Вашего обращения, у Вас должны быть правовые основания, что оборудование АРЭС рассчитано на 250 абонентов, а подключено 400, то есть новые абоненты подключены в нарушение требований вышеуказанных законов и  от этого уровень напряжения у уже подключенных потребителей не соответствует требуемым значениям.
На основании Закона об электроэнергетике, в соответствии с Вашими доводами, мы предполагаем, что Ваши права и интересы, согласно статье 19  п.1  подпункт 1  получать электрическую и тепловую энергию в соответствии с заключенными договорами, были нарушены.
 
2. Какие меры правовой защиты Вы можете использовать с энергетической монополистической компанией АРЭС, которая постоянно увеличивает КТП нагрузку за счет новых абонентов?
На основании вышесказанного, согласно законодательству о естественных монополиях и в сфере электроэнергетики, деятельность АРЭС (АРЭК) подлежит  государственному  регулированию и этот процесс является публичным, то есть она обязана размещать в СМИ, распространяемых на территории Вашего региона, отчеты перед потребителями об исполнении утвержденной тарифной сметы, об исполнении утвержденной инвестиционной программы, о соблюдении показателей качества и надежности регулируемых услуг и достижении показателей эффективности деятельности с обоснованиями, в том числе финансовую отчетность (статья 25 Закона о естественных монополиях).
В связи с этим, если у Вас есть неопровержимые доказательства нарушений со стороны АРЭС, мы предлагаем Вам обратится в СМИ с жалобой, что данной компанией нарушаются показатели качества и надежности предоставляемых услуг.

Кроме того, руководствуясь подпунктами 10), 16), 26), 32), 47), 70-14) статьи 5 Закона об электроэнергетике, надзор и контроль в сфере электроснабжения, в том числе за соблюдением режима энергопотребления осуществляет уполномоченный орган, направьте обращение в уполномоченный орган - Комитет государственного энергетического надзора и контроля Министерства энергетики Республики Казахстан  для инициирования проверки деятельности АРЭС (АРЭК) как субъекта естественной монополии, по результатам которой в случае выявления нарушений обязан внести АРЭС (АРЭК) предписание об устранении нарушения законодательства Республики Казахстан о естественных монополиях либо возбуждает дело об административном правонарушении (статья 30 Закона о естественных монополиях), и АРЭС может быть привлечена к административной ответственности.
Мы полагаем, что Вы можете отправить обращение в государственный орган через интернет-ресурсе уполномоченного органа через : https://www.gov.kz/memleket/entities/energo/activities/population?lang=ru

Предлагаем Вам, возможность записаться на прием потребителей, который  Комитет обязан проводить не реже одного раза в месяц совместно с субъектами естественных монополий (подпункт 34) статьи 8 Закона о естественных монополиях.
 
Более того, Законом о естественных монополиях, установлено право потребителя участвовать в публичных слушаниях (статья 27 Закона о естественных монополиях)  в том числе отчета субъекта естественной монополии перед потребителями. Целью публичных слушаний, где Вы можете выступить с критикой и оглашением фактов нарушений со стороны АРЭС (АРЭК), является обеспечение в том числе и соблюдения баланса интересов потребителей и субъектов естественных монополий (данный момент установлен Правилами осуществления деятельности субъектами естественных монополий).
Ниже предоставлены контакты комитета атомного и энергетического надзора и контроля Министерства энергетики РК:
Канцелярия- 8 (7172) 74-2-18;
Телефон доверия- 8 (7172) 74-02-24;
Email- kense.kaenl@energo.gov.kz;

Для подкрепления фактов нарушений к своей коллективной жалобы в уполномоченный орган потребуйте у АРЭС информацию о тарифе, качестве регулируемой услуги, об условиях предоставления регулируемой услуги, которую она обязана предоставить в силу нормы подпункта 12) статьи 26 Закона «О естественных монополиях».

Более того, Вы можете записаться на прием к руководству АО АРЭК, как вышестоящей организации, изложить в устном формате Ваши требования как потребителей, требовать устранения допущенных АРЭС нарушений, предложить им результаты по проведенной встречи (если они обязуются удовлетворить ваши требования) зафиксировать в письменном виде в виде соглашения с указанием вида нарушений и сроки их устранения. Иначе, Вы подадите коллективную жалобу в Комитет и АРЭК в письменном виде.

Советуем коллективную жалобу обосновывать фактами:
Если Вы утверждаете, что оборудование АРЭС рассчитано на 250 абонентов, а подключено 400, то приложите копию или укажите ссылку на проектный документ или энергетический паспорт оборудования станции,  утвержденные АРЭС или ее вышестоящей организацией технологические и оперативные схемы, критерии и пределы безопасного состояния и режимов работы энергооборудования. Потребуйте непосредственно у руководства АРЭС, они обязаны иметь такой комплект необходимых документов, инструкций. Если откажут - укажите этот момент в жалобе.
Отметьте, что Правилами технической эксплуатации электрических станций и сетей, утвержденных приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 30 марта 2015 года № 247 пункт 986, при регулировании напряжения в электрических сетях установлена обязанность АРЭС обеспечивать:      
1.соответствие показателей напряжения согласно установленным требованиям;
2.соответствие уровня напряжения значениям, допустимым для оборудования электрических станций и сетей.   
Аргументируйте, что компания обязана обеспечивать:
1. соблюдение договорных условий энергоснабжения потребителей;
2.поддержание нормального качества отпускаемой энергии – стандартной частоты и напряжения электрического тока, давления и температуры теплоносителя;
3.соблюдение требований промышленной и пожарной безопасности в процессе эксплуатации оборудования и сооружений (привлеките к решению Вашего спора органы пожарной безопасности).
 
К жалобе приложите все документы, зафиксировавшие нарушения со стороны АРЭС.
 
Если по результатам проверки, проведенной уполномоченным органом по Вашей жалобе, подтвердятся факты нарушений, Вы имеете право требовать от АРЭС (АРЭК) возмещения реального ущерба, причиненного недопоставкой или поставкой некачественной электрической энергии, в соответствии с условиями заключенных договоров. Это право потребителя закреплено подпунктом 2 п.1 статьи 19 Закона «Об электроэнергетике». 
Если АРЭС (АРЭК) откажут в возмещении в добровольном порядке, следует обратиться с исковым заявлением в суд для принудительного взыскания в рамках гражданского процессуального кодекса. 
К исковому заявлению необходимо приложить акты проверки, уведомления, обращения, отказ компании возместить ущерб добровольно, как доказательство, что Вами, истцами, приняты все меры для досудебного урегулирования спора.

Помимо данных правовых мер защиты Ваших прав и интересов Вы можете использовать в нынешнее время влияние социальных сетей как Facebook, Twitter, Instagram для придание огласки проблеме. Вы можете использовать сделанные Вами фотографии и видео, зафиксировавшие нарушения, и выложить в интернет с соответствующими хэштегами.
Вопрос от: Асель

Добрый день, Можно ли нанимать руководителя НПО общественное объединение; помимо трудового договора еще на договор ГПХ? С уважением, Асель.


Ответ: Здравствуйте, Асель!
Исходя из Вашего обращения, мы полагаем, что Вас интересует ответ на следующий вопрос:
1.Можно ли нанять руководителя общественного объединения на договор гражданско-правового характера помимо трудового договора?
Согласно ст.2 Закона Республики Казахстан от 31 мая 1966 года №3-I "Об общественных объединениях”, общественные объединения являются некоммерческими организациями. 
Кроме того, согласно п.1 ст.36 Закона Республики Казахстан от 16 января 2001 года №142-II "О некоммерческих организациях” (далее - Закон), сделки между некоммерческой организацией и заинтересованными лицами, связанные с распоряжением имуществом организации, предполагают наличие конфликта интересов. 
В соответствии с п.2 ст.36 Закона,  заинтересованными лицами признаются члены органа управления (руководящего органа) некоммерческой организации, а также лица, которые в силу своих отношений с организацией могут влиять на распоряжение организацией своим имуществом, заключающее сделки со своей  организацией лично или через представителя.
Следовательно, мы полагаем, что подписание договора гражданско-правового характера с руководителем общественного объединения будет рассмотрено как наличие конфликта интереса. 

Также, согласно ст.37 Закона, сделка, в которой предполагается конфликт интересов, должна быть утверждена уполномоченным органом некоммерческой организации. 
То есть, заинтересованное лицо должно проинформировать уполномоченный орган организации о предполагаемом заключении такой сделки. 
Также, заинтересованное лицо  несет ответственность по возмещению убытков, причиненных некоммерческой организации в результате такой сделки, заключенной при наличии конфликта интересов, если сделка не была утверждена уполномоченным органом. 
Следовательно, мы полагаем, что Вам нужно утвердить подписание гражданско-правового характера с уполномоченным органом общественного объединения.
Вопрос от: Айдос

Здравствуйте, у меня есть отсрочка от армии еще на 2 месяца по состоянию здоровья, однако мне позвонили с военкомата и просят прийти раньше времени на мед.комиссию. Так вот, это законно, то что они раньше времени вызывают, и могу ли я не прийти на их призыв?


Ответ: Здравствуйте, Айдос! 
Исходя из Вашего обращения, мы полагаем, что Вас интересует ответ на следующий вопрос: 
1.Можете ли Вы отказаться от прохождения медицинской комиссии, если у Вас еще действует отсрочка? 
Согласно п.4 ст.1 Закона РК "О воинской службе и статусе военнослужащих" (далее -  Закон), отсрочка – перенос срока призыва граждан на воинскую службу по основаниям, предусмотренным настоящим Законом;
Согласно п.4 ст. 35 Закона, отсрочка от призыва на воинскую службу по состоянию здоровья предоставляется гражданам решением призывной комиссии на срок до одного года.
Исходя из предоставленной Вами информации, у Вас имеется отсрочка по состоянию здоровья и она действует еще два месяца. Следовательно, мы полагаем, что Вы можете отказать военкомату в их просьбе явиться для медицинского обследования. 
Обращаем Ваше внимание, что военкомат лишь просит Вас пройти мед.комиссию раньше времени.
Вопрос от: Елена

Здравствуйте! Я являюсь гражданкой РФ, но проживаю и работаю в Казахстане, так же в Казахстане имею недвижимость (квартиру), которую хочу продать. На руках имею сертификат резидентства РК. При продаже квартиры, должна ли я оплатить налог 15%? Или наличие сертификата резидентства дает право не удерживать с меня налог в размере 15%.


Ответ: Здравствуйте, Елена!
Исходя из Вашего обращения, мы полагаем, что Вас интересуют следующий вопрос:
1.Имеет ли резидент РК право на неуплату налога при продаже недвижимости?
Согласно п.1 ст.3 Налогового Кодекса РК от 25 декабря 2017 года № 120-VI «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (далее - Кодекс РК), налоговое законодательство Республики Казахстан действует на всей территории Республики Казахстан и распространяется на всех физических лиц, которые определены настоящим Кодексом в качестве плательщиков налогов. 
Согласно п.57 ст.1 Кодекса РК,  налогоплательщик - лицо и (или) структурное подразделение юридического лица, являющиеся плательщиком налогов и платежей в бюджет. 
Мы полагаем, что Вы являетесь резидентом РК, соответственно к Вам применяются общие положения Налогового Кодекса РК. 

Согласно пп.14 ст.319 Кодекса РК, прирост стоимости при реализации квартир находящихся на территории Республики Казахстан на праве собственности один год и более с даты регистрации права собственности. 
Таким образом, если перед продажей недвижимость находилась в собственности более одного года, то обязанность по уплате налога у резидента не возникает.

Далее, согласно пп.6 п.1 ст.331 Кодекса РК, доход от прироста стоимости при реализации имущества физическим лицом возникает при реализации объекта недвижимого имущества, находящегося на территории Республики Казахстан. Таким образом, имущественный доход, подлежащий обложению индивидуальным подоходным налогом по ставке десять процентов, возникает при реализации недвижимого имущества, находящегося на праве собственности менее года с даты регистрации права собственности.
Следовательно, мы полагаем, что если объект находился в собственности менее одного года перед продажей, при его реализации необходимо уплатить налог по ставке десять процентов.

Обращаем Ваше внимание, в соответствии с п.1 ст.7 Закона РК №310-III от 26.07.2007 г. «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество», права на недвижимое имущество подлежащие обязательной государственной регистрации в правовом кадастре, возникают с момента их государственной регистрации. То есть, под «датой регистрации права собственности» подразумевается дата их государственной регистрации.
Следовательно, мы полагаем, что уплата налога зависит от того в течении какого срока квартира находилась в Вашей собственности.
Вопрос от: Данил

Здравствуйте, я родился в Казахстане, получил средне специальное образование, поменял гражданство на Российское. Могу ли я обучится теперь в России на бесплатной основе и получить второе среднее образование


Ответ: Здравствуйте, Данил!
Обращаем Ваше внимание на то, что законодательство Российской Федерации не является специализацией наших консультантов, соответственно мы рекомендуем Вам проконсультироваться с российскими специалистами.
Исходя из представленной Вами информации, мы выделили следующий вопрос:
1.Может ли гражданин Российской Федерации с Казахстанским специальным средним образованием получить среднее профессиональное образование в Российской Федерации на бесплатной основе?
Согласно п. 4 ст. 68 Федерального Закона от 29.12.2021 N 273-Ф3 "Об образовании в Российской Федерации” (далее - Федеральный Закон), прием на обучение по образовательным программам среднего профессионального образования за счет выделения средств из государственного бюджета является общедоступным. 
Однако, п. 2 ст. 68 Федерального Закона устанавливает требование для лиц осваивающих образовательные программы среднего профессионального уровня:
наличие образования не ниже основного общего или среднего общего образования.
Таким образом, мы полагаем, что Вы можете получить второе среднее профессиональное образование в учебных заведениях Российской Федерации на бесплатной основе.
Вопрос от: Индира
Добрый день! учредителем Корпоративного фонда (КФ) является ТОО, учредителем ТОО является АО. кем является КФ для АО, зависимой организацией, дочерней организацией? Благодарю!
Ответ: Конструкции дочерних, основных, родительских, материнских, зависимых организаций предусмотрены статьей 94 Гражданского кодекса РК и рядом других законодательных актов (об акционерных обществах, о Фонде национального благосостояния, о банках и банковской деятельности, о страховой деятельности и т.д.).
Они применяются к особым взаимоотношениям с участием акционерных обществ и товариществ с ограниченной ответственностью, то есть юридических лиц, построенных по корпоративному принципу.
Поскольку же фонды, включая корпоративные, не имеют членства, к ним такие конструкции неприменимы.